基于微軟軟件的運(yùn)維系統(tǒng)構(gòu)建forTechEd2005議題系統(tǒng)運(yùn)維的挑戰(zhàn)微軟系統(tǒng)運(yùn)維管理架構(gòu)技術(shù)平臺(tái)簡(jiǎn)介SMS2003MOM2005成功案例Brightfuture…系統(tǒng)管理的挑戰(zhàn)

（設(shè)備管理）您知道自己系統(tǒng)中有多少臺(tái)設(shè)備?分別運(yùn)行在什么平臺(tái)上?

硬件配置如何?安裝了什么軟件?犧牲過(guò)n個(gè)周末進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)?為安裝一個(gè)驅(qū)動(dòng)樓上、樓下跑，…為了找出安裝有xxx軟件的機(jī)器而一臺(tái)一臺(tái)的查…有多少人利用公司設(shè)備在上班時(shí)間上網(wǎng)、看DVD、玩游戲?計(jì)算過(guò)損失嗎?$1000*t/n系統(tǒng)管理的挑戰(zhàn)

（關(guān)鍵服務(wù)管理）是否因在關(guān)鍵時(shí)刻停機(jī)，被領(lǐng)導(dǎo)“修理”過(guò)?記得嗎?是否考慮隨著您的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)而增加ITPro?如何以有限資源支持無(wú)限增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)需求?！提高系統(tǒng)的高可靠性，進(jìn)而提高用戶滿意度！“MSTSC”IT支出IT復(fù)雜度和成本發(fā)展趨勢(shì)IT管理層的期望:

DoMoreWithLess，多快好??！議題系統(tǒng)運(yùn)維的挑戰(zhàn)微軟系統(tǒng)運(yùn)維管理架構(gòu)技術(shù)平臺(tái)簡(jiǎn)介SMS2003MOM2005成功案例Brightfuture…運(yùn)維管理用戶管理變更控制運(yùn)行維護(hù)桌面服務(wù)運(yùn)維優(yōu)化支持服務(wù)培訓(xùn)接入控制補(bǔ)丁管理病毒管理運(yùn)行策略桌面管理實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)維管理的三要素運(yùn)維管理規(guī)范/方法論人員管理和培訓(xùn)技術(shù)支持平臺(tái)什么是ITIL?InformationTechnologyInfrastructureLibrary英國(guó)政府發(fā)起—OfficeofGovernmentCommerce(OGC)一系列出版物，獨(dú)立于技術(shù)的IT運(yùn)維管理流程；Microsoft對(duì)ITIL的貢獻(xiàn)：ITIL的最佳實(shí)踐者之一；Microsoft著作了最近的ApplicationManagementMicrosoft協(xié)同著作了最近的PlanningtoImplementServiceManagementMOF流程模型

服務(wù)級(jí)別管理財(cái)務(wù)管理服務(wù)延續(xù)性管理可用性管理容量管理*勞動(dòng)力管理

變更管理配置管理發(fā)布管理*系統(tǒng)管理*安全管理*服務(wù)監(jiān)視與控制*任務(wù)自動(dòng)化*網(wǎng)絡(luò)管理*目錄服務(wù)管理*打印/輸出管理*存儲(chǔ)管理

服務(wù)臺(tái)事件管理問(wèn)題管理*在ITIL上的擴(kuò)展MOF——MicrosoftOperationFramework，微軟系統(tǒng)運(yùn)維管理架構(gòu)集中運(yùn)維管理模型HistoricalDB資產(chǎn)管理RemoteAdministrationNetworkDevices軟件分發(fā)系統(tǒng)補(bǔ)丁

管理系統(tǒng)監(jiān)控故障告警

自動(dòng)處理遠(yuǎn)程協(xié)助InventoryCollectionPatchManagementSoftwareDistributionAlert/EventForwardingPerformanceThresholdsPerformanceCollectionMOMRules/ScriptsAdministrationAdministrationInventoryCollectionPatchManagementSoftwareDistributionRemoteAdministrationAlertsPerformancedataLowerLevelAgents/SNMP/SyslogMidLevelManagementToolsTopLevelAdmin/NotificationandReporting系統(tǒng)運(yùn)維監(jiān)控終端GPMC/TSConsoles…議題系統(tǒng)運(yùn)維的挑戰(zhàn)微軟系統(tǒng)運(yùn)維管理架構(gòu)技術(shù)平臺(tái)簡(jiǎn)介SMS2003MOM2005成功案例Brightfuture…微軟系統(tǒng)運(yùn)維的技術(shù)支持平臺(tái)服務(wù)器、關(guān)鍵應(yīng)用、服務(wù)監(jiān)控/管理 MOM2005計(jì)算機(jī)設(shè)備管理 SMS2003用戶及訪問(wèn)資源控制 AD/目錄技術(shù)全球最佳桌面管理平臺(tái)23,000+最終用戶SP1的下載超過(guò)83,000+SMS2003的主要功能應(yīng)用部署資產(chǎn)管理安全補(bǔ)丁管理充分利用

Windows管理服務(wù)支持移動(dòng)應(yīng)用

系統(tǒng)資產(chǎn)管理應(yīng)用軟件的部署

輕松部署應(yīng)用軟件*.exe,*.bat,*.msi高效的部署工具準(zhǔn)確、靈活；輕松、易用；DistributionServerCollectionProgramPackageClientClientClient軟件發(fā)送狀態(tài)軟件發(fā)送狀態(tài)(2)與添加/刪除程序集成(截圖)靈活定制的報(bào)表(SMS2003)防火墻SMS

站點(diǎn)服務(wù)器SMS分發(fā)站點(diǎn)SMS客戶端SMS客戶端微軟/Dell

下載中心SMS分發(fā)站點(diǎn)安全掃描組件分發(fā)到客戶端

//MBSA+MSSecrue.cab

//SMSITDU+Catalog.cab建立環(huán)境:下載安全更新資產(chǎn)和Office資產(chǎn)工具；運(yùn)行資產(chǎn)工具

安裝程序檢查客戶端，檢查結(jié)果合并進(jìn)入SMS資產(chǎn)數(shù)據(jù)管理員使用分發(fā)軟件更新向?qū)跈?quán)更新客戶端軟件更新安裝代理執(zhí)行更新定期任務(wù)：同步組件檢查新的更新，

檢查客戶端，并進(jìn)行必要的更新下載更新文件包，創(chuàng)建/更新分發(fā)廣告；復(fù)制分發(fā)包，通知傳播到SMS客戶端SMS客戶端系統(tǒng)自動(dòng)升級(jí)管理（工作流程）系統(tǒng)升級(jí)配置向?qū)eferto:動(dòng)手實(shí)驗(yàn)MGTHOL002:SMS2003InventoryToolsforMicrosoftUpdate@Track210:45~12:15on25thSept.系統(tǒng)升級(jí)的客戶端體驗(yàn)(1)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)更新強(qiáng)制部署截止時(shí)間(5)強(qiáng)制部署(4)批量部署(3)系統(tǒng)測(cè)試進(jìn)行測(cè)試下載系統(tǒng)更新嚴(yán)重安全更新?判斷部署條件收到安全公告標(biāo)準(zhǔn)部署流程是<10%完成部署99%+完成部署90~95%完成部署批量分發(fā)狀態(tài)跟蹤報(bào)表統(tǒng)計(jì)強(qiáng)制分發(fā)否SMS2003技術(shù)平臺(tái)的擴(kuò)展系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化部署（功能擴(kuò)展包）

——OSDeploymentforBDDProgram設(shè)備驅(qū)動(dòng)自動(dòng)升級(jí)管理（功能擴(kuò)展包）

——Dell/HPDriverUpdateService移動(dòng)終端設(shè)備的管理（功能擴(kuò)展包）

——SmartDeviceManagement…更多信息請(qǐng)參閱：

/smserver/evaluation/featurepack/default.asp

/smserver/partners/default.asp

MOM2005的功能一目了然的系統(tǒng)監(jiān)控/管理“望、聞、問(wèn)、切”

提供可追溯信息“不斷總結(jié)，自我提高”

高效的事件（故障）響應(yīng)“對(duì)癥下藥，手到病除”MOM2005OpsConsole–

狀態(tài)視圖MOM2005OpsConsole–

拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)視圖MOM2005OpsConsole–

事件警告視圖你的虛擬IT管理專(zhuān)家

——MOM技術(shù)支持庫(kù)KnowledgeisakeyfeatureFacilitatesrapidissueresolutionEmpowersfrontlineoperatorsLessescalationFasterresolutionTinaSQLSystemsEngineerFinanceTeamM,W,F8am–2pmMarkSQLSystemsEngineerSalesTeamT,Th2pm–8pmRobinInfraSystemsEngineerCentralITTeamM,F10am–4pmSQLCoreFinanceApplicationWindowsServer2003SQLCoreSalesApplicationWindowsServer2003WebApplicationWebApplicationXXXXSteveSQLSystemsEngineerFinanceTeamT,Th8pm–2am財(cái)務(wù)部SQLFailureWed11:53am銷(xiāo)售部SQLFailureThurs10:02pmSQLFailureThurs5:05pmWindowsfailureMon11amWindowsFailureFri,3:30pmMOM2005自動(dòng)通知機(jī)制DellOpenManageMPforMOM2005(1)個(gè)性化的報(bào)表系統(tǒng)(MOM2005)技術(shù)平臺(tái)總結(jié)手動(dòng)自動(dòng)被動(dòng)主動(dòng)超越技術(shù)，實(shí)現(xiàn)價(jià)值！微軟在系統(tǒng)管理方面的優(yōu)勢(shì)實(shí)踐，實(shí)踐，再實(shí)踐！最大的全球?qū)嶋H部署，200,000+臺(tái)PC、9,000+服務(wù)器；完善的系統(tǒng)安全管理方法論：微軟運(yùn)維管理架構(gòu)——MOF;微軟解決方法體系——MSF;安全風(fēng)險(xiǎn)管理準(zhǔn)則——SRMD;完善的技術(shù)支持服務(wù)體系：TechnicalSpecialist;MCS;PSS/GTSC;KB,TechNet,TSCommunityonMicrosoft,…技術(shù)前瞻性，研發(fā)上的大力投入；SMS/MOM在中國(guó)的成功案例政府/Gov.中國(guó)海關(guān)(ChinaCustoms)國(guó)務(wù)院機(jī)關(guān)事務(wù)管理局中華人民共和國(guó)教育部中華人民共和國(guó)人事部國(guó)管局－國(guó)家環(huán)?？偩纸K省政府四川省人民政府辦公廳青島市政府深圳市人民政府江蘇省工商行政管理局河南省工商行政管理局金融/FSI中國(guó)人民銀行(PBOC)中國(guó)工商銀行(ICBC)ChinaConstructionBank中國(guó)交通銀行招商銀行CHINAEVERBRIGHTBANKBankofAmerica荷蘭銀行上海分行電信/Telecom中國(guó)移動(dòng)總公司(ChinaMobile)GUANGDONGMOBILE江蘇移動(dòng)通信有限公司BeijingMobile遼寧移動(dòng)江西省電信能源/Power中國(guó)石化(SinoPEC)中國(guó)石油中國(guó)海洋石油總公司中國(guó)石油天然氣集團(tuán)總公司SHELL大慶油田國(guó)家電力公司中國(guó)南方電網(wǎng)華東電網(wǎng)有限公司交通/Communications中華人民共和國(guó)鐵道部上海鐵路局浙江省交通廳…AmericanAirlines,Inc.制造業(yè)/ManufacturingShenzhenHuaweiTechnologiesCo.,LtdSIEMENSLTD.,CHINAMotorola,Inc.一汽大眾NISSANMOTORCO.,LTD.DellComputerCorporationIBMCHINACOMPANYLIMITEDHewlett-PackardCompany愛(ài)普生（中國(guó)）ShanghaiBellAlcatel濟(jì)南鋼鐵教育/Education中華人民共和國(guó)教育部廣東省教育廳貴州省教委湖南省教育廳煙草/Tobaccos中國(guó)煙草總公司浙江煙草廣東煙草上海煙草（集團(tuán)）公司。。。議題系統(tǒng)運(yùn)維的挑戰(zhàn)微軟系統(tǒng)運(yùn)維管理架構(gòu)技術(shù)平臺(tái)簡(jiǎn)介SMS2003MOM2005成功案例Brightfuture…InstrumentationGuidelinesDataCenterPoliciesOperationsKnowledgeDevelopOperationallyAwareApplicationsbyCapturing

ITStandardsinSoftwareManagetheentiresystemdynamicallyAutomaticallydeploy

applicationsandresources

SystemDefinitionModelMerc.StageShuttleJobCacheHTTPSQLFeed

StoreDSSFTPVirtualizedPlatformDynamicSystemsInitiativeOfflinedatawarehouseConsolidatedviewofmulti-sitehierarchiesStreamlinedqueryandreportcreationProtectionManagerIntegratesdatafromMOM,SMSandADExtensibleschemaEnablesbetterbusinessdecisionmakingDataconsolidationacrossmultiplemanagementgroupsContinuousbackupoperationMinimalpotentialdatalossFastbackupProtectionManagerRapidrecoveryHighreliabilityEnableself-servicerecoveryEasysetupandoperationCentralizedmanagementStandardserverhardwareModelperformanceofcurrentdeploymentFindfuturebottlenecksPredictuserexperienceProtectionManagerSizingsolutionforExchange2003andMOM2005AssessarchitecturalchoicesforfuturedeploymentsWhat-ifanalysisUnderstandtheimpactofchangesOptimizeupgradepathTCOExpressEditionDSIwillresultinreducedcosts,improvedreliability,and

increasedresponsivenessacrosstheentireITlifecycleDynamicSystemsInitiativeMicrosoftOperationsFrameworkRoadmapV3V2V4V2SP1V2Q&A…

?2003-2005MicrosoftCorporation.Allrightsreserved.Thispresentationisforinformationalpurposesonly.Microsoftmakesnowarranties,expressorimplied,inthissummary.AdoptthesolutionthatbestmeetstheneedsofyourorganizationComparingMBSA,MU,WSUS,andSMS2003CapabilityDetectionDetectionandDeploymentProductMBSAMicrosoftUpdateWindowsServerUpdateServicesSMS2003SupportedSoftwareandContentSupportedSoftwareSameasMUforsecurityupdatedetection.Windows,IE,ExchangeandSQLconfigchecksWindows2000+,Exchange2000+,SQLServer2000+,OfficeXP+withexpandingsupportSameasMUSameasWSUS+NT4.0&Win98*+canupdateanyotherWindowsbasedsoftwareContentTypesSupportedServicePacksandSecurityUpdatesAllsoftwareupdates,driverupdates,servicepacks(SPs),andfeaturepacks(FPs)SameasMUwithonlycriticaldriverupdatesAllupdates,SPs,&FPs+supportsupdate&appinstallsforanyWindowsbase