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不變應(yīng)萬(wàn)變的增員術(shù)語(yǔ)增才選擇標(biāo)準(zhǔn)哪些人不適合做這一行業(yè)?經(jīng)濟(jì)條件較差、生活無(wú)著落(不能維持3-6個(gè)月);外形難看,肢體表現(xiàn)較差,很難讓人與之接近;看問(wèn)題消極負(fù)面,不愿看到別人的優(yōu)點(diǎn);年齡小于23歲且無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)和人脈關(guān)系;家屬?gòu)?qiáng)烈反對(duì),自己無(wú)自主權(quán);對(duì)學(xué)習(xí)新事物和自我成長(zhǎng)沒(méi)有興趣;哪些人不適合做這一行業(yè)?語(yǔ)言表達(dá)不清晰;不愿參加部門(mén)的早會(huì)和夕會(huì);自以為了不起,不愿改變自己的不良習(xí)慣;文化程度較低,有不愿學(xué)習(xí)和做工作筆記;性格內(nèi)向,不愿結(jié)交更多朋友;心態(tài)浮躁,眼高手低,急需賺大錢(qián),小錢(qián)瞧不起;哪些人適合做這一行業(yè)?有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)(至少有維持3-6個(gè)月的基本生活費(fèi)用);有追求獨(dú)立自由和高品質(zhì)生活的欲望;有過(guò)成功的學(xué)習(xí)或工作經(jīng)歷(高中階段起);自己或背后有較好的人脈關(guān)系;能吃苦耐勞,有較強(qiáng)的事業(yè)心;待人誠(chéng)懇,心存感恩之心,樂(lè)于助人;看問(wèn)題積極正面,性格開(kāi)朗,對(duì)生活持樂(lè)觀態(tài)度;最佳準(zhǔn)增員對(duì)象教師、醫(yī)生、律師、會(huì)計(jì)、高級(jí)助理、培訓(xùn)講師、推銷(xiāo)員、公關(guān)小姐、白手起家的創(chuàng)業(yè)者、個(gè)體戶(hù)、經(jīng)營(yíng)服務(wù)行業(yè)的高級(jí)職員等。1、這是個(gè)什么樣的行業(yè)?2、華夏是什么樣的公司?3、福利待遇和晉升怎么樣?4、我做得了保險(xiǎn)嗎?----民生的培訓(xùn)5、業(yè)務(wù)員的工作是什么?6、我能幫你做什么?萬(wàn)能應(yīng)答技巧三步走(一)與準(zhǔn)增員對(duì)象開(kāi)始交談(二)繼續(xù)交談
目的:無(wú)論對(duì)方怎么回答,都能繼續(xù)下去(三)繼續(xù)深談(一)與準(zhǔn)增員對(duì)象開(kāi)始交談適當(dāng)?shù)拈_(kāi)場(chǎng)白1、回顧式:適合對(duì)老同學(xué)、老朋友2、展望式:適合目前工作狀態(tài)不太好的3、網(wǎng)絡(luò)式:適合老師、醫(yī)生等工作范圍單一的4、挑逗式:適合安于現(xiàn)狀者5、危機(jī)式:適合有一定職位,且積極進(jìn)取的6、神秘式:適合素質(zhì)高,對(duì)銷(xiāo)售有恐懼心的人或做生意的老板如何開(kāi)始交談?1、回顧式你的這個(gè)行業(yè)肯定很好,收入一定很高吧?好長(zhǎng)時(shí)間不見(jiàn),還在原來(lái)單位工作嗎?你這么優(yōu)秀,現(xiàn)在一定發(fā)展的很好吧!通過(guò)這幾年工作,你專(zhuān)業(yè)水平提高很大吧,有學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)嗎?現(xiàn)在工作怎么樣:收入很可觀吧,成長(zhǎng)空間挺大吧,干得一定很得心應(yīng)手吧,開(kāi)心嗎?你從事的這個(gè)行業(yè)可以在幫助別人的同時(shí)成就自己?jiǎn)??想?dāng)年畢業(yè)時(shí),你特別有抱負(fù),這幾年奮斗的不錯(cuò)吧,當(dāng)時(shí)的理想差不多快實(shí)現(xiàn)了吧2、展望式對(duì)你目前所從事的工作滿(mǎn)意嗎?你最喜歡的工作是什么?請(qǐng)問(wèn):你的生活目標(biāo)是什么?你現(xiàn)在的工作能實(shí)現(xiàn)你的生活目標(biāo)嗎?是否希望5年10年后你還像現(xiàn)在一樣為生活奔波??王先生,您同意人脈=錢(qián)脈嗎??您現(xiàn)有的人際關(guān)系會(huì)給您什么樣的幫助??您平時(shí)最喜歡和什么樣的人交朋友,憑您現(xiàn)在的工作環(huán)境您可以結(jié)交這樣的朋友嗎?3、網(wǎng)絡(luò)式4、挑逗式您希望你的孩子長(zhǎng)大后做你現(xiàn)在的工作嗎?您這么努力在單位里收入一定最高吧!在您的同齡人中(同事、朋友、親戚)誰(shuí)是您最羨慕的?你應(yīng)該和他差不多吧!?您現(xiàn)在的職級(jí)再往上升的話(huà),需要多長(zhǎng)時(shí)間,到時(shí)間一定能升上去嗎??如果老板現(xiàn)在就炒了你,你能干什么??你們公司收入最高的是誰(shuí),他的收入是多少?他退休后還能保持這么好嗎??再過(guò)十年,你的行業(yè)會(huì)怎么樣?如果十年后發(fā)現(xiàn)必須轉(zhuǎn)行了,你還有什么更好的選擇嗎?5、危機(jī)式?以你的能力,你覺(jué)得你的收入與付出成正比嗎??你公司是否能給你完善培訓(xùn)的機(jī)會(huì),按目前的能力五年后,你能適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的社會(huì)嗎??面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng),你靠自學(xué)來(lái)應(yīng)對(duì)是否覺(jué)得吃力??目前這份工作,你能做一輩子嗎?社會(huì)上有人說(shuō)保險(xiǎn)是閑人做的,也有人說(shuō)能做保險(xiǎn)的都是人才,而且都成”精“了,你想了解一下嗎?來(lái)參加培訓(xùn)就可以了。有一個(gè)項(xiàng)目需要你參股,不需要你投入資金,只要你參加就行了。當(dāng)然合法且無(wú)風(fēng)險(xiǎn),你想了解嗎?我們是多年的朋友,一直想合作做一個(gè)事業(yè)。我現(xiàn)在就有一份很好的事業(yè),你愿意一起來(lái)做嗎?6、神秘式有一個(gè)資產(chǎn)千億的老板,要找一批代理商。他幫你租好場(chǎng)地,付水電費(fèi),并幫助你培訓(xùn)員工,你只要代理產(chǎn)品,收益絕不拖欠,你愿意了解嗎?我已經(jīng)成為一名成功的代理商,如果你想做,我會(huì)把經(jīng)驗(yàn)與你分享,并把你介紹給更多成功的人,讓大家?guī)椭阕龊眠@項(xiàng)生意,你感興趣嗎?不管他怎么回答,我們都要接下去說(shuō):我理解,(或你一定覺(jué)得很奇怪,我為什么會(huì)問(wèn)你這個(gè)問(wèn)題呢?)讓我來(lái)告訴你,我問(wèn)你這個(gè)問(wèn)題的原因…被增員者可能的回答1、是的,目前的工作很滿(mǎn)意2、您說(shuō)的我不感興趣:3、你為什么問(wèn)這個(gè)問(wèn)題?這不關(guān)你的事。1、是的,我對(duì)目前的工作滿(mǎn)意恭喜你有這么滿(mǎn)意的工作我曾經(jīng)與你一樣,也覺(jué)得我原來(lái)的工作很滿(mǎn)意但過(guò)了三、五年后,現(xiàn)在回過(guò)來(lái)看,已經(jīng)又落伍了,因?yàn)樯鐣?huì)變化太大了?,F(xiàn)在下崗分流隊(duì)伍中,10年前他們都覺(jué)得很滿(mǎn)意,現(xiàn)在不是也下崗了。是啊,你對(duì)現(xiàn)在的工作很滿(mǎn)意,但3、5年以后是否還滿(mǎn)意呢?你很滿(mǎn)意現(xiàn)在的工作,如果能換個(gè)更好的工作,你愿不愿意嘗試??我理解,那么您對(duì)什么感興趣呢?難道您對(duì)有自我發(fā)展空間的高薪單位也不感興趣嗎??難道您對(duì)生活品質(zhì)的提高、孩子的成長(zhǎng)、個(gè)人能力的增長(zhǎng)都不感興趣嗎?2、您說(shuō)的我不感興趣你不覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題很現(xiàn)實(shí)嗎?因?yàn)?年前也有人問(wèn)過(guò)我同樣的問(wèn)題。其實(shí)許多人都在回避這個(gè)問(wèn)題。因?yàn)槌晒τ钟绣X(qián)的人都喜歡想這個(gè)問(wèn)題。3、你為什么問(wèn)這個(gè)問(wèn)題?這不關(guān)你的事我理解,讓我告訴你我為什么問(wèn)這個(gè)問(wèn)題:?年前一個(gè)朋友問(wèn)過(guò)我同樣的問(wèn)題,他提供給我一個(gè)工作機(jī)會(huì)(或者:?年以前,我和你現(xiàn)在的情況差不多,那時(shí)我選擇了另外一份工作,那份工作給我?guī)?lái)了巨大的改變),讓我的收入得到了很大的提高,并能幫助人們達(dá)到一定的財(cái)務(wù)目標(biāo),同時(shí)也能發(fā)展自己。現(xiàn)在我是華夏保險(xiǎn)公司的一名業(yè)務(wù)主管,我正在尋找一位優(yōu)秀的事業(yè)伙伴,您能抽出十分鐘的時(shí)間讓我們談?wù)剢??不論上述哪種回答都要加上1、這是個(gè)什么樣的行業(yè)?2、華夏是什么樣的公司?3、福利待遇和晉升怎么樣?4、我做得了保險(xiǎn)嗎?5、業(yè)務(wù)員的工作是什么?6、我能幫你做什么?我們的目標(biāo):是要獲得一次面談的機(jī)會(huì)深談時(shí):要回答個(gè)6基本問(wèn)題這是一個(gè)什么樣的行業(yè)?保險(xiǎn)在中國(guó)剛起步,是一個(gè)絕對(duì)的朝陽(yáng)行業(yè)。中國(guó)13億人中才7%的人買(mǎi)過(guò)保險(xiǎn),人均保費(fèi)才15美元,比世界平均水平低太多了,而我們的近鄰日本平均每個(gè)人就有4至5張保單,人均保費(fèi)都4000多美元了。隨著社會(huì)保障體制的改革,中國(guó)老百姓的保險(xiǎn)意識(shí)不斷增強(qiáng),遲早有一天,中國(guó)的壽險(xiǎn)業(yè)也會(huì)象日本的規(guī)模發(fā)展。這是多么巨大的市場(chǎng)!在臺(tái)北有34家保險(xiǎn)公司,而在嘉興只有7家保險(xiǎn)公司。臺(tái)北300萬(wàn)人口中有10萬(wàn)保險(xiǎn)代理人,平均一個(gè)代理人能平攤30個(gè)客戶(hù),而嘉興380萬(wàn)人里只有6500個(gè)保險(xiǎn)代理人,平均一個(gè)代理人能平攤584個(gè)客戶(hù),保險(xiǎn)在中國(guó)的發(fā)展空間太廣大了,難怪很多外國(guó)保險(xiǎn)公司都盯上了這塊巨大的蛋糕。加入WTO后,有上百家外資保險(xiǎn)公司都在等著申請(qǐng)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),但中國(guó)政府為了保護(hù)民族保險(xiǎn)業(yè),為了讓國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司盡快發(fā)展起來(lái),所以規(guī)定保險(xiǎn)市場(chǎng)和通訊市場(chǎng)一樣到2005年才放開(kāi),這也看出國(guó)家對(duì)民族保險(xiǎn)業(yè)的重視程度和扶持態(tài)度。?
華夏保險(xiǎn)是一家怎樣的公司收入和付出絕對(duì)成正比,收入上不封頂,多勞多得。還有季度獎(jiǎng)年終獎(jiǎng),福利也很不錯(cuò),養(yǎng)老保障、醫(yī)療保障,該有的都有了華夏的晉升機(jī)制是完全透明的,電腦說(shuō)了算,沒(méi)有人為因素和靠關(guān)系的說(shuō)法,絕對(duì)公開(kāi)、公平、公正。只要好好干,沒(méi)人能阻止你晉升.福利待遇和晉升怎么樣?我做得了推銷(xiāo)嗎?這不是問(wèn)題,我以前也認(rèn)為自己干不了推銷(xiāo),但華夏有一套完善的培訓(xùn),教了我很多知識(shí)和推銷(xiāo)技能,我現(xiàn)在不是也做下來(lái)了嗎,而且都做
職級(jí)了。保險(xiǎn)公司的培訓(xùn)是出了名的,公司專(zhuān)門(mén)有一整套類(lèi)似于小學(xué)、初中、高中、大學(xué)的壽險(xiǎn)義務(wù)教育培訓(xùn)體系,能保證員工在工作的不同階段接受不同需要的培訓(xùn)。我們保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的工作是一份幫助別人的工作,每天就是會(huì)見(jiàn)朋友,為人們解決養(yǎng)老、醫(yī)療、子女教育問(wèn)題,我們和醫(yī)生、老師一樣,做得是充滿(mǎn)愛(ài)和責(zé)任的工作。我們還要接受公司不同層級(jí)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),不斷學(xué)習(xí)成功人士的工作模式,以提高自己的綜合能力。業(yè)務(wù)員的工作是什么?我能幫你很快的熟悉這個(gè)行業(yè)的工作流程。我能幫你解答你在工作中的疑惑。我會(huì)給你作業(yè)務(wù)示范,無(wú)論是理論還是實(shí)踐,使你能更快成長(zhǎng)。我可以幫你引薦同行業(yè)的成功人士,以便你少走彎路。我能幫你做什么?課程回顧
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