標(biāo)準(zhǔn)解讀
《GB/T 31597-2015 城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)規(guī)范》是中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)發(fā)布的一項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),旨在為城鄉(xiāng)居民提供更加規(guī)范化、高效化的養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)。該標(biāo)準(zhǔn)適用于全國(guó)范圍內(nèi)開展城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)工作的機(jī)構(gòu)和服務(wù)人員,其主要內(nèi)容涵蓋了服務(wù)的基本要求、服務(wù)流程以及服務(wù)質(zhì)量等方面。
在基本要求部分,明確了服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)具備的條件,包括但不限于擁有合法的服務(wù)資質(zhì)、建立健全的服務(wù)管理體系等;同時(shí)強(qiáng)調(diào)了對(duì)個(gè)人信息安全保護(hù)的重要性,確保參保人信息不被泄露或?yàn)E用。此外,還規(guī)定了服務(wù)人員需經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn),掌握相關(guān)政策法規(guī)知識(shí),并能夠熟練運(yùn)用到實(shí)際工作中去。
關(guān)于服務(wù)流程,《GB/T 31597-2015》詳細(xì)描述了從參保登記到待遇領(lǐng)取整個(gè)過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)如何操作。比如,在辦理參保手續(xù)時(shí),需要指導(dǎo)申請(qǐng)人填寫相關(guān)表格并提交必要的證明材料;對(duì)于符合條件的申請(qǐng)者,則應(yīng)及時(shí)完成審核工作,并告知其具體權(quán)益內(nèi)容及享受方式等信息。
針對(duì)服務(wù)質(zhì)量,《GB/T 31597-2015》提出了明確的要求,包括建立完善的服務(wù)評(píng)價(jià)體系,定期收集反饋意見(jiàn)以持續(xù)改進(jìn)服務(wù)水平;加強(qiáng)與相關(guān)部門之間的溝通協(xié)調(diào),確保各項(xiàng)政策得到有效落實(shí);并通過(guò)多種渠道向公眾普及相關(guān)政策知識(shí),提高全社會(huì)對(duì)該制度的認(rèn)知度和支持率。
如需獲取更多詳盡信息,請(qǐng)直接參考下方經(jīng)官方授權(quán)發(fā)布的權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)文檔。
....
查看全部
- 被代替
- 已被新標(biāo)準(zhǔn)代替,建議下載現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)GB/T 31597-2022
- 2015-06-02 頒布
- 2016-01-01 實(shí)施
下載本文檔
GB/T 31597-2015城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)規(guī)范-免費(fèi)下載試讀頁(yè)文檔簡(jiǎn)介
ICS03080
A11.
中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)
GB/T31597—2015
城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)規(guī)范
Specificationonbasicold-ageinsuranceservicefor
urbanandruralresidents
2015-06-02發(fā)布2016-01-01實(shí)施
中華人民共和國(guó)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局發(fā)布
中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)
GB/T31597—2015
目次
前言
…………………………Ⅲ
范圍
1………………………1
術(shù)語(yǔ)和定義
2………………1
參保登記
3…………………1
基本要求
3.1……………1
參保申請(qǐng)
3.2……………1
審核與登記
3.3…………………………2
參保信息變更
4……………2
基本要求
4.1……………2
參保信息變更申請(qǐng)
4.2…………………2
審核與變更
4.3…………………………2
養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)收繳
5…………………………2
基本要求
5.1……………2
養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)預(yù)存代扣
5.2………………2
養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)補(bǔ)繳
5.3……………………3
集體補(bǔ)助或資助
5.4……………………3
個(gè)人賬戶權(quán)益
6……………3
基本要求
6.1……………3
個(gè)人賬戶建立
6.2………………………3
個(gè)人賬戶記錄
6.3………………………3
個(gè)人賬戶支付
6.4………………………4
個(gè)人賬戶結(jié)算
6.5………………………4
個(gè)人賬戶查詢
6.6………………………4
待遇支付
7…………………4
基本要求
7.1……………4
待遇核定
7.2……………5
待遇支付
7.3……………5
待遇調(diào)整
7.4……………5
資格核對(duì)
7.5……………5
關(guān)系轉(zhuǎn)移
8…………………5
基本要求
8.1……………5
轉(zhuǎn)移申請(qǐng)
8.2……………5
審核與轉(zhuǎn)移
8.3…………………………6
關(guān)系終止
9…………………6
基本要求
9.1……………6
Ⅰ
GB/T31597—2015
關(guān)系終止申請(qǐng)
9.2………………………6
審核與關(guān)系終止
9.3……………………6
服務(wù)監(jiān)督評(píng)價(jià)與改進(jìn)
10、…………………7
服務(wù)監(jiān)督
10.1……………7
服務(wù)評(píng)價(jià)
10.2……………7
服務(wù)改進(jìn)
10.3……………7
參考文獻(xiàn)
………………………8
Ⅱ
GB/T31597—2015
前言
本標(biāo)準(zhǔn)按照給出的規(guī)則起草
GB/T1.1—2009。
本標(biāo)準(zhǔn)由中華人民共和國(guó)人力資源和社會(huì)保障部提出
。
本標(biāo)準(zhǔn)由全國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)歸口
(SAC/TC474)。
本標(biāo)準(zhǔn)主要起草單位人力資源和社會(huì)保障部社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理中心人力資源和社會(huì)保障部農(nóng)村
:、
社會(huì)保險(xiǎn)司江蘇省農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金管理中心吉林省社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理局安徽省城鄉(xiāng)居民養(yǎng)
、、、
老保險(xiǎn)中心福建省城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)中心四川省職工社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理局陜西省寶雞市城鄉(xiāng)
、、、
居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)管理處遼寧省盤錦市農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)管理中心
、。
本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人皮德海劉從龍劉衛(wèi)張景春高帆張玉祥陳華彭金標(biāo)孫菲菲徐焱
:、、、、、、、、、、
陳海棟張開榮金國(guó)宇馬小成
、、、。
Ⅲ
GB/T31597—2015
城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)規(guī)范
1范圍
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保登記參保信息變更養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)收繳個(gè)人賬戶權(quán)益記
、、、
錄待遇支付保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移保險(xiǎn)關(guān)系終止服務(wù)監(jiān)督評(píng)價(jià)與改進(jìn)的基本要求
、、、、、。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于辦理城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的各級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)以下簡(jiǎn)稱社保機(jī)構(gòu)鄉(xiāng)鎮(zhèn)
(“”)、
街道勞動(dòng)保障事務(wù)所以下簡(jiǎn)稱事務(wù)所行政村居民委員會(huì)協(xié)辦人員以下簡(jiǎn)稱協(xié)辦員合作
()(“”)、()(“”)、
金融機(jī)構(gòu)
。
2術(shù)語(yǔ)和定義
下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件
。
21
.
城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)basicold-ageinsuranceforurbanandruralresidentsresidentsold-age
;
insuranceROI
;
國(guó)家為保障城鄉(xiāng)居民年老后基本生活而建立的一項(xiàng)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度實(shí)行個(gè)人繳費(fèi)集體補(bǔ)助
,、、
政府補(bǔ)貼的籌資模式基礎(chǔ)養(yǎng)老金和個(gè)人賬戶養(yǎng)老金相結(jié)合的待遇支付方式
,。
22
.
城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基礎(chǔ)養(yǎng)老金governmentsubsidyforbasicold-ageinsuranceforurbanand
ruralresidents
中央和地方政府確定具體標(biāo)準(zhǔn)由社保機(jī)構(gòu)審核并支付給符合待遇領(lǐng)取條件城鄉(xiāng)居民的養(yǎng)老保險(xiǎn)
,
待遇中的基礎(chǔ)部分
。
23
.
城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶養(yǎng)老金individualaccount-basedpensionforbasicold-ageinsur-
anc
溫馨提示
- 1. 本站所提供的標(biāo)準(zhǔn)文本僅供個(gè)人學(xué)習(xí)、研究之用,未經(jīng)授權(quán),嚴(yán)禁復(fù)制、發(fā)行、匯編、翻譯或網(wǎng)絡(luò)傳播等,侵權(quán)必究。
- 2. 本站所提供的標(biāo)準(zhǔn)均為PDF格式電子版文本(可閱讀打?。?,因數(shù)字商品的特殊性,一經(jīng)售出,不提供退換貨服務(wù)。
- 3. 標(biāo)準(zhǔn)文檔要求電子版與印刷版保持一致,所以下載的文檔中可能包含空白頁(yè),非文檔質(zhì)量問(wèn)題。
最新文檔
- 腹部護(hù)理中的溝通技巧與患者教育
- 2025年鄭州工廠面試題及答案
- 2025廣東惠州市城市建設(shè)投資集團(tuán)有限公司社會(huì)招聘9人參考考試題庫(kù)及答案解析
- 2025國(guó)家電投集團(tuán)中國(guó)電力招聘19人參考考試題庫(kù)及答案解析
- 陜西省事業(yè)編招聘2026年考試筆試參考題庫(kù)及答案解析
- 2026年建筑材料質(zhì)保協(xié)議
- 2026年綠色施工實(shí)施方案合同
- 2026年醫(yī)生注冊(cè)認(rèn)證協(xié)議
- 2026年臨床研究實(shí)驗(yàn)室危險(xiǎn)化學(xué)品管理咨詢協(xié)議
- 2025年福建省龍巖技師學(xué)院公開招聘美容專業(yè)高技能實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師參考筆試題庫(kù)及答案解析
- 2025高三英語(yǔ)高考詞匯必背3500詞
- 智慧停車系統(tǒng)培訓(xùn)課件大綱
- 2025年國(guó)家開放大學(xué)《學(xué)前教育概論》期末考試復(fù)習(xí)試題及答案解析
- 陰囊挫傷課件
- 金融新勢(shì)力:智能投顧
- 酒店安全風(fēng)險(xiǎn)管控清單
- 電商直播女裝帶貨腳本話術(shù)模板
- 2025年高中地理學(xué)業(yè)水平合格考試知識(shí)點(diǎn)(復(fù)習(xí)必背)
- 去毛刺培訓(xùn)知識(shí)課件
- 通訊機(jī)房安全管理培訓(xùn)課件
- 新解讀《DA-T 42-2009企業(yè)檔案工作規(guī)范》
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論