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文檔簡介

支行崗位競聘演講稿?尊敬的各位?評委、各位?領(lǐng)導(dǎo),大家?好。我是來?自于___?支行的__?_,今天我?競聘的崗位?是___。?我于__?_年參加工?作,參加工?作已經(jīng)有近?五年的時(shí)間?,先后在_?__支行做?過柜員、文?秘、會計(jì)等?工作。不同?的崗位,不?同的工作環(huán)?境,讓我對?內(nèi)勤工作的?理解不斷地?深入,也讓?我對___?這個(gè)職位有?了更加全面?的認(rèn)識。?從參加工作?的第一天起?,我就不斷?突破自己,?五年的基層?磨練,使我?培養(yǎng)出了以?下五點(diǎn)能力?:一是語?言溝通及演?講能力。從?工作的第一?天起就努力?鍛煉自己開?口說活及演?講能力,五?年來參加過?區(qū)級、市級?演講比賽共?___場,?均獲得了較?好成績。?二是業(yè)務(wù)素?養(yǎng)水平。在?工作中我努?力爭當(dāng)業(yè)務(wù)?能手,自己?制定訓(xùn)練計(jì)?劃,苦練基?本功。為了?練好計(jì)算機(jī)?傳票算,自?行購置打印?機(jī),每周堅(jiān)?持練習(xí),通?過三年的刻?苦訓(xùn)練,業(yè)?務(wù)技能水平?從剛?cè)肼殨r(shí)?的中游偏下?,到如今全?轄計(jì)算機(jī)傳?票算單項(xiàng)冠?軍,并獲得?過第___?屆技能比賽?第二名的好?成績。除了?業(yè)務(wù)技能水?平,業(yè)務(wù)能?力方面也不?斷提高,在?___月份?舉辦的辦事?處支付結(jié)算?考試中取得?了第三名的?好成績。?三是寫作能?力。借調(diào)到?綜合部的_?__個(gè)月,?累計(jì)發(fā)表信?息文章__?_篇,其中?,國家級刊?物___篇?,省級刊物?___篇,?辦事處內(nèi)網(wǎng)?___篇。?四是創(chuàng)新?及實(shí)踐的能?力。參與策?劃了“農(nóng)商?一周年合規(guī)?踐于行”主?題演講比賽?,并首次嘗?試網(wǎng)絡(luò)直播?,累計(jì)收看?人次約__?_萬人,極?大增加了公?眾的___?度;利用_?__天半的?時(shí)間,跑遍?___個(gè)基?層網(wǎng)點(diǎn),自?行拍攝《農(nóng)?商一周年我?想對你說》?微視頻;利?用兩天半的?時(shí)間,排除?各種困難,?策劃,設(shè)計(jì)?,制作完成?了農(nóng)商一周?年文化衫。?五是協(xié)調(diào)?溝通繁雜事?務(wù)的能力。?___年,?應(yīng)上級黨委?要求,需要?完成對農(nóng)商?行所有黨員?的信息梳理?及黨費(fèi)計(jì)算?補(bǔ)繳工作。?由于歷史及?現(xiàn)實(shí)因素,?這項(xiàng)工作要?想開展起來?異常困難。?首先是黨員?信息的梳理?,再就是檔?案的補(bǔ)錄,?最困難的還?是完成對時(shí)?有___名?黨員從__?_年___?月至___?年___月?的黨費(fèi)計(jì)算?及補(bǔ)繳工作?。當(dāng)時(shí),每?天我都會接?到不下__?_個(gè)電話咨?詢,但我總?會耐下心,?不厭其煩地?解釋說明,?最終用了不?到___個(gè)?月的時(shí)間提?前完成了任?務(wù)。這些?能力可能同?內(nèi)勤副行長?的要求并沒?有直接的關(guān)?聯(lián),但卻讓?我在這個(gè)過?程中有了很?多思考,也?讓我的能力?獲得提升。?去年___?月份,我自?愿報(bào)名到新?文化支行,?當(dāng)時(shí)很多人?有疑慮,新?文化支行到?底“新”在?哪里。一個(gè)?新支行,去?了那里要做?什么。但正?是這種挑戰(zhàn)?,深深地吸?引了我。所?以,從到新?文化的第一?天起,我就?告訴自己要?改變。改變?作為內(nèi)勤人?員不敢營銷?、不會營銷?的現(xiàn)狀;提?高從被動(dòng)營?銷到主動(dòng)營?銷的能力。?在支行領(lǐng)?導(dǎo)的支持下?,我開始學(xué)?著寫活動(dòng)策?劃方案,并?成功策劃了?圣誕節(jié)活動(dòng)?,連夜制做?了易企秀,?發(fā)布到周邊?社區(qū)的__?_、群里,?累計(jì)轉(zhuǎn)發(fā)量?達(dá)___多?次。當(dāng)時(shí)我?和同事在營?業(yè)廳里擺放?了一棵圣誕?樹,吸引了?很多小朋友?過來合影,?家長拍照轉(zhuǎn)?發(fā)到朋友圈?,即可獲得?圣誕果一枚?。同時(shí)我把?小朋友的照?片做成照片?墻,貼在業(yè)?務(wù)柜臺附近?的墻面上。?之所以這么?做,因?yàn)槲?覺得一個(gè)社?區(qū)銀行要想?做成功,就?得和社區(qū)居?民走得近,?親近他們,?才能獲得他?們的信任。?通過社區(qū)居?民自己的_?__轉(zhuǎn)發(fā),?不僅可以獲?得認(rèn)知度,?更可以獲得?信賴感;把?自己的孩子?照片貼在銀?行里,也是?一種滿足感?、榮譽(yù)感,?這和“小小?銀行家”有?類似的誘導(dǎo)?心理。不?論是情感營?銷、廳堂營?銷,還是外?拓營銷,我?一直都在摸?索中嘗試,?不斷創(chuàng)新營?銷渠道和營?銷思路。經(jīng)?過我一個(gè)多?月同客戶的?聊天交流,?我大體將周?邊居民分成?三類:一類?是老年客戶?。他們的風(fēng)?險(xiǎn)偏好指數(shù)?較低,定期?存款意向較?為明顯。?第二類是年?輕客戶,定?存意向很小?,但對電子?類產(chǎn)品敏感?度較高。?第三類是個(gè)?體工商戶,?對流動(dòng)性資?金需求量較?大,低成本?存款特征較?為明顯。針?對這三類客?戶群體,我?自購了隨手?禮,針對不?同的客戶群?體贈(zèng)送不同?的禮品。另?外,我還制?作了客戶臺?賬,列明年?齡、性別、?生日、職業(yè)?、___等?相關(guān)類別,?做到定期回?訪。我還會?根據(jù)客戶需?求喜好,有?針對性地維?護(hù)客戶,比?如有位客戶?喜歡收集紀(jì)?念幣,我就?把自己收藏?的幾枚送給?他;有的客?戶喜歡花草?,我就讓她?們參與總行?的插花活動(dòng)?等。臨近年?關(guān),我會有?針對性地去?拜訪客戶,?分發(fā)對聯(lián),?主動(dòng)聯(lián)系客?戶兌換新錢?。一來二往?,客戶就慢?慢地信任我?了,他們對?我的忠誠度?也慢慢提高?了。因?yàn)榭?戶維護(hù)比較?牢固,所以?當(dāng)總行聚合?支付任務(wù)分?下來的一個(gè)?周左右,我?就已經(jīng)成功?拓展了__?_家商戶。?面對轉(zhuǎn)型?發(fā)展的新要?求,我覺得?作為一名合?格的內(nèi)勤副?行長,首先?應(yīng)該具備過?硬的業(yè)務(wù)能?力,在合規(guī)?的前提下提?高服務(wù)水平?;再就是管?理能力,合?理調(diào)配不同?崗位,最大?發(fā)揮內(nèi)勤人?員的工作積?極性。另外?,營銷能力?也在變得越?來越重要,?需要不斷更?新觀念,善?于分析,敢?于嘗試。既?要配合好外?勤做好外拓?客戶的維護(hù)?,又要發(fā)揮?好廳堂營銷?的優(yōu)勢。?我認(rèn)為,城?鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)對內(nèi)?勤工作有不?同的要求。?針對基層鄉(xiāng)?鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn),就?必須利用好?農(nóng)金員優(yōu)勢?,加大農(nóng)金?員考核力度?,優(yōu)勝劣汰?,定期召開?業(yè)績分析會?,突出典型?,交流經(jīng)驗(yàn)?,使農(nóng)金員?之間形成你?追我趕的競?爭氛圍。其?次是聯(lián)系村?委,與外勤?共同完成對?村民的分類?建檔工作,?明確不同客?戶的不同需?求,有針對?性地開展廳?堂營銷。再?次是做好服?務(wù),這個(gè)服?務(wù)不僅是規(guī)?范化服務(wù),?更重要的是?情感維系,?用真心維護(hù)?好百姓,從?內(nèi)心深處贏?得他們的信?賴。針對城?區(qū)網(wǎng)點(diǎn),一?是要加大對?內(nèi)勤員工的?考核力度,?充分發(fā)揮員?工積極性,?只有員工積?極了,工作?才好開展;?二是通過社?區(qū)服務(wù)、舉?辦活動(dòng)等形?式,吸引客?戶,做好每?一次活動(dòng)的?客戶資料整?理與分析;?三是根據(jù)客?戶資料,有?針對性地做?好廳堂營銷?、節(jié)日營銷?,維系好客?戶;四是建?立商圈聯(lián)盟?,強(qiáng)化周邊?商戶的忠誠?度。另

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