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關(guān)于營銷,喬布斯究竟說了什么?
喬布斯有很多演講,這肯定不是其中最知名,最受人稱道的一個(gè),但卻是最應(yīng)受到營銷人重視的一個(gè)。這是喬布斯重回蘋果不久,推出著名的“不同凡想”廣告之前,所做的一個(gè)內(nèi)部分享,你能看到他甚至還穿著短褲和涼鞋。當(dāng)然這些絲毫不會(huì)減損其價(jià)值,相反,我們將看到他有序地闡述了一種以觀念為導(dǎo)向的品牌構(gòu)建原則,直擊營銷的內(nèi)核——一種明確的價(jià)值理念的傳遞。稍感遺憾的是,始終未找到這個(gè)視頻的中文版。好消息是,如果你看過宇見之前推薦的,肯·西格爾所著的《瘋狂的簡潔》,翻開第108頁,基本上就與這段視頻一一對應(yīng)上了。索性,也摘錄于下,方便大家學(xué)習(xí):“對我來說,營銷學(xué)講的是價(jià)值觀。世界非常復(fù)雜,也非常嘈雜,我們沒有機(jī)會(huì)讓大眾牢牢記住我們,沒有一家公司能做到這一點(diǎn),因此,我們必須把想讓別人記住的事說清楚,講明白。幸運(yùn)的是,蘋果如今已成為全球五大品牌之一,緊跟在耐克、迪斯尼、可口可樂、索尼后面;蘋果是巨頭中的巨頭,不只在美國是這樣,在世界范圍內(nèi)都是這樣。即便如此,如果一個(gè)偉大的品牌想保持自己的領(lǐng)軍地位和活力,就需要對品牌進(jìn)行投資和呵護(hù)。在過去的幾年里,蘋果對這方面的疏忽讓品牌受到了影響。我們需要找回失去的東西?,F(xiàn)在不是談?wù)撍俣群头答伒臅r(shí)候,不是談?wù)揗IPS架構(gòu)和兆赫的時(shí)候,也不是說我們?yōu)槭裁磧?yōu)于Windows系統(tǒng)的時(shí)候。乳品行業(yè)用了二十年來說服大眾牛奶對人有好處。盡管這是個(gè)謊言,但他們還是試過。(觀眾大笑)牛奶銷量是這樣(拇指向下的動(dòng)作)的時(shí)候,他們試著推出了著名的“來杯牛奶”廣告;銷量因此變成了這樣(豎起手臂向上),“來杯牛奶”這則廣告甚至不談價(jià)格——事實(shí)上,商家并不打算把價(jià)格定為焦點(diǎn)。然而,最好的例子當(dāng)屬耐克,耐克可以稱得上是營銷界史無前例的最強(qiáng)者,請記住,耐克賣的是商品,是鞋。然而,當(dāng)你想起耐克時(shí),你會(huì)覺得它與其它鞋業(yè)公司有所不同。人們都知道耐克的廣告從來不提及價(jià)格。他們永遠(yuǎn)不會(huì)告訴你耐克的氣墊里隱藏著些什么秘密,為什么它比銳步的好。那么,耐克的廣告究竟是在宣傳什么呢?它們宣傳的是尊重偉大的運(yùn)動(dòng)員和競技體育,這就是耐克,這就是它關(guān)注的內(nèi)容。蘋果在廣告上砸了重金,這一點(diǎn)你們永遠(yuǎn)不會(huì)知道……當(dāng)我來到這里時(shí),蘋果(剛剛)解雇了御用廣告公司,在23家公司的候選名單中整整挑了4年,并最終確定了一家,我們欣喜若狂地聘用了李岱艾廣告公司,能與李岱艾合作,我覺得三生有幸,就在幾年前,李岱艾的作品獲得了若干殊榮,其中之一是由專業(yè)廣告人士評出的1984年以來最佳廣告獎(jiǎng)。就這樣,我們再次開始與李岱艾合作,蘋果對它提出的問題是,我們的用戶想知道:“蘋果是什么?它的立場如何?在全球處于什么地位?”蘋果要做的不只是幫助人類完成工作的機(jī)器——盡管在這方面它已經(jīng)做到了盡善盡美,在某些情況下,甚至做到了最好——但蘋果遠(yuǎn)不止這點(diǎn)本事,蘋果的核心價(jià)值觀在于,相信富有激情的人能讓世界變得更美好,這就是我們的信仰……我們瘋狂地認(rèn)為,能付諸實(shí)踐的人,才是能改變世界的人。因此,蘋果打算在近幾年內(nèi)開展第一次品牌營銷活動(dòng),讓公司回歸核心價(jià)值觀。很多事情都改變了,如今的市場與10年前完全不同,蘋果是嶄新的,蘋果的地位亦是如此……但蘋果的價(jià)值觀和核心價(jià)值觀不能變,蘋果核心價(jià)值觀認(rèn)定的東西,就是如今蘋果所堅(jiān)持的東西。我們希望找到一種溝通方式,我為蘋果擁有的一切而感動(dòng)。蘋果尊敬那些改變世界的人,其中一些尚且在世,另一些人已離我們而去。但如你所知,那些離世的人中,但凡使用過電腦的,一般都是蘋果電腦。廣告的主題是“不同凡
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