讓我們一起來幫企業(yè)做一項“調(diào)查問卷設(shè)計”活動！

第4章網(wǎng)上市場調(diào)查與信息發(fā)布

創(chuàng)設(shè)情境，提出項目

統(tǒng)一集團今年準備向市場投放一種專門為中學(xué)生設(shè)計的果味型飲料，但企業(yè)在確定新產(chǎn)品的營銷策略時發(fā)現(xiàn)對我們中學(xué)生的需求特點、購買心理，以及影響因素等都不是很了解。怎么辦？

讓我們一起為統(tǒng)一集團設(shè)計調(diào)查問卷！對比分析說明詞被調(diào)查者基本情況填表說明作業(yè)記錄標題問題和答案初步診斷，完善結(jié)構(gòu)初步診斷，完善結(jié)構(gòu)調(diào)查問卷的結(jié)構(gòu)：

1.標題：

2.說明詞：

3.填表說明：

4.問題和答案：

5.被調(diào)查者基本情況：

6.作業(yè)記錄：深入探索，評價總結(jié)活動目的：對調(diào)查問卷的問題和答案進行修改，以使其滿足調(diào)研要求。活動準備：1.按小組分別組隊；2.選出組長，負責(zé)本組的活動安排；3.組長制定活動計劃，分派組員活動?；顒硬襟E：1.確定本組的修改思路；2.組織、實施修改活動；3.評價修改成果。深入探索，評價總結(jié)三、問題設(shè)計的原則1.應(yīng)與調(diào)查目的相關(guān)；

2.應(yīng)避免含義不清的詞；

3.應(yīng)避免遺忘性問題；

4.應(yīng)避免假設(shè)性問題。課后鞏固，實踐拓展能力拓展用自己的問卷在本校內(nèi)進行市場調(diào)查。鞏固訓(xùn)練上網(wǎng)下載企業(yè)的市場調(diào)查問卷，并分析其結(jié)構(gòu)與問題的設(shè)計。雖然本課進行的是線下調(diào)查問卷的設(shè)計，但對網(wǎng)上調(diào)查問卷表的設(shè)計，可以舉一反三。進行網(wǎng)上調(diào)查問卷設(shè)計時，一個調(diào)查問題的選項設(shè)計應(yīng)該是單選還是多選，主要取決于調(diào)查的目的和各個選項之間的關(guān)聯(lián)性。如果調(diào)查結(jié)果具有唯一性，或者各個選項之間具有排他性，那么作為單選比較合理；否則應(yīng)考慮采用多選的方式。課堂小結(jié)鞏固和拓展練習(xí)今天，同學(xué)們成功合作為統(tǒng)一集團設(shè)計了消費者調(diào)查問卷，了解了問卷的基本結(jié)構(gòu)和問題的設(shè)計技巧。大家做得都很好，課后給大家布置兩個任務(wù)：

1.鞏固訓(xùn)練：上網(wǎng)下載企業(yè)的市場調(diào)查問卷，并分析其結(jié)構(gòu)與問題的設(shè)計。

2.能力拓展：用自己的問卷在本校內(nèi)進行市場調(diào)查。