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企業(yè)文化建設(shè)方案模板匯總五篇一、企業(yè)文化建立的意義
企業(yè)文化建立是對(duì)企業(yè)進(jìn)展過程中自然形成的各種價(jià)值觀念及其物化形態(tài)進(jìn)展系統(tǒng)整理、提煉、升華,使之由自然狀態(tài)逐步向自覺狀態(tài)轉(zhuǎn)變的過程,是企業(yè)進(jìn)展到肯定階段后,對(duì)自身理念、行為、制度和形象等自覺調(diào)整的過程。我公司在長(zhǎng)期的歷史進(jìn)展中,形成了很多獨(dú)特的、鮮亮的文化傳統(tǒng),但這些文化根本是處于自然、自發(fā)狀態(tài),并未得到系統(tǒng)、科學(xué)的整理、提煉和升華,隨著公司生存環(huán)境、追求目標(biāo)的變化,這些傳統(tǒng)文化有的需要改造,有的需要拋棄,有的需要弘揚(yáng)。同時(shí),由于公司近幾年來進(jìn)展快速、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈,企業(yè)正向創(chuàng)新提升式進(jìn)展轉(zhuǎn)變,消失了前所未有的良好進(jìn)展愿景,與這種形勢(shì)相比擬,企業(yè)和員工的內(nèi)心理念、外在形象和言行舉止與現(xiàn)在的進(jìn)展趨勢(shì)不適應(yīng),有些已經(jīng)嚴(yán)峻阻礙了企業(yè)的創(chuàng)新提升式進(jìn)展。因此,加強(qiáng)企業(yè)文化建立,整理、提煉傳統(tǒng)文化,繼承升華、創(chuàng)新再造新的企業(yè)文化,顯得特別重要和迫切。
二、企業(yè)文化建立的指導(dǎo)思想
依據(jù)公司戰(zhàn)略進(jìn)展規(guī)劃的要求,通過加強(qiáng)企業(yè)文化建立,把公司建立成為美譽(yù)度高、市場(chǎng)影響力強(qiáng),具有獨(dú)特視覺形象、獨(dú)特企業(yè)精神和獨(dú)特經(jīng)營(yíng)治理理念,讓員工布滿驕傲感和制造力的現(xiàn)代化企業(yè)。
三、企業(yè)文化建立的總體目標(biāo)
緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際,逐步建立起適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展要求,為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展供應(yīng)精神動(dòng)力和智力支持的先進(jìn)企業(yè)文化;增加員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,以促使員工和公司保持高度全都,并自覺遵守企業(yè)的各項(xiàng)制度,從而到達(dá)提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)、員工雙贏的最終目的。
1、理念文化目標(biāo):通過建立全新的企業(yè)文化,促進(jìn)人才理念、客戶效勞意識(shí)、價(jià)值取向、經(jīng)營(yíng)理念、安全理念、產(chǎn)品質(zhì)量理念等員工價(jià)值觀、企業(yè)財(cái)寶觀的更新和提升。
2、行為文化目標(biāo):通過建立全新的企業(yè)文化,全面提高員工的職業(yè)道德素養(yǎng),著力塑造基層員工的上進(jìn)心、主動(dòng)性,中層治理者的責(zé)任心和自律性,決策治理者的事業(yè)心和使命感,據(jù)此提倡一種全新的企業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)和員工行為標(biāo)準(zhǔn),不斷完善治理制度、提高治理水平,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新提升式進(jìn)展的目標(biāo)。
3、視覺文化目標(biāo):通過建立全新的企業(yè)文化,打造出企業(yè)鮮亮、獨(dú)特的品牌形象。
四、企業(yè)文化建立的根本內(nèi)容和要求
企業(yè)文化分為三個(gè)層面來建立,即表層的物質(zhì)文化(視覺文化)、中層的制度文化(行為文化)和核心層的精神文化(理念文化):
1、理念文化:企業(yè)文化核心層,是企業(yè)文化的精華局部,包括企業(yè)精神、核心價(jià)值觀、企業(yè)愿景、經(jīng)營(yíng)理念、治理方針等;
2、行為文化:系統(tǒng)、完善的且符合企業(yè)需要的治理制度、行為標(biāo)準(zhǔn)及各類政策(鼓勵(lì)、銷售等),這是保證企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、程序化治理的根本規(guī)章,公司全部員工應(yīng)當(dāng)熟識(shí)、理解并嚴(yán)格執(zhí)行。包括企業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)、組織制度、治理制度、員工培訓(xùn)、人力資源開發(fā)、薪酬福利制度、員工手冊(cè)、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、公共關(guān)系、文化活動(dòng)等;
3、視覺文化:將理念文化等抽象概念轉(zhuǎn)換為詳細(xì)符號(hào),塑造出獨(dú)特的企業(yè)形象,包括企業(yè)名稱、企業(yè)標(biāo)志、企業(yè)環(huán)境、辦公用品、服裝服飾、廣告媒體、公務(wù)禮品、產(chǎn)品包裝、設(shè)備布置等。
五、企業(yè)文化建立的實(shí)施
企業(yè)文化建立是是一個(gè)長(zhǎng)期且螺旋式上升的過程,由企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)提倡的全員參加的價(jià)值理念工程,其實(shí)施分二個(gè)階段進(jìn)展:
第一階段:企業(yè)文化的提煉、形成、推廣階段
1、時(shí)間:20xx年4月-12月
2、工作內(nèi)容:
1)人員培訓(xùn):培訓(xùn)企業(yè)文化建立干部,做為企業(yè)文化建立的骨干;通過“走出去、請(qǐng)進(jìn)來”的方式,在20xx年6月底前完成對(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組成員的培訓(xùn),使全體領(lǐng)導(dǎo)小組成員充分熟悉到企業(yè)文化建立的重要性、企業(yè)文化建立的工作內(nèi)容和要求。
2)職能部門分工及任務(wù)
各職能部門提煉、形成的企業(yè)文化,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后,負(fù)責(zé)企業(yè)文化的推廣、考核,詳細(xì)安排如下:
治理信息部:負(fù)責(zé)根本理念(企業(yè)精神、核心價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念、治理理念等)、合作理念的提煉,治理制度、質(zhì)量體系、工作流程等制度的制定;
人力資源部:負(fù)責(zé)人才理念、用人理念的提煉;員工手冊(cè)、行為標(biāo)準(zhǔn)、工作紀(jì)律、薪酬福利、培訓(xùn)開發(fā)、績(jī)效考核等制度的制定;制造部:安全理念的提煉;安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、現(xiàn)場(chǎng)治理、設(shè)備治理等制度的制定;生產(chǎn)、安全標(biāo)識(shí)、生產(chǎn)治理標(biāo)識(shí)、設(shè)備布置、車間布置等視覺文化的建立。
技術(shù)中心:負(fù)責(zé)、研發(fā)理念、產(chǎn)品質(zhì)量理念的提煉;產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、工藝流程、產(chǎn)品質(zhì)量等行為文化和視覺文化的建立。
市場(chǎng)部、銷售部:負(fù)責(zé)營(yíng)銷理念、效勞理念的提煉;產(chǎn)品說明書、投標(biāo)書、產(chǎn)品包裝等視覺文化的建立。
辦公室:企業(yè)標(biāo)志、辦公用品、企業(yè)環(huán)境、服裝服飾、公務(wù)禮品、廣告媒體等視覺文化的建立和推廣。
其次階段:企業(yè)文化的穩(wěn)固和進(jìn)展階段
1、時(shí)間:**年1月-12月
2、工作內(nèi)容:
1)企業(yè)文化需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)支持的同時(shí)必需以身作則,積極通過言行舉止傳達(dá)新的文化,高層要成為企業(yè)文化建立的提倡者傳播者、感召者、鼓勵(lì)者;企業(yè)文化建立的其次個(gè)主要實(shí)施和推動(dòng)者是企業(yè)的核心人才和中堅(jiān)人才,也就是除了高層以外的各層治理者也要擔(dān)當(dāng)文化建立的責(zé)任,真正接觸員工的是中基層治理者,所以企業(yè)文化的真正推動(dòng)者是中基層。
2)加強(qiáng)企業(yè)文化理念的傳播和灌輸:人力資源部要對(duì)企業(yè)文化理念進(jìn)展具體的詮釋,并通過報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、會(huì)議、報(bào)欄、現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)語等手段,以會(huì)議報(bào)告、新聞報(bào)道、撰寫學(xué)習(xí)體會(huì)、開展辯論會(huì)、演講會(huì)、文體活動(dòng)、組織評(píng)比等各種形式廣泛宣傳企業(yè)文化理念的內(nèi)在含義,在全公司形成深厚的文化氣氛,使全體員工了解、理解企業(yè)文化、實(shí)踐企業(yè)文化、完善企業(yè)文化;以《員工手冊(cè)》為藍(lán)本,對(duì)新員工和在職員工進(jìn)展培訓(xùn),使員工的思維習(xí)慣和職業(yè)行為在最短的時(shí)間內(nèi)融入新的公司文化中,成為企業(yè)文化的實(shí)踐者、表達(dá)者和提倡者。
3)建立不斷穩(wěn)固和進(jìn)展新的企業(yè)文化的機(jī)制:積極制造適應(yīng)新的企業(yè)文化進(jìn)展的條件,在企業(yè)日常生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)中,在企業(yè)工作創(chuàng)新中,在用人、選人和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)中,在業(yè)務(wù)培訓(xùn)、教育中都能有意識(shí)地貫徹實(shí)踐、宣傳提倡企業(yè)文化理念,以求建立堅(jiān)固的企業(yè)精神共同體;利用制度、行為準(zhǔn)則、標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)展強(qiáng)化,將企業(yè)文化寓無形于有形之中,將之滲透到企業(yè)的每一項(xiàng)規(guī)章制度、政策以及工作標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)和行為準(zhǔn)則當(dāng)中,使員工從事的每一項(xiàng)工作、參加的每一項(xiàng)活動(dòng)都能感受到企業(yè)文化在其中的引導(dǎo)和掌握作用。
4)建立考核評(píng)價(jià)機(jī)制和鼓勵(lì)機(jī)制,做為企業(yè)精神文明建立的一局部,要將企業(yè)文化建立狀況納入考核評(píng)價(jià)體系中,在年底兌現(xiàn)、績(jī)效工資發(fā)放、兩優(yōu)評(píng)比等各類評(píng)比、評(píng)比、考核中都要將企業(yè)文化執(zhí)行和建立狀況做為一項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)。
六、企業(yè)文化建立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
1、領(lǐng)導(dǎo)小組:組織制定和公布企業(yè)理念文化、行為文化、視覺文化等標(biāo)準(zhǔn);監(jiān)視檢查工作進(jìn)程。
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
組員:
2、工作小組:辦公室設(shè)在人力資源部,負(fù)責(zé)部門之間的協(xié)調(diào)、溝通,編制和組織實(shí)施規(guī)劃方案、推廣方案和工作規(guī)劃,總體協(xié)調(diào)日常工作。
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
組員:各部門主管、支部書記、分會(huì)主席
企業(yè)文化建立方案篇2
1、確定MI(理念識(shí)別),包括:
(1)確定全體職工的價(jià)值觀。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心,打算企業(yè)的命脈,關(guān)系企業(yè)的興衰。現(xiàn)代企業(yè)不僅要實(shí)現(xiàn)物質(zhì)價(jià)值,還要是文化價(jià)值,要充分熟悉企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不僅是經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng),更是人的競(jìng)爭(zhēng)、文化的競(jìng)爭(zhēng)、倫理才智的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)的最終目標(biāo)是效勞社會(huì),實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值最大化。
(2)確立企業(yè)精神。培育有共性的企業(yè)精神是加強(qiáng)企業(yè)文化建立的核心,培育具有鮮亮共性和豐富內(nèi)涵的企業(yè)精神,最大限度地激發(fā)職工內(nèi)在潛力,是企業(yè)文化的首要任務(wù)和主要內(nèi)容。企業(yè)精神是指:企業(yè)廣闊職工在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中逐步形成的,由企業(yè)的傳統(tǒng)、經(jīng)受、文化和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的治理哲學(xué)共同孕育的,并經(jīng)過有意識(shí)的概括、總結(jié)、提煉而得到確立的思想成果和精神力氣,必需是集中表達(dá)一個(gè)企業(yè)獨(dú)特的、具有鮮亮的經(jīng)營(yíng)思想和共性風(fēng)格,反映企業(yè)的信念和追求,并由企業(yè)提倡的一種精神。培育企業(yè)精神,要遵循時(shí)代性、先進(jìn)性、鼓勵(lì)性、效益性等原則,不僅要反映企業(yè)本質(zhì)特征,而且要反映出行業(yè)的特點(diǎn)和本單位特色,表達(dá)出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念。
(3)確立符合集團(tuán)實(shí)際的企業(yè)宗旨是企業(yè)生存進(jìn)展的主要目的和根本追求,它是以企業(yè)進(jìn)展的目標(biāo)、目的和進(jìn)展方一直反映企業(yè)價(jià)值觀。企業(yè)道德是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐的根底上,基于對(duì)社會(huì)和對(duì)人生的理解作出的評(píng)判事物的倫理準(zhǔn)則。企業(yè)作風(fēng)是企業(yè)全體干部職工在思想上、工作上和生活上表現(xiàn)出來的態(tài)度、行為,表達(dá)企業(yè)整體素養(yǎng)和對(duì)形狀象。
2、確立VI(視覺識(shí)別),統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、服裝、產(chǎn)品品牌、包裝等,實(shí)施配套治理。在企業(yè)進(jìn)展中還要以務(wù)實(shí)的態(tài)度不斷完善企業(yè)視覺識(shí)別各要素,做到改良—否認(rèn)—再改良—再確定。包含企業(yè)標(biāo)識(shí)、旗幟、廣告語、服裝、信箋、徽章、印刷品統(tǒng)一模式等等。以次標(biāo)準(zhǔn)員工行為禮儀和精神風(fēng)貌,在社會(huì)上建立起企業(yè)的高度信任感和良好信譽(yù)。
3、確立BI(行為識(shí)別)
主要表達(dá)在兩個(gè)方面,一方面是企業(yè)內(nèi)部對(duì)職工的宣傳、教育、培訓(xùn);另一方面是對(duì)外經(jīng)營(yíng)、社會(huì)責(zé)任等內(nèi)容。要通過組織開展一系列活動(dòng),將企業(yè)確立的經(jīng)營(yíng)理念融入到企業(yè)的實(shí)踐中,指導(dǎo)企業(yè)和職工行為。
4、以人為本,樹立精干高效的隊(duì)伍形象,打造精神文化。企業(yè)文化實(shí)質(zhì)是“人的文化”,人是生產(chǎn)力中最活潑的因素,人是企業(yè)的立足之本,企業(yè)職工是企業(yè)的主體,建立企業(yè)文化就必需以提高人的素養(yǎng)為根本,把著眼點(diǎn)放在人上,分別到達(dá)分散人心,樹立共同抱負(fù),標(biāo)準(zhǔn)行動(dòng)形成良好行為習(xí)慣,塑造形象擴(kuò)大社會(huì)知名度的目的。為此要做好建立學(xué)習(xí)型組織;
抓好科學(xué)文化學(xué)問和專業(yè)技能培訓(xùn);培育卓越的經(jīng)營(yíng)治理者,帶動(dòng)企業(yè)文化建立;做好思想政治工作等相關(guān)工作。
5、內(nèi)外并舉,塑造品質(zhì)超群的產(chǎn)品形象,打造物質(zhì)文化。企業(yè)文化建立應(yīng)與塑造企業(yè)形象相統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新,做到群眾性合理化建議活動(dòng)持之以恒,使之具備獨(dú)特的技術(shù)特色和產(chǎn)品特色。創(chuàng)品牌,教育職工要像愛惜自己的眼睛一樣愛惜企業(yè)的品牌聲譽(yù),使企業(yè)的產(chǎn)品、質(zhì)量在社會(huì)上叫得響、打得硬、占先機(jī),展企業(yè)精華。要做到在經(jīng)營(yíng)過程中的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的統(tǒng)一;做到在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過程中全部職工行為及企業(yè)活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)化、協(xié)調(diào)化;做到視覺信息傳遞的各種形式相統(tǒng)一,為促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)進(jìn)展奠定堅(jiān)實(shí)根底。
6、目標(biāo)鼓勵(lì),塑造嚴(yán)明和諧的治理形象,打造制度文化。企業(yè)治理和文化之間的聯(lián)系是企業(yè)進(jìn)展的生命線,戰(zhàn)略、構(gòu)造、制度是硬性治理;技能、人員、作風(fēng)、目標(biāo)是軟性治理。強(qiáng)化治理,要堅(jiān)持把人放在企業(yè)中心地位,在治理中敬重人、理解人、關(guān)懷人、愛惜人,確立職工仆人翁地位,使之積極參加企業(yè)治理,盡其責(zé)任和義務(wù)。強(qiáng)化治理要搞好與現(xiàn)代企業(yè)制度、治理創(chuàng)新、市場(chǎng)開拓、實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)效勞等的有機(jī)結(jié)合。還要修訂并完善職業(yè)道德準(zhǔn)則,強(qiáng)化紀(jì)律約束機(jī)制,使企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度成為干部職工的自覺行為。提倡團(tuán)隊(duì)精神,成員之間保持良好的人際關(guān)系,增加團(tuán)隊(duì)分散力,有效發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。
7、寓教于文,塑造美麗干凈的環(huán)境形象,打造行為文化。人改造環(huán)境,環(huán)境也改造人,因此,要仔細(xì)分析企業(yè)文化發(fā)育的環(huán)境因素,使有形的和無形的各種有利因素成為企業(yè)文化建立的動(dòng)力源泉。實(shí)行強(qiáng)化措施,做到綠化、凈化、美化并舉,劃分區(qū)域,責(zé)任明確,做到治理整頓并長(zhǎng)期保持衛(wèi)生環(huán)境。要開展各種游藝文體活動(dòng),做到大型活動(dòng)制度化,即:體育活動(dòng)(趣味運(yùn)動(dòng))會(huì)、企業(yè)文化藝術(shù)節(jié)等;小型活動(dòng)常?;?,即:利用廠慶、文體活動(dòng)等形式豐富職工文化生活,給予各種活動(dòng)以生命干,強(qiáng)化視覺效應(yīng)。
一、企業(yè)文化需求分析
在進(jìn)展企業(yè)文化建立時(shí),需要結(jié)合企業(yè)歷史、當(dāng)前進(jìn)展?fàn)顩r、企業(yè)戰(zhàn)略、文化傳統(tǒng)、治理氣氛、治理水平、外部環(huán)境、內(nèi)部員工反映等多方面因素,分析企業(yè)文化的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),并探究其深層次緣由,基于此根底之上,建立符合企業(yè)當(dāng)前及今后進(jìn)展需要的企業(yè)文化。
二、建立科學(xué)的企業(yè)文化治理體系
在企業(yè)文化需求詳細(xì)內(nèi)容明晰之后,就可以建立和企業(yè)相適應(yīng)的企業(yè)文化治理體系。企業(yè)文化治理體系建立一般遵循如下步驟:
1、建立企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)(MI)
2、建立企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)(BI),不斷強(qiáng)化企業(yè)的行為標(biāo)準(zhǔn)。
3、建立企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)(CI),形成活潑艷麗的視覺形象。
4、以企業(yè)文化理念與價(jià)值觀為導(dǎo)向,重新梳理現(xiàn)有治理制度。
5、建立企業(yè)環(huán)境識(shí)別系統(tǒng),營(yíng)造良好的企業(yè)環(huán)境。
三、企業(yè)文化實(shí)施與考核
企業(yè)文化治理體系建立的根本目的,是讓企業(yè)全部員工理解并實(shí)施,在工作中表現(xiàn)、在行為中表達(dá),所以,在企業(yè)文化治理體系建立之后,更重要的是對(duì)企業(yè)文化的實(shí)施及考核。企業(yè)文化實(shí)施與考核一般遵循先宣貫、培訓(xùn),后執(zhí)行,再考核的過程。
四、企業(yè)文化的升級(jí)與進(jìn)展
隨著社會(huì)環(huán)境的不斷變化、企業(yè)自身的不斷進(jìn)展,企業(yè)文化需要隨之進(jìn)展調(diào)整、升級(jí),不同的時(shí)期、不同的企業(yè)戰(zhàn)略、不同的員工隊(duì)伍、不同的產(chǎn)品構(gòu)造,都需要不同的企業(yè)文化隨之相適應(yīng)。企業(yè)文化不是一成不變的,需要隨環(huán)境的變化而不斷升級(jí)、進(jìn)展。
企業(yè)文化建立方案篇3
以人為本是酒店文化的核心內(nèi)涵,勝利的酒店治理也都以人性化的文化治理為其主要特質(zhì)。酒店文化不僅是酒店在劇烈競(jìng)爭(zhēng)中的制勝法寶,更是酒店特色經(jīng)營(yíng)、可持續(xù)進(jìn)展的源泉。在酒店文化建立中,以人為本、以員工為中心,是酒店文化建立中核心任務(wù)。
一、酒店文化中的人本內(nèi)涵
酒店文化,是中外來賓在酒店中感受到的文化的總和,是企業(yè)文化在酒店行業(yè)中的詳細(xì)表現(xiàn)形式,是“以飯店經(jīng)營(yíng)理念和飯店精神為核心,以特色經(jīng)營(yíng)為根底,以標(biāo)記性文化載體和超前性效勞產(chǎn)品為形式,在對(duì)員工、客人及社區(qū)公眾的人文關(guān)心中形成的共同的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則和思維模式的總和”,是酒店在為社會(huì)供應(yīng)各種產(chǎn)品與效勞的過程中表現(xiàn)出的物質(zhì)形態(tài)和精神形態(tài)的統(tǒng)一體。
酒店文化是一個(gè)由表及里、由淺入深組成的一個(gè)完整的構(gòu)造體系。其構(gòu)造層次的劃分,學(xué)者們有的將其分為物質(zhì)、行為(制度)、精神三個(gè)層次,也有的將其分為四個(gè)層次,即表層物質(zhì)文化、淺層行為文化、中層制度文化、核心層精神文化,其中“表層物質(zhì)文化,包括飯店員工的風(fēng)貌、酒店景觀、飯店用品和產(chǎn)品文化,它是飯店文化的外在表現(xiàn);淺層行為文化,主要包括員工禮儀、飯店的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、教育活動(dòng)和文體活動(dòng);中層制度文化,主要包括規(guī)章制度、企業(yè)制度、領(lǐng)導(dǎo)制度和組織機(jī)構(gòu);核心層精神文化,包括員工文化素養(yǎng)、核心理念、治理思想、思想模式”等。
文化是一個(gè)綜合的概念,不管是三層,還是四層的構(gòu)造體系,其實(shí)都是相對(duì)而言的。本人認(rèn)為四個(gè)層次的劃分相對(duì)有序而細(xì)致地區(qū)分了酒店文化由表及里的內(nèi)涵,在酒店文化概念的這四個(gè)層面中,以員工為中心、以人為本的人本內(nèi)涵,貫穿著酒店文化的表象及內(nèi)核,成為最為核心的內(nèi)涵。酒店員工是酒店存在和進(jìn)展的根底,是飯店的主體效勞力氣,他們既是酒店文化建立的客體對(duì)象,同時(shí)也是酒店文化建立的主體實(shí)施者,是酒店形象與價(jià)值的表達(dá),是酒店文化的靈魂。
二、以人為本的酒店企業(yè)文化特質(zhì)
1。酒店治理者劇烈的人本思想
“員工第一”的思想理念是勝利酒店的企業(yè)文化中最顯著的一個(gè)特質(zhì)。對(duì)于酒店治理者而言,在思想意識(shí)里明白:我們不能單單要求我們的員工為顧客供應(yīng)優(yōu)質(zhì)效勞,要想顧客滿足,只有酒店內(nèi)部的員工滿足了,他們才會(huì)竭誠(chéng)為顧客供應(yīng)“高標(biāo)準(zhǔn)的效勞”。
2。人才是酒店最珍貴的資源人才是企業(yè)最珍貴的資源已成為有識(shí)之士的共識(shí),酒店的競(jìng)爭(zhēng)即是人才的競(jìng)爭(zhēng),人才是酒店賴以生存和進(jìn)展的根源。酒店治理者要愛才、識(shí)才、容才,知人善任,人盡其才。酒店有了一流的人才,才能有一流的治理、一流的效勞。以人為本的酒店企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)以人為中心的治理?!皼]有滿足的員工就沒有滿足的顧客”,是勝利酒店治理者的共識(shí)。
3。人性化的酒店文化治理
企業(yè)文化作為一種企業(yè)治理理論,是從一個(gè)全新的視角來思索和分析企業(yè)的運(yùn)行,把企業(yè)治理和文化之間的聯(lián)系視為企業(yè)進(jìn)展的生命線,把企業(yè)治理從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)層面上升到文化層面。人性化的文化治理被視為酒店治理的最高境地。
酒店人性化的文化治理,在酒店形成一種有利于發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性、有利于挖掘員工潛力的民主、自由的氣氛,讓員工生活在輕松、和諧、開心的環(huán)境,在輕松開心的氣氛中,員工更簡(jiǎn)單表現(xiàn)出難以置信的良好精神狀態(tài),贏得顧客的高度滿足
三、建立“以人為本”酒店文化的措施
1。積極合作,培育員工團(tuán)隊(duì)精神
酒店文化是一種文化氣氛、道德氣氛和工作氣氛,對(duì)于員工而言就猶如作物良好的土壤,它能夠提高員工的積極主動(dòng)性,加強(qiáng)員工的合作精神,激發(fā)員工的制造力和增加酒店的分散力。每一位員工進(jìn)入這個(gè)氣氛里很自然地會(huì)受到熏陶和教化,產(chǎn)生一種從善如流的心態(tài),發(fā)自內(nèi)心遵從它﹑喜愛它,并以它為楷模和標(biāo)準(zhǔn)來自覺標(biāo)準(zhǔn)和約束自己的行為,從而給人一種潛在的動(dòng)力,催人奮進(jìn)。大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,并自覺通過努力向顧客供應(yīng)最正確效勞。
2。敬重員工,營(yíng)造歡樂工作氣氛
敬重是溝通的主題,而關(guān)注則是敬重的表達(dá),歡樂的工作氣氛不僅能夠使員工的效勞態(tài)度更加熱忱,也能夠使他們的工作效率大大提高。
深圳香格里拉飯店特別重視員工感受,認(rèn)為“一切從人做起”是供應(yīng)良好效勞的保障。香格里拉有特別的美麗員工區(qū),餐廳豪華、時(shí)尚,而且?guī)в形幕瘹庀ⅲ€取了一個(gè)特別好聽的名字,叫“香格人家”。這看上去不像是員工餐廳,很像是待客區(qū)的藝術(shù)餐廳??偨?jīng)理認(rèn)為:優(yōu)雅舒適的環(huán)境,可以使北京香格里拉飯店的員工每天都能在一個(gè)極其愉悅輕松的環(huán)境中開頭一天的工作。這一點(diǎn)正是他和飯店治理層的追求所在。
3。信任員工,賜予員工充分授權(quán)
古語說“用人不疑,疑人不用”。對(duì)員工授權(quán),讓他們放開手腳自主地完成工作任務(wù),盡情地把工作才能發(fā)揮好,這是對(duì)酒店員工信任的最好詮釋。假如員工在效勞中需要層層匯報(bào)才能解決問題,一會(huì)影響工作效率,二會(huì)影響員工的心情,抑制員工解決問題力量和制造力的發(fā)揮。
4。多元培訓(xùn),供應(yīng)員工進(jìn)展空間
培訓(xùn)員工是建立以人為本的酒店文化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。多元化地培訓(xùn)員工,可以增加酒店員工效勞過程中的信念,使員工面對(duì)任何情形都能得心應(yīng)手。理性的員工總會(huì)選擇那些能資助自己終身學(xué)習(xí)、賜予各種培訓(xùn),從而促使自己事業(yè)進(jìn)展的工作氣氛的企業(yè)。對(duì)一線員工仔細(xì)選拔和良好培訓(xùn),賜予他們解決顧客問題的自由,嘉獎(jiǎng)他們良好的表現(xiàn),甚至是賜予確保完成任務(wù)的責(zé)任,都能使他們產(chǎn)生高度的自信和滿足度。
通過多元的培訓(xùn),員工可以把握較強(qiáng)的工作力量,而且隨著他們的力量提高,治理者就可以把一些責(zé)任和做打算的權(quán)力下放給一線員工,使他們感受到自身的進(jìn)展和提高,進(jìn)而感受到他們也有很大的進(jìn)展空間和時(shí)機(jī)。
企業(yè)文化建立方案篇4
一、**公司企業(yè)文化建立的目的
(一)促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理戰(zhàn)略的調(diào)整,滿意企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)展的客觀需要。
(二)不斷通過學(xué)問與思維創(chuàng)新,供應(yīng)滿意客戶和社會(huì)需要的卓越產(chǎn)品、效勞和環(huán)境,以贏得長(zhǎng)久信任,實(shí)現(xiàn)企業(yè)、員工、社會(huì)、經(jīng)銷商及用戶永續(xù)、協(xié)調(diào)、統(tǒng)一進(jìn)展,實(shí)現(xiàn)以汽車文化促進(jìn)人類文明的進(jìn)展。
(三)建立健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理實(shí)踐理論,實(shí)施以人為本的治理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新,不斷改善企業(yè)資源配置方式,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外資源的有機(jī)優(yōu)化與整合。
(四)建立開放的學(xué)習(xí)型組織。
二、**公司企業(yè)文化建立的指導(dǎo)思想與根本原則
(一)堅(jiān)持以人為本的治理思想,不斷為客戶制造價(jià)值,不斷開發(fā)員工技能與潛質(zhì),以滿意其進(jìn)展需要,提升并實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,最終促使企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的不斷提高。
(二)繼承與創(chuàng)新相結(jié)合原則。
(三)共性與共性相結(jié)合原則。
(四)理論與實(shí)踐相結(jié)合原則。
(五)動(dòng)態(tài)與系統(tǒng)性相結(jié)合原則。
(六)總體設(shè)計(jì)分步實(shí)施全面推動(dòng)與典型引路相結(jié)合原則。
(七)誠(chéng)信性原則。
(八)專家詢問領(lǐng)導(dǎo)帶頭員工積極參加性原則。
(九)可操作與可衡量性原則。
三、**公司企業(yè)文化建立的歷史回憶及現(xiàn)狀診斷分析
公司在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)治理中總結(jié)提煉了一些企業(yè)文化,并開展了有益的探究和實(shí)踐:
1.提煉了一些精神文化。建立初期,提煉并實(shí)踐了“超越自我,追求卓越”的企業(yè)精神,并依據(jù)企業(yè)進(jìn)展、治理現(xiàn)狀進(jìn)一步完善和詮釋了企業(yè)文化體系。
2.公司高層領(lǐng)導(dǎo)賜予了高度重視。
3.公司肯定程度上,通過詳細(xì)工作和多種文體活動(dòng)呈現(xiàn)了企業(yè)文化,統(tǒng)一了思想,堅(jiān)決了信念,轉(zhuǎn)變了觀念,為企業(yè)進(jìn)展奠定了堅(jiān)實(shí)的根底。但是,我們應(yīng)當(dāng)清晰客觀地熟悉到公司在以往企業(yè)文化建立中存在的一些缺乏:
1.缺乏對(duì)企業(yè)進(jìn)展歷史中重要意義、典型實(shí)事和文化的提煉總結(jié)及傳播。
2.企業(yè)文化在實(shí)踐中手段和形式較為單一,缺乏良好豐富的.載體,同時(shí)不能有力地表達(dá)出企業(yè)文化系統(tǒng)性特點(diǎn)。
3.企業(yè)文化在建立中參加的主體較單一,企業(yè)文化體系尚需進(jìn)一步提煉和完善。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善、經(jīng)濟(jì)全球化的深入進(jìn)展,行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加劇烈,競(jìng)爭(zhēng)層次不斷提高。對(duì)于正處于戰(zhàn)略調(diào)整關(guān)鍵時(shí)期的**公司來說,只有針對(duì)公司目前資源現(xiàn)狀,和企業(yè)文化建立現(xiàn)狀,仔細(xì)對(duì)行業(yè)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及自身進(jìn)展目標(biāo)定位細(xì)心分析和總結(jié),不斷推動(dòng)思維創(chuàng)新,治理創(chuàng)新,技術(shù)創(chuàng)新,廣泛深入地勝利實(shí)施企業(yè)文化建立。
四、成立**公司企業(yè)文化建立的相關(guān)機(jī)構(gòu),明確其不同職責(zé)
首先,成立企業(yè)文化建立與改革決策委員會(huì),主要負(fù)責(zé)指導(dǎo)企業(yè)文化建立方向、目標(biāo)和方法的制定,并對(duì)其作出正確的決策等。
其次,成立企業(yè)文化討論會(huì),主要負(fù)責(zé)企業(yè)文化理論討論,學(xué)術(shù)研討的組織開展,企業(yè)文化創(chuàng)新、進(jìn)展的理論和方法討論,企業(yè)文化最新理論成果的宣傳介紹和理論培訓(xùn),并為決策委員會(huì)供應(yīng)理論指導(dǎo)和建議,積極協(xié)作企業(yè)文化部工作。
第三,成立“一部、兩科”,即企業(yè)文化部,企業(yè)文化活動(dòng)宣傳組織科和企業(yè)文化籌劃科。其主要負(fù)責(zé)企業(yè)文化建立日常工作的開展、檢查、指導(dǎo)、催促、評(píng)估、調(diào)整、協(xié)調(diào)及效勞等工作。
五、**公司企業(yè)文化建立的主要內(nèi)容
一)提煉或強(qiáng)化以企業(yè)精神為靈魂的價(jià)值觀念體系。
1.提煉或強(qiáng)化企業(yè)文化精神。企業(yè)精神是企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值體系和社會(huì)責(zé)任而從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中所形成的人格化的團(tuán)隊(duì)意識(shí),是企業(yè)的精神支柱和動(dòng)力,是企業(yè)靈魂所在。因此,在企業(yè)文化精神提煉中必需應(yīng)當(dāng)留意:a.行業(yè)市場(chǎng)進(jìn)展的國(guó)際化趨勢(shì);b.創(chuàng)新性;c.表達(dá)企業(yè)進(jìn)展歷史及對(duì)將來的追求;d.表達(dá)企業(yè)在進(jìn)展中所形成的共同意識(shí)及區(qū)分于其他企業(yè)的共性。
2.持續(xù)提煉和完善**公司的共同核心價(jià)值觀。企業(yè)價(jià)值觀是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為、生產(chǎn)的產(chǎn)品、供應(yīng)的效勞、社會(huì)信譽(yù)和資信的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),是企業(yè)追求的最大目標(biāo)和據(jù)此推斷事物的標(biāo)準(zhǔn),是企業(yè)文化的核心。**公司在提煉共同價(jià)值時(shí)應(yīng)當(dāng)留意:a.簡(jiǎn)捷性;b.協(xié)調(diào)統(tǒng)一性;c.系統(tǒng)性;d.敬重人才;e.注意回報(bào)社會(huì);f.不斷求實(shí)論證以便得到更廣泛認(rèn)同。
(二)導(dǎo)入CI系統(tǒng),實(shí)施現(xiàn)代企業(yè)形象戰(zhàn)略。
CI是企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng),它主要由MI和BI系統(tǒng)組成,企業(yè)形象設(shè)計(jì)是一種形象文化戰(zhàn)略,是企業(yè)對(duì)自身的理念識(shí)別、行為識(shí)別、視覺識(shí)別進(jìn)展深化實(shí)踐,使之更具有獨(dú)特性、鮮亮性,同時(shí),借助各種宣傳手段和載體傳送企業(yè)文化,以產(chǎn)生強(qiáng)大的品牌認(rèn)知力和認(rèn)同力。
1.建立MI系統(tǒng)。MI是指在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所應(yīng)遵循的理念,是整個(gè)識(shí)別系統(tǒng)運(yùn)作的原動(dòng)力,它主要指企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理哲學(xué)、企業(yè)使命和宗旨等。針對(duì)**公司目前面臨的競(jìng)爭(zhēng)和進(jìn)展態(tài)勢(shì)及自身資源現(xiàn)狀等,公司務(wù)必建立其適合自身進(jìn)展內(nèi)在要求的經(jīng)營(yíng)理念、治理理念、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)理念、市場(chǎng)營(yíng)銷理念、市場(chǎng)進(jìn)展理念、效勞理念、質(zhì)量理念、人才理念、科技創(chuàng)新理念、產(chǎn)品研發(fā)理念、組織構(gòu)造設(shè)計(jì)理念體系。
2.建立BI系統(tǒng)。BI是MI的動(dòng)態(tài)展現(xiàn),它主要包含對(duì)內(nèi)、對(duì)外兩方面。對(duì)內(nèi)的行為主要包括企業(yè)倫理和道德,領(lǐng)導(dǎo)行為標(biāo)準(zhǔn),員工行為標(biāo)準(zhǔn),工作作風(fēng),效勞態(tài)度標(biāo)準(zhǔn),禮儀標(biāo)準(zhǔn),工作環(huán)境和職工福利等工程。對(duì)外的行為主要包括公共關(guān)系,市場(chǎng)調(diào)研,促銷活動(dòng),流通對(duì)策,廢棄物處理,公害對(duì)策效勞對(duì)策,公益性文化活動(dòng)等。企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)的重點(diǎn)在于員工隊(duì)伍形象的塑造,因此,**公司應(yīng)當(dāng)依照以人為本的思想,根據(jù)不同層次不同崗位制訂和設(shè)計(jì)個(gè)人形象。
3.建立VI系統(tǒng)。VI是企業(yè)文化詳細(xì)化、形象化的視覺傳達(dá)形式,它通過組織化、系統(tǒng)化的視覺方案?jìng)鬟_(dá)企業(yè)經(jīng)營(yíng)特征。建立企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)的過程中,必需運(yùn)用能夠表達(dá)**公司企業(yè)精神理念,具有鮮亮視覺和獨(dú)特的產(chǎn)品與效勞環(huán)、境形象及標(biāo)識(shí)。(1)產(chǎn)品形象。公司要從品牌、科技、質(zhì)量、效勞、外觀設(shè)計(jì)、包裝等方面著手,樹立**公司良好產(chǎn)品形象。(2)環(huán)境形象。公司要以“綠化、美化、硬化、凈化、亮化”為內(nèi)容,以“現(xiàn)代化、花園式”為目標(biāo),建立“一把手”責(zé)任制,實(shí)行環(huán)境建立評(píng)先、評(píng)優(yōu)考核,使用一票拒絕制,構(gòu)建公司綠色格局,使**公司通過環(huán)境形象系統(tǒng)促進(jìn)企業(yè)進(jìn)展。
(三)實(shí)施制度在建工程。
企業(yè)文化與企業(yè)的體制機(jī)制相輔相成,只有通過充分表達(dá)先進(jìn)企業(yè)文化的體制機(jī)制和各項(xiàng)治理制度及崗位行為標(biāo)準(zhǔn),才能真正標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)全體人員意識(shí)和行為。1.標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)制度和體系,豐富培訓(xùn)內(nèi)容和層次。企業(yè)要把企業(yè)文化教育培訓(xùn)、崗位職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)、崗位技能操作標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)等內(nèi)容納入公司治理制度中。2.健全公司績(jī)效考評(píng)治理制度,把企業(yè)文化建立成效納入公司部門個(gè)人績(jī)效考評(píng)體系。3.開展思維創(chuàng)新,治理創(chuàng)新,技術(shù)創(chuàng)新,建立健全公司鼓勵(lì)和約束機(jī)制。
(四)實(shí)施典型示范工程
先進(jìn)的典型人物和典型事跡是企業(yè)精神、優(yōu)秀理念生動(dòng)、形象的表達(dá)和象征,具有很強(qiáng)的示范、輻射、傳成作用,沒有共性鮮亮的典型就沒有獨(dú)特的企業(yè)文化。**公司在實(shí)施企業(yè)文化建立中應(yīng)當(dāng)把先進(jìn)企業(yè)文化典型化。1.大力開掘、發(fā)覺、培育、總結(jié)公司先進(jìn)典型。2.大力宣傳和表彰先進(jìn)典型。
(五)創(chuàng)新企業(yè)文化的形式和載體,積極營(yíng)造企業(yè)文化建立的良好氣氛。
公司可以通過自身的網(wǎng)站、多媒體、播送、報(bào)紙、內(nèi)刊、《**公司企業(yè)文化手冊(cè)》、板報(bào)和宣傳欄等載體,廣泛深入地開展企業(yè)文化建立,也可以通過攝影、繪畫、書法、漫畫、演講、企業(yè)之歌設(shè)計(jì)等各種文藝和體育活動(dòng)來實(shí)施企業(yè)文化建立。
六、**公司企業(yè)文化建立的實(shí)施步驟和分工
(一)實(shí)施步驟:
第一,總體設(shè)計(jì)、構(gòu)建體系、局部實(shí)施階段。在此期間,主要做好以下工作:1.組建公司企業(yè)文化建立的相關(guān)機(jī)構(gòu)。2.起草制定《**公司領(lǐng)導(dǎo)行為手冊(cè)》、《**公司員工行為手冊(cè)》、《**公司企業(yè)文化手冊(cè)》,并進(jìn)展深入廣泛地學(xué)習(xí)討論爭(zhēng)論,征求不同意見和修訂完善。3.公司組織主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)展企業(yè)文化理論培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。4.各部門組織員工學(xué)習(xí)了解企業(yè)文化內(nèi)涵及重要意義5.大力宣傳企業(yè)文化建立理論和實(shí)踐活動(dòng)。6.完成對(duì)公司企業(yè)文化體系的總體設(shè)計(jì)謀劃工作,并請(qǐng)專家和學(xué)者等診斷分析和實(shí)證。7.最終完成企業(yè)精神理念的提煉,《企業(yè)之歌》、標(biāo)識(shí)、旗樣稿的選定及《**公司員工行為手冊(cè)》、《公司領(lǐng)導(dǎo)行為手冊(cè)》、《**公司企業(yè)文化手冊(cè)》的最終修訂工作。
其次,全面實(shí)施、整體推動(dòng)階段。該階段主要工作:1.在公司全體職員中廣泛深入地學(xué)習(xí)、宣傳、實(shí)踐**公司企業(yè)文化體系,使之落實(shí)到每個(gè)崗位,每個(gè)員工行為中,滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)治理中,融入到公司各項(xiàng)規(guī)章制度中,全面塑造企業(yè)精神、理念和價(jià)值觀,到達(dá)人人認(rèn)同,人人實(shí)踐**公司企業(yè)文化的效果。2.制定**公司企業(yè)文化建立任務(wù)的落實(shí)考核工作。
第三,深化、提高、總結(jié)、評(píng)價(jià)階段。該階段主要任務(wù)為通過問卷調(diào)研、座談和專家學(xué)者診斷分析及論證等其他方法、步驟,對(duì)**公司企業(yè)文化建立體系的整體實(shí)施狀況作出階段性總結(jié)和評(píng)價(jià),對(duì)存在的問題和缺乏結(jié)合公司進(jìn)展需要和實(shí)際狀況進(jìn)一步完善、創(chuàng)新。
(二)**公司企業(yè)文化建立工作分工界定。
企業(yè)文化建立涉及到企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、治理、銷售、研發(fā)等方面工作,因此,需要公司相關(guān)部門分工協(xié)作,共同完成?,F(xiàn)對(duì)其分工界定如下:
1.企業(yè)文化部籌劃科負(fù)責(zé)起草制定**和實(shí)施措施,并完成其征求和修訂完善工作,完成企業(yè)精神、理念的提煉,標(biāo)識(shí)、旗樣稿的選定,《**公司員工行為手冊(cè)》、《**公司領(lǐng)導(dǎo)行為手冊(cè)》、《**公司企業(yè)文化手冊(cè)》的最終修訂工作。
2.企業(yè)文化部宣傳組織科主要負(fù)責(zé)開拓企業(yè)文化載體,大力宣傳、組織企業(yè)文化建立理論和實(shí)踐活動(dòng),聘請(qǐng)專家、學(xué)者舉辦企業(yè)文化專題講座,組織公司企業(yè)文化建立領(lǐng)導(dǎo)小組考察學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的實(shí)踐閱歷。
3.企業(yè)文化討論會(huì)職責(zé)見上(略)。
4.公司環(huán)境規(guī)劃設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)區(qū)、生活區(qū)及主要道路的環(huán)境建立規(guī)劃設(shè)計(jì)、維護(hù)和治理工作。
5.公司人力資源部主要負(fù)責(zé)公司人才戰(zhàn)略方案的制定、員工形象設(shè)計(jì)方案的制定和實(shí)施工作。
6.公司企業(yè)治理部等有關(guān)部門主要負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)治理制度制定、修訂和實(shí)施工作。
7.公司品質(zhì)治理部主要負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量理念及質(zhì)量戰(zhàn)略的制定和實(shí)施工作。
8.公司市場(chǎng)部主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品形象設(shè)計(jì)、市場(chǎng)進(jìn)展理念、市場(chǎng)營(yíng)銷理念及市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定和實(shí)施工作。
9.公司技術(shù)研發(fā)部主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品效勞開發(fā)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施工作。
10.工會(huì)和團(tuán)委會(huì)應(yīng)當(dāng)積極參加組織各項(xiàng)企業(yè)文化建立理論和實(shí)踐活動(dòng)
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