中國航信客戶服務(wù)部

在線支持部

離港系統(tǒng)簡介旅客值機(jī)系統(tǒng)CKI旅客信息顯示旅客處理聯(lián)程值機(jī)和異地值機(jī)代碼共享

是一套自動控制和記錄旅客登機(jī)活動過程的系統(tǒng)。能詳細(xì)記錄旅客所乘坐的航班、航程、座位、行李、中轉(zhuǎn)航站等情況。是一套自動控制和記錄旅客登機(jī)活動過程的系統(tǒng)能詳細(xì)記錄旅客所乘坐的航班、航程、座位、行李、中轉(zhuǎn)航站等情況。報(bào)文代碼:PTM英文全稱:PassengerTransferMessage中文名稱:旅客轉(zhuǎn)港報(bào)報(bào)文說明:發(fā)后續(xù)所有航站.轉(zhuǎn)港旅客的OUTBOUND的信息報(bào)文實(shí)例:PTMCA994/27APRPEKHKGPART1BR868/27-TPEY2B3/51/0/01PAN/JENSHU.OKB2/2914D.N/CA291320-291321/TPE1CHENG/YUANCHU.OKB1/2220E.N/CA795064/TPECI606/27-TPEH1B2/38/0/01YU/LIMRS.OKB2/3824A.N/CA393497/TPE.N/CA312747-312747/TPE

乘此航班轉(zhuǎn)BR868/27APR到TPE有兩名旅客.已經(jīng)辦理了聯(lián)程登機(jī)牌和聯(lián)程行李.座位號是14D和20E.行李信息有數(shù)量、重量、號碼.

乘此航班轉(zhuǎn)CI626/27APR到TPE有1名旅客.只辦理了聯(lián)程行李1件13KG,號碼是CA649221.聯(lián)程航班的登機(jī)牌未辦理.報(bào)文類型介紹報(bào)文代碼:TPM英文全稱:TelexPassengerManifest中文名稱:電傳旅客名單報(bào)報(bào)文說明:發(fā)下第一個航站.下一站下機(jī)旅客信息.分艙位顯示,姓名按字母順利排序.報(bào)文實(shí)例:PTMCA994/27APRHKGPART1-PEKHKGCLASSC/4CHIAMENTI/ROBERTOB3/35SUN/YONGHONGWANG/CHAOYONGZHANG/ZHIFENG……ENDTPM

此航班PEK到HKG,C艙有4名旅客.其中CHIAMENTI/ROBERTO旅客有3件35公李.SUN/YONGHONG無托運(yùn)行李.報(bào)文類型介紹報(bào)文代碼:PSM英文全稱:PassengerServiceMessage中文名稱:旅客服務(wù)報(bào)報(bào)文說明:發(fā)后續(xù)所有航站,有CHDINF等特殊服務(wù)項(xiàng),以姓名順序排列.報(bào)文實(shí)例:PSMCA994/27APRPEKPART1-HKGBANERJEE/ARIJIT/PSPTHK1D111024554/IN/15DEC63//-RSERVICECO-/YIN18ACHAN/KWEIKEUNGMIK+/PSPTHK1H094018300/HK/18DEC66///CTC--ANGOUDONG23BCHANG/YUCHUNGMRTKNM9994410097115-1PAXPEKTEL10-61593867PLZMAKERECFMPEKHKGON28APRONWDFLYCI606L28APR3HKGTPEHK1PLZRECFMMTKS21ACI626/27到HKG的旅客:CHIAMENTI/ROBERTO及特殊信息,座位號18A.此旅客還有聯(lián)程航段,航班號是LX139/27APR報(bào)文類型介紹報(bào)文代碼:COM英文全稱:CloseOutMessage中文名稱:航班關(guān)閉報(bào)報(bào)文說明:發(fā)本站及后續(xù)所有航站,航班控制信息,與SY顯示相近.報(bào)文實(shí)例:COMCA994/27APRPEK/0CC2330/NAMPART1CWT200000UWT192823CAW031936UAW024759WTN2KGTCI767/300CGTD/09POS/GATEBDT1430SD0800ED1500AK00000CD00000CNF/F10C26Y189CAP/F10C25Y187AV/F10C21Y110PADC/F0C0Y0HKG81/0/046/697/00/4/770/0/000/0/0TTL81/0/046/697/00/4/770/0/000/0/006480ENDCOM其中:TTL81/0/046/697/00/4/770/0/000/0/006480航班總接收人數(shù)81成人0兒童0嬰兒,共46件697公斤行李,F艙0人C艙4人Y艙77旅客總重量6480公斤.報(bào)文類型介紹報(bào)文代碼:SOM英文全稱:SeatsOccupiedMessage中文名稱:占座報(bào)報(bào)文說明:發(fā)下第一個航站,那些座位已經(jīng)被占用了.報(bào)文實(shí)例:SOMCA994/27APRPEKPART1-HKG.3AD4CD8AE9ABCE10ABCEFG11A12AB14BCDEF15ABCEFG16ABCEFG17ABCEFG18ABCEFG19ABCEFG20ACEFG21ABCDEFG22BCEF23BCEFG24A25AEFG28GPROTEX-PEK.3C8CDSIPADNILENDSOM

到HKG的旅客所有座位號航班PAD無航空公司ID旅客占座報(bào)文類型介紹報(bào)文代碼:PFS英文全稱:PassengerFinalSales中文名稱:最終銷售報(bào)報(bào)文說明:系統(tǒng)默認(rèn)發(fā)送訂座系統(tǒng).包括最終離港人數(shù),GO-SHOW,NO-SHOW姓名,常旅客占座報(bào)文實(shí)例:PFSCA994/27APRPEKPART1HKG00/000/001/003/000/004/000/009/017/047/000/000/000/000/000/000/000/000PAD00/000/000/000/000/000/000/000/000/000/000/-HKGNOSHO2C1HOLZER/DIETERMR.L/LPYB7NOSHO4H1CHUNG/YUKFUNG.L/EHV53最終離港人數(shù),按子艙分.未辦理手續(xù)NO-SHOW旅客按子艙分,GO-SHOW旅客,按子艙分,航班常旅客信息,按子艙分

報(bào)文類型介紹第二部分離港系統(tǒng)的操作簡介離港系統(tǒng)的簡單使用航班的建立以及控制配載航班的建立和使用離港系統(tǒng)級別介紹控制室

81——控制主任

82——普通控制人員

96——建立T-CARD專用級別值機(jī)柜臺

91——值機(jī)員

86——值機(jī)主任顯示工作區(qū)狀態(tài)

>DASI進(jìn)入工作號

>SI工作號/密碼/級別/OFFICESO退出工作號

>SOAI進(jìn)入工作區(qū)

>AI工作區(qū)/工作號/密碼修改密碼

>AN舊密碼/新密碼常用指令——工作號進(jìn)入系統(tǒng)顯示當(dāng)前完整頁面(24行)>PG1顯示當(dāng)前半屏頁面（12行）

>PG顯示第一頁

>PF顯示下一頁

>PN顯示前一頁

>PB顯示最后一頁

>PL常用指令—輔助指令查詢城市名稱

>CD三字代碼查詢?nèi)执a

>CNTDT/城市名稱查詢時差

>TIME城市對查詢天氣

>WF城市簡單計(jì)算

>CO100+200常用指令—查詢指令航班建立、控制模塊介紹設(shè)置缺省航班

>FT:FLT/DATE

條件：值機(jī)員必須SI到本地航站

值機(jī)航班必須已經(jīng)開放響應(yīng)PNLPROCESSINGINPROGRESS說明PNL報(bào)不完整。

NOACTIONINDICATED說明當(dāng)前設(shè)置的航班已經(jīng)為缺省航班。

準(zhǔn)備航班指令操作——

航班狀態(tài)顯示>SYFLT/DATE/CITY/OPT(OPT:Z—分區(qū)顯示S-分艙位顯示)>SYCA101/.SY:CA101/17MAY06PEK/0CC0806/NAMCWT200000UWT187202CAW033406UAW020608WTN2KGNTC/BCL777/200H/B2067GTD/17POS/GATEBN148AK00000CD00000BDT0730SD0800ED0800CI0735CC0806BD12762CNF/F12C49Y253CAP/F12C49Y251AV/F2C27Y135CAT/011/026/138*PEKHKGR014/028/127C010/022/116B0069/000958WCH01SB000/000/000B0000INF01UM01SA000/000/000EXST00/00/00XCR00/00/00RET000/000/000CET000/000/000GSPEK/C008Y020準(zhǔn)備航班指令操作——

航班狀態(tài)顯示航班座位圖顯示

>SE:FLT/DATE/CLASS/SEG（>SE*）

SE:CA1321/19JAN01/*PEKCANCNF/C18Y196767/2J6ACY1[[[[[[[[2[[312356789012345678901234567890123RGD..GGXCCC.*...C...*...*...*.....BGRRFB..FFXCCC.....C...*....*.*.......FRRE============E=================ERRE============E=================ER

RE...EEP.CC..........**********....ERLC**.CDP.CCC.*.......**********....DLLE==CX.CCC...*.....**********....CLLE===========E=======:==========ELLB...B=========E==================ELLA...AB.CCC..*..C........*........CBLLA.CCC.....C...*........****..AL12356789012345678901234567890123CY1[[[[[[[[2[[3準(zhǔn)備航班指令操作——

航班座位控制座位圖上符號的含義.已經(jīng)有旅客占用

*可利用的座位1級:此半行有嬰兒

=過道

/靠背不可移動的座位

+為嬰兒/手提狗籠等預(yù)留座位3級E此行或半行有緊急出口

I此行嬰兒優(yōu)先

Q此行是安靜座位

X鎖定（不可利用）座位

T轉(zhuǎn)港占用（鎖定）區(qū)

VASR訂座名單中保留座

DVIP留座

C最后可利用座位，*用完后才可用4級P為未到旅客保留的座位

R團(tuán)體留座，系統(tǒng)自動給9人以上團(tuán)留座

O為其它航段保留的座位2級A為本段保留的座位2級B可利用的搖籃座位1級N看不到電影的座位1級U可利用的無伴兒童座位1級GRS指令保留的團(tuán)體座位3級H頭上寬敞的座位

>在本航站轉(zhuǎn)港的旅客占用的座位

L腳下空間寬敞的座位

1．C可以覆蓋U/G/N2．X可以覆蓋可利用座位3．*用完用O，O用完用C準(zhǔn)備航班指令操作——

航班座位控制為要客預(yù)留座位

>JCS:#序號，R座位座位圖字符為“D”為普通旅客預(yù)留座位

>PA:#序號，R座位座位圖字符為“P”>PA:#序號，SNR座位座位圖字符由“C”變?yōu)椤癙”釋放保留座位

>RA:FLT/DATE/CLASS/SEG,SEAT-TYPESEATSEAT-TYPE:RES所有團(tuán)體留座

ASR所有要客留座

CRS1A值機(jī)留的1A座

ALL所有留座準(zhǔn)備航班指令操作——

航班座位控制值機(jī)模塊的指令介紹值機(jī)操作——顯示旅客名單顯示旅客名單

>PD：FLT/DATE/CLASS/CITY,ITEM1，ITEM2，

ACC已接受旅客WCH輪椅旅客

NACC未接受旅客BLND盲人

VIP要客DEAF耳聾旅客

PSM特殊服務(wù)旅客STCR擔(dān)架旅客

INF帶有嬰兒旅客EDI與其他主機(jī)有數(shù)據(jù)交換的旅客

CHD兒童EXBG行李超重的旅客

GRP團(tuán)體，團(tuán)名0開頭。

UPG升艙的旅客

NGRP不包括團(tuán)名DNG降艙的旅客

AECAEC換飛機(jī)后未確定座位的旅客EXST額外占座的旅客

AECXAEC換飛機(jī)后,座位號與原座位號不同的旅客FF常旅客

I進(jìn)港旅客，轉(zhuǎn)港NREC無記錄旅客，DCS無記錄，在ICSOK旅客

O聯(lián)程旅客URES候補(bǔ)旅客，DCS無記錄，在ICS無記錄

ASR預(yù)留座位的要客VIPSBY候補(bǔ)狀態(tài)旅客

CRS值機(jī)留座的旅客Z轉(zhuǎn)換航班旅客

RES預(yù)留座位的團(tuán)體旅客GRIB團(tuán)體中的所有旅客GRI+團(tuán)名

XRES看訂座記錄被PW，刪除的旅客BAG/ALL所有有行李的旅客

值機(jī)操作——提取旅客記錄提取旅客記錄的幾種簡化格式

>RL:BXY2L根據(jù)記錄編號提取旅客記錄

>RN:NAME根據(jù)姓提取旅客記錄

>FB:BN根據(jù)登機(jī)號提取旅客記錄

>FSN:SEAT根據(jù)座位號提取旅客記錄提取旅客詳細(xì)紀(jì)錄

>PR:序號“序號”

為上次顯示中序號

PR:CA985/19JAN01TPEK,2PNRRLH0L2LCRSRLMBP6G1.LIU/XIAOHONGBN19014ETSFOFF/CA102013085RWBAG1/21/0M1BAGTAG/0999596860/PHXI/CZ3104/18JANKCANO/UA2358/19JANVPHXACCPEK12632AGT10452/19JAN1311BAGPEK12632AGT10452/19JAN1311/PHXMODPEK12632AGT10452/19JAN1311

值機(jī)操作——提取旅客詳細(xì)記錄

ACC接受

MOD修改

BAG行李牌放出或重新放出

DEL被刪除，包含DEL之前的信息

RES訂座留座

PRC行李與他人合計(jì)，記錄在本人身上

PDN行李與他人合計(jì)，記錄在別人身上SBY候補(bǔ)狀態(tài)

R重新打印行李牌SEA自動換飛機(jī)重新分配座位的旅客，Z轉(zhuǎn)換航班的旅客ASR所占座位為預(yù)定VIP座位XBT不打印行李牌NPA對未辦手續(xù)旅客作修改

I轉(zhuǎn)港航班信息

值機(jī)操作——提取旅客詳細(xì)記錄代碼含義正常PA接收旅客，系統(tǒng)會自動給出旅客的座位號，同時，自動打印旅客的登機(jī)牌和行李牌。如果旅客沒有訂座記錄，GS沒有限額，執(zhí)行PA指令會將該旅客自動列為候補(bǔ)，給出候補(bǔ)號。

>PA:NUM,ITEMNUM為上次顯示中序號

>PA1接收一名旅客

>PA1,1/10,M1接收一名帶十公斤行李的男性旅客

>PA1-4接收四名旅客

>PA1,1/20;3,CHD1;4;6接收團(tuán)體內(nèi)幾名旅客;隔開不同序號

>PA1,UM1接收無人陪伴兒童

>PA1,EXST接收額外占座，占用一個GO-SHOW限額

>PAY1LI/LI,URES接收候補(bǔ)旅客，URES接收GO-SHOW旅客。多航段PA：倉位目的地1姓名，URES>PA1,INF1LI/LI接收帶嬰兒旅客PA：大人，INF嬰兒姓名值機(jī)操作——接收旅客>PA1,OCA101YHKG,URES接收候補(bǔ)聯(lián)程旅客>PA1,R1A接收旅客到指定座位1A>PA1,SNR1A將旅客強(qiáng)行接收到1A座位，申請“C”的座位>PA:#1,R1A為未到旅客留座，預(yù)留座位>PA1,RW安排靠窗的座位W--窗口I--走道C--中間座E--臨近出口>PA1,RFI安排靠前靠走道窗的座位F--靠前A--靠后L--靠左R--靠右>PA1,FFCA/108738498接收常旅客>PA1P1,1/10;1P2,CHD1接收同一序號下旅客>PA1,UPGF接收旅客并升艙,F倉，要GO-SHOW限額>PA1,DNGY接收旅客并降艙Y倉，要GO-SHOW限額>PA1,BLND(DEAF,STCR,WCHR)接收盲人（聾、擔(dān)架、輪椅）旅客>PA1,XBT(XBP)接收旅客不打印行李牌（不打印登機(jī)牌）>BC1,R重新打印登機(jī)牌>BAG1,R重新打印行李牌值機(jī)操作——接收旅客修改未接收旅客記錄

>PU:#1,PUPGF預(yù)升艙，#標(biāo)志旅客沒有到

>PU:#1,NAM1LI/LI修改未接收旅客姓名1LI/LI新姓名修改已接受旅客記錄

>PU1,1/10加一件行李，原有數(shù)+新數(shù)

>PU1,NAM1LI/LI修改旅客姓名

>PU1,UPGF升艙，要GO-SHOW限額F倉

>PU1,DNGY降艙，要GO-SHOW限額Y倉

>PU1,R1A換座位

>PU1,OCA101YHKG,URES加聯(lián)程航段

>PU1,1/10,T/CA/123456/PEK加行李,輸入行李牌號

>PU1,INF1LI/LI加?jì)雰?/p>

>PU1,CHD1將旅客修改為兒童

>PU1,FFCA/10876433給旅客加常客卡號

>PUYHKG0,1