八、合同、信息管理方案（一）、合同管理的工作任務和方法1、合同管理的工作任務（1） 、合同管理主假如指監(jiān)理工程師建設中對業(yè)主與設計、資料設施、施工承包商簽訂的合同的管理工作，從合同條件的擬定、磋商、簽訂、執(zhí)行狀況的檢查和剖析等環(huán)節(jié)進行的組織管理工作，以期經(jīng)過合同表現(xiàn)“三大控制”的任務要求，保護合同訂立兩方的正當權益。（2） 、在業(yè)主簽訂上述合同時，項目總監(jiān)應注意在這些合同中由明確的監(jiān)理工程師地位、管理權限及協(xié)調(diào)關系的內(nèi)容，以便監(jiān)理工程師按合同條件對合同的執(zhí)前進行監(jiān)察管理。（3）、合同管理的主要任務時要求監(jiān)理工程師從監(jiān)理目標控制角度出發(fā)，依照有關政策、法律、規(guī)章、技術標準和合同條款辦理合同問題。2、合同管理的方法（1）、合同管理的主要工作內(nèi)容及方法、合同管理的主要工作內(nèi)容：輔助業(yè)主確立本工程項目的合同構造；輔助業(yè)主草擬與本工程項目有關的各種合同（包含施工、資料和設施定貨合同），并參加各種合同談判；進行上述各種合同的追蹤管理，包含合同各方執(zhí)行合同狀況的檢查；輔助業(yè)主辦理與本工程項目有關的索賠適合及合同糾葛適合；向業(yè)主遞交有關合同管理的報表和報告。、工程建設合同管理的監(jiān)理人員設置與工程規(guī)模有關，裝備必定數(shù)目的專業(yè)工程師從事合同管理工作。、監(jiān)理工程師在工程建設合同管理中主要方法推行合同管理目標制，合同管理目標制是各項合同管理活動應達到的預期結果和最后目的。而合同目標管理的過程有若干個動向過程，是指工程項目合同管理機構和管理人員為實現(xiàn)預期的監(jiān)理控制，對工程合同的訂立和執(zhí)行行為推行管理活動的過程， 其內(nèi)容包含：合同訂立前的管理、合同訂即刻的管理、合同執(zhí)行中的管理及合同發(fā)生糾葛時的管理幾個階段，其每個階段詳細工作內(nèi)容有：合同訂立前的管理合同簽訂意味著合同奏效和全面執(zhí)行，所以一定采納慎重、認真的態(tài)度，準備簽訂前的準備工作，具備內(nèi)容包含：經(jīng)常展望、自信檢查和決議；合同訂即刻的管理合同訂立階段，意味著當事人兩方經(jīng)過工程招標招標活動，充足醞釀、磋商一致，進而成立起工程合同法律關系。訂立合同是一種法律行為，兩方應認真、嚴肅擬定合同文本，做到合同合法、公正、有效；合同執(zhí)行中的管理；合同依法訂立后，當事人應認真作好執(zhí)行過程中的組織和管理工作，嚴格依照合同條款，享有權益和肩負義務；合同發(fā)生糾葛時的管理在合同執(zhí)行中，當事人之間有可能發(fā)生糾葛，當爭議糾葛出現(xiàn)時，有關兩方第一應從整體、全局利益的目標出發(fā)，作好有關的合同管理工作，以利糾葛的解決；為實現(xiàn)上述目標的管理，在監(jiān)理軟件編制中，建立以下專用表式；對合同進行登記、動向管理、目標剖析、評審、實行計劃及監(jiān)察檢查。（2） 、工程項目施工階段合同管理方法、查施工組織設計和施工方案。、監(jiān)察承商合同中規(guī)定采納的規(guī)范、標準和管理程序施工，控制工程質(zhì)量、投資和進度。、審察重要建筑資料和主要設施訂貨并核實其性能知足規(guī)范及設計要求。、鑒定和會簽設計更改和工地洽談更改方面的文件。、組織工程質(zhì)量事故的剖析和辦理。、認定工程質(zhì)量和進度，依照合同進行計量，并簽訂付款憑據(jù)。、查收隱蔽工程。、審察工程價款和工程完工結算。、組織工程階段查收，參加工程完工查收。（3） 、合同管理資料采集：為防備合同在執(zhí)行中發(fā)生糾葛，合同監(jiān)理人員應實時填寫并保留有關簽證方面的文件和票據(jù)，主要有：、業(yè)主負責供給的設施、資料進場及資料規(guī)格、數(shù)目和質(zhì)量狀況的備忘錄。、資料代用議定書。、機器設施的資料及混凝土試塊、實驗單。、經(jīng)設計商和業(yè)主代表簽證的設計更改通知單。、隱蔽工程檢查查收記錄。、質(zhì)量事故簽訂書及其采納的辦理舉措。、合理化建議內(nèi)容及節(jié)儉分紅協(xié)議書。、中間交接工程的查收文件。、趕工協(xié)議及提早完工利潤分享協(xié)議。、與工程質(zhì)量、與決算和工期等有關的資料和數(shù)據(jù)。3、合同審察、更改、緩期的辦理（1）、合同更改的辦理、工程合同更改的要求能夠由業(yè)主、監(jiān)理工程師、承建方提出，單一定經(jīng)過業(yè)主的贊同署名后才能奏效。依據(jù)合同條款，如監(jiān)理工程師以為確有必需更改部分工程的形式、質(zhì)量或數(shù)目或處于適合的其余原由，應在征得業(yè)主贊同后由項目總監(jiān)向承建商發(fā)出更改指令，假如這類更改是因為承建商的過錯或違約所致，則所惹起的附帶花費由承建商肩負。、工程更改的指令一定是書面的，如因某種特別原由，監(jiān)理工程師爽口頭下達更改令，但一定在48小時內(nèi)予以書面確認。項目總監(jiān)在決定贊同工程更改時，要求征采業(yè)主的建議并確認此更改屬于本工程項目合同范圍，此項更改一定對工程質(zhì)量有保證，一定切合規(guī)范。、一般因圖紙不完美所造成的設計更改，由項目總監(jiān)會同監(jiān)理項目部辦理，并由項目總監(jiān)征采業(yè)主建議后發(fā)出更改指標；對設計漏項，更改技術方案和技術標準，以及因地質(zhì)條件一同的基礎，構造設計的更改等，不論其投資增減狀況，均應由項目總監(jiān)上報業(yè)主共同辦理，并報監(jiān)理項目部存案。④、合同更改的估價由項目總監(jiān)按合同條款的有關規(guī)定會同項目監(jiān)理部進行，并報業(yè)主認同，由項目總監(jiān)書面通知承建商并留二本副本；為了中期進度付款廉價，項目總監(jiān)可依據(jù)合同條款規(guī)定定出暫時單價或合價，但一定經(jīng)業(yè)主贊同贊同。（2） 、合同緩期的辦理、因為增添額外工作與附帶工作，異樣惡劣的天氣條件，或因為不是承包商的過錯，違約或許責任范圍內(nèi)的特別狀況，造成工程不可以按原定工期完工，承包商可按合同有關規(guī)定要求工程緩期。、當項目總監(jiān)理工程師收到承包商《工期延伸申請表》，要組織有關監(jiān)理人員做好工地實質(zhì)狀況檢查和記錄，提出審察建議，報業(yè)主鑒定。（3） 、審察分包合同、在承包合同訂立后，承包商應依據(jù)其分包計劃，向項目總監(jiān)提出分包，并填報《分包單位資格報審表》。、項目總監(jiān)應從分包商的技術份量、管理水平、施工機械的適應程度和從前的業(yè)績，與分包內(nèi)容，分包合同及能否知足總包及業(yè)主的需求等方面進行審察，并報請業(yè)主贊同。4、合同索賠與違約的辦理（1） 、合同索賠的辦理、為保證工程的投資不超出經(jīng)審批的工程投資概算，監(jiān)理工程師應踴躍輔助業(yè)主防備承建商提出索賠，找出正當?shù)脑珊蛻{據(jù)對承建商的索賠報告進行還擊，使業(yè)主不受或少受損失；同時實時發(fā)現(xiàn)承建商違犯合同的狀況，踴躍采集憑據(jù)資料，輔助業(yè)主做好對承建商的索賠工作，盡最大可能減少工程投資的損失。（2） 、合同違約的辦理、違約合同辦理過程中的監(jiān)理工程師須分清違約責任方及違約責任：當業(yè)主不可以實時給出一定的指令、確認、贊同，不按合同商定執(zhí)行自己的各項義務、支付款項及發(fā)生其余使合同沒法執(zhí)行的行為，應視作業(yè)主違約，應肩負違約責任，相應順延工期；按協(xié)議條款商定制服違約金和補償其違約給乙方造成的窩工等損或許發(fā)失；當承包商不可以按合同工期完工，施工質(zhì)量達不到設計和規(guī)范的要求，生其余合同沒法執(zhí)行的行為，應視作承包商違約，應肩負違約責任，按協(xié)議條款的商定支付違約金，補償因其違約給業(yè)主造成的損失。或許發(fā)、違約金及補償損失的計算應按以下原則進行：提出因違約發(fā)生的花費，應寫明花費的種類，如工程的破壞及所以發(fā)生的拆掉，修復等花費支出；要依據(jù)合同條款寫明違約金的數(shù)額或計算方法和支付時間；補償損失，應寫明損失的范圍和計算方法，如損失的性質(zhì)是直接損失仍是間接損失，損失所包含的內(nèi)容能否將應得利潤計入損失中。、如現(xiàn)場監(jiān)理工程師發(fā)現(xiàn)承包商有切合合同條款中承建商違約的有關事實，應實時向項目總監(jiān)提交詳盡報告和有關表示的辦理建議，經(jīng)項目總監(jiān)核實后報業(yè)主贊同辦理。、除非兩方協(xié)議將合同停止，或因一方違約使合同沒法執(zhí)行，不然在違約辦理完成后，監(jiān)理工程師應敦促及輔助兩方持續(xù)執(zhí)行合同。、因一方違約使合同不可以執(zhí)行，另一方欲中斷或排除所有合同，應提早10天通知違約方。項目總監(jiān)應按合同條款規(guī)定，對業(yè)主及承包商進行適合的磋商工作，輔助業(yè)主確立有關花費的支付工作及善后辦理事宜，特別應注意運用自己的經(jīng)驗，依照合同全力保護業(yè)主的利益，使業(yè)主少受或不受損失。（二）、（一）、信息管理的工作任務和方法1、信息管理的工作任務（1）、信息是工程建設三大監(jiān)控目標實現(xiàn)的基礎，是監(jiān)理決議的依照、是各方單位之間關系的紐帶、是監(jiān)理工程師做好協(xié)調(diào)組織工作的重要媒介。信息管理是工程建設監(jiān)理中的重要構成部份，是保證質(zhì)量、進度、投資控制有效進行的有力手段。本工程既波及到眾多的土建承包商、眾多的資料供貨單位、業(yè)主、管理單位，也波及到政府各個有關部門，互相之間的聯(lián)系、信函、報表、文件的數(shù)目是驚人的；所以一定成立有效的信息管理組織、程序和方法，實時掌握有關項目的有關信息，保證信息資料采集的真切性，信息傳達門路暢順、查閱簡易、資料齊全等，使業(yè)主在整個項目進行過程中能夠?qū)崟r獲得各樣管理信息， 對項目執(zhí)行狀況實質(zhì)全面、仔細正確的掌握與控制，才能有效地提升各方的工作效率、減少工作強度、提升工作質(zhì)量。、我企業(yè)經(jīng)過質(zhì)量系統(tǒng)認證工作，從文件系統(tǒng)中就涵蓋了信息管理和資料管理，并且對信息資料管理有了明確、規(guī)范的管理制度和方法。我企業(yè)在大型建設項目信息管理工作中擁有寬泛的經(jīng)驗，這使我們能幫助承包商同業(yè)主、各級政府機關等單位保持聯(lián)系，保證向業(yè)主等部門提交的各樣文件形式切合要求，對業(yè)主提出的任何要求我們能做出恰到好處、令人滿意的回答。、從信息采集上來劃分，信息管理將由施工先期信息采集，施工中信息米集和完工交驗后信息米集整理三部分構成。2、 信息管理的主要任務、實時與業(yè)主交流信息，使業(yè)主認識項目進展狀況。、工程建設中出現(xiàn)的影響項目目標的問題，實時經(jīng)過信息傳達，報告業(yè)主。、高出合同商定的各樣更改，均應獲得業(yè)主的贊同指令。、按期向業(yè)主書面報告(監(jiān)理月報或周報)項目三大目標的執(zhí)行狀況。、成立工程會議制度。、敦促承包商整理工程技術資料；組織有關工程設計和施工的技術交底、資料管理，辦理工程技術、經(jīng)濟、管理；以及資料物質(zhì)供給、管理等方面的信息。3、 信息管理的方法、信息管理的主要內(nèi)容：、信息采集。、建設先期要米集信息。、施工圖設計階段信息采集。、招招標合同文件及有關資料的采集。、施工過程中的信息采集。⑥、工程完工階段的信息采集。（2）、監(jiān)理信息的加工辦理:、依據(jù)投資控制信息，對工程設計規(guī)模和采納的設施資料進行指示。、依照質(zhì)量控制信息，對工程設計質(zhì)量進行指示。、依照進度控制信息，對設計進度進行指示。（3） 、監(jiān)理信息的檢索和傳達：我企業(yè)計劃在項目監(jiān)理部設置專職信息管理員，采納計算機進行信息分類，以便迅速檢索和傳達。提升信息的使用效率。（4） 、信息的使用：監(jiān)理信息經(jīng)過有條件共享，以便更好的進行投資、進度、質(zhì)量控制以及合同管理。4、信息管理的主要內(nèi)容（1） 、成立計算機信息動向管理系統(tǒng)進行信息管理、企業(yè)依據(jù)項目進展的需要，配置足夠的計算機及網(wǎng)絡傳輸設施，配置足夠的計算機專業(yè)人材。項目監(jiān)理部運用計算機進行文檔管理，基本實現(xiàn)信息管理自動化。我企業(yè)當前已經(jīng)成立企業(yè)內(nèi)部的信息庫和網(wǎng)絡平臺，使企業(yè)各部之間、企業(yè)與各項目監(jiān)理機構之間經(jīng)過網(wǎng)絡平臺保證信息通暢，資源共享。（2） 、經(jīng)過成立完美的信息、檔案管理制度進行信息管理，設置專職資料檔案管理人員，負責項目檔案資料的采集、編目、分類、整理、歸檔。資料歸檔管理按國家檔案管理制度執(zhí)行。（3） 、成立文件傳達程序、采集和整理制度進行信息管理。、在文件編制、編號、登記、收發(fā)制度上，有明確的規(guī)定的，力爭做到系統(tǒng)化、規(guī)范化、標準化。、信息采集內(nèi)容應包含必需的錄相、拍照、音響等信息資料，重要部分刻盤保留。實時正確地采集、傳達、反應各種工程信息；審察原始工程信息的真切性、靠譜性、正確性和完好性。（4） 、經(jīng)過會議制度進行信息管理：注領悟議信息的采集，會議紀要按有關規(guī)定的要求存檔。5、信息管理制度（1） 、確立監(jiān)理信息傳輸流程、為了保證監(jiān)理工作順利進行，使監(jiān)理信息在工程項目管理的上下級之間、內(nèi)部組織與外面環(huán)境之間流動，在第一次工地會議上，項目總監(jiān)將明確工程項目信息傳達程序，對各樣種類的信息的傳達過程項目監(jiān)理部以發(fā)文的形式傳達到與項目有關的各方。、同時在項目監(jiān)理部內(nèi)部亦經(jīng)過組織各標段駐地監(jiān)理學習明確各項管理制度，比如監(jiān)理組所有指令均須經(jīng)總監(jiān)理工程師簽發(fā)，監(jiān)理人員只好依照總監(jiān)擬定的崗位職責權限為承包單位簽認各樣檢查簽證。假如總監(jiān)理工程師不在現(xiàn)場，則由駐地總監(jiān)理工程師拜托副總監(jiān)理工程師進行代理。（2） 、信息管理組織制度：本工程監(jiān)理機構內(nèi)成立健全的信息管理制度并明確機構內(nèi)各監(jiān)理人員的分工職責，并且責任落實到個人。、監(jiān)理信息管理人員負責工程施工信息采集、整理、保留。、總監(jiān)理工程師組織按期工地會議或監(jiān)理工作會議，監(jiān)理信息管理人員負責整理睬議紀錄。、專業(yè)監(jiān)理工程師按期或不按期檢查承包商的原資料、構配件、設施的質(zhì)量狀態(tài)以及工程實物量和工程質(zhì)量的查收簽認。、專業(yè)監(jiān)理工程師敦促檢查承包商實時整理施工技術文件。、隨時向總監(jiān)理工程師報告工作，并正確實時供給有關資料。、每天填寫監(jiān)理日志，照實記錄施工狀況；每周召動工程例會，實時做出會議紀要；針對專項問題召開的會議記錄專項紀要；對換查辦理性的問題整理出專題資料。、對在監(jiān)理過程中應形成的各種監(jiān)理控制資料（如各種報驗單）做出實時掌握，并檢查其規(guī)范性、完好性。、成立計算機輔助管理系統(tǒng)，利用計算機進行輔助管理，對各種施工與監(jiān)理信息有選擇地進行輸入、整理、儲藏與剖析，供給評估、籌備與決議依照，為提升監(jiān)理工作地質(zhì)量和效率服務。、做好各項監(jiān)理資料的平時管理工作，逐漸形成完好的監(jiān)理檔案，在內(nèi)容和形式、在質(zhì)量和數(shù)目上都達到有關規(guī)定的要務實行。（3） 、經(jīng)過成立計算機網(wǎng)絡管理系統(tǒng)進行信息管理、為此我企業(yè)將在本項目監(jiān)理工作中采納計算機輔助信息管理，并利用企業(yè)的局域網(wǎng)，使監(jiān)理項目部與企業(yè)實現(xiàn)信息共享，進而提升工作效率和管理水平。、微機的應用使監(jiān)理工作在必定程序上更為規(guī)范化、程序化，絕大多數(shù)監(jiān)理文件均放于計算機中，歸入信息管理系統(tǒng)，一致分類、編號、查問，調(diào)檔十分方便，提升了文件、資料管理的自動化程序。按期報送業(yè)主內(nèi)容全面、裝幀精巧的文件，使業(yè)主能夠?qū)崟r全面認識工程進展狀況，加強業(yè)主對監(jiān)理方的相信。（4） 、監(jiān)理系統(tǒng)的信息采集、檢索及傳達程序進行信息管理①、在工程建設過程中從頭至尾都在產(chǎn)生大批信息，監(jiān)理工作中的信息不只量大，并且分類復雜，利用計算機進行項目管理，是現(xiàn)代項目管理的一定手段。（5） 、監(jiān)理信息的加工整理：為了有效地控制工程建設的投資、進度和質(zhì)量目標，在全面、系統(tǒng)采集監(jiān)理信息的基礎上，加工整理采集來的信息資料。經(jīng)過對信息資料的加工整理，一方面能夠掌握工程建設實行過程中各方面的進展狀況；另一方面借助計算機監(jiān)理軟件展望工程建設將來的進展狀況，進而為監(jiān)理工程師做出正確的決議供給靠譜的依照。在建設項目的施工過程中，監(jiān)理工程師加工整理的監(jiān)理信息主要有以下幾個方面：、工程施工進展狀況：監(jiān)理工程師每個月、每季度都要對工程進展進行剖析對照并做出綜合評論，包含當月整個工程各方面實質(zhì)達成量，實質(zhì)達成數(shù)目與合同規(guī)定的計劃數(shù)目之間的比較。假如某些工作的進度拖后，剖析其原由、存在的主要困難和問題，并提出解決問題的建議。、工程質(zhì)量狀況與問題：監(jiān)理工程師系統(tǒng)地將當月施工過程中各樣質(zhì)量狀況在月報中進行概括和評論，包含現(xiàn)場監(jiān)理檢查中發(fā)現(xiàn)的各樣問題、施工中出現(xiàn)的重要事故，對各樣狀況、問題、事故的辦理建議。若有必需的話，可按期印發(fā)特意的質(zhì)量狀況報告。、工程結算狀況：工程價款結算一般按月進行。監(jiān)理工程師對投資耗資狀況進行統(tǒng)計剖析，在統(tǒng)計剖析的基礎上作一些短期展望，以便為業(yè)主在組織資本方面的決議供給靠譜依照。、施工索賠狀況：在工程施工過程中，因為業(yè)主的原由或外界客觀條件的影響使承包單位遭到損失，承包單位提出索賠；或因為承包單位違約使工程承受損失，業(yè)主提出索賠，監(jiān)理工程師提出索賠辦理建議。（6）、監(jiān)理信息的儲存、檢索和傳達、為了便于管理和使用監(jiān)理信息，在監(jiān)理組織內(nèi)部成立完美的信息資料儲存制度，將各樣資料按不一樣的類型，進行詳盡的登錄、寄存和放入計算機信息庫。、不論是儲存在檔案庫仍是儲存在計算機中的信息資料，為了查找方便，在建庫時制定一套科學的查找方法和手段，做好分類編目工作。完美健全的檢索系統(tǒng)能夠使報表、文件、資料、人事和技術檔案既保留完滿，又查找方便。我企業(yè)已成立完美的計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)，并建有豐富的工程數(shù)據(jù)。我企業(yè)在各個監(jiān)理項目部都成立了信息管理機構，并配用先進的計算機系統(tǒng)，負責工程信息采集、傳達。、信息的傳達就是工程建設各參加單位、部門之間交流、互換工程建設監(jiān)理信息的過程。監(jiān)理部經(jīng)過計算機網(wǎng)絡來傳達各種信息和文件資料人工傳達兩重通道，保證信息流渠道通暢無阻，只有這樣才能保證監(jiān)理工程師實時獲得完好、正確的信息，進而為監(jiān)理工程師的科學決議供給靠譜支持。（7） 、監(jiān)理信息的使用：經(jīng)過加工辦理的信息，實時放入計算機網(wǎng)絡共享數(shù)據(jù)庫，便于接見檢閱，同時整理編碼歸檔。（8） 、信息采集制度：因為本工程的信息量大，根源廣，資料多，所以成立計算機管理系統(tǒng)十分必需，它不單能夠使信息辦理簡單化、規(guī)范化，大大提升信息管理的效率，還能夠經(jīng)過計算機系統(tǒng)對信息資源的高度共享和充足利用，使整個工程處于動向控制中，實現(xiàn)質(zhì)量、進度、投資目標控制的科學化。（9） 、組織管理制度①、動工前工程項目總監(jiān)組織內(nèi)部研究，項目部依據(jù)企業(yè)要求擬定信息采集、編報的管理方法，確立本項目資料采集的詳細內(nèi)容、分類方式和編碼方式，保證業(yè)主所要求的完工結算方面資料齊全。、監(jiān)理部裝備一人特意負責前述資料采集、整理、寄存、編目。、監(jiān)理部裝備傳真機，電腦、掃描儀。電腦均與網(wǎng)絡連結，保證信息實時、正確傳遞。、為保證達成的檔案系統(tǒng)正確無誤、與現(xiàn)場一致，要求資料供給者署名，資料錄入后由其余人員認真查對。、執(zhí)行按期報告制度。監(jiān)理員每天均應向主管專業(yè)監(jiān)理工程師報告狀況，專業(yè)監(jiān)理工程師每周向主管負責人書面報告質(zhì)量、進度狀況，重要事情一定當日報告。高駐辦按合同規(guī)定向總監(jiān)辦、業(yè)主按期書面報告。、會議制度：各級主管按期不按期開會，研究狀況實時解決問題，或報告信息。經(jīng)過多種方法、門路進行信息