標(biāo)準(zhǔn)工時測量日期：2007年9月10日1Unauthorizedreproductionprohibited一、認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)工時

二、標(biāo)準(zhǔn)工時的測量三、附錄提要2Unauthorizedreproductionprohibited一、認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)工時時間具有其客觀存在性。不但每個人都能擁有，而且它對每個人都能公平、公開；是任何人都不能左右和用金錢買到的。3Unauthorizedreproductionprohibited認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)工時1、標(biāo)準(zhǔn)工時的定義：標(biāo)準(zhǔn)工時(StandardTime):在適宜的操作條件下，用最合適的操作方法，以普通熟練工人的正常速度完成標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)所需的勞動時間。4Unauthorizedreproductionprohibited認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)工時這里所說的“適宜的操作條件”、“用最適合的操作方法”是指通過方法研究后，所確定的操作條件與操作方法；“普通熟練工人”與“正常速度”則意味著標(biāo)準(zhǔn)工時是適合大多數(shù)作業(yè)者的時間；“標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)”又是標(biāo)準(zhǔn)工時的依據(jù)，是作業(yè)測定的結(jié)果。5Unauthorizedreproductionprohibited認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)工時因此，對于標(biāo)準(zhǔn)工時的特性理解是：（1）客觀性對應(yīng)于某以標(biāo)準(zhǔn)化了的作業(yè)操作（通過方法研究），標(biāo)準(zhǔn)工時是不以人們的意志轉(zhuǎn)移的客觀存在的一個量值6Unauthorizedreproductionprohibited認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)工時（2）可測性即可度量性，只要將作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化了，就可以用科學(xué)的方法對操作進行測定（如：秒表測時法、工作抽樣、PTS法等），以確定標(biāo)準(zhǔn)工時的量值。7Unauthorizedreproductionprohibited認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)工時（3）使用性因為標(biāo)準(zhǔn)工時時以普通熟練工人以正常速度能完成某項作業(yè)的勞動標(biāo)準(zhǔn)工時，不強調(diào)以過分先進或十分敏捷的動作完成某項操作的時間，所以它應(yīng)該是易于被大多數(shù)人所接受的。8Unauthorizedreproductionprohibited認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)工時2、標(biāo)準(zhǔn)工時用途

1）現(xiàn)場生產(chǎn)能力的評估

2）對未來所需生產(chǎn)能力的預(yù)測

3）制定公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的參考標(biāo)準(zhǔn)

4）人員、設(shè)備、工夾具需求數(shù)量的參考標(biāo)準(zhǔn)

5）為提高生產(chǎn)效率和生產(chǎn)改善提供重要依據(jù)9Unauthorizedreproductionprohibited認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)工時標(biāo)準(zhǔn)工時的構(gòu)成：10Unauthorizedreproductionprohibited認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)工時由圖看出：標(biāo)準(zhǔn)工時=實測時間×（1+評比系數(shù)）×（1+寬放率）實測時間指的是：測時員在工作現(xiàn)場中測量員工操作一個作業(yè)周期所需的勞動時間。評比系數(shù)：用以將測量所得的操作時間調(diào)整到更接近“普通熟練工人”的“正常速度”所用的時間。11Unauthorizedreproductionprohibited認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)工時寬放率：在正常時間內(nèi)加入足夠的時間值,使正常速度操作的熟練工人能合理達到標(biāo)準(zhǔn).此時間值以百分率表示(目前公司定義的范圍在8%～16%之間)。

12Unauthorizedreproductionprohibited認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)工時寬放的種類主要有四種：

1）操作寬放--在操作過程中無法避免的時間，該寬放系數(shù)根據(jù)工序?qū)嶋H情況而定。 如：定時清潔夾具、換膠布、調(diào)機等。目前該項的寬放值是通過實際調(diào)查得來。

2）生理寬放--因生理原因引起的作業(yè)時間的延遲,如：去洗手間、喝水、聽音樂等,該項目本公司已在正常工作時間里扣除(0.5小時/班)。13Unauthorizedreproductionprohibited認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)工時

3）疲勞寬放--因疲勞而引起的速度減慢或工作中的短暫停頓。根據(jù)各工序的情況，一般取2%～3.5%4）修正系數(shù)--為了彌補在操作過程中必要的損失時間（但不包含在操作寬放時間內(nèi)），如向工程、管理人員或同事反饋信息，做不良品標(biāo)識等,一般取1.5%～3.0%。14Unauthorizedreproductionprohibited標(biāo)準(zhǔn)工時的三種設(shè)定方法

1.觀測法(秒表測試法、抽樣時間研究法、圖片錄相法)：計算和研究方法比較簡單，需要一定的預(yù)備時間。生產(chǎn)實施前不可用。認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)工時15Unauthorizedreproductionprohibited２.預(yù)定時間標(biāo)準(zhǔn)法：不必要充分的準(zhǔn)備時間，即使生產(chǎn)開始前也可以，但作成者需要進行專業(yè)訓(xùn)練。３.統(tǒng)計法（實際資料法、經(jīng)驗估計法）：需要更多的統(tǒng)計時間且缺少可信性。認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)工時16Unauthorizedreproductionprohibited認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)工時1.2.標(biāo)準(zhǔn)工時確立的六個原則

1)事先規(guī)定的或標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)方法

2)規(guī)定的作業(yè)條件

3)作業(yè)主體能滿足工作要求,并應(yīng)經(jīng)過正式的培訓(xùn).

4)作業(yè)主體技能有一定熟練程度,并具有期待項目完成的積極心理.5)作業(yè)環(huán)境能基本上滿足人體工程的標(biāo)準(zhǔn)要求.6)ST所指是完成一個單位作業(yè)的時間,且含有適當(dāng)比率的寬裕值.17Unauthorizedreproductionprohibited1.4.在生產(chǎn)運行中不屬于標(biāo)準(zhǔn)工時範(fàn)圍的五個方面

在生產(chǎn)作業(yè)過程中或工程管理上的發(fā)生的如下項目所引起的時間不屬ST的範(fàn)疇.1)現(xiàn)場督導(dǎo)員與技術(shù)人員進行工作交待與指導(dǎo)所引起的工作中斷.2)現(xiàn)場管理員進行的票據(jù)接收,傳送,作成,確認(rèn).

3)現(xiàn)場部品/半成品的移動距離大于50cm,成品移動距離大于200cm.4)正規(guī)流程之外追加的特別檢查項目及監(jiān)視行為.5)產(chǎn)品的修理及修理再投入,設(shè)備/工具的維修,盤點,早中會及日常管理.認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)工時18Unauthorizedreproductionprohibited標(biāo)準(zhǔn)工時測量方法

（針對秒表法）19Unauthorizedreproductionprohibited1).目前公司主要采用秒表法來測量標(biāo)準(zhǔn)工時，測量時段取8：00～11：00(AM),2：00～5：00(PM)內(nèi)對操作者進行測量，并適當(dāng)對中班的人員進行測定。2).標(biāo)準(zhǔn)工時將嚴(yán)格按照最新QCFC制定,并不因員工的實際操作與QCFC不相符而發(fā)生改變3).測時員將統(tǒng)一按照測時表格對測試數(shù)據(jù)進行錄入，并做好詳細(xì)記錄整理，方便日后的查詢。1.標(biāo)準(zhǔn)工時測量要求20Unauthorizedreproductionprohibited4).標(biāo)準(zhǔn)工時觀測次數(shù)的確定采用秒表法測時應(yīng)至少對3名操作者進行隨機抽樣（不足3人的應(yīng)以實際為準(zhǔn)），且不同工時的工序，其取樣數(shù)也有所不同，以下是理想的取樣數(shù)量分類表：1.標(biāo)準(zhǔn)工時測量要求21Unauthorizedreproductionprohibited2.秒表測量法的測量工具

1）秒表

2）觀測板(A4板)3）標(biāo)準(zhǔn)工時測量表

4）筆22Unauthorizedreproductionprohibited3.測時人員具備要求1)接受過對標(biāo)準(zhǔn)工時測量的培訓(xùn)。2)接受過產(chǎn)品的工藝流程知識的培訓(xùn)。在進行測定之前，需對工序生產(chǎn)流程，操作要求及使用工夾具情況進行了解。3)在測時過程中完整填寫測時表格中的數(shù)據(jù)，并對其負(fù)責(zé)。23Unauthorizedreproductionprohibited4.秒表測時法的精神1)

了解基本背景

a

產(chǎn)品的制程與作業(yè)

b

作業(yè)的方法與標(biāo)準(zhǔn)

c

進行該項作業(yè)的人或機器2)

必須堅持的精神

a

必須測時于正確的工作方法

b

必須觀測于現(xiàn)場實際作業(yè)

c

必須具有明確的原始記錄24Unauthorizedreproductionprohibited5.秒表法測量的主要步驟1）確定測量工序。2）選擇測量工人,并給定評比系數(shù)（參照作業(yè)指導(dǎo)、觀察工人實際熟練程度等）。3）記錄/填寫實際操作動作。4）確定觀測次數(shù)，觀測并真實記錄作業(yè)時間5）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入與整理,根據(jù)寬放率一覽表填入寬放（參照寬放率一覽表），同時剔除異常值。6）完成標(biāo)準(zhǔn)工時測量表數(shù)據(jù)填寫。25Unauthorizedreproductionprohibited6.劃分作業(yè)單元的理由與技巧理由﹕1.為了正確的給予評比

2.

明確作業(yè)細(xì)節(jié)﹐提示改善

3.作業(yè)條件、方法改變時的局部重測

4.日后綜合數(shù)據(jù)編定之用技巧﹕1.要有明確的始止點

2.工時太短的單元不宜劃分

3.區(qū)分手動單元與機械自動單元26Unauthorizedreproductionprohibited附錄：評比系數(shù)目前公司制定標(biāo)準(zhǔn)工時所采用的評比系數(shù)是綜合國際通用的平準(zhǔn)化法（將熟練、努力、工作環(huán)境和一致性四項作為衡量工作的主要評比因素，每項評比因素又分超佳、優(yōu)、良、平均、尚可、欠佳六個程度等級)并結(jié)合公司實際生產(chǎn)情況而得出。27Unauthorizedreproductionprohibited評比系數(shù)熟練對某一既定工作方法掌握熟練程 度的反映。努力指操作者在工作時對提高效率在主觀意識上的表現(xiàn)。工作環(huán)境操作者所處的作業(yè)環(huán)境，不直接影響操作，但影響操作者。一致性指操作者在同種操作的周期上時值的差異程度。28Unauthorizedreproductionprohibited評比系數(shù)超佳熟練程度很高，動作迅速而銜接圓潤，猶 如機器作業(yè)，速度非常快，品質(zhì)全優(yōu)；優(yōu)動作非常熟練，對工作高度適應(yīng)，速度較 快，不需要檢查，核對；良對工作非常熟悉，動作熟練，速度稍快且 穩(wěn)定；平均對工作熟悉，動作熟練，速度正常；尚可熟悉工作內(nèi)容，但動作不熟練，對工作熱 情不高，偶有失誤速度較慢；欠佳不熟悉工作，動作緩慢，常出現(xiàn)作業(yè)失 敗，有消極怠工現(xiàn)象。29Unauthorizedreproductionp