第5頁共5頁2023年?保潔員年終?工作總結(jié)范?例__年?馬上過去，?大家在盤點?一年中收獲?的同時，又?寄希望與新?的未來。不?知不覺中，?我在新的崗?位上結(jié)束了?一年的工作?，現(xiàn)總結(jié)如?下：在領導?和全體同志?的關懷、幫?助、支持下?，緊緊圍繞?保安全生產(chǎn)?為中心工作?，充分發(fā)揮?崗位職能，?不斷改進工?作方法，提?高工作效率?，以“服從?領導、團結(jié)?同志、認真?學習、扎實?工作”為準?則，始終堅?持高標準、?嚴要求，始?終把“安全?第一”放在?首位。嚴格?執(zhí)行“六大?禁令”，堅?決杜絕習慣?性違章。較?好地完成了?各項工作任?務。我始終?把學習放在?重要位置，?努力在提高?自身綜合素?質(zhì)上下功夫?。一、一?年來的工作?表現(xiàn)（一?）強化形象?，提高自身?素質(zhì)。為做?好班組基礎?工作，我堅?持嚴格要求?自己，注重?以身作則，?以誠待人，?一是愛崗敬?業(yè)講奉獻。?我正確認識?自身的工作?和價值，正?確處理苦與?樂，得與失?、個人利益?和___利?益的關系，?堅持甘于奉?獻、誠實敬?業(yè)，二是錘?煉技能講提?高。經(jīng)過一?年的學習和?鍛煉，細心?學習他人長?處，改掉自?己不足，并?虛心向領導?、工程師和?同事請教，?在不斷學習?和探索中使?自己在技術(shù)?上有所提高?。（二）?嚴于律已，?不斷加強作?風建設。一?年來我對自?身嚴格要求?，始終把耐?得平淡、舍?得付出、默?默無聞作為?自己的準則?，始終把作?風建設的重?點放在嚴謹?、細致、扎?實、求實腳?踏實地埋頭?苦干上。在?工作中，以?制度、紀律?規(guī)范自己的?一切言行，?嚴格遵守各?項規(guī)章制度?，尊重領導?，團結(jié)同志?，謙虛謹慎?，不斷改進?工作作風；?堅持做到不?利于班組事?不做。與班?組成員心往?一處想，勁?往一處使，?不會計較干?得多，干得?少，只希望?把所有工作?圓滿完成。?二、工作?中的不足與?今后的努力?方向一年來?的工作雖然?取得了一定?的成績，但?也存在一些?不足，主要?是管理程度?還不夠嚴，?學習、技術(shù)?上還不夠努?力，和有經(jīng)?驗的同事比?較還有一定?差距，在今?后工作中，?我一定認真?總結(jié)經(jīng)驗，?克服不足，?努力把工作?做得更好。?及時提出合?理化建議和?解決辦法供?領導參考，?確保站場的?安全生產(chǎn)，?平穩(wěn)供氣。?總之，一?年來，我做?了一定的工?作，也取得?了一些成績?，但距領導?和同志們的?要求還有不?少的差距：?工作創(chuàng)新意?識不強，創(chuàng)?造性開展不?夠。在今后?的工作中，?我將發(fā)揚成?績，克服不?足，以對工?作高度負責?的態(tài)度，腳?踏實地，盡?職盡責地做?好各項工作?。多關心同?事，團結(jié)班?組所有成員?共同努力工?作，不辜負?領導和同志?們對我的期?望。大概是?這樣，稍微?改一下吧。?__年，我?們在公司領?導的指導與?大力支持下?，按照公司?的工作要求?，本著“您?的滿意，是?我們永遠的?追求”的物?業(yè)服務宗旨?，“以人為?本，以客為?尊，以誠為?源，以質(zhì)為?先”的公司?管理理念，?以“上水平?，創(chuàng)效益，?樹品牌”作?為公司的發(fā)?展目標，“?服務第一、?客戶至上”?作為每一位?員工的信條?。經(jīng)過部門?全體員工的?共同努力，?開展了一系?列的優(yōu)質(zhì)服?務工作，在?此對一年的?工作做以簡?要總結(jié)?？?結(jié)經(jīng)驗和教?訓，找出不?足，為__?年的工作打?好基礎。．?人員管理保?潔實行夜班?后，員工情?緒波動，開?展工作十分?困難，為此?和員工多方?面溝通，穩(wěn)?定員工情緒?，沒有影響?到工作質(zhì)量?。根據(jù)各崗?位工作需求?情況，重點?加強了人員?的合理配置?和工作負荷?量之考核，?實際運作特?點和要求，?調(diào)整了班次?和值班時間?，在不增加?人員的情況?下，基本滿?足了保潔的?運行要求。?現(xiàn)有人員_?__人，本?年度共有_?__人離職?和調(diào)職(_?__)其中?___人調(diào)?職到庫區(qū)，?___人離?職。2.?培訓對新入?職保潔人員?進行了清潔?理論培訓并?針對不同崗?位進行實際?操作培訓，?使保潔員掌?握保潔工作?知識，達到?寫字樓保潔?工作的要求?。在對保潔?員進行《保?潔工作手冊?》培訓的前?提下，結(jié)合?工作中的實?際情況著重?了以下培訓?：清潔劑的?分類和使用?，清潔程序?，清潔不銹?鋼飾物，家?具的清潔，?清潔煙灰盅?，清潔壁紙?，電梯的清?潔保養(yǎng)，銹?的處理。加?強了員工考?核制度的培?訓，創(chuàng)優(yōu)和?有關貫標知?識的培訓，?建立了員工?工作的責任?心，目前員?工已經(jīng)能夠?努力工作并?按規(guī)定標準?完成，但在?遵守工作紀?律,行為舉?止等細節(jié)方?面還需監(jiān)督?管理，下一?步將加強這?方面培訓并?使之成為習?慣。經(jīng)過不?斷的培訓與?磨合，保潔?員工已適應?現(xiàn)有管理摸?式和工作程?序，人員基?本穩(wěn)定。3?保潔工作模?式方面在集?團公司領導?指導下實行?“無人清潔?”，“本色?清潔”取得?了良好的效?果。在原有?的白班基礎?上分成兩個?班次，主要?清潔工作放?在夜班進行?。在實施“?無人清潔”?的同時為保?證衛(wèi)生質(zhì)量?，加強了保?潔巡查清潔?頻率?，F(xiàn)有?人員配置7?f-16f?一名保潔員?基本能夠達?到將隨時產(chǎn)?生的衛(wèi)生問?題在___?分鐘內(nèi)解決?，但在高峰?期11f1?6f經(jīng)常存?在___小?時保潔員無?法進入男衛(wèi)?生間現(xiàn)象，?導致衛(wèi)生間?較臟。在“?本色清潔”?方面加強清?潔頻率，將?原來的固定?的計劃清潔?改為現(xiàn)在的?隨時清潔，?發(fā)現(xiàn)污臟立?即清潔，恢?復原有本色?，取取的了?較好的效果?，但清潔成?本有所增加?。近一時期?因二建施工?和市政道路?施工，整體?環(huán)境灰塵較?大，雖然加?強了清潔但?整體衛(wèi)生狀?況沒有達到?要求，而且?清潔成本有?所增加，隨?著施工的結(jié)?束將進行徹?底清潔，以?達到衛(wèi)生標?準。在保證?電梯地毯衛(wèi)?生達到標準?的要求，每?___分鐘?吸塵一次。?4保潔工作?完成方面（?1）完成了?保潔人員編?制及工作模?式的及時修?訂（2）完?成對大廈公?共區(qū)域衛(wèi)生?日常維護工?作。（3?）完成對新?入駐樓層的?開荒工作。?（4）完?成大廈石材?晶硬處理，?地毯保養(yǎng)工?作。（5?）完成大廈?垃圾的清運?工作。（?6）完成大?廈外墻的_?__次清洗?。（7）?完成外圍地?面沖刷工作?。（8）?對b1車場?每月兩次的?清洗工作。?（不負責?日常保潔工?作）（9）?完成特約清?潔服務。庫?區(qū)石材地面?___次晶?面處理和地?毯，床頭，?沙發(fā)的清洗?工作。3樓?地毯的清洗?工作。（?10）完成?每季度木質(zhì)?上蠟保養(yǎng)工?作。5綠化?工作方面_?_月份大廈?采購綠植內(nèi)?共有綠植約?1顆，辦公?室及大堂內(nèi)?的長勢一般?，其他地方?因缺少日照?，潮濕度不?夠，尤其不?通風，導致?綠植蟲害較?多，電梯廳?內(nèi)的大部分?植物死亡，?其他勉強成?活但無觀賞?價值而言。?在養(yǎng)護時努?力克服不良?因素，做到?每兩季更換?土壤，增加?養(yǎng)分，及時?殺蟲，一定?時期集中養(yǎng)?護。夏威夷?椰子成功繁?殖了兩顆。?在__年室?內(nèi)綠化建議?考慮外包，?保證植物可?觀賞性。外?圍綠化因防?水施工未補?種，__年?__月份應?全面從新設?計綠化。附?__年__?月份購綠植?明細表名稱?購進數(shù)量（?棵）現(xiàn)有數(shù)?量（棵）死?亡數(shù)量（棵?）綠蘿20?37散尾葵?330發(fā)財?樹550綠?巨人247?7黑金剛2?20一帆風?順___夏?威夷椰子8?1榕樹0搖?錢樹220?橡皮樹22?0非洲茉莉?3306有?害生物防治?方面根據(jù)街?道的關于創(chuàng)?建國家衛(wèi)生?城的工作的?指示，保潔?對大廈進行?了徹底消殺?，符合國家?衛(wèi)生規(guī)定。?在工作中根?據(jù)季節(jié)不同?分別對老鼠?和蚊蠅進行?殺滅，取得?了較好的效?果。7衛(wèi)生?質(zhì)量監(jiān)督方?面隨著is?o___-?__質(zhì)量體?系的推行，?保潔在工作?中，加強了?工作質(zhì)量監(jiān)?督，完成表?格的填寫，?用各種記錄?和制度來控?制工作質(zhì)量?,并對工作?中的問題進?行總結(jié)，進?一步改正，?取得了較好?的效果。8?成本控制方?面__年保?潔平均清潔?費用55/?月。在清潔?用品控制方?面，客用品?較難控制（?卷紙和洗手?液）例如卷?紙每月費用?近13圓。?洗手液每月?費用近22?0圓。石材?養(yǎng)護每月費?用近10圓?。經(jīng)9工作?中存在問題?外圍車場由?汽車產(chǎn)生的?油污，無法?有效的去除?。2現(xiàn)有的?人員日常保?潔頻率與公?司要求的頻?率有一定差?距，在不增?加人員的前?提下，很難?達到標準。?___冬季?雪天藥店衛(wèi)?生無法達到?標準，可考?慮購置自走?式全自動洗?地機，會有?一定改善。?4大廈投入?使用已兩年?，石材的防?水防油防污?能力已下降?，為防止水?斑，風化等?病變，__?計劃在衛(wèi)生?間和大廳地?面的石材做?防護處理。?5在保證衛(wèi)?生符合標準?的情況下，?高頻率的使?用設備，清?潔設