第PAGE第5頁完善高校困難學生資助工作的建議一、目前我國高校資助工作存在的問題人數(shù)也在隨之增加。為了幫助家庭經(jīng)濟困難大學生按期完成學業(yè)，國家建立了一套比較完善的困難學生資助體系。這一體系主要包括“獎學金、助學貸款、勤工助學、困難補助、學費減免”五個部分，簡稱為“獎、貸、勤、補、免”。在實際執(zhí)行過程中，存在一些共性的問題。作中，大都是根據(jù)當?shù)孛裾块T和學生家庭所在地或家長單位所開的困難證明作為認定依據(jù)， 家庭經(jīng)濟背景的真實性難以判斷， 準確性也難以把握，很難對家庭經(jīng)濟困難學生形成統(tǒng)一的認定標準。其次，國家助學貸款在學生就讀期間實行國家貼息，而學費減免、困難補助更是一種直接的“免費午餐”。這種只重權利忽視義務的資助使得一些非貧困大學生違背道德享受到不應屬于他們的“待遇”，進而影響社會誠信。最后，資助工作人員有時會出現(xiàn)感性做事，造成了“會哭的孩子有奶吃”的局面，使資助目標出現(xiàn)偏移甚至背離。 更有甚者，資助工作人員在利益的驅(qū)動下， 徇私舞弊，任意認定貧困生，出現(xiàn)資助對象的錯位現(xiàn)象，最終造成該得到資助的學生沒有得到資助，無需資助的學生卻能夠得到資助。優(yōu)和重困的雙重標準，但各種獎學金主要針對學習成績優(yōu)異的學生?，F(xiàn)實生活中，優(yōu)秀學生和貧困生兩大群體之間只會有很小的一部分“交集”，貧困生往往因為經(jīng)濟、身心等多重負擔而影響學習，很少有貧困生獲得獎學金。另外，部分獎學金由于獎勵數(shù)額過大，獎勵面過窄，帶來了一些負面影響。如目前的國家獎學金，其獎勵標準由原來每學年 4000元提高了8000元，在提高獎勵標準的同時也縮小了獲獎比例，獲得國家獎學金的貧困大學生仿佛“一朝暴富”，其他貧困生則仍舊一貧如洗，在貧困生中形成了新的貧困差距。助主要精力放在了解決大學生的經(jīng)濟困難上，忽視了對貧困大學生自力更生、艱苦奮斗，靠自己的雙手來解決自己所面臨貧困問題方面的教育與引導，缺乏對貧困大學生思想、人格、心理等方面的關注，因而出現(xiàn)了在貧困大學生的資助中重“物質(zhì)資助”輕“精神資助”的誤區(qū)，并由此帶來了一些不良的后果。比如，部分受資助貧困生不懂得感恩，甚至是造成了貧困大學生誠信的缺失，貸款畢業(yè)生違約率居高不下就是一個證明。地區(qū)的貧困生，而現(xiàn)在多數(shù)高校的勤工助學都著重于開拓校內(nèi)崗位，最終因校內(nèi)崗位有限，很難滿足貧困生的需求。通過班級座談會了解，大多數(shù)的貧困生希望能參與學校的勤工助學，而極少數(shù)的學生對校內(nèi)的勤工助學等資助有所了解，這就說明能參與到學校勤工助學的學生只是極少一部分。由于這種情況，很多貧困生不得不去校外尋找勤工助學的崗位，校外勤工助學存在著一定的安全隱患。這不僅不利于維護學生的合法權益，也給學生帶來一定的人身安全問題。二、完善高校困難學生資助工作的建議合理有效的做好貧困大學生認定。做好家庭經(jīng)濟困難學生認定是做好學生資助工作的前提和基礎。只有認定工作做好了，才能把國家的資助政策落實好。首先，高校應成立相應機構專門負責此項工作，做到機構健全、人員到位、職責分明，以確保貧困生認定的公平性。其次，要對貧困大學生的情況進行不定期的摸底調(diào)查。具體負責認定的工作人員可通過飯卡充值中心對學生的消費狀況進行調(diào)研，對提出貧困申請的學生的生活狀況進行詳細了解；另外，輔導員、班主任要經(jīng)常聽取學生干部的反映，再到普通學生中深入了解，及時對貧困生的檔案進行修改和補充。最后，引入追究制，對貧困生的認定實施有效監(jiān)督。目前，高校貧困生認定的第一個環(huán)節(jié)是地方基層組織開具的貧困證明，也是貧困認定的重要依據(jù)。但現(xiàn)實生活中由于缺乏監(jiān)督與約束，導致虛假證明層出不窮。因此，政府應出臺相應的生源地貧困生認定的相關政策與法律法規(guī)，明確規(guī)定認定部門的責任與義務，提高貧困證明的公信度，增強工作人員的責任感，并加大對造假的懲罰與追究力度。對比，在助困功能上顯然較弱，如何加大獎學金力度，使獎學金的助困功能得到進一步強化，成為目前高等學校需要認真解決的問題。從兩個方面提出設想：一是增設獎學金單項獎，增加貧困生的獲獎機會。目前，高等學校設有的獎學金主要是政府性獎學金，一般受獎面在 左右，而在獎勵群體中所占比例也較小。針對此問題，高等學?？梢悦嫦蜇毨Т髮W生增設單項獎，并加大獎勵力度，給貧困生帶來更多的獲獎機會，實現(xiàn)助困在高校中設立貧困生專項獎學金，有利于提升企業(yè)的美譽度，塑造企業(yè)家的良好社會形象，具有積極作用。因此，政府應在輿論宣傳和政策導向上動員、鼓勵社會力量的參與，并制訂有關的法律政策來規(guī)范、激勵它，使之健康有序的發(fā)展。加強對貧困大學生的心理健康教育。貧困大學生中多數(shù)人承受著比其他同學更多的壓力，由此而產(chǎn)生了諸多的心理問題，探討貧困大學生的心理問題，尋找科學對策也成為構建和諧校園重要內(nèi)容之一。要解決貧困生的心理問題，首先，開展多種形式的心理健康教育。高校大學生心理健康教育中心應高度重視貧困大學生的心理健康教育，在學生心理健康普查中重點關注貧困大學生的心理健康狀況， 并針對貧困大學生的心理特點，開展特殊群體的心理健康教育工作，實施心靈資助。同時，引導貧困大學生參加各種社團活動， 使他們在社會活動和交往中， 互相支持，相互交流健康成長。其次，建設良好的校園文化環(huán)境，注重人文關懷。高校要倡導同學之間相互關愛， 真誠接納，共同成長的理念， 積極營造一種平等和諧健康向上的文化氛圍，通過同學之問的團結友愛、互相關心、互相幫助，讓貧困生不僅在生活上得到幫助，更重要的是在心理上得到支持，使他們以一種積極向上的態(tài)度對待學習和生活，鍛煉自己，提升自己，從而塑造健全健康的人格。最后，開展職業(yè)規(guī)劃教育，增強貧困大學生對未來的自信心。通過開展對貧困大學生的職業(yè)規(guī)劃教育，幫助貧困大學生準確認知自己的職業(yè)能力、職業(yè)興趣以及現(xiàn)實的職業(yè)需求，從而進行正確的自我定位和科學職業(yè)規(guī)劃，擺脫因就業(yè)壓力帶來的心理恐慌，增強貧困大學生對自己未來的自信心。 4.發(fā)展勤工助學活動，拓寬勤工助學渠道微機房管理員等崗位。最后，大力開展勤工助學活動還要重視校外資源的學生勤工助學的主要模式。高校開展勤工助學活動要與學生的“自強自學習年限。三、結語做好高校貧困大學生資助工作是一項長期而艱巨的社會性的系統(tǒng)工程，需要政府，高校，企業(yè)，社會，學生等多個角色的積極參與，共同的努力才能很好的完成。因此，必須積極發(fā)揮政府、企業(yè)、大學生、高校等各方的積極性與主動性，形成合力，共同健全與完善高等學校貧困生的資助體系建設。在這一過程當中，不僅要注重發(fā)揚傳統(tǒng)資助體系之優(yōu)勢，而且還要運用社會化機制與市場化手段，不斷適應新形勢的發(fā)展，形成更加第PAGE第7頁完整的大學貧困生資助體系。衛(wèi)生管理制度1 總則1.1 為了加強公司的環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造一個整潔、文明、溫馨的購物、辦公環(huán)境，根據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理條例》的要求，特制定本制度。1.2 集團公司的衛(wèi)生管理部門設在企管部，并負責將集團公司的衛(wèi)生區(qū)域詳細劃分到各部室，各分公司所轄區(qū)域衛(wèi)生由分公司客服部負責劃分，確保無遺漏。2 衛(wèi)生標準2.1 室內(nèi)衛(wèi)生標準2.1.1 地面、墻面：無灰塵、無紙屑、無痰跡、無泡泡糖等粘合物、無積水，墻角無灰吊、無蜘蛛網(wǎng)。2.1.2 門、窗、玻璃、鏡子、柱子、電梯、樓梯、燈具等，做到明亮、無灰塵、無污跡、無粘合物，特別是玻璃，要求兩面明亮。2.1.3 柜臺、貨架：清潔干凈，貨架、柜臺底層及周圍無亂堆亂放現(xiàn)象、無灰塵、無粘合物，貨架頂部、背部和底部干凈，不存放雜物和私人物品。2.1.4 購物車（筐）、直接接觸食品的售貨工具（包括刀、叉等）：做到內(nèi)外潔凈，無污垢和粘合物等。購物車（筐）要求每天營業(yè)前簡單清理，周五全面清理消毒；售貨工具要求每天消毒，并做好記錄。2.1.5 商品及包裝：商品及外包裝清潔無灰塵（外包裝破損的或破舊的不得陳列）。2.1.6 收款臺、服務臺、辦公櫥、存包柜：保持清潔、無灰塵，臺面和側面無灰塵、無灰吊和蜘蛛網(wǎng)。桌面上不得亂貼、亂畫、亂堆放物品，用具擺放有序且干凈，除當班的購物小票收款聯(lián)外，其它單據(jù)不得存放在桌面上。2.1.7 垃圾桶：桶內(nèi)外干凈，要求營業(yè)時間隨時清理，不得溢出，每天下班前徹底清理，不得留有垃圾過夜。2.1.8 窗簾：定期進行清理，要求干凈、無污漬。2.1.9 吊飾：屋頂?shù)牡躏椧鬅o灰塵、無蜘蛛網(wǎng)，短期內(nèi)不適用的吊飾及時清理徹底。2.1.10 內(nèi)、外倉庫：半年徹底清理一次，無垃圾、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)等。2.1.11 室內(nèi)其他附屬物及工作用具均以整潔為準，要求無灰塵、無粘合物等污垢。2.2 室外衛(wèi)生標準2.2.1 門前衛(wèi)生：地面每天班前清理，平時每一小時清理一次，每周四營業(yè)結束后有條件的用水沖洗地面（冬季可根據(jù)情況適當清理），墻面干凈且無亂貼亂畫。2.2.2 院落衛(wèi)生：院內(nèi)地面衛(wèi)生全天保潔，果皮箱、消防器械、護欄及配電箱等設施每周清理干凈。垃圾池周邊衛(wèi)生清理徹底，不得有垃圾溢出。2.2.3 綠化區(qū)衛(wèi)生：做到無雜物、無紙屑、無塑料袋等垃圾。3 清理程序3.1 室內(nèi)和門前院落等區(qū)域衛(wèi)生：每天營業(yè)前提前10分鐘把所管轄區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清理完畢，營業(yè)期間隨時保潔。下班后5-10分鐘清理桌面及衛(wèi)生區(qū)域。3.2 綠化區(qū)衛(wèi)生：每周徹底清理一遍，隨時保持清潔無垃圾。4 管理考核4.1 實行百分制考核，每月一次（四個分公司由客服部分別考核、集團職能部室由企管部統(tǒng)一考核）。不符合衛(wèi)生標準的，超市內(nèi)每處扣0.5分，超市外每處扣1分。4.2 集團堅持定期檢查和不定期抽查的方式監(jiān)督各分公司、部門的衛(wèi)生工作。每周五為衛(wèi)生檢查日，集團檢查結果考核至各分公司，各分公司客服部的檢查結果考核至各部門。4.3 集團公司每年不定期組織衛(wèi)生大檢查活動，活動期間的考核以通知為準。完善高校困難學生資助工作的建議一、目前我國高校資助工作存在的問題人數(shù)也在隨之增加。為了幫助家庭經(jīng)濟困難大學生按期完成學業(yè)，國家建立了一套比較完善的困難學生資助體系。這一體系主要包括“獎學金、助學貸款、勤工助學、困難補助、學費減免”五個部分，簡稱為“獎、貸、勤、補、免”。在實際執(zhí)行過程中，存在一些共性的問題。作中，大都是根據(jù)當?shù)孛裾块T和學生家庭所在地或家長單位所開的困難證明作為認定依據(jù)， 家庭經(jīng)濟背景的真實性難以判斷， 準確性也難以把握，很難對家庭經(jīng)濟困難學生形成統(tǒng)一的認定標準。其次，國家助學貸款在學生就讀期間實行國家貼息，而學費減免、困難補助更是一種直接的“免費午餐”。這種只重權利忽視義務的資助使得一些非貧困大學生違背道德享受到不應屬于他們的“待遇”，進而影響社會誠信。最后，資助工作人員有時會出現(xiàn)感性做事，造成了“會哭的孩子有奶吃”的局面，使資助目標出現(xiàn)偏移甚至背離。 更有甚者，資助工作人員在利益的驅(qū)動下， 徇私舞弊，任意認定貧困生，出現(xiàn)資助對象的錯位現(xiàn)象，最終造成該得到資助的學生沒有得到資助，無需資助的學生卻能夠得到資助。優(yōu)和重困的雙重標準，但各種獎學金主要針對學習成績優(yōu)異的學生。現(xiàn)實生活中，優(yōu)秀學生和貧困生兩大群體之間只會有很小的一部分“交集”，貧困生往往因為經(jīng)濟、身心等多重負擔而影響學習，很少有貧困生獲得獎學金。另外，部分獎學金由于獎勵數(shù)額過大，獎勵面過窄，帶來了一些負面影響。如目前的國家獎學金，其獎勵標準由原來每學年 4000元提高了8000元，在提高獎勵標準的同時也縮小了獲獎比例，獲得國家獎學金的貧困大學生仿佛“一朝暴富”，其他貧困生則仍舊一貧如洗，在貧困生中形成了新的貧困差距。助主要精力放在了解決大學生的經(jīng)濟困難上，忽視了對貧困大學生自力更生、艱苦奮斗，靠自己的雙手來解決自己所面臨貧困問題方面的教育與引導，缺乏對貧困大學生思想、人格、心理等方面的關注，因而出現(xiàn)了在貧困大學生的資助中重“物質(zhì)資助”輕“精神資助”的誤區(qū)，并由此帶來了一些不良的后果。比如，部分受資助貧困生不懂得感恩，甚至是造成了貧困大學生誠信的缺失，貸款畢業(yè)生違約率居高不下就是一個證明。地區(qū)的貧困生，而現(xiàn)在多數(shù)高校的勤工助學都著重于開拓校內(nèi)崗位，最終因校內(nèi)崗位有限，很難滿足貧困生的需求。通過班級座談會了解，大多數(shù)的貧困生希望能參與學校的勤工助學，而極少數(shù)的學生對校內(nèi)的勤工助學等資助有所了解，這就說明能參與到學校勤工助學的學生只是極少一部分。由于這種情況，很多貧困生不得不去校外尋找勤工助學的崗位，校外勤工助學存在著一定的安全隱患。這不僅不利于維護學生的合法權益，也給學生帶來一定的人身安全問題。二、完善高校困難學生資助工作的建議合理有效的做好貧困大學生認定。做好家庭經(jīng)濟困難學生認定是做好學生資助工作的前提和基礎。只有認定工作做好了，才能把國家的資助政策落實好。首先，高校應成立相應機構專門負責此項工作，做到機構健全、人員到位、職責分明，以確保貧困生認定的公平性。其次，要對貧困大學生的情況進行不定期的摸底調(diào)查。具體負責認定的工作人員可通過飯卡充值中心對學生的消費狀況進行調(diào)研，對提出貧困申請的學生的生活狀況進行詳細了解；另外，輔導員、班主任要經(jīng)常聽取學生干部的反映，再到普通學生中深入了解，及時對貧困生的檔案進行修改和補充。最后，引入追究制，對貧困生的認定實施有效監(jiān)督。目前，高校貧困生認定的第一個環(huán)節(jié)是地方基層組織開具的貧困證明，也是貧困認定的重要依據(jù)。但現(xiàn)實生活中由于缺乏監(jiān)督與約束，導致虛假證明層出不窮。因此，政府應出臺相應的生源地貧困生認定的相關政策與法律法規(guī)，明確規(guī)定認定部門的責任與義務，提高貧困證明的公信度，增強工作人員的責任感，并加大對造假的懲罰與追究力度。對比，在助困功能上顯然較弱，如何加大獎學金力度，使獎學金的助困功能得到進一步強化，成為目前高等學校需要認真解決的問題。從兩個方面提出設想：一是增設獎學金單項獎，增加貧困生的獲獎機會。目前，高等學校設有的獎學金主要是政府性獎學金，一般受獎面在 左右，而在獎勵群體中所占比例也較小。針對此問題，高等學?？梢悦嫦蜇毨Т髮W生增設單項獎，并加大獎勵力度，給貧困生帶來更多的獲獎機會，實現(xiàn)助困在高校中設立貧困生專項獎學金，有利于提升企業(yè)的美譽度，塑造企業(yè)家的良好社會形象，具有積極作用。因此，政府應在輿論宣傳和政策導向上動員、鼓勵社會力量的參與，并制訂有關的法律政策來規(guī)范、激勵它，使之健康有序的發(fā)展。加強對貧困大學生的心理健康教育。貧困大學生中多數(shù)人承受著比其他同學更多的壓力，由此而產(chǎn)生了諸多的心理問題，探討貧困大學生的心理問題，尋找科學對策也成為構建和諧校園重要內(nèi)容之一。要解決貧困生的心理問題，首先，開展多種形式的心理健康教育。高校大學生心理健康教育中心應高度重視貧困大學生的心理健康教育，在學生心理健康普查中重點關注貧困大學生的心理健康狀況， 并針對貧困大學生的心理特點，開展特殊群體的心理健康教育工作，實施心靈資助。同時，引導貧困大學生參加各種社團活動， 使他們在社會活動和交往中， 互相支持，相互交流健康成長。其次，建設良好的校園文化環(huán)境，注重人文關懷。高校要倡導同學之間相互關愛， 真誠接納，共同成長的理念， 積極營造一種平等和諧健康向上的文化氛圍，通過同學之問的團結友愛、互相關心、互相幫助，讓貧困生不僅在生活上得到幫助，更重要的是在心理上得到支持，使他們以一種積極向上的態(tài)度對待學習和生活，鍛煉自己，提升自己，從而塑造健全健康的人格。最后，開展職業(yè)規(guī)劃教育，增強貧困大學生對未來的自信心。通過開展對貧困大學生的職業(yè)規(guī)劃教育，幫助貧困大學生準確認知自己的職業(yè)能力、職業(yè)興趣以及現(xiàn)實的職業(yè)需求，從而進行正確的自我定位和科學職業(yè)規(guī)劃，擺脫因就業(yè)壓力帶來的心理恐慌，增強貧困大學生對自己未來的自信心。 4.發(fā)展勤工助學活動，拓寬勤工助學渠道微機房管理員等崗位。最后，大力開展勤工助學活動還要重視校外資源的學生勤工助學的主要模式。高校開展勤工助學活動要與學生的“自強自學習年限。三、結語做好高校貧困大學生資助工作是一項長期而艱巨的社會性的系統(tǒng)工程，需要政府，高校，企業(yè)，社會，學生等多個角色的積極參與，共同的努力才能很好的完成。因此，必須積極發(fā)揮政府、企業(yè)、大學生、高校等各方的積極性與主動性，形成合力，共同健全與完善高等學校貧困生的資助體系建設。在這一過程當中，不僅要注重發(fā)揚傳統(tǒng)資助體系之優(yōu)勢，而且還要運用社會化機制與市場化手段，不斷適應新形勢的發(fā)展，形成更加完整的大學貧困生資助體系。衛(wèi)生管理制度1 總則1.1 為了加強公司的環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造一個整潔、文明、溫馨的購物、辦公環(huán)境，根據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理條例》的要求，特制定本制度。1.2 集團公司的衛(wèi)生管理部門設在企管部，并負責將集團公司的衛(wèi)生區(qū)域詳細劃分到各部室，各分公司所轄區(qū)域衛(wèi)生由分公司客服部負責劃分，確保無遺漏。2 衛(wèi)生標準2.1 室內(nèi)衛(wèi)生標準2.1.1 地面、墻面：無灰塵、無紙屑、無痰跡、無泡泡糖等粘合物、無積水，墻角無灰吊、無蜘蛛網(wǎng)。2.1.2 門、窗、玻璃、鏡子、柱子、電梯、樓梯、燈具等，做到明亮、無灰塵、無污跡、無粘合物，特別是玻璃，要求兩面明亮。2.1.3 柜臺、貨架：清潔干凈，貨架、柜臺底層及周圍無亂堆亂放現(xiàn)象、無灰塵、無粘合物，貨架頂部、背部和底部干凈，不存放雜物和私人物品。2.1.4 購物車（筐）、直接接觸食品的售貨工具（包括刀、叉等）：做到內(nèi)外潔凈，無污垢和粘合物等。購物車（筐）要求每天營業(yè)前簡單清理，周五全面清理消毒；售貨工具要求每天消毒，并做好記錄。2.1.5 商品及包裝：商品及外包裝清潔無灰塵（外包裝破損的或破舊的不