銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文（精選15篇）2023銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文（精選15篇）

2023銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文篇1

實(shí)習(xí)目的：

1、加強(qiáng)和鞏固理論學(xué)問，發(fā)覺問題并運(yùn)用所學(xué)學(xué)問分析問題和解決問題的力量。

2、熬煉自己的實(shí)習(xí)工作力量，適應(yīng)社會(huì)力量和自我管理的力量。

3、調(diào)查討論，發(fā)覺問題，確定合適的畢業(yè)設(shè)計(jì)課題。

實(shí)習(xí)內(nèi)容：

在超市和蘇寧的各個(gè)連鎖店做電腦的臨促，首先計(jì)算機(jī)是我的專業(yè)，在推銷與介紹相關(guān)計(jì)算機(jī)學(xué)問方面還是有肯定的優(yōu)勢(shì)，做起來也會(huì)有肯定的愛好

由于是剛開頭接觸，所以所要完成的工作就是每天依據(jù)需要到各個(gè)蘇寧電器城或者是超市去做銷售。我們的也許流程是這樣的，以兩天為一單位，我們?cè)诠ぷ髑耙惶於家街付ǖ攸c(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)，然后安排明天大家的銷售地點(diǎn)，然后工作兩天，第三天再來接受培訓(xùn)，并上交銷售狀況報(bào)表，再進(jìn)行銷售地點(diǎn)的安排，依此類推。

在銷售過程中會(huì)遇到不同的人，他們會(huì)用各種各樣的態(tài)度來對(duì)待你，這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變力量。還要搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系，要自己自動(dòng)自覺的去做事，才能得到大家的確定，所以在工作過程中也結(jié)交了很多伴侶，可謂是樂在其中！

但是我個(gè)人認(rèn)為對(duì)我挑戰(zhàn)最大的就是，記住每款機(jī)子的價(jià)格，都要打幾折，打折后的價(jià)錢，還有就是，假如一款機(jī)子是17寸顯示器，我若是換成19寸的，差價(jià)應(yīng)當(dāng)是多少，還要記住每款機(jī)子的貨存量。我覺得要背下來這些東西是最苦痛的！不然就要去特地記這些的一個(gè)小本本上挨個(gè)的查！好麻煩！

實(shí)習(xí)體會(huì)和收獲：

在短短幾個(gè)星期的實(shí)習(xí)中，的確讓自己成長(zhǎng)了很多。在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了很多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著很多問題。雖然開頭認(rèn)為臨促不是一個(gè)太難的職業(yè)，但是親臨其境或親自上陣才意識(shí)到自己力量的欠缺和學(xué)問的匱乏。實(shí)習(xí)期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是盼望自己在工作中積累各方面的閱歷，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做預(yù)備。

但在實(shí)習(xí)工作的同時(shí)也發(fā)覺了一些小問題，比如說我們總是要到總公司接受培訓(xùn)，上報(bào)銷售清單，還有我們要很費(fèi)勁的記那些不同的價(jià)格和貨存量。所以我覺得有些東西還是有途徑可言的。比如說我們可以設(shè)計(jì)一個(gè)完全一體化銷售的網(wǎng)站，臨促在網(wǎng)站里注冊(cè)會(huì)員，到時(shí)候就可以網(wǎng)上進(jìn)行視頻培訓(xùn)。然后有一個(gè)全方位的維護(hù)，顧客無論問哪個(gè)價(jià)格，只要一搜尋，很快就能出來，并且銷售記錄隨時(shí)刷新，這樣銷售量和貨存量也就可以輕而易舉的知道了。當(dāng)然這只是我不成熟的想法，所以還是盼望可以在畢業(yè)設(shè)計(jì)的過程中，不斷討論，不斷完善。

實(shí)習(xí)，是高校生活的結(jié)束，也是自己步入社會(huì)努力工作的開頭。在這短暫的實(shí)習(xí)期間，我深深感到了自己的不足，專業(yè)理論學(xué)問和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，虛心求教，不斷提升自我，在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力氣。將來無論在什么崗位上，都會(huì)努力上進(jìn)，都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己，對(duì)工作負(fù)責(zé)任的人！

2023銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文篇2

一、畢業(yè)實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：

和日電訊科技有限公司于1993年成立，主要從事程控交換機(jī)、綜合布線、系統(tǒng)集成、監(jiān)控?cái)?shù)字系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)、代理銷售、批發(fā)、安裝調(diào)試、維護(hù)及工程設(shè)計(jì)的公司。經(jīng)過十幾年的艱苦創(chuàng)業(yè)，和日電訊公司先后取得了日本nec、日本松下、德國(guó)西門子等電訊產(chǎn)品的代理權(quán)，并以完善的設(shè)計(jì)方案、精湛的施工技術(shù)，勝利的為全國(guó)上千家企事業(yè)單位供應(yīng)了先進(jìn)的通訊設(shè)施，取得了驕人的業(yè)績(jī)，得到社會(huì)各界的全都好評(píng)，快速成為中國(guó)地區(qū)最優(yōu)秀的電訊服務(wù)公司之一。和日電訊科技有限公司技術(shù)力氣雄厚，各技術(shù)精英不僅注意自身技術(shù)水平的提高，相互間更能取長(zhǎng)補(bǔ)短，這是和日電訊能夠快速進(jìn)展的重要緣由，近年來公司不斷拓展新業(yè)務(wù)，除已有的通訊業(yè)務(wù)外，現(xiàn)已開展綜合布線、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等業(yè)務(wù)和工程目。

經(jīng)過10多年的努力，和日電訊科技有限公司已在深圳、重慶、成都、海南、新疆、云南和廣西南寧等地設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)，向網(wǎng)絡(luò)式經(jīng)營(yíng)邁出了可喜的一步。今日的和日電訊科技有限公司有200余名員工在市場(chǎng)開拓、產(chǎn)品銷售、方案設(shè)計(jì)、工程施工、售后服務(wù)等多方面為客戶供應(yīng)著專業(yè)服務(wù)，以集體的才智努力為客戶做到最好。

我所在部門為代理銷售部南寧分部，也是廣西電信增值業(yè)務(wù)總代理。主要代理業(yè)務(wù)是17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)。廣西電信17909業(yè)務(wù)營(yíng)銷中心是和日電訊科技有限公司在廣西南寧市設(shè)立的一個(gè)分支機(jī)構(gòu)，是一個(gè)以無形通訊產(chǎn)品為銷售主體的營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)。廣西電信與和日電訊科技有限公司聯(lián)合推廣，業(yè)務(wù)代表上門授理，在打國(guó)際長(zhǎng)途的時(shí)候就可以直接撥17909+國(guó)家代碼+城市代碼+對(duì)方電話號(hào)碼，按撥號(hào)鍵完成呼叫。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間：

20xx年1月22日20xx年4月22日

三、實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容：

我所在部門為代理銷售部南寧分部，也是廣西電信增值業(yè)務(wù)總代理。主要代理業(yè)務(wù)是17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)。我的工作就是對(duì)電信17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)的宣揚(yáng)和銷售。詳細(xì)工作業(yè)務(wù)流程為：查找潛在客戶，維護(hù)好老客戶，同時(shí)開發(fā)新市場(chǎng)，通過多次宣揚(yáng)和介紹，勸說客戶接受并使用我們的通訊產(chǎn)品或開通我們的ip電話業(yè)務(wù)。

我是在20xx年1月22日進(jìn)入了和日電訊科技有限公司銷售部實(shí)習(xí)工作的。剛進(jìn)公司的前兩天是實(shí)習(xí)階段，公司支配了一位師傅帶我工作實(shí)習(xí)兩天。由于我們業(yè)

務(wù)員的工作比較簡(jiǎn)潔，所以，兩天時(shí)間的學(xué)習(xí)我就基本了解了我們公司、公司產(chǎn)品、工作業(yè)務(wù)流程和作業(yè)方法。作為公司的業(yè)務(wù)員，當(dāng)然，我的工作就是處處跑業(yè)務(wù)了。第一個(gè)星期還是跟著師傅跑，感覺很輕松，后來自己跑了，感覺壓力來了。我們的工作從銷售性質(zhì)上，可以說是直銷，可以在幾分鐘之內(nèi)完成一筆交易。不過我還清晰地記得我的第一筆交易花了我一個(gè)多鐘頭的時(shí)間。師傅和我說，做直銷業(yè)務(wù)，剛開頭不要急于成交，關(guān)鍵是帶著自信去多見客戶，提高作業(yè)力量，拒絕是很正常的，多見一個(gè)客戶就多一個(gè)成交機(jī)會(huì)。

南寧瑯東是個(gè)好地方，也是我們的一個(gè)主要的業(yè)務(wù)區(qū)域。哪里的單位、公司寫字樓都許多，需求者當(dāng)然也就多了，同時(shí)這也是我喜愛跑的地方，每次來都有不少的收獲。我們的業(yè)務(wù)在南寧已經(jīng)做了兩年多了，總體業(yè)績(jī)還是良好的。目前，公司還是在不斷地開發(fā)新市場(chǎng)，查找新客戶。今年3月1日我和幾個(gè)同事就被派到了貴港市出差作業(yè)，這是我工作以來第一次出差，當(dāng)時(shí)是既興奮又有點(diǎn)底氣不足的感覺。究竟是第一次到一個(gè)生疏地方跑業(yè)務(wù)，可能有點(diǎn)不習(xí)慣吧，不過想著還有4個(gè)老同事一起，也就覺得沒什么可顧慮的了。貴港這個(gè)地方的人好說話，不排外，怪不得聽同事說這是個(gè)好市場(chǎng)，當(dāng)時(shí)就感覺到很幸運(yùn)，宣誓肯定要好好工作，多賺點(diǎn)錢。我們到貴港就制定了作業(yè)方案，先從這里有影響力的政府單位開頭"下手'，再向各個(gè)公司、寫字樓發(fā)起"攻擊'，最終是各大市場(chǎng)和學(xué)校醫(yī)院。一條條的渠道宣揚(yáng)下來，效果果真明顯。果真，出差的第一天就跑出了業(yè)績(jī)，而且接下來幾天都能跑出好業(yè)績(jī)。這里也有我們的老客戶，不過我們是以開發(fā)新客戶為主。到3月11日，出差貴港結(jié)束，當(dāng)天返回南寧。

為了開發(fā)新市場(chǎng)，公司最近都派人往外跑。這我也喜愛，總感覺出差除了作業(yè)還可以熬煉自己在新市場(chǎng)工作的力量。3月30日，我又被派到了柳州出差，柳州可不像貴港那樣好做，在這里完成一筆交易花的時(shí)間遠(yuǎn)比在貴港多地多。不過柳州可是個(gè)大市場(chǎng)，我們6個(gè)人在這里做了3個(gè)星期，雖然業(yè)績(jī)一般，但市場(chǎng)潛力很大。在柳州出差的日子里，我第一次帶上了徒弟，老總說我工作不錯(cuò)，就給個(gè)新人我?guī)Я?，感覺很有成就感。究竟得到了領(lǐng)導(dǎo)的確定。

四、實(shí)習(xí)效果：

經(jīng)過3個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，我基本完成我的工作任務(wù)，達(dá)到了通過實(shí)習(xí)深化學(xué)問和提高個(gè)人力量的目的。同時(shí)學(xué)到了如何和客戶溝通、如何開發(fā)市場(chǎng)以及很多做人做事的道理，把握了基本的推銷技能、客戶溝通及管理技能。在實(shí)習(xí)工作過程中，能很好地遵守實(shí)習(xí)的相關(guān)規(guī)定與要求綻開實(shí)習(xí)工作，通過個(gè)人努力獲得了良好的實(shí)習(xí)效果。

五、個(gè)人體會(huì)：

來公司實(shí)習(xí)也有一段時(shí)間了，總體覺得，銷售這個(gè)行業(yè)是一門淺顯，并值得探究的職業(yè)。本人從開頭工作到現(xiàn)在已有三個(gè)月的時(shí)間，在這期間，我學(xué)到了很多，也悟到了很多。主要有以下幾點(diǎn)：

1、扎實(shí)的專業(yè)學(xué)問是提高工作水平的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問時(shí)，可能感覺枯燥無味，但當(dāng)工作以后，我才會(huì)發(fā)覺專業(yè)學(xué)問是多么的重要。如我學(xué)的市

場(chǎng)營(yíng)銷?？蛻絷P(guān)系管理、客戶溝通與管理和市場(chǎng)及客戶分析方法等，這些學(xué)問是必需知道的，由于在日常工作中要到處用到。但我要想提高我的工作效率，工作質(zhì)量，這些學(xué)問只是知道是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的，而是要精通。

2、在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了許多在書本中學(xué)不到的銷售學(xué)問，也讓我個(gè)人更加的成熟和頑強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí)，不找借口，找方法。曾夜不能寐的思索解決方法，由于我始終信任方法總比困難多;在詳細(xì)的市場(chǎng)上，曾受到很多次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人發(fā)呆，有多少次已經(jīng)打算卷鋪蓋離開;可是其次天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，由于我始終信任：生命在于堅(jiān)持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄!

3、這一段時(shí)間所學(xué)到的閱歷和學(xué)問大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教育，這是我一生中的一筆珍貴財(cái)寶。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。同時(shí)明白了也真正體會(huì)到了作為一名業(yè)務(wù)員，自信是多么的重要。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西許多，他們就是最好的老師，正所謂"三人行，必有我?guī)?，我可以向他們學(xué)習(xí)許多學(xué)問、道理。

4、實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，我也該開頭新的生活了。往后的日子里，我還需要做好許多事情，比如連續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，比如專業(yè)課的深化學(xué)習(xí)，比如對(duì)行業(yè)的連續(xù)關(guān)注等。將來不管是做個(gè)職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè)，高校時(shí)期和實(shí)習(xí)階段的積累，必定是我人生的又一筆財(cái)寶!

2023銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文篇3

實(shí)習(xí)時(shí)間：20____年11月07號(hào)到20____年01月13號(hào)

實(shí)習(xí)單位：汕頭市雜治家居生活館

20____年11月07號(hào)，我開頭在雜治家居生活館擔(dān)當(dāng)?shù)陠T，開頭實(shí)習(xí)。雜治家居生活館為服裝、飾品、家居用品、化妝品等共性化商品銷售店，主要面對(duì)享受生活、品嘗獨(dú)特的年輕一族。這一天我到總部報(bào)到，完成入職手續(xù)后就開頭到店里上班。作為店員，我的主要任務(wù)就是銷售。雖然我之前曾經(jīng)做過手機(jī)銷售，但雜治的東西究竟跟手機(jī)沒什么關(guān)系，而且有很多稀奇奇怪的東西，所以一開頭還是無法適應(yīng)。還好主管很是熱心，對(duì)我提出的問題都細(xì)心解答，也教了我許多的銷售技巧。

經(jīng)過了幾天之后，我對(duì)店里的商品漸漸熟識(shí)了，也慢慢抓到了在雜治的銷售要領(lǐng)，有了問題也能自己摸索出解決一些小方法來解決問題。到后來消失一般問題我都能自己解決，工作慢慢上手，自信念也不斷增加，在之后業(yè)績(jī)也保持穩(wěn)定，實(shí)習(xí)就這樣順當(dāng)結(jié)束。雖然這份工作很一般，但是仍舊需要我們專心去做。在這期間我收獲了許多，學(xué)到了許多在學(xué)校里面學(xué)不到的社會(huì)常識(shí)。使我在不斷的嘗試中慢慢地融入了社會(huì)這個(gè)大家庭。

下面我就淺顯地談?wù)勎业母惺馨?

1、做事情肯定要細(xì)心，遇到任何事情都不要驚慌：

周末，來買東西的顧客就比往日多了進(jìn)一倍，那天輪到我做收銀員，一下子幾位顧客都前來結(jié)賬，每個(gè)商品都必需一個(gè)一個(gè)地輸入條形碼。由于我的疏忽，把一位顧客的錢找給了另外一位，幸虧那位顧客素養(yǎng)很高，她準(zhǔn)時(shí)的發(fā)覺并把錢還給了另一位顧客，這才幸免造成大禍，當(dāng)時(shí)我已經(jīng)傻了，只知道不停的給顧客賠禮。全部做事情肯定要認(rèn)真，遇到再大的事情都不能驚慌，不然就會(huì)手忙腳亂，任何事情都不能做好。

2、學(xué)會(huì)了與人溝通和處理事情的應(yīng)變力量：

說到應(yīng)變力量，我自認(rèn)為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個(gè)顧客對(duì)我們的服務(wù)都感到滿足。下面我就講講我遇到的一位老顧客，她在我們那里買了幾次東西了，其中還帶她伴侶來買過。當(dāng)她再次來光顧的時(shí)候，我正預(yù)備向她打招呼，沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了。你們猜她說了些什么：我的兒子都比你們大，怎么這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了，由于前幾次來我都叫她姐，今日來她就開頭訓(xùn)斥我，說不要叫我姐，你們這些小妹也太不狡猾了。然后她就邊選看東西，邊數(shù)落我，弄的我一句話都沒有插上。

她其次天又來了，又開頭重復(fù)昨天同樣的話，但是又多了一個(gè)理由說我們沒有新款衣服擺出來，昨天就是沒有看上衣服的款式。其實(shí)我挺冤的，由于昨天的確沒有新貨到，都是今日早上一早到的。我仍舊不卑不亢地聽著她的埋怨。她也許沒有聽到我的回音，轉(zhuǎn)過頭看著我。我知道是該我說話的時(shí)候了。我對(duì)她莞爾一笑：“阿姨，我看你這么年輕美麗，還以為不過30多歲，所以才稱您為大姐，并不是您說的不狡猾。您太年輕美麗了?！边@時(shí)我留意到她表情明顯的變化，我知道我的話已經(jīng)起作用了。氣氛緩和下來了。接著我又不緊不慢的給她說了昨天新貨沒有到的緣由。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她兒子的狀況。阿姨就在我們開心的談天過程中看中了一些東西。走的時(shí)候阿姨還特地為她剛進(jìn)來時(shí)莫名的發(fā)火向我道了謙。

阿姨走后，主管和其他同事用勁的夸我的機(jī)靈和說話的分寸，表情把握的好。說到這里我心里面還很感謝那位阿姨，她讓我懂得了“以德報(bào)怨”在銷售中，甚至是人生中的重要作用。

3、肯定要以誠(chéng)待人：

那天四個(gè)女同學(xué)來到我們店里面看手表，我剛進(jìn)店不久，對(duì)手表的狀況還不是很了解。其中有個(gè)店員就跟其中的一個(gè)女生說：這手表防水，你拿回家就放心的用吧!我們承諾在一個(gè)月之內(nèi)有任何非人為質(zhì)量問題，我們無條件退貨，一年內(nèi)保修。那女孩子估量是被打動(dòng)了，她還反復(fù)勸告其他的三個(gè)女孩買。最終成交了兩個(gè)。但是僅僅過了一周，那四個(gè)女孩齊齊找上門來，說那手表一下水全壞了!并要求退貨，由于我們承諾的和實(shí)際不相符合。我是整個(gè)事情的旁觀者，我立刻明白了我們的店員在推銷手表的過程中使用了不正值的方式。

她是在想，假如遇到那些脆弱的人估量就忍氣吞聲了，但她遇上的偏偏是懂得用學(xué)問武裝自己的同學(xué)。很快店里面的爭(zhēng)吵聲達(dá)到了70分貝。我實(shí)在看不下去了，這樣不僅會(huì)影響我們店里面的生意，傳出去還會(huì)使店的聲譽(yù)受到無法估量的損傷。她們要求見老板，不巧老板剛剛出去了。于是一個(gè)大膽的想法在我腦海中一閃而過，于是我走向了她們。面對(duì)她們的諷刺和嘲諷，我一聲不吭。等她們的聲音慢慢的降下來的時(shí)候，我轉(zhuǎn)過頭把我的同事以老板的口氣狠狠的說了一頓，在說的同時(shí)，我不時(shí)向她遞以眼色示意。然后我大膽地自作主見把她們的手表?yè)Q了。當(dāng)時(shí)，我打定的決心是縱使老板很生氣，甚至解雇我，我得按我良心辦事，沒有商議?的余地。結(jié)果是大大出乎我的意料的，老板不僅確定了我的做法，還認(rèn)為我做事情很有魄力。

此次畢業(yè)實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)學(xué)問解決處理簡(jiǎn)潔問題的方法與技巧，學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的閱歷方法。同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性，通過實(shí)習(xí)，讓我在社會(huì)中磨練了下自己，也熬煉了下意志力，訓(xùn)練了自己的動(dòng)手操作力量，提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會(huì)工作的簡(jiǎn)潔閱歷，為以后工作也打下了基礎(chǔ)。

感謝雜治家居生活館給了我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，能讓我到社會(huì)上接觸學(xué)校書本學(xué)問外的東西，也讓我增長(zhǎng)了見識(shí)開拓眼界。感謝我所在部門的全部同事，是他們的關(guān)心讓我能在這么快的時(shí)間內(nèi)把握工作技能，感謝我的所以同事，他們關(guān)心我解決處理相關(guān)問題，包涵我的錯(cuò)誤，讓我不斷進(jìn)步。我感謝在我有困難時(shí)賜予我關(guān)心的全部人。

2023銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文篇4

時(shí)間荏苒，時(shí)間飛逝。短暫的實(shí)習(xí)期在不知不覺中已然結(jié)束，經(jīng)過這次的實(shí)習(xí)讓我收獲許多，也促使我成長(zhǎng)。以下是我的實(shí)習(xí)總結(jié)。

一、實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介

xx市食品有限公司成立于20xx年，地處xx省xx市下崗職工創(chuàng)業(yè)園區(qū)，占地面積兩畝，員工二十余名。公司前身為xx市副食品批發(fā)部，歷史二十余載。公司主營(yíng)業(yè)務(wù)為副食品的銷售，即承接某些品牌的代理權(quán)。目前，公司旗下xx市代理品牌有娃娃哈系列產(chǎn)品，中糧香谷坊食用油系列，xx市龍共產(chǎn)品系列，xx市羅山豆腐乳系列。公司市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)的掩蓋范圍廣、銷售終端的數(shù)量多，銷售模式引領(lǐng)xx市同行業(yè)。

二、實(shí)習(xí)總結(jié)

實(shí)習(xí)工作是參加娃哈哈新產(chǎn)品的銷售及宣揚(yáng)，主要負(fù)責(zé)xx市六個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)，銷售對(duì)象為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的零售及批發(fā)商鋪。日常工作流程為，估量當(dāng)日銷售產(chǎn)品品種及數(shù)量并裝上小型貨車，驅(qū)車到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)進(jìn)行銷售工作。銷售工作的內(nèi)容為：向店主介紹新產(chǎn)品能夠吸引消費(fèi)者眼球的特點(diǎn)，和店主相對(duì)注意的價(jià)差(售價(jià)和進(jìn)貨價(jià)之差)，再盡力勸說店主購(gòu)進(jìn)新產(chǎn)品銷售;如果店主同意購(gòu)進(jìn)，則需書寫銷售清單包括產(chǎn)品品種，各產(chǎn)品數(shù)量及單價(jià)及各單品總金額，并將所購(gòu)產(chǎn)品選擇合適的位置陳設(shè)，最終清點(diǎn)并核對(duì)店主支付的銷售金額;若不同意，則努力讓店主對(duì)新產(chǎn)品有肯定的熟悉，便于自己下次銷售工作的順當(dāng)進(jìn)行。

三、實(shí)習(xí)收獲

1.商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，知己知彼，百戰(zhàn)不殆。在銷售工作中，知己，站在消費(fèi)者角度了解新產(chǎn)品的獨(dú)特之處，產(chǎn)品能為消費(fèi)者供應(yīng)哪些好處，新產(chǎn)品價(jià)格的公正公道之處;知彼(店主及消費(fèi)者)，單件產(chǎn)品價(jià)差的多少能滿意店主，店主的銷售量狀況，消費(fèi)者的購(gòu)買力量及消費(fèi)需求。

2.做銷售是人與人之間溝通的過程。因此銷售人員需具備良好的溝通力量，如何從容淡定的面對(duì)各種不同喜好、不同性格、不同心情的客戶，使對(duì)方有愛好傾聽，先接受銷售員，進(jìn)而接受產(chǎn)品，是一項(xiàng)很專業(yè)的技巧。

3.確認(rèn)客戶問題，并且重復(fù)回答客戶疑問。這點(diǎn)在與客戶溝通攀談中易于打消其顧慮，進(jìn)而簡(jiǎn)單接受銷售員及銷售產(chǎn)品。

4,.副食品代理行業(yè)的簡(jiǎn)潔分析;各代理商銷量的主要來源于重大節(jié)日，如春節(jié)，端午，中秋等，親朋好友走家串戶攜帶禮品，整袋(旺旺袋裝品)和小箱(金典，真果粒等)的知名品牌商品簡(jiǎn)單受到消費(fèi)者的追捧。隨著科技的進(jìn)展，演化出來的消費(fèi)品種也越來越多，商品琳瑯滿目，競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈。代理商的勝利往往需要長(zhǎng)時(shí)間的堅(jiān)持，由于消費(fèi)者接受產(chǎn)品的過程是漫長(zhǎng)的。

產(chǎn)品的質(zhì)量及價(jià)格定位是打算能否暢銷的關(guān)鍵因素，還有生產(chǎn)企業(yè)做市場(chǎng)力量和產(chǎn)品的宣揚(yáng)等。由此可見，代理商許多時(shí)候是被動(dòng)的，受制于生產(chǎn)商。代理商別稱"高價(jià)的搬運(yùn)工'代理商幫生產(chǎn)企業(yè)將商品搬運(yùn)到消費(fèi)者手上，賺取相對(duì)高價(jià)的搬運(yùn)費(fèi)。當(dāng)然這個(gè)"搬運(yùn)'附加銷售成分，究竟代理商的銷售對(duì)象是各終端商鋪店主。

四、實(shí)習(xí)體會(huì)

實(shí)習(xí)期間日復(fù)一日的銷售工作，從生疏無從下手到把握銷售技巧，習(xí)慣適應(yīng)銷售工作的過程中。使我明白選擇了就得學(xué)會(huì)面對(duì)，而面對(duì)僅僅是需要踏出的第一步;在生疏的環(huán)境中，少不了的是舉足無措到處碰壁，此時(shí)不應(yīng)當(dāng)消極躲避，應(yīng)用樂觀的態(tài)度去接受并解決困難，從而獲得珍貴的閱歷，閱歷是一把利器，是所向披靡能從容解決問題的法寶，是每一個(gè)人最應(yīng)當(dāng)向前輩學(xué)習(xí)的東西以助于用最短的時(shí)間適應(yīng)每一種新環(huán)境。英勇的面對(duì)，樂觀的態(tài)度，珍貴的閱歷僅僅是適應(yīng)環(huán)境的三個(gè)方面。

而要在新環(huán)境里取得勝利，則需時(shí)刻分析了解環(huán)境的變化，討論與選擇合適的轉(zhuǎn)變方式;環(huán)境在轉(zhuǎn)變，變化的世界，而不變的是原則，問題和困難是普遍存在的，而他們的解決之道永久都建立在普遍，永恒，不證自明的原則之上。這些原則膚淺的認(rèn)為是不埋怨，寬容，和諧，誠(chéng)懇，滿意，內(nèi)方外圓的為人處世之道。機(jī)會(huì)和運(yùn)氣我不認(rèn)為是上帝的贈(zèng)予，就像天上不會(huì)掉餡餅，即使有人把餡餅扔了也得扔在你腳下，你還得情愿撿起來才可能是你的。

2023銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文篇5

在這期間，我主要完成了以下幾個(gè)方面的實(shí)習(xí)工作：一是跟隨實(shí)習(xí)老師進(jìn)行實(shí)地的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)做業(yè)務(wù)的方法和吸取老師的閱歷，學(xué)習(xí)如何做好業(yè)務(wù)的基本技巧，加強(qiáng)人際交往熬煉自己的表達(dá)力量，學(xué)會(huì)與人溝通。在工作過程中討論方法，仔細(xì)預(yù)備。指導(dǎo)老師和其他公司領(lǐng)導(dǎo)給于了關(guān)心和指導(dǎo)，指出不足，學(xué)習(xí)先進(jìn)閱歷。

光陰似箭，歲月如梭。一晃幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)過去了，在最近的幾個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中，我有著很多的收獲和歡快，但也有苦澀和教訓(xùn)，這些勝利的閱歷將激勵(lì)我在以后的人生之路上取得更大成果，失敗的經(jīng)受將使努力去轉(zhuǎn)變自己不完善的地方，讓自己在以后的日子作的更好，這一切將成為我生命中最珍貴的財(cái)寶之一。

我的實(shí)習(xí)生活是從20xx年4月5日開頭的。實(shí)習(xí)一開頭，由于剛過春節(jié)公司人員配備很不完整，這使我有機(jī)會(huì)在一進(jìn)入公司就接觸一些很專業(yè)的工作，有機(jī)會(huì)接觸一些公司很核心的東西，削減了做基礎(chǔ)工作的時(shí)間。一開頭我主要負(fù)責(zé)管理產(chǎn)品銷售的單據(jù)，用電腦精確?????地開據(jù)產(chǎn)品的銷售憑證，由于每天下午下班時(shí)才會(huì)將其次天的銷售訂單拿回公司總部，為了保證其次天正常的產(chǎn)品銷售我不得不加班到很晚才可以打印完其次天的訂單，在我一開頭的幾個(gè)周內(nèi)每晚都要工作到九點(diǎn)多鐘，真的特殊辛苦，這時(shí)我才想起學(xué)校生活的閑適，盡管在學(xué)校時(shí)，感覺學(xué)校生活很苦。就這樣，通過近兩周緊急而充實(shí)的適應(yīng)，我漸漸適應(yīng)了公司工作節(jié)奏，熟識(shí)了公司各種財(cái)務(wù)軟件的使用方法，此外，通過大量的實(shí)踐我也漸漸熟識(shí)了公司的各種產(chǎn)品型號(hào)，使自己的工作效率大大提高，也使自己在公司領(lǐng)導(dǎo)心目中的地位的到了極大的提升，為自己染指公司更核心的工作供應(yīng)了一個(gè)良好的機(jī)會(huì)。這一切讓我深刻地體會(huì)到做任何事情都必需盡自己最大的努力，也只有盡了自己最大的努力才能將工作作好、做扎實(shí)，才能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，這段困難的經(jīng)受將激勵(lì)我在以后的日子更加努力的付出，由于只有付出才有可能獲得勝利。

我原本是一個(gè)挺內(nèi)向的人，不是很擅長(zhǎng)和別人溝通溝通，總是在緘默中獨(dú)來獨(dú)往，這種生活習(xí)慣或許在學(xué)校中不會(huì)產(chǎn)生太多的負(fù)面影響，但是在公司中，各種工作需要大家團(tuán)結(jié)協(xié)作來完成，任何人單打獨(dú)斗都很難把工作作好，這使我初到單位很不適應(yīng)這種整體化、系統(tǒng)化的工作環(huán)境，所以一開頭我的工作做的很差，這使我充分熟悉到溝通溝通的重要性，溝通和溝通是解決困難、制造機(jī)遇的有效途徑，或許我已經(jīng)習(xí)慣了一個(gè)人獨(dú)來獨(dú)往的生活方式，用更多的自我思索代替相互溝通，但是現(xiàn)代社會(huì)要求我們每個(gè)人要學(xué)會(huì)相互溝通和深化溝通，溝通溝通是一種才智，是一種為人處事的生活方式，我會(huì)漸漸轉(zhuǎn)變自己，讓自己擁有溝通的才智，養(yǎng)成一種為人處事的良好生活方式，這一切不僅是個(gè)人進(jìn)展的需要，也是時(shí)代和社會(huì)進(jìn)展的趨勢(shì)。

誠(chéng)信，對(duì)于一個(gè)人，一個(gè)企業(yè)甚至一個(gè)國(guó)家來說都是其立于不敗之地的重要條件，這一點(diǎn)我有著深刻的體會(huì)。

我實(shí)習(xí)的公司由于自身的緣由曾經(jīng)拖欠外地一生產(chǎn)廠家一筆數(shù)目相當(dāng)可觀的貨款，我們公司拖了很久才將貨款支付給對(duì)方公司，雖然對(duì)方公司沒有由于此事而中斷了兩家公司的合作關(guān)系，但是從今以后我們公司每次訂貨都要預(yù)先全額支付給對(duì)方公司貨款，使我們公司在資金運(yùn)作上處于更加被動(dòng)的地位，并損壞了公司在其他合作伙伴心目中的信譽(yù)，影響了和其他合作伙伴的合作。

在實(shí)習(xí)過程中，我遇見了許多這樣的事情，這讓我更加深刻地體會(huì)到誠(chéng)信在人們?nèi)粘Ｉ钪械闹匾饔?，一個(gè)人只有誠(chéng)信做人，才能在自己有困難的時(shí)候得到別人的關(guān)心，從而順當(dāng)?shù)赝瓿勺约合胍龅氖虑?一個(gè)企業(yè)只有誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，才能使自己的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)更加順當(dāng)?shù)木`開，即使企業(yè)遇到了一時(shí)的困難，其他企業(yè)也會(huì)由于其以往的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，而賜予力所能及的關(guān)心，關(guān)心企業(yè)度過難關(guān)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中做大、做強(qiáng);一個(gè)國(guó)家也只有具備了誠(chéng)信的民族品質(zhì)，才能在激烈的全球競(jìng)爭(zhēng)中取信于其他國(guó)家，為其國(guó)家的進(jìn)展制造一個(gè)良好的周邊環(huán)境，讓我們整個(gè)國(guó)家在一個(gè)更加和諧的周邊環(huán)境里去積淀更深的民族文化內(nèi)涵和歷史底蘊(yùn)。

仔細(xì)作好每一件小事將是我們每一個(gè)人都必需去努力追求的，在實(shí)習(xí)單位中，我一開頭做一些基礎(chǔ)性的工作，漸漸地我開頭做財(cái)務(wù)工作，這讓我深深地感覺到仔細(xì)作好每一個(gè)細(xì)節(jié)的重要性，由于每一個(gè)數(shù)字都關(guān)系到公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的精確?????性，自己的一不當(dāng)心就會(huì)給公司和同事造成相當(dāng)大的損失。這就要求在日常生活中原本不很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈遗ψ骱妹恳粋€(gè)細(xì)節(jié)。自己在工作中的一次次失誤深深地刺痛我內(nèi)心深處的每一根神經(jīng)，這樣的環(huán)境迫使我更加嚴(yán)格地要求自己，努力把日常工作作好，作到盡善盡美、精益求精，讓自己在工作實(shí)踐中不斷完善自己的學(xué)問結(jié)構(gòu)，提高自身的工作水平。

通過近幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，我開頭熟悉到實(shí)踐的重要性。實(shí)踐中蘊(yùn)涵著無窮無盡的學(xué)問，這些學(xué)問需要我們?cè)趯?shí)踐去發(fā)覺、去總結(jié)。在實(shí)習(xí)單位中有很多同事，他們沒有受過正規(guī)的高校教育，但是他們?nèi)耘f作出了良好的業(yè)績(jī)，在公司占據(jù)了一席之地，為公司和個(gè)人都帶來了良好的效益。這一切證明白實(shí)踐出真知，實(shí)踐是熟悉進(jìn)展的動(dòng)力和源泉。

"路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索'通過幾個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習(xí)，我學(xué)到了學(xué)多在校內(nèi)內(nèi)無法學(xué)到的學(xué)問，這些珍貴的人生經(jīng)受將激勵(lì)我在以后的人生路上勇于實(shí)踐，開拓創(chuàng)新，為人生的下一次輝煌奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，成為我受益終生的珍貴財(cái)寶。

2023銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文篇6

銷售是份很有學(xué)問的工作，每天和不同的客戶談產(chǎn)品?？蛻舻膯栴}是多種多樣的。每天都在處理一些簡(jiǎn)單的小事，也就是這些簡(jiǎn)單的小事在一步步的熬煉著我，一開頭總是以同學(xué)的姿勢(shì)去處理那些事情，但最終發(fā)覺這是特別錯(cuò)誤的，這也使自己走了許多彎路。

一、學(xué)習(xí)目的

（一）通過實(shí)習(xí)，一方面檢驗(yàn)所學(xué)專業(yè)學(xué)問，學(xué)習(xí)課課外學(xué)問，開闊視野，另一方面為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）通過實(shí)習(xí)，讓我充分的熟悉到自己所學(xué)的學(xué)問真的太少了，校內(nèi)與社會(huì)是兩個(gè)完全不同的概念，同時(shí)也讓我產(chǎn)生動(dòng)力開拓自己，使自己在實(shí)習(xí)中有一個(gè)學(xué)問的升華。

（三）通過實(shí)習(xí)，將我高校所學(xué)的學(xué)問運(yùn)用于實(shí)踐，將我高校所積累的學(xué)問運(yùn)用于工作。在工作中更好的熟悉自己，提高自己。

（四）通過實(shí)習(xí)，讓我發(fā)覺自己的不足，熟悉自己的缺點(diǎn)，在工作中漸漸改進(jìn)，樂觀進(jìn)取，去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，為自己的將來奮斗。

（五）通過實(shí)習(xí)，將自己的理論學(xué)問與實(shí)踐融合，把自己所學(xué)的財(cái)務(wù)學(xué)問與相關(guān)專業(yè)學(xué)問相結(jié)合并且完成從同學(xué)到職員的過渡。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

公司依據(jù)我的特點(diǎn)和性格，給我的定位是做銷售方面的工作。前期先接受公司培訓(xùn)，對(duì)自己的項(xiàng)目了解，經(jīng)過一系列考核（講沙盤、講戶型、講市場(chǎng)等）然后做市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競(jìng)爭(zhēng)樓盤做市調(diào)。之后直接支配到一個(gè)小組開頭接待、接電的工作，有時(shí)協(xié)作辦公室人員處理日常工作。

公司的每位員工進(jìn)入公司的第一份工作都是銷售，這是整個(gè)行業(yè)的一個(gè)硬性的要求。從銷售做起這樣才能夠便利以后開展更多工作。

（一）熟識(shí)整個(gè)產(chǎn)品

對(duì)產(chǎn)品的了解是銷售的第一關(guān)鍵之處，要對(duì)自己的產(chǎn)品了如指掌才能去勸說感染其他的

人，而產(chǎn)品的組成又是分許多種不憐憫況的。房子是件不一般的物品，消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)也會(huì)花許多心思在上面，一旦介紹失誤就會(huì)為公司和自己帶來一連串的麻煩，也給該消費(fèi)者本身帶來許多不開心。

（二）熟識(shí)整個(gè)銷售流程

銷售是份很有學(xué)問的工作，每天和不同的客戶談產(chǎn)品。客戶的問題是多種多樣的。每天都在處理一些簡(jiǎn)單的小事，也就是這些簡(jiǎn)單的小事在一步步的熬煉著我，一開頭總是以同學(xué)的姿勢(shì)去處理那些事情，但最終發(fā)覺這是特別錯(cuò)誤的，這也使自己走了許多彎路。銷售的售前、售中和售后都是一門高深的學(xué)問，在處理時(shí)的心態(tài)上也需要很大的調(diào)整，客戶總是有無限多的問題，但怎樣去把這些問題化整為零，是需要一些人格魅力去解決的，而不是單單靠嘴皮子耍耍功夫。銷售之后的工作也是簡(jiǎn)單多變的，銀行按揭的辦理，公積金的申請(qǐng)核審，對(duì)客戶的不完全把握使得銀行和公積金中心手續(xù)的辦理消失了許多問題，這也直接導(dǎo)致銷售進(jìn)度的放緩，無形之間也給自己增加了一些心理壓力。

心態(tài)上怎樣去處理好這些事情是最關(guān)鍵的，特殊是作為還沒出校門的同學(xué)，職場(chǎng)上是沒有太多人情味的。

（三）接待客戶a.接待工作描述：

接待的時(shí)候第一句是：您好，歡迎光臨弘盛華庭，您之前來過我們這里嗎？要是客戶說

來過，就得給客戶找接待過他的銷售人員，這么做是防止撞單或者惡意搶單的狀況發(fā)生。然后介紹沙盤，戶型等。然后順當(dāng)?shù)脑捑褪墙欢ń?簽約-辦按揭-辦入住。這就是整個(gè)過程。異地此接待過的客戶，依據(jù)實(shí)際狀況把相關(guān)內(nèi)容填寫在客戶登記表上。b.接電工作描述：

第一句是，您好，這里是弘盛華庭售樓處，然后客戶放電話前要問是怎么了解我們項(xiàng)目的，依據(jù)實(shí)際狀況把相關(guān)內(nèi)容填寫在客戶登記表上。

三、詳細(xì)實(shí)習(xí)過程

第一個(gè)月

作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，我要做的也是最基本的，所以開頭做的是銷售顧問。剛進(jìn)公司我覺得自己就是一打雜的。什么都要做，但是又跟銷售房地產(chǎn)完全不搭邊。我覺得果真與長(zhǎng)輩所說的那樣，新進(jìn)員工總會(huì)被前輩們欺侮，也只能忍著。但是這樣我工作的一點(diǎn)都不痛快。這樣下去完全不行，與公司員工的關(guān)系越來越差，也不會(huì)有人指導(dǎo)我，最主要的是完全學(xué)不到閱歷。最終糟糕到我連那些不搭邊的資料都看不下去，完全無所事事，我意識(shí)到自己不得不轉(zhuǎn)變。

其次個(gè)月

渾渾噩噩的在重復(fù)看資料，背資料的度過了一個(gè)月。經(jīng)過星期天的調(diào)整，心情好多了。究竟很老師都有告誡我們開頭工作的時(shí)候就是要不怕吃虧，不能斤斤計(jì)較。＂老一輩＂的都喜愛勤勤懇懇的員工。而且能者多勞，在這些看似無用的打雜中，也能學(xué)到相當(dāng)多的學(xué)問。

最簡(jiǎn)潔的幫忙打印材料，復(fù)制，跑腿，讓我很快熟識(shí)了各個(gè)部門，和他們的職位。在關(guān)心別人的過程中我也結(jié)交到很多有力量的前輩。其次個(gè)月我工作開心，心情放松。雖然我還是始終在看些往年的銷售記錄和客戶記錄等資料，但是我也清晰這些對(duì)我以后上手的基礎(chǔ)，所以也就有了動(dòng)力。斗志傲岸的做了一個(gè)月的工作。

第三個(gè)月

對(duì)于自己喜愛的事情總是布滿激情。一大早前輩們就問我資料背的如何，還開玩笑的說要抽查，被嚇了一跳，雖然我是有看過，但是那么多，我確定記不清晰。幸好他們只是玩笑。這個(gè)月我最終可以開頭簡(jiǎn)潔的接待、登記、回訪工作。開頭幾天接待的人都是很客氣的，問的問題也比較簡(jiǎn)潔，看了那么多資料，我是可以簡(jiǎn)潔做些介紹。比起看資料我還是喜愛和人打交道，可以從顧客身上學(xué)到許多學(xué)問。這一個(gè)月的工作很順當(dāng)，幫前輩整理資料，有時(shí)也會(huì)跟著前輩們學(xué)習(xí)銷售。在看他們銷售的過程中也是受益無窮的。

第四個(gè)月

可能前面我做的太順，這周狀況連連。一開頭是有顧客上門吵架，不幸的是我接待的?？磥磉@位很有視力，一看就知道我是新人好欺侮，我還真是被他問的傻了眼，很是委屈。他在貸款這一塊出了問題，似乎是他的貸款利率比別人的要高。我是知道相關(guān)環(huán)節(jié)的，究竟學(xué)過些學(xué)問，可是應(yīng)付這類人我完全沒方法。說不出一句話來，結(jié)果經(jīng)理一來就和那人賠禮。我趕忙閃到一邊，經(jīng)理說的話很是＂委曲求全＂，這是在我看來的。不過經(jīng)理還是讓我大開眼界，他很快就發(fā)覺問題所在，原來顧客對(duì)比利率的那人，首付的金額不同，所以兩人的貸款利率才不同。這么簡(jiǎn)潔的問題我竟然解決不了，真覺得白學(xué)了學(xué)問。

第五個(gè)月

雖然上個(gè)月經(jīng)理沒有怎么批判我，但是我真的深受打擊，決心好好看看課本學(xué)問，狂補(bǔ)了一番。所以這周我總是顯得有些疲乏，不過總是有收獲的。我終于可以和一些比較難纏的客戶打交道，而且接觸更多工作，參加到樓盤的介紹，可以伴隨客戶看房簽約，雖然是跟著前輩們一起去打下手的。

第六個(gè)月

轉(zhuǎn)瞬在這里工作的第六個(gè)月，和公司的職員也混得比較熟了，大家教會(huì)我許多道理，以后工作我都會(huì)借鑒的，新人最主要的就是虛心學(xué)習(xí)。這個(gè)月參與會(huì)議我已經(jīng)可以提出些許建議，不像開頭總是聽著別人講，雖然他們說的都很有道理，但是只聽別人的我總是有些不甘心。我學(xué)會(huì)了與團(tuán)隊(duì)合作。協(xié)作同事成交，促進(jìn)小組、案場(chǎng)業(yè)績(jī)提升，在工作中不斷自我學(xué)習(xí)、不斷提高相關(guān)業(yè)務(wù)水平。

四、實(shí)習(xí)體會(huì)

實(shí)習(xí)結(jié)束了，回想從開頭到現(xiàn)在，這一路走來我的感受是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長(zhǎng)的歡樂。

通過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但在這段時(shí)間中我確的確實(shí)學(xué)到了許多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西，盡管以前也有過許多社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)受，但都是做短時(shí)間的促銷，這次感覺與之前幾次有很大的不同，而且感覺比以前收獲更多。這次的實(shí)習(xí)更加讓我意識(shí)到自己是將要踏進(jìn)社會(huì)的人了，工作的時(shí)候不再像在學(xué)校那樣有老師，有作業(yè)，有考試，而是全部東西都需要你主動(dòng)去學(xué)習(xí)。

首先我們作為新人必需盡快的對(duì)這家公司的各個(gè)部門的職能，負(fù)責(zé)人，人員構(gòu)成有具體的了解。特殊是我們所在的銷售部門，更是必需的。細(xì)致到了解每個(gè)人的愛好愛好，性格，喜好等。這樣，你就可以很精確?????的定位自己在這家公司或這個(gè)部門的位置。有助于你很快融入這個(gè)團(tuán)體。房地產(chǎn)銷售工作跟別的行業(yè)銷售區(qū)分在于同事之間的關(guān)系將直接影響到你個(gè)人的升職機(jī)會(huì)，甚至銷售業(yè)績(jī)。

工作的時(shí)候，我們不只是為公司制造了效益，同時(shí)也提高了自己。像我們這樣沒工作閱歷的新人，更需要通過多做事情來積累閱歷。特殊是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍，假如工作態(tài)度不夠樂觀就可能沒有事情做，全部平常肯定要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事，這樣才能多積累，多提高。我們需要多做，多聽，少說。

人際交往方面上，書上只會(huì)教你應(yīng)當(dāng)如何做，怎么做會(huì)比較好，而社會(huì)上的人際交往特別簡(jiǎn)單，這是在書上、在學(xué)校里不能夠體會(huì)到的。社會(huì)上有著各種各樣的人群，每一個(gè)人都有自己的思想和自己的共性，要跟他們處好關(guān)系還真的需要很多技巧。這種技巧通常來自社會(huì)閱歷與閱歷的。交際中要求你在不能轉(zhuǎn)變一件東西的時(shí)候，你只能去適應(yīng)它，不行的話要調(diào)整適應(yīng)的方法。這就讓我們必需具備不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，不輕言放棄的品質(zhì)。我們要練就堅(jiān)韌堅(jiān)持的性格，勤奮努力的生活作風(fēng)，以及一個(gè)樂觀向上的心態(tài)。這樣我們即使遇到失敗與挫折，我們也可以克服，然后吸取閱歷教訓(xùn)再次站起來。

所以遇到業(yè)績(jī)不好的時(shí)候千萬別懷疑自己，甚至去埋怨別人或者運(yùn)氣。不要讓人感覺出你有任何心情波動(dòng)。地產(chǎn)銷售是為數(shù)不多的只要自己努力就有回報(bào)的工作，你要知道別人跟你是站在一個(gè)平臺(tái)的，別人的業(yè)績(jī)好是由于那個(gè)人比你努力或者比你做得時(shí)間長(zhǎng)，比你的閱歷多，比你客戶多，做事的方法好等等。要克服這些，你必需多思索，多做。比如比別人早30分鐘上班，陪值班的同事，他們接不過來的客戶你可以去接待，做一些有關(guān)心的瑣事等等。

相反，我們應(yīng)當(dāng)做任何事情都要有激情。然而激情不等于沖動(dòng)，激情是發(fā)自內(nèi)心的，從血液里流出來的東西?，F(xiàn)實(shí)生活中不會(huì)像想象中那么華麗，即使做到總裁的位置，也還是枯燥的。但我們絕不能由于枯燥，由于不喜愛而敷衍。要告知自己這是一份宏大的工作。要培育自己的激情，我們可以指定一個(gè)相對(duì)短期目標(biāo)，當(dāng)你實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)后，你會(huì)覺得付出會(huì)有回報(bào)，便會(huì)樂觀前進(jìn)，并投入自己的激情。

在公司肯定要有良好的人際關(guān)系。只有在歡樂，充實(shí)的工作氛圍下才能更好的工作。不管你的內(nèi)心的什么樣的，你都要把很自信，精力充足的，大方得體，干凈干練的一面呈現(xiàn)給大家。你不要把自己的感情強(qiáng)加在同事身上，這里不是江湖黑社會(huì)，更不是學(xué)校。同事也不是伴侶，你必需用你陽(yáng)光的一面去影響別人，這樣別人才會(huì)去觀賞你，認(rèn)可你。與同事相處更是一門學(xué)問，對(duì)前輩們要有禮貌，虛心，虛心向前輩們請(qǐng)教，才能真正的學(xué)到東西，才能使自己進(jìn)步更快，也能使我們少走許多彎路。對(duì)同事們要寬容，相互關(guān)懷，相互幫忙與體諒，切忌不要與上司發(fā)生口角。

＂你給我一個(gè)蘋果，我給你一個(gè)蘋果，我還是一個(gè)蘋果；你給我一種思想，我給你一種思想，我就有兩種思想。＂這就是團(tuán)隊(duì)精神。工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的溝通和溝通也是相當(dāng)重要的。

一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的力量要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通，溝通的力量以及與人合作的力量。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)合作，協(xié)作默契，共赴勝利。個(gè)人要想勝利及獲得好的業(yè)績(jī)，必需牢記一個(gè)規(guī)章：我們永久不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會(huì)消失在自己的幫助下同時(shí)也從中受益的狀況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己勝利的最重要的因素之一。所以遇到撞單的事情的時(shí)候，你要知道這個(gè)業(yè)績(jī)不是你一個(gè)人的，是你們整個(gè)一個(gè)組的，所以不要顯得很無所謂。也不要爭(zhēng)得面紅耳赤，毫不講理。要學(xué)會(huì)利用公司制度和同事關(guān)系來維護(hù)自己的利益。

業(yè)績(jī)好了之后要學(xué)會(huì)跟同事共享你的工作閱歷，但是不要高傲地去說教，要有一個(gè)平常心。這樣你會(huì)發(fā)覺同事的閱歷有時(shí)候是對(duì)你很有關(guān)心的，你的進(jìn)步會(huì)越來越快速。銷售的境界是傾聽，要為客戶排憂解難，千萬別給他制造麻煩和沒必要的思索。傾聽客戶的的想法后對(duì)癥下藥，你會(huì)發(fā)覺工作越來越輕松。

最終，感謝x地產(chǎn)有限公司給了我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝四周的同事賜予了我關(guān)心及鼓舞，感謝全部關(guān)懷我的人敬重了我打算，并賜予我支持。感謝老師的培育，和同學(xué)們的關(guān)懷

2023銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文篇7

畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，是每一個(gè)高校生必需擁有的一段經(jīng)受，它讓我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到很多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問，受益匪淺，也打開了視野，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下基矗在即將畢業(yè)的幾個(gè)月，我是在xx市不銹鋼銷售部實(shí)習(xí)的，下面我將一一陳述本次頂崗實(shí)習(xí)的認(rèn)知和閱歷。

一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

新不銹鋼器材有限公司，創(chuàng)建于1986年，經(jīng)過二十多年拼搏進(jìn)取，如今已進(jìn)展成為一家擁有數(shù)百余名職工，有肯定生產(chǎn)力量的大型機(jī)械設(shè)備制造企業(yè)。擁有一支技術(shù)精堪、敬業(yè)愛崗的科技隊(duì)伍和管理生產(chǎn)隊(duì)伍，悉心致力于產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)和運(yùn)用。本公司專業(yè)生產(chǎn)不銹鋼壓花紋板，不銹鋼穿梭門花。本公司有一總公司，兩個(gè)分公司，公司總部在潮州，主要生產(chǎn)不銹鋼板材，為子公司供應(yīng)產(chǎn)品；深圳分公司是香港左右臣門實(shí)習(xí)集團(tuán)旗下的公司，主要是經(jīng)營(yíng)銷售各類裝飾門，防盜門等產(chǎn)品的，而分機(jī)構(gòu)是xx市不銹鋼銷售部，主要是銷售經(jīng)營(yíng)不銹鋼板材等各類不銹鋼產(chǎn)品的。

我頂崗實(shí)習(xí)的是xx市不銹鋼銷售部。

二、實(shí)習(xí)過程

我通過了xx市不銹鋼銷售部的面試，我第一天上班。20xx年xx月xx日，我在寫這份實(shí)習(xí)報(bào)告?；仡欉@將近一年的實(shí)習(xí)，有過歡樂有過淚水，酸甜苦辣盡在心頭。在這三個(gè)月脫離學(xué)校的熬煉中，我在社會(huì)中不斷努力慢慢得以立足，并得到了最快速的成長(zhǎng)。

（一）實(shí)習(xí)崗位：外貿(mào)業(yè)務(wù)員

（二）實(shí)習(xí)內(nèi)容：

1、學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問：包括不銹鋼板材的產(chǎn)品常識(shí)，行業(yè)行情等。但是不銹鋼卻是一個(gè)比較簡(jiǎn)單的產(chǎn)品，由于，礦產(chǎn)資源的不斷削減，行情每一天都在轉(zhuǎn)變，因此，不銹鋼價(jià)格都是每天變化。故此，要一時(shí)半刻就學(xué)全學(xué)會(huì)產(chǎn)品學(xué)問是不行能的，我需要每天都不斷完善自己的產(chǎn)品學(xué)問，遇到不懂的地方就請(qǐng)教同事，請(qǐng)教上司。

2、阿里巴巴國(guó)際站的后臺(tái)管理：產(chǎn)品的發(fā)布，信息的更新，櫥窗的設(shè)置，展廳的裝修，詢盤的回復(fù)與管理等。

3、企業(yè)郵箱的管理：通過企業(yè)郵箱維護(hù)老客戶，與開發(fā)新客戶。

4、接待客戶：這屬于比較被動(dòng)的，一般都是客戶主動(dòng)來我們門市的，我不能大海撈針的盲目找客戶。所以我現(xiàn)場(chǎng)款待外國(guó)客戶的機(jī)會(huì)比較少，實(shí)習(xí)兩個(gè)月以來，也就款待過幾個(gè)外國(guó)客戶。

5、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：通過阿里旺旺、MSN、、B2B平臺(tái)等網(wǎng)絡(luò)工具開發(fā)新客戶，與一些意向高的客戶進(jìn)行溝通，洽談交易各項(xiàng)事宜。這方面的主要是一些想要賺取中間差價(jià)或傭金的進(jìn)出口公司、外貿(mào)人員、和其他一些有在網(wǎng)絡(luò)上交易習(xí)慣的買家。

6、國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)：管理公司阿里巴巴國(guó)內(nèi)站，同樣包括發(fā)布產(chǎn)品，更新產(chǎn)品信息，管理平臺(tái)后臺(tái)，在平臺(tái)上接待來訪客戶，充當(dāng)公司網(wǎng)絡(luò)客戶等工作。維護(hù)公司在“我的鋼鐵網(wǎng)”上開通的網(wǎng)頁(yè)，與一些公司的網(wǎng)站維護(hù)服務(wù)商溝通等。

7、參與一些阿里巴巴進(jìn)行的培訓(xùn)：包括現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，主要都是一些電子商務(wù)平臺(tái)推廣秘籍，接待外國(guó)客戶，詢盤回復(fù)技巧等方面的內(nèi)容。

（三）實(shí)習(xí)中印象深刻的人——我的上司

我的上司雖然不是什么高學(xué)歷的人，但是她卻是個(gè)很有才智的女性。在工作中，她不但懂得如何引導(dǎo)下屬全身心的對(duì)待工作，樹立良好的工作氛圍，而且在生活上，她知道如何與同事們相處，如何在工作與家庭中平衡。我的上司告知我，無論你做什么工作、面對(duì)的工作環(huán)境是松散還是嚴(yán)格，你都應(yīng)當(dāng)仔細(xì)工作，不要老板一轉(zhuǎn)身就開頭偷閑，沒有監(jiān)督就沒有工作。只有在工作中熬煉自己的力量，使自己不斷提高，加薪升職的事才能落到你的頭上。仔細(xì)工作的員工不會(huì)為自己的前途操勞，由于他們已經(jīng)養(yǎng)成良好的習(xí)慣，到任何公司都會(huì)受到歡迎。在麗新兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我深刻的熟悉到：現(xiàn)在的努力并不是為了現(xiàn)在的回報(bào)，而是為了將來；困難的任務(wù)能熬煉我們的意志，新的工作能拓展我們的才能，與同事的合作能培育我們的人格，與客戶的溝通能訓(xùn)練我們的品性。人生并不是只有現(xiàn)在，而是有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的將來。

三、實(shí)習(xí)感悟

有一句是這樣說的，在大公司實(shí)習(xí)是學(xué)做人，在小公司實(shí)習(xí)是學(xué)做事。這正是我本次頂崗實(shí)習(xí)的比方。由于是小公司，沒有太多的人際關(guān)系糾紛，更多的是需要學(xué)會(huì)去做事情。由于小公司分工并不是很明確的，所以每一個(gè)崗位，事無論大小，都有可能接觸到，所以學(xué)會(huì)工作的每一個(gè)流程是很重要的。正所謂，執(zhí)行第一，理論其次！這樣的優(yōu)點(diǎn)是更能熬煉一個(gè)人的實(shí)踐動(dòng)手力量，但是卻不能像大公司一般有一套很完善的管理制度和團(tuán)隊(duì)理念。

曾經(jīng)想過放棄這份工作，想過逃回學(xué)校暖和的懷抱，但是從來沒有真正的放棄。我每天都告知自己，我要英勇一點(diǎn)，我要獨(dú)立的去面對(duì)我人生中的第一份工作，我要信任自己是秀的。在不斷的煎熬與努力中，在與人為善的心態(tài)下，我最終融入到工作的氛圍里。在工作中，我不但需要做自己的本職工作，而且需要幫助前臺(tái)的一些細(xì)小的工作。比如，整理睬議室，整理好展柜，補(bǔ)充新的產(chǎn)品樣板?；蛟S，許多人都認(rèn)為，這些與自己的本職沒有關(guān)系的工作可以任憑的應(yīng)付。但是，我上司的用意是，連一些細(xì)小的事情都做不好的人，如何能夠成大業(yè)。她的目的是，讓我在細(xì)小的事情中培育做事情的急躁。在與同事的和諧相處，上司的不斷教育下，我在新的工作中日漸完善自己的不足。

出來社會(huì)大半年，已經(jīng)是半個(gè)社會(huì)人了。不能再像同學(xué)時(shí)代那樣，某些時(shí)候可以隨心隨便。校外企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，為我們供應(yīng)了一個(gè)很好的實(shí)踐機(jī)會(huì)，可以讓我們更好的把理論應(yīng)用于實(shí)踐，在實(shí)踐中領(lǐng)悟理論，更可以學(xué)習(xí)到許多書本上學(xué)習(xí)不到的、甚至比理論學(xué)問更有用的業(yè)務(wù)學(xué)問。而且，這些實(shí)習(xí)閱歷，無疑是我們畢業(yè)后就業(yè)的一大籌碼，我們與其他應(yīng)屆畢業(yè)生相比，就贏在了起點(diǎn)上！作為一個(gè)成年人，作為一個(gè)社會(huì)職業(yè)人，任何時(shí)候都要守法規(guī)，做好自己的本分，擔(dān)當(dāng)起自己所需要擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任。經(jīng)受了2份不同的工作，我慢慢的熟悉到，每一份工作或每一個(gè)工作環(huán)境都無法盡善盡美，但每一份工作中都有很多珍貴的閱歷和資源，如失敗的懊喪、自我成長(zhǎng)的喜悅、溫馨的工作伙伴、值得感謝的客戶等等，這些都是工作勝利者必需體驗(yàn)的感受和必備的財(cái)寶。假如每天懷著感恩的心情去工作，在工作中始終牢記“擁有一份工作，就要懂得感恩”的道理，你肯定會(huì)收獲許多許多。在你收獲許多許多的同時(shí)，你會(huì)發(fā)覺自己已經(jīng)在熬煉中變得英勇，頑強(qiáng)，樂觀，闊達(dá)。這樣的你，是不斷前進(jìn)的走在勝利的路上的。

這份工作，讓我深刻的熟悉到：如何做好自我管理，這對(duì)于一個(gè)剛剛出來社會(huì)的同學(xué)是很重要的。自我管理做的好，對(duì)于自己的心態(tài)和對(duì)待工作的熱忱是很有關(guān)心。自己是自己的敵人，自己也是勝利的絆腳石。做好時(shí)間管理，要保留獨(dú)處思索的時(shí)間。好讓自己有足夠的時(shí)間做思索反省或沉淀消化的時(shí)機(jī)，然后又是新的一天開頭。其次，做好心情管理，不要老是感情用事。在工作中，要掌握好自己的心情，不要太過于夸張，大起大落的心情總是惹人煩的。任何事情都要有穩(wěn)定的心情。再次，做好學(xué)習(xí)管理。學(xué)會(huì)認(rèn)知、學(xué)會(huì)做事、學(xué)會(huì)與他人相處、學(xué)會(huì)進(jìn)展。做好學(xué)習(xí)管理，是邁向勝利的必經(jīng)之道。

最終，感謝這一段曲折的時(shí)間，感謝我所在的企業(yè)，感謝企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及上司對(duì)我的重視和栽培，感謝我所遇到的同事們，你們一路給我關(guān)心和支持，讓我在前進(jìn)的路上布滿著激情和士氣！讓我在短短的兩個(gè)月時(shí)間里熟悉到許多的良師益友，讓我在學(xué)問的海洋中不斷吸取學(xué)問不斷的完善自己，讓我有機(jī)會(huì)將自己所學(xué)的學(xué)問充分的運(yùn)用到實(shí)踐中并在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)的真理。同時(shí)，我也要感謝各位輔導(dǎo)老師的辛勤！

2023銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文篇8

我叫，從學(xué)校畢業(yè)不久后，就來到了北京x科技開發(fā)有限公司做電話銷售工作，電話銷售是現(xiàn)在主流的一種銷售方式，由于大部分公司都不喜愛在上班時(shí)間，有上門銷售的人進(jìn)來，所以電話銷售得到了普及，而且越來越廣，從我做為一個(gè)剛畢業(yè)的高校生來說，找工作不是很簡(jiǎn)單，所以社會(huì)上那些電話銷售、保險(xiǎn)就成了我們的首要選擇，剛開頭，我以為這份工作應(yīng)當(dāng)很簡(jiǎn)單，只是打打電話而已，可是當(dāng)我真正從事這份工作時(shí)，我才了解到其中的不易和艱辛。

一、工作介紹

公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的，記得剛來這家公司時(shí)，發(fā)覺它與別處的不同之處在于，公司規(guī)模大，有一百多人，辦公區(qū)域的面積也大，應(yīng)當(dāng)算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個(gè)部門組織，一個(gè)是電話營(yíng)銷部，就是我所在的這個(gè)部門，大約有快一百人了，另一個(gè)是技術(shù)部，主要做的是信息，如：把握國(guó)內(nèi)各大糧油期貸市場(chǎng)的價(jià)格信息，國(guó)外各地大豆、糧油的市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)，國(guó)內(nèi)各地市場(chǎng)價(jià)格信息等。

而我們主要負(fù)責(zé)的是，連系客戶，讓他辦理我們網(wǎng)站的會(huì)員，一年費(fèi)用是7000元，我們可以給他供應(yīng)全國(guó)各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格報(bào)價(jià)和市場(chǎng)行情分析。一般的工作流程是，我們通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)，撥打電話聯(lián)系負(fù)責(zé)人，向他推銷我們的服務(wù)，并且給他供應(yīng)一個(gè)免費(fèi)的用戶賬號(hào)，并讓他試用一個(gè)星期。假如客戶滿足的話，雙方就進(jìn)行合作，他出錢辦理睬員。

二、電話銷售工作內(nèi)容

剛開頭工作時(shí)，我們這些新來的員工，會(huì)被分批集中到會(huì)議試開會(huì)，主要由人事部經(jīng)理給我們講解公司的一些制度，和獎(jiǎng)懲罰打算，由于剛來這家公司，所以我們都要先進(jìn)行一個(gè)星期的試用，假如合格的話，公司會(huì)與員工簽署一份一年期的勞動(dòng)合同。會(huì)議結(jié)束后，我們被支配到各個(gè)小組，就這樣，我正式開頭了自己的電話銷售工作。

當(dāng)我進(jìn)入到小組以后，組長(zhǎng)會(huì)發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長(zhǎng)還會(huì)給我們一份對(duì)話單，主要寫了如何與客戶溝通溝通的對(duì)話示例，如：我們先問，"請(qǐng)問，您這是xx公司嗎'。對(duì)方回答是的話，我們會(huì)介紹自己："您好，我們是北京xx科技有限公司的，主要是給您供應(yīng)糧油詢問信息服務(wù)的'。

對(duì)方有可能會(huì)連續(xù)與我們通話，或直接拒絕，這份對(duì)話單上都做了說明，讓我們這些新人進(jìn)行參考。而第一天的工作就是，拿著這份用來參考的對(duì)話單，把電話表上的電話全打完，我精略看了一下，電話表上有大約100多個(gè)電話呢。而我的辦公桌上只有一部電話，我只好先把對(duì)話單看了個(gè)明白，然后，拿起電話表打出了第一個(gè)電話。電話接通時(shí)，難免有些緊急，嘴巴有些顫抖，說話接接巴巴的，但好在我準(zhǔn)時(shí)掌握住了，把要說的話都和對(duì)方講了，但是和我預(yù)料的一樣，對(duì)方說他們公司目前不需要，很有禮貌的謝絕了我。

打完了第一個(gè)電話，我絕的有了些底氣，于是又照著電話表打了下去，這其中有的電話打不通，或者是空號(hào)，這種狀況許多，或者就是電話號(hào)是別的公司的，估量是以前的公司不干了，網(wǎng)上的信息又沒有更新，這種狀況也許多的，還有的就是對(duì)方客服人員接電話，可能她們常常接這樣的電話吧，所以總是想法設(shè)法的敷衍你，把你打發(fā)掉，比如：他們說領(lǐng)導(dǎo)沒上班，或者經(jīng)理出差了，當(dāng)我說要找別的負(fù)責(zé)人時(shí)，她會(huì)說全部負(fù)責(zé)人都出差了，總之，就是想盡快的把你打發(fā)掉。還有的就是對(duì)方的負(fù)責(zé)人態(tài)度比較惡劣，我想，應(yīng)當(dāng)是常常接這樣的銷售電話，可是也不能用這種不好的態(tài)度對(duì)待我們呀，但是這種狀況還是少的，由于大部份經(jīng)理負(fù)責(zé)人還是很有素養(yǎng)的，他們會(huì)比較友好的拒絕你，或者臨時(shí)先試用你的服務(wù)。

2023銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文篇9

20xx年一月我第一次真正的踏上社會(huì)，開頭了兩個(gè)月的工作實(shí)習(xí)體驗(yàn)生涯。時(shí)間不長(zhǎng)，體會(huì)甚多。明白了那句讀萬里書，不如行萬里路的深刻體會(huì)，或許在此時(shí)此刻的我，真實(shí)的將實(shí)習(xí)當(dāng)做工作了吧。

本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培育自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的力量等，尤其是觀看、分析和解決問題的實(shí)際工作力量，以便提高自己的實(shí)踐力量和綜合素養(yǎng)，盼望能關(guān)心自己以后更加順當(dāng)?shù)厝谌肷鐣?huì)，投入到自己的工作中。

一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培育同學(xué)的學(xué)習(xí)力量和專業(yè)技能，社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)學(xué)問和業(yè)務(wù)力量。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論學(xué)問外，還必需要親自接觸社會(huì)參與工作實(shí)踐，通過對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素養(yǎng)要求，以培育自己的適應(yīng)力量、組織力量、協(xié)調(diào)力量和分析解決實(shí)際問題的工作力量。

實(shí)習(xí)在關(guān)心應(yīng)屆畢業(yè)生從校內(nèi)走向社會(huì)起到了特別重要的作用，因此要賜予高度的重視。通過實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充相關(guān)學(xué)問，為求職與正式工作做好充分的學(xué)問、力量預(yù)備，從而縮短從校內(nèi)走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。

雖然已經(jīng)是大三，但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的，究竟書本上的只是一個(gè)概念，詳細(xì)操作并沒有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情，但的確體會(huì)到了工作的辛酸，覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)學(xué)問嚴(yán)峻不足，不能適應(yīng)激烈的工作要求，像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作，我們這些剛出來沒什么工作閱歷，而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說，根本無法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng)，有時(shí)候感覺的確無從下手。雖然說這只是個(gè)銷售化妝品的公司，但在這實(shí)習(xí)期間，我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷等，都全身心的投入到工作中去。

實(shí)習(xí)對(duì)我來說是個(gè)既熟識(shí)又生疏的字眼，由于我十幾年的同學(xué)生涯也經(jīng)受過許多的實(shí)習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的力量：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論學(xué)問用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來能否順當(dāng)?shù)牧⒆阌谶@個(gè)布滿挑戰(zhàn)的社會(huì)，也是我建立信念的關(guān)鍵所在，所以，我對(duì)它的投入也是百分之百的!緊急的兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。

這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開頭與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要仔細(xì)準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開頭扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎當(dāng)心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤擔(dān)當(dāng)嚴(yán)峻的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙賠禮書所能解決。

回顧這兩個(gè)月來，自己的工作狀況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要準(zhǔn)時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

首先，在不足點(diǎn)方面，從自身緣由總結(jié)。我認(rèn)為自己還肯定程度的存在有欠缺強(qiáng)力勸說顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。

作為一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司制造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購(gòu)買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必需努力提高強(qiáng)化勸說顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累珍貴閱歷。

其次，留意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑，清楚的語言，細(xì)致的推介，愛護(hù)的服務(wù)去制服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓全部來到我們店的顧客都乘興而來，滿足而去。樹立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟識(shí)每一款化妝品的貨號(hào)，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客，采納不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績(jī)。

最終，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以打算一個(gè)人日后事業(yè)上的勝利或失敗，而我們的銷售工作中更是如此。假如一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛苦的秘訣，那么他就把握了達(dá)到勝利的原理。如果能到處以主動(dòng)，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。

實(shí)習(xí)是同學(xué)高校學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年高校里所學(xué)學(xué)問的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的學(xué)問是有肯定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。

在這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中，我可謂受益非淺。僅僅的二個(gè)月實(shí)習(xí)，我將受益終生。通過此次實(shí)習(xí)，不僅培育了我的實(shí)際動(dòng)手力量，增加了實(shí)際的操作閱歷，縮短了抽象的課本學(xué)問與實(shí)際工作的距離，對(duì)實(shí)際的工作的有了一個(gè)新的開頭。實(shí)習(xí)是每一個(gè)同學(xué)必需擁有的一段經(jīng)受，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問，打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2023銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文篇10

一、實(shí)習(xí)目的：有利于加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷管理學(xué)問的理解，完善自己的學(xué)問理論體系；深化實(shí)踐，有利于理論與實(shí)踐相結(jié)合。參觀、學(xué)習(xí)企業(yè)的生產(chǎn)流程和文化，有利于加深對(duì)現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷管理現(xiàn)狀的了解，加深對(duì)企業(yè)管理活動(dòng)的感性熟悉，并通過實(shí)習(xí)調(diào)研活動(dòng)，熬煉分析實(shí)際問題的力量，培育仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，為就業(yè)和將來的工作供應(yīng)一些珍貴的實(shí)踐閱歷。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間：XX年年6月29日—XX年年7月4日

三、實(shí)習(xí)方式：采納企業(yè)參觀和專家講座相結(jié)合的方式。

四、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：蒙牛乳業(yè)（唐山）有限責(zé)任公司、唐山學(xué)院北校區(qū)、惠達(dá)陶瓷廠、保龍倉(cāng)超市、華盛超市

五、實(shí)習(xí)內(nèi)容：（一）營(yíng)銷講座。廣州陳李濟(jì)藥業(yè)唐山經(jīng)理李曉安進(jìn)行了為期三個(gè)小時(shí)的講座。重點(diǎn)圍繞需求與投資兩者之間的關(guān)系論述了營(yíng)銷、管理、掌握風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系

（二）參觀蒙牛乳業(yè)（唐山）有限責(zé)任公司。重點(diǎn)參觀了污水處理廠、生產(chǎn)車間、立體倉(cāng)庫(kù)、職工之家、辦公區(qū)、貨物回流區(qū)。

（三）參觀惠達(dá)陶瓷有限責(zé)任公司。我們參觀了在惠達(dá)展廳陳設(shè)著惠達(dá)陶瓷公司一系列產(chǎn)品，緊接著我們?nèi)ザ訒?huì)議廳就惠達(dá)現(xiàn)狀和今后就業(yè)同惠達(dá)經(jīng)理進(jìn)行溝通。

（四）做關(guān)于保龍倉(cāng)超市、華盛超市的調(diào)研。在超市戰(zhàn)略、管理系統(tǒng)、服務(wù)理念、促銷方式、超市文化上進(jìn)行比較，了解二者的異同，進(jìn)而加深對(duì)這兩個(gè)超市的了解。

六、實(shí)習(xí)體會(huì)和收獲：

（一）通過營(yíng)銷講座的學(xué)習(xí)，加深了我對(duì)營(yíng)銷管理學(xué)問的理解。營(yíng)銷最主要的是堅(jiān)持和努力，做任何事我們都不要想著一蹴而就。就一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷的同學(xué)來言，我們首先要做的就是如何做人，然后做事。李曉安經(jīng)理留下的四句話使我印象最為深刻，1每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)樹立一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，然后制定幾個(gè)近期的目標(biāo)，在日新月異的市場(chǎng)中發(fā)覺機(jī)會(huì)，把握機(jī)會(huì)。我們工作的目的不是為了賺錢，而是要培育工作的愛好。2創(chuàng)業(yè)不要追求完善的條件。我們剛剛步入社會(huì)，除了青春，我們沒有任何的資本，所以做任何事都不要眼高手低，而是要勤勞、懇切，在接人待物方面有張有弛。3不要存有僥幸心理。初出茅廬，我們的閱歷真的是很少，所以對(duì)待每件事我們都應(yīng)當(dāng)力求盡善盡美。4沒有過分的盼望，就沒有苦惱；沒有短暫的貪欲，就沒有恐驚。懷著一顆平常心去做事，我信任那會(huì)比急功近利去做某件事好的多。

（二）結(jié)束了對(duì)蒙牛乳業(yè)（唐山）有限責(zé)任公司參觀，感受真的許多，不愧是一個(gè)有旺盛生命力的企業(yè)。首先，我始終很觀賞蒙牛，不光是它短短幾年就成為乳業(yè)老大，而是它的企業(yè)文化讓我心悅誠(chéng)服。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂。蒙?？偛门８冀K堅(jiān)持以“小勝靠智，大勝靠德”為企業(yè)的核心理念，在用人方面留意德行的培育。在蒙牛內(nèi)部存在著獅子與羚羊的故事，就旨在指出最大的敵人是自己。許多時(shí)候我們不是跌倒在自己的缺陷上，而是跌倒在自己的優(yōu)勢(shì)上。其次，創(chuàng)新是企業(yè)進(jìn)展的源泉，是企業(yè)不竭進(jìn)展的動(dòng)力。進(jìn)入蒙牛后，留給我印象最深的是立體倉(cāng)庫(kù)，全部由電腦掌握，在偌大個(gè)城車間里，只有幾個(gè)工人在操作機(jī)器。通過創(chuàng)新，有效的促進(jìn)了資源的整合，從而提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，不得不說科技與生產(chǎn)正在不斷的結(jié)合，并為企業(yè)制造更多的經(jīng)濟(jì)效益。最終，高效的管理增加了企業(yè)的透亮?????度。在蒙牛的辦公區(qū)每一間辦公室都是透亮?????的，感覺真的很好。無論是在辦公大廳，還是在貨物裝卸區(qū)我們都可以看到這樣一句話“勝利從簡(jiǎn)潔的重復(fù)開頭”，我很贊成這句話，只要堅(jiān)持，我信任肯定會(huì)勝利。

（三）通過參觀惠達(dá)陶瓷有限責(zé)任公司，我了解了一個(gè)民營(yíng)企業(yè)的進(jìn)展歷程。惠達(dá)作為民營(yíng)企業(yè)短短25年就成為“最具全球競(jìng)爭(zhēng)力中國(guó)公司建材行業(yè)”唯一入選50強(qiáng)企業(yè)，這無疑是個(gè)壯舉。從中我們可以學(xué)到許多東西。1惠達(dá)以“爭(zhēng)創(chuàng)世界品牌，打造百年惠達(dá)”為使命，并為之而努力，使惠達(dá)成為民族品牌的典范。2不斷調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，重質(zhì)量，拓市場(chǎng)，創(chuàng)名牌?；葸_(dá)人對(duì)自己的產(chǎn)品很自信，這從經(jīng)理的話中可以體會(huì)出來。精于品質(zhì)，專于生活，這是惠達(dá)人對(duì)自己產(chǎn)品的最高要求。3長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)，惠達(dá)正以誓爭(zhēng)一流，堅(jiān)韌登攀的氣魄，廣泛宣揚(yáng)惠達(dá)品牌。，在奧運(yùn)年惠達(dá)特地制作了幾款衛(wèi)生陶瓷，這不能不說它市場(chǎng)敏銳度之高。4惠達(dá)在聘請(qǐng)人員方面并不注意學(xué)歷的凹凸，只在乎力量。雖然我們還有兩年才畢業(yè)，但也解開了我們心中的很多困擾，增進(jìn)了對(duì)惠達(dá)的了解。

（四）通過對(duì)保龍倉(cāng)超市、華盛超市的調(diào)研，我們可以從中發(fā)覺這兩個(gè)超市在超市文化、管理系統(tǒng)、促銷方式、服務(wù)理念上存在著諸多方面的不同，但其中也不乏有相同之處。

不同點(diǎn)：保龍倉(cāng)超市在公司理念上：利國(guó)、利民、立自身，顧客永久正確。在服務(wù)宗旨上：超低售價(jià)、一次購(gòu)足、貨品新奇、自助選購(gòu)；在服務(wù)理念上：全心全意致力于您的非常滿足。在管理系統(tǒng)上：向著集約化、集團(tuán)化、國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)連續(xù)邁進(jìn)，建立起科學(xué)的銷售體系和經(jīng)營(yíng)策略。在促銷方式上：由于保龍倉(cāng)所處的地理位置比較優(yōu)越，收入水平都比較高，所以價(jià)格方面會(huì)比華盛貴，在節(jié)假日人會(huì)比較多，超市里搞活動(dòng)的也比較多。而在華盛卻看不到這樣喧鬧的景象。其次推行會(huì)員卡，在活動(dòng)期間，賜予優(yōu)待。

華盛超市在經(jīng)營(yíng)宗旨上：始終堅(jiān)持“貸真價(jià)低，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，傾心回報(bào)顧客”；在管理系統(tǒng)上：重視管理技術(shù)和業(yè)務(wù)流程的先進(jìn)性，為企業(yè)提高了競(jìng)爭(zhēng)力，華盛從業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)需要?jiǎng)由恚纬闪俗约邯?dú)具特色的“進(jìn)、銷、調(diào)、存、變”的業(yè)務(wù)流程和經(jīng)營(yíng)模式。在促銷方式上：每天特價(jià)，常常會(huì)聽到有人這樣說“在唐山全部超市中，華盛超市的東西最廉價(jià)”，這無疑成為市民每天購(gòu)物的好去所。因此華盛在唐山市民的心目中地位很高。

相同點(diǎn)：兩者利用開業(yè)、周年慶典、節(jié)假日等開展大型的促銷活動(dòng)，每次活動(dòng)都印發(fā)大量的海報(bào)。這次調(diào)查正好趕上保龍倉(cāng)店慶四周年，真是喧鬧非凡。在促銷期間，還增設(shè)促銷專區(qū)，并按檔期分?jǐn)[不同的促銷商品。兩家超市之所以這么做，都在提高自己的聲譽(yù)，努力實(shí)現(xiàn)自己的品牌價(jià)值。

七、實(shí)習(xí)總結(jié)：通過為期一周的實(shí)習(xí)，自己的見識(shí)增長(zhǎng)了不少。第一次去工廠參觀，并且看到了產(chǎn)品從生產(chǎn)到完成的過程，這讓我很興奮。從中還了解到蒙牛和惠達(dá)這兩個(gè)企業(yè)的不同之處。在企業(yè)文化上，孟牛時(shí)刻在提示自己的員工要自勉，相比之下惠達(dá)就顯得比較內(nèi)斂。實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了，但是卻留給我許多感受：1無論自己以后會(huì)從事什么樣的行業(yè)，都應(yīng)當(dāng)使自己融入到集體中，認(rèn)同企業(yè)的文化價(jià)值觀。2加強(qiáng)自己理論學(xué)問的培育，樹立創(chuàng)新意識(shí)，完善營(yíng)銷理論體系，為將來的工作打好基礎(chǔ)。3先做人，后做事。切忌好高騖遠(yuǎn)，一步一個(gè)腳印的朝著自己的目標(biāo)努力。

2023銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文篇11

為了提高個(gè)人職業(yè)道德素養(yǎng)，將課堂學(xué)問與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的。通過實(shí)習(xí)了解影響消費(fèi)者行為的內(nèi)、外在因素、購(gòu)買行為類型、及購(gòu)買決策的主要步驟，熟識(shí)影響品牌定價(jià)的主要因素。更快的適應(yīng)社會(huì)，增加自身的素養(yǎng)學(xué)習(xí)更多的銷售技巧，學(xué)會(huì)與顧客接觸，溝通。了解公司管理模式，進(jìn)一步加深對(duì)理論學(xué)問的理解，進(jìn)一步熟識(shí)理論和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用。把握汽車銷售展廳銷售的方法與技巧，把握汽車修理業(yè)務(wù)接待流程，把握汽車售后服務(wù)中客戶的服務(wù)技巧，熟識(shí)處理客戶應(yīng)急大事的程序和方法。我來到了xx公司進(jìn)行實(shí)習(xí)，工作是汽車銷售，以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。

一、實(shí)習(xí)目的

了解汽車市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境和構(gòu)成，所銷售汽車的品牌組成、品牌策略，汽車產(chǎn)品價(jià)格的構(gòu)成、定價(jià)策略；了解企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)模式，把握汽車產(chǎn)品的介紹方法；把握接待客戶的接待技巧、電話服務(wù)的技巧和應(yīng)對(duì)客戶投訴的技巧，及汽車銷售、售后接待業(yè)務(wù)流程；把握消費(fèi)者對(duì)汽車產(chǎn)品的熟悉過程，需求類型及基本特征，購(gòu)車動(dòng)機(jī)產(chǎn)生過程，把握不同消費(fèi)者的消費(fèi)心理和行為特征；了解汽車企業(yè)如何打造汽車差異化服務(wù)，及汽車產(chǎn)品成本的構(gòu)成和影響價(jià)格的主要因素；把握汽車促銷活動(dòng)的策劃和組織。

二、實(shí)習(xí)單位介紹

這次的汽車銷售實(shí)習(xí)定在了xx公司旗下一家4S店，xx公司秉承“追求卓越、科學(xué)進(jìn)展”的精神，踐行“以人為本、客戶至上”的工作理念，“仔細(xì)、專心、激情、信念、決心”的工作作風(fēng)，這是我們報(bào)道第一天早會(huì)上聽到的口號(hào)，聽到這個(gè)口號(hào)，讓我們肅然起敬，這是一個(gè)有目標(biāo)有原則的公司。這一天給我的印象也特別深刻，究竟是第一次進(jìn)到這么大的公司，面對(duì)這么多員工，以這樣正式的形式，心情特別感動(dòng)。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

因此報(bào)到的當(dāng)天我們?nèi)サ暮茉?，其?shí)每天都差不多，早上八點(diǎn)半上班，下午五點(diǎn)半下班。第一天很快就見到了經(jīng)理，接著就上了崗，于是我們就開頭了以后的工作。說實(shí)話，剛開頭那段時(shí)間挺難的，由于是新來的，和員工不熟識(shí)，缺少溝通，很多時(shí)間都是自己在那觀看，不知道干什么。

第一天經(jīng)理給我們講解了公司歷史之后，支配銷售部的主管帶我們這幫實(shí)習(xí)生，主管二話不說，先給我們每個(gè)人發(fā)一沓展廳全部車型的配置表，讓我們?nèi)?huì)議室看，天氣比較熱，我們?cè)跁?huì)議室開著空調(diào)看配置表，是挺舒適的。但是沒天都想著念著啥時(shí)候下班埃那幾天真的很難熬，每天都是看乏味的配置表，由于我們對(duì)車型不熟識(shí)，想要教我們其他的東西也沒方法教。我們多么盼望能有點(diǎn)事情做啊，哪怕是苦力我們也情愿干。

可是，銷售部是最忙的，無論有人沒人都要站在展廳那里等待客戶，客戶來了要全程接待，主管們也沒有太多時(shí)間。我們只能看看配置表，看看他們接待客戶的流程以后參觀后面銷售部及修理部，整個(gè)店的規(guī)劃，店挺大的，至少放車的地方就有三層樓，聽說庫(kù)存車輛都有150。就這樣熬到假期后，主管們閑下來了給我們分組安排師傅，我的師傅人很好，讓我在他旁邊看他如何接待客戶。

流程相對(duì)教簡(jiǎn)潔，師傅每天給我安排任務(wù)，今日記嘉年華配置，明天記蒙迪歐配置，然后他其次天考核，這樣的確記的很快。期間有一次我自己接待了一個(gè)客戶，那叫一個(gè)感動(dòng)啊，還算挺順當(dāng)?shù)?，沒出什么錯(cuò)。問到店內(nèi)優(yōu)待的時(shí)候，我把他交給師傅了。平常早會(huì)結(jié)束后，我們新來的還要擦擦車，擦車能學(xué)到如何保養(yǎng)，而且還能看看汽車配置等等。師傅也常常對(duì)我說：要想賣好車，就必需先學(xué)會(huì)擦車。一個(gè)懂得如何愛車的人，才能把對(duì)車的渴望傳達(dá)給客戶。

期間師傅和主管都問過我們，實(shí)習(xí)這短時(shí)間覺得怎么樣，我覺得還可以，就是幸苦點(diǎn)。他們說，做銷售這行就這樣，別人閑的時(shí)候，你們最忙，別人忙的時(shí)候，你也沒有時(shí)間閑，一年四季在展廳站。而且，想要賺錢還要努力，不努力不行啊，銷量上不去，工資都不夠房租。我也覺得是這樣，但是沒有這個(gè)社會(huì)就這樣，沒有什么是輕輕松松的，能輕輕松松賺錢的也不是我們這樣學(xué)歷的人能上崗的，所以學(xué)歷多高就只能吃多好的飯。

我們銷售部也一樣，在辦公室里面的墻面上，掛著沒個(gè)小組的月銷量目標(biāo)，然后細(xì)分到每個(gè)人的目標(biāo)，銷售都一樣，賺的是提成，賣得越多，賺得越多。沒有捷徑，只有不怕苦不怕累的努力。銷售顧問們中午是幾乎沒有時(shí)間休息的，一般沒有輪到站崗的小組就在辦公司趴一下桌子，兩個(gè)小時(shí)換一組。而且這段時(shí)間，讓我*了自己開頭對(duì)銷售顧問的理解，開頭我只是覺得銷售顧問不就是和超市里的促銷員差不多嗎，遠(yuǎn)沒有那么簡(jiǎn)潔埃想要做好銷售顧問，沒有一點(diǎn)汽車學(xué)問做功底，前期很難熬埃至少需要了解汽車的配置，構(gòu)造，以及區(qū)分，比如汽車后懸掛的類型，有全獨(dú)立式懸掛，有半獨(dú)立式懸掛，有非獨(dú)立式懸掛，有多連桿懸掛，有扭力梁懸掛。它們有什么區(qū)分，哪一種好，這些都是可能要向客戶解答的疑問。還有制動(dòng)系統(tǒng)，有盤式有鼓式，盤式比鼓式受熱性能好，鼓式比盤式制動(dòng)力好。

這些都是有可能客戶會(huì)問到的，假如不能一一回答，客戶是不愿意在這買車的。配置信息就更加重要了，主管問過我們，為什么要我們背汽車配置，由于連賣的車的信息都不懂，客戶憑什么信任你。師傅還舉過一個(gè)例子，有一個(gè)銷售顧問由于配置信息傳達(dá)錯(cuò)誤，遭到客戶投訴，罰了5000元。