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****理論分析.戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng).管理理念***2007-11-16初交前言:企業(yè)的誕生猶如人的出生,從開始已經(jīng)在面臨滅亡,我們所做的,無(wú)非用最前瞻的經(jīng)營(yíng),最捷徑的管理方式,保證他的健康發(fā)展,推次他的滅亡時(shí)間。此次提報(bào)共分兩大部份,第一部分為戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng);第二部分為管理理念,經(jīng)營(yíng)和管理表面上是兩個(gè)獨(dú)立體,但實(shí)質(zhì)上又相互關(guān)聯(lián),經(jīng)營(yíng)含及管理,管理上又含及經(jīng)營(yíng),這里,由于時(shí)間關(guān)系,雖然篇幅短小,但所說的乃為干練之處,屬于理論系統(tǒng),但大體框架基本為本企業(yè)已經(jīng)提出方向,其中尚有許多不周之處,若有不同或相同意見,盡情提出。第一部份:戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)第一章:分析宏觀1、中國(guó)2008年的奧運(yùn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)是一個(gè)虛擬的增長(zhǎng)模式,奧運(yùn)之后帶給我們的會(huì)是慘不忍睹的衰退局面。2、2007年我國(guó)經(jīng)濟(jì)景氣分析
(1)從先行合成指數(shù)和一致合成指數(shù)的走勢(shì)看,預(yù)計(jì)2007年末至2008年我國(guó)經(jīng)濟(jì)將繼續(xù)受國(guó)家宏觀調(diào)控政策效果逐漸顯現(xiàn)的影響,處于回落-上揚(yáng)-回落的調(diào)整態(tài)勢(shì)。一致合成指數(shù)自2006年3月份開始連續(xù)上升14個(gè)月,直到2007年6月開始受陸續(xù)出臺(tái)的宏觀調(diào)控措施影響,逐漸緩慢回落。先行合成指數(shù)自2004年3月份一直上升至2006年5月,從2006年6月份起至今,經(jīng)歷過一次小幅波動(dòng)后,從2007年4月開始緩慢下降。綜合考慮先行合成指數(shù)的峰谷領(lǐng)先一致合成指數(shù)的峰谷12-13個(gè)月和先行指數(shù)的現(xiàn)行走勢(shì),以及中央開始將往年經(jīng)濟(jì)發(fā)展“又快又好”的口號(hào)轉(zhuǎn)變?yōu)椤坝趾糜挚臁焙螅虼嗣髂陮⒉粩鄷?huì)有調(diào)控措施出臺(tái)對(duì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行微調(diào)以保證提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量和效益,預(yù)計(jì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的回落態(tài)勢(shì)將延續(xù)至2008年年初,之后將保持短暫輕微上揚(yáng)的態(tài)勢(shì),至下半年后將小幅回落。
對(duì)構(gòu)建一致指數(shù)的5個(gè)指標(biāo)分別建立ARIMA模型,用以預(yù)測(cè)每個(gè)指標(biāo)的未來(lái)值,再合成新的一致合成指數(shù),觀測(cè)一致合成指數(shù)的走勢(shì)。預(yù)測(cè)結(jié)果表明:2008年初一致合成指數(shù)在經(jīng)歷過短暫回落后開始進(jìn)入緩慢而短暫的上升期,在8月后又將穩(wěn)步回落。這與先行合成指數(shù)預(yù)警分析的結(jié)果相吻合。
(2)從擴(kuò)散指數(shù)看,2008年我國(guó)經(jīng)濟(jì)將小幅波動(dòng),但始終會(huì)保持在一個(gè)增長(zhǎng)水平附近。一致擴(kuò)散指數(shù)在連續(xù)14個(gè)月處于50以下之后,于2006年4月開始一直高于50,直到2007年6月下降到50以下,一致擴(kuò)散指數(shù)走勢(shì)與一致合成指數(shù)在2006年3月出現(xiàn)谷后一直上揚(yáng)到2007年6月后有所回落基本一致;而先行擴(kuò)散指數(shù)自2004年3月以來(lái)長(zhǎng)期保持在50以上,經(jīng)過2006年8月至2007年4月間落入50下沿的短暫調(diào)整后,又回到50以上處于小幅波動(dòng)狀態(tài),呈經(jīng)濟(jì)上升機(jī)制,參照先行擴(kuò)散指數(shù)先行階數(shù)為5—7個(gè)月,先行擴(kuò)散指數(shù)近期的表現(xiàn)說明5—7個(gè)月后即經(jīng)歷了2007年下半年的回落2008年上半年經(jīng)濟(jì)將有所回升,這與合成指數(shù)的判斷也是吻合的。
(3)從景氣信號(hào)燈綜合警情指數(shù)看,2007年整體經(jīng)濟(jì)運(yùn)行在正常的綠燈區(qū)間,綜合警情指數(shù)的預(yù)測(cè)顯示2008年經(jīng)濟(jì)有上升-回落的過程。2007年綜合警情指數(shù)一直在綠燈正常區(qū)域和黃燈趨熱區(qū)域的邊界下沿波動(dòng),到11月份止,與10月份持平,整體經(jīng)濟(jì)運(yùn)行在正常的綠燈區(qū)間。進(jìn)一步考察景氣信號(hào)燈的分項(xiàng)指標(biāo),投資、信貸投放和工業(yè)增長(zhǎng)因上半年表現(xiàn)過快受宏觀調(diào)控逐漸回落,貨幣供應(yīng)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化,消費(fèi)需求穩(wěn)步攀升,但對(duì)外貿(mào)易順差擴(kuò)大;發(fā)電量和財(cái)政預(yù)算收入仍在過熱區(qū)間,2008年的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況將接受宏觀調(diào)控措施實(shí)施效果的檢驗(yàn)。
對(duì)構(gòu)成景氣信號(hào)燈的10個(gè)指標(biāo)分別建立ARIMA模型進(jìn)行預(yù)測(cè),然后合成綜合警情指數(shù)預(yù)測(cè)值。預(yù)測(cè)結(jié)果表明:綜合警情指數(shù)在2008年上半年會(huì)達(dá)到趨熱的黃燈區(qū)間下界,保持短暫的停留后迅速回落到綠燈區(qū)間,2008年下半年整體經(jīng)濟(jì)將在綠燈區(qū)間內(nèi)處于平穩(wěn)運(yùn)行的狀態(tài),這與一致合成指數(shù)預(yù)測(cè)的分析結(jié)果是基本吻合的。
上述預(yù)測(cè)結(jié)果表明,不同的預(yù)測(cè)方法所得到的結(jié)論基本相同,即2008年上半年我國(guó)經(jīng)濟(jì)仍將保持繼續(xù)增長(zhǎng)趨勢(shì),到下半年可能有所回落。
通過經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型測(cè)算:2007年,我國(guó)GDP增長(zhǎng)率各季度分別在9.7%、10.1%、9.9%、9.8%左右,全年約為9.8%;工業(yè)增加值增長(zhǎng)趨于穩(wěn)定,全年增速約為15.8%;2007年消費(fèi)增長(zhǎng)與投資增長(zhǎng)仍有一定差距,城鎮(zhèn)固定資產(chǎn)投資完成額在上半年保持高位增長(zhǎng),下半年有所回落,全年增長(zhǎng)23.5%,社會(huì)消費(fèi)品零售總額增速與2006年基本持平,全年增長(zhǎng)14.1%;根據(jù)[2],2007年出口增速大約為21.9%,進(jìn)口增速大約為24.1%,貿(mào)易順差增長(zhǎng)率大致在11.7%左右;根據(jù)[3],2007年消費(fèi)價(jià)格指數(shù)增幅大約是2.5%左右;因此2007年中國(guó)經(jīng)濟(jì)整體上延續(xù)著高增長(zhǎng)、低通脹的良好勢(shì)頭。(參考文獻(xiàn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)景氣形勢(shì)分析.)3、宏觀終結(jié)當(dāng)前中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)由偏快轉(zhuǎn)為過熱的趨勢(shì)更為明顯,集中表現(xiàn)在貿(mào)易順差過大、信貸投放過多、投資增長(zhǎng)過快問題仍然突出;高耗能產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)偏快,節(jié)能減排形勢(shì)依然嚴(yán)峻;物價(jià)上漲壓力持續(xù)加大,特別是一些涉及群眾切身利益的食品價(jià)格和住房?jī)r(jià)格上漲較快,價(jià)格變化具有明顯的結(jié)構(gòu)性特征;引導(dǎo)資本市場(chǎng)健康發(fā)展的任務(wù)艱巨。今年上半年CPI上漲3.2%,其中食品漲價(jià)拉動(dòng)了2.5個(gè)百分點(diǎn)。與此同時(shí)一些商品由于供大于求,價(jià)格還在下降,比如交通和通信價(jià)格在下降,娛樂、教育、文化用品及服務(wù)價(jià)格也呈下降趨勢(shì)。支撐中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)和條件在明顯改善。改革開放以來(lái),特別是經(jīng)過最近4年多的宏觀調(diào)控,中國(guó)基礎(chǔ)設(shè)施和基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)得到加強(qiáng),累計(jì)發(fā)電裝機(jī)容量增加了2.6億千瓦,鐵路營(yíng)業(yè)里程增加0.5萬(wàn)公里,公路里程增加169萬(wàn)公里,高速公路增加了2萬(wàn)公里,綜合運(yùn)輸體系的協(xié)同效應(yīng)在增強(qiáng)。我們不能停留在原來(lái)的臺(tái)階上去看問題,而應(yīng)該看到發(fā)展環(huán)境在變化,發(fā)展基數(shù)也在變化。溫家寶總理在今年的《政府工作報(bào)告》中提出,在優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提高效益、降低能耗的基礎(chǔ)上,2007年的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)目標(biāo)是8%左右。而上半年中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度達(dá)到11.5%,是否過快呢?中觀:1、地方政府的權(quán)錢勾結(jié),腐敗之風(fēng)盛行,社會(huì)毒瘤終將清除。2、2007房地產(chǎn)市場(chǎng)分析2005年全年房地產(chǎn)開發(fā)投資15759.3億元,比上年增長(zhǎng)19.8%,增幅下降8.3個(gè)百分點(diǎn)。而2006年前9個(gè)月,房地產(chǎn)開發(fā)投資完成額就達(dá)到12902.4億元,比去年同期增長(zhǎng)24.3%,有一定程度的反彈。
因而2006年以來(lái),國(guó)家陸續(xù)出臺(tái)了一系列調(diào)控措施,從土地供應(yīng)、貸款發(fā)放、住房公積金管理、抑制房?jī)r(jià)到全行業(yè)的綜合調(diào)控等,目的就是為了防止房地產(chǎn)投資增速出現(xiàn)過速反彈,由此整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)經(jīng)歷了一個(gè)不平凡的“調(diào)控之年”和“政策之年”。
我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè),因其產(chǎn)業(yè)相關(guān)度高,帶動(dòng)性強(qiáng),與金融業(yè)和人民生活聯(lián)系密切,發(fā)展態(tài)勢(shì)關(guān)系到整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展和金融安全。與此相對(duì)應(yīng)的是房地產(chǎn)業(yè)作為周期性消費(fèi)品,又具有其固有的波動(dòng)較大和變化多端的自身特征,所以政府通過宏觀調(diào)控政策平抑或減緩房地產(chǎn)周期波動(dòng)帶來(lái)的不利影響,防止供求關(guān)系過大波動(dòng),以此作為衡量宏觀調(diào)控各項(xiàng)政策措施是否落到實(shí)處的主要標(biāo)準(zhǔn)。
我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)經(jīng)過五年的快速發(fā)展和兩年的宏觀調(diào)控,進(jìn)入2007年的房地產(chǎn)市場(chǎng)和房地產(chǎn)企業(yè)的整體主客觀環(huán)境要好于市場(chǎng)原來(lái)的預(yù)期,加上資本市場(chǎng)的日益復(fù)蘇,人民幣進(jìn)入升值周期和我國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、健康和快速的發(fā)展,房地產(chǎn)市場(chǎng)的預(yù)期開始回暖。2007年金融市場(chǎng)將全面開放,未來(lái)房地產(chǎn)市場(chǎng)除了傳統(tǒng)的銀行資金外,境外基金多渠道進(jìn)軍內(nèi)地樓市,外資銀行、外來(lái)資金必將成為中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)新的力量。2007年國(guó)家將繼續(xù)加大對(duì)中小戶型、中低價(jià)位商品房、經(jīng)濟(jì)適用房和廉租房的土地供應(yīng)。
由于土地市場(chǎng)、資本市場(chǎng)門檻提高,房地產(chǎn)開發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量后續(xù)管理越來(lái)越受到重視,房地產(chǎn)企業(yè)優(yōu)勝劣汰過程也將提速。在此情形下,房地產(chǎn)企業(yè)將何去何從是個(gè)性命攸關(guān)的大問題。從總體上看,土地調(diào)控是一種非常直接的行政手段,在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)、政治體制下是宏觀調(diào)控的有效手段,也是一種必然的選擇。在經(jīng)濟(jì)過熱的時(shí)候,單純的貨幣政策往往無(wú)法發(fā)揮應(yīng)有的宏觀調(diào)控效果,而且受限于中國(guó)金融和資本市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r,有些市場(chǎng)調(diào)節(jié)手段如利率、匯率也受到很大的限制,因此行政調(diào)節(jié)手段有其必然性。
盡管如此,但是和市場(chǎng)調(diào)節(jié)的手段相比,行政手段調(diào)節(jié)的成本很高,這就造成了企業(yè)的投資決策往往并不能完全由市場(chǎng)的信號(hào)所引導(dǎo),而取決于政府的判斷,這有可能損害市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的效率。此外,由于土地審批與投資的時(shí)滯,還會(huì)增加經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不穩(wěn)定性。
同時(shí)由于土地政策等行政手段的自由裁量權(quán)比較大,對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的基礎(chǔ)環(huán)境有很大的影響,不利于企業(yè)形成穩(wěn)定的預(yù)期。3、房地產(chǎn)歷年政策匯總1、2003年6月,人民銀行出臺(tái)對(duì)“五大行業(yè)”限制投放信貸資金的政策,其中包含房地產(chǎn)行業(yè),發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)管理的通知》;2、2003年8月:《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)健康發(fā)展的通知》(18號(hào)令),國(guó)家宏觀調(diào)控政策的總方針,將房地產(chǎn)業(yè)定位為拉動(dòng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)之一,明確提出要保持房地產(chǎn)業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展;3、2004年3月,監(jiān)察部、國(guó)土資源部共同下發(fā)文件,要求從2004年8月31日起,所有經(jīng)營(yíng)性的土地一律都要公開競(jìng)價(jià)出讓;4、2004年4月,為防止貨幣信貸總量過快增長(zhǎng)、保持國(guó)民經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)快速健康發(fā)展,經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn),中國(guó)人民銀行決定從2004年4月25日起,提高存款準(zhǔn)備金率0.5個(gè)百分點(diǎn),即存款準(zhǔn)備金率由7%提高到7.5%;5、2004年10月、2005年3月人民銀行在不到半年時(shí)間內(nèi)連續(xù)兩次加息;6、2005年4月各銀行出臺(tái)相關(guān)配套政策,對(duì)首付款比例、利率政策進(jìn)行調(diào)整;7、2005年5月,國(guó)家7部委聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于做好穩(wěn)定住房?jī)r(jià)格工作的意見》,為穩(wěn)定房?jī)r(jià)出臺(tái)房地產(chǎn)交易相關(guān)限制措施;8、2005年5月,國(guó)家稅務(wù)總局、財(cái)政部、建設(shè)部日前聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)房地產(chǎn)稅收管理的通知》,房屋轉(zhuǎn)讓開征營(yíng)業(yè)稅;9、2005年7月,人民幣匯率取消與美元掛鉤,匯率開始對(duì)美元升值;2006年1.“國(guó)六條”:5月17日,國(guó)務(wù)院總理溫家寶主持召開國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議,5月29日,關(guān)于調(diào)整住房供應(yīng)結(jié)構(gòu)穩(wěn)定住房?jī)r(jià)格意見的通知7月13日公布關(guān)于落實(shí)新建住房結(jié)構(gòu)比例要求的若干意見,7月24日,關(guān)于規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng)外資準(zhǔn)入和管理的意見,9月1日,關(guān)于規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng)外匯管理有關(guān)問題的通知8月17日,銀監(jiān)會(huì)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)房地產(chǎn)信貸管理的通知:8月9日,建設(shè)部:經(jīng)濟(jì)適用房將面向低收入人群出租:7月26日,國(guó)稅總局發(fā)布征收個(gè)人二手房轉(zhuǎn)讓所得稅通知9月6日,國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)土地調(diào)控有關(guān)問題的通知9月7日,建設(shè)部等開展房地產(chǎn)交易秩序?qū)m?xiàng)整治行動(dòng)10月1日出臺(tái)《城鎮(zhèn)廉租住房工作規(guī)范化管理實(shí)施辦法》11月20日,調(diào)整新增建設(shè)用地土地有償使用費(fèi)政策等問題通知2007年10月1日起施行《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》.4、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)A克隆模式嚴(yán)重,可運(yùn)用的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)減少許多地方大開發(fā)商,采用的幾乎都是同一種擴(kuò)張模式——“一圖克隆模式”,即一張變化不大的圖紙?jiān)谕怀鞘谢虿煌某鞘锌寺?照搬照抄嚴(yán)重。這種缺乏創(chuàng)新和個(gè)性的開發(fā)擴(kuò)張,將會(huì)導(dǎo)致許多地產(chǎn)項(xiàng)目崩盤。房地產(chǎn)不同于長(zhǎng)虹、肯德基、耐克這些日常消費(fèi)品,因?yàn)榉康禺a(chǎn)是一種藝術(shù),建筑才是技術(shù),不同地區(qū).不同階層的人有不同的消費(fèi)觀念與文化,所以房地產(chǎn)開發(fā)不適合克隆模式。如果開發(fā)商不創(chuàng)新、不注重開發(fā)個(gè)性化的產(chǎn)品,將會(huì)缺乏其可競(jìng)爭(zhēng)力。B城市擴(kuò)張改變了競(jìng)爭(zhēng)觀念近年來(lái),政府大搞城市擴(kuò)張,小的城市新區(qū)開發(fā),最后明顯成為老成與新區(qū)的競(jìng)爭(zhēng),南充也是一個(gè)道理,三分天下,消費(fèi)者買放是選擇順慶還是高坪,這種區(qū)域版塊之間的競(jìng)爭(zhēng)如火如荼,成都也不列外,開始西門和南門時(shí),東門和北門簡(jiǎn)直不行,這就是說:同行之間,將不再是對(duì)手,而是朋友。在一條街上如果只有一家店,那么這家店的生意肯定不好,有了兩家,就形成了競(jìng)爭(zhēng),而當(dāng)有了三家時(shí),則不再是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,而是共同托市,這也就是通常所說的“成行成市”。新時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng),不是打敗對(duì)手,而是變對(duì)手為朋友。新形勢(shì)下的競(jìng)爭(zhēng)模式應(yīng)該是“為自己喝彩,給對(duì)手鼓掌”。逐漸演變成區(qū)與區(qū),街與街的競(jìng)爭(zhēng).C將配套產(chǎn)業(yè)做為競(jìng)爭(zhēng)要素,競(jìng)爭(zhēng)的素質(zhì)逐漸提高房地產(chǎn)以其產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重著稱,一直以來(lái),房地產(chǎn)開發(fā)的配套都是一種附屬性的設(shè)施。房地產(chǎn)開發(fā)逐漸走向成熟、平穩(wěn),配套產(chǎn)業(yè)化的勢(shì)頭開始初現(xiàn)端倪,所謂配套產(chǎn)業(yè),就將房地產(chǎn)開發(fā)中的配套產(chǎn)品,做成一種產(chǎn)業(yè)。比如開發(fā)商將餐飲作為住宅小區(qū)的一種配套,由于做出特色,開發(fā)商便將餐飲單列出來(lái)做成一種產(chǎn)業(yè),在自己所開發(fā)的每一個(gè)項(xiàng)目中配套進(jìn)去。還有教育,有些開發(fā)商最初把教育作為配套產(chǎn)品,后來(lái)發(fā)現(xiàn)教育業(yè)不錯(cuò),就將教育產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,開辦不同規(guī)模、不同等級(jí)的學(xué)校,這種以配套產(chǎn)業(yè)為競(jìng)爭(zhēng)的勢(shì)頭在未來(lái)會(huì)是主流。5、市場(chǎng)需求A感性購(gòu)房時(shí)代正在走來(lái)把購(gòu)房劃分為三個(gè)階段:盲目購(gòu)房階段(2000年以前):該階段的購(gòu)房者,由于缺乏房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí),加上當(dāng)時(shí)的資訊不夠豐富,該階段的購(gòu)房者,在購(gòu)房時(shí)都是盲目的,不知道什么樣的房子好,也不知道應(yīng)該在哪里買房,對(duì)區(qū)域、地段的升值前景比較模糊,基本是解決居住問題,等買好了房子,住進(jìn)去后才發(fā)現(xiàn)房子買得不理想,或者升值不大,或者出現(xiàn)質(zhì)量問題等,這就是盲目購(gòu)房階段,也叫第一個(gè)購(gòu)房階段。理性購(gòu)房階段(2000年至現(xiàn)今):隨著傳媒的繁榮,資訊的豐富,市民對(duì)房地產(chǎn)的認(rèn)識(shí)越來(lái)越深,也掌握了比較系統(tǒng)的房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)。這時(shí)候的購(gòu)房者,一個(gè)個(gè)像房地產(chǎn)專家一樣,有著豐富的房地產(chǎn)知識(shí),他們?cè)谫?gòu)房時(shí)提出的許多問題,往往令售樓員無(wú)從回答。這時(shí)候的購(gòu)房者,不是貨比三五家,而是貨比三五十家,可謂千挑萬(wàn)選。該階段也叫第二個(gè)購(gòu)房階段。第三個(gè)購(gòu)房階段為感性購(gòu)房階段,該階段不久將會(huì)到來(lái),該階段的明顯特征,就是購(gòu)房者在第一次看房時(shí),就下定金購(gòu)買。而不再像以前那樣千挑萬(wàn)選。主要原因是市民的經(jīng)濟(jì)寬裕了、享受意識(shí)加強(qiáng)了。感性購(gòu)房時(shí)代是創(chuàng)造“發(fā)現(xiàn)式”消費(fèi)的最佳時(shí)代,所謂發(fā)現(xiàn)式消費(fèi),指沒有列入消費(fèi)計(jì)劃而臨時(shí)為某件商品所打動(dòng),當(dāng)即付諸購(gòu)買行為的一種新型消費(fèi)方式。迎接感性購(gòu)房時(shí)代到來(lái)的最佳方法,就是導(dǎo)入“細(xì)節(jié)生動(dòng)化”意識(shí)和主題思想。只有新穎獨(dú)特的主題和生動(dòng)化的細(xì)節(jié),才能制造“發(fā)現(xiàn)式消費(fèi)”。B居住一體化時(shí)代即將到來(lái)對(duì)居住一體化的解釋是,未來(lái)的城市界限將越來(lái)越小,隨著大都市、大經(jīng)濟(jì)圈的成型,一小時(shí)、兩小時(shí)、三小時(shí)生活(經(jīng)濟(jì))圈將把城際概念淡化,購(gòu)房者在買房時(shí),就不一定會(huì)選擇在本市購(gòu)買,而會(huì)根據(jù)自己的發(fā)展方向、人生追求、價(jià)值觀等選擇在毗鄰城市購(gòu)房。比如在成.德.綿經(jīng)濟(jì)帶,成都是一個(gè)經(jīng)濟(jì)超前發(fā)展的城市,但居住環(huán)境不夠好,而德陽(yáng).綿陽(yáng)則正好相反,未來(lái)德陽(yáng).綿陽(yáng)人可能選擇在成都購(gòu)房,去感受當(dāng)?shù)嘏畈慕?jīng)濟(jì)活力,而成都人可能選擇在德陽(yáng).綿陽(yáng)買房,因?yàn)榈玛?yáng).綿陽(yáng)的居住環(huán)境一流。城際間的距離小,開車只要一兩個(gè)小時(shí),這和上海、北京、廣州這樣的大城市,從南至北所用的時(shí)間差不多,完全是同城概念。城市功能的差異化,也在催生居住一體時(shí)代的到來(lái)。6、替代品A無(wú)商業(yè)住宅將走俏在許多城市的住宅項(xiàng)目里也普遍夾雜著大量商業(yè)內(nèi)容的今天,在人們對(duì)居住環(huán)境越來(lái)越重視的今天,無(wú)商業(yè)住宅無(wú)疑會(huì)成為未來(lái)的新寵。一個(gè)住宅小區(qū)里,如果加入了商業(yè),整個(gè)居住環(huán)境和氛圍就給破壞了。而沒有商業(yè)的住宅小區(qū),那份寧?kù)o、和諧、生態(tài)是人類對(duì)居住環(huán)境的共同追求。B郊區(qū)底密度住宅大浪潮隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,新的部落群開始顯現(xiàn),人受價(jià)值觀的影響,會(huì)自然地與同類人走在一起,即富人與富人走在一起,窮人與窮人走在一起。人的地位、階層的不同,追求也不同。比如富裕人士追求環(huán)境,中產(chǎn)階層追求方便。富裕人士大都選擇在郊外居住,而白領(lǐng)階層因?yàn)槭苌舷掳鄷r(shí)間的約束,加上消費(fèi)支出的制約,通常無(wú)法選擇到郊外居住,而只能選擇在市區(qū)內(nèi)居住,這樣上下班方便。所以,富裕人士大都住在郊外農(nóng)村,隨著社會(huì)的推進(jìn),這類人士會(huì)越來(lái)越多,這部分人群就自然而然地形成了聚居一個(gè)群落——既現(xiàn)在通常說的郊區(qū)低密度住宅。白領(lǐng)階層則大都云集在市區(qū)內(nèi)。C思想房地產(chǎn)房地產(chǎn)是個(gè)產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重的特殊行業(yè),不像工業(yè)產(chǎn)品那樣容易創(chuàng)新和改良。比如同樣是三房二廳,怎么變也都差不多,環(huán)境的營(yíng)造也無(wú)非就是山、水、花、草、樹、石、橋、閣之類,加上全國(guó)房地產(chǎn)開發(fā)水平的整體提高,產(chǎn)品的類似性將更加明顯。在這種情況下,產(chǎn)品本身的開發(fā)就將會(huì)成為房地產(chǎn)開發(fā)中的次要因素,而重要因素將是開發(fā)主題的建構(gòu),也就是如何將死的物理意義層面的產(chǎn)品賦予其博大的思想價(jià)值——思想房地產(chǎn)。只有主題的差異化,才能形成項(xiàng)目不可超越、不可模仿的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。結(jié)論:1.隨著房地產(chǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈和需求的多樣化,房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展越來(lái)越趨向于專業(yè)化,而公司在開發(fā)方面未能全線鋪開,需要確定公司的重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域,塑造公司的品牌,培育核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
2.國(guó)家關(guān)于房地產(chǎn)的相關(guān)政策都在不斷規(guī)范行業(yè)健康、協(xié)調(diào)發(fā)展,特別表現(xiàn)在土地管理、預(yù)售管理、房貸管理等方面,房地產(chǎn)的暴利時(shí)代必要走向終結(jié),原有以政府關(guān)系為依托的項(xiàng)目式發(fā)展模式受到空前挑戰(zhàn),公司面臨著如何通過加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理水平,整合各方資源,從依靠政府資源向依靠核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展轉(zhuǎn)變,成為具有專業(yè)開發(fā)和運(yùn)作能力的房地產(chǎn)公司
3.同時(shí)公司還面臨著在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展和穩(wěn)定一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì),發(fā)展適合本公司實(shí)際的企業(yè)文化,并需要在此基礎(chǔ)上,設(shè)計(jì)融資策略、組織策略、市場(chǎng)策略、產(chǎn)品策略,以支持新戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn),贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
微觀:銳意進(jìn)取,永攀高峰
企業(yè)生存的關(guān)鍵是什么?說到底就是市場(chǎng)和利潤(rùn),沒有市場(chǎng)就沒有利潤(rùn),沒有利潤(rùn),企業(yè)就生存不下去。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)要有威信,要有群眾基礎(chǔ),就必須要有作為,能帶領(lǐng)企業(yè)全體員工創(chuàng)造盡可能多的利潤(rùn),讓企業(yè)員工口袋里的錢一年比一年增長(zhǎng),做領(lǐng)導(dǎo)的才能得到大家的認(rèn)可,說話才有份量。***公司發(fā)展到今天的規(guī)模,離不開領(lǐng)導(dǎo)、同志、員工的努力。但是,隨著國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控,基礎(chǔ)設(shè)施投資明顯降溫,使公司面臨著極大的挑戰(zhàn)。同時(shí),公司本身目前也面臨一些問題,對(duì)公司今后的發(fā)展形成制約,如企業(yè)發(fā)展方向模糊,戰(zhàn)略目標(biāo)不明確,機(jī)制不靈,公司內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)失衡,管理人才匱乏,市場(chǎng)開拓較被動(dòng),內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置不盡合理等,公司今后到底如何發(fā)展?怎么生存和做強(qiáng)?第二章:企業(yè)介紹:***、摩天、煌程第三章:組織結(jié)構(gòu)第四章:戰(zhàn)略感慨:每每讀到《三國(guó)演義》中三顧茅廬的故事時(shí),總是會(huì)生出些許的豪氣和感慨來(lái)。豪氣于謀略能定天下之力量,感慨于戰(zhàn)略規(guī)劃“隆中對(duì)”之于劉備“蜀天下”那燈塔般“指向標(biāo)”的重要作用。在這個(gè)案例中,劉備禮賢下士,重視人才,三顧茅廬請(qǐng)諸葛亮出山,可謂古代的第一伯樂,算是最賢明的“老板”,是“最佳雇主”了。我們先來(lái)看看著名的《隆中對(duì)》這個(gè)戰(zhàn)略規(guī)劃書。在劉備三顧茅廬請(qǐng)諸葛亮之前,雖有漢室皇族之“品牌文化”背景,也有攻城拔寨、能征善戰(zhàn)之“銷售型人才”趙云、關(guān)羽、張飛等猛將,但在具體的“競(jìng)爭(zhēng)拼殺”中卻屢戰(zhàn)屢敗,幾乎被“領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)”曹操所吞滅,無(wú)根據(jù)地,無(wú)城池立錐。所以,劉備雖有良好的“產(chǎn)品背景”與“品牌歷史”,領(lǐng)導(dǎo)人雖有滿腔鴻鵠大志的企圖心,然而卻不知究竟如何成就霸業(yè)?不知道做什么?怎么做?劉備的長(zhǎng)期目標(biāo)應(yīng)該是什么?他想成為什么?劉備能成為什么?需要什么條件和資源?劉備所面臨的現(xiàn)狀、困難和挑戰(zhàn)都是些什么?其戰(zhàn)略選擇又是什么,即通過什么手段、什么行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)劉備的長(zhǎng)期目標(biāo)呢?趙云、關(guān)羽、張飛等猛將屬于能將產(chǎn)品“賣好”的銷售沖鋒型人才,但他們沒有使產(chǎn)品“好賣”的營(yíng)銷規(guī)劃與策劃的能力。所以,當(dāng)他們?cè)跊]有系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃和營(yíng)銷策略支撐的劉備的指揮帶領(lǐng)下,其個(gè)人努力經(jīng)常顯得微不足道,而且越努力,失敗和“犧牲”得越悲壯!沒有遠(yuǎn)景也沒有明確的目標(biāo),更沒有實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)景與目標(biāo)的戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)施計(jì)劃。劉備所帶領(lǐng)的整個(gè)團(tuán)隊(duì)思路基本上是模糊和混亂著的。所以,沒有遠(yuǎn)景目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)該是劉備在三顧茅廬前屢屢受挫、“業(yè)績(jī)”糟糕的內(nèi)在根本原因。于是,諸葛亮在為劉備進(jìn)行思路梳理與戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí),諸葛亮首先進(jìn)行了環(huán)境分析:“自董卓造逆以來(lái),天下豪杰并起。今操已擁百萬(wàn)之眾,挾天子以令諸侯,此誠(chéng)不可與爭(zhēng)鋒。孫權(quán)據(jù)有江東,已歷三世,國(guó)險(xiǎn)而民富,此可用為援而不可圖也。荊州北據(jù)漢、沔,利盡南海,東連吳會(huì),西通巴、蜀,此用武之地,非其主不能守;是殆天所以資將軍,將軍豈有意乎?益州險(xiǎn)塞,沃野千里,天府之國(guó),高祖因之以成帝業(yè);今劉璋暗弱,民殷國(guó)富,而不知存恤,智能之士,思得明君?!边@段話分析的是劉備所處的外部環(huán)境,如今雖然天下群雄并起,但機(jī)會(huì)還是有的,其“市場(chǎng)”格局又如何呢?曹操坐擁百萬(wàn)雄兵,勢(shì)頭兇猛,實(shí)力強(qiáng)大,我們不能與之正面對(duì)抗。屬于第一陣營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè),壟斷有大部分市場(chǎng)份額。其孫權(quán)雄踞江東,處于第二陣營(yíng),經(jīng)營(yíng)多年,也已成氣候,只能是我們團(tuán)結(jié)利用的對(duì)象,而不是正面發(fā)起挑戰(zhàn)和斗爭(zhēng)的對(duì)象。諸葛亮接著分析:荊州地理位置極佳,是兵家必爭(zhēng)之地,然而劉表勢(shì)弱,這是留給劉備您最好的機(jī)會(huì)。先取荊州,便可占據(jù)一席之地。益州險(xiǎn)峻,沃野千里,然而其主劉璋“領(lǐng)導(dǎo)才能欠佳”,不善管理,所以,也是爭(zhēng)取的對(duì)象。既然外部環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)狀況如此,那么作為弱勢(shì)企業(yè)的劉備到底應(yīng)該怎么辦呢?諸葛亮的戰(zhàn)略方向是這樣確定的:“將軍既帝室之胄,信義著于四海,總攬英雄,思賢如渴,若跨有荊、益,保其巖阻,西和諸戎,南撫彝、越,外結(jié)孫權(quán),內(nèi)修政理;待天下有變,則命一上將將荊州之兵以向宛、洛,將軍身率益州之眾以出秦川,百姓有不簞食壺漿以迎將軍者乎?誠(chéng)如是,則大業(yè)可成,漢室可興矣?!敝T葛亮在這里確定了劉備的品牌戰(zhàn)略,先要解決師出有名的問題,于是從挖掘品牌文化開始:劉備可打出漢室宗親的招牌,然后再招攬?zhí)煜掠⑿?,先圖荊州,后取益州,和東吳孫權(quán)等聯(lián)合,通過這一系列的戰(zhàn)略步驟和實(shí)施計(jì)劃,最終形成三分天下的格局。自然,劉備就可以成就一番霸業(yè)了。雖然后來(lái)諸葛亮六出祁山也未能將魏國(guó)滅掉,但他在隆中對(duì)時(shí)的遠(yuǎn)景規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)了的。如果沒有當(dāng)時(shí)的戰(zhàn)略規(guī)劃“隆中對(duì)”,也就不會(huì)有后來(lái)的三分天下。這就是戰(zhàn)略的力量!企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)變得越來(lái)越激烈,市場(chǎng)化程度已經(jīng)越來(lái)越高。然而,仍有很多企業(yè)的營(yíng)銷還處于相對(duì)比較初級(jí)的市場(chǎng)營(yíng)銷階段,他們過分的注重著戰(zhàn)術(shù)手段的運(yùn)用,我接觸了很多的行業(yè),發(fā)現(xiàn)很多的企業(yè)基本沒有或缺失企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。忽略了戰(zhàn)略的力量,致使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力沒有形成或越來(lái)越弱。他們過度的戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用反而使企業(yè)的發(fā)展停留在很粗淺的階段,沒有形成比較清晰的品牌力量和品牌價(jià)值。特別是一些區(qū)域中小企業(yè)品牌,大都和劉備當(dāng)初一樣,困頓困惑。一個(gè)人,只有當(dāng)其弄清了自己的人生理想和人生目標(biāo)后,才能執(zhí)著地去追求,不斷地去拼搏,正如劉備三顧茅廬和諸葛亮在南陽(yáng)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃一樣,需要理清思路,需要規(guī)劃出行動(dòng)步驟和實(shí)施計(jì)劃,才能一步步走向成功;一個(gè)企業(yè),也只有當(dāng)她弄清了自己的使命和遠(yuǎn)景,明確了目標(biāo),做出有利于發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃后,才能健康發(fā)展,永續(xù)經(jīng)營(yíng)。她主要涉及三個(gè)大的方面:謀劃企業(yè)中長(zhǎng)期干什么?謀劃企業(yè)中長(zhǎng)期靠什么?和謀劃企業(yè)中長(zhǎng)期怎么干的問題。而經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略中最關(guān)鍵、最重要的內(nèi)容,是企業(yè)職能戰(zhàn)略之一。主要回答產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域、成長(zhǎng)方向方法、設(shè)計(jì)恰當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)策略和行動(dòng)方案、發(fā)展計(jì)劃以及為這些計(jì)劃進(jìn)行預(yù)算、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)確立和協(xié)同效應(yīng)等等。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是公司發(fā)展戰(zhàn)略的傳承和載體。發(fā)展戰(zhàn)略決定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略傳承企業(yè)基本發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)管理以經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略為軸心,以經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施為核心管理職能的企業(yè)過程。第四章:戰(zhàn)略選擇近幾年,私營(yíng)企業(yè)家談?wù)撟疃嗟脑掝}之一就是如何把企業(yè)做大做強(qiáng),這方面有不少成功的例子。但就整體而言,我國(guó)中小型尤其是小型私營(yíng)企業(yè)依然占絕對(duì)多數(shù)。
這其中不排除有制度的原因,但我們同時(shí)也必須看到另外一個(gè)事實(shí),那就是在同樣的制度環(huán)境下,類似聯(lián)想、海爾、長(zhǎng)虹、希望集團(tuán)等企業(yè)能夠發(fā)展壯大的一個(gè)共同原因,就是它們都有明確的戰(zhàn)略選擇。那么在我國(guó)目前的制度和市場(chǎng)環(huán)境下,究竟有哪些戰(zhàn)略是我們可以選擇的呢?資源導(dǎo)向型戰(zhàn)略。所謂資源導(dǎo)向型戰(zhàn)略是指中小企業(yè)依賴本地區(qū)不太適宜大企業(yè)發(fā)展需要的資源條件而求得生存與發(fā)展的戰(zhàn)略類型。其中的資源條件主要是指本地區(qū)的特有資源,如旅游資源、礦產(chǎn)資源、人才及人力資源。企業(yè)可以具體從事地區(qū)資源開發(fā)、旅游服務(wù)業(yè)、特色產(chǎn)品及工藝品的開發(fā)生產(chǎn)及貿(mào)易活動(dòng)。
產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)導(dǎo)向型戰(zhàn)略。所謂產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)導(dǎo)向型戰(zhàn)略是指中小企業(yè)根據(jù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變動(dòng)以及目前產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)某一方面的薄弱之處而制定本企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃和措施。這一戰(zhàn)略的成功關(guān)鍵在于企業(yè)是否能抓住產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中的空缺或薄弱之處,使企業(yè)成為產(chǎn)業(yè)鏈條中不可缺少的一部分,從而得到穩(wěn)定的發(fā)展。這一戰(zhàn)略一般可進(jìn)行以下幾種選擇:一是根據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中產(chǎn)品變動(dòng)的總體趨勢(shì)及本地區(qū)情況,選擇處于上升、擴(kuò)展階段的產(chǎn)業(yè)、行業(yè),確定企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方向;二是根據(jù)本地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)和發(fā)展來(lái)確定企業(yè)的發(fā)展方向;三是進(jìn)入新興行業(yè),在“前沿”領(lǐng)域?qū)で螳@得優(yōu)勢(shì)及發(fā)展的機(jī)遇;四是根據(jù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的政策導(dǎo)向確定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。
依附型經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。依附型經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略又稱為系統(tǒng)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。所謂“依附”就是把本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與發(fā)展相對(duì)固定地納入或嫁接在某個(gè)大企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)上,成為該大企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)系列化生產(chǎn)中的一個(gè)組成部分,進(jìn)行專業(yè)化的生產(chǎn)與開發(fā)服務(wù)。選擇、采用依附型經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的好處在于中小企業(yè)可以得到相對(duì)穩(wěn)定的供銷渠道,產(chǎn)品的開發(fā)方向較為單一、明確,可以發(fā)揮自己的專長(zhǎng),并能在一定程度上避開市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的壓力;另外還能通過協(xié)作關(guān)系進(jìn)行聯(lián)合開發(fā),依靠大企業(yè)的技術(shù)開發(fā)能力和實(shí)力,突破自身在資金、人才、設(shè)備等方面的制約。
“夾縫”中求發(fā)展型戰(zhàn)略。現(xiàn)實(shí)中,除少數(shù)技術(shù)集約型中小企業(yè)外,大多數(shù)中小企業(yè)的管理水平、技術(shù)開發(fā)能力都比較低,一般難以在同類產(chǎn)品上與大企業(yè)直接展開競(jìng)爭(zhēng)。在“夾縫”中求發(fā)展的戰(zhàn)略,就是選擇產(chǎn)品市場(chǎng)開發(fā)的結(jié)合部或邊緣地帶,找到競(jìng)爭(zhēng)較弱同時(shí)又具有廣闊前景的某些“間隙”,開拓企業(yè)的發(fā)展空間。
聯(lián)合競(jìng)爭(zhēng)型戰(zhàn)略。橫向聯(lián)合是經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的必然趨勢(shì),聯(lián)合競(jìng)爭(zhēng)型戰(zhàn)略就是根據(jù)中小企業(yè)發(fā)展的客觀需要,通過企業(yè)外部的組織化和建立協(xié)作關(guān)系,改變中小企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的不利地位,彌補(bǔ)企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源不足而采取的發(fā)展措施。作為中小企業(yè),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中完全回避與規(guī)模大、實(shí)力強(qiáng)的企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)是不可能的,市場(chǎng)的法則就是競(jìng)爭(zhēng)與優(yōu)勝劣汰,中小企業(yè)要不斷增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力,增強(qiáng)自身抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力,必須采取有效方式解決單個(gè)中小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展方面勢(shì)單力薄的弱點(diǎn)與不足,求得生存與發(fā)展21世紀(jì)是一個(gè)變革的時(shí)代,以不變應(yīng)萬(wàn)變的態(tài)度已無(wú)法應(yīng)付接踵而來(lái)的激烈競(jìng)爭(zhēng),唯有通過戰(zhàn)略的運(yùn)用才能握緊每一個(gè)成功的契機(jī)。私營(yíng)中小企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略選擇時(shí),還應(yīng)遵循以下原則:確保企業(yè)未來(lái)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)方向與生存發(fā)展戰(zhàn)略相一致;確保企業(yè)具體環(huán)境與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略相一致;確保企業(yè)潛在核心能力與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略相一致;對(duì)多種戰(zhàn)略類型進(jìn)行最優(yōu)化選擇。第五章:成長(zhǎng)之道成長(zhǎng)是生存與發(fā)展的共同結(jié)果,也就是說:成長(zhǎng)=生存+發(fā)展。成長(zhǎng),不能光說生存,也不能只是說發(fā)展,而是生存與發(fā)展和諧起作用,就像是一個(gè)孩子慢慢長(zhǎng)大,他是協(xié)調(diào)的、健康的、持續(xù)的。這些能夠幸存下來(lái)并發(fā)展壯大的企業(yè),也就是能夠成長(zhǎng)的企業(yè),原因自然是多方面的,可以說是各種因緣巧合的結(jié)果。但分析起來(lái),卻是可以找到一些蛛絲馬跡的。比如說有好的戰(zhàn)略,比如說抓住了好的市場(chǎng)機(jī)遇,比如說運(yùn)氣好,突然間政策或者輿論有助于企業(yè)的發(fā)展,等等。隨著我們企業(yè)的發(fā)展,隨著加入WTO。我們企業(yè)是否需要戰(zhàn)略已經(jīng)不是要討論的問題。
在我看來(lái),戰(zhàn)略無(wú)外乎兩種,一種是企業(yè)的定位,是產(chǎn)品戰(zhàn)略,或者說是進(jìn)入戰(zhàn)略;一種是經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,也就是如何執(zhí)行自己戰(zhàn)略的戰(zhàn)略,或者說是競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。相比較而言,產(chǎn)品戰(zhàn)略是基礎(chǔ),這個(gè)戰(zhàn)略的正確與否,直接影響到后期執(zhí)行的問題。那么,該如何制定自己的產(chǎn)品戰(zhàn)略,在一開始的時(shí)候就找準(zhǔn)自己的定位呢?該如何選擇一個(gè)行業(yè)進(jìn)入呢?我們企業(yè)從規(guī)模和實(shí)力上看,是不如大企業(yè)的,這是我們企業(yè)的一個(gè)先天性的限制。在我們本企業(yè)的成長(zhǎng)時(shí),這是一個(gè)時(shí)刻都不能忘記的前提,否則,就會(huì)形成一些錯(cuò)誤的看法和思路??紤]到我們企業(yè)的這個(gè)顯著特點(diǎn),我認(rèn)為有必要將一些大企業(yè)為延伸自己的產(chǎn)品線進(jìn)入臨近市場(chǎng)而設(shè)立的企業(yè)從中排除掉,因?yàn)殡m然開始的時(shí)候他們的規(guī)模會(huì)比較小,但是他們是有實(shí)力的,如果他們?cè)敢?,是可以主?dòng)采取一些市場(chǎng)行動(dòng)的。比如說TCL進(jìn)入計(jì)算機(jī)領(lǐng)域和手機(jī)領(lǐng)域,比如海爾進(jìn)入黑色家電領(lǐng)域,他們是可以主動(dòng)采取市場(chǎng)攻擊行為的,不需要等待或者跟隨其他廠商的行動(dòng),也不用考慮會(huì)在一兩次的價(jià)格戰(zhàn)中被絞殺掉。排除掉這一類的企業(yè),我們來(lái)看看真正的應(yīng)該如何定位,我們?cè)撊绾沃贫ㄗ约旱漠a(chǎn)品戰(zhàn)略。
在確定戰(zhàn)略的時(shí)候,我們企業(yè)要始終把握一點(diǎn),那就是要避免過早與其他同類大企業(yè)產(chǎn)生正面的沖突。由于資金、規(guī)模等方面的限制,過早的與大企業(yè)的沖突只有可能讓自己成為大企業(yè)的絞殺對(duì)象,失去自己積累的時(shí)間,達(dá)不到以時(shí)間換空間的目的。在這樣的指導(dǎo)思想下,我們企業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略可以選擇的有兩個(gè),一是填補(bǔ)戰(zhàn)略。企業(yè)進(jìn)入一個(gè)被大企業(yè)所忽略的市場(chǎng),定位于新顧客、新的細(xì)分市場(chǎng),并由此構(gòu)成一個(gè)新的行業(yè)或者產(chǎn)業(yè)。一是配套戰(zhàn)略。結(jié)合大企業(yè)的生產(chǎn)要求,為大企業(yè)的生產(chǎn)提供配套的產(chǎn)品或者服務(wù),跟隨著大企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展自己。我將結(jié)合盛大的案例來(lái)具體談?wù)勅绾未_定和實(shí)施填補(bǔ)戰(zhàn)略。
1999年,盛大公司開始創(chuàng)立,通過代理韓國(guó)的游戲《傳奇》,盛大培養(yǎng)了自己的第一批客戶,贏得了自己的市場(chǎng)份額,創(chuàng)立了自己的品牌,獲得了自己的第一桶金。在獲得風(fēng)險(xiǎn)投資的支持下,盛大開始了一系列的擴(kuò)張,收購(gòu)了大量的其他企業(yè),并有意識(shí)的開始自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)游戲的開發(fā),為擁有更大的市場(chǎng)自主權(quán)努力,也有效的避免了因?yàn)榕c《傳奇》授權(quán)廠商的矛盾導(dǎo)致企業(yè)的困境。2004年5月,盛大在美國(guó)納斯達(dá)克上市,發(fā)行價(jià)11美元。盛大董事長(zhǎng)陳天橋在富豪榜上迅速竄起,排名前列。
盛大的案例,完整的告訴我們?nèi)绾未_定中小企業(yè)的戰(zhàn)略并在隨后的行動(dòng)中執(zhí)行這個(gè)戰(zhàn)略。
首先,對(duì)于進(jìn)入行業(yè)的選擇,體現(xiàn)了我們企業(yè)進(jìn)入行業(yè)時(shí)的填補(bǔ)戰(zhàn)略。在盛大決定成為專門的游戲運(yùn)營(yíng)商時(shí),中國(guó)市場(chǎng)上只有一家比較出名的游戲運(yùn)營(yíng)商,那就是聯(lián)眾。盛大這個(gè)時(shí)候選擇進(jìn)入,競(jìng)爭(zhēng)的壓力比較小,同時(shí)市場(chǎng)還不完善,為自己的摸爬滾打留出了足夠的時(shí)間和空間。但是,由于觀念的問題,大多數(shù)還是認(rèn)為玩游戲是一種玩物喪志的事情,把做游戲當(dāng)作是不很體面的事情,報(bào)紙上對(duì)于由于玩游戲而導(dǎo)致的問題也時(shí)有批評(píng),因此,敢于進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的人還不是很多,這給一些有冒險(xiǎn)精神、膽量大的人留出了市場(chǎng)和機(jī)遇。而在普通的百姓中,尤其是在年輕人中,玩電子游戲已經(jīng)成為新的時(shí)尚,已經(jīng)蔚然成風(fēng),而在國(guó)外,這方面早就已經(jīng)成了一個(gè)利潤(rùn)高的市場(chǎng),并且各種規(guī)則和活動(dòng)都已經(jīng)形成了規(guī)模。因此,這樣一個(gè)行業(yè),市場(chǎng)前景是不必懷疑的。盛大這個(gè)時(shí)候進(jìn)入,無(wú)疑是一種非常明智的做法。其實(shí),盛大并不是這種現(xiàn)象的唯一代表,在互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)出現(xiàn)、發(fā)展的過程中,很多門戶網(wǎng)站也都是這樣的代表。在一種新的技術(shù)出現(xiàn)、新的觀念產(chǎn)生的時(shí)候,這樣的機(jī)會(huì)就特別的多,關(guān)鍵是看你敢不敢動(dòng)手去做,能不能抓住機(jī)會(huì)。
有人可能會(huì)說,我沒有什么技術(shù)優(yōu)勢(shì),我做的是傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè),不是機(jī)會(huì)遍地的新經(jīng)濟(jì),盛大的產(chǎn)品戰(zhàn)略對(duì)我沒有什么參考作用。這話表面上是對(duì)的,但其實(shí),盛大還給了我們制定產(chǎn)品戰(zhàn)略的參考,那就是要避免過早的與大企業(yè)形成面對(duì)面的交鋒,要利用市場(chǎng)存在的優(yōu)勢(shì),順勢(shì)而為,不要逆市而動(dòng)。
但是,有了好的產(chǎn)品戰(zhàn)略并不代表就一定能夠獲得利潤(rùn),堅(jiān)持到最后。俗話說,領(lǐng)先半步是先驅(qū),領(lǐng)先一步是先烈,如果在領(lǐng)先的時(shí)候,不能采取有效的措施實(shí)施自己的戰(zhàn)略,死掉那幾乎就是必然的了。這也就是為什么創(chuàng)業(yè)容易守業(yè)難了。
其次,在進(jìn)入了一個(gè)行業(yè)后,要明了自己的優(yōu)勢(shì)所在,要迅速塑造自己的優(yōu)勢(shì)。盛大在創(chuàng)建之后,代理了韓國(guó)游戲《傳奇》,像前面說的,這個(gè)游戲,讓盛大達(dá)到了一系列的目的,但是盛大并沒有就此停步。它知道自己暫時(shí)只是游戲運(yùn)營(yíng)商,必須要把這個(gè)運(yùn)營(yíng)商的角色做好,掌握最強(qiáng)大的渠道。于是,它采取了一系列的行動(dòng)。2002年5月,建立了客戶服務(wù)呼叫中心;2002年6月,建立了用戶接待中心;2003年1月,收購(gòu)國(guó)內(nèi)移動(dòng)領(lǐng)域和棋牌領(lǐng)域的知名企業(yè)——深圳風(fēng)林火山電腦技術(shù)有限公司;2003年2月,收購(gòu)全國(guó)性移動(dòng)應(yīng)用服務(wù)供應(yīng)商——上海數(shù)龍科技有限公司。這一系列的動(dòng)作,讓盛大完全控制了渠道的話語(yǔ)權(quán)。
但是,優(yōu)勢(shì)有長(zhǎng)短期優(yōu)勢(shì)的差別,也有核心與非核心競(jìng)爭(zhēng)力的差別。由于游戲的制作在國(guó)內(nèi)還不像其他的行業(yè)那樣是一個(gè)買方時(shí)代,因此,盛大的渠道,這時(shí)候是不可能像國(guó)美那樣說一不二的,相反,它還必須仰人鼻息。如果自己與授權(quán)方的關(guān)系破裂,那將是一件影響自己生存的深遠(yuǎn)大事。在完成自己的渠道建設(shè)后,盛大立刻開始了自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)游戲的開發(fā)。2003年3月,盛大投資成立上海盛品網(wǎng)絡(luò)發(fā)展有限公司,致力于網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā);2003年10月,盛大又投資成立上海盛錦軟件開發(fā)有限公司,同樣是致力于網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā);2004年1月,盛大收購(gòu)全球領(lǐng)先網(wǎng)絡(luò)游戲引擎核心技術(shù)開發(fā)企業(yè)之一美國(guó)ZONA公司。正是這樣一種戰(zhàn)略決策,使得日后與韓國(guó)公司產(chǎn)生矛盾時(shí),盛大可以從容布局,提起訴訟。2003年7月,盛大自主研發(fā)的第一款網(wǎng)絡(luò)游戲《傳奇世界》公開測(cè)試;2004年5月,盛大自主研發(fā)并運(yùn)營(yíng)的大型3D網(wǎng)絡(luò)游戲《神跡》正式啟動(dòng)商業(yè)化運(yùn)營(yíng);2004年6月,盛大自主研發(fā)并運(yùn)營(yíng)的世紀(jì)錄網(wǎng)游三步曲之二《英雄年代》正式啟動(dòng)商業(yè)化運(yùn)營(yíng)。
我們可以看出來(lái),在能夠生存的時(shí)候,就開始考慮自己的發(fā)展問題,甚至是生存還存在問題時(shí)就考慮發(fā)展問題,一直將成長(zhǎng)放在心中,這是盛大給我們企業(yè)成長(zhǎng)的又一個(gè)借鑒。盛大對(duì)自己生存能力的把握和對(duì)自己優(yōu)勢(shì)的塑造,一直是以企業(yè)的成長(zhǎng)為焦點(diǎn)的。
最后,蛻變?yōu)樾袠I(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。盛大真正引起整個(gè)社會(huì)的關(guān)注,是2004年2月,原微軟(中國(guó))總裁唐俊先生加盟盛大,出任總裁一職。這樣一起跨國(guó)企業(yè)的總裁擔(dān)任民營(yíng)企業(yè)總裁的事情,引起了全國(guó)媒體的關(guān)注,為盛大帶來(lái)了足夠多的眼球。盛大開始改變著人們的慣常思維,轉(zhuǎn)變了大家對(duì)游戲行業(yè)的傳統(tǒng)看法,也從而為自己獲得了正名的機(jī)會(huì)。盛大,在人們的觀念中,已經(jīng)成長(zhǎng)為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。
在機(jī)會(huì)合適的時(shí)候,要力爭(zhēng)走向前臺(tái),雖然有很多所謂的隱形冠軍,但是,走向前臺(tái),還是應(yīng)該成為我們企業(yè)成長(zhǎng)壯大的選擇,雖然這可能會(huì)帶來(lái)跟風(fēng)者與競(jìng)爭(zhēng)者,但更多的,是會(huì)給你帶來(lái)社會(huì)效益,并從而帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益,真正的成長(zhǎng)起來(lái),那些害怕競(jìng)爭(zhēng)和逃避競(jìng)爭(zhēng)的,是不可能長(zhǎng)久成長(zhǎng)的。
縱觀盛大的成長(zhǎng),現(xiàn)在看來(lái)思路是非常清晰的,從進(jìn)入一個(gè)行業(yè),到確立自己的優(yōu)勢(shì),到轉(zhuǎn)換自己的角色,盛大都做得非常的出色。每一步都自己牢牢把握住了自主權(quán),在相應(yīng)的領(lǐng)域內(nèi)擁有控制力,將事業(yè)越做越大。而從盛大的身上,我們其實(shí)還應(yīng)該能夠看到,光談產(chǎn)品戰(zhàn)略是沒有用的,還必須有好的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略;光有戰(zhàn)略也是不行的,還必須有好的執(zhí)行;光說生存是不行的,還必須考慮發(fā)展。成長(zhǎng),是生存與發(fā)展的和諧共存。第六章:經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略我國(guó)民營(yíng)企業(yè)在20年里發(fā)生了巨大的改變,一大批民營(yíng)企業(yè)迅速成長(zhǎng)起來(lái)。其中有像希望集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、海爾集團(tuán)等產(chǎn)值數(shù)百億的大型民營(yíng)企業(yè),也有一大批迅速崛起并初具規(guī)模的科技型或服務(wù)型的民營(yíng)企業(yè),此外還有數(shù)量眾多的分布于各行各業(yè)的中小型民營(yíng)企業(yè)。民營(yíng)企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中表現(xiàn)活躍,在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中地位不斷提升,其優(yōu)勢(shì)日趨明顯,在廣東、浙江、福建等地區(qū),民營(yíng)企業(yè)對(duì)GDP增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率在60%以上。我國(guó)民營(yíng)企業(yè)從1978年開始逐步發(fā)展起來(lái),至今已有20多年的歷程。首先是80年代個(gè)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展;到80年代中期,國(guó)家開始允許雇工8人以上的企業(yè)為私營(yíng)經(jīng)濟(jì),并將私營(yíng)經(jīng)濟(jì)作為國(guó)有經(jīng)濟(jì)的補(bǔ)充。1997年黨的十五大要求完善所有制結(jié)構(gòu),將“非公有制經(jīng)濟(jì)作為我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分”,至此民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的地位和作用得以明確,民企自主發(fā)展的基本框架基本確立。中共十六大提出的“毫不動(dòng)搖地鼓勵(lì)、支持和引導(dǎo)非公有制經(jīng)濟(jì)的發(fā)展”則無(wú)疑會(huì)對(duì)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展產(chǎn)生重大的推動(dòng)作用。意識(shí)形態(tài)的爭(zhēng)論已經(jīng)成為過去,相對(duì)于明清時(shí)期的私有經(jīng)濟(jì)萌芽、建國(guó)初期對(duì)私有企業(yè)的嚴(yán)格限制,相對(duì)于80年代初期民營(yíng)經(jīng)濟(jì)艱苦的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,我國(guó)民營(yíng)企業(yè)在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)全面走向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)全面走向新經(jīng)濟(jì)的大背景中,正面臨著千載難逢的發(fā)展機(jī)遇。第七章:謀定而后動(dòng),戰(zhàn)略制勝由于產(chǎn)業(yè)鏈的分解速度不斷加快,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,企業(yè)家對(duì)企業(yè)發(fā)展的探索不再停留在產(chǎn)品、技術(shù)、市場(chǎng)等業(yè)務(wù)層面,還深入到謀求企業(yè)在多變的環(huán)境中保持競(jìng)爭(zhēng)力,包括經(jīng)營(yíng)機(jī)制、經(jīng)營(yíng)模式、企業(yè)組織等多個(gè)層面,這些構(gòu)成了企業(yè)的“戰(zhàn)略選擇”;戰(zhàn)略選擇不是無(wú)本之木,無(wú)源之水,應(yīng)結(jié)合社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景,從自身定位和資源基礎(chǔ)出發(fā),綜合對(duì)比各種力量,做出理性的選擇。本人認(rèn)為,我們企業(yè)可從如下幾個(gè)層面進(jìn)行企業(yè)的戰(zhàn)略選擇:1.考察企業(yè)的規(guī)模、發(fā)展階段和影響力,確定企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制。我們企業(yè)由于在所有權(quán)上已經(jīng)明晰,因而在戰(zhàn)略層面上影響企業(yè)發(fā)展的主要是經(jīng)營(yíng)機(jī)制的問題。經(jīng)營(yíng)機(jī)制對(duì)于不同發(fā)展階段和層次的民營(yíng)企業(yè)有所不同,不能一概而論。對(duì)于本企業(yè),建立現(xiàn)代企業(yè)制度通常是其發(fā)展的必然,因?yàn)橹挥幸袁F(xiàn)代公司制為主的企業(yè)制度才能適應(yīng)社會(huì)化大生產(chǎn)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。但是實(shí)際,其經(jīng)營(yíng)機(jī)制在于現(xiàn)代公司制度和家族式管理之間。當(dāng)企業(yè)上下對(duì)改革的意識(shí)和準(zhǔn)備尚未成熟時(shí),強(qiáng)行變革會(huì)引發(fā)種種矛盾,適得其反。這時(shí)候,可維持其家族所有或合伙經(jīng)營(yíng),但可通過聘請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人的方式,改善組織機(jī)構(gòu)和管理水平,為日后的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做好變革的部署。當(dāng)本企業(yè)發(fā)展到較大規(guī)模、較高層次的時(shí)候,才轉(zhuǎn)向股權(quán)結(jié)構(gòu)多元化的現(xiàn)代公司制。同時(shí),不能因?yàn)榧易褰?jīng)營(yíng)的種種弊端而否定家族經(jīng)營(yíng),相反家族經(jīng)營(yíng)有其必然性。有著遠(yuǎn)見卓識(shí)的企業(yè)家應(yīng)將加強(qiáng)企業(yè)組織建設(shè)、改善管理作為重要的經(jīng)營(yíng)策略。2.定位產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值鏈,確定經(jīng)營(yíng)策略。結(jié)合當(dāng)前全球化、區(qū)域化和市場(chǎng)化的發(fā)展趨勢(shì),我們企業(yè)應(yīng)充分考慮其在產(chǎn)業(yè)鏈中的經(jīng)營(yíng)地位及發(fā)展空間。區(qū)域價(jià)值鏈和行業(yè)價(jià)值鏈?zhǔn)沁M(jìn)行戰(zhàn)略選擇的兩個(gè)方面。從區(qū)域來(lái)看,我國(guó)經(jīng)濟(jì)布局導(dǎo)向存在很大的差異,不同的地區(qū)對(duì)產(chǎn)業(yè)培育和支持的力度亦有不同,民營(yíng)企業(yè)應(yīng)充分考慮空間因素,明確空間價(jià)值鏈。例如在發(fā)達(dá)地區(qū),國(guó)家傾向于借助民間資本的強(qiáng)大實(shí)力,積極鼓勵(lì)和引導(dǎo)民營(yíng)企業(yè)參加高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的改造升級(jí);在中西部地區(qū),為促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,國(guó)家大力鼓勵(lì)生產(chǎn)加工型和勞動(dòng)密集型的非公有制企業(yè);在廣大山區(qū),重點(diǎn)是通過培育和發(fā)展民營(yíng)龍頭企業(yè),推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程,實(shí)現(xiàn)資源的加工增值。從行業(yè)選擇來(lái)看,過去我國(guó)的民營(yíng)企業(yè)多分布在制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、餐飲業(yè),隨著市場(chǎng)的放開、行業(yè)準(zhǔn)入規(guī)則的放松,新興服務(wù)業(yè)(房地產(chǎn)、咨詢服務(wù)業(yè)、信息服務(wù)業(yè))、能源、電信產(chǎn)業(yè)都為民營(yíng)企業(yè)的戰(zhàn)略選擇打開了新的視野,提供了新的競(jìng)爭(zhēng)空間。行業(yè)價(jià)值鏈的定位在于選擇某一行業(yè)的一段生產(chǎn)或服務(wù)的片斷作為經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。3.挖掘和培育企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),確立經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略選擇其實(shí)是企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷上做策略考慮,它以產(chǎn)品和客戶為中心,圍繞產(chǎn)品技術(shù)、服務(wù)、價(jià)格及市場(chǎng)空間、渠道、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)等內(nèi)容展開,形成不同的戰(zhàn)略選擇組合。關(guān)于企業(yè)采取專業(yè)化還是多元化,采用橫向一體化還是縱向一體化的戰(zhàn)略發(fā)展模式爭(zhēng)論由來(lái)已久,決策的關(guān)鍵除了考慮市場(chǎng)的需求,還需要從企業(yè)自身能力和資源供給水平出發(fā),實(shí)事求是地做出合理安排。第八章:公司戰(zhàn)略內(nèi)容第一節(jié):產(chǎn)品戰(zhàn)略在房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中,產(chǎn)品處于最核心位置,其運(yùn)營(yíng)是始終圍繞產(chǎn)品的開發(fā)和銷售進(jìn)行。作為中小型房地產(chǎn)企業(yè)來(lái)說,產(chǎn)品的優(yōu)劣是能否繼續(xù)生存下去的第一步,同樣也是關(guān)鍵的一步。
根據(jù)辭典和社會(huì)經(jīng)濟(jì)學(xué)的解釋,產(chǎn)品即勞動(dòng)產(chǎn)品的簡(jiǎn)稱。為人們有目的的生產(chǎn)勞動(dòng)所創(chuàng)造,能滿足人們某種需要的物品。沒有消費(fèi),產(chǎn)品就不能被最終證實(shí)。在商品經(jīng)濟(jì)條件下,產(chǎn)品具有商品的形式。
這里我們需要注意幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):“滿足人們需求”、“沒有消費(fèi)不能成為產(chǎn)品”。也就是說,具有商品性質(zhì)的產(chǎn)品,基本功能是滿足人們的需求,并通過交易轉(zhuǎn)化成為利潤(rùn),需求引領(lǐng)著消費(fèi)。引申到房地產(chǎn)行業(yè)中,就是需要做出消費(fèi)者需要的房地產(chǎn)產(chǎn)品,并進(jìn)行銷售。
道理很簡(jiǎn)單,但是卻需要我們認(rèn)真的研究,因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中的多數(shù)開發(fā)商顯然已經(jīng)忘了產(chǎn)品是為了滿足消費(fèi)者的使用需求,只會(huì)拼命的炒作,告訴消費(fèi)者項(xiàng)目會(huì)如何的升值。也許會(huì)有些消費(fèi)者沖動(dòng)的購(gòu)買,但是需要記住的是產(chǎn)品不管吹噓的多么優(yōu)秀,也只有在使用中,才可能被大眾否定或認(rèn)可。而產(chǎn)品的認(rèn)可才是房地產(chǎn)商樹立起自己品牌的關(guān)鍵。消費(fèi)者認(rèn)可了產(chǎn)品,才可以在市場(chǎng)中勝出,并且長(zhǎng)久的發(fā)展壯大。
在商品極大豐富的今天,房地產(chǎn)市場(chǎng)已經(jīng)從賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)移為買方市場(chǎng),由買方?jīng)Q定產(chǎn)品的價(jià)值,那種僅能滿足消費(fèi)者基本的居住需求的產(chǎn)品顯然已經(jīng)無(wú)法吸引人們,人們需要的是能夠滿足他們各方面要求的產(chǎn)品。無(wú)法開發(fā)、設(shè)計(jì)出能滿足買方需求的產(chǎn)品,就無(wú)法在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中搶奪份額,只能被市場(chǎng)無(wú)情的淘汰。
有一個(gè)著名的“木桶原理”,說的是木桶能夠盛多少水,是由最短的一塊木板決定的,只要有一塊木板很短,其它的再長(zhǎng)也不可能多裝水。
對(duì)房地產(chǎn)產(chǎn)品而言,我們可以借用“木桶原理”加以闡釋。房地產(chǎn)產(chǎn)品本身包含很多內(nèi)容,產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、產(chǎn)品的質(zhì)量、產(chǎn)品的價(jià)格、產(chǎn)品的服務(wù)等等,哪個(gè)方面被消費(fèi)者的不認(rèn)可都會(huì)影響到產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為商品的過程,會(huì)影響產(chǎn)品的銷售、贏利,甚至未來(lái)的命運(yùn)。
一、產(chǎn)品設(shè)計(jì)
在房地產(chǎn)中,產(chǎn)品的設(shè)計(jì)是第一個(gè)環(huán)節(jié),這里的設(shè)計(jì)包含的內(nèi)容為地理位置的選擇、社區(qū)的規(guī)劃設(shè)計(jì)、戶型設(shè)計(jì)等等內(nèi)容,即牽扯到產(chǎn)品本身和外在的因素,都可以被涵蓋在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中。
1、地理位置
一個(gè)好的地理位置,是開發(fā)商競(jìng)相爭(zhēng)奪的,行業(yè)內(nèi)有句話“地段、地段,還是地段”,充分道出了地理位置對(duì)于開發(fā)商利潤(rùn)的影響。這話來(lái)源于人們的居住習(xí)慣,人是群居類動(dòng)物,天生有對(duì)于人群的趨向性。所謂好的地段無(wú)非是交通便利、商業(yè)配套齊全、環(huán)境良好。這些是人們出于對(duì)自己工作和生活的考慮,所以對(duì)于交通的便利、生活配套比較關(guān)注。所以,我承認(rèn)優(yōu)秀的地段會(huì)帶給我們豐厚的回報(bào)。
但是需要看到的是,在土地公開掛牌的今天,地價(jià)呈現(xiàn)出直線上升的勢(shì)頭,中小企業(yè)沒有實(shí)力與大公司一樣付出重金搶占同一地塊。綜合成本的壓力使得我們公司面對(duì)優(yōu)越的地段只能望而生嘆。
其實(shí)作為中小企業(yè)的開發(fā)商在選擇項(xiàng)目地塊時(shí),未必要跟大公司爭(zhēng)搶那些看似繁華,卻成本負(fù)擔(dān)極高,影響資金周轉(zhuǎn)的地段。完全可以去考慮目前距離較遠(yuǎn),但是在建設(shè)期間,市政規(guī)劃在一段時(shí)期內(nèi)可以延伸到的地段。這樣,隨著工期的進(jìn)展,區(qū)域市場(chǎng)也慢慢的活躍起來(lái)。
另外可以考慮那些地理位置較好,但是由于面積較小,大型公司看不上的地塊。這樣以來(lái),由于綜合成本較低,前景看好,資金實(shí)力不是很強(qiáng)的我們企業(yè)才可能避免與大型企業(yè)的正面競(jìng)爭(zhēng),獲取利潤(rùn)。
我們企業(yè)在對(duì)于產(chǎn)品的地段選擇中絕對(duì)不可以跟風(fēng),而是需要謹(jǐn)慎分析是否適合自己的資金實(shí)力,銷售前景是否看好,再選擇開發(fā)的方向。
2、社區(qū)規(guī)劃
談到社區(qū)規(guī)劃,就牽扯到兩個(gè)問題,一個(gè)是容積率,一個(gè)是建筑、景觀規(guī)劃。
社區(qū)的容積率是令許多開發(fā)商頭疼的問題,容積率低了,建筑密度降低,消費(fèi)者居住舒適了,開發(fā)商可回收資金的面積就少;建筑密度的利潤(rùn)獲取和消費(fèi)者是否認(rèn)可的風(fēng)險(xiǎn)交織、糾纏在一起,這似乎是兩個(gè)極端,但是只要分析了其中的關(guān)鍵,一切問題就會(huì)迎刃而解。
作為鋼鐵森林里的都市人,對(duì)自己居住社區(qū)的規(guī)劃環(huán)境要求是看房的重要因素之一,只有認(rèn)可了社區(qū)的規(guī)劃,才會(huì)購(gòu)買,開發(fā)商的資金才會(huì)有回報(bào)。而如果不顧一切的追求高利潤(rùn),當(dāng)消費(fèi)者不置可否時(shí),所謂的巨大利潤(rùn)也就成為了建筑垃圾??吹竭@里,我們就應(yīng)該明白了,關(guān)鍵問題是沒有消費(fèi)者的認(rèn)可,開發(fā)商自己謀思的高容積率的巨額利潤(rùn)不過是畫餅充饑。作為像我們中小型房地產(chǎn)開發(fā)商在面對(duì)項(xiàng)目時(shí),尤其需要仔細(xì)盤算利潤(rùn),切不可逐利心切,反而自咽苦果。
從建筑規(guī)劃角度來(lái)說,大型公司可以不遺余力的去規(guī)劃社區(qū)的建筑、景觀,什么好看就規(guī)劃什么,極盡奢華之感。作為我們企業(yè),是無(wú)法去比擬的,但是作為最基本的要求,只需要規(guī)劃合理,一方面作到曲徑通幽,可以使人隨時(shí)有新鮮的感覺;一方面又要通暢,以保證人們的安全需求,不至于發(fā)生搶劫等惡性事件而無(wú)法得知。畢竟自然、原始的規(guī)劃也是一種返璞歸真。
再就是林木的設(shè)置,應(yīng)該移植適宜本地生長(zhǎng)卻不易招蚊蟲的樹木,配以少量的外地植物調(diào)劑就可以了,合理的利用成本也是獲取利潤(rùn)。
總之,對(duì)于小中開發(fā)商而言,整體規(guī)劃合理、環(huán)境良好的小區(qū),是對(duì)潛在消費(fèi)者的無(wú)形的廣告,能否成功獲取利潤(rùn),這都是必須的。
3、戶型設(shè)計(jì)
目前市面上可以看到的房地產(chǎn)產(chǎn)品,其戶型規(guī)劃大都比較合理。但是除去價(jià)格因素外,我們發(fā)現(xiàn)許多項(xiàng)目依然購(gòu)買者甚少,作為中小房地產(chǎn)企業(yè),要比大型企業(yè)更加重視戶型的設(shè)計(jì),但是這不代表需要去重金邀請(qǐng)所謂的知名大師,而是需要開發(fā)商自己認(rèn)真研究,從2口之家、3口之家、甚至更多人口的家庭實(shí)際需求去考慮。
當(dāng)然了,我們不可能完全滿足這些個(gè)體要求,但是必須盡可能的找到其共同點(diǎn),來(lái)完善自己的產(chǎn)品。
二、產(chǎn)品質(zhì)量
房地產(chǎn)產(chǎn)品雖然有著和普通商品一樣的性質(zhì),但是其作為固定資產(chǎn)的屬性決定了其不能如普通商品一樣的重復(fù)消費(fèi)性,基本上是一個(gè)家庭只購(gòu)買一次,并且陪伴一生。
在這種情況下,作為開發(fā)商就需要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)卡,從開始的地基到最后的防滲、戶外門窗,都需要將質(zhì)量做好,因?yàn)檫@些同樣是影響開發(fā)商口碑的關(guān)鍵。
一個(gè)好的產(chǎn)品質(zhì)量是會(huì)讓消費(fèi)者一生滿意的,如果偷工減料,在銷售中會(huì)被業(yè)主察覺,拒絕簽定合同或者被起訴的。而如果在使用數(shù)月或者數(shù)年出現(xiàn)問題,那么對(duì)于開發(fā)商的長(zhǎng)久發(fā)展來(lái)說,顯然是個(gè)更壞的消息,會(huì)被消費(fèi)者和趁虛而入的對(duì)手?jǐn)D出游戲。
三、產(chǎn)品價(jià)格
談到產(chǎn)品的價(jià)格,就需要談?wù)摿硪粋€(gè)問題,作為成長(zhǎng)中的我們企業(yè),是追求利潤(rùn)最大化呢還是追求合理的利潤(rùn)?
作為我們企業(yè),在資金的持久性上無(wú)法和大型企業(yè)相抗衡,在大型地產(chǎn)以雄厚的資金做背景與消費(fèi)者就價(jià)格高低僵持時(shí),那么最為明智的做法自然就是通過降低運(yùn)營(yíng)成本來(lái)降低銷售價(jià)格,盡可能達(dá)到快速銷售,資金回籠再另行開發(fā),以速度彌補(bǔ)利潤(rùn)。
降低綜合成本,降低產(chǎn)品的銷售價(jià)格,是小型企業(yè)的特有優(yōu)勢(shì),也是大型企業(yè)無(wú)法比擬的,合理的利用這一優(yōu)勢(shì),在保證各方面質(zhì)量的前提下,盡可能的壓縮成本,這其實(shí)就相當(dāng)于多賺取了利潤(rùn)。
四、產(chǎn)品服務(wù)
物業(yè)服務(wù)作為開發(fā)后期直接面對(duì)居民的形象工程,是開發(fā)商后期項(xiàng)目能否叫好賣座的因素之一,不可以為了減少成本而自行成立公司運(yùn)營(yíng),更不能簡(jiǎn)單的理解為僅僅是保安和清潔。物業(yè)是以人為本的最好寫真,所以需要仔細(xì)規(guī)劃,并將開發(fā)的樓盤物業(yè)作為自己的典范,即使運(yùn)營(yíng)成本有所超出,但是和廣告相比,其效果更好,資金支出更少。
總之,中小型開發(fā)商需要使產(chǎn)品達(dá)到盡善盡美的程度,因?yàn)楫a(chǎn)品的方方面面都關(guān)系到企業(yè)的直接利潤(rùn)和未來(lái)的長(zhǎng)期利潤(rùn)。只有通過產(chǎn)品樹立起公司的品牌,才能為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
就其我們企業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)的產(chǎn)品戰(zhàn)略方面,我明確提出以下幾點(diǎn):1、基本時(shí)間;3年2、基本目標(biāo):1個(gè)億的資金沉淀3、開發(fā)數(shù)量3年內(nèi)開發(fā)3-4個(gè)項(xiàng)目第二節(jié):品牌戰(zhàn)略品牌是當(dāng)今市場(chǎng)的一個(gè)熱點(diǎn)話題,它不僅受到企業(yè)的高度關(guān)注,引起消費(fèi)者的高度興趣,同時(shí)也引起政府及有關(guān)部門的高度重視,它甚至被提升到民族精神和民族振興的高度。我將著重闡述企業(yè)品牌戰(zhàn)略制定與實(shí)施過程中的一些關(guān)鍵問題,試圖在理論上及實(shí)際操作方面為我們企業(yè)提供更多價(jià)值。
1.品牌戰(zhàn)略的意義和作用
企業(yè)品牌戰(zhàn)略的實(shí)施是市場(chǎng)發(fā)展、特別是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。當(dāng)市場(chǎng)發(fā)展到一定階段,品牌戰(zhàn)略甚至?xí)蔀槠髽I(yè)戰(zhàn)略組合的核心。品牌戰(zhàn)略對(duì)于企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、進(jìn)行市場(chǎng)跨越、穩(wěn)固和強(qiáng)化市場(chǎng)地位、特別是參與和贏得國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)顯得更加重要。
品牌戰(zhàn)略是企業(yè)處于優(yōu)勝劣態(tài)競(jìng)爭(zhēng)階段時(shí),贏得競(jìng)爭(zhēng)和順利進(jìn)入下一階段競(jìng)爭(zhēng),以強(qiáng)化自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、穩(wěn)固自身競(jìng)爭(zhēng)地位的有力手段市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)通常經(jīng)歷初期競(jìng)爭(zhēng)、混戰(zhàn)、優(yōu)勝劣汰、勢(shì)力劃分和聯(lián)合競(jìng)爭(zhēng)幾個(gè)階段。在初期競(jìng)爭(zhēng)階段參與競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量少,競(jìng)爭(zhēng)程度較弱,競(jìng)爭(zhēng)空間較大。在該階段的后期,各競(jìng)爭(zhēng)者均獲得較大的市場(chǎng)收益,因此,也吸引了更多的競(jìng)爭(zhēng)者參與。由于競(jìng)爭(zhēng)品牌眾多,競(jìng)爭(zhēng)空間變得狹小,使得競(jìng)爭(zhēng)難度加大,這時(shí),各競(jìng)爭(zhēng)者均無(wú)足夠精力考慮發(fā)展問題,而只能為生存而拼搏。這就將競(jìng)爭(zhēng)引入了第二階段,即混戰(zhàn)階段。在這一階段里,競(jìng)爭(zhēng)者的首要任務(wù)是生存。由于競(jìng)爭(zhēng)的激烈和無(wú)序,使得各競(jìng)爭(zhēng)者使出渾身解數(shù),甚至不擇手段,其目的只有一個(gè),即不被淘汰,并能夠在保持基本實(shí)力的前提下進(jìn)入下一階段的競(jìng)爭(zhēng)。在這一階段競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)所面臨的困難主要是同類產(chǎn)品同質(zhì)化程度日高、產(chǎn)品創(chuàng)新無(wú)法及時(shí),因此,企業(yè)及其產(chǎn)品的個(gè)性化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)愈加淡化。而品牌是同類產(chǎn)品間最具個(gè)性化和差異化的元素,最終,差異化競(jìng)爭(zhēng)的重任很大部分落在了品牌身上。故此,在該階段品牌戰(zhàn)略就成為獲得生存、并順利進(jìn)入下一階段競(jìng)爭(zhēng)的主要戰(zhàn)略。雖然能夠進(jìn)入第四階段有序競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)似乎十分幸運(yùn),但是想要穩(wěn)固自身的市場(chǎng)地位和競(jìng)爭(zhēng)地位、爭(zhēng)得自己應(yīng)有的勢(shì)力范圍并非易事,這需要企業(yè)具備充足的生存和發(fā)展理由,由此它仍然需要強(qiáng)有力的品牌戰(zhàn)略來(lái)強(qiáng)化自身的差異性和個(gè)性化優(yōu)勢(shì),也給消費(fèi)者提供偏愛和忠誠(chéng)該品牌、甚至排斥其他品牌的理由。一旦自身差異化和個(gè)性化品牌定位和品牌形象得以形成,企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)今后的發(fā)展就具有了明確和統(tǒng)一的方向,同時(shí)也將能夠與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和平共處、甚至在共同關(guān)心的領(lǐng)域聯(lián)合競(jìng)爭(zhēng)。
品牌競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更高層次和更具綜合性的競(jìng)爭(zhēng)。相對(duì)于單一的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、渠道競(jìng)爭(zhēng)、促銷競(jìng)爭(zhēng)而言,品牌競(jìng)爭(zhēng)是更高層次和更具綜合性的競(jìng)爭(zhēng)。單一的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)只能發(fā)揮創(chuàng)新優(yōu)勢(shì),但其在消費(fèi)者心目中的統(tǒng)一性、長(zhǎng)期性、穩(wěn)定性印象不深,它需要有一個(gè)統(tǒng)一、穩(wěn)定和具深層內(nèi)涵的品牌進(jìn)行統(tǒng)領(lǐng),以保證產(chǎn)品定位和產(chǎn)品形象的統(tǒng)一和長(zhǎng)期、穩(wěn)定、持續(xù)性的延伸和發(fā)展。
單一的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)只是在特定的市場(chǎng)發(fā)展階段、針對(duì)特定的市場(chǎng)問題、收效較快的一種營(yíng)銷戰(zhàn)略,但同時(shí)也具有相當(dāng)程度的缺陷和局限性。過度的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)秩序混亂,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)缺少回旋余地,品牌形象嚴(yán)重受損,利潤(rùn)嚴(yán)重受損,企業(yè)發(fā)展受到制約,市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品信心不足等問題出現(xiàn)。它并非一種根本解決市場(chǎng)問題的最好方法,而只是一種治標(biāo)不治本的策略。根本解決市場(chǎng)問題、使企業(yè)的產(chǎn)品獲得長(zhǎng)期、穩(wěn)定、有利的市場(chǎng)地位則在很大程度上依賴品牌戰(zhàn)略。
分銷渠道競(jìng)爭(zhēng)確是企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵之一,但分銷網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定和發(fā)達(dá)最終取決于其對(duì)品牌的信心。因此,根本解決分銷網(wǎng)絡(luò)問題仍與品牌戰(zhàn)略的有效性密切相關(guān)。
單一的促銷競(jìng)爭(zhēng)往往局限于一些表面化的競(jìng)爭(zhēng)層面,從戰(zhàn)略的角度講,它也僅屬于一種外在和輔助力量。同時(shí),促銷戰(zhàn)略的針對(duì)性和高效性也受到品牌定位和品牌形象的巨大影響。而品牌戰(zhàn)略則是一種綜合性的戰(zhàn)略,它包括了上述戰(zhàn)略的輔助和配合;同時(shí),在實(shí)施過程中它與其他戰(zhàn)略也相輔相成,相互作用。
品牌戰(zhàn)略在企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略組合中屬統(tǒng)領(lǐng)性戰(zhàn)略。品牌管理作為一種戰(zhàn)略,具有長(zhǎng)期性、連續(xù)性、系統(tǒng)性、全局性、統(tǒng)一性、穩(wěn)定性及全員性的特點(diǎn)。它必須基于明確和統(tǒng)一的具有差異化和個(gè)性化的品牌定位,并綜合使用相關(guān)的配套戰(zhàn)略,才能收到理想的市場(chǎng)效果。在企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略組合中,品牌戰(zhàn)略具有統(tǒng)領(lǐng)性,它應(yīng)是其他配套營(yíng)銷戰(zhàn)略制定的基礎(chǔ)、核心和出發(fā)點(diǎn),在品牌定位和品牌戰(zhàn)略不明確的情況下,其他戰(zhàn)略都是沒有意義、無(wú)從下手和盲目的。
品牌戰(zhàn)略是指導(dǎo)市場(chǎng)和引導(dǎo)消費(fèi)的重要手段。消費(fèi)者的購(gòu)買與消費(fèi)決策過程需要建立在充分準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息和企業(yè)及產(chǎn)品信息獲取的基礎(chǔ)上,而品牌戰(zhàn)略的實(shí)施不僅可以給消費(fèi)者提供其所需的充足信息,還可以給消費(fèi)者提供選擇該品牌的參考依據(jù)和理由,更可給消費(fèi)者一種消費(fèi)該品牌的信心,最終目的是在企業(yè)獲得市場(chǎng)的同時(shí)給消費(fèi)者提供生活質(zhì)量上的滿足。因此,有效的品牌戰(zhàn)略不僅有利于企業(yè),而且有利于消費(fèi)者,更有利于市場(chǎng)的發(fā)展。
2.我們企業(yè)品牌戰(zhàn)略制定與實(shí)施過程中存在的主要問題
目前,我們企業(yè)都有實(shí)施品牌戰(zhàn)略的強(qiáng)烈欲望和需求,也逐漸認(rèn)識(shí)到了品牌戰(zhàn)略的作用和重要性,但由于在認(rèn)識(shí)上的諸多誤區(qū),使之在制定與實(shí)施品牌戰(zhàn)略過程中出現(xiàn)種種問題,導(dǎo)致無(wú)法獲得應(yīng)有的市場(chǎng)效果。歸納起來(lái),主要存在下列一些問題:
品牌定位不明確。每個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品都有其獨(dú)有品牌,但相當(dāng)多企業(yè)的產(chǎn)品品牌沒有深層、明確、具體的內(nèi)涵,品牌形象蒼白、無(wú)個(gè)性,無(wú)法使消費(fèi)者在接觸品牌時(shí)產(chǎn)生應(yīng)有的聯(lián)想。這些企業(yè)僅僅把品牌理解為一種名稱或牌號(hào),用于同類產(chǎn)品間表面化的區(qū)分,而無(wú)法使這一區(qū)分建立在自身品牌差異化、個(gè)性化、合理化的基礎(chǔ)上。在這種情況下,任何配套戰(zhàn)略都顯得盲目、缺少依據(jù)、缺乏針對(duì)性和乏力,當(dāng)然也就無(wú)法保證品牌戰(zhàn)略的有效性。
品牌混亂。我們企業(yè)擁有多個(gè)公司牌子和品種的產(chǎn)品,其中有在這些產(chǎn)品,甚至在同類型產(chǎn)品上使用不同品牌。盡管這種策略在某些情況下可以起到保護(hù)產(chǎn)品市場(chǎng)“東方不亮西方亮”的作用,但是在產(chǎn)品形象的統(tǒng)一性、關(guān)聯(lián)性、相互借力程度、推廣合力形成、以及推廣的經(jīng)濟(jì)性等則存在嚴(yán)重問題,特別是極容易在市場(chǎng)上和消費(fèi)者心目中產(chǎn)生認(rèn)知上的混淆。在戰(zhàn)略實(shí)施不當(dāng)?shù)那闆r下,企業(yè)的品牌戰(zhàn)略則很難實(shí)行統(tǒng)一性和整體性運(yùn)作,對(duì)品牌戰(zhàn)略效果會(huì)產(chǎn)生很大的負(fù)面影響。
將品牌戰(zhàn)略等同于品牌知名度的提高。品牌戰(zhàn)略實(shí)施的最終目的是樹立、強(qiáng)化和推廣具有明確差異性、個(gè)性化和獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的品牌形象,而品牌知名度的提高只是品牌培育的第一步,它并非品牌發(fā)展的終點(diǎn)。品牌知名度不能解決市場(chǎng)和消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)、偏愛和忠誠(chéng)問題,這些問題若不能得到解決,最終還是無(wú)法穩(wěn)固地獲取市場(chǎng)。進(jìn)入這一誤區(qū)的我們盡管投入大量資金進(jìn)行初級(jí)廣告及其他旨在提高品牌知名度的活動(dòng),但收效甚微就不足為奇了。
品牌戰(zhàn)略實(shí)施與其他相關(guān)戰(zhàn)略實(shí)施脫節(jié)。企業(yè)戰(zhàn)略是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,它具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu),它是由眾多相關(guān)戰(zhàn)略構(gòu)成的。任何一種單一戰(zhàn)略都有其優(yōu)勢(shì)及局限性,過分依賴任何一種單一戰(zhàn)略均無(wú)法獲得優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、劣勢(shì)淡化、形成合力的結(jié)果。比如若產(chǎn)品和產(chǎn)品創(chuàng)新跟不上步伐、價(jià)格定位不配套、分銷網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)形象不力、促銷缺乏力度或缺乏針對(duì)性、人才素質(zhì)低下、企業(yè)形象不良,則品牌戰(zhàn)略也無(wú)實(shí)施基礎(chǔ),品牌本身也會(huì)蒼白無(wú)力,當(dāng)然也就談不上品牌戰(zhàn)略的合理性和有效性了。
未能將品牌運(yùn)作上升到戰(zhàn)略層面。品牌運(yùn)作是一項(xiàng)戰(zhàn)略工程,它具有長(zhǎng)期性、持續(xù)性、系統(tǒng)性、全局性、統(tǒng)一性、全員性等戰(zhàn)略特征。違背這一原則來(lái)推廣品牌不符合市場(chǎng)營(yíng)銷基本原理,在市場(chǎng)上必將無(wú)功而返。許多企業(yè)將品牌戰(zhàn)略理解為一種短期行為和見效快的靈丹妙藥,需要時(shí)或有錢時(shí)則想起使用,否則將置之不理,最終將無(wú)法享受品牌戰(zhàn)略應(yīng)帶來(lái)的利益,甚至由于自己的誤用還會(huì)將品牌戰(zhàn)略誤解為一種虛無(wú)縹緲、不能解決實(shí)際問題的手段而放棄。特別地,若企業(yè)能夠?qū)⑵放茟?zhàn)略投資作為一種普通生產(chǎn)性投資來(lái)看待,并期望由此獲取最大限度的投資收益,則企業(yè)的品牌戰(zhàn)略實(shí)施就會(huì)消除很大障礙。
3.品牌戰(zhàn)略內(nèi)涵及特征
品牌不止是一個(gè)牌號(hào)和產(chǎn)品名稱,它是產(chǎn)品屬性、名稱、質(zhì)量、價(jià)格、信譽(yù)、形象等的總和,是一種有別于同類產(chǎn)品的個(gè)性表征。它帶給消費(fèi)者的是一種購(gòu)買該產(chǎn)品和選擇該品牌的理由,也是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)和感受。它應(yīng)該使消費(fèi)者在與之接觸的過程中產(chǎn)生品牌擁有者所期望出現(xiàn)的聯(lián)想,使消費(fèi)者對(duì)品牌的感覺實(shí)在化。它應(yīng)具有具體、明確和深層的內(nèi)涵,同時(shí)也應(yīng)具有對(duì)消費(fèi)者極強(qiáng)的吸引力。它將成為區(qū)別于同類產(chǎn)品、進(jìn)而超越同類產(chǎn)品的最終唯一元素。它對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)地位所產(chǎn)生的影響將是持久、長(zhǎng)遠(yuǎn)和根本的。品牌應(yīng)作為公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與策略的統(tǒng)領(lǐng)性元素。
品牌戰(zhàn)略的制定與實(shí)施必須基于明確的品牌定位,沒有明確、統(tǒng)一、差異化、個(gè)性化的品牌定位,品牌戰(zhàn)略則是空洞和盲目的;在這種品牌戰(zhàn)略上的投資也將是一種嚴(yán)重浪費(fèi),甚至?xí)O誤戰(zhàn)機(jī);市場(chǎng)和消費(fèi)者將沒有任何參考依據(jù)和理由趨向和偏愛該品牌;同時(shí)該品牌產(chǎn)品也將不具備贏得競(jìng)爭(zhēng)的條件,當(dāng)然,其他與之相配套的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定與實(shí)施也將無(wú)從下手。品牌定位在同類產(chǎn)品同質(zhì)化程度高、市場(chǎng)消費(fèi)差異性大、消費(fèi)特征和結(jié)構(gòu)復(fù)雜、同類產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者眾多、競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下顯得尤為重要。所以品牌定位是品牌戰(zhàn)略制定與實(shí)施的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。
品牌定位過程需要特別考慮到市場(chǎng)需求特征、市場(chǎng)引導(dǎo)因素、企業(yè)自身和產(chǎn)品特征、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特征、市場(chǎng)環(huán)境變化等因素,以使定位更加科學(xué)、合理、有效、可操作及具有應(yīng)變性,更能適應(yīng)市場(chǎng)需要。
品牌運(yùn)作是戰(zhàn)略性的,它需要我們以戰(zhàn)略眼光,縱觀全局,長(zhǎng)期、持續(xù)性地操作。在此特別值得強(qiáng)調(diào)的是,品牌戰(zhàn)略必須被納入整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略系統(tǒng)中,并得到其他相關(guān)戰(zhàn)略有效和默契配合,才能收到預(yù)期效果。4.我們品牌培育和品牌戰(zhàn)略制定與實(shí)施過程
品牌培育和品牌戰(zhàn)略制定與實(shí)施必須遵循一套科學(xué)、合理、有效及可操作的原則與流程來(lái)進(jìn)行。為有效制定和實(shí)施品牌戰(zhàn)略,我們必須明確以下一些關(guān)鍵問題:
品牌培育和發(fā)展過程
一個(gè)成熟品牌需要長(zhǎng)時(shí)期和持續(xù)性培育過程,品牌培育過程中各階段所面臨的關(guān)鍵問題不同,工作重點(diǎn)不同,而且需要長(zhǎng)期、持續(xù)性培育。在這一過程中,特別忌諱半途而廢或不按規(guī)律進(jìn)行。同時(shí),在每一階段核心戰(zhàn)略明確的情況下,必須同步實(shí)施相關(guān)的配套戰(zhàn)略。
品牌戰(zhàn)略制定流程
品牌戰(zhàn)略制定的初始點(diǎn)應(yīng)是全面、充分、客觀、準(zhǔn)確、及時(shí)的市場(chǎng)調(diào)研,包括企業(yè)及產(chǎn)品調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研、消費(fèi)者調(diào)研和營(yíng)銷環(huán)境調(diào)研;在此基礎(chǔ)上進(jìn)行SWOT戰(zhàn)略分析,即對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品的相對(duì)優(yōu)勢(shì)、相對(duì)劣勢(shì)、市場(chǎng)機(jī)會(huì)及市場(chǎng)障礙的分析,進(jìn)一步得出目標(biāo)市場(chǎng)及品牌定位結(jié)論,最終制定出品牌戰(zhàn)略。在這一流程中,缺少任何一個(gè)環(huán)節(jié)或任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)失誤,都會(huì)影響最終品牌戰(zhàn)略的有效性。
5.單一品牌延伸戰(zhàn)略與品牌多元化戰(zhàn)略
在什么情況下應(yīng)采用單一品牌延伸戰(zhàn)略或品牌多元化戰(zhàn)略,這是無(wú)論單一行業(yè)運(yùn)作還是跨行業(yè)運(yùn)作的企業(yè)均十分關(guān)心的問題??陀^地講,單一品牌延伸戰(zhàn)略和品牌多元化戰(zhàn)略均具有各自的優(yōu)劣,一種戰(zhàn)略正確與否,取決于在何種條件和前提下其是否適合特定的企業(yè)和特定的市場(chǎng)。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上采用單一品牌延伸戰(zhàn)略或品牌多元化戰(zhàn)略取得成功的企業(yè)和案例均能列舉很多,但他們的戰(zhàn)略都是在特定的條件下制定和實(shí)施的。因此,我們需要對(duì)上述兩種戰(zhàn)略進(jìn)行客觀和全面的分析,才能真正對(duì)企業(yè)品牌戰(zhàn)略運(yùn)作產(chǎn)生指導(dǎo)和啟發(fā)。
單一品牌延伸戰(zhàn)略
優(yōu)勢(shì):企業(yè)可以利用在市場(chǎng)上已獲取成功的品牌進(jìn)一步和不斷推出新產(chǎn)品,這樣不僅可以有效利用品牌原有的市場(chǎng)積累,降低推廣成本,也可減少風(fēng)險(xiǎn),更可在不斷推出新產(chǎn)品的同時(shí)強(qiáng)化品牌地位,優(yōu)化品牌形象。同時(shí),也可為該類產(chǎn)品的進(jìn)一步發(fā)展和擴(kuò)張指明方向,使該品牌形象更加統(tǒng)一,地位更加穩(wěn)固。
劣勢(shì):若產(chǎn)品品牌以往的市場(chǎng)積累不足,或地位不穩(wěn)固,則使用單一品牌延伸戰(zhàn)略會(huì)具有一定風(fēng)險(xiǎn)。特別在產(chǎn)品市場(chǎng)中不同區(qū)域市場(chǎng)間的營(yíng)銷環(huán)境、消費(fèi)特征、競(jìng)爭(zhēng)狀況差異較大時(shí),單一品牌延伸戰(zhàn)略會(huì)顯得應(yīng)變性不足,面對(duì)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)也會(huì)具有局限性。
“長(zhǎng)虹”和“海爾”應(yīng)屬于單一品牌延伸戰(zhàn)略較成功的典范。
因此,單一品牌延伸戰(zhàn)略較適合于單一行業(yè)運(yùn)作、或多個(gè)相近行業(yè)運(yùn)作、或品牌的市場(chǎng)基礎(chǔ)好、積累充足、形象優(yōu)良的企業(yè)和產(chǎn)品使用;不符合上述條件的企業(yè)和產(chǎn)品則不宜使用該戰(zhàn)略。
品牌多元化戰(zhàn)略
優(yōu)勢(shì):品牌多元化戰(zhàn)略可使企業(yè)和產(chǎn)品依據(jù)不同品牌各自具有個(gè)性的品牌定位覆蓋和占領(lǐng)不同的目標(biāo)市場(chǎng),使得企業(yè)產(chǎn)品的總體市場(chǎng)覆蓋和占有率較大。多品牌中由于各自的品牌定位不同,可滿足不同消費(fèi)群體的需要,使各種特征的消費(fèi)群體盡可能地都在該企業(yè)整體產(chǎn)品范圍內(nèi)找到自己的所需。同時(shí),品牌多元化戰(zhàn)略對(duì)整個(gè)企業(yè)來(lái)講市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)較小,“東方不亮西方亮”,個(gè)別品牌的失誤不致影響其他品牌的正常發(fā)展。特別對(duì)于跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)的企業(yè),若這些行業(yè)間的相關(guān)性小、差異明顯,則必須針對(duì)不同行業(yè)市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品實(shí)施品牌多元化戰(zhàn)略。這樣才能使每一行業(yè)市場(chǎng)的產(chǎn)品都具有明顯的行業(yè)特征,才能更好和更有針對(duì)性地滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需要。
劣勢(shì):品牌多元化戰(zhàn)略中各個(gè)品牌不易相互促進(jìn)和帶動(dòng),企業(yè)整體產(chǎn)品形象不易形成和推廣,每一品牌的推廣力度都需要很大,即它比單一品牌延伸戰(zhàn)略的實(shí)施和推廣要付出更大的代價(jià)和力量,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)精力也會(huì)在一定程度上被分散。
“寶潔”公司則屬品牌多元化戰(zhàn)略的典型代表。在1997年全國(guó)重點(diǎn)商場(chǎng)主導(dǎo)品牌排序公告中,其四大品牌洗發(fā)水的市場(chǎng)占有率依次為:“飄柔”21%,“海飛絲”11.6%,“潘婷”9.1%,“沙宣”2.2%,共占據(jù)市場(chǎng)44%。但其在世界最有價(jià)值品牌排行榜上卻難見一二。
因此,品牌多元化戰(zhàn)略較適合于原有品牌市場(chǎng)基礎(chǔ)不穩(wěn)定、或跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)且這些行業(yè)間相關(guān)度小、或?qū)嵙π酆?、或面臨的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)復(fù)雜、區(qū)域性差異極大的企業(yè)選擇使用。
綜上所述,我們?nèi)粢行У貙?shí)施品牌戰(zhàn)略,則必須客觀理解和認(rèn)識(shí)品牌戰(zhàn)略的意義和作用,明確品牌內(nèi)涵和品牌定位,根據(jù)不同的市場(chǎng)發(fā)展階段,科學(xué)、合理、有效地制定和實(shí)施品牌戰(zhàn)略,真正站在戰(zhàn)略高度來(lái)審視和操作它,這樣才能真正受益于品牌戰(zhàn)略。就其品牌戰(zhàn)略方面,我提議如下;我們現(xiàn)在有三個(gè)公司,且經(jīng)營(yíng)范圍均在同行業(yè)或近似的行業(yè)中,為此,我們應(yīng)該重組機(jī)構(gòu),將現(xiàn)有三個(gè)公司合一,形成單一的集團(tuán)品牌模式,再以集團(tuán)下的房地產(chǎn)開發(fā)與建設(shè)公司形成其集團(tuán)二類子品牌。第三節(jié):差異化戰(zhàn)略宏觀調(diào)控背景下我們的房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該走差異化發(fā)展之路自2000年以來(lái),我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)走上了真正的高速發(fā)展之路,房地產(chǎn)企業(yè)也就如雨后春筍般遍地出現(xiàn)。由開始的一萬(wàn)家發(fā)展到2005年的五萬(wàn)家。在這一輪房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中,許多房地產(chǎn)企業(yè)往往是依靠公司老總的獨(dú)特眼光,在市場(chǎng)低迷的時(shí)期以低成本入市,待到樓盤開盤后,房地產(chǎn)大市一路走高,從而掘得企業(yè)發(fā)展的第一桶金。當(dāng)前,有許多房地產(chǎn)企業(yè)仍然沉溺于這種模式的高利潤(rùn)之中,把企業(yè)的發(fā)展不切實(shí)際地寄希望于這種“眼光”和“運(yùn)氣”,這是一種非常危險(xiǎn)的傾向。隨著國(guó)家土地、金融等宏觀調(diào)控政策的施行,中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)已進(jìn)入市場(chǎng)盤整期,企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本日趨增高,利潤(rùn)空間日漸縮小,同時(shí),購(gòu)房者的心態(tài)也漸趨理性,買方力量逐漸增強(qiáng),房地產(chǎn)市場(chǎng)呈現(xiàn)出多元化發(fā)展的趨勢(shì)。這種新的經(jīng)濟(jì)格局已開始逐漸威脅到傳統(tǒng)的房地產(chǎn)企業(yè)尤其是像我們這種中小房地產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式。面對(duì)不斷升級(jí)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)及獨(dú)特的行業(yè)特點(diǎn),中小房地產(chǎn)企業(yè)如何應(yīng)對(duì)變化,提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,已經(jīng)關(guān)乎其生存與發(fā)展。競(jìng)爭(zhēng)壓力大:房地產(chǎn)開發(fā)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。以上海為例,2004年在上海市注冊(cè)的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)超過4000家,而上海2004年全年出讓土地約1500萬(wàn)平方米,平均每個(gè)開發(fā)商的土地開發(fā)面積不到4000平方米。如果平均一個(gè)樓盤的占地面積為1萬(wàn)平方米,開發(fā)周期為一年,那么每年就有近2000家開發(fā)公司將處于歇業(yè)狀態(tài)。上海經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)勁發(fā)展勢(shì)頭,使全國(guó)有實(shí)力的開發(fā)商都匯聚上海,隨著開放的深入,進(jìn)入上海的有實(shí)力的外資開發(fā)公司也將增加,因而中小房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)面臨的發(fā)展壓力會(huì)越來(lái)越大。門檻高:隨著房地產(chǎn)業(yè)業(yè)的發(fā)展,房房地產(chǎn)市場(chǎng)為為房地產(chǎn)中小小開發(fā)企業(yè)留留下的空間將將越來(lái)越狹小小。土地一級(jí)級(jí)市場(chǎng)進(jìn)一步步完善,所有有經(jīng)營(yíng)性用地地均采取公開開招投標(biāo)、拍拍賣、掛牌等等方式出讓。同同時(shí)為了達(dá)到到統(tǒng)一規(guī)劃、綜綜合開發(fā)、配配套建設(shè)的規(guī)規(guī)模效益,不不論是新區(qū)建建設(shè)還是舊城城改造,往往往是大幅土地地整塊出讓,零零星地塊的出出讓越來(lái)越少少,這都使得得房地產(chǎn)開發(fā)發(fā)市場(chǎng)人為控控制和操作的的因素減少,所所需要的企業(yè)業(yè)實(shí)力門檻大大大提高。許許多手中沒有有土地儲(chǔ)備的的房地產(chǎn)開發(fā)發(fā)企業(yè),面臨臨著嚴(yán)峻的挑挑戰(zhàn)。隨著行行業(yè)的規(guī)范化化和競(jìng)爭(zhēng)的激激烈,對(duì)本行行業(yè)的企業(yè)和和從業(yè)人員的的要求會(huì)越來(lái)來(lái)越高;對(duì)自自有資金的要要求也會(huì)越來(lái)來(lái)越嚴(yán)格,沒沒有資金靠空空手道搞房地地產(chǎn)的時(shí)代將將一去不復(fù)返返。整合速度快:隨著政府的產(chǎn)業(yè)導(dǎo)導(dǎo)向和市場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的演演變,2006年地產(chǎn)行業(yè)業(yè)的面孔將以以前所未有的的速度更新。一一些地產(chǎn)商在在宏觀調(diào)控中中消失,而另另外一些卻正正在激進(jìn)地部部署。只有實(shí)實(shí)力強(qiáng)、科技技含量高的大大型房地產(chǎn)開開發(fā)企業(yè)才可可能在新一輪輪的競(jìng)爭(zhēng)中勝勝出。房地產(chǎn)產(chǎn)行業(yè)規(guī)模化化、產(chǎn)業(yè)化、專專業(yè)化將是大大勢(shì)所趨。土地資源緊缺:隨著大批新建、翻翻建開發(fā)的完完成和國(guó)家土土地管理及供供應(yīng)制度的規(guī)規(guī)范,可供開開發(fā)的土地會(huì)會(huì)越來(lái)越少,開開發(fā)商取得開開發(fā)土地的難難度加大,競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈烈??蛻粢蟾撸喝藗兊南M(fèi)心理逐逐步成熟,住住宅從當(dāng)初的的無(wú)從選擇到到今天的多項(xiàng)項(xiàng)選擇,人們們對(duì)住宅的消消費(fèi)需求逐步步升級(jí),由此此對(duì)地產(chǎn)開發(fā)發(fā)商提出的要要求會(huì)越來(lái)越越高。行業(yè)管理規(guī)范:國(guó)家法規(guī)和行業(yè)管管理會(huì)更加嚴(yán)嚴(yán)格和規(guī)范,企企業(yè)的投機(jī)行行為將受到打打擊和遏制。此此外,行業(yè)整整合速度也將將必然加快。隨隨著政府的產(chǎn)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向和市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境境的演變,房房地產(chǎn)行業(yè)規(guī)規(guī)模化、產(chǎn)業(yè)業(yè)化、專業(yè)化化將是大勢(shì)所所趨,房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)也面臨重重新洗牌以上分析可以以看出房地產(chǎn)產(chǎn)中小開發(fā)企企業(yè)規(guī)模比較較小而且經(jīng)營(yíng)營(yíng)粗放,很難難形成一定的的核心競(jìng)爭(zhēng)力力。當(dāng)前,大大型房地產(chǎn)企企業(yè)占有市場(chǎng)場(chǎng)的大部分份份額,中小房房地產(chǎn)企業(yè)要要想“以小搏大”,必須要盡盡快打造自己己的核心競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力。我們的房地產(chǎn)企業(yè)業(yè)在實(shí)力遜色色的情況下,需需要采取積極極的、進(jìn)攻的的差異化戰(zhàn)略略來(lái)改變被動(dòng)動(dòng)、落后的形形勢(shì)。我們競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的核核心應(yīng)該是::在總體實(shí)力力不足的情況況下,集中力力量,爭(zhēng)取在在局部市場(chǎng)形形成優(yōu)勢(shì),通通過局部的勝勝利,積小勝勝為大勝,提提高自己的市市場(chǎng)地位,促促進(jìn)自己的發(fā)發(fā)展。我們的房地產(chǎn)企業(yè)業(yè)差異化戰(zhàn)略略的主要內(nèi)容容有以下幾種種:1、經(jīng)營(yíng)差異化:市市場(chǎng)細(xì)分原則則下的“縫隙經(jīng)營(yíng)”策略我們的房地產(chǎn)企業(yè)業(yè)由于規(guī)模、資資金和技術(shù)力力量等方向的的局限,在與與同行大企業(yè)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中難免免處于劣勢(shì)。為為此,我們的的房地產(chǎn)企業(yè)業(yè)在確定經(jīng)營(yíng)營(yíng)方向時(shí),要要努力避開行行業(yè)內(nèi)大企業(yè)業(yè)
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