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與學(xué)生溝通的藝術(shù)討論:假設(shè)你剛剛到了支教的學(xué)校,分到了新的班級,你會如何和支教地區(qū)的孩子溝通、交流?在與孩子溝通的過程中,你感覺你最大的困難是什么?你覺得在和孩子溝通過程中我們應(yīng)該注意哪些問題?良好的溝通的前提之一:記住學(xué)生的名字人對自己的名字比對地球上所有名字的總和還要感興趣”。——國外格言不論在何種語言中,一個人的名字是他所能夠聽到的最甜蜜、最動聽的聲音。
——卡耐基如果一個老師能記住學(xué)生的名字,而且不假思索就能自然叫出來,就等于給學(xué)生一個巧妙而有效的深層贊美。
有人或許會說:“我知道記住一個人的名字很重要,可我的工作太忙了,根本沒有時(shí)間去記這些名字,而且我的頭腦似乎對記這些名字也十分不敏感,有時(shí)候提醒自己一定要記住了,可轉(zhuǎn)頭見了人家,還是叫不出人的名字,這該怎么辦呢?”
這是否也是你的困惑呢?讓我們一起來解惑如果你將接任一個班級,這個班級有四十個孩子。你會如何讓自己在最短的時(shí)間內(nèi)記住全班學(xué)生的名字?我們來看一下著名教師李鎮(zhèn)西的建議報(bào)名的時(shí)候,盡可能和每一個學(xué)生多聊幾句開學(xué)第一天,盡可能多幾次點(diǎn)名。親自發(fā)作業(yè)本和教科書不斷找學(xué)生談心盡快組織或參加學(xué)生的集體活動,讓師生在活動中盡快互相認(rèn)識.當(dāng)然不只上面所說的這些,還有其他方法……良好溝通的前提之二——溝通之前不能有思維定勢請先看下面的一個例子:有兩個學(xué)生,一個很調(diào)皮,經(jīng)常玩爬高跳低的游戲;另一個平時(shí)很聽話,從不玩危險(xiǎn)的游戲.有一次他們在生活區(qū)玩,從一個儲藏室上跳下時(shí),其中一個摔傷了腿.請你猜一猜,到底誰摔傷了?教師與學(xué)生溝通時(shí),容易出現(xiàn)兩種錯誤的思維定勢:1、當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)問題時(shí),總是按“常規(guī)思維”下結(jié)論;2、習(xí)慣用固有的模式評價(jià)學(xué)生在溝通之前,請老師記住一句話:對一條路徑的過于熟悉,往往會忽略了其他路徑的存在。良好溝通的基本條件:尊重蘇霍姆林斯基曾說:“只有教師關(guān)心人的尊嚴(yán)感,才能使學(xué)生通過學(xué)習(xí)而受到教育。教育的核心就其本質(zhì)而言,就在于讓兒童始終體驗(yàn)到自己的尊嚴(yán)感。”
教育家艾瑪遜指出:“教育的秘訣在于尊重?!?/p>
零點(diǎn)公司經(jīng)過調(diào)查總結(jié)出學(xué)生最不喜歡老師說的十句話:1、你真的很討厭2、你怎么又不交作業(yè)3、怎么不好好學(xué)習(xí)4、你是個笨蛋、豬、白癡、垃圾之類5、怎么才考了這點(diǎn)分6、就你這樣也學(xué)得起來,就你這樣也行7、你怎么老是慢慢騰騰的8、別再解釋了,我知道你在說謊9、把你家長叫來10、別以為自己有多了不起,也不仔細(xì)瞧瞧自己的分量良好溝通的基本條件:共情何為共情?感同身受設(shè)身處地?fù)Q位思考我們做一個練習(xí):用你的兩只手的食指給我擺一個“人”字故事分享:站在學(xué)生的立場看問題站在孩子的高度,就要學(xué)會用孩子的眼睛看世界,用孩子的感受來感受世界。就要設(shè)身處地理解孩子,真心實(shí)意替孩子著想?!叭绻沂菍W(xué)生,希望老師怎么和我說話呢?希望老師怎么對待我呢?”“如果我是老師,我會不會為有我這樣的老師而慶幸、而驕傲?”
實(shí)踐練習(xí)一個學(xué)生在考試失敗后,心情非常沮喪,希望老師給予安慰。這時(shí),你會怎樣回應(yīng)這位學(xué)生呢?教師1:你為什么感到如此難過呢?
教師2:你一向成績很好,但想不到會考失敗了。
教師3:因?yàn)闀疾焕硐?,所以你感到很失望,很難過。
教師4:因?yàn)闀疾焕硐?,所以你感到很失望,很難過,也不知道前面的路該如何走,心中很混亂。
教師5:你一向成績很好,從來沒有想過會考會這樣不理想,所以對此特別失望與難過,也有點(diǎn)郁悶,與父母商量,似乎非重讀不可,但自己實(shí)在有點(diǎn)不甘心,所以內(nèi)心很矛盾共情有五個水平水平一:沒有理解,沒有指導(dǎo)。咨詢師的反應(yīng)只是一個問題,否認(rèn)、安慰或建議。學(xué)生:“我已經(jīng)嘗試和我父親和睦相處,但實(shí)在行不通,他太嚴(yán)厲了?!?/p>
“我相信將來會行得通的?!保ò参亢头裾J(rèn))
“你應(yīng)該努力去理解他的觀點(diǎn)?!保ńㄗh)
“為什么你們兩個不能相處呢?”(問題,指責(zé))水平二:沒有理解,有些指導(dǎo)。咨詢師的反應(yīng)只注重信息內(nèi)容而忽略了情感。
“你與父親的關(guān)系正處在困難期?!保ㄗ⒅匦畔⒌膬?nèi)容)水平三:理解存在,沒有指導(dǎo)。咨詢師對內(nèi)容、意義或情感都作出了反應(yīng)。
“你嘗試與他相處,但不能成功,因而感到沮喪?!保ㄗ⒅貎?nèi)容和情感反應(yīng))水平四:既有理解,又有指導(dǎo)。咨詢師對來訪者作出了情感反應(yīng),并指出對方的限制。
“你似乎無法接近父親,所以感到沮喪。你想讓他對你寬容些?!保ㄓ懈惺?,并揭示來訪者內(nèi)心的渴望和感受)水平五:理解、指導(dǎo)和行動都有。咨詢師對水平四的內(nèi)容均作出了反應(yīng),并提供了行動措施。
“你似乎不能接近父親,所以感到沮喪。你需要他對你寬容些。你是否可以采取一個步驟,向你的父親表達(dá)出你的這種情感?!保ㄋ剿牡幕A(chǔ)上加上行動措施。經(jīng)驗(yàn)豐富的高級心理咨詢師才能直接到這一步。)共情技術(shù)使用的應(yīng)答要素使用共情技術(shù)時(shí),所表達(dá)的內(nèi)容通常包括兩部分,一部分為簡述學(xué)生敘述的內(nèi)容,另一部分為學(xué)生所經(jīng)驗(yàn)到的情緒。常用句型:“我感到因?yàn)椤▋?nèi)容),所以你感到……(情感)”。良好溝通的技巧;傾聽聽如何做到良好的傾聽?故事:良好溝通的技巧:贊美和賞識學(xué)生詹姆斯教授說:“人性中最重要深切的本質(zhì)就是希望得到贊賞?!?/p>
一、贊美的具體化
空泛化的贊美,虛幻而生硬,使人懷疑動機(jī),而具體化的贊美,則顯示真誠。說一個人漂亮,你說她眼睛漂亮,就比一千遍的你真漂亮要效果好。二、從否定到肯定的評價(jià)
這種用法一般是這樣的:
我很少佩服別人,你是個例外……
我一生只佩服兩個人,一個是***,一個是你……三、見到、聽到別人得意的事,一定要停下所有的事情,去贊美舉例如下:
如果一個人給你看了他的相片,那么一定要夸他,你無聲的放回去,別人會很不高興的。
保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)()四、主動同別人打招呼
打招呼背后的含義是我眼中有你。
這樣做會使別人有存在感,知道有人還在關(guān)注他,同時(shí)也會對你好感倍增五、適度指出別人的變化
這種意義是你在我心目中很重要,我很在乎你的變
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