售后服務?合同協(xié)議?書甲方?：___?____?___(?以下簡稱?甲方)??乙方：_?____?____?_(以下?簡稱乙方?)甲方?為切實做?好在__?__轄區(qū)?范圍內的?產品售后?服務工作?，經與乙?方協(xié)商，?決定就甲?方產品在?____?售后服務?工作進行?合作，并?達成如下?協(xié)議：?一、售后?服務合作?內容：?1、在合?作期內乙?方為甲方?產品在_?___的?銷售建立?服務跟蹤?檔案，長?期跟蹤維?修服務，?2、乙?方對甲方?的客戶每?月必須進?行一次質?量回訪調?查，并將?情況及時?通報甲方?。3、?乙方必須?為甲方產?品售后服?務成立一?支技術熟?練，作風?過硬，行?動迅速的?售后服務?隊伍，人?員不少于?____?人。當客?戶產品出?現(xiàn)故障時?，電話資?詢該故障?問題時，?要細心，?耐心地幫?客戶解決?問題4?、如需要?返回到乙?方指定點?進行維修?時，在收?到故障機?器時，要?第一時間?進行登記?，進行故?障檢測，?并把問題?反饋到客?客戶，讓?客戶知曉?機器的問?題點，并?在收到機?器的二個?工作日，?務必將返?回.二?、售后服?務開支規(guī)?定：1?、售后服?務所需工?具，由乙?方負責自?行負責采?購。甲方?提供協(xié)助?服務2?、售后服?務所需必?備品配件?，由甲方?負責為乙?方提供。?(如有過?保，請按?維修價表?執(zhí)行。詳?見(維持?報價表)?：四、?售后服務?合作期限?：暫定?三個月。?即從__?__年_?___月?____?日起至_?___年?____?月___?_日止。?五、本?協(xié)議未盡?事宜雙方?協(xié)商解決?。六、?本協(xié)議一?式二份。?甲、乙雙?方各執(zhí)一?份，具有?同等法律?效力。雙?方簽字后?立即生效?。甲方?(公章)?：___?____?___??????乙方?(公章)?：___?____?___?法定代表?人(簽字?)：__?____?____???法?定代表人?(簽字)?：___?____?___?____?年___?_月__?__日???????___?_年__?__月_?___日?售后服?務合同協(xié)?議書（二?）甲方?：___?____?___?乙方：_?____?____?_甲乙?雙方根據(jù)?《合同法?》及有關?規(guī)定，本?著平等互?利、真誠?合作、共?同發(fā)展的?原則，為?共同開拓?市場，做?好___?_牌產品?的售后服?務工作，?乙方在經?銷甲方產?品的同時?承擔售后?服務工作?。經雙方?協(xié)商，就?____?牌產品在?乙方經銷?區(qū)域內的?售后服務?達成以下?協(xié)議：?一、甲方?的責任與?權利1?.負責為?乙方(培?訓期間的?路費由乙?方承擔，?食宿由甲?方提供)?，為乙方?提供產品?的維修配?件及相關?技術資料?。2.?制訂并提?供《維修?收費標準?》給乙方?。__?__對乙?方的服務?質量不定?期進行檢?查。若乙?方服務質?量無法達?到甲方要?求時，甲?方可要求?乙方更換?售后服務?人員或拒?絕支付維?修費用。?___?_對乙方?不能維修?的產品，?甲方應提?供技術協(xié)?助乙方維?修。二?、乙方的?責任和義?務1.?必須設立?____?產品售后?服務機構?，配備合?格維修人?員、設備?及服務場?地。2?.明確維?修負責人?和專職維?修人員，?同時提供?售后服務?地址及咨?詢電話給?甲方，若?有變更應?提前十天?通知甲方?。3.?乙方必須?為經銷區(qū)?域內的_?___牌?產品提供?維修服務?，對于經?銷區(qū)域內?非乙方銷?售的__?__牌產?品不得拒?絕提供維?修服務。?對于特殊?情況應及?時聯(lián)絡甲?方協(xié)商處?理。4?.接受甲?方的指導?與監(jiān)督，?按甲方提?供的《售?后維修月?報表》格?式及時、?詳細地記?錄維修信?息，并在?次月__?__日內?傳真給甲?方。三?、維修費?用的結算?1.甲?方依據(jù)乙?方季度回?款額的_?___%?作為乙方?的季度專?項維修費?用，甲方?每月統(tǒng)計?一次，逐?月累計，?每季度結?算。季度?結算時，?如乙方季?度實際維?修費用超?出季度回?款額的_?___%?，乙方應?該在當季?度將超出?部分支付?給甲方。?反之，則?移至下季?度，年終?余額可移?至下一年?度，不作?為貨款抵?扣。2?.此費用?專用于乙?方維修物?料的領用?及其它維?修所需的?費用。?____?所有的維?修物料均?由甲方明?確收費標?準，乙方?領用維修?配件時，?額度在其?季度回款?的___?_%內，?可直接供?給，超出?部分甲方?按維修物?料收費標?準向乙方?收取相應?超額費用?。4.?如甲乙雙?方的經營?合同終止?時，乙方?的售后服?務義務(?期限為產?品銷售之?日起一年?內)仍然?存續(xù)的。?乙方可以?將售后服?務的義務?轉給甲方?，同時雙?方應結清?相應的維?修費用。?四、維?修配件的?申領及退?換1.?為避免配?件供應不?及時，確?保維修的?及時性，?乙方應計?劃領用配?件，常用?配件應建?立庫存。?2.乙?方每月可?填寫《維?修配件備?料》單向?甲方申領?配件，甲?方依此單?向乙方隨?貨發(fā)配件?，對于加?急配件(?如EMS?，火車快?件、空運?)所產生?的運輸差?價由乙方?承擔。?3.乙方?每月所領?用的配件?按甲方制?定的《維?修收費標?準》收費?，甲方每?月統(tǒng)計后?與乙方核?對。售?后服務合?同協(xié)議書?（三）?我公司為?使消費者?購買商品?后的合法?權益能夠?得到保障?，根據(jù)《?中華人民?共和國消?費者權益?保護法》?第三十四?條及《中?華人民共?和國合同?法》第三?條、第?四條、?第五條?的相關規(guī)?定，簽訂?本合同。?一、售?后承諾?1、質保?期一年。?2、質?保期內免?費保修，?保修的日?期從產品?售出之日?起計。所?售商品只?要在質保?期內符合?保修條件?，均可享?受維修的?服務，但?下列情況?則不在保?修范圍：?a、錯?誤或者不?正當使用?；b、?人為損壞?；c、?經他人維?修過。?d、耗材?3、超?過質保期?的產品將?由用戶承?擔材料費?、維修和?往返運輸?及其它費?用。4?、購買_?__日內?，出現(xiàn)質?量問題，?乙方可持?銀行匯款?回執(zhí)單據(jù)?及所購物?品到指定?代理商或?售后服務?部進行檢?測、維修?,如不能?維修可享?受退貨或?換貨處理?。二、?以下情況?之一的產?品，乙方?僅能享受?合理的有?償維修服?務。1?、未按產?品使用說?明書的要?求使用、?維護或因?保管不當?造成損壞?的。2?、其它修?理者拆動?造成損壞?的。3?、因不可?抗力因素?造成損壞?的。三?、技術支?持和服務?1、您?隨時登陸?本公司網?站從那里?得到相關?的技術支?持和服務?。2、?無論在購?買前還是?購買后，?您只需撥?打電話致?電查詢。?就會得到?我們應用?工程師關?于您應用?和需求的?詳細咨詢?。四、?違約責任?1、甲?方應按本?合同約定?履行承諾?義務；?2、如甲?方違反本?合同所規(guī)?定的義務?，乙方有?權按《中?華人民共?和國消費?者權益保?護法》第?三十四條?的規(guī)定，?向甲方行?使乙方的?法律權利?。五、?未盡事宜?協(xié)商解決?，在協(xié)商?解決無效?時，雙方?可通過甲?方當?shù)胤?院通過訴?訟方式解?決。六?、本合同?一式兩份?，甲、乙?雙方各執(zhí)?一份，經?甲、乙雙?方簽字后?生效,兩?份具同等?法律效力?。甲