業(yè)務(wù)部培訓(xùn)教材2014年4月業(yè)務(wù)部工作的分類客戶的開發(fā)訂單的交付一、客戶的開發(fā)

------CRM系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與領(lǐng)悟1、尋找客戶通過(guò)多種方式平臺(tái)宣傳公司的產(chǎn)品根據(jù)公司的產(chǎn)品找到對(duì)應(yīng)的需求方利用現(xiàn)有的客戶資源了解周邊更多的資源信息2、抓住客戶整理客戶的組織架構(gòu)圖，找到關(guān)鍵性的人多與客戶聯(lián)系，打消客戶的種種疑慮多為客戶著想，多幫客戶解決問(wèn)題，和客戶成為朋友甚至為同盟客戶信息錄入聯(lián)系人的錄入聯(lián)系記錄的錄入跟進(jìn)對(duì)客戶關(guān)系進(jìn)行評(píng)估步驟一：步驟二：步驟三：訂單單二、、訂訂單單的的交交付付交付付對(duì)賬賬開票票回款款模具具訂訂單單一、、項(xiàng)項(xiàng)目目開開發(fā)發(fā)中中心心收收到到客客戶戶的的RFQ信息息后后,形成成《模具具報(bào)報(bào)價(jià)價(jià)聯(lián)聯(lián)絡(luò)絡(luò)單單》或《新項(xiàng)項(xiàng)目目報(bào)報(bào)價(jià)價(jià)資資料料清清單單》，召召集集相相關(guān)關(guān)部部門門進(jìn)進(jìn)行行《風(fēng)險(xiǎn)和可可行性綜綜合評(píng)估估》。二、評(píng)估估OK后，業(yè)務(wù)務(wù)部根據(jù)據(jù)《模具報(bào)價(jià)價(jià)聯(lián)絡(luò)單單》對(duì)M3系統(tǒng)報(bào)價(jià)價(jià)模塊進(jìn)進(jìn)行報(bào)價(jià)價(jià)。三、報(bào)價(jià)價(jià)單錄入入后將《模具報(bào)價(jià)價(jià)聯(lián)絡(luò)單單》及系統(tǒng)訂訂單號(hào)交交由審核核部門進(jìn)進(jìn)行價(jià)格格審核四、價(jià)格格審核后后，業(yè)務(wù)務(wù)部根據(jù)據(jù)審核的的價(jià)格形形成正式式的報(bào)價(jià)價(jià)單發(fā)給給客戶。。五、業(yè)務(wù)務(wù)部收到到客戶的的定點(diǎn)意意向書、、PO或者客戶戶有預(yù)定定點(diǎn)意向向時(shí)，發(fā)發(fā)出項(xiàng)目目啟動(dòng)/預(yù)啟動(dòng)通通知書，，知會(huì)相相關(guān)部門門進(jìn)行項(xiàng)項(xiàng)目啟動(dòng)動(dòng)六、業(yè)務(wù)務(wù)部根據(jù)據(jù)客戶的的最終PO，召集相相關(guān)部門門對(duì)PO合同進(jìn)行行審核，，填寫合合同評(píng)審審表，同同時(shí)也制制定出成成本預(yù)算算表，交交由相關(guān)關(guān)部門簽簽字確認(rèn)認(rèn)下發(fā)。七、業(yè)務(wù)務(wù)部根據(jù)據(jù)客戶的的付款方方式及付付款時(shí)間間，及時(shí)時(shí)通知八、業(yè)務(wù)務(wù)部根據(jù)據(jù)客戶的的付款方方式及付付款時(shí)間間，及時(shí)時(shí)通知財(cái)財(cái)務(wù)開發(fā)發(fā)票，通通過(guò)與客客戶溝通通，向客客戶收取取相應(yīng)的的款項(xiàng)。。產(chǎn)品訂單單一、業(yè)務(wù)務(wù)員收到到客戶訂訂單后，，對(duì)客戶二、業(yè)務(wù)務(wù)經(jīng)理對(duì)對(duì)業(yè)務(wù)員員所下訂訂單進(jìn)行行審核。。三、業(yè)務(wù)務(wù)員對(duì)審審核的銷銷售訂單單進(jìn)行MRP運(yùn)行，運(yùn)運(yùn)行出生生產(chǎn)/外協(xié)/采購(gòu)需求求。選中某一一款物料料，將運(yùn)運(yùn)行出來(lái)來(lái)的需求求量轉(zhuǎn)為為正式的五、每一一張MO開頭的生生產(chǎn)訂單單將形成成對(duì)應(yīng)的的生產(chǎn)工工單編號(hào)號(hào)（WO開頭）六、業(yè)務(wù)務(wù)員根據(jù)據(jù)工單編編號(hào)進(jìn)行行工單排排產(chǎn)，將將每一個(gè)個(gè)物料編編排到對(duì)對(duì)應(yīng)的機(jī)機(jī)臺(tái)，形形成注：生產(chǎn)產(chǎn)訂單交交由生產(chǎn)產(chǎn)主管、、廠長(zhǎng)簽簽字確認(rèn)認(rèn)，生產(chǎn)產(chǎn)主管、、物料員員各留一一份，物物料員根根據(jù)生產(chǎn)產(chǎn)訂單數(shù)數(shù)量進(jìn)行行發(fā)料。。生產(chǎn)工工票交交由指指導(dǎo)員員，分分發(fā)到到每個(gè)個(gè)機(jī)臺(tái)臺(tái)進(jìn)行行生產(chǎn)產(chǎn)。七、生生產(chǎn)主主管對(duì)對(duì)每一一張生生產(chǎn)訂訂單負(fù)負(fù)責(zé)，，確保保每張張生產(chǎn)產(chǎn)訂單單能按按時(shí)完完成，，業(yè)務(wù)務(wù)員負(fù)負(fù)責(zé)跟跟進(jìn)生生產(chǎn)訂訂單的的完成成情況況。八、、業(yè)務(wù)務(wù)員將將客戶戶的交交貨計(jì)計(jì)劃發(fā)發(fā)送給給倉(cāng)庫(kù)庫(kù)，通通知倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)進(jìn)行備備貨，，品質(zhì)質(zhì)部對(duì)對(duì)出貨貨產(chǎn)品品出具具檢測(cè)測(cè)報(bào)告告，出出貨時(shí)時(shí)要附附上送送貨清清單及及產(chǎn)品品檢測(cè)測(cè)報(bào)告告。九、業(yè)業(yè)務(wù)員員根據(jù)據(jù)每月月的出出貨明明細(xì)形形成銷銷售月月結(jié)對(duì)對(duì)賬單單與客客戶進(jìn)進(jìn)行對(duì)對(duì)賬。。（客客戶有有指定定格式式的按按客戶戶格式式進(jìn)行行填寫寫）十、業(yè)業(yè)務(wù)員員與客客戶對(duì)對(duì)賬完完成后后，按按照合合同約約定的的日期期通知知財(cái)務(wù)務(wù)進(jìn)行行開票票（開開票時(shí)時(shí)需提提交客客戶的的開票票資料料信息息），，開票票完成成后業(yè)業(yè)務(wù)員員根據(jù)據(jù)合同同約定定的付付款日日期通通過(guò)與與客戶戶的溝溝通，，收回回每月月應(yīng)收收的款款額。。謝謝！！9、靜夜四四無(wú)鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。21:12:0421:12:0421:121/5/20239:12:04PM11、以我獨(dú)沈久久，愧君相見見頻。。1月-2321:12:0421:12Jan-2305-Jan-2312、故人江海海別，幾度度隔山川。。。21:12:0421:12:0421:12Thursday,January5,202313、乍乍見見翻翻疑疑夢(mèng)夢(mèng)，，相相悲悲各各問(wèn)問(wèn)年年。。。。1月月-231月月-2321:12:0421:12:04January5,202314、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國(guó)見青青山。。05一月20239:12:04下午21:12:041月-2315、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。一月239:12下下午午1月-2321:12January5,202316、行動(dòng)出出成果，，工作出出財(cái)富。。。2023/1/521:12:0421:12:0405January202317、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時(shí)，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點(diǎn)的射線線向前。。9:12:04下午9:12下下午21:12:041月-239、沒有失敗，，只有暫時(shí)停停止成功！。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。21:12:0421:12:0421:121/5/20239:12:04PM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小小努努力力的的積積累累。。。。1月月-2321:12:0421:12Jan-2305-Jan-2312、世間成事事，不求其其絕對(duì)圓滿滿，留一份份不足，可可得無(wú)限完完美。。21:12:0421:12:0421:12Thursday,January5,202313、不不知知香香積積寺寺，，數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。1月月-231月月-2321:12:0421:12:04January5,202314、意志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。05一月月20239:12:04下下午21:12:041月-2315、楚塞三湘湘接，荊門門九派通。。。。一月239:12下下午1月-2321:12January5,202316、少年十五五二十時(shí)，，步行奪得得胡馬騎。。。2023/1/521:12:0421:12:0405January202317、空山山新雨雨后，，天氣氣晚來(lái)來(lái)秋。。。9:12:04下下午9:12下下午午21:12:041月-239、楊柳散和和風(fēng)，青山山澹吾慮。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、閱閱讀讀一一切切好好書書如如同同和和過(guò)過(guò)去去最最杰杰出出的的人人談?wù)勗捲??！?1:12:0421:12:0421:121/5/20239:12:04PM11、越是沒有有本領(lǐng)的就就越加自命命不凡。1月-2321:12:0421:12Jan-2305-Jan-2312、越是是無(wú)能能的人人，越越喜歡歡挑剔剔別人人的錯(cuò)錯(cuò)兒。。21:12:0421:12:0421:12Thursday,January5,202313、知人者智智，自知者者明。勝人人者有力，，自勝者強(qiáng)強(qiáng)。1月-231月-2321:12:0421:12:04January5,202314、意志堅(jiān)強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。05一月20239:12:05下午21:12:051月-2315、最具挑挑戰(zhàn)性的的挑戰(zhàn)莫莫過(guò)于提提升自我我。。一月239:12下午午1月-2321:12January5,202316、業(yè)余生活活要有意義義，不要越越軌。2023/1/521:12:0521:12:0505January202317、一一個(gè)個(gè)人人即即使使已已登登上上頂頂峰峰，，也也仍仍要要自自強(qiáng)強(qiáng)不不息息。。9:12:05下下午午9:12下下午午21:1