標(biāo)準(zhǔn)解讀

《GB/T 33492-2017 舊貨(二手貨)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范》是一項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，主要針對(duì)舊貨或二手貨市場(chǎng)的管理與運(yùn)營(yíng)提供了指導(dǎo)原則和具體要求。該標(biāo)準(zhǔn)旨在通過規(guī)范舊貨市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)行為來提高服務(wù)質(zhì)量、保障消費(fèi)者權(quán)益，并促進(jìn)這一行業(yè)的健康發(fā)展。

根據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)，舊貨市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)者需建立完善的管理制度和服務(wù)體系，包括但不限于商品質(zhì)量檢查、價(jià)格標(biāo)簽清晰展示、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。其中特別強(qiáng)調(diào)了對(duì)于出售的商品應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢測(cè)，確保其符合安全使用的要求；同時(shí)，還要求所有待售物品都必須明確標(biāo)注價(jià)格及相關(guān)信息，以便于顧客做出合理選擇。

此外，《GB/T 33492-2017》也對(duì)舊貨市場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生條件提出了相應(yīng)規(guī)定，比如保持場(chǎng)地清潔整潔、設(shè)置合理的通風(fēng)照明設(shè)施等，以創(chuàng)造良好的購(gòu)物環(huán)境。對(duì)于從業(yè)人員而言，則需要接受必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，掌握相關(guān)知識(shí)技能，提升服務(wù)水平。

在處理消費(fèi)糾紛方面，該標(biāo)準(zhǔn)提倡采取積極主動(dòng)的態(tài)度解決問題，建立健全投訴處理機(jī)制，及時(shí)有效地回應(yīng)消費(fèi)者的合理訴求。同時(shí)鼓勵(lì)商家實(shí)行“七天無理由退貨”政策，在保護(hù)消費(fèi)者利益的同時(shí)也促進(jìn)了行業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)。


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....

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  • 已被新標(biāo)準(zhǔn)代替
  • 2017-02-28 頒布
  • 2017-09-01 實(shí)施
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文檔簡(jiǎn)介

ICS03100

A01.

中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

GB/T33492—2017

舊貨二手貨市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范

()

Managementcriterionforsecondhandgoodsmarket

2017-02-28發(fā)布2017-09-01實(shí)施

中華人民共和國(guó)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局發(fā)布

中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)

GB/T33492—2017

目次

前言

…………………………Ⅰ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術(shù)語(yǔ)和定義

3………………1

經(jīng)營(yíng)環(huán)境要求

4……………1

設(shè)施設(shè)備要求

5……………2

經(jīng)營(yíng)管理要求

6……………2

GB/T33492—2017

前言

本標(biāo)準(zhǔn)按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

本標(biāo)準(zhǔn)由全國(guó)二手貨標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)歸口

(SAC/TC440)。

本標(biāo)準(zhǔn)起草單位中國(guó)舊貨業(yè)協(xié)會(huì)廣州黃石舊貨交易市場(chǎng)大慶市薩大路舊貨工業(yè)園有限公司

:、、。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人王忠波曹建波王燕瑋王伯陽(yáng)羅霞張永忠張俊立鐘志峰吳錫秋

:、、、、、、、、、

王先禮

。

Ⅰ

GB/T33492—2017

舊貨二手貨市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范

()

1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了舊貨市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境要求設(shè)施設(shè)備要求和經(jīng)營(yíng)管理要求

、。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于各類舊貨市場(chǎng)包括舊貨交易中心閑置設(shè)備及積壓物資市場(chǎng)等

,、。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

,,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。。()。

消防安全標(biāo)志設(shè)置要求

GB15630

城市公共廁所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

GB/T17217

建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范

GB50016

建筑滅火器配置設(shè)計(jì)規(guī)范

GB50140

商店建筑設(shè)計(jì)規(guī)范

JGJ48—2014

廢棄電器電子產(chǎn)品回收處理管理?xiàng)l例中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院令第號(hào)年月日

(551)2009225

3術(shù)語(yǔ)和定義

下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件

。

31

.

二手貨secondhandgoods

具有部分或全部原有使用價(jià)值轉(zhuǎn)手他人可再使用的物品

,,。

注也稱為舊貨

:。

定義

[GB/T21667—2008,3.1]

32

.

舊貨市場(chǎng)secondhandgoodsmarket

二手貨市場(chǎng)secondhandgoods

依法設(shè)立集中組織舊貨經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行交易活動(dòng)并提供相關(guān)服務(wù)和管理的固定場(chǎng)所

、,。

33

.

招商制merchantsystem

由市場(chǎng)主辦者以攤位租賃包括融資形式招進(jìn)經(jīng)營(yíng)者市場(chǎng)主辦者負(fù)責(zé)市場(chǎng)服務(wù)與管理經(jīng)營(yíng)者獨(dú)

(),,

立從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理制度

。

4經(jīng)營(yíng)環(huán)境要求

41選址

.

411新建市場(chǎng)應(yīng)符合本地區(qū)的城市建設(shè)規(guī)劃商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃等要求

..

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