一、單選1。科寧公司投資1７萬元開展員工培訓,第一年就為公司帶來５０萬元的效益．第一年的ROＩ是(B）。A.２94％B．1９4%Ｃ．3４%D。５2％２。與以往的培訓相比,戰(zhàn)略性培訓更強調(diào)與組織的使命、核心價值觀、愿景與戰(zhàn)略等協(xié)調(diào)一致，要求管理者樹立整體與全局觀念,提高員工與（D)要求相一致的能力。A。個人愿景及戰(zhàn)略Ｂ.個人使命及戰(zhàn)略C。組織愿景及戰(zhàn)略D。組織使命及戰(zhàn)略3.體驗式學習，先由學員自愿參與一連串活動，然后分析他們所經(jīng)歷的體驗，使他們從中獲得一些（Ｂ）,將其應用于日常生活及工作中。A。知識和經(jīng)驗B．知識和領(lǐng)悟C．經(jīng)驗與領(lǐng)悟D。領(lǐng)悟與收獲４。培訓需求分析要回答(D)以及培訓要達到什么效果的問題.A．采用什么樣的培訓方式Ｂ。從何時開始培訓C.什么人參加培訓D。為什么要培訓5.新員工導向培訓通常與一般員工培訓過程相似，經(jīng)歷計劃、組織實施和（C）等階段。A。驗收Ｂ.反饋Ｃ．跟蹤評估Ｄ．總結(jié)經(jīng)驗６。脫產(chǎn)培訓指離開了(Ｂ）。A。工作單位B.工作現(xiàn)場C。工作時間Ｄ.工作環(huán)境7。管理開發(fā)培訓是針對員工管理能力、(C)提升的一套培訓與開發(fā)計劃和管理過程的總稱。Ａ。業(yè)務能力B.業(yè)務素質(zhì)C。綜合素質(zhì)Ｄ.綜合能力8。學員行為的改變是有一定條件的。如果他們在培訓后沒有機會應用所學到的(B)，行為改變就很難體現(xiàn)。A。思想和觀念B。知識和技能C．課堂案例D.有效方法9.下列培訓有效性評估方案種類設計中，能夠把干擾培訓效果因素的影響降到最低限度的是(D).A.前測-后測的設計B。后測-對照組的設計Ｃ。前測后測—對照組的設計D.所羅門四組設計1０．職業(yè)生涯反映著個人在不同階段的(C)。A。工作態(tài)度和工作信念B。人生經(jīng)歷、信仰和態(tài)度C.行為取向、態(tài)度和價值觀D.價值觀和追求11。開發(fā)女性員工的管理職業(yè)道路,要考慮由于傳統(tǒng)的影響,女性在（B)中要承擔更多責任的現(xiàn)實。A.社會B.家庭C。職場Ｄ．教育子女１?，F(xiàn)代培訓更關(guān)注企業(yè)的(C).A.使命和未來B.任務和發(fā)展空間C.戰(zhàn)略目標和長遠發(fā)展D.愿景和使命２。橫向職業(yè)發(fā)展模式是在(C)不同職能部門之間輪換,或者走職業(yè)專家的道路。A．職業(yè)階梯B。中高層C。機構(gòu)內(nèi)部D.企業(yè)間3?；籼m德認為，人們一般都傾向于尋找與自己的（D)相匹配的職業(yè)。A。興趣愛好B．能力C。價值觀D。個性類型4。e—ｌearｎinｇ可由學員根據(jù)自己的情況選擇學習（B)。Ａ。方法B。進度C。效果Ｄ。優(yōu)勢5。師帶徒培訓的主要優(yōu)點是當師傅因退休等原因離開工作崗位時,企業(yè)能有（D)的員工頂上。A。經(jīng)過培訓B.完全相似C。良好能力Ｄ．訓練有素6.在職培訓是指為了使員工具備完成任務所必需的知識、技能和態(tài)度，在（Ｂ）的情況下，對員工進行培訓。A。不離開工作單位Ｂ。不離開工作崗位C。離開工作單位Ｄ.離開工作崗位７。職位概描是將所需的（Ｂ）的勝任能力分配到職位中。A。工作能力B．績效水平C.職位要求Ｄ。綜合能力8.建構(gòu)主義認為,學習者是信息加工的主體、(C)。A。知識被動灌輸對象B。知識被動接受者C。意義的主動建構(gòu)者D。知識的主動接受者9。戰(zhàn)略性培訓與開發(fā)和組織的具體問題相連,經(jīng)過發(fā)現(xiàn)問題、（D）、形成培訓與開發(fā)概念框架到實施培訓與開發(fā)這樣一個過程。A.解決問題B。分析問題和解決問題C。診斷問題Ｄ．診斷問題與溝通問題1０?，F(xiàn)代培訓更注重激發(fā)員工的(Ａ)。A.學習動機B。學習態(tài)度C.學習價值觀Ｄ。學習能力1１．下列與新員工導向培訓含義不同的概念是(Ｄ）。A.入職培訓Ｂ。崗前培訓C.職前培訓D.在職培訓三、簡答１、建構(gòu)主義學習理論關(guān)于學習的含義建構(gòu)主義認為，知識不是通過教師講授者傳授得到的，而是學習者在一定的情景即社會文化背景下，借助其他人的幫助,利用必要的學習資料，通過意義建構(gòu)的方式而獲得的．由于學習時在一定的情景即社會文化背景下,借助他人的幫助即通過人際間的協(xié)作活動而實現(xiàn)的意義建構(gòu)過程，因此建構(gòu)主義學習理論認為,情景、協(xié)作、會話和意義建構(gòu)是學習環(huán)境的四大要素。（１）情景:學習環(huán)境中的情景必須有利于學習者對所學內(nèi)容意義的構(gòu)建。即，教學或培訓設計不僅要考慮教學目標分析，還要考慮有利于學習者建構(gòu)意義的情景創(chuàng)設問題。（2)協(xié)作：協(xié)作對學習資料的搜集與分析、假設的提出和驗證、學習成果的評價直至意義的最終建構(gòu)均有重要作用.(3)會話:學習小組成員通過會話商討如何完成規(guī)定的學習任務的計劃。每個學習者的思維成果為整個學習群體共享。（4)意義建構(gòu):幫助學習者對當前學習內(nèi)容所反映的事物的性質(zhì)、規(guī)律以及該事物之間的內(nèi)在聯(lián)系達到較深刻的理解。2、ｅ—learning的特點(１)靈活選擇學習進度．可由學員根據(jù)自己的情況選擇學習進度。（2）靈活選擇學習時間和地點。員工能在任何地點隨時利用零星的時間,使員工培訓不再是員工的一項負擔。（3）靈活選擇學習內(nèi)容。員工不必在已經(jīng)學會的內(nèi)容上浪費時間．(4