ICS03.080CCSICS03.080CCSA16南 通 市 地 方 標(biāo) 準(zhǔn)DB3206/T1036—2022綠色餐飲外賣管理規(guī)范2022-12-05發(fā)布 2022-12-18實(shí)施南通市場監(jiān)理局 發(fā)布DB3206/T1036DB3206/T1036—2022前 言本文按照GB/T1.1—2020《標(biāo)化作導(dǎo)則 第部分標(biāo)準(zhǔn)文的結(jié)和起規(guī)則的起草。請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識別專利的責(zé)任。本文件由南通市市場監(jiān)管局、南通市商務(wù)局提出并歸口。I綠色餐飲外賣管理規(guī)范范圍本文件適用于南通市餐飲外賣管理。（GB2760 食安國準(zhǔn)品加使標(biāo)GB18483 飲業(yè)煙放標(biāo)準(zhǔn)GB/T19012-2019 質(zhì)理客意織訴理指南GB31654-2021 品國家準(zhǔn)餐服通生規(guī)GB/T37422 色裝價方與則HJ554 國家市場監(jiān)督管理總局《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》（2018.6.25）下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1訂餐平臺入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者利用互聯(lián)網(wǎng)提供餐飲服務(wù)的訂餐系統(tǒng)，包括但不限于公眾號、小程序、APP或其組合。3.2餐飲服務(wù)GB31654-2021，2.1]。3.3餐飲食品制作單位向消費(fèi)者提供餐飲服務(wù)（3.2）的組織，簡稱商家。3.4餐飲外賣商家利用互聯(lián)網(wǎng)、電話或其他信息傳遞方式，獲取消費(fèi)者需求信息，以打包方式提供餐飲服務(wù)（3.2）的活動，包括但不限于：（3.1）13.5綠色餐飲外賣為消費(fèi)者提供以健康、安全、節(jié)能、環(huán)保為理念的餐飲外賣（3.4）活動。3.6綠色采購在采購活動中，推廣綠色低碳理念，充分考慮環(huán)境保護(hù)、資源節(jié)約、安全健康、循環(huán)低碳和回收利用，通過合法渠道采購經(jīng)檢測合格的食用農(nóng)產(chǎn)品，優(yōu)先選擇“綠色食品、有機(jī)食品”標(biāo)志等產(chǎn)品。3.7綠色包裝[來源：GB/T37422-2019，3.1]3.8外賣配送為外賣提供點(diǎn)對點(diǎn)物流服務(wù)的過程，主要包括：接單、取貨、配送、交貨等環(huán)節(jié)。3.9配送箱用于盛裝外賣餐飲食品，能滿足保溫、保鮮及食品衛(wèi)生安全要求的送餐容器?？倓t參與餐飲外賣經(jīng)營活動的市場主體地位應(yīng)合法合規(guī)，倡導(dǎo)綠色、環(huán)保、健康、安全理念。（）（）商家2）））5.1.25.1.36.3的規(guī)定，并保留相關(guān)證據(jù)。3按HJ554和GB18483的規(guī)定執(zhí)行。GB31654-20216GB2760（。1007.97070%。（41058.3.3（一次性容器除外平臺和商家應(yīng)通過有效途徑獲取顧客的滿意度信息，獲取方式包括但不限于平臺反饋、問卷調(diào)查、上門走訪、監(jiān)管信息等。組織應(yīng)分析和評價通過監(jiān)視和測量獲得的適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)和信息，如平臺中生成評價信息、調(diào)查和5走訪信息、