IT巨頭加快布局網(wǎng)絡(luò)社交市場(chǎng)原因何在？

國(guó)內(nèi)最大的社交平臺(tái)騰訊近日宣布了旗下網(wǎng)絡(luò)媒體業(yè)務(wù)的社會(huì)化營(yíng)銷平臺(tái)變革戰(zhàn)略，計(jì)劃通過(guò)整合其網(wǎng)站平臺(tái)及社交網(wǎng)絡(luò)資源，打造一個(gè)全面綜合的社會(huì)化營(yíng)銷平臺(tái)。幾乎同時(shí)，全球知名IT企業(yè)IBM也宣布實(shí)施“社交云商務(wù)”戰(zhàn)略，針對(duì)商務(wù)社交網(wǎng)絡(luò)需求推出一系列技術(shù)和解決方案。國(guó)內(nèi)外兩大企業(yè)同時(shí)布局網(wǎng)絡(luò)社交市場(chǎng)，顯示這一市場(chǎng)的新變化。此前，國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)社交網(wǎng)站一直不溫不火，但現(xiàn)在隨著移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的提升和微博、微信等多種工具的出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)社交正日益成為生活中無(wú)所不在的應(yīng)用。有調(diào)查顯示，2012年全球社交網(wǎng)絡(luò)用戶將達(dá)14.3億，預(yù)計(jì)社交網(wǎng)絡(luò)廣告客戶2012年將投入77.2億美元，而到2014年，全球社交網(wǎng)絡(luò)廣告總收入預(yù)計(jì)近120億美元。“這種趨勢(shì)會(huì)對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)下一步的發(fā)展帶來(lái)重大影響。為此騰訊決定以現(xiàn)有平臺(tái)優(yōu)勢(shì)為基礎(chǔ)，通過(guò)社交化改造、深化開(kāi)放戰(zhàn)略，打造國(guó)內(nèi)最大最活躍的社交網(wǎng)絡(luò)。這一轉(zhuǎn)型能否實(shí)現(xiàn)，在很大程度上將決定騰訊能否繼續(xù)領(lǐng)銜下一代互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)?！彬v訊高級(jí)執(zhí)行副總裁、網(wǎng)絡(luò)媒體總裁劉勝義說(shuō)。事實(shí)上，目前在國(guó)內(nèi)無(wú)論是傳統(tǒng)的搜索、門(mén)戶，抑或是視頻、微博，都越來(lái)越表現(xiàn)出顯著的社交互動(dòng)屬性。2010年上半年，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)用戶生成的內(nèi)容流量已超過(guò)網(wǎng)站專業(yè)制作內(nèi)容流量。這種流量轉(zhuǎn)移意味著互聯(lián)網(wǎng)用戶間的即時(shí)溝通與分享成為信息主渠道，口碑、溝通、對(duì)話、分享、交流的效果越來(lái)越強(qiáng)，這為網(wǎng)絡(luò)社交市場(chǎng)的廣告營(yíng)銷帶來(lái)了巨大推動(dòng)。全球知名社交網(wǎng)站Facebook的財(cái)報(bào)顯示，去年其廣告營(yíng)收達(dá)31.54億美元，增幅達(dá)69%。有業(yè)內(nèi)人士表示，這也刺激了國(guó)內(nèi)企業(yè)，帶動(dòng)了近期國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)社交營(yíng)銷市場(chǎng)的升溫。“社交廣告完全改變了網(wǎng)絡(luò)廣告只能靠流量和點(diǎn)擊來(lái)獲取效果的傳播方式?！痹诮张e行的騰訊媒體開(kāi)放日上，騰訊社交平臺(tái)部總經(jīng)理鄭志昊說(shuō)。截至2011年第四季度，騰訊QQ空間、朋友網(wǎng)已分別累積了5.52億和2.02億月活躍賬戶?！巴ㄟ^(guò)分析這些海量數(shù)據(jù)，能按興趣、行為、性格等特征將用戶進(jìn)行精確分類，實(shí)現(xiàn)廣告的精準(zhǔn)匹配。比如，喜歡時(shí)尚和購(gòu)物的女性，當(dāng)她登錄QQ空間后就能優(yōu)先看到時(shí)尚女裝廣告?！北M管有海量的活躍用戶，但在網(wǎng)絡(luò)社交廣告營(yíng)收方面，騰訊與Facebook的差距仍較明顯，某種程度上這體現(xiàn)的也是中國(guó)企業(yè)與世界一流企業(yè)目前在這一領(lǐng)域的差距?！安簧儇?cái)務(wù)投行認(rèn)為，我們的流量商務(wù)價(jià)值沒(méi)有被更好地應(yīng)用起來(lái)?！眲倭x說(shuō)，“如何實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，充分挖掘社交媒體和社交網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)價(jià)值，是擺在騰訊面前急迫的命題?！边@正是騰訊急于打造社會(huì)化營(yíng)銷平臺(tái)的原因，而且這個(gè)平臺(tái)的上線時(shí)間已被騰訊提前到4月份。據(jù)悉，這一戰(zhàn)略的核心，是通過(guò)將騰訊微博平臺(tái)與QQ空間平臺(tái)徹底打通，挖掘兩大平臺(tái)的社會(huì)化營(yíng)銷價(jià)值。未來(lái)QQ空間和微博上的社交廣告可以同時(shí)指向兩個(gè)平臺(tái)的企業(yè)頁(yè)面；在功能方面實(shí)現(xiàn)內(nèi)容互通、權(quán)限互通、用戶管理后臺(tái)互通，社交廣告將實(shí)現(xiàn)顯示互動(dòng)。業(yè)內(nèi)同時(shí)認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)社交領(lǐng)域的新變化也將使電子商務(wù)極大地受益。去年以來(lái)，開(kāi)心網(wǎng)推出了“開(kāi)心集品”，人人網(wǎng)推出了“人人逛街”，VANCL推出了“凡客達(dá)人”，國(guó)內(nèi)電子商務(wù)平臺(tái)社交化的步伐接連不斷。與此同時(shí)，全球主要的軟件巨頭也在這一市場(chǎng)加快布局。根據(jù)IDC的數(shù)據(jù)，IBM已連續(xù)兩年在社交平臺(tái)上保持強(qiáng)勁增長(zhǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，有35%的《財(cái)