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績(jī)效評(píng)估模塊
績(jī)效評(píng)估模塊--通過(guò)表單流、數(shù)據(jù)流,每天對(duì)每個(gè)人的工作
進(jìn)行評(píng)價(jià),讓每個(gè)人跟業(yè)績(jī)等距離。什么是績(jī)效評(píng)估?
績(jī)效評(píng)估通俗的來(lái)講是企業(yè)在既定的戰(zhàn)略目標(biāo)下,運(yùn)用特定的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo),對(duì)員工過(guò)去的工作行為及取得的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)化評(píng)估,并運(yùn)用評(píng)估的結(jié)果對(duì)員工將來(lái)的工作行為和工作業(yè)績(jī)產(chǎn)生正面引導(dǎo)的過(guò)程和方法。為什么是績(jī)效評(píng)估?不是績(jī)效考核,也不是股權(quán)分配,也不講股權(quán)激勵(lì)!績(jī)效評(píng)估活動(dòng)的開展主要針對(duì)目前中小企業(yè)存在以下的核心管理問(wèn)題:核心問(wèn)題一:絕大部分中小企業(yè),經(jīng)過(guò)了原始積累,擴(kuò)張速度快,經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)得到確定,但圍繞目標(biāo)來(lái)執(zhí)行分解動(dòng)作卻做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。這時(shí)圍繞企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),如何通過(guò)提高公司各部門工作效率保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的問(wèn)題顯得非常必要且重要。此時(shí)企業(yè)績(jī)效評(píng)估被擺到重要位置上,得到應(yīng)用并處于不斷完善狀態(tài),可促進(jìn)企業(yè)發(fā)展;核心問(wèn)題二:絕大部分中小企業(yè)經(jīng)過(guò)幾年,十幾年,二十幾年的發(fā)展管理人員失去了原來(lái)創(chuàng)業(yè)時(shí)期的激情,積極性不高,對(duì)公司的目標(biāo)是否達(dá)成不關(guān)心,對(duì)公司的恭敬心缺乏,很多管理人員存在“混水摸魚”的心態(tài);核心問(wèn)題三:隨著社會(huì)的進(jìn)步,全民文化素質(zhì)的提高,現(xiàn)在的一線員工已經(jīng)不再適應(yīng)改革開放之初的粗放式的管理模式了,不僅有物質(zhì)上的需求,更有精神層面的需要,所以就需要我們企業(yè)能夠?qū)⑷蝿?wù)細(xì)化,目標(biāo)分解到個(gè)人,通過(guò)自身工作的業(yè)績(jī)、達(dá)成目標(biāo)的成就感來(lái)調(diào)動(dòng)員工的積極性,從而提升生產(chǎn)效率和產(chǎn)品品質(zhì)???jī)效評(píng)估三個(gè)要點(diǎn):1、建立表單,形成數(shù)據(jù)流2、橫向評(píng)估,保證真實(shí)性3、及時(shí)報(bào)核,強(qiáng)調(diào)及時(shí)性三個(gè)注意事項(xiàng)1、重點(diǎn)關(guān)注:評(píng)估數(shù)據(jù)少而精4個(gè)正負(fù)一個(gè)2、歷史演算:評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)要合理(28%-40%)人拿得到3、分部推行:以點(diǎn)帶面樹榜樣訂單需求表訂單評(píng)審表出貨計(jì)劃表滾動(dòng)周計(jì)劃表日冷凍計(jì)劃表生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表入倉(cāng)單達(dá)成率統(tǒng)計(jì)表績(jī)效統(tǒng)計(jì)表計(jì)劃達(dá)成率業(yè)務(wù)部PMC部PMC部生產(chǎn)部PMC部/考核員交期分解表主計(jì)劃表二、橫向評(píng)估,保證真實(shí)性針對(duì)問(wèn)題:1.很多企業(yè)里統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是由本部門或自己統(tǒng)計(jì),要么就是上級(jí)給下級(jí)打分或統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),由于這樣統(tǒng)計(jì)會(huì)有很大的主觀性,所以由此造成被考核對(duì)象不滿;2.被考核對(duì)象對(duì)于考核數(shù)據(jù)的來(lái)源不清楚,經(jīng)常到發(fā)工資的時(shí)候認(rèn)為考核數(shù)據(jù)有問(wèn)題,不真實(shí),到最后老板也不好進(jìn)行考核;采取動(dòng)作:1.所有的績(jī)效考核數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)來(lái)源都要依據(jù)三權(quán)分立原則,通過(guò)橫向部門來(lái)統(tǒng)計(jì)來(lái)確保數(shù)據(jù)真實(shí)性,并明確統(tǒng)計(jì)方式,并制定數(shù)據(jù)來(lái)源圖,參考附圖:被評(píng)部門評(píng)估數(shù)據(jù)橫向統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)方式PMC部訂單準(zhǔn)交率業(yè)務(wù)部1、業(yè)務(wù)部向PMC部下達(dá)《周生產(chǎn)任務(wù)》和《三天出貨計(jì)劃》,計(jì)劃部則根據(jù)《周生產(chǎn)任務(wù)》和《三天出貨計(jì)劃》編制生產(chǎn)部的周計(jì)劃和三日滾動(dòng)計(jì)劃,由計(jì)劃員拿單時(shí)反饋此計(jì)劃交期,銷售部用該交貨期考核PMC部門;
2、訂單準(zhǔn)交率按批次統(tǒng)計(jì)。倉(cāng)庫(kù)帳物卡準(zhǔn)確率財(cái)務(wù)部1、財(cái)務(wù)部同稽核中心每個(gè)星期組織一次對(duì)倉(cāng)庫(kù)實(shí)務(wù)的抽查盤點(diǎn)。
2、計(jì)算方式:(賬面數(shù)據(jù)-盤點(diǎn)數(shù)據(jù))÷賬面數(shù)據(jù)×100%=準(zhǔn)確率備料不及時(shí)次數(shù)生產(chǎn)部生產(chǎn)按計(jì)劃訂單生產(chǎn)時(shí)沒(méi)有物料或沒(méi)有備齊的,算一次。插頭車間月/周總產(chǎn)值PMC部每月/周插頭車間生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品數(shù)量×單價(jià)=總產(chǎn)值月/周人均產(chǎn)值PMC部總產(chǎn)值÷車間生產(chǎn)人數(shù)=人均產(chǎn)值一次交檢合格率品質(zhì)部合格總數(shù)量÷總檢驗(yàn)數(shù)量×100%=合格率業(yè)務(wù)部出貨及時(shí)率PMC部按出貨計(jì)劃生產(chǎn)后入倉(cāng)時(shí)48小時(shí)以上未出貨數(shù)量÷總生產(chǎn)入庫(kù)數(shù)量×100%=出貨及時(shí)率銷售計(jì)劃達(dá)成率PMC部每月/每周業(yè)務(wù)同PMC部門擬定銷售計(jì)劃,以實(shí)際完成的銷售額÷應(yīng)當(dāng)完成的銷售額×100%=達(dá)成率出貨訂單更改次數(shù)PMC部業(yè)務(wù)部三天出貨計(jì)劃下達(dá)以后還出現(xiàn)數(shù)量更改、訂單取消等現(xiàn)象次數(shù)技術(shù)部BOM表出錯(cuò)次數(shù)PMC部PMC部統(tǒng)計(jì)每周/月統(tǒng)計(jì)出錯(cuò)次數(shù)工藝技術(shù)資料發(fā)放及時(shí)率生產(chǎn)部生產(chǎn)部在產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)無(wú)技術(shù)資料支持的次數(shù)財(cái)務(wù)部每月要將公司整體數(shù)據(jù)與各個(gè)部門的考核數(shù)據(jù)情況做核對(duì),對(duì)比;稽查部每周要檢查數(shù)據(jù)的真實(shí)性情況;遇到數(shù)據(jù)做假的部門或個(gè)人,嚴(yán)厲懲處。三、及時(shí)報(bào)核,強(qiáng)調(diào)及時(shí)性化小時(shí)間單位,等于在化小勞資矛盾三個(gè)注意事項(xiàng):1、重點(diǎn)關(guān)注:評(píng)估數(shù)據(jù)少而精4個(gè)正負(fù)一個(gè)2、歷史演算:評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)要合理(28%-40%)人拿得到針對(duì)問(wèn)題:考核指標(biāo)確定以后,考核值的設(shè)定顯得猶為重要,亦是整體績(jī)效考核的核心部分。數(shù)據(jù)指標(biāo)定高了,被考核人會(huì)認(rèn)為拿不到,不但調(diào)動(dòng)不了積極性,反而會(huì)起負(fù)作用。數(shù)據(jù)指標(biāo)定低了,等于間接加工資,沒(méi)有壓力,也提升不了什么業(yè)績(jī),績(jī)效考核的目標(biāo)就得不到實(shí)現(xiàn)。采取動(dòng)作:1.確定能夠拿到績(jī)效獎(jiǎng)的比例:一般在推行績(jī)效考核時(shí)至少要求相同崗位40%-60%的人能夠拿到績(jī)效獎(jiǎng)金,具體比例各企業(yè)依據(jù)實(shí)際情況定。例如:PMC部總共10個(gè)物控員崗位,那么在進(jìn)行績(jī)效考核數(shù)據(jù)指標(biāo)值的確定的時(shí)候,至少數(shù)據(jù)定出后要能夠讓其中4個(gè)物控員能夠拿到績(jī)效獎(jiǎng)金;2.要按照上述原則拿最近兩個(gè)月以及去年同期該崗位相對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)情況來(lái)進(jìn)行演算,相當(dāng)于是正式推行績(jī)效評(píng)估前的模擬。看能夠得到多少績(jī)效工資,根據(jù)實(shí)際情況來(lái)設(shè)定目標(biāo)值,要讓被考核人通過(guò)努力能夠拿到獎(jiǎng)金;讓被考核人能夠認(rèn)同績(jī)效考核指標(biāo)及具體目標(biāo)的設(shè)定;4.確定考核值:通過(guò)上述動(dòng)作制定出具體的個(gè)人或崗位考量表后就要召集被考核人進(jìn)行研討、承諾、確認(rèn);3、分部推行:以點(diǎn)帶面樹榜樣績(jī)效評(píng)估
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