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【第1篇】某住宅項(xiàng)目物業(yè)管理公司規(guī)章制度

住宅項(xiàng)目物業(yè)管理公司規(guī)章制度

關(guān)于工作紀(jì)律

1、工作時(shí)間不準(zhǔn)睡覺(jué)或做出睡覺(jué)姿態(tài);

2、離開(kāi)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)(崗位)時(shí)肯定要跟直接主管打招呼后方可離開(kāi);

3、嚴(yán)禁在辦公室私用電話;

4、除急事外不許接聽(tīng)私人電話;

5、未經(jīng)許可不準(zhǔn)在公司內(nèi)演說(shuō)**;

6、不許用任何方式威逼、恐嚇同事;

7、不許在公司內(nèi)打架;凡有打架者,無(wú)論何緣由,一律做無(wú)條件開(kāi)除處理;

8、凡在被本公司開(kāi)除的雇員,一律不準(zhǔn)再招入公司,一經(jīng)發(fā)覺(jué),即時(shí)開(kāi)除并扣除全部工資;

違反以上規(guī)章制度將嚴(yán)厲?處理,重者將嚴(yán)懲警告及罰款或送公安機(jī)關(guān)。

望各位雇員嚴(yán)格遵守。

關(guān)于上班時(shí)間

1、無(wú)故早退或遲到,罰款5元,

2、無(wú)故曠工一天扣除2天工資;

3、曠工連續(xù)3天,按自動(dòng)離職處理;

4、遺忘簽到或簽錯(cuò)日期同樣罰款5元;

5、發(fā)覺(jué)代人簽到,一律罰款20元;

6、擅自涂改簽到表,一律罰款20元。

(所罰款項(xiàng)存用于公司活動(dòng)基金)

關(guān)于花園內(nèi)設(shè)備和備件

1、弄臟設(shè)備和備件或粗魯使用物品情節(jié)較為嚴(yán)峻者,則警告并罰款5元;

2、屢次不搞整理、整頓、清掃、清潔的部門(mén)全體人員賜予罰款10元/人;

3、凡盜竊本公司設(shè)備、備件等財(cái)物,馬上開(kāi)除并扣當(dāng)月工資20%;

4、凡有意損壞本公司設(shè)備等財(cái)物,按所購(gòu)入價(jià)2倍賠償;

5、在公司或花園內(nèi)張貼、亂涂,按警告處理并罰款5元;

6、設(shè)備引起故障擅動(dòng)機(jī)器而導(dǎo)致設(shè)備損壞,則需等價(jià)賠償其修理費(fèi),并酌情加倍懲罰。

其它

1、不聽(tīng)從上司的命令,按嚴(yán)峻警告處理并罰款5―20元,屢次重犯則開(kāi)除處理。

2、疏忽報(bào)告或聯(lián)絡(luò)而受到損害,則嚴(yán)峻警告并罰款10元。

3、在公共場(chǎng)所或花園內(nèi)吸煙,則罰款10元;

4、發(fā)覺(jué)喧嘩、賭博,按嚴(yán)峻警告且罰款20元處理,情節(jié)嚴(yán)懲者以開(kāi)除處理;

5、凡盜竊他人的物品,馬上開(kāi)除并送公安機(jī)關(guān)處理;

6、上班時(shí)間內(nèi)怠工或打瞌睡,則嚴(yán)懲警告并罰款10元起。情節(jié)嚴(yán)峻者開(kāi)除處理。

7、不按時(shí)上交工作報(bào)表、不按時(shí)填寫(xiě)工作記錄,查到一次罰款10元。

8、內(nèi)部培訓(xùn)時(shí)間無(wú)故不到者,罰款10元,并賜予警告。

員工考勤和休假的規(guī)定

為了維持良好的生產(chǎn)秩序,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,保證生產(chǎn)工作的順當(dāng)進(jìn)行,為了使員工保持良好的身體素養(yǎng)和旺盛的精力,努力做好本職工作,并考慮員工與家屬團(tuán)聚的問(wèn)題,依據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司的實(shí)際狀況,特制定本規(guī)定

(一)考勤

1.考勤內(nèi)容

①上班時(shí)間已到而未到崗者,即為遲到;

②未到下班時(shí)間而提前離崗者,即為早退;

③工作時(shí)間未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)離開(kāi)工作崗位者,為擅離職守;

④遲到、早退或擅離職守超過(guò)30分鐘,或未經(jīng)準(zhǔn)假而不到班者,均為曠工。

2.考勤須知

①對(duì)有遲到、早退、擅離職守現(xiàn)象的員工,應(yīng)進(jìn)行教育,數(shù)屢教不改的,賜予適當(dāng)?shù)募o(jì)律處分,如有造成嚴(yán)峻后果的,應(yīng)追究其責(zé)任。

②對(duì)曠工者,應(yīng)責(zé)成其作出書(shū)面檢討,并按下表計(jì)扣工資,扣發(fā)當(dāng)月各項(xiàng)獎(jiǎng)金,曠工二天以上,每增加一天,加扣年終獎(jiǎng)10%。連續(xù)曠工10,或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過(guò)15天或曠工雖未達(dá)到上述天數(shù),但次數(shù)較多,情節(jié)嚴(yán)峻,均應(yīng)作除名處理。

3.請(qǐng)假方法

①公假

經(jīng)公司批準(zhǔn)脫產(chǎn)參與會(huì)議、學(xué)習(xí)、出差、從事社會(huì)活動(dòng)均屬公假;經(jīng)公司指定或批準(zhǔn)療養(yǎng)、參觀、訪問(wèn)的模范代表人物或代表,以及因公負(fù)傷人員在醫(yī)療期間,依據(jù)實(shí)際狀況核給公假。

②調(diào)遣假

員工異地調(diào)動(dòng),因要處理個(gè)人瑣事給一天公假。

如有非常常性事務(wù),需員工本人辦理或參與的,如遷居、開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)等,各單位可考慮到工作支配及員工的需要,酌情處理,不計(jì)算假期。

4.因工作需要積累工時(shí)工休,一般應(yīng)在當(dāng)月補(bǔ)休,如確因工作一時(shí)不能支配補(bǔ)休的,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意可適當(dāng)推遲,可保留至當(dāng)年底,但必需在本年度休完。如確因工作不能補(bǔ)休的,應(yīng)按有關(guān)規(guī)定賜予補(bǔ)發(fā)加班費(fèi)的形式予以補(bǔ)償。補(bǔ)償方法:平日加班:工資÷26天×1.5×加班天數(shù);法定假日加班費(fèi):工資÷26天×2×加班天數(shù)計(jì)算。

(二)休假

1.員工休假必需聽(tīng)從組織支配,并按規(guī)定逐級(jí)審批,報(bào)人事部批準(zhǔn),主任一級(jí)由部門(mén)經(jīng)理支配休假,部門(mén)經(jīng)理由總經(jīng)理支配休假。

2.員工申請(qǐng)休假須一個(gè)星期前填寫(xiě)《請(qǐng)假申請(qǐng)表》送交部門(mén)主管審批。未通過(guò)審批的,不得擅自休假,否則按曠工處理,因特別緣由本人不能親自辦理的,應(yīng)托付別人或電話告假,回來(lái)上班后再補(bǔ)請(qǐng)假條。

3.婚假

員工申請(qǐng)結(jié)婚,需在本公司辦理結(jié)婚手續(xù),并以領(lǐng)取結(jié)婚證為準(zhǔn),有薪婚假三天,晚婚者有薪假6天,(晚婚條件:女滿(mǎn)25周歲,男滿(mǎn)28周歲)。如到外地(指配偶工作所在地在外地,不含旅行結(jié)婚)結(jié)婚的,依據(jù)在途來(lái)回時(shí)間核給路程假。

4.喪假

員工的直系親屬(祖父母、父母、配偶、子女,以及領(lǐng)先本人供給的弟妹、養(yǎng)父母、岳父母、公婆)過(guò)世,賜予有薪假3天,員工到外地辦理喪事,可依據(jù)實(shí)際路程所需時(shí)間給假。

5.產(chǎn)假、方案生育假

①女員工產(chǎn)假按下列標(biāo)準(zhǔn)核給(發(fā)基本工資)

產(chǎn)假90天難產(chǎn)或雙胞胎加14天假

晚育假15天年滿(mǎn)25周歲生育為晚育

獨(dú)生子女假35天憑獨(dú)生子女證核給

②臨時(shí)工產(chǎn)假56天,發(fā)60%的工資。

③產(chǎn)婦如遇實(shí)際困難,可請(qǐng)哺乳假,工資按本人基本工資75%發(fā)給,其他補(bǔ)貼照給。

④接受節(jié)育手術(shù)者,經(jīng)醫(yī)生證明,分別賜予以下假期:

▲放置宮內(nèi)節(jié)育器的,自手術(shù)之日起休息3天,手術(shù)后7天內(nèi)擔(dān)心排重體力勞動(dòng);

▲經(jīng)方案部門(mén)批準(zhǔn)取宮內(nèi)節(jié)育器的,休息2天;

▲懷孕不滿(mǎn)3個(gè)月人

工流產(chǎn)的,休息7天,3個(gè)月以上的休息15天;

6.病假

①員工因病或非因工(公)負(fù)傷,經(jīng)公司指定的醫(yī)療單位出具的證明確定不能堅(jiān)持工作,可參考醫(yī)生建議,依據(jù)實(shí)際狀況核給病假;

②有薪病期3天。4天以上按以下規(guī)定執(zhí)行:

連續(xù)病假六個(gè)月以上建議離職并補(bǔ)發(fā)一個(gè)月基本工資。

7.事假

員工因個(gè)人事務(wù),必需親自處理的,依據(jù)工作支配以及本人的實(shí)際需要酌情核給,請(qǐng)事假員工按無(wú)超過(guò)兩天者按無(wú)薪處理。

8.探親假

①探親假是賜予加入公司滿(mǎn)一年,在職期間沒(méi)有請(qǐng)過(guò)探親假、回家假等;

②員工需要回家探望父母,假期為15天,(包括公休日、法定節(jié)、假日)不包括路程,路程依據(jù)實(shí)際需要核給;

③探親假賜予基本工資。(以供應(yīng)路程票為準(zhǔn),否則以事假論)

④在本公司休過(guò)年假者,不再適用此條。

9.年假

①凡加入公司工作滿(mǎn)一年者,均有休年假規(guī)定。

②在本年度病、事假累計(jì)超過(guò)3個(gè)月或工傷假超過(guò)3個(gè)月者,當(dāng)年不再享受年假,曠工累計(jì)兩日者,當(dāng)年不再享受年假。

③受過(guò)各種公司處分、警告者,當(dāng)年不再享受年假。

10.說(shuō)明

本規(guī)定從發(fā)布之日起執(zhí)行,以前有關(guān)規(guī)定與本規(guī)定相抵觸的,按本規(guī)定執(zhí)行,執(zhí)行過(guò)程中如有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)新的指示、規(guī)定再另行通知。

員工辦公制度

為加強(qiáng)管理、嚴(yán)明紀(jì)律、發(fā)揮效益、創(chuàng)一流服務(wù)質(zhì)量,特制定以下規(guī)定:

一.出勤:一月內(nèi)遲到或早退兩次扣一天工資。

二.請(qǐng)假:必需要請(qǐng)假條,寫(xiě)明事由,由部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),辦公室核實(shí)。一天以上由主任批準(zhǔn),三天以上要經(jīng)理批準(zhǔn),擅自離開(kāi)者,按自動(dòng)辭工處理,扣發(fā)15天工資。

(1)請(qǐng)事假扣發(fā)當(dāng)天工資。

(2)請(qǐng)病假,必需要有醫(yī)生證明,三天以?xún)?nèi)工資照發(fā),三天以上扣除請(qǐng)假期間工資。

(3)曠工者除扣當(dāng)天工資外,年終獎(jiǎng)扣發(fā)一天工資。

(4)請(qǐng)假一天以上請(qǐng)假者必需提前申請(qǐng)。

(5)上班時(shí)間內(nèi),必需堅(jiān)守崗位,如檢查不在崗位范圍內(nèi),則按未上班處理,扣半天工資。

三.堅(jiān)守工作崗位,必需按質(zhì)、按量達(dá)到管理處要求,完成各自職責(zé),不能勝任工作,住戶(hù)反映較大看法者,管理處有權(quán)做出調(diào)離原崗位或辭退處理。

四.如損壞管理處及住戶(hù)財(cái)產(chǎn),視損壞程度照價(jià)賠償并扣發(fā)工資。

五.管理處的工具、機(jī)器、設(shè)備未經(jīng)管理處或辦公室同意,不準(zhǔn)外借。

六.上班時(shí)間不得看報(bào)、閑聊,不得用通迅設(shè)備談天;業(yè)余時(shí)間應(yīng)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)及相關(guān)學(xué)問(wèn)。

七.不得在工作時(shí)間在本住宅區(qū)從事本職工作以外的有償勞務(wù)。

八.嚴(yán)禁向業(yè)主、住戶(hù)索取財(cái)物、吃、拿等不良行為。

九.熱忱、周到、主動(dòng)、高效服務(wù)住戶(hù),依靠法規(guī)嚴(yán)格妥當(dāng)管理,絕不行粗暴、冷漠、置之不理。

文明辦公制度

一.員工應(yīng)以仔細(xì)負(fù)責(zé)的態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的作風(fēng)做好本職工作,辦公講求效率。

二.員工應(yīng)自覺(jué)遵守管理處作息時(shí)間,嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律,上班不遲到、不早退、不準(zhǔn)中間私自離崗,外出辦公說(shuō)明去向。有私事或生病不能上班須事先請(qǐng)假。

三.講究禮貌,注意儀容。員工服裝莊重、大方、清潔。

四.各辦公室、會(huì)議室嚴(yán)禁吸煙。

五.保持辦公環(huán)境美麗清潔,不得隨便丟棄雜物。

六.愛(ài)惜公共財(cái)物,節(jié)省用水用電。

七.重視防水、防盜和平安生產(chǎn)。

八.辦公時(shí)間要保持安靜,不準(zhǔn)串崗談天;嘻鬧、高聲喧嘩和爭(zhēng)吵。

九.嚴(yán)格要求自己,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

十.以上規(guī)定,有違者將按管理處規(guī)定,予以經(jīng)濟(jì)懲罰。

辦公室值班制度

為準(zhǔn)時(shí)處理突發(fā)大事,維護(hù)小區(qū)正常的生產(chǎn)、生活秩序,制定本制度:

一.值班人員:公司各部門(mén)經(jīng)理以下人員,均應(yīng)參與值班。

二.值班地點(diǎn):公司客戶(hù)服務(wù)中心。

三.值班時(shí)間:星期一至星期日18:00―20:30。

四.值班人員應(yīng)填寫(xiě)值班登記表,注明值班人、值班起止時(shí)間、值班狀況等。

五.值班人員必需準(zhǔn)時(shí)處理各類(lèi)突發(fā)大事。如遇重大大事,難以處理的,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)報(bào)告公司經(jīng)理,并懇求有關(guān)部門(mén)幫助處理。

六.值班人員必需堅(jiān)守崗位,不得擅自離崗。若因此而造成損失的,追究當(dāng)事人的責(zé)任。

七.值班人同因事、因病無(wú)法參與值班的,應(yīng)事先支配調(diào)班,并報(bào)辦公室。事先無(wú)法支配的,應(yīng)找機(jī)動(dòng)人員暫替,并在值班登記表上注明。

【第2篇】物業(yè)管理公司規(guī)章制度

物業(yè)管理公司規(guī)章制度

，則嚴(yán)懲警告并罰款10元起。情節(jié)嚴(yán)峻者開(kāi)除處理。

7、不按時(shí)上交工作報(bào)表、不按時(shí)填寫(xiě)工作記錄，查到一次罰款10元。

8、內(nèi)部培訓(xùn)時(shí)間無(wú)故不到者，罰款10元，并賜予警告。

員工考勤和休假的規(guī)定

為了維持良好的生產(chǎn)秩序，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，保證生產(chǎn)工作的順當(dāng)進(jìn)行，為了使員工保持良好的身體素養(yǎng)和旺盛的精力，努力做好本職工作，并考慮員工與家屬團(tuán)聚的問(wèn)題，依據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司的實(shí)際狀況，特制定本規(guī)定

（一）考勤

1．考勤內(nèi)容

①上班時(shí)間已到而未到崗者，即為遲到；

②未到下班時(shí)間而提前離崗者，即為早退；

③工作時(shí)間未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)離開(kāi)工作崗位者，為擅離職守；

④遲到、早退或擅離職守超過(guò)30分鐘，或未經(jīng)準(zhǔn)假而不到班者，均為曠工。

2．考勤須知

①對(duì)有遲到、早退、擅離職守現(xiàn)象的員工，應(yīng)進(jìn)行教育，數(shù)屢教不改的，賜予適當(dāng)?shù)募o(jì)律處分，如有造成嚴(yán)峻后果的，應(yīng)追究其責(zé)任。

②對(duì)曠工者，應(yīng)責(zé)成其作出書(shū)面檢討，并按下表計(jì)扣工資，扣發(fā)當(dāng)月各項(xiàng)獎(jiǎng)金，曠工二天以上，每增加一天，加扣年終獎(jiǎng)10%。連續(xù)曠工10，或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過(guò)15天或曠工雖未達(dá)到上述天數(shù)，但次數(shù)較多，情節(jié)嚴(yán)峻，均應(yīng)作除名處理。

表曠工天數(shù)0．51天1．5天2天一年累計(jì)10天一年累計(jì)15天

扣工資25%50%75%100%扣年終各項(xiàng)獎(jiǎng)金除名

3．請(qǐng)假方法

①公假

經(jīng)公司批準(zhǔn)脫產(chǎn)參與會(huì)議、學(xué)習(xí)、出差、從事社會(huì)活動(dòng)均屬公假；經(jīng)公司指定或批準(zhǔn)療養(yǎng)、參觀、訪問(wèn)的模范代表人物或代表，以及因公負(fù)傷人員在醫(yī)療期間，依據(jù)實(shí)際狀況核給公假。

②調(diào)遣假

員工異地調(diào)動(dòng)，因要處理個(gè)人瑣事給一天公假。

如有非常常性事務(wù)，需員工本人辦理或參與的，如遷居、開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)等，各單位可考慮到工作支配及員工的需要，酌情處理，不計(jì)算假期。

4．因工作需要積累工時(shí)工休，一般應(yīng)在當(dāng)月補(bǔ)休，如確因工作一時(shí)不能支配補(bǔ)休的，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意可適當(dāng)推遲，可保留至當(dāng)年底，但必需在本年度休完。如確因工作不能補(bǔ)休的，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定賜予補(bǔ)發(fā)加班費(fèi)的形式予以補(bǔ)償。補(bǔ)償方法：平日加班：工資÷26天1.5加班天數(shù)；法定假日加班費(fèi)：工資÷26天2加班天數(shù)計(jì)算。

（二）休假

1．員工休假必需聽(tīng)從組織支配，并按規(guī)定逐級(jí)審批，報(bào)人事部批準(zhǔn)，主任一級(jí)由部門(mén)經(jīng)理支配休假，部門(mén)經(jīng)理由總經(jīng)理支配休假。

2．員工申請(qǐng)休假須一個(gè)星期前填寫(xiě)《請(qǐng)假申請(qǐng)表》送交部門(mén)主管審批。未通過(guò)審批的，不得擅自休假，否則按曠工處理，因特別緣由本人不能親自辦理的，應(yīng)托付別人或電話告假，回來(lái)上班后再補(bǔ)請(qǐng)假條。

3．婚假

員工申請(qǐng)結(jié)婚，需在本公司辦理結(jié)婚手續(xù)，并以領(lǐng)取結(jié)婚證為準(zhǔn)，有薪婚假三天，晚婚者有薪假6天，（晚婚條件：女滿(mǎn)25周歲，男滿(mǎn)28周歲）。如到外地（指配偶工作所在地在外地，不含旅行結(jié)婚）結(jié)婚的，依據(jù)在途來(lái)回時(shí)間核給路程假。

4．喪假

員工的直系親屬（祖父母、父母、配偶、子女，以及領(lǐng)先本人供給的弟妹、養(yǎng)父母、岳父母、公婆）過(guò)世，賜予有薪假3天，員工到外地辦理喪事，可依據(jù)實(shí)際路程所需時(shí)間給假。

5．產(chǎn)假、方案生育假

①女員工產(chǎn)假按下列標(biāo)準(zhǔn)核給（發(fā)基本工資）

表二

假期內(nèi)容假期天數(shù)說(shuō)明

產(chǎn)假90天難產(chǎn)或雙胞胎加14天假

晚育假15天年滿(mǎn)25周歲生育為晚育

獨(dú)生子女假35天憑獨(dú)生子女證核給

②臨時(shí)工產(chǎn)假56天，發(fā)60%的工資。

③產(chǎn)婦如遇實(shí)妹困難，可請(qǐng)哺乳假，工資按本人基本工資75%發(fā)給，其他補(bǔ)貼照給。

④接受節(jié)育手術(shù)者，經(jīng)醫(yī)生證明，分別賜予以下假期：

▲放置宮內(nèi)節(jié)育器的，自手術(shù)之日起休息3天，手術(shù)后7天內(nèi)擔(dān)心排重體力勞動(dòng)；

▲經(jīng)方案部門(mén)批準(zhǔn)取宮內(nèi)節(jié)育器的，休息2天；

▲懷孕不滿(mǎn)3個(gè)月人工流產(chǎn)的，休息7天，3個(gè)月以上的休息15天；

6．病假

①員工因病或非因工（公）負(fù)傷，經(jīng)公司指定的醫(yī)療單位出具的證明確定不能堅(jiān)持工作，可參考醫(yī)生建議，依據(jù)實(shí)際狀況核給病假；

②有薪病期3天。4天以上按以下規(guī)定執(zhí)行：

表三

連續(xù)工齡不滿(mǎn)一年不滿(mǎn)二年滿(mǎn)二年不滿(mǎn)四年滿(mǎn)四年以上

三個(gè)月內(nèi)病假工資50%60%80%100%

連續(xù)病假六個(gè)月以上建議離職并補(bǔ)發(fā)一個(gè)月基本工資。

7．事假

員工因個(gè)人事務(wù)，必需親自處理的，依據(jù)工作支配以及本人的實(shí)際需要酌情核給，請(qǐng)事假員工按無(wú)超過(guò)兩天者按無(wú)薪處理。

8．探親假

①探親假是賜予加入公司滿(mǎn)一年，在職期間沒(méi)有請(qǐng)過(guò)探親假、回家假等；

②員工需要回家探望父母，假期為15天，（包括公休日、法定節(jié)、假日）不包括路程，路程依據(jù)實(shí)際需要核給；

③探親假賜予基本工資。（以供應(yīng)路程票為準(zhǔn)，否則以事假論）

④在本公司休過(guò)年假者，不再適用此條。

9．年假

①凡加入公司工作滿(mǎn)一年者，均有休年假規(guī)定。

②在本年度病、事假累計(jì)超過(guò)3個(gè)月或工傷假超過(guò)3個(gè)月者，當(dāng)年不再享受年假，曠工累計(jì)兩日者，當(dāng)年不再享受年假。

③受過(guò)各種公司處分、警告者，當(dāng)年不再享受年假。

10．說(shuō)明

本規(guī)定從發(fā)布之日起執(zhí)行，以前有關(guān)規(guī)定與本規(guī)定相抵觸的，按本規(guī)定執(zhí)行，執(zhí)行過(guò)程中如有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)新的指示、規(guī)定再另行通知。

辦公管理制度

員工辦公制度

為加強(qiáng)管理、嚴(yán)明紀(jì)律、發(fā)揮效益、創(chuàng)一流服務(wù)質(zhì)量，特制定以下規(guī)定：

一．出勤：一月內(nèi)遲到或早退兩次扣一天工資。

二．請(qǐng)假：必需要請(qǐng)假條，寫(xiě)明事由，由部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，辦公室核實(shí)。一天以上由主任批準(zhǔn)，三天以上要經(jīng)理批準(zhǔn)，擅自離開(kāi)者，按自動(dòng)辭工處理，扣發(fā)15天工資。

（1）請(qǐng)事假扣發(fā)當(dāng)天工資。

（2）請(qǐng)病假，必需要有醫(yī)生證明，三天以?xún)?nèi)工資照發(fā)，三天以上扣除請(qǐng)假期間工資。

（3）曠工者除扣當(dāng)天工資外，年終獎(jiǎng)扣發(fā)一天工資。

（4）請(qǐng)假一天以上請(qǐng)假者必需提前申請(qǐng)。

（5）上班時(shí)間內(nèi)，必需堅(jiān)守崗位，如檢查不在崗位范圍內(nèi)，則按未上班處理，扣半天工資。

三．堅(jiān)守工作崗位，必需按質(zhì)、按量達(dá)到管理處要求，完成各自職責(zé)，不能勝任工作，住戶(hù)反映較大看法者，管理處有權(quán)做出調(diào)離原崗位或辭退處理。

四．如損壞管理處及住戶(hù)財(cái)產(chǎn)，視損壞程度照價(jià)賠償并扣發(fā)工資。

五．管理處的工具、機(jī)器、設(shè)備未經(jīng)管理處或辦公室同意，不準(zhǔn)外借。

六．上班時(shí)間不得看報(bào)、閑聊，不得用通迅設(shè)備談天；業(yè)余時(shí)間應(yīng)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)及相關(guān)學(xué)問(wèn)。

七．不得在工作時(shí)間在本住宅區(qū)從事本職工作以外的有償勞務(wù)。

八．嚴(yán)禁向業(yè)主、住戶(hù)索取財(cái)物、吃、拿等不良行為。

九．熱忱、周到、主動(dòng)、高效服務(wù)住戶(hù)，依靠法規(guī)嚴(yán)格妥當(dāng)管理，絕不行粗暴、冷漠、置之不理。

文明辦公制度

一．員工應(yīng)以仔細(xì)負(fù)責(zé)的態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的作風(fēng)做好本職工作，辦公講求效率。

二．員工應(yīng)自覺(jué)遵守管理處作息時(shí)間，嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律，上班不遲到、不早退、不準(zhǔn)中間私自離崗，外出辦公說(shuō)明去向。有私事或生病不能上班須事先請(qǐng)假。

三．講究禮貌，注意儀容。員工服裝莊重、大方、清潔。

四．各辦公室、會(huì)議室嚴(yán)禁吸煙。

五．保持辦公環(huán)境美麗清潔，不得隨便丟棄雜物。

六．愛(ài)惜公共財(cái)物，節(jié)省用水用電。

七．重視防水、防盜和平安生產(chǎn)。

八．辦公時(shí)間要保持安靜，不準(zhǔn)串崗談天；嘻鬧、高聲喧嘩和爭(zhēng)吵。

九．嚴(yán)格要求自己，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

十．以上規(guī)定，有違者將按管理處規(guī)定，予以經(jīng)濟(jì)懲罰。

辦公室值班制度

為準(zhǔn)時(shí)處理突發(fā)大事，維護(hù)小區(qū)正常的生產(chǎn)、生活秩序，制定本制度：

一．值班人員：公司各部門(mén)經(jīng)理以下人員，均應(yīng)參與值班。

二．值班地點(diǎn)：公司客戶(hù)服務(wù)中心。

三．值班時(shí)間：星期一至星期日18：00—20：30。

四．值班人員應(yīng)填寫(xiě)值班登記表，注明