--精品--精品實(shí)用管理基礎(chǔ)練習(xí)題（第4章 組織）及參考答案一．單項(xiàng)選擇

精品---（BA、韋伯B、巴納德C、厄威克D、古利克企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是（A）。A、職工的分工合作關(guān)系、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目、職工的權(quán)責(zé)利關(guān)系 D、一項(xiàng)管理職能3．組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)是（D）。ABC分工合作關(guān)系D4(D)A、結(jié)構(gòu)等級(jí)、非正式組織C、企業(yè)結(jié)構(gòu)、正式組織5．采取多種經(jīng)營(yíng)，向幾個(gè)領(lǐng)域擴(kuò)張的發(fā)展戰(zhàn)略，這樣的企業(yè)多采用（D）的模式A、集權(quán) 、授權(quán) C、均權(quán) 、分權(quán)6．社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派的代表巴納德提出了構(gòu)成組織的基本要素，它們包括）。A、共同的目標(biāo)，相互的協(xié)調(diào)，信息的交流 、共同的目標(biāo)，合作的意愿，信息的交流、共同的目標(biāo)，合作的意愿，情感的溝通、相互的協(xié)調(diào)，合作的意愿，情感的溝7權(quán)力分配可以體現(xiàn)（A）的特點(diǎn)。A、集權(quán) 、分權(quán) C、均權(quán) 、授權(quán)8．若企業(yè)高層管理人員能力較強(qiáng)，則適于采用（C）。A、均權(quán)管理 、分權(quán)管理 C、集權(quán)管理 D、不確9低，一般適于采用（A）組織形式。A、集權(quán)式 B、分權(quán)式 C、均權(quán)式 D、不確定10．各種標(biāo)準(zhǔn)化制度，例會(huì)制度，現(xiàn)場(chǎng)辦公等屬于（C）A、人際關(guān)系協(xié)調(diào)方式B、結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)方式C、制度協(xié)調(diào)方式D、相互調(diào)整方式11．針對(duì)組織結(jié)構(gòu)存在的某些缺陷，通過(guò)設(shè)立臨時(shí)性或長(zhǎng)久性的協(xié)調(diào)人員或協(xié)調(diào)組織實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)，這種協(xié)調(diào)方式屬于（C）。A、人際關(guān)系協(xié)調(diào)方式B、結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)方式、制度協(xié)調(diào)方式 、相互調(diào)整方12．組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的主體階段是）。A、因素分析、職能分解與設(shè)計(jì)C、組織結(jié)構(gòu)的框架設(shè)計(jì) 、運(yùn)行保障設(shè)13．（C）即M型結(jié)構(gòu)。A．直線職能制組織結(jié)構(gòu)B、控股型組織結(jié)構(gòu)、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)、矩陣制組織結(jié)構(gòu)14（A）。A、分權(quán)程度較高、集權(quán)程度較高 C、集權(quán)分權(quán)程度相當(dāng) 、不確定15．（A）組織結(jié)構(gòu)最早是由美國(guó)通用電氣公司發(fā)展起來(lái)的，由鐵路公司發(fā)展的高層管理方法和家族式企發(fā)展的中層管理方法綜合而成的。A、M型 B、U型 CH型 、矩陣制16．管理幅度是指一個(gè)主管能夠直接有效地指揮下屬成員的數(shù)目。一般認(rèn)為，高層管理人員的管理幅度通以（B）較為合適。A、4人以下 B、4～8 C、8～10 、二．判斷正誤現(xiàn)一定目的，有意識(shí)地協(xié)同勞動(dòng)而產(chǎn)生的群體所以，他們不是一個(gè)組織---態(tài)企業(yè)組織中，一些有共同情感和共同興趣愛(ài)好的人組成的小團(tuán)體被稱作協(xié)作組織。錯(cuò)．非正式組織管理幅度越大，需要的管理人員越多，管理人員之間的協(xié)調(diào)工作越難做。錯(cuò)管理層次越小企業(yè)在確定其上下級(jí)權(quán)力劃分時(shí)，應(yīng)考慮的因素之一是企業(yè)產(chǎn)品種類(lèi)的多少，專業(yè)化生產(chǎn)企業(yè)，比如汽車(chē)制造等，由于規(guī)模較大，一般應(yīng)采用分權(quán)模式。錯(cuò)．集權(quán)7提高，發(fā)揮員工的潛力，減少外部環(huán)境對(duì)企業(yè)造成的不利影響。正確8較高，技術(shù)權(quán)力要求分散，適于采用分權(quán)式組織形式正確組織結(jié)構(gòu)的具體模式有許多種，但其中最主要的是直線制和事業(yè)部制。錯(cuò)．直線職能制和事業(yè)部制確因?yàn)樵诠芾矸炔蛔儠r(shí)，組織規(guī)模與管理層次成正比。規(guī)模大，層次多，則呈高層型結(jié)構(gòu)；反之亦然。正實(shí)用管理基礎(chǔ)練習(xí)題（第5章 人事）及參考答案一．單項(xiàng)選擇1．組織各資源要素中占據(jù)首要地位的是（D）。A、財(cái)力資源 、文化資源 C、物力資源 、人力資源2．根據(jù)每個(gè)人的能力大小安排合適的崗位。這就是人員配備的（B）原則A、因人設(shè)職、量才使用、任人唯賢 、因事?lián)袢?．在管理人員選聘的測(cè)試辦法中，考查人員事先不擬訂談話形式和內(nèi)容的框架，而是以漫談形式讓備選人員自由發(fā)揮的方法是（A）。A非結(jié)構(gòu)式面談B、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論C、結(jié)構(gòu)式面談D、即席發(fā)言4．考評(píng)管理人員的協(xié)作精神主要通過(guò)向（A）獲取信息。A、關(guān)系部門(mén) 、上級(jí)部門(mén) C、下屬部門(mén) D、主要領(lǐng)導(dǎo)5．將考評(píng)問(wèn)題分級(jí)分類(lèi)列表，發(fā)放給被調(diào)查者并要求填好后送回，由考評(píng)小組進(jìn)行數(shù)據(jù)綜合的考評(píng)測(cè)驗(yàn)法是（C）。A、專家評(píng)估法、排隊(duì)法 、目標(biāo)考評(píng)法 、問(wèn)卷法6．在管理人員選聘過(guò)程中，為防止“彼德現(xiàn)象”發(fā)生，通常采用的方法之一是）A、臨時(shí)職務(wù)、職務(wù)輪換、委以助手職務(wù) D、角色扮演二．判斷正誤1務(wù)知識(shí)力和組織執(zhí)行能力意外和突發(fā)事件。正確5實(shí)用管理基礎(chǔ)練習(xí)題（第6章 領(lǐng)導(dǎo)）及參考答一．單項(xiàng)選擇領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)在于影響。構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的因素包括這樣幾個(gè)方面A、品德、學(xué)識(shí)、能力、情感 B、品德、學(xué)識(shí)、能力、資歷C、品德、學(xué)識(shí)、資歷、情感 、品德、威信、能力、情感--的主體是）。A、組織目標(biāo) 、行為結(jié)果 C、領(lǐng)導(dǎo)者 、被領(lǐng)導(dǎo)者有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者向其下屬部門(mén)或個(gè)人下達(dá)命令或指示的權(quán)力（C）A、決策權(quán) 、組織權(quán) 、指揮權(quán) 、人事權(quán)A性格理論階段BC、權(quán)變理論階段際關(guān)系的方法就是（D）。A、不為法 B、糊涂法 C、緩沖法 D、轉(zhuǎn)移6．布萊克和莫頓提出的領(lǐng)導(dǎo)理論是（C）。A、領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體理論B、管理系統(tǒng)理論C、管理方格理論D7．利克特和阿吉里斯提出的領(lǐng)導(dǎo)理論是（D）。A、領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體理論 、情境領(lǐng)導(dǎo)理、管理方格理論 、管理系統(tǒng)理論8．領(lǐng)導(dǎo)者有意分散領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，給部屬以極大的自由度，只是檢查工作成果，不主動(dòng)做指導(dǎo)除非部屬有要求，這種領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型屬于（C）。A、專斷型領(lǐng)導(dǎo)B、民主型領(lǐng)導(dǎo)C、自由型領(lǐng)導(dǎo)D、放任型領(lǐng)導(dǎo)9．在“獨(dú)裁式”的領(lǐng)導(dǎo)方式到極度民主化“放任式”領(lǐng)導(dǎo)方式之間存在著許多種領(lǐng)導(dǎo)方式，哪種方式好與不好，關(guān)鍵取決于各種客觀因素，這種觀點(diǎn)是（A）的觀點(diǎn)。A、領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體理論B、隨機(jī)制宜理論C、管理方格理D、情境領(lǐng)導(dǎo)理論10．‘管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型，（B）領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)生產(chǎn)和工作的完成情況很關(guān)心，卻很少關(guān)心人的情緒，屬于任務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)。A、1-1型 、9-1型 C、1-9型 D、5-5二．判斷正誤1．按領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力控制程度，可以把領(lǐng)導(dǎo)分為集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)、分權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)和授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)。錯(cuò)．均權(quán)型2菲德勒的環(huán)境三維因素包括上下級(jí)關(guān)系、任務(wù)結(jié)構(gòu)和職位權(quán)力正確主張?jiān)谝粋€(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子里，“帥才”應(yīng)該多一些，以提高領(lǐng)導(dǎo)班子的整體領(lǐng)導(dǎo)能力。錯(cuò)．將才正確實(shí)用管理基礎(chǔ)練習(xí)題（第7章 激勵(lì)）及參考答一．單項(xiàng)選擇人們?cè)谕ㄍ繕?biāo)的道路上所遇到的障礙就是）A、抑制 、緊張 C、防范 、挫折中發(fā)現(xiàn)的研究，按時(shí)計(jì)酬的職工的能力僅能發(fā)揮20%--30%，而受到激勵(lì)的職工的能力可發(fā)揮到）。A、60%—70% 、70%--80% 、80%--90% 、90%以上赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為）不能直接起到激勵(lì)的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒A、保健因素 、激勵(lì)因素 、成就因素 、需要因素根據(jù)佛魯姆的期望理論公式，一般說(shuō)來(lái)，效價(jià)越高，期望值越大，激勵(lì)的水平就越）A、高 、低 、一般 、不能確定5．根據(jù)強(qiáng)化理論，職工努力工作是為了避免不希望得到的結(jié)果，這就是）。A、自然消退 、懲罰 C、消極強(qiáng)化 、積極強(qiáng)6．成就需要理論一般適用于（C）的研究。A、普通員工 、技術(shù)人員 C、主管人員 D精品--層管理人二．判斷正誤期望理論是美國(guó)心理學(xué)家佛魯姆于1964在物質(zhì)激勵(lì)中，最突出的就是金錢(qián)。金錢(qián)是惟一能激勵(lì)人的力量。錯(cuò)．不是表彰和獎(jiǎng)勵(lì)能起到激勵(lì)的作用，批評(píng)和懲罰不能起到激勵(lì)的作用。錯(cuò)．是一種負(fù)強(qiáng)化的激勵(lì)高層次的專業(yè)人員和管理人員不是工作豐富化的重點(diǎn)對(duì)象。正實(shí)用管理基礎(chǔ)練習(xí)題（第8章 控制）及參考答案一．單項(xiàng)選擇能夠有效地監(jiān)督組織各項(xiàng)計(jì)劃的落實(shí)與執(zhí)行情況發(fā)現(xiàn)計(jì)劃與實(shí)際之間的差距這一管理環(huán)節(jié)（CA．領(lǐng)導(dǎo) B．組織 C．控制 D．協(xié)調(diào)以下列舉了現(xiàn)場(chǎng)控制必備的條件，除了（D）項(xiàng)A．較高素質(zhì)的管理人員 B．下屬人員的積極參與C．適當(dāng)?shù)氖跈?quán) D．部門(mén)的明確劃分3．即時(shí)控制通常又被稱作（D）。A．前饋控制 B．反饋控制 C．作業(yè)控制 D．現(xiàn)場(chǎng)控制4．在集中控制中，信息處理、偏差檢測(cè)、糾偏措施的擬定等都是由統(tǒng)一完成的A．控制中心 最高決策層 C．中級(jí)管理層 D．監(jiān)督機(jī)構(gòu)將組織管理系統(tǒng)分為若干相對(duì)獨(dú)立的子系統(tǒng)，每一個(gè)子系統(tǒng)獨(dú)立地實(shí)施內(nèi)部直接控制，這就是）。A．分散控制B．分層控制 C．集中控制 D．內(nèi)部控制6．控制活動(dòng)過(guò)程中，管理人員所在的部門(mén)、所處的管理層次不同，實(shí)施控制的主要任務(wù)也不盡相同。一來(lái)說(shuō)，（B）主要從事例行的、程序性的控制活動(dòng)。A．高層管理人員B．中層和基層管理人員C．重點(diǎn)部門(mén)管理人員D．科研部門(mén)管理人員7．一個(gè)組織的全部行為活動(dòng)構(gòu)成控制的（B）。A．目的 B．客體 C．媒體 D．主體8．控制系統(tǒng)是指由）組成的具有自身目標(biāo)和功能的管理系統(tǒng)A．控制主體、控制客體和控制載體 B．控制實(shí)體、控制客體和控制媒體C．控制主體、控制客體和控制目的 D．控制主體、控制客體和控制媒體9．控制應(yīng)當(dāng)從實(shí)際目標(biāo)出發(fā)，采用各種控制方式達(dá)到控制目的，不能過(guò)分依賴正規(guī)的控制方式，也要采一些能隨機(jī)應(yīng)變的控制方式和方法。這就是控制的（B）。A．隨機(jī)性原則B．靈活性原則 C．多變性原則 彈性原則10．制定控制標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候，要注意把標(biāo)準(zhǔn)變成定量指標(biāo)，這才符合制定控制標(biāo)準(zhǔn)的（A）要求A．可檢驗(yàn)性 B．可操作性 C．應(yīng)用性 D．可行性11．在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，質(zhì)量的涵義就是指）。A．產(chǎn)品質(zhì)量B．產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量C．工作質(zhì)量 D．產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)12．市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，產(chǎn)品的質(zhì)量控制應(yīng)符合下列要求：（A）。A．以最低的成本生產(chǎn)出符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品B．以較低的成本生產(chǎn)出符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品C．以最低的成本生產(chǎn)產(chǎn)品D．產(chǎn)品達(dá)到國(guó)家計(jì)劃規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)13．全員參與企業(yè)的質(zhì)量管理工作，主要是通過(guò)（A）完成的A．質(zhì)量小組B．技術(shù)小組 C．檢測(cè)小組 D．臨時(shí)小組14．QC小組的概念是由（C）管理專家提出的。A．美國(guó) B．中國(guó) C．日本 D．德國(guó)15．以數(shù)字形式表示的計(jì)劃就是預(yù)算。它具有（A）的特點(diǎn)。A．計(jì)劃性、預(yù)測(cè)性和控制性 B．計(jì)劃性、預(yù)測(cè)性和時(shí)間性C．實(shí)踐性、預(yù)測(cè)性和時(shí)間性 D．計(jì)劃性、預(yù)測(cè)性和監(jiān)督財(cái)政收支預(yù)算在執(zhí)行過(guò)程中幾乎沒(méi)有變動(dòng)余精--這種預(yù)算屬于（B）A．彈性預(yù)算B．剛性預(yù)算 C．收入預(yù)算 D．支出預(yù)算17．零基預(yù)算法是由（C）提出來(lái)的。A．中國(guó)人 B．日本人 C．美國(guó)人 D．德國(guó)18．成本控制的直接對(duì)象是（B）。A．管理者B．產(chǎn)品或服務(wù)的成本開(kāi)支C．生產(chǎn)過(guò)程中的物質(zhì)消耗D．成本控制者19．成本控制的主要對(duì)象是管理過(guò)程中的（D）。A．作業(yè)層 B．物 C．財(cái) 人20制定目標(biāo)成本，這種方法屬于（A）。A．定額法 B．勞動(dòng)定額法 C．計(jì)劃法 D．歷史成本二．判斷正誤就是控制。正確前饋控制是一種管理者與被管理者面對(duì)面進(jìn)行的控制活動(dòng)。錯(cuò)．現(xiàn)場(chǎng)控制一般來(lái)說(shuō)，集中控制適用于規(guī)模較大的組織。錯(cuò)較小組織分層控制的最大優(yōu)點(diǎn)就是能夠保證組織的整體一致性。錯(cuò)．集中控制的最大優(yōu)點(diǎn)是目標(biāo)原則。錯(cuò)．重點(diǎn)原則堅(jiān)持控制的經(jīng)濟(jì)性原則，一要有選擇地實(shí)行控制；二要降低控制的各種耗費(fèi)。正確有效的控制系統(tǒng)包括三個(gè)主要步驟，即制定標(biāo)準(zhǔn)、衡量工作績(jī)效和分析偏差。正確價(jià)值產(chǎn)品質(zhì)量控制是企業(yè)為生產(chǎn)理想產(chǎn)品、提供顧客滿意的服務(wù)和減少無(wú)效勞動(dòng)而進(jìn)行的控制工作。正確全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)的是主要人員參與和主要過(guò)程的質(zhì)量管理。錯(cuò)．全員參與和全過(guò)程質(zhì)量管理控制性特點(diǎn)。正確12．一般來(lái)說(shuō)，彈性預(yù)算控制性較強(qiáng)，但對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性差且不利于發(fā)揮執(zhí)行人的積極性。錯(cuò)．剛性預(yù)算零基預(yù)算是將前一時(shí)期預(yù)算水平作為下一時(shí)期預(yù)算編制的影響因素加以考慮。錯(cuò)．傳統(tǒng)的預(yù)算編制實(shí)用管理基礎(chǔ)練習(xí)題（第9章 協(xié)調(diào)）參考答一．單項(xiàng)選擇協(xié)調(diào)最基本的手段就是（A）。A．加強(qiáng)信息溝通B．制定規(guī)章制度 C．強(qiáng)調(diào)組織紀(jì)律D．運(yùn)用組織的凝聚力2．企業(yè)要順利運(yùn)轉(zhuǎn)，必須根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，對(duì)各生產(chǎn)要素進(jìn)行統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度，這就是（B）A．管理 B．協(xié)調(diào) C．組織 D．指揮從此意義上講，實(shí)現(xiàn)組織分工與協(xié)作的有效工具是）。A．制定計(jì)劃B．加強(qiáng)溝通 C．目標(biāo)管理 D．明確責(zé)4．對(duì)生產(chǎn)要素進(jìn)行協(xié)調(diào)的主要工具是（C）。A．會(huì)議B．制定工作程序 C．計(jì)劃 D．原材料供應(yīng)制5．協(xié)調(diào)組織內(nèi)部的人際關(guān)系主要指的是（D）。A．正式途徑內(nèi)的關(guān)系 B．工作中形成的相互關(guān)系C．上下級(jí)之間的關(guān)系 D．正式途徑外的非正式關(guān)系6．20世紀(jì)40年代以前，管理學(xué)界對(duì)沖突的認(rèn)識(shí)是這樣的：（B）。A．沖突具有二重性 B．沖突對(duì)組織是不精---C．沖突具有有利的一面 D．沖突對(duì)組織的影響很7．表現(xiàn)程度最激烈的沖突就是）。A．對(duì)抗 B．競(jìng)爭(zhēng) C．辯論 D．戰(zhàn)斗8．最簡(jiǎn)單的協(xié)調(diào)組織沖突的對(duì)策就是（B）。A．強(qiáng)制解決 B．回避 C．妥協(xié) D．合9．有了（B），信息溝通進(jìn)入一個(gè)更高、更新的階段，從而溝通更有效、更及時(shí)和更全面A．通暢的信息傳遞途徑 B．現(xiàn)代管理信息系統(tǒng)C．信息的傳遞與被理解 D．信息的及時(shí)傳二．判斷正誤的領(lǐng)導(dǎo)職能錯(cuò)．協(xié)調(diào)從一定意義上說(shuō)，管理者的任務(wù)就是協(xié)調(diào)關(guān)系。正確種關(guān)系企業(yè)與股東的關(guān)系是重要的外部關(guān)系，良好的股東關(guān)系是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。錯(cuò)．內(nèi)部企業(yè)要順利運(yùn)轉(zhuǎn)，必須根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，對(duì)各生產(chǎn)要素進(jìn)行統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度，使各要素間能夠均錯(cuò)．協(xié)調(diào)現(xiàn)代沖突理論認(rèn)為，沖突是完全可以避免的。錯(cuò)．是不可避免的制。錯(cuò)屬于理性控制8．沒(méi)有沖突或沖突太多都屬于破壞性沖突，最終導(dǎo)致組織績(jī)效低下。錯(cuò)．功能失調(diào)的沖突信息溝通就是信息的傳遞和理解。正確信息源、要傳遞的信息和信息接受者是溝通取得成效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。錯(cuò)編碼、溝通通道實(shí)用管理基礎(chǔ)練習(xí)題（第4章組織）及參考答案一．單項(xiàng)選擇（BA、韋伯B、巴納德C、厄威克D、古利克企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是（A）。A、職工的分工合作關(guān)系、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目、職工的權(quán)責(zé)利關(guān)系 D、一項(xiàng)管理職能3．組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)是（D）。ABC分工合作關(guān)系D4(D)A、結(jié)構(gòu)等級(jí)、非正式組織C、企業(yè)結(jié)構(gòu)、正式組織5．采取多種經(jīng)營(yíng)，向幾個(gè)領(lǐng)域擴(kuò)張的發(fā)展戰(zhàn)略，這樣的企業(yè)多采用（D）的模式A、集權(quán) 、授權(quán) C、均權(quán) 、分權(quán)6．社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派的代表巴納德提出了構(gòu)成組織的基本要素，它們包括）。A、共同的目標(biāo)，相互的協(xié)調(diào)，信息的交流 、共同的目標(biāo)，合作的意愿，信息的交流、共同的目標(biāo)，合作的意愿，情感的溝通、相互的協(xié)調(diào)，合作的意愿，情感的溝權(quán)力分配可以體現(xiàn)（A）的特點(diǎn)。A、集權(quán) 、分權(quán) C、均權(quán) 、授權(quán)

精品---若企業(yè)高層管理人員能力較強(qiáng)，則適于采用（C）。A、均權(quán)管理 、分權(quán)管理 C、集權(quán)管理 D、不確低，一般適于采用（A）組織形式。A、集權(quán)式 B、分權(quán)式 C、均權(quán)式 D、不確定10．各種標(biāo)準(zhǔn)化制度，例會(huì)制度，現(xiàn)場(chǎng)辦公等屬于（C）A、人際關(guān)系協(xié)調(diào)方式B、結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)方式C、制度協(xié)調(diào)方式D、相互調(diào)整方式11．針對(duì)組織結(jié)構(gòu)存在的某些缺陷，通過(guò)設(shè)立臨時(shí)性或長(zhǎng)久性的協(xié)調(diào)人員或協(xié)調(diào)組織實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)，這種協(xié)調(diào)方式屬于（C）。A、人際關(guān)系協(xié)調(diào)方式B、結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)方式、制度協(xié)調(diào)方式 、相互調(diào)整方12．組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的主體階段是）。A、因素分析、職能分解與設(shè)計(jì)C、組織結(jié)構(gòu)的框架設(shè)計(jì) 、運(yùn)行保障設(shè)13．（C）即M型結(jié)構(gòu)。A．直線職能制組織結(jié)構(gòu)B、控股型組織結(jié)構(gòu)、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)、矩陣制組織結(jié)構(gòu)14（A）。A、分權(quán)程度較高、集權(quán)程度較高 C、集權(quán)分權(quán)程度相當(dāng) 、不確定15．（A）組織結(jié)構(gòu)最早是由美國(guó)通用電氣公司發(fā)展起來(lái)的，由鐵路公司發(fā)展的高層管理方法和家族式企發(fā)展的中層管理方法綜合而成的。A、M型 B、U型 CH型 、矩陣制16．管理幅度是指一個(gè)主管能夠直接有效地指揮下屬成員的數(shù)目。一般認(rèn)為，高層管理人員的管理幅度通以（B）較為合適。A、4人以下 B、4～8 C、8～10 、二．判斷正誤現(xiàn)一定目的，有意識(shí)地協(xié)同勞動(dòng)而產(chǎn)生的群體所以，他們不是一個(gè)組織態(tài)企業(yè)組織中，一些有共同情感和共同興趣愛(ài)好的人組成的小團(tuán)體被稱作協(xié)作組織。錯(cuò)．非正式組織管理幅度越大，需要的管理人員越多，管理人員之間的協(xié)調(diào)工作越難做。錯(cuò)管理層次越小企業(yè)在確定其上下級(jí)權(quán)力劃分時(shí)，應(yīng)考慮的因素之一是企業(yè)產(chǎn)品種類(lèi)的多少，專業(yè)化生產(chǎn)企業(yè)，比如汽車(chē)制造等，由于規(guī)模較大，一般應(yīng)采用分權(quán)模式。錯(cuò)．集權(quán)7提高，發(fā)揮員工的潛力，減少外部環(huán)境對(duì)企業(yè)造成的不利影響。正確8較高，技術(shù)權(quán)力要求分散，適于采用分權(quán)式組織形式正確組織結(jié)構(gòu)的具體模式有許多種，但其中最主要的是直線制和事業(yè)部制。錯(cuò)．直線職能制和事業(yè)部制確因?yàn)樵诠芾矸炔蛔儠r(shí)，組織規(guī)模與管理層次成正比。規(guī)模大，層次多，則呈高層型結(jié)構(gòu)；反之亦然。正實(shí)用管理基礎(chǔ)練習(xí)題（第5章 人事）及參考答案一．單項(xiàng)選擇1．組織各資源要素中占據(jù)首要地位的是（D）精品---A、財(cái)力資源 、文化資源 C、物力資源 、人力資源2．根據(jù)每個(gè)人的能力大小安排合適的崗位。這就是人員配備的（B）原則A、因人設(shè)職、量才使用、任人唯賢 、因事?lián)袢?．在管理人員選聘的測(cè)試辦法中，考查人員事先不擬訂談話形式和內(nèi)容的框架，而是以漫談形式讓備選人員自由發(fā)揮的方法是（A）。A非結(jié)構(gòu)式面談B、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論C、結(jié)構(gòu)式面談D、即席發(fā)言4．考評(píng)管理人員的協(xié)作精神主要通過(guò)向（A）獲取信息。A、關(guān)系部門(mén) 、上級(jí)部門(mén) C、下屬部門(mén) D、主要領(lǐng)導(dǎo)5．將考評(píng)問(wèn)題分級(jí)分類(lèi)列表，發(fā)放給被調(diào)查者并要求填好后送回，由考評(píng)小組進(jìn)行數(shù)據(jù)綜合的考評(píng)測(cè)驗(yàn)法是（C）。A、專家評(píng)估法、排隊(duì)法 、目標(biāo)考評(píng)法 、問(wèn)卷法6．在管理人員選聘過(guò)程中，為防止“彼德現(xiàn)象”發(fā)生，通常采用的方法之一是）A、臨時(shí)職務(wù)、職務(wù)輪換、委以助手職務(wù) D、角色扮演二．判斷正誤1務(wù)知識(shí)力和組織執(zhí)行能力意外和突發(fā)事件。正確5實(shí)用管理基礎(chǔ)練習(xí)題（第6章 領(lǐng)導(dǎo)）及參考答一．單項(xiàng)選擇1．領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)在于影響。構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的因素包括這樣幾個(gè)方面A、品德、學(xué)識(shí)、能力、情感 B、品德、學(xué)識(shí)、能力、資歷C、品德、學(xué)識(shí)、資歷、情感 、品德、威信、能力、情感2．領(lǐng)導(dǎo)是由領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、領(lǐng)導(dǎo)行為、組織目標(biāo)、行為結(jié)果等共同構(gòu)成的內(nèi)容體系，其中，領(lǐng)導(dǎo)行的主體是（C）。A、組織目標(biāo) 、行為結(jié)果 C、領(lǐng)導(dǎo)者 、被領(lǐng)導(dǎo)者有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者向其下屬部門(mén)或個(gè)人下達(dá)命令或指示的權(quán)力（C）A、決策權(quán) 、組織權(quán) 、指揮權(quán) 、人事權(quán)A性格理論階段BC、權(quán)變理論階段際關(guān)系的方法就是（D）。A、不為法 B、糊涂法 C、緩沖法 D、轉(zhuǎn)移6．布萊克和莫頓提出的領(lǐng)導(dǎo)理論是（C）。A、領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體理論B、管理系統(tǒng)理論C、管理方格理論D7．利克特和阿吉里斯提出的領(lǐng)導(dǎo)理論是（D）。A、領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體理論 、情境領(lǐng)導(dǎo)理、管理方格理論 、管理系統(tǒng)理論這種領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型屬于）。A、專斷型領(lǐng)導(dǎo)B、民主型領(lǐng)導(dǎo)C、自由型領(lǐng)導(dǎo)D、放任型領(lǐng)導(dǎo)--不好，關(guān)鍵取決于各種客觀因素，這種觀點(diǎn)是）的觀點(diǎn)。A、領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體理論B、隨機(jī)制宜理論C、管理方格理D、情境領(lǐng)導(dǎo)理論10．‘管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型，（B）領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)生產(chǎn)和工作的完成情況很關(guān)心，卻很少關(guān)心人的情緒，屬于任務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)。A、1-1型 、9-1型 C、1-9型 D、5-5二．判斷正誤1．按領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力控制程度，可以把領(lǐng)導(dǎo)分為集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)、分權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)和授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)。錯(cuò)．均權(quán)型2菲德勒的環(huán)境三維因素包括上下級(jí)關(guān)系、任務(wù)結(jié)構(gòu)和職位權(quán)力正確主張?jiān)谝粋€(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子里，“帥才”應(yīng)該多一些，以提高領(lǐng)導(dǎo)班子的整體領(lǐng)導(dǎo)能力。錯(cuò)．將才正確實(shí)用管理基礎(chǔ)練習(xí)題（第7章 激勵(lì)）及參考答一．單項(xiàng)選擇人們?cè)谕ㄍ繕?biāo)的道路上所遇到的障礙就是）A、抑制 、緊張 C、防范 、挫折中發(fā)現(xiàn)的研究，按時(shí)計(jì)酬的職工的能力僅能發(fā)揮20%--30%，而受到激勵(lì)的職工的能力可發(fā)揮到）。A、60%—70% 、70%--80% 、80%--90% 、90%以上赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為）不能直接起到激勵(lì)的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒A、保健因素 、激勵(lì)因素 、成就因素 、需要因素根據(jù)佛魯姆的期望理論公式，一般說(shuō)來(lái)，效價(jià)越高，期望值越大，激勵(lì)的水平就越）A、高 、低 、一般 、不能確定5．根據(jù)強(qiáng)化理論，職工努力工作是為了避免不希望得到的結(jié)果，這就是）。A、自然消退 、懲罰 C、消極強(qiáng)化 、積極強(qiáng)6．成就需要理論一般適用于（C）的研究。A、普通員工 、技術(shù)人員 C、主管人員 D、基層管理人二．判斷正誤期望理論是美國(guó)心理學(xué)家佛魯姆于1964在物質(zhì)激勵(lì)中，最突出的就是金錢(qián)。金錢(qián)是惟一能激勵(lì)人的力量。錯(cuò)．不是表彰和獎(jiǎng)勵(lì)能起到激勵(lì)的作用，批評(píng)和懲罰不能起到激勵(lì)的作用。錯(cuò)．是一種負(fù)強(qiáng)化的激勵(lì)高層次的專業(yè)人員和管理人員不是工作豐富化的重點(diǎn)對(duì)象。正實(shí)用管理基礎(chǔ)練習(xí)題（第8章 控制）及參考答案一．單項(xiàng)選擇能夠有效地監(jiān)督組織各項(xiàng)計(jì)劃的落實(shí)與執(zhí)行情況發(fā)現(xiàn)計(jì)劃與實(shí)際之間的差距這一管理環(huán)節(jié)（CA．領(lǐng)導(dǎo) B．組織 C．控制 D．協(xié)調(diào)以下列舉了現(xiàn)場(chǎng)控制必備的條件，除了（D）項(xiàng)A．較高素質(zhì)的管理人員 B．下屬人員的積極參與C．適當(dāng)?shù)氖跈?quán) D．部門(mén)的明確劃分3．即時(shí)控制通常又被稱作（D）。A．前饋控制 B．反饋控制 C．作業(yè)控制 D．現(xiàn)場(chǎng)控制4．在集中控制中，信息處理、偏差檢測(cè)、糾偏措施的擬定等都是由統(tǒng)一完成的A．控制中心 最高決策層 C．中級(jí)管理層 D．監(jiān)督機(jī)構(gòu)將組織管理系統(tǒng)分為若干相對(duì)獨(dú)立的子系統(tǒng)品--個(gè)子系統(tǒng)獨(dú)立地實(shí)施內(nèi)部直接控制，這就是）。A．分散控制B．分層控制 C．集中控制 D．內(nèi)部控制6．控制活動(dòng)過(guò)程中，管理人員所在的部門(mén)、所處的管理層次不同，實(shí)施控制的主要任務(wù)也不盡相同。一來(lái)說(shuō)，（B）主要從事例行的、程序性的控制活動(dòng)。A．高層管理人員B．中層和基層管理人員C．重點(diǎn)部門(mén)管理人員D．科研部門(mén)管理人員7．一個(gè)組織的全部行為活動(dòng)構(gòu)成控制的（B）。A．目的 B．客體 C．媒體 D．主體8．控制系統(tǒng)是指由）組成的具有自身目標(biāo)和功能的管理系統(tǒng)A．控制主體、控制客體和控制載體 B．控制實(shí)體、控制客體和控制媒體C．控制主體、控制客體和控制目的 D．控制主體、控制客體和控制媒體9．控制應(yīng)當(dāng)從實(shí)際目標(biāo)出發(fā)，采用各種控制方式達(dá)到控制目的，不能過(guò)分依賴正規(guī)的控制方式，也要采一些能隨機(jī)應(yīng)變的控制方式和方法。這就是控制的（B）。A．隨機(jī)性原則B．靈活性原則 C．多變性原則 彈性原則10．制定控制標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候，要注意把標(biāo)準(zhǔn)變成定量指標(biāo)，這才符合制定控制標(biāo)準(zhǔn)的（A）要求A．可檢驗(yàn)性 B．可操作性 C．應(yīng)用性 D．可行性11．在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，質(zhì)量的涵義就是指）。A．產(chǎn)品質(zhì)量B．產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量C．工作質(zhì)量 D．產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)12．市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，產(chǎn)品的質(zhì)量控制應(yīng)符合下列要求：（A）。A．以最低的成本生產(chǎn)出符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品B．以較低的成本生產(chǎn)出符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品C．以最低的成本生產(chǎn)產(chǎn)品D．產(chǎn)品達(dá)到國(guó)家計(jì)劃規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)13．全員參與企業(yè)的質(zhì)量管理工作，主要是通過(guò)（A）完成的A．質(zhì)量小組B．技術(shù)小組 C．檢測(cè)小組 D．臨時(shí)小組14．QC小組的概念是由（C）管理專家提出的。A．美國(guó) B．中國(guó) C．日本 D．德國(guó)15．以數(shù)字形式表示的計(jì)劃就是預(yù)算。它具有（A）的特點(diǎn)。A．計(jì)劃性、預(yù)測(cè)性和控制性 B．計(jì)劃性、預(yù)測(cè)性和時(shí)間性C．實(shí)踐性、預(yù)測(cè)性和時(shí)間性 D．計(jì)劃性、預(yù)測(cè)性和監(jiān)督性16．財(cái)政收支預(yù)算在執(zhí)行過(guò)程中幾乎沒(méi)有變動(dòng)余地，這種預(yù)算屬于（B）A．彈性預(yù)算B．剛性預(yù)算 C．收入預(yù)算 D．支出預(yù)算17．零基預(yù)算法是由（C）提出來(lái)的。A．中國(guó)人 B．日本人 C．美國(guó)人 D．德國(guó)18．成本控制的直接對(duì)象是（B）。A．管理者B．產(chǎn)品或服務(wù)的成本開(kāi)支C．生產(chǎn)過(guò)程中的物質(zhì)消耗D．成本控制者19．成本控制的主要對(duì)象是管理過(guò)程中的（D）。A．作業(yè)層 B．物 C．財(cái) 人20制定目標(biāo)成本，這種方法屬于（A）。A．定額法 B．勞動(dòng)定額法 C．計(jì)劃法 D．歷史成本二．判斷正誤就是控制。正確前饋控制是一種管理者與被管理者面對(duì)面進(jìn)行的控制活動(dòng)。錯(cuò)．現(xiàn)場(chǎng)控制一般來(lái)說(shuō)，集中控制適用于規(guī)模較大的組織。錯(cuò)較小組織分層控制的最大優(yōu)點(diǎn)就