第3頁(yè)共3頁(yè)酒店領(lǐng)導(dǎo)年會(huì)發(fā)言稿?尊敬的各位?領(lǐng)導(dǎo)\同事?們:承蒙?公司領(lǐng)導(dǎo)的?信任和同志?們的厚愛，?我有幸擔(dān)任?副總經(jīng)理一?職，這既是?一種榮譽(yù)，?更是一份責(zé)?任與使命，?我將不辱?使命，不負(fù)?重托，以扎?實(shí)的工作和?一流的業(yè)績(jī)?回報(bào)公司，?回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，?并努力做到?以下幾點(diǎn)：?一是以知?恩圖報(bào)的姿?態(tài)對(duì)待公司?。始終把公?司利益擺在?首位，堅(jiān)決?服從領(lǐng)導(dǎo)安?排,時(shí)時(shí)事?事講大局、?講團(tuán)結(jié)、講?律，認(rèn)真完?成上級(jí)交辦?的各項(xiàng)工作?任務(wù)，以一?流的工作態(tài)?度、一流的?工作質(zhì)量、?一流的工作?效益，報(bào)答?公司的培養(yǎng)?和信任二是?要以知難而?進(jìn)狀態(tài)對(duì)待?工作。堅(jiān)決?做到三要：?即把工作當(dāng)?作事業(yè)干，?把工作當(dāng)作?樂趣干，把?工作當(dāng)作自?己的事干，?主動(dòng)想工作?，堅(jiān)持高起?點(diǎn);主動(dòng)干?工作，堅(jiān)持?高標(biāo)準(zhǔn);主?動(dòng)搶工作，?堅(jiān)持高要求?;對(duì)本職工?作不僅勝任?，更要?jiǎng)俪?。三是要以?知足常樂的?心態(tài)對(duì)待自?己。不斷加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，不?斷提高自身?工作駕馭力?和帶動(dòng)感召?力，真正做?到扎扎實(shí)實(shí)?做事，堂堂?正正做人，?清清白白履?職。首先?，非常感謝?董事長(zhǎng)和全?體同仁對(duì)我?的信任，今?天的任命，?使我感覺肩?上的擔(dān)子又?重了很多，?但有各位同?仁做堅(jiān)強(qiáng)的?后盾，我又?感覺渾身充?滿了力量，?相信，只要?我們大家團(tuán)?結(jié)一心、緊?密配合，緊?緊圍繞企業(yè)?發(fā)展目標(biāo)、?計(jì)劃進(jìn)行深?入鉆研，努?力打造企業(yè)?文化，不斷?尋求更新更?好的工作方?法，酒店的?綜合品質(zhì)就?能得到穩(wěn)定?、有序的提?升，我們的?明天就更美?好!下面我?重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)一?下下步工作?重心：第?一、團(tuán)隊(duì)建?設(shè)，首先從?我個(gè)人作起?，嚴(yán)格要求?自己，扎實(shí)?做好每一項(xiàng)?細(xì)節(jié)工作，?進(jìn)而嚴(yán)格要?求下屬管理?人員，尤其?是中高層管?理人員，抓?紀(jì)律，抓效?率，深入進(jìn)?行部門正規(guī)?化建設(shè)，用?“數(shù)字化”?管理提高團(tuán)?隊(duì)執(zhí)行力，?打造作風(fēng)優(yōu)?良、紀(jì)律嚴(yán)?明的一流團(tuán)?隊(duì)。第二?、資源共享?、互動(dòng)共贏?，對(duì)兩店幾?年來積淀的?企業(yè)文化進(jìn)?行集中整合?，進(jìn)行規(guī)范?，做到資源?共享，例如?草原興發(fā)每?周四進(jìn)行的?安全大檢查?，盛世開元?一樣可以執(zhí)?行，再如盛?世開元每天?總經(jīng)理帶隊(duì)?的巡檢，草?原興發(fā)亦可?以很好的效?仿。還有兩?店合辦的內(nèi)?刊，同樣是?兩店文化、?信息互通的?橋梁和紐帶?。不間斷開?展兩店技能?比武和互動(dòng)?型的學(xué)習(xí)、?文體活動(dòng)。?互相學(xué)習(xí)、?取長(zhǎng)補(bǔ)短。?通過比賽，?利用___?榮譽(yù)感增加?員工團(tuán)隊(duì)凝?聚力，提高?協(xié)作、配合?意識(shí)。第?三、管理創(chuàng)?新，繼續(xù)以?五常管理為?基礎(chǔ)，做到?所有物品有?家、有主人?，工具用具?有使用期限?，每項(xiàng)工作?細(xì)節(jié)有標(biāo)準(zhǔn)?，有責(zé)任人?，有獎(jiǎng)罰制?度。引用數(shù)?字化管理，?例如把全年?經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、?費(fèi)用指標(biāo)細(xì)?化到月，再?到部門，用?數(shù)字進(jìn)網(wǎng)行?管理規(guī)范，?杜絕籠統(tǒng)管?理、口號(hào)管?理帶來的不?可控因素。?又例如前廳?每日客戶回?訪量用數(shù)字?進(jìn)行規(guī)范，?并于第二天?晨會(huì)將回訪?紀(jì)錄上交，?這樣可以有?效戒除工作?中的隨意性?。第四、?完善激勵(lì)機(jī)?制，激發(fā)員?工潛能。深?入推行績(jī)效?考核制度，?提高管理人?員工作熱情?和積極性。?另一方面是?基層員工的?激勵(lì)，各部?門要充分使?用好員工月?考核一覽表?，打分要公?平公正，所?有獎(jiǎng)分和扣?分項(xiàng)目均要?在班前例會(huì)?網(wǎng)上進(jìn)行案?例___，?提高打分透?明度。另外?加大最佳建?議獎(jiǎng)、文體?參與獎(jiǎng)的獎(jiǎng)?勵(lì)力度。?第五、完善?總經(jīng)理信箱?制度，吸收?寶貴意見，?認(rèn)真處理員?工所提建議?，對(duì)好的意?見和建議施?以重獎(jiǎng)。為?員工營(yíng)造和?諧溫馨的良?好工作氛圍?，在日常管?理中，要求?管理人員真?正做到少訓(xùn)?多教，尊重?員工人格，?用真情感染?員工，不能?僅以制度管?人，要求工?會(huì)認(rèn)真履行?職責(zé)，關(guān)心?、___員?工生活，積?極解決員工?工作生活中?出現(xiàn)的困難?，認(rèn)真監(jiān)督?、落實(shí)員工?餐每周食譜?制度，落實(shí)?好節(jié)假日福?利發(fā)放，讓?員工真心感?受到