慢性肝炎優(yōu)質護理服務分析【摘要】目的觀看干擾素治療慢性肝炎消失精神神經癥狀患者的優(yōu)質護理服務措施與效果。方法選擇醫(yī)院收治的干擾素治療慢性肝炎消失精神神經癥狀患者86例，依照不同的護理方式將其分為對比組和觀看組，每組43例。對比組施以常規(guī)護理干預，觀看組施以優(yōu)質護理服務，比較2組患者神經精神系統(tǒng)不良反應發(fā)生狀況及治療前后焦慮﹙SAS﹚與抑郁﹙SDS﹚評分狀況。結果治療后，2組SAS、SDS評分較治療前均下降，且觀看組降低幅度大于對比組﹙P均0.01﹚；觀看組神經精神系統(tǒng)不良反應發(fā)生率為11.63%，低于對比組的37.21%﹙P0.05﹚。結論優(yōu)質護理服務對于干擾素治療慢性肝炎消失精神神經癥狀患者的護理具有顯著效果，不僅能有效降低患者治療后SAS、SDS評分，同時降低患者神經精神系統(tǒng)不良反應發(fā)生率。

【關鍵詞】干擾素；慢性肝炎；精神神經癥狀；優(yōu)質護理

1資料與方法

1.1一般資料

選擇我院2022年5月2022年6月收治的干擾素治療消失精神神經癥狀患者86例，納入標準：﹙1﹚均符合《病毒性肝炎防治方案》［4］中關于慢性肝炎的臨床診斷標準；﹙2﹚未患有心、肝、腎等合并癥。排解標準：﹙1﹚無法完成討論者；﹙2﹚患有嚴峻的慢性神經性疾病者。依照不同的護理方式將86例患者分為對比組和觀看組，每組43例。對比組男23例，女20例，年齡34~67﹙50.5±4.9﹚歲，其中慢性乙型肝炎31例，慢性丙型肝炎12例；觀看組男24例，女19例，年齡35~67﹙51.1±5.1﹚歲，其中慢性乙型肝炎32例，慢性丙型肝炎11例。2組患者一般資料比較差異無統(tǒng)計學意義﹙P0.05﹚，具有可比性?；颊呒覍僭诹私庀鄳闹委熍c護理方式后簽署知情同意書。

1.2方法

對比組予以常規(guī)護理，即對患者進行藥物護理。觀看組予以優(yōu)質護理：﹙1﹚健康宣教：護理人員需要對患者及其家屬進行深化的健康宣教，告知患者產生此種不良癥狀的機制以及相關的治療與護理方式，使患者加強了解，進而能夠樂觀協(xié)作護理人員對患者實行正確的護理方式，并且能夠有效避開日常生活中消失的誤區(qū)，以便提高患者的護理效果。﹙2﹚平安護理：護理人員需要為患者制造寧靜的病房環(huán)境，使患者能夠進行寧靜休息；在患者進入病房前，護理人員需要對患者及其家屬攜帶的物品進行檢查，以免患者產生不良與過激行為而對自身造成損害。護理人員需要對患者的性格與癥狀進行全面了解，以便賜予針對性的關懷與理解。在患者病情穩(wěn)定的狀況下護理人員需要與其進行交談，從而能夠對患者進行有效勸導和關心。護理人員還需要對患者的心情與行動進行親密觀看，若有必要，需要對其進行有效的行為干預，避開發(fā)生不良后果。﹙3﹚心理護理：護理人員需要對患者進行啟發(fā)與關心，使患者以樂觀心態(tài)面對疾病，樹立堅決的康復信念。在患者病情有所緩解的狀況下，可使患者之間進行良好的溝通，以此增加患者之間的友情，有效消退患者內心的不良心情，進而提高康復效果。﹙4﹚藥物護理：護理人員需要與主治醫(yī)師進行有效溝通，以進一步明確患者的實際狀況，囑患者遵醫(yī)囑用藥，進而能夠提高患者的免疫功能，改善其不良神經癥狀。﹙5﹚熬煉與飲食護理：在患者病情允許的狀況下，護理人員需要指導患者進行適量熬煉，從而提升患者的機體免疫力，但熬煉程度需要在患者的承受范圍內；同時還需要為其制定良好的飲食方案，例如多食用清淡食物，以避開對神經系統(tǒng)構成負擔。除此之外，還需要幫助患者養(yǎng)成良好的生活與作息習慣，使其有足夠的休息，緩解精神壓力。

1.3觀看指標

﹙1﹚2組治療前后焦慮﹙SAS﹚評分與抑郁﹙SDS﹚評分狀況。焦慮評分依據(jù)焦慮自評量表進行評價，50~59分為輕度焦慮，60~69分為中度焦慮，70分及以上為重度焦慮；抑郁依據(jù)抑郁自評量表進行評價，53~62分為輕度抑郁，63~72分為中度抑郁，73分及以上為重度抑郁。﹙2﹚2組患者神經精神系統(tǒng)不良反應發(fā)生狀況。

1.4統(tǒng)計學方法

采納SPSS13.0軟件對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。計量資料以x゜±s表示，組間比較應用t檢驗；計數(shù)資料以率﹙%﹚表示，組間比較應用χ2檢驗。以P0.05為差異有統(tǒng)計學意義。

2結果

2.1SAS、SDS評分比較

治療前，2組SAS、SDS評分比較差異無統(tǒng)計學意義﹙P0.05﹚；治療后，2組SAS、SDS評分較治療前均下降，且觀看組降低幅度大于對比組，差異有統(tǒng)計學意義﹙P0.01﹚。

2.2神經精神系統(tǒng)不良反應

觀看組神經精神系統(tǒng)不良反應發(fā)生率為11.63%，低于對比組的37.21%，差異有統(tǒng)計學意義﹙P0.05﹚。

3爭論

干擾素對于治療慢性肝炎具有顯著的臨床效果，但該藥物也將對患者產生較大的不良反應，其中最為嚴峻的是對神經系統(tǒng)造成不良損傷，為此需要對患者進行良好的護理。在以往的常規(guī)護理中，護理人員僅能夠對患者予以藥物護理，即遵醫(yī)囑使患者服用相應的精神類藥物［5］。對于神經精神癥狀而言，患者需要接受長期治療，若長期服用藥物，將會對患者的諸多臟器產生不利影響，因此需要對護理方式進行不斷的調整與完善［6］。隨著護理技術的進展與護理手段的豐富，目前優(yōu)質護理模式成為護理該類患者的主要模式。此種護理模式包括健康宣導、平安護理、心理護理、環(huán)境護理與日常生活護理等。進行健康宣導能夠使患者及其家屬深化了解疾病從而提升護理依從性；進行平安護理能夠有效避開患者產生過激行為；進行心理護理能夠有效對患者的負面心理進行疏導，使其擺脫不良心理狀態(tài)，進而緩解負面心情；進行環(huán)境護理能夠為患者制造良好的休息環(huán)境，對其疾病的康復具有重要作用；進行日常生活護理，能夠使患者恢復對日常生活的認知力量，從而能夠加速康復。通過實行優(yōu)質護理，患者的精神狀況獲得顯著改善，并且有效提高康復效果［7-8］。本討論結果顯示，護理后患者的SAS、SDS評分顯著降低，并且神經精神系統(tǒng)不良反應發(fā)生率顯著降至11.63%，主要緣由在于護理人員能夠對患者進行全面的護理，同時鼓舞患者進行自述，有效排解患者的不良心情，從而使其樹立堅決的康復信念