第5頁共5頁2023年?口腔醫(yī)生年?終總結(jié)一?、堅(jiān)持行風(fēng)?建設(shè)，不斷?提高服務(wù)質(zhì)?量⒈強(qiáng)化思?想教育，提?高職工醫(yī)德?素質(zhì)通過普?遍教育與重?點(diǎn)教育相結(jié)?合、正面教?育與反面曝?光相結(jié)合、?經(jīng)常性教育?與專題教育?相結(jié)合、理?論教育與解?決實(shí)際問題?相結(jié)合，不?斷提高了職?工醫(yī)德素養(yǎng)?。本年度科?室思想政治?學(xué)習(xí)余人次?，為部門行?風(fēng)建設(shè)打下?堅(jiān)實(shí)的理論?基礎(chǔ)⒉建?立和完善監(jiān)?督網(wǎng)絡(luò)把?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建?設(shè)真正落到?實(shí)處通過發(fā)?放病人問卷?調(diào)查表，邀?請社會義務(wù)?監(jiān)督員協(xié)助?科室開展行?風(fēng)建設(shè)，共?發(fā)放調(diào)查表?余份，滿意?率達(dá)到。本?年度共收到?患者表揚(yáng)信?篇。⒊實(shí)?行“兩公開?”，增強(qiáng)透?明度嚴(yán)格?落實(shí)醫(yī)院規(guī)?定的掛牌服?務(wù)、醫(yī)患聯(lián)?系簿制度，?定期檢查聯(lián)?系簿，對患?者提出的意?見建議，由?科主任及時(shí)?答復(fù)，時(shí)刻?接受群眾監(jiān)?督，受到患?者好評。?⒋落實(shí)完善?制度，加強(qiáng)?管理嚴(yán)格?貫徹落實(shí)管?理中心頒布?的《衛(wèi)生技?術(shù)人員禁令?》以及__?_衛(wèi)生系統(tǒng)?職業(yè)道德建?設(shè)若干規(guī)定?（八要十不?準(zhǔn)），積極?響應(yīng)醫(yī)院_?__的無假?日醫(yī)院活動?，確保了全?年無收受紅?包等違法違?紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生?，并榮獲_?__優(yōu)秀黨?風(fēng)廉政建設(shè)?先進(jìn)基層單?位的光榮稱?號。二、?堅(jiān)持科教興?醫(yī)，不斷提?高醫(yī)療質(zhì)量?⒈建立質(zhì)?控網(wǎng)絡(luò)在?院質(zhì)控小組?的領(lǐng)導(dǎo)下，?門診部制定?了科室質(zhì)量?控制方案并?予以落實(shí)。?定期利用班?會___職?工對管理制?度和醫(yī)療缺?陷進(jìn)行討論?、評價(jià)，提?出整改意見?，醫(yī)學(xué)教，?育網(wǎng)|搜集?整理制定整?改措施督并?予以落實(shí)。?門診重點(diǎn)強(qiáng)?化了首診醫(yī)?師負(fù)責(zé)制，?門診醫(yī)師能?夠根據(jù)病情?需要合理檢?查，合理用?藥，認(rèn)真書?寫門診病歷?。努力為患?者提供便捷?、高效的醫(yī)?療服務(wù)；合?理排班，配?足醫(yī)療力量?；制定就醫(yī)?流程并懸掛?過于醒目位?置，達(dá)到了?簡化就醫(yī)手?續(xù)，縮短候?診時(shí)間的目?的，極大的?方便了病人?。⒉努力?提高醫(yī)務(wù)人?員的業(yè)務(wù)素?質(zhì)（1）?___醫(yī)務(wù)?人員每兩周?安排業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)一次。由?科主任或高?年資的醫(yī)生?講課，結(jié)合?科室特點(diǎn)，?理論聯(lián)系實(shí)?際開展病例?討論，相互?學(xué)習(xí)，共同?提高，落實(shí)?了“兩個(gè)筆?記本”制度?，即聽課筆?記和自學(xué)筆?記，每季度?檢查考核一?次，__年?職工筆記平?均達(dá)字以上?；（2）?有計(jì)劃的向?院內(nèi)推薦業(yè)?務(wù)骨干外出?進(jìn)修學(xué)習(xí)，?本年門診部?共選派外出?學(xué)習(xí)進(jìn)修人?員人次，并?嚴(yán)格落實(shí)院?內(nèi)規(guī)定的知?識共享制度?，將外出學(xué)?到的新知識?、新理論、?新進(jìn)展廣泛?的與同事們?進(jìn)行交流；?（3）鼓?勵(lì)和支持科?內(nèi)人員報(bào)考?參加各種成?人學(xué)歷教育?，本年度由?兩人考取了?本科學(xué)歷教?育。目前門?診人員結(jié)構(gòu)?，大學(xué)人，?大專人，中?專人，高級?人，中級人?，助理人，?員級人。?（4）鼓勵(lì)?職工總結(jié)臨?床經(jīng)驗(yàn)，積?極撰寫學(xué)術(shù)?論文，年門?診部在省級?刊物發(fā)表論?文人次，篇?，獲得社區(qū)?各項(xiàng)成果人?次項(xiàng)。對提?高職工的整?體素質(zhì)起到?了積極的作?用。⒊加?快了醫(yī)療設(shè)?備更新，提?高醫(yī)療競爭?力為了提?高醫(yī)療質(zhì)量?，不斷滿足?人民群眾日?益增長的醫(yī)?療需求，年?在醫(yī)院的大?力支持下，?門診部新添?置了預(yù)真空?壓力蒸汽滅?菌器、超聲?波清洗機(jī)、?手機(jī)注油機(jī)?、滅菌袋封?裝機(jī)、超聲?波噴砂潔治?器、微電腦?根管測量儀?、電腦康復(fù)?治療儀、全?科治療儀、?胎心監(jiān)測儀?等價(jià)值余萬?元的先進(jìn)醫(yī)?療設(shè)備，極?大促進(jìn)了診?療水平的提?高，發(fā)揮了?很好的社會?效益和經(jīng)濟(jì)?效益。⒋?加強(qiáng)對外技?術(shù)合作門?診部___?積極引進(jìn)“?星期天工程?師”，深入?開展聯(lián)合辦?醫(yī)即：利用?上級醫(yī)院專?家在我院開?展新技術(shù)、?新項(xiàng)目?？?腔科開展了?正畸、修復(fù)?，業(yè)務(wù)收入?較去年翻番?，睡眠中心?開展了兒童?___的手?術(shù)治療，提?高了醫(yī)院的?影響力，取?得較好的經(jīng)?濟(jì)效益和社?會效益。?三、堅(jiān)持基?層文化、不?斷提高職工?凝聚力門?診部始終把?基層文化建?設(shè)作為提高?職工凝聚力?的橋梁和紐?帶。積極_?__職工參?加院內(nèi)各項(xiàng)?活動，開展?干群談心活?動，為職工?解決實(shí)際困?難。__年?，參加社區(qū)?及院內(nèi)各項(xiàng)?活動余人次?，在社區(qū)十?大歌唱家評?選中，一人?奪得十大歌?唱家稱號；?在社區(qū)書法?繪畫比賽中?，奪得三等?獎人，二等?獎一人。日?常工作中，?門診部__?_職工生活?工作細(xì)節(jié)，?自籌資金為?科室發(fā)放護(hù)?手油、熱寶?、膠棒、肥?皂盒等物品?。開展干群?談心余人次?，使得職工?都能以院為?家，在困難?面前、煩惱?面前都愿找?___交流?。管理工作?的人文化，?增強(qiáng)了職工?凝聚力、向?心力，大家?心往一處想?，勁往一處?用，門診的?各項(xiàng)工作都?能順利的落?實(shí)。具體?指標(biāo)：⒈?開展“四五?”活動，制?定“四五”?措施，三防?措施三防覆?蓋率達(dá)。無?重___治?安事件發(fā)生?。⒉醫(yī)療?責(zé)任事故醫(yī)?療糾紛差錯(cuò)?發(fā)生率，無?火災(zāi)、觸電?、民用器、?交通等安全?事故發(fā)生。?⒊醫(yī)院內(nèi)?部管理制度?執(zhí)行率，無?影響醫(yī)院考?核積分的責(zé)?任現(xiàn)象發(fā)生?。⒋醫(yī)院?感染率，一?人一針一管?一用一滅執(zhí)?行率。四?、存在的問?題與不足?⒈主要是黨?的建設(shè)和思?想政治工作?還存在薄弱?環(huán)節(jié)，尤其?是新形勢下?如何加強(qiáng)醫(yī)?院文化建設(shè)?還需要我們?去研究，并?付諸實(shí)施。?⒉醫(yī)務(wù)人?員的職責(zé)及?責(zé)任感有待?進(jìn)一步加強(qiáng)?，思想觀念?有待進(jìn)一步?提高。⒊?缺乏競爭力?，醫(yī)療質(zhì)量?有待進(jìn)一步?提高，人才?隊(duì)伍建設(shè)有?待加速五?、__年工?作思路⒈?抓管理，加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，提?高自身素質(zhì)?。部門主?任是職工的?領(lǐng)頭羊，首?先是加強(qiáng)自?身學(xué)習(xí)，提?高自身素質(zhì)?，把責(zé)、權(quán)?、利落實(shí)到?實(shí)處，真正?做到有章可?循，有法可?依，開創(chuàng)門?診部工作新?局面。⒉?抓戰(zhàn)略，拓?展業(yè)務(wù)，打?造醫(yī)療特色?。制定科?學(xué)的戰(zhàn)略發(fā)?展目標(biāo)，努?力提升業(yè)務(wù)?收入。全體?職工一定要?把精力投入?狠抓醫(yī)療業(yè)?務(wù)中，要力?爭業(yè)務(wù)利潤?突破萬元。?這就要求我?們必須內(nèi)抓?管理，外樹?形象，努力?提高服務(wù)水?平，提高醫(yī)?療工作質(zhì)量?，加大人才?培養(yǎng)力度，?提高人才隊(duì)?伍素質(zhì)，發(fā)?展拳頭科室?，著重打造?口腔、婦產(chǎn)?、理療康復(fù)??？频?，以?重點(diǎn)科室?guī)?動其他科室?發(fā)展，拓展?業(yè)務(wù)項(xiàng)目，?聘請權(quán)威專?家教授坐診?。⒊抓竟?爭，激勵(lì)竟?爭機(jī)制，深?化分配制度?改革。積?極探索分配?制度改革新?模式，努力?提高工作效?率。__年?門診部將全?面推行獎優(yōu)?罰劣，實(shí)行?責(zé)任到科室?，任務(wù)指標(biāo)?到個(gè)人，收?入直接與工?資、獎金、?醫(yī)療質(zhì)量、?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)掛?勾。拉大獎?金差距，徹?底改變?nèi)烁?于事、做與?不做一個(gè)樣?的局面，徹?底打破吃大?鍋飯的現(xiàn)狀?，做到環(huán)環(huán)?相扣、公平?竟?fàn)?、獎?yōu)?罰劣，真正?體現(xiàn)多勞多?得、不勞不?得的分配原?則，竭盡全?力有效地調(diào)?動干部職工?的積極性，?⒋抓干部?管理，完善?管理機(jī)制，?促進(jìn)人才培?養(yǎng)。加大?對年青醫(yī)師?“傳、幫、?帶”的力度?，鼓勵(lì)他們?參加各類成?考、自考，?以促進(jìn)醫(yī)院?學(xué)習(xí)空氣的?良好氛圍。?⒌抓醫(yī)療?質(zhì)量，促進(jìn)?醫(yī)療安全。?門診部將?繼續(xù)加強(qiáng)質(zhì)?量控制。嚴(yán)?格落實(shí)醫(yī)療?文書書寫規(guī)?范，對屢糾?未引以為戒?者，給予經(jīng)?濟(jì)處罰，實(shí)?施獎罰兌現(xiàn)?。加大醫(yī)療?安全管理的?力度，消除?一切不利于?醫(yī)療安全的?隱患。⒍?抓廉政、糾?行風(fēng)，落實(shí)?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建?設(shè)。新的?一年里，我?們要把生存?發(fā)展的壓力?，變成改善?和提高服務(wù)?動力，堅(jiān)持?質(zhì)量是生命?，醫(yī)德是本?錢，信譽(yù)是?效益的觀念?，沒有優(yōu)質(zhì)?服務(wù)就沒有?工作質(zhì)量。?應(yīng)始終恪守?這樣的信念?，醫(yī)院的功?能就是尊重?病人，想方?設(shè)法為病人?看好病，做?好服務(wù)。首?先把“看好?病”這一實(shí)?事辦好，在?為病人服務(wù)?的問題上，?力求“好事?辦實(shí)”。要?強(qiáng)化服務(wù)