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實(shí)戰(zhàn):淘寶營(yíng)銷—將便宜貨賣出好格調(diào)
定位錨點(diǎn)錨點(diǎn)的概念每一個(gè)賣家必須知道。一杯水的價(jià)格是多少錢,可以是2元、22元、220元,就看它放在那里,以及第一次賣家接觸到這個(gè)產(chǎn)品了解到的價(jià)格。iphone出來是4k,以后出來是6k大家都是可以接受的,其他賣家是很難取代的。為什么恒隆廣場(chǎng)的一樓是要放2萬元的商品。因?yàn)楫?dāng)一個(gè)賣家愿意花2萬元,當(dāng)他在一樓看到的是阿迪達(dá)斯,他就不認(rèn)為可以在這個(gè)商場(chǎng)中可以買到這個(gè)東西?,F(xiàn)在賣家做活動(dòng)是9元9包郵的東西,就覺得買家的消費(fèi)能力僅止于此。其實(shí)剩下的賣家看到這些都走了,你們損失掉的是真正對(duì)你們有價(jià)值的賣家。建立賣家入口的感官價(jià)值。第一屏不要讓賣家看到的不是價(jià)格而是價(jià)值。比如第一屏4百元的,然后買家往下看有沒有更高性價(jià)比的東西,這時(shí)買家是以4百的價(jià)值來判斷。第一屏放19元再跟人家說199元的很便宜,這就很難做到了。零售業(yè)很重要的入口感官,進(jìn)來后會(huì)引導(dǎo)你去買什么,錨點(diǎn)在哪兒。就像線下百貨櫥窗沒有人會(huì)把爛貨放在櫥窗,進(jìn)來的之后你會(huì)讓人去買其他較便宜的商品,跟櫥窗商品比較買家會(huì)覺得便宜好多,可以接受。建立價(jià)值錨點(diǎn)3:5:15定律。賣的東西分為300元、500元、1500元,行為心理學(xué)表明人買東西都在規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),300元質(zhì)量會(huì)受質(zhì)疑,買1500元的又怕被當(dāng)做傻瓜,所以大多人人會(huì)選擇500元覺得是最安全的。引導(dǎo)內(nèi)部比較,誘餌產(chǎn)品3:4:6,體現(xiàn)價(jià)值差異。如果每個(gè)規(guī)格都一樣,買家面臨選擇,把一種產(chǎn)品跟別家進(jìn)行比價(jià)。如果同類產(chǎn)品建立內(nèi)部比較,讓誘餌產(chǎn)品出現(xiàn)。提供a、b、c三種產(chǎn)品,每款多了一點(diǎn)點(diǎn)差異,價(jià)格是3:4:6,在活動(dòng)頁面店里面進(jìn)行比較。就像LV包包,他給人灌輸?shù)母拍钍荓V是你一輩子拉不壞的包包,花5千元在外面買個(gè)包撐不過兩年,還不如花多點(diǎn)的錢買LV買一輩子,讓買家自己來算賬。建立好整個(gè)活動(dòng)價(jià)值,換位思考?;顒?dòng)是什么價(jià)值,體現(xiàn)的是最高端人群需求,賣家服務(wù)人群買對(duì)的東西,這是購物感。你買39塊錢的襪子,當(dāng)然沒辦法跟10塊錢的賣家做比較,你要和維多利亞的秘密做比較。比如你是包裝、每日搭配都跟維多利亞的秘密一樣,找出跟他掛鉤的地方但是價(jià)格卻比它低很多,只要三分之一價(jià)格,那買家就不會(huì)覺得貴了。比對(duì)對(duì)手是做生意的第一步。像iphone根本不用去跟山寨手機(jī)比較。購物沖動(dòng)買家為什么要付錢,買家付錢是因?yàn)楸阋??沒有買家是因?yàn)楸阋硕犊畹?,買家付錢是為了規(guī)避損失,大家都在買的東西是安全的。入口的展現(xiàn)是9塊9包郵的東西,讓每個(gè)人都看的到,大家都在買,給買家造成選擇最安全的規(guī)避最不安全的才不會(huì)上當(dāng)。價(jià)值側(cè)路=短效沖動(dòng)。避免一次性的沖動(dòng),一次性的買家來庫存清倉,我們做品牌要的是信任粘度。買家買東西是因?yàn)樾湃胃?,給個(gè)爛東西,就不會(huì)來購買了。買家賣貨是有粘性的,經(jīng)常去的地方,購物行為產(chǎn)生不同的消費(fèi)區(qū)間,價(jià)值模型和價(jià)格區(qū)間。你準(zhǔn)備吸引什么樣的人,他們的消費(fèi)區(qū)間是多少,如果吸引的是學(xué)生、上班族,2000元,享受200元,2萬元就達(dá)到3千元,定好最高消費(fèi)水平。新人=長(zhǎng)效口碑。通過新人建立長(zhǎng)效口碑信任感。一個(gè)月持續(xù)時(shí)間的活動(dòng),想清楚的是不是在第一天,一周兩周的買賣,取得信任,讓買家感到安心,兩周后會(huì)帶很多人來。先讓買家產(chǎn)生需求。需求展現(xiàn),淘寶搜索流量占52%,但這是違反購物行為。賣家購物出發(fā)點(diǎn)不是因?yàn)槲乙患路?,而是我看到了衣服,逛著逛著找到了要看東西。所以買新奇東西在淘寶很難買到的。比如一次聯(lián)合營(yíng)銷活動(dòng),一群賣連衣裙,一群賣牛仔褲的聯(lián)合在一起,這讓買家陷入了信任危機(jī),選擇太多應(yīng)該怎么選擇。讓其中一些商品帶入買家,讓買家對(duì)這個(gè)頁面產(chǎn)生粘著力。買連衣裙的能夠提供產(chǎn)品價(jià)值,進(jìn)來之后產(chǎn)品不要重合,不要讓買家過多選擇,很多人有選擇癥候群,你們幫他們挑款式,看的款式。活動(dòng)不要想著買家的需求是低價(jià),他們不是因?yàn)?.9才來,是看到需求才看到價(jià)格,先引導(dǎo)需求再讓買家覺得價(jià)格很便宜。購物興奮感。買家的購物不是個(gè)理性的行為,腦里面有中東西到胺多酚,跟上癮一樣。只要讓他買了一樣?xùn)|西,還讓他看到很多搭配的東西,這就停止不了,這就讓他在聯(lián)合購物中讓賣家感受到的。本來一個(gè)買家想買一款小西服,但你讓他看到包包、鞋子、絲襪,這樣一次會(huì)帶走很多,這就是要達(dá)到的刺激胺多酚。而且她這會(huì)帶周圍的小姐妹全部過來買。價(jià)值感價(jià)值不等于價(jià)格,同濟(jì)效應(yīng)。大家買的東西我也再買,明星說不錯(cuò)我也覺得不錯(cuò),人是社會(huì)群體,會(huì)被身邊的人的意識(shí)所綁架,如何通過很多買家來影響買家,這就是買家秀,讓新買家看到很多人也在用這個(gè)東西,所以一個(gè)活動(dòng)頁面,讓買家感覺買的人中有多少人在說贊。設(shè)計(jì)專家區(qū)域,信任是最大的價(jià)值。讓買家覺得賣家是專家,如何讓買家知道你就是賣家中的賣家,當(dāng)他對(duì)你產(chǎn)生信任感,多少錢都不在乎。比如賣茶,就教他如何變聲高端人士,先教他買茶,讓他辨別茶,他就會(huì)信任你。去線下去買東西,店員說這款是法國(guó)最流行的,側(cè)領(lǐng)收腰哪個(gè)明星在穿,這就是專家意見。導(dǎo)購區(qū)的建立,買家進(jìn)來是迷茫的,這時(shí)候能讓買家錢花在哪里最劃算,但給他選擇不能太多,3款剛好。傳播途徑活動(dòng)預(yù)熱。傳播途徑必須預(yù)熱才會(huì)有人進(jìn)來。雙十一雙十二為什么會(huì)這么多人知道呢?預(yù)熱讓人傳播,而且是要針對(duì)很細(xì)分的人群,針對(duì)一種人群去服務(wù),不要做大雜燴。讓買家喜歡跟專家去買東西,把一種東西賣到淋漓盡致。另一種是做不可思議的事情。把活動(dòng)頁面部分遮起來,今年可能進(jìn)來5%人群進(jìn)來會(huì)打開,在這里有十元專區(qū),做到很神秘的地方,要做到限量限時(shí)限人數(shù),這樣才會(huì)瘋搶。也可能你們活動(dòng)頁兩個(gè)小時(shí)打開一次,這就買家產(chǎn)生了神秘感,提供芝麻開門的感覺。包裹。包裹營(yíng)銷很重要?;顒?dòng)十天前,跟100個(gè)賣家辦這個(gè)活動(dòng),100個(gè)人一天發(fā)出300單,10
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