《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》復(fù)習(xí)一、考試題型單項(xiàng)選擇（10小題，每小題1分，共10分）多項(xiàng)選擇（10小題，每小題1分,共1０分)是非題(10小題,每小題１分，共１０分）判斷改錯(cuò)題(5小題，每處錯(cuò)誤3分,共２1分)分析應(yīng)用題（2小題，共3１分)計(jì)算題（１-2小題，１8分)二、答題規(guī)定１、卷面整潔，書寫工整。２、多項(xiàng)選擇題錯(cuò)選、多選、漏選都不得分。3、判斷改錯(cuò)題要在每個(gè)名詞的解釋內(nèi)容中找犯錯(cuò)誤的表述,在錯(cuò)誤表述下劃線并將對(duì)的表述改在下劃線的正下方。４、分析應(yīng)用題要根據(jù)規(guī)定回答。需要說明理由的題目,規(guī)定先回答要點(diǎn)(各要點(diǎn)標(biāo)明小標(biāo)題號(hào),并獨(dú)立書寫為一行）,再做適當(dāng)分析說明。5、計(jì)算題規(guī)定寫明公式、計(jì)算過程、單位、結(jié)論（答：）。計(jì)算過程中各小題結(jié)果都應(yīng)按精確度規(guī)定保存相應(yīng)位數(shù)。三、復(fù)習(xí)重點(diǎn)名詞理解（判斷改錯(cuò)題）:市場(chǎng)占有率實(shí)驗(yàn)調(diào)查法定額抽樣消費(fèi)者市場(chǎng)非隨機(jī)抽樣德爾菲法產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)個(gè)案調(diào)查主觀概率市場(chǎng)典型調(diào)查抽樣誤差送發(fā)問卷實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)市場(chǎng)重點(diǎn)調(diào)查等距隨機(jī)抽樣市場(chǎng)普查消費(fèi)結(jié)構(gòu)完備性原則市場(chǎng)預(yù)測(cè)精確度實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組對(duì)比實(shí)驗(yàn)分析應(yīng)用題:1、分析比較市場(chǎng)調(diào)查基本方式的區(qū)別。２、分析比較隨機(jī)抽樣方式的樣本特點(diǎn)和合用情況。3、分析比較下列四種問卷調(diào)查方法的優(yōu)缺陷。4、分析比較表格中所列的六種市場(chǎng)調(diào)查方法的特點(diǎn)。有結(jié)構(gòu)觀測(cè)法無結(jié)構(gòu)觀測(cè)法個(gè)別訪問法集體訪問法留置問卷法網(wǎng)絡(luò)問卷法5、在采用報(bào)刊問卷法進(jìn)行調(diào)查時(shí),為設(shè)計(jì)好的調(diào)查問卷選擇一種最適合傳遞這份問卷的報(bào)刊是非常重要的工作。掌握選擇報(bào)刊的方法，并能具體說明理由。6、在調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)中個(gè)人資料的設(shè)計(jì)是很重要的。根據(jù)主產(chǎn)品和調(diào)查背景掌握調(diào)查問卷個(gè)人資料的設(shè)計(jì)方法。７、在市場(chǎng)調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)中，容易犯下列錯(cuò)誤:①選擇的問題對(duì)實(shí)現(xiàn)調(diào)查目的不太必要②選擇的問題不符合被調(diào)查者的能力和愿望③選擇的問題不符合市場(chǎng)現(xiàn)象在特定條件下的客觀表現(xiàn)④問題的表述太籠統(tǒng)⑤問題的內(nèi)容不單一⑥問題的表述帶有傾向性或誘導(dǎo)性⑦問題的答案不完備⑧問題的答案不互斥⑨問題不適合采用多項(xiàng)單選的形式⑩問題不適合采用兩項(xiàng)選擇的形式規(guī)定:可以辨認(rèn)市場(chǎng)調(diào)查問卷中問題的上述設(shè)計(jì)錯(cuò)誤。８、可以根據(jù)一定的調(diào)查背景從下面的備選項(xiàng)中選擇一種最適合的抽樣方式，并說明理由。A、單純隨機(jī)抽樣Ｂ、等距隨機(jī)抽樣C、類型隨機(jī)抽樣D、整群隨機(jī)抽樣其它：1、單項(xiàng)、多項(xiàng)選擇和是非題的復(fù)習(xí)范圍參照形成性習(xí)題。(說明:是非題的復(fù)習(xí)參照網(wǎng)上判斷改錯(cuò)題，考試時(shí)只規(guī)定判斷對(duì)的或錯(cuò)誤，不需要改正錯(cuò)誤。)２、計(jì)算題復(fù)習(xí)參照形成性習(xí)題中第三章計(jì)算題。名詞判斷改錯(cuò)題期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)一、復(fù)習(xí)方法判斷改錯(cuò)題重要考察學(xué)生對(duì)基本概念的理解。復(fù)習(xí)時(shí)一方面要準(zhǔn)確理解每個(gè)基本概念，再對(duì)其關(guān)鍵詞進(jìn)行重點(diǎn)記憶?？荚嚂r(shí)對(duì)所給名詞的相應(yīng)解釋認(rèn)真分析，判斷其解釋內(nèi)容中不準(zhǔn)確或錯(cuò)誤的表述,在此表述下劃線并改正。二、復(fù)習(xí)重點(diǎn)1、市場(chǎng)占有率：是指生產(chǎn)或營(yíng)銷公司的某種商品銷售量或銷售額在市場(chǎng)同類商品的總銷售量或銷售額中占的比重。2、實(shí)驗(yàn)調(diào)查法:是指市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)者有目的、故意識(shí)地通過改變或控制一個(gè)或幾個(gè)市場(chǎng)影響因素的實(shí)踐活動(dòng)，來觀測(cè)市場(chǎng)現(xiàn)象在這些因素影響下的變動(dòng)情況，結(jié)識(shí)市場(chǎng)現(xiàn)象本質(zhì)和發(fā)展變化規(guī)律。3、定額抽樣:也稱配額抽樣,是指按市場(chǎng)調(diào)核對(duì)象總體單位的某種特性,將總體分為若干類型，按一定比例在各類中分派樣本單位數(shù)額,并按各類數(shù)額任意或主觀抽樣。4、消費(fèi)者市場(chǎng)：是由為滿足個(gè)人生活需要而購買商品的所有個(gè)人和家庭組成的市場(chǎng)。5、非隨機(jī)抽樣:也稱立意抽樣,是指在抽樣中不將隨機(jī)性作為抽樣原則,而是根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查者的主觀分析判斷抽取樣本。6、德爾菲法：也稱專家小組法,是采用征詢意見表,運(yùn)用通信方式，向一個(gè)專家小組進(jìn)行調(diào)查,將專家小組的判斷預(yù)測(cè)加以集中、反饋,并反復(fù)調(diào)查多次，最終運(yùn)用集體的智慧得出市場(chǎng)現(xiàn)象未來預(yù)測(cè)結(jié)果的定性預(yù)測(cè)方法。7、產(chǎn)業(yè)市場(chǎng):是由為了滿足向社會(huì)提供其他產(chǎn)品或服務(wù),或是為了轉(zhuǎn)賣商品而購買商品的所有組織團(tuán)隊(duì)組成的市場(chǎng)。8、個(gè)案調(diào)查：是從總體中選取一個(gè)或幾個(gè)單位對(duì)其進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)查。其重要作用在于進(jìn)一步細(xì)致地反映所選取單位的具體情況,而并不是想以此調(diào)查來推斷總體。9、主觀概率：預(yù)測(cè)者根據(jù)自己實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和判斷分析能力,對(duì)某種事件未來發(fā)生也許性的估計(jì)值。10、市場(chǎng)典型調(diào)查：是在對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)象總體進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上,從市場(chǎng)調(diào)核對(duì)象中選擇具有代表性的部分作為典型，進(jìn)行進(jìn)一步、系統(tǒng)的調(diào)查,并通過對(duì)典型單位的調(diào)查結(jié)果來結(jié)識(shí)同類市場(chǎng)現(xiàn)象的本質(zhì)及其規(guī)律性。11、抽樣誤差：是指隨機(jī)抽樣調(diào)查中樣本指標(biāo)與總體指標(biāo)之間的差異。12、送發(fā)問卷:也稱留置問卷,是調(diào)查者將問卷送發(fā)給被調(diào)查者，被調(diào)查者按規(guī)定填答后，再由調(diào)查者取回問卷。13、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)：是調(diào)查者進(jìn)行實(shí)驗(yàn)活動(dòng)，控制實(shí)驗(yàn)環(huán)境和實(shí)驗(yàn)對(duì)象的規(guī)劃和方法。１4、市場(chǎng)重點(diǎn)調(diào)查：是從市場(chǎng)調(diào)核對(duì)象總體中選擇少數(shù)重點(diǎn)單位進(jìn)行調(diào)查，并用對(duì)這些單位的調(diào)查結(jié)果反映市場(chǎng)總體的基本情況。1５、等距隨機(jī)抽樣：又稱機(jī)械隨機(jī)抽樣或系統(tǒng)隨機(jī)抽樣，是先將總體各單位按某一標(biāo)志順序排列,編上序號(hào)；然后用總體單位數(shù)除以樣本單位數(shù)求得抽樣間隔，并在第一個(gè)抽樣間隔內(nèi)隨機(jī)抽取一個(gè)單位作為組成樣本的單位；最后按計(jì)算的抽樣距離作等距抽樣,直到抽満ｎ個(gè)單位。16、實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組對(duì)比實(shí)驗(yàn)：是選擇若干實(shí)驗(yàn)對(duì)象作為實(shí)驗(yàn)組,同時(shí)選擇若干與實(shí)驗(yàn)對(duì)象相同或相似的調(diào)核對(duì)象作為對(duì)照組，并使實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組處在相同的實(shí)驗(yàn)環(huán)境之中；實(shí)驗(yàn)者對(duì)實(shí)驗(yàn)組給予實(shí)驗(yàn)活動(dòng)，對(duì)照組不給予實(shí)驗(yàn)活動(dòng)；根據(jù)實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組的對(duì)比，得出實(shí)驗(yàn)結(jié)論。17、市場(chǎng)預(yù)測(cè)精確度：是市場(chǎng)預(yù)測(cè)對(duì)象的預(yù)測(cè)值與實(shí)際值之間的誤差限度。１8、市場(chǎng)普查:是對(duì)市場(chǎng)調(diào)核對(duì)象總體的所有單位無一例外地逐個(gè)進(jìn)行調(diào)查。1９、消費(fèi)結(jié)構(gòu)：是指居民居民消費(fèi)支出中，用于不同類別商品形成的消費(fèi)支出比重。20、完備性原則：是指所排列出的答案應(yīng)涉及問題的所有表現(xiàn),不能有漏掉。分析應(yīng)用題復(fù)習(xí)指導(dǎo)１、分析比較下列市場(chǎng)調(diào)查基本方式的區(qū)別。比較項(xiàng)目調(diào)核對(duì)象調(diào)查目的市場(chǎng)普查所有單位總體中至關(guān)重要的基本指標(biāo)的情況市場(chǎng)典型調(diào)查代表性單位總體中同類現(xiàn)象的本質(zhì)和規(guī)律性市場(chǎng)重點(diǎn)調(diào)查重點(diǎn)單位總體的基本情況市場(chǎng)個(gè)案調(diào)查個(gè)案總體中個(gè)案的具體情況2、分析比較下列隨機(jī)抽樣方式的樣本特點(diǎn)和合用情況。比較項(xiàng)目樣本特點(diǎn)合用情況單純隨機(jī)抽樣樣本客觀同質(zhì)性較高的總體等距隨機(jī)抽樣樣本分布均勻同質(zhì)性較高的總體(規(guī)定樣本均勻分布）類型隨機(jī)抽樣樣本對(duì)總體的代表性強(qiáng)總體較大,內(nèi)部類別明顯整群隨機(jī)抽樣樣本單位集中總體較大,同質(zhì)性較高3、分析比較下列四種問卷調(diào)查方法的優(yōu)缺陷。比較內(nèi)容報(bào)刊問卷法郵政問卷法網(wǎng)絡(luò)問卷法送發(fā)問卷法突出優(yōu)點(diǎn)傳遞渠道穩(wěn)定，傳播面廣對(duì)被調(diào)查者的選擇性強(qiáng)資料傳遞速度快回收率高,回收快共有缺陷回收率較低，費(fèi)用省無法對(duì)填答過程進(jìn)行控制４、分析比較表格中所列的六種市場(chǎng)調(diào)查方法的特點(diǎn)。（要點(diǎn)見教材)有結(jié)構(gòu)觀測(cè)法無結(jié)構(gòu)觀測(cè)法個(gè)別訪問法集體訪問法留置問卷法網(wǎng)絡(luò)問卷法見P１10見P１１0見Ｐ１2９見P129見P1４8見P1495、在采用報(bào)刊問卷法進(jìn)行調(diào)查時(shí),為設(shè)計(jì)好的調(diào)查問卷選擇一種最適合傳遞這份問卷的報(bào)刊是非常重要的工作。掌握選擇報(bào)刊的方法,并能具體說明理由。選擇和分析要點(diǎn):報(bào)刊傳播范圍與被調(diào)核對(duì)象范圍吻合。報(bào)刊的讀者群特性與被調(diào)核對(duì)象的特性吻合。6、在調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)中個(gè)人資料的設(shè)計(jì)是很重要的。根據(jù)主產(chǎn)品和調(diào)查背景掌握調(diào)查問卷個(gè)人資料的設(shè)計(jì)方法。設(shè)計(jì)時(shí)的考慮因素：(1）個(gè)人資料的問題數(shù)量一般是3—5個(gè),要選擇與主產(chǎn)品需求差異有緊密關(guān)聯(lián)的被調(diào)查者個(gè)人特性。(２）個(gè)人資料較適合采用封閉式問題形式。備選答案設(shè)計(jì)要合理(答案內(nèi)容合理,遵循互斥性、完備性原則)。7、在市場(chǎng)調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)中,容易犯下列錯(cuò)誤:①選擇的問題對(duì)實(shí)現(xiàn)調(diào)查目的不太必要②選擇的問題不符合被調(diào)查者的能力和愿望③選擇的問題不符合市場(chǎng)現(xiàn)象在特定條件下的客觀表現(xiàn)④問題的表述太籠統(tǒng)⑤問題的內(nèi)容不單一⑥問題的表述帶有傾向性或誘導(dǎo)性⑦問題的答案不完備⑧問題的答案不互斥⑨問題不適合采用多項(xiàng)單選的形式⑩問題不適合采用兩項(xiàng)選擇的形式規(guī)定：可以辨認(rèn)市場(chǎng)調(diào)查問卷中問題的上述設(shè)計(jì)錯(cuò)誤。８、可以根據(jù)一定的調(diào)查背景從下面的備選項(xiàng)中選擇一種最適合的抽樣方式,并說明理由。Ａ、單純隨機(jī)抽樣B、等距隨機(jī)抽樣Ｃ、類型隨機(jī)抽樣Ｄ、整群隨機(jī)抽樣選擇和分析要點(diǎn)：（1）考慮抽樣總體情況（范圍大還是小,同質(zhì)性較高還是有明顯類別差異）。(2）考慮調(diào)查條件。(３)選擇適合抽樣總體和調(diào)查條件的抽樣方式。計(jì)算題復(fù)習(xí)指導(dǎo)計(jì)算題重要考察學(xué)生運(yùn)用調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行分析推斷的能力。復(fù)習(xí)重點(diǎn)應(yīng)放在第三章抽樣調(diào)查部分的三個(gè)題型上。計(jì)算時(shí)規(guī)定寫明計(jì)算公式,有完整的計(jì)算過程，并且有對(duì)的的計(jì)算單位和精確的結(jié)論。舉例如下:例１：某學(xué)校有學(xué)生１0000名，抽選3００名進(jìn)行某學(xué)習(xí)用品的年需求量和需求傾向抽樣調(diào)查。調(diào)查結(jié)果，樣本平均年需求該物品4０0個(gè)，樣本標(biāo)準(zhǔn)差為80個(gè)；表達(dá)一年內(nèi)不選擇其他替代物品,繼續(xù)消費(fèi)該物品的學(xué)生人數(shù)為8５%。根據(jù)上述資料,規(guī)定：(1)用單純隨機(jī)抽樣方式的反復(fù)抽樣公式，計(jì)算樣本平均數(shù)和樣本成數(shù)的抽樣誤差。（2)若置信度為9０％，試估計(jì)總體對(duì)該物品年人均消費(fèi)量和需求傾向的置信區(qū)間。答：略例2:某市常住居民70萬人,抽選1400人進(jìn)行調(diào)查，得知人均年食糖需要量為5．6公斤，樣本標(biāo)準(zhǔn)差為5０0克，根據(jù)上述資料，規(guī)定:(1)用單純隨機(jī)抽樣方式的反復(fù)抽樣公式,計(jì)算樣本平均數(shù)的抽樣誤差。（2）若置信度為95%,試估計(jì)樣本年人均食糖需求量置信區(qū)間，并推斷全市食糖需求量置信區(qū)間。答:略例３：某單位職工數(shù)為８000人，其年創(chuàng)產(chǎn)值水平的標(biāo)準(zhǔn)差為3００元。若采用抽樣調(diào)查了解其年平均創(chuàng)產(chǎn)值水平，并規(guī)定以9０%的置信度推斷總體，其樣本指標(biāo)與總體指標(biāo)之間的允許誤差范圍是２0元,試計(jì)算樣本單位數(shù)。解：答:略客觀題部分練習(xí)綜合練習(xí)一單項(xiàng)選擇１.從市場(chǎng)的基本關(guān)系角度理解，市場(chǎng)是(B)。A.商品互換的場(chǎng)合B.商品供求雙方互相作用的總和C．某種商品或某類商品的需求量D．商品流通領(lǐng)域反映商品關(guān)系的總和2.從商品買方角度理解,市場(chǎng)是（C）。A.商品互換的場(chǎng)合B．商品供求雙方互相作用的總和C．某種商品或某類商品的需求量D.商品流通領(lǐng)域反映商品關(guān)系的總和3.市場(chǎng)是某種商品或某類商品的需求量,這是從（Ｂ)。角度來理解市場(chǎng)的。A．空間范圍Ｂ．買方C.商品供求關(guān)系Ｄ．商品流通的全局二、多項(xiàng)選擇1.市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)預(yù)測(cè)的聯(lián)系表現(xiàn)在(DＥ）。A.兩者是同一門學(xué)科Ｂ.兩者是不同市場(chǎng)分析過程的同一階段C．兩者是同一項(xiàng)實(shí)際工作Ｄ．從時(shí)間連續(xù)性來看,兩者是一項(xiàng)連貫的工作E．從方法論的角度看，市場(chǎng)預(yù)測(cè)有賴于市場(chǎng)調(diào)查2.與產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)相對(duì)比,消費(fèi)者市場(chǎng)具有(ＡBD)的特點(diǎn)。A．可引導(dǎo)性B.少量多次Ｃ.購買者人數(shù)少D.多樣性E.用戶規(guī)模和集中限度差異大3.直接市場(chǎng)資料的重要特點(diǎn)涉及(AＢCDE)。A.合用性強(qiáng)B.有些資料獲取難度大，甚至無法獲得C.可信度高D.費(fèi)用較高E.所反映的市場(chǎng)及其影響因素的廣度上有一定局限性三、判斷題1、市場(chǎng)調(diào)查著重分析市場(chǎng)未來的表現(xiàn)。（×）過去和現(xiàn)在2、市場(chǎng)預(yù)測(cè)著重分析市場(chǎng)過去和現(xiàn)在的表現(xiàn)。（×)未來3、市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)預(yù)測(cè)既可以分別作為一門學(xué)科或一項(xiàng)實(shí)際工作，同時(shí)兩者之間有著非常密切的聯(lián)系。（√）4、市場(chǎng)調(diào)查有賴于市場(chǎng)預(yù)測(cè)。（×）調(diào)查5、市場(chǎng)預(yù)測(cè)是市場(chǎng)調(diào)查的延伸和深化。(√)6、從本質(zhì)上講,市場(chǎng)是以商品互換為內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系形式,它是供求關(guān)系變化的產(chǎn)物。(×）社會(huì)分工和商品生產(chǎn)7、根據(jù)購買者和購買目的的不同,可以將市場(chǎng)分為消費(fèi)者市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)。（√)綜合練習(xí)二單項(xiàng)選擇1．消費(fèi)者市場(chǎng)調(diào)查和產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)調(diào)查是根據(jù)（C）的不同來劃分的。Ａ．商品流通環(huán)節(jié)Ｂ．產(chǎn)品層次Ｃ.購買商品目的D.調(diào)查深度２.零售市場(chǎng)調(diào)查和批發(fā)市場(chǎng)調(diào)查是根據(jù)(A)的不同來劃分的。A．商品流通環(huán)節(jié)B.產(chǎn)品層次C．購買商品目的D.調(diào)查深度3.下列市場(chǎng)調(diào)查的類型中,調(diào)查深度最大的是（A)。Ａ、預(yù)測(cè)性調(diào)查B、因果關(guān)系調(diào)查C、描述性調(diào)查D、探索性調(diào)查4.市場(chǎng)典型調(diào)查所選擇的典型調(diào)查單位是指對(duì)總體具有(C）的調(diào)查單位。Ａ、特殊性B、重點(diǎn)性C、代表性Ｄ、隨機(jī)性5．市場(chǎng)調(diào)查的核心內(nèi)容是（Ｂ)。Ａ、市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查B、市場(chǎng)商品需求調(diào)查C、市場(chǎng)商品資源調(diào)查Ｄ、市場(chǎng)營(yíng)銷組合調(diào)查6.下列調(diào)查類型中，合用于市場(chǎng)調(diào)查方案可行性研究的是(D)。A、預(yù)測(cè)性調(diào)查Ｂ、因果關(guān)系調(diào)查Ｃ、描述性調(diào)查D、探索性調(diào)查7．市場(chǎng)調(diào)查最基本最重要的原則是（A）。A.真實(shí)性和準(zhǔn)確性原則B.全面性和系統(tǒng)性原則C.經(jīng)濟(jì)性原則Ｄ.時(shí)效性原則8.下列非全面調(diào)查中,目的不是為了通過部分單位的調(diào)查來推斷總體的是(D)。A．市場(chǎng)抽樣調(diào)查B．市場(chǎng)典型調(diào)查C.市場(chǎng)重點(diǎn)調(diào)查D．市場(chǎng)個(gè)案調(diào)查9．非全面調(diào)查的幾種常用方式的共同特點(diǎn)是（C)。A．以部分單位的調(diào)查結(jié)果推斷總體的情況B．有特定的合用對(duì)象C．節(jié)省人、財(cái)、物和時(shí)間D．調(diào)查與研究的結(jié)合10．市場(chǎng)調(diào)查的決策、設(shè)計(jì)、籌劃階段是指(A）。A．調(diào)查準(zhǔn)備階段B.資料搜集階段C.調(diào)查研究階段D.調(diào)查總結(jié)階段11.市場(chǎng)調(diào)查準(zhǔn)備階段的具體工作中，(Ｂ)是保證市場(chǎng)調(diào)查取得成功的關(guān)鍵。A．?dāng)M定調(diào)查任務(wù)B．設(shè)計(jì)調(diào)查方案Ｃ．準(zhǔn)備調(diào)查工具D．組建調(diào)查隊(duì)伍12．市場(chǎng)調(diào)查過程中,從感性結(jié)識(shí)向理性結(jié)識(shí)奔騰的階段是（Ｃ）。A.調(diào)查準(zhǔn)備階段Ｂ.資料搜集階段C．調(diào)查研究階段D.調(diào)查總結(jié)階段二、多項(xiàng)選擇1．市場(chǎng)調(diào)查準(zhǔn)時(shí)間層次的不同，可以區(qū)分為(ADＥ)。A.一次性調(diào)查B.中期調(diào)查C.長(zhǎng)期調(diào)查D．經(jīng)常性調(diào)查Ｅ.定期調(diào)查2.市場(chǎng)典型調(diào)查中選擇的典型單位是指可以反映總體（ACDＥ）的單位。Ａ、一般性B、特殊性C、普遍性D、規(guī)律性E、本質(zhì)性３．下列市場(chǎng)調(diào)查方式中屬于非全面調(diào)查的有(ＢCDE)。A.市場(chǎng)普查B.市場(chǎng)重點(diǎn)調(diào)查C．市場(chǎng)典型調(diào)查D．市場(chǎng)抽樣調(diào)查Ｅ．市場(chǎng)個(gè)案調(diào)查4．市場(chǎng)調(diào)查準(zhǔn)備階段的具體工作涉及(BCE)。Ａ．明確調(diào)查主題B.擬定調(diào)查任務(wù)C.設(shè)計(jì)調(diào)查方案D.準(zhǔn)備調(diào)查工具E.組建調(diào)查隊(duì)伍三、判斷改錯(cuò)題１.市場(chǎng)全面調(diào)查的具體方式是市場(chǎng)普查。(√)2.市場(chǎng)典型調(diào)查必須把調(diào)查和預(yù)測(cè)結(jié)合起來。（×)研究3．各種非全面調(diào)查方式的共同特點(diǎn)是都具有經(jīng)濟(jì)性。(√)4.個(gè)案調(diào)查的重要作用在于進(jìn)一步細(xì)致地反映某一個(gè)或幾個(gè)單位的具體情況，并通過個(gè)案調(diào)查的結(jié)果來推斷總體的情況。(×）并不想通過5.市場(chǎng)占有率,是指生產(chǎn)或營(yíng)銷公司的某種商品銷售量或銷售額在市場(chǎng)商品的總銷售量或銷售額中占的比重。（×)市場(chǎng)同類商品6.市場(chǎng)調(diào)查的核心內(nèi)容是市場(chǎng)商品資源調(diào)查。（×)需求綜合練習(xí)三一、單項(xiàng)選擇1、隨機(jī)抽樣中最基本的方法是(Ｃ)。A.分層隨機(jī)抽樣B．分群隨機(jī)抽樣C．單純隨機(jī)抽樣D．系統(tǒng)隨機(jī)抽樣2、隨機(jī)抽樣中能使樣本單位比較集中的抽樣方法是（B)。A.分層隨機(jī)抽樣B.分群隨機(jī)抽樣C.單純隨機(jī)抽樣D．系統(tǒng)隨機(jī)抽樣3、隨機(jī)抽樣中能使樣本在總體中分布比較均勻的抽樣方法是（D)。A.分層隨機(jī)抽樣B．分群隨機(jī)抽樣C．單純隨機(jī)抽樣D.系統(tǒng)隨機(jī)抽樣4、反復(fù)抽樣條件下,抽樣誤差較小的情形是(B）。A.總體標(biāo)準(zhǔn)差大,樣本單位數(shù)小B．總體標(biāo)準(zhǔn)差小,樣本單位數(shù)大B．總體標(biāo)準(zhǔn)差大，樣本單位數(shù)大D.總體標(biāo)準(zhǔn)差小,樣本單位數(shù)小5、完全根據(jù)調(diào)查者的方便任意選取樣本的抽樣方法是指（B）。Ａ.直接抽樣B.偶遇抽樣C.機(jī)械抽樣D.主觀抽樣二、多項(xiàng)選擇1、單純隨機(jī)抽樣的具體抽取方法有（ACDE)。A．直接抽樣B．偶遇抽樣C.搖號(hào)抽樣D．抽簽抽樣Ｅ.隨機(jī)數(shù)表抽樣２、類型隨機(jī)抽樣在對(duì)總體進(jìn)行分類時(shí),必須遵循(BE)。A.完整性原則B.互斥性原則Ｃ．可對(duì)比性原則D．可測(cè)量性原則E.完備性原則3、非隨機(jī)抽樣的具體方法涉及(BCＤ)。A.直接抽樣Ｂ.偶遇抽樣C．主觀抽樣D.配額抽樣E.機(jī)械抽樣4、抽樣調(diào)查的特點(diǎn)涉及（ＡＢＤＥ）。A．經(jīng)濟(jì)性Ｂ.客觀性C.可控性D．相對(duì)準(zhǔn)確性E．廣泛合用性三、判斷改錯(cuò)題1、狹義的抽樣調(diào)查是指非隨機(jī)抽樣。(×）隨機(jī)抽樣2、抽樣調(diào)查樣本客觀性的特點(diǎn)重要表現(xiàn)在隨機(jī)抽樣中。(√)3、抽樣調(diào)查特別合用于研究市場(chǎng)現(xiàn)象的數(shù)量表現(xiàn)。(√)4、等距隨機(jī)抽樣合用于總體單位較大,并且內(nèi)部類別比較明顯的市場(chǎng)調(diào)核對(duì)象。(×)類型隨機(jī)抽樣5、等距隨機(jī)抽樣中，抽樣間隔與現(xiàn)象自身規(guī)律重合時(shí)，會(huì)提高調(diào)查的精確度。（×）減少6、類型隨機(jī)抽樣中，層間無差異,層內(nèi)有差異。（×）有無７、整群隨機(jī)抽樣中,群間無差異，群內(nèi)有差異。（√)8、類型隨機(jī)抽樣能使樣本單位比較集中，調(diào)查工作比較便利。(×）整群隨機(jī)抽樣9、整群隨機(jī)抽樣適合于總體不大,又無明顯類別的調(diào)核對(duì)象。(×)較大１０、抽樣調(diào)查的目的，是用樣本指標(biāo)推斷總體指標(biāo)。(√）11、抽樣調(diào)查時(shí)總體標(biāo)準(zhǔn)差越大,抽樣誤差越大;抽樣單位數(shù)越小，抽樣誤差越小。(×)大１2、抽樣誤差和置信度是一對(duì)矛盾。（√）1３、提高抽樣推斷的置信度,就提高了抽樣推斷的準(zhǔn)確性。（×）減少1４、抽樣推斷時(shí)，若置信度和準(zhǔn)確度的規(guī)定都提高,就只能加大樣本容量。(√)15、抽樣推斷時(shí)，置信度反映市場(chǎng)抽樣調(diào)查的精確度。（×）可靠限度16、由經(jīng)驗(yàn)法擬定樣本容量,一般多用于隨機(jī)抽樣。（×）非隨機(jī)抽樣綜合練習(xí)四一、單項(xiàng)選擇1、以文字、圖像、符號(hào)、聲頻、視頻等形式所負(fù)載的各種信息，被視為（D)。A.加工信息B．物質(zhì)性信息C．歷史信息D．文獻(xiàn)性信息２、下列選項(xiàng)中不屬于文案調(diào)查局限性的是(C)。A．無法收集市場(chǎng)新情況B.無法直接應(yīng)用所收集的資料C．受時(shí)間、空間限制Ｄ．對(duì)調(diào)查者能力規(guī)定較高二、多項(xiàng)選擇1、按照市場(chǎng)信息產(chǎn)生的過程，可以將其分為(AB）。Ａ.原始信息Ｂ.加工信息C．歷史信息D.現(xiàn)有信息E.未來信息2、按照市場(chǎng)信息發(fā)出的時(shí)間，可以將其分為(CDE）。A.原始信息B．加工信息C．歷史信息D.現(xiàn)有信息E．未來信息3、市場(chǎng)信息的特性涉及(ABＣDE)。A．效用性B.可傳遞性C.多樣性D.可轉(zhuǎn)換性E．來源明確性4、方案調(diào)查的原則涉及（AＢCE)。Ａ．廣泛性B.針對(duì)性C．連續(xù)性D.完整性Ｅ．時(shí)效性5、文案調(diào)查中，調(diào)查資料運(yùn)用的方法重要有(ABCD)。A．推導(dǎo)法B.反饋法C.相關(guān)法D.綜合法E.追蹤法三、判斷改錯(cuò)題１、當(dāng)原始信息按照既定的管理目的和規(guī)定進(jìn)行加工解決后，就形成了二級(jí)信息,或被稱作三級(jí)信息。(√)2、公司內(nèi)部報(bào)表分析是原始信息。(×)加工信息３、記錄報(bào)表是物質(zhì)性信息。（×)文獻(xiàn)性信息4、市場(chǎng)信息直接構(gòu)成市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)和作用對(duì)象。(×）內(nèi)容5、市場(chǎng)調(diào)查是發(fā)揮市場(chǎng)信息效用的基本保障。(×）必要條件6、文案調(diào)查法以收集物質(zhì)性信息為主。(×)文獻(xiàn)性信息7、文案調(diào)查所收集的資料偏重于靜態(tài)角度。(×）動(dòng)態(tài)角度８、文案調(diào)查無法搜集市場(chǎng)的新情況、新問題。(√）綜合練習(xí)五一、單項(xiàng)選擇1、事先制定好觀測(cè)計(jì)劃,對(duì)觀測(cè)對(duì)象、范圍、內(nèi)容、程序等都做出嚴(yán)格的規(guī)定，在觀測(cè)過程中必須嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行的觀測(cè)方法被稱為(Ａ)。

Ａ.系統(tǒng)觀測(cè)B.參與觀測(cè)C.驗(yàn)證性觀測(cè)D．靜態(tài)觀測(cè)2、市場(chǎng)觀測(cè)法最突出的優(yōu)點(diǎn)是（Ｄ)。Ａ．合用性強(qiáng)B．靈活性大C.簡(jiǎn)便易行D．直接性和可靠性明顯3、應(yīng)用觀測(cè)法時(shí)應(yīng)遵循的首要原則是(Ｃ)。A．進(jìn)一步性B．全面性

C.客觀性D．持久性４、市場(chǎng)觀測(cè)法合用性強(qiáng)的特點(diǎn)是針對(duì)(Ｂ)而言的。A．觀測(cè)內(nèi)容B．被觀測(cè)對(duì)象

C.觀測(cè)時(shí)間Ｄ．觀測(cè)空間5、在探索性研究中，比較適合于采用（B)。A.標(biāo)準(zhǔn)化訪問Ｂ．非標(biāo)準(zhǔn)化訪問

C．直接訪問D．間接訪問6、觀測(cè)法和訪問法共有的優(yōu)點(diǎn)是（D)。Ａ．靈活性大Ｂ．合用性強(qiáng)

C.可控性好Ｄ.可靠性高二、多項(xiàng)選擇1、根據(jù)觀測(cè)者是否參與到被觀測(cè)的市場(chǎng)活動(dòng)中,觀測(cè)法可分為(CD）。A．直接觀測(cè)B．間接觀測(cè)C．局內(nèi)觀測(cè)D.局外觀測(cè)E.系統(tǒng)觀測(cè)2、根據(jù)觀測(cè)者對(duì)觀測(cè)內(nèi)容是否統(tǒng)一設(shè)計(jì)、有一定結(jié)構(gòu)的觀測(cè)項(xiàng)目和規(guī)定，觀測(cè)法可分為(ＤE)。A.探索性觀測(cè)Ｂ．驗(yàn)證性觀測(cè)C．整體性觀測(cè)D．無結(jié)構(gòu)觀測(cè)E.有結(jié)構(gòu)觀測(cè)3、有結(jié)構(gòu)觀測(cè)的突出特點(diǎn)是(BD）。A．客觀、真實(shí)B.標(biāo)準(zhǔn)化限度高C.靈活性大D.調(diào)查資料系統(tǒng)性較強(qiáng)E．充足發(fā)揮調(diào)查者主觀能動(dòng)性4、無結(jié)構(gòu)觀測(cè)的顯著優(yōu)點(diǎn)是（CE）。Ａ．客觀、真實(shí)B．標(biāo)準(zhǔn)化限度高C.靈活性大Ｄ.調(diào)查資料系統(tǒng)性較強(qiáng)E．充足發(fā)揮調(diào)查者主觀能動(dòng)性５、應(yīng)用市場(chǎng)觀測(cè)法時(shí),應(yīng)遵循的基本原則是（AＣE)。A.客觀性B．經(jīng)濟(jì)性C．進(jìn)一步持久性Ｄ．靈活性E.全面性6、從觀測(cè)者角度分析，產(chǎn)生觀測(cè)誤差的重要因素有(AＢD）。A．心理和生理因素B．態(tài)度觀點(diǎn)因素C.環(huán)境干擾因素Ｄ．知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)因素E．時(shí)間和經(jīng)費(fèi)因素7、市場(chǎng)觀測(cè)法的優(yōu)點(diǎn)是(ABCＤE)。A．合用性強(qiáng)B.靈活性大C.簡(jiǎn)便易行D．直接性強(qiáng)Ｅ．可靠性高8、根據(jù)訪問者與被訪問者的交流方式的不同，訪問調(diào)查法可以分為(CＤ)。Ａ．標(biāo)準(zhǔn)化訪問B.非標(biāo)準(zhǔn)化訪問C．直接訪問D．間接訪問Ｅ．集體訪問9、訪問過程中接近被訪問者的常用方法有(AＢCDE)。A.正面接近Ｂ．求同接近C．和諧接近D.自然接近E．直接接近1０、訪問者提問的類型，按問題的性質(zhì)不同可分為（AD)。A．實(shí)質(zhì)性問題B．事實(shí)性問題C.思想性問題D．功能性問題E．過渡性問題

1１、訪問者提出的實(shí)質(zhì)性問題重要涉及（BCＤ)。A.問候和試探方面的問題B．觀念和態(tài)度方面的問題Ｃ．愿望和觀點(diǎn)方面的問題D．事實(shí)和行為方面的問題Ｅ.尊重和引導(dǎo)方面的問題１２、對(duì)訪問過程的控制可以采用（ABCDＥ)。A．引導(dǎo)Ｂ．動(dòng)作C．追詢Ｄ.表情E．提問三、判斷改錯(cuò)題1、科學(xué)觀測(cè)在運(yùn)用觀測(cè)者感覺器官的同時(shí)，還可以運(yùn)用科學(xué)的觀測(cè)工具進(jìn)行觀測(cè)。(√)2、參與觀測(cè)的顯著優(yōu)點(diǎn)是靈活性大，能充足發(fā)揮調(diào)查者的主觀能動(dòng)性。（×）無結(jié)構(gòu)觀測(cè)3、無結(jié)構(gòu)觀測(cè)較進(jìn)一步、細(xì)致,不僅可以觀測(cè)到市場(chǎng)現(xiàn)象的具體表現(xiàn),還可以了解市場(chǎng)交易雙方之間較深層次的活動(dòng)。（×）參與觀測(cè)４、觀測(cè)法不易對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)象進(jìn)行反復(fù)觀測(cè)。（√）5、有結(jié)構(gòu)訪問明顯的局限性是對(duì)調(diào)查結(jié)果的整理、分析工作量大。（×）無結(jié)構(gòu)訪問6、直接訪問只有在電話普及率比較高的條件下才干使用。(×）間接訪問7、功能性問題規(guī)定被調(diào)查者必須回答,訪問者必須記錄。(×)實(shí)質(zhì)性問題8、訪問調(diào)查法很難排除主觀因素的影響。（√)綜合練習(xí)六一、單項(xiàng)選擇1、下列選項(xiàng)中不屬于問卷調(diào)查法特點(diǎn)的是（Ｃ）。A．標(biāo)準(zhǔn)化Ｂ.書面化

C.簡(jiǎn)便化Ｄ．間接化2、問卷回收率比較高的調(diào)查類型是(D)。A.郵政問卷B．報(bào)刊問卷Ｃ.自填問卷D．送發(fā)問卷3、問卷設(shè)計(jì)的起點(diǎn)是（Ｂ）。A.研究市場(chǎng)問題的需要B．被調(diào)查者的回答能力

C.問卷調(diào)查的不利因素Ｄ.調(diào)查的內(nèi)容和具體項(xiàng)目二、多項(xiàng)選擇1、問卷調(diào)查法的明顯特點(diǎn)涉及(BCD）。A．選擇性發(fā)放Ｂ．標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)C.書面化形式Ｄ．間接化過程E.匿名性填答2、問卷調(diào)查法常采用的類型有(ABCE)。A．自填問卷Ｂ.報(bào)刊問卷Ｃ.留置問卷D.訪問問卷E．郵政問卷３、問卷的基本結(jié)構(gòu)一般可以分為(ABCE)。A.封面信B．指導(dǎo)語C．問題和答案D．開放式問題E.結(jié)束語4、調(diào)查問卷中封閉式問題的具體方式有（ABCE）。A.填空式B．選擇式C.表格式D．?dāng)?shù)字式E.矩陣式５、調(diào)查問卷中問題答案的設(shè)計(jì)要遵循的基本原則是（CE)。A．科學(xué)性B．合理性C.完備性

Ｄ.必要性Ｅ.互斥性6、問卷調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)涉及(ABCDＥ）。A.調(diào)查過程無調(diào)查者干擾B.匿名性C．突破時(shí)空限制D．資料便于整理分析E．經(jīng)濟(jì)性7、問卷調(diào)查法的缺陷涉及（ＡBCE)。A．被調(diào)查者要有一定文化B.問卷有效率不高Ｃ.問卷回收率低D．存在調(diào)查者干擾誤差E．調(diào)查資料與實(shí)際表現(xiàn)有差距三、判斷改錯(cuò)題1、問卷法在標(biāo)準(zhǔn)化、書面化方面的特點(diǎn)與訪問法截然不同。（×）間接化２、問卷法書面化的特點(diǎn),在訪問調(diào)查中只體現(xiàn)在有結(jié)構(gòu)訪問中。(×）標(biāo)準(zhǔn)化３、調(diào)查問卷中問題的表述可以帶有一定的傾向性或誘導(dǎo)性。(×）不能4、調(diào)查問卷中對(duì)于敏感性問題可以采用假定法或轉(zhuǎn)移法提問。（√)5、互斥性原則是指所排列出的答案應(yīng)涉及問題的所有表現(xiàn),不能有漏掉。（×）完備性原則６、完備性原則是指同一問題的若干個(gè)答案之間不能有重疊、交叉、包含等情況。（×)互斥性原則7、在設(shè)計(jì)調(diào)查問卷中數(shù)量問題的答案時(shí)，必須遵循完備性原則和互斥性原則。（√）8、問卷調(diào)查的研究對(duì)象和調(diào)核對(duì)象一般是不相同的。(√)9、回收問卷份數(shù)＝發(fā)放問卷份數(shù)÷問卷回收率（×)×1０、應(yīng)發(fā)問卷份數(shù)＝研究對(duì)象單位數(shù)÷問卷回收率（×)（問卷回收率×問卷回收有效率)11、問卷調(diào)查法用于較大型的調(diào)查,特別能發(fā)揮問卷法的優(yōu)點(diǎn)。（×）問卷調(diào)查法與抽樣調(diào)查方式配合1２、標(biāo)準(zhǔn)化訪問法特別合用于數(shù)量問題的調(diào)查和進(jìn)行定量分析。（×)問卷調(diào)查法綜合練習(xí)七一、單項(xiàng)選擇1、市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)調(diào)查的活動(dòng)主體是(Ａ）。A.實(shí)驗(yàn)者B．實(shí)驗(yàn)對(duì)象

Ｃ.實(shí)驗(yàn)活動(dòng)Ｄ.實(shí)驗(yàn)檢測(cè)2、市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)調(diào)查法的最突出的特點(diǎn)是（Ｂ)。A．科學(xué)性Ｂ．實(shí)踐性

Ｃ.動(dòng)態(tài)性D．綜合性3、實(shí)驗(yàn)調(diào)查成功的關(guān)鍵是(B）。A.研究假設(shè)的提出B.實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)C．實(shí)驗(yàn)對(duì)象的選擇D.實(shí)驗(yàn)檢測(cè)二、多項(xiàng)選擇１、在實(shí)驗(yàn)調(diào)查過程中，對(duì)非實(shí)驗(yàn)因素進(jìn)行控制常用的方法有(AＣDE）。A．排除法B.對(duì)比法C.保持衡定法

D．納入法E．記錄分析法２、實(shí)驗(yàn)效果的檢測(cè)具有（ＡＣD)。A.科學(xué)性B.實(shí)踐性C.統(tǒng)一性

D．可反復(fù)性E．綜合性3、市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)涉及(ABCE)。A.有助于探索解決市場(chǎng)問題的具體途徑和方法B.可以揭示或確立市場(chǎng)現(xiàn)象之間的相關(guān)關(guān)系C.由于實(shí)驗(yàn)調(diào)查具有可反復(fù)性，因而實(shí)驗(yàn)結(jié)論具有較高的準(zhǔn)確性和較大的說服力D．可以對(duì)實(shí)驗(yàn)過程進(jìn)行充足有效的控制E.可以在市場(chǎng)現(xiàn)象的發(fā)展變化過程中,直接掌握大量的第一手實(shí)際資料4、實(shí)驗(yàn)調(diào)查法的特點(diǎn)涉及（BDE)。Ａ.科學(xué)性B．實(shí)踐性C．統(tǒng)一性D.動(dòng)態(tài)性Ｅ．綜合性三、判斷改錯(cuò)題1、實(shí)驗(yàn)調(diào)查法既是一種實(shí)踐過程,也是一種調(diào)查過程。(×)結(jié)識(shí)2、實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組對(duì)比實(shí)驗(yàn)的實(shí)驗(yàn)效果為：(Yn-Yo）-(Xn-Xo)（×）Yｎ－Xn(或?qū)ⅰ皩?shí)驗(yàn)組與對(duì)照組對(duì)比實(shí)驗(yàn)”改為“實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組前后對(duì)比實(shí)驗(yàn)”)３、由于實(shí)驗(yàn)調(diào)查具有科學(xué)性,因而實(shí)驗(yàn)結(jié)論具有較高的準(zhǔn)確性和較大的說服力（×)可反復(fù)性４、實(shí)驗(yàn)調(diào)查法可以揭示或確立市場(chǎng)現(xiàn)象之間的數(shù)量關(guān)系。（×)相關(guān)關(guān)系5、評(píng)選量表是指調(diào)查者規(guī)定總數(shù)值,由被調(diào)查者將數(shù)值進(jìn)行分派,通過度派數(shù)值的不同來表白不同態(tài)度的測(cè)量表。(×)數(shù)值分派量表6、被調(diào)查者在填寫數(shù)值分派量表時(shí)，必須使被分派的各數(shù)值之和等于總數(shù)值。(√)綜合練習(xí)八一、單項(xiàng)選擇1、一般來講,對(duì)市場(chǎng)未來一年內(nèi)的發(fā)展變化情況做出的預(yù)測(cè)屬于(B)A．短期市場(chǎng)預(yù)測(cè)B.近期市場(chǎng)預(yù)測(cè)C.中期市場(chǎng)預(yù)測(cè)D．長(zhǎng)期市場(chǎng)預(yù)測(cè)２、市場(chǎng)預(yù)測(cè)的核心內(nèi)容是（B)Ａ．生產(chǎn)發(fā)展及變化趨勢(shì)Ｂ.市場(chǎng)供應(yīng)量和需求量C.市場(chǎng)商品價(jià)格D．市場(chǎng)占有率3、對(duì)預(yù)測(cè)值與實(shí)際值之間離差的平方值計(jì)算的平均數(shù)被稱為(C)A．平均誤差B．平均絕對(duì)誤差C．均方誤差D.標(biāo)準(zhǔn)誤差４、對(duì)預(yù)測(cè)值與實(shí)際值之間離差的絕對(duì)數(shù)計(jì)算的平均數(shù)被稱為(B)Ａ．平均誤差B.平均絕對(duì)誤差Ｃ．均方誤差D．標(biāo)準(zhǔn)誤差二、多項(xiàng)選擇１、按市場(chǎng)預(yù)測(cè)的時(shí)間長(zhǎng)短不同可以將其分為(