摩托羅拉六西格瑪黑帶計劃2/3/2023議程簡介/目標黑帶的作用與責任黑帶項目的好處黑帶成長的流程計劃書2/3/20232

超越顧客期望實現(xiàn)六西格瑪?shù)牧椒üリP策略與工具持續(xù)改進統(tǒng)計課程“持續(xù)改進”系統(tǒng)

黑帶項目績效卓越2/3/20233簡介什么是摩托羅拉黑帶項目?一種使用統(tǒng)計和六西格瑪質量改進工具的基礎框架形成黑帶間的網(wǎng)絡組織,互相交流組織,集團和事業(yè)部間具有高影響的質量改進問題.提供發(fā)展和傳送“最佳事例”的論壇以期持續(xù)改進.提供培訓,講座,研討會以達到黑帶技術的持續(xù)發(fā)展.2/3/20234簡介1990-摩托羅拉公司實驗設計研討委員會成立1991-摩托羅拉大學成立六西格瑪研究學院1991-公司六西格瑪黑帶指導委員會成立1992-摩托羅拉,TexasInstruments,IBM,Kodak,和其它公司聯(lián)合發(fā)起六西格瑪黑帶項目1992-六西格瑪技術學院(SSTI)發(fā)展和實施1992-第一位黑帶在亞洲和美國被認證1993-第一屆六西格瑪黑帶研討會舉辦1996-黑帶指導委員會在SPS,GEG,和AIEG成立1996-“黑帶開發(fā)計劃介紹”替代SSTI作為必修課程1997-共100人在摩托羅拉被任證黑帶1998-摩托羅拉大學設計六西格瑪黑帶發(fā)展計劃1999-至2001年達到1%黑帶目標六西格瑪黑帶項目的歷史2/3/20235六西格瑪及摩托羅拉大學的背景

1986年，作為實現(xiàn)摩托羅拉公司在五年之內改進質量一百倍之目標的途徑，摩托羅拉推出“六西格瑪”過程創(chuàng)意?！傲鞲瘳敗碧峁┝艘粋€適用于全公司上下的質量手段——其范圍包括從生產(chǎn)部門到各支持職能。摩托羅拉的“六西格瑪”方法證明，優(yōu)質的生產(chǎn)者必然也是低成本的生產(chǎn)者。

“六西格瑪”被許多大跨國組織廣泛采用，以推動“顧客滿意”、“持續(xù)改進”和“降低成本”創(chuàng)意。九十年代初，摩托羅拉公司為開發(fā)“六西格瑪黑帶”（或稱專家）項目，制定了一個過程，以便在全公司內長期開展“六西格瑪”運動。通過系統(tǒng)的培訓、輔導和在崗項目，摩托羅拉已經(jīng)實實在在地培養(yǎng)出數(shù)千名“黑帶”合格者，他們仍在繼續(xù)實施“六西格瑪”方法?！傲鞲瘳敗钡目傮w作用具有重大的意義，共節(jié)省190億美元。因此，摩托羅拉公司通過組建摩托羅拉大學業(yè)務改進團隊的形式向自己的顧客、供應商和信道合作伙伴開放“六西格瑪”項目

2/3/20236——該團隊專門提供:“六西格瑪”培訓、咨詢和實施。盡管摩托羅拉公司結構發(fā)生了變化，但在企業(yè)文化變革和持續(xù)改進方面，摩托羅拉大學仍是全世界經(jīng)驗最豐富的實施“六西格瑪”方法的組織。摩托羅拉大學已經(jīng)建立起多種合作同盟關系，可以為您的“六西格瑪”實施帶來巨大的價值。我們根據(jù)需要，充分利用我們

的合作同盟，為您提供無以倫比“六西格瑪”咨詢與培訓服務。培訓目標:

-給學員提供獲得綠帶和黑帶資格認證所需要的知識-提供有關成本節(jié)約和六西格瑪原理方面的實用性技能

-掌握“六西格瑪”綠帶和黑帶技術和方法來解決問題,改變工藝,向傳統(tǒng)制造業(yè)挑戰(zhàn).為公司帶來更大的效益.2/3/20237綠/黑帶的作用黑帶項目的等級綠帶在所熟悉的領域,使用基礎的統(tǒng)計,攻關和質量工具積極地參與持續(xù)改進小組在黑帶的指導下根據(jù)需求提供培訓和咨詢2/3/20238黑帶具有在持續(xù)改進項目中使用先進工具的經(jīng)驗和領導能力通過領導,咨詢和培訓推動統(tǒng)計,攻關和質量工具的有效使用.指導黑帶和綠帶候選人.在組織內部與外部進行知識交流.綠/黑帶的作用黑帶項目的等級2/3/20239綠帶黑帶大師級黑帶全職黑帶–高級至少5年在工業(yè)領域應用統(tǒng)計方法的經(jīng)驗.黑帶發(fā)展進程的領導者.指導綠帶,黑帶和大師級黑帶候選人.-團隊成員與實施者-團隊領導與統(tǒng)計顧問綠/黑帶的作用黑帶項目的等級2/3/202310大師級黑帶-黑帶和高級管理層顧問綠帶黑帶-團隊成員與實施者-團隊領導與統(tǒng)計顧問綠/黑帶的作用黑帶項目的等級2/3/202311黑帶項目的好處(組織)一個成功的項目足以支付一個培訓項目的成本!63:1的回報率/黑帶/年全職黑帶–平均每年3個項目管理層的認知和直接參與清楚地理解項目和課程的重要性.量化和理解風險以便于作出決定將網(wǎng)絡和全球知識作為資源并分享最佳經(jīng)驗標準化的解決/預防問題的工具和軟件2/3/202312專業(yè)的技術和人際交往個人重塑與為個人發(fā)展發(fā)掘新機會作為企業(yè)成功或部門發(fā)展的關鍵因素而得到認可增加晉升機會黑帶項目的好處(個人)2/3/202313DevelopmentofBlackBelt

超越顧客期望六西格瑪?shù)牧椒üリP策略與工具持續(xù)改進課程黑帶項目績效卓越2/3/202314

PerformanceExcellenceBlackBeltProgramExceedingCustomerExpectationsSixStepstoSixSigmaProblemSolvingStrategiesandToolsContinuousImprovementCurriculum(CIC)統(tǒng)計方法/解決問題技巧的培訓人際交流技能(如團隊建設,咨詢技巧,專業(yè)化宣講技巧)實際項目應用對成果文檔標準化的強調黑帶項目簡介六西格碼概念的六步法 持續(xù)的改進 質量系統(tǒng)審核

(e.g.QSR)程序特征概念標桿概念QFD概念統(tǒng)計基礎問題解決 比較方法領導藝術程序能力與控制(SPC)實驗設計與分析(DOE)度量體系分析優(yōu)先使用反應表面方法(RSM)統(tǒng)計軟件(e,g,JMP,SAS)回歸/ANOVA可靠性模式和最優(yōu)化(RobustDesign)分類數(shù)據(jù)分析多種變化技術(MultivariateTechniques)取樣技巧和調查預測和時間序列概率模型OperationsResearchTechniques黑帶的發(fā)展2/3/202315

PerformanceExcellenceBlackBeltProgramExceedingCustomerExpectationsSixStepstoSixSigmaProblemSolvingStrategiesandToolsContinuousImprovementCurriculum(CIC)明確產(chǎn)品或服務明確顧客需求明確能力或需求以滿足顧客的要求定義過程以滿足需求改正錯誤和消除浪費確認持續(xù)改進的衡量標準,分析和控制改進了的過程Steps1Steps2Steps3Steps4Steps5Steps6六西格碼的六步法持續(xù)改進的路徑確認問題收集數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)解釋數(shù)據(jù)匯報分析提出建議實施行動監(jiān)察和控制問題解決(科學方法)黑帶的發(fā)展2/3/202316

PerformanceExcellenceBlackBeltProgramExceedingCustomerExpectationsSixStepstoSixSigmaProblemSolvingStrategiesandToolsContinuousImprovementCurriculum(CIC)確認問題收集數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)解釋數(shù)據(jù)匯報分析提出建議實施行動監(jiān)察和控制圖表的探測地交互式的多項比較度量系統(tǒng)分析質量控制實驗設計和最優(yōu)化黑帶的發(fā)展2/3/202317知識轉變目標群體和策略2001年6月2001年10月2002年6月Self-SufficientInstructor/Mentor五項核心技能和三項技術技能大師