分析社交內(nèi)容營銷的“五宗罪”

內(nèi)容并不是國王，而是一個國度，因為如果沒有它，搜索也就不復(fù)存在，社交網(wǎng)絡(luò)也將干涸。隨著在線營銷商逐漸理解內(nèi)容營銷趨勢，他們會根據(jù)已有的認(rèn)識來看待和實施它。例如，有些首席執(zhí)行官只是簡單地認(rèn)為，內(nèi)容營銷只是簡單地在現(xiàn)有基礎(chǔ)上添加更多的內(nèi)容，或者是增加內(nèi)容的長度避免負(fù)面影響。公共關(guān)系專業(yè)人士通常認(rèn)為，社交媒體的內(nèi)容營銷就是實現(xiàn)最大范圍的分布和社交份額，因為一般來說，這就是他們最需要負(fù)責(zé)的事情。但事實上，內(nèi)容營銷不僅僅是更好的質(zhì)量或更多的內(nèi)容。內(nèi)容營銷是對信息的細(xì)心創(chuàng)造，是某個單一目標(biāo)中針對某一特定人群、以期獲得特定結(jié)果的策略，是整個戰(zhàn)略的一部分。內(nèi)容是一種教育工具，它能通過一段旅程，從意識到宣傳、在整個消費者的生命周期中引導(dǎo)潛在客戶。為了引導(dǎo)積極的商家走向更有成效的道路，以下是五種常見的、需要避免的社交內(nèi)容“五宗罪”：1、一個失敗的計劃意味著這一計劃會失敗雖然社交媒體應(yīng)用程序及平臺的測試是實踐的第一步，但許多公司似乎認(rèn)為這就是一個戰(zhàn)略。社交營銷中的目標(biāo)、觀眾和方法都可以測試，但也讓企業(yè)有思路、有責(zé)任為企業(yè)的產(chǎn)出負(fù)責(zé)。社交內(nèi)容的計劃不需要一成不變。實際上，因為是社交媒體內(nèi)容，所以計劃的適應(yīng)性和可分析性就變得非常重要，因為隨著網(wǎng)絡(luò)的參與度不斷提高，數(shù)字也越來越多。同時，計劃也可以幫助營銷人員更好地評估和設(shè)定社交媒體的宣傳規(guī)模。2、所有一切只與自己有關(guān)公然的自我推銷是品牌社交媒體活動的禍害之一。如果企業(yè)只將社交媒體平臺簡單地認(rèn)為是一個內(nèi)容發(fā)布渠道，那么該公司將無法為目標(biāo)受眾提供真正的價值。人們使用Facebook、Twitter、LinkedIn、YouTube等社交網(wǎng)站和其它社交應(yīng)用并不是為了密切關(guān)注公司的新聞發(fā)布、產(chǎn)品和促銷活動。他們更多的是因為個人原因而使用社交媒體。根據(jù)皮尤調(diào)查中心的一項研究顯示，三分之二的社交媒體用戶表示，他們使用社交網(wǎng)站的主要原因是為了與目前的朋友和家庭成員保持聯(lián)系。“通過個人網(wǎng)絡(luò)中的互動，消費者肯定會與自己喜愛的品牌連接在一起，但與大多數(shù)品牌進(jìn)行社交內(nèi)容發(fā)布相反的是，這些連接只是一種社交網(wǎng)絡(luò)體驗，并不是主要原因?！比绻髽I(yè)營銷人員能夠強調(diào)消費者需求、興趣、目標(biāo)和痛苦點，那么他們發(fā)布的社交內(nèi)容會收到更好的效果。以客戶為中心的內(nèi)容一旦被共享，許多參與其中的人就有可能成為品牌的消費者。3、要獲得，就必須給予除了自我推銷，企業(yè)還有一個傾向，即希望社區(qū)團(tuán)體按照品牌的想法表現(xiàn)。對于想要促進(jìn)與社團(tuán)的關(guān)系，增加互動率的企業(yè)，我的建議是：“給予，再收獲”。當(dāng)然，這并不意味著，提供促銷信息以獲得銷售訂單。相反，我的意思是：在期望任何回報之前，要先提供有價值的東西。事實上，找出消費者和社區(qū)影響者認(rèn)為有價值的東西是非常聰明的做法，這對社交內(nèi)容計劃有一定的啟發(fā)作用。提供有用的信息、看看觀眾如何做出回應(yīng)，并進(jìn)行調(diào)整，如此循環(huán)反復(fù)。4、隱藏社交內(nèi)容的優(yōu)勢企業(yè)的許多營銷預(yù)算用于內(nèi)容的創(chuàng)建，但是許多純粹主義者認(rèn)為，好的內(nèi)容要吸引注意，首先要建立在信息的質(zhì)量上。他們通常認(rèn)為，如果內(nèi)容確實非常好，它就一定能靠自己吸引流量和互動。但這個想法太天真，尤其是在競爭非常激烈的行業(yè)，同時，這一觀點也對是否已存在適合品牌的社區(qū)做出了假設(shè)。如果通過中心式和代言式的模式，主題內(nèi)容會發(fā)表在一個與品牌相關(guān)的主題信息來源庫中。與此同時，這些內(nèi)容可以通過代言人或?qū)Υ烁信d趣的社交渠道進(jìn)行共享。人們常常依靠內(nèi)容推廣發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品。