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農(nóng)村信用社營業(yè)網(wǎng)點安全治理方法 18254736-7158-11ec-95f0-7cb59b590d7dxxx行政措施〔暫行〕第一章總則第一條為加強XXX〔以下簡稱“協(xié)會”〕各營業(yè)網(wǎng)點的安全保衛(wèi)工作,保護協(xié)會從業(yè)人員的財產(chǎn)和人身安全,實現(xiàn)安全保衛(wèi)工作的標準化、系統(tǒng)化、科學化、制度化,依據(jù)《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部安全治理條例》等相關法律,依據(jù)法律法規(guī)和《廣東省農(nóng)村信用社安全工作暫行規(guī)定》,制定本方法。其次條安全保衛(wèi)工作的根本任務是防、防盜竊、防詐騙、防自然災難事故,維護正常的營業(yè)積序,保證信用社員工人身和財產(chǎn)安全。第三條安全保衛(wèi)工作納入年度目標考核,分級治理,層層負責,責任到人。第四條安全保衛(wèi)責任制與經(jīng)濟責任制、領導任期目標責任制結合起來,制定具體目標,層層落實到單位、部門和個人,安全責任人評先、晉職、晉級實行“一票拒絕制”。第五條營業(yè)網(wǎng)點的安全保衛(wèi)工作堅持“誰主管、誰負責”的原則;落實“預防為主、防控結合、重點突出”的方針,信用社〔營〕業(yè)部)負責人為安全治理第一責任人,負領導和部署本社(部)安全保衛(wèi)工作責任;網(wǎng)點負責人為本網(wǎng)點安全治理責任人,負治理和實施本網(wǎng)點安全保衛(wèi)工作責任。第六條安全保衛(wèi)部門負責轄區(qū)內(nèi)機構安全保衛(wèi)工作的部署、檢查、監(jiān)視、調(diào)查、爭論和制定安全保衛(wèi)措施,為轄區(qū)內(nèi)全部信用社〔營業(yè)部〕供給必要的安全保衛(wèi)條件。第章安防設備第七條營業(yè)網(wǎng)點的安保設備應符合公安部和中國人民銀行關于銀行營業(yè)場所風險等級和防護等級的規(guī)定。第八條營業(yè)網(wǎng)點安防設備的購臵、保養(yǎng)、修理和更換,由安全保衛(wèi)部門統(tǒng)一負責實施。第九條監(jiān)測制度:〔一〕安裝攝像機要因地制宜,細心選點,保證效果,確定合理的安裝部位和攝像機數(shù)量。監(jiān)視面要掩蓋整個活動區(qū)域,盡量削減死角;〔二〕攝像機的位置要適宜,盡量安裝在隱蔽處,或進展裝飾性偽裝,防止自然或人為損壞;〔三〕攝像機安裝位臵,要盡量避開太陽光直射,或?qū)嵭写胧┫四婀庥绊懀员3至己玫臄z像效果;〔四〕每個現(xiàn)金柜臺應配備單獨的攝像頭,實時記錄整個過程,并確保出納員的操作和客戶的面部清楚;〔五〕攝錄像系統(tǒng)應有時間發(fā)生記錄,監(jiān)視器圖像應到達用人的視覺,能識別畫面中人的臉部特征和票面數(shù)的錄像效果,并有足夠有效的畫面,以保證錄像資料的完整性;〔六〕數(shù)字硬盤錄像機的幀速率、圖像區(qū)分率、視頻壓縮及錄像攝像機數(shù)量應滿足當前視頻監(jiān)控的技術要求;〔七〕自助效勞區(qū)的自助設備,大堂式atmcdmatmatm、進出通道、交接室、清點室、營業(yè)大廳以及辦理重要憑證業(yè)務的柜面,必需安裝固定攝像機進展實時全程錄像;營業(yè)場所在與運鈔車交接款箱處,應安裝固定攝像機進展實時錄像;〔八〕嚴格治理視頻資料的使用。監(jiān)控視頻數(shù)據(jù)應妥當保存,視頻數(shù)據(jù)的最短存儲306010經(jīng)安全部門或信用合作社〔業(yè)務部門〕負責人批準。錄像資料的復制必需經(jīng)安全部門批準并登記備查;〔九〕視頻監(jiān)控系統(tǒng)電子記錄資料,外單位或個人需調(diào)閱交易記錄的,須經(jīng)安全保衛(wèi)部門同意并報聯(lián)社主管安全保衛(wèi)領導批準前方可查看或復制并登記備查。第十條應急報警系統(tǒng):〔一〕營業(yè)場所須安裝雙路〔有聲和無聲〕緊急報警系統(tǒng),并與所在地的“110”報警效勞中心實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),即第一時間的報警為響應當?shù)毓病?10”報警效勞中心的要求,接入線路必需隱蔽、防損;〔二〕緊急報警系統(tǒng)接收中心響應時間不能超過2020〔三〕緊急報警按鈕應安裝在靠近工作人員且易于操作的隱蔽、安全位置??蛇x擇手動按鈕類型,并實行防誤報警措施;具有聲光報警功能,聲音不小于100dB;〔四〕緊急報警系統(tǒng)的通信線路應使用專線,線路上不得掛接機、機等其它通訊設施。對確無條件的網(wǎng)點,報警系統(tǒng)要具有搶線功能,保證報警需要;〔五〕各現(xiàn)金柜、中心掌握室等重要部位均應設置緊急報警按鈕。假設兩個柜臺靠近,中間沒有空隙,在操作便利的狀況下可以共享一個按鈕;〔六〕緊急報警系統(tǒng)應有備用電源,確保斷電后報警掌握器能連續(xù)工作24〔七〕緊急報警系統(tǒng)應每月通過網(wǎng)絡進展一次測試,測試前應獲得公安“110”報警效勞中心的同意,并記錄測試狀況以備將來參考。第十一條入侵報警系統(tǒng):〔一〕實行周界防護原則,即在與外界相連的營業(yè)場所、通道、窗口的出入口安裝防入侵探測器;〔二〕運用入侵報警系統(tǒng)組合性原則。條件允許時應充分考-4-考慮到各種報警系統(tǒng)的缺陷,承受雙技術復合探測器;或在同一防區(qū)內(nèi),選擇兩臺以上原理不同的探測器,彌補各自的缺陷,削減虛報、漏報的發(fā)生;〔三〕留意室內(nèi)防范原則,即入侵探測器的安裝位臵要合理,設定的探測范圍內(nèi)不得堆放任何障礙物;〔四〕安裝入侵探測器時,探測器的前軸向應與入侵者的穿插方向形成約45°的角度,以獲得最正確的水平和垂直探測靈敏度;〔五〕與外界相通的窗戶,宜安裝磁開關入侵探測器,對大面積的玻璃窗戶,還可以安裝雙技術玻璃裂開報警器〔如聲控振動型報警器等〕;〔六〕振動〔或壓力感應〕入侵探測器應安裝在自助區(qū)和穿墻ATM〔七〕入侵報警系統(tǒng)由網(wǎng)點每月進展一次測試,測試前要征得公安“110”報警效勞中心同意,測試狀況要記錄備查;〔八〕入侵報警系統(tǒng)的操作密碼每月更換一次,操作人員不得泄露入侵報警設備的安裝位置、操作密碼和操作。其次章網(wǎng)點安全第一節(jié)根本要求第十二條營業(yè)網(wǎng)點要保持干凈、擺設要整齊,不準亂堆放雜物,防護器械應放在柜臺內(nèi)則,順手拿取的位臵。第十三條信用社〔營業(yè)部〕應當每月對營業(yè)網(wǎng)點的安全工作進展一次以上的檢查,并做好記錄。檢查內(nèi)容包括:辦公桌〔柜〕鎖是否失效;物品是否有亂堆亂擺現(xiàn)象;滅火槍是否有故障;滅火器是否失效或有腐蝕現(xiàn)象;下班后營業(yè)人員是否關閉電器設備電源;電源插座是否有超負荷使用現(xiàn)象;電源插坐是否消滅變黑、燒焦和碳化現(xiàn)象;電源線是否有老化、碳化、燒焦和亂拉亂接現(xiàn)象;“110”報警器和閉路監(jiān)控設備是否正常;防毒面具是否失效;是否使用直熱式電取暖器、明火和碳火取暖;是否在營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)放臵汽油等易燃易爆物品;各安全設備是否在柜臺內(nèi)的適宜位臵和其他存在的安全隱患。第十四條信用社〔營業(yè)部〕應當組織轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)點員工每年進展一至兩次反、消防演練,提高員工應對突發(fā)大事的力量。第十五條營業(yè)網(wǎng)點二道門須配備具有緩沖功能的防跟隨聯(lián)動門。第十六條離線自助設備充值間應設置雙門雙鎖防盜門;線路自助設備的充值間如安裝單扇防盜門,必需安裝雙鎖;自助設備裝卸區(qū)的門鎖必需由兩人保管。第十七條營業(yè)網(wǎng)點備用感應卡、二道門、邊后門、自動設備的備用鑰匙由各社〔部〕每套單獨加封后上繳聯(lián)社入金庫保管。存放備用鑰匙的保險柜鑰匙由業(yè)務部門和結算部門分別保管,須使用時,由使用單位申請開封啟用并登記備查。2〔含〕以上滅火器,2〔含〕-6以上防毒面具,2第十九條營業(yè)場所必需設置衛(wèi)生設施。其次節(jié)營業(yè)期間其次十條業(yè)務人員必需認真執(zhí)行各項安全規(guī)章制度,保持高度警覺,做好可疑狀況下的應急預備。其次十一條網(wǎng)點每天營業(yè)時,要將網(wǎng)點營業(yè)外廳非電動大門反鎖固定,防止犯罪分子關門。其次十二條加強反監(jiān)視,堅持兩人以上輪班,切實做好防盜、防、防詐騙工作。其次十三條營業(yè)員必需按時到達崗位,首先檢查營業(yè)場所四周環(huán)境及室內(nèi)有無擔憂全跡象,檢查各類防衛(wèi)武器是否有效到位,滅火器材是否在柜臺內(nèi)的適宜位臵,報警器、閉路監(jiān)控設備是否開啟,覺察特別狀況時,須馬上報告本社〔部〕負責人,并登記備查。其次十四條辦理現(xiàn)金收支、記賬或者計算機操作時,應當留意存款人和存款人的外表、言行。觀看特別狀況時,應保持警覺并做好預防預備。其次十五條營業(yè)期間收取大量現(xiàn)金后,要準時入庫〔保險柜〕或上繳,不得放在辦公桌上、柜面上或其它惹眼且擔憂全的位臵。其次十六條制止承受外來人員供給的藥品、飲料、香煙、食品、膳食、茶葉等飲食用品,防止中毒。其次十七條營業(yè)人員應自行保管好辦公桌〔柜〕鑰匙,不得隨便交與別人。營業(yè)期間臨時離開工作崗位時不管時間長短均應鎖好現(xiàn)金、公〔私〕印章、重要空白憑證等物品。要隨時鎖好存放現(xiàn)金的業(yè)務保險柜,隨身保管好鑰匙。其次十八條營業(yè)期間,人員進出柜臺時,必需通過兩扇門進入。嚴禁從后〔側(cè)〕門進入或離開柜臺。其次十九條聯(lián)社組織對轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點常規(guī)檢查的,應在檢查前以正式文件通知被檢查信用社〔營業(yè)部、網(wǎng)點〕,臨時增加或更換檢查人員的,由聯(lián)社出具介紹信。被檢查信用社〔營業(yè)部、網(wǎng)點〕承受檢查時,并做好登記手續(xù),同時須核對檢查人員是否和檢查通知相符或持有介紹信,否則一律拒絕承受檢查。第三十條上級領導、公安部門或美聯(lián)社組織的突擊檢查,檢查人員必需攜帶有效證件、美聯(lián)社及機構〔網(wǎng)絡〕現(xiàn)任領導的介紹信,并辦理登記手續(xù),否則,他們將拒絕承受檢查。第三十一條營業(yè)網(wǎng)點設備消滅故障須聯(lián)社員工修理的,須經(jīng)本社〔部〕負責人同意,并做好登記備查。2〔部門〕負責人批準,按以下規(guī)定執(zhí)行,并登記備查:〔一〕可帶出柜臺外修理的,不得在柜臺內(nèi)修理;〔二〕假設可以在營業(yè)時間以外進展修理,則不得在營業(yè)時間內(nèi)進展修理;〔三〕必需營業(yè)時間并在柜臺內(nèi)修理的,須增派不少于修理人員1.5場監(jiān)視,并檢查修理人員的設備是否有槍械等危急物品,但需3〔含〕以上修理的,不準在營業(yè)時間修理。第三十三條無論營業(yè)場所外或四周發(fā)生什么狀況,營業(yè)員都應當堅守崗位,不得隨便外出。如有必要,鎖上現(xiàn)金等重要物品并關門,了解狀況后連續(xù)操作。第三十四條營業(yè)終了,營業(yè)網(wǎng)點應進展清場,關閉前后門方能清點現(xiàn)金,軋帳。監(jiān)視崗位應對柜員尾箱現(xiàn)金、有價單證、重要空白憑證和保險柜鑰匙進展復核入箱上鎖,同時將業(yè)務印章、私人名章、柜員錄入卡、編押機、壓數(shù)機、電腦軟件一起入庫保管。第三十五條個人存折、現(xiàn)金、有價證券、金銀飾品等物品,不得在柜臺內(nèi)過夜。儲蓄所、分支機構等屬于“三不”〔無現(xiàn)金、無鑰匙、無重要證件〕的網(wǎng)點,下班時應翻開保險箱門,保險箱鑰匙與行李箱一起入庫。嚴禁員工拿走保險箱鑰匙。第三十六條不得讓其他營業(yè)網(wǎng)點的人員以“同系統(tǒng),’一家人”的理由無故進入營業(yè)網(wǎng)點柜臺內(nèi),因工作關系需入內(nèi)的要征得信用社〔營業(yè)部〕負責人的同意,并做好登記手續(xù)。第三十七條除所屬社會〔部門〕的正副主任〔經(jīng)理〕和網(wǎng)點外負責人、網(wǎng)點坐班主任〔主管會計〕和本網(wǎng)點當班人員外,其他本社〔網(wǎng)點〕人員需進入營業(yè)網(wǎng)點柜臺內(nèi)和非營業(yè)期間進入營業(yè)網(wǎng)點加班的,必需經(jīng)本社〔部〕負責人同意,并做好登記手續(xù)〔非營業(yè)期間加班必需二人以上〕。第三十八條營業(yè)點的早晚,營業(yè)點負責人或班主任〔督導崗〕應站在柜臺的報警按鈕旁,并能觀看轉(zhuǎn)運點的位置。如遇等緊急狀況,應馬上按下報警按鈕并懇求公安部門支持,行政組人員應伴隨現(xiàn)金轉(zhuǎn)移人員用防護工具轉(zhuǎn)移行李箱。第三十九條營業(yè)前,運鈔車到達后,網(wǎng)點接送鈔人員在網(wǎng)點護送人員保護下,在運鈔車內(nèi)辦理交接尾箱手續(xù),然后在護衛(wèi)隊員和網(wǎng)點護送人員的保護下將尾箱從車上取下送入柜臺內(nèi)。第四十條在經(jīng)營活動中需要安排經(jīng)營資金時:〔一〕在運鈔車馬上到達交接網(wǎng)點前,網(wǎng)點保安〔或工作人員〕,應事先對網(wǎng)點四周狀況進展查看,勸退營業(yè)廳閑雜人員及門前攤點,保證通道暢通,做好交接現(xiàn)場的戒備;〔二〕在翻開聯(lián)動門之前,出口人員必需檢查調(diào)度員的身份,經(jīng)核實后,調(diào)度員方可進入聯(lián)動門;〔三〕調(diào)撥人員進出網(wǎng)點的過程中,網(wǎng)點工作人員應暫停手中工作,親熱監(jiān)視接送現(xiàn)110部門懇求支援。第四十一條營業(yè)網(wǎng)點中午關閉的,應當將現(xiàn)金、貴重物品和重要空白憑證存放在倉庫內(nèi),并安排兩人同時值班10-第四十二條在押運人員未到時,不得在柜臺外等候和開啟邊側(cè)門。第四十三條營業(yè)完畢時,現(xiàn)金車到達后,網(wǎng)點人員應確認押運人員身份。當覺察身份不明的押運人員時,不得翻開其次扇門,將行李箱送出柜臺,并馬上向安保部和俱樂部負責人〔部門和網(wǎng)點〕報告。第四十四條確認押送人員身份后,接送鈔人員在護衛(wèi)隊員和網(wǎng)點護送人員的保護下將尾箱送到車上,然后在運鈔車內(nèi)辦理交接尾箱手續(xù)。第四十五條營業(yè)完畢后,營業(yè)人員下班時應建立“110”在線報警系統(tǒng),次日值班時應解除“110”報警并做好記錄。第四十六條要按上級制定的具體操作規(guī)程,安全治理和使用計算機。第四十七條銷售人員辦理業(yè)務,必需做到:〔一〕信用社〔營業(yè)部〕辦理各項往來業(yè)務時,必需嚴格依據(jù)有關程序內(nèi)容審查、復核憑證,認真做好查詢答復工作,做到有疑必查,有查必復,復必詳盡?!捕惩懈秲π罨ブ纭矤I業(yè)部〕開立匯票,應當要求加蓋儲蓄互助社〔營業(yè)部〕開戶單位印章之一的有關人員〔或本單位指定的財務會計人員〕前來辦理,如有必要,應檢查身份證。未保存姓名、印章的〔或單位指定的財務、會計人員〕,除核對工作證、身份證外外,還應以〔并確信是開戶單位的〕與有關單位聯(lián)系核實。對非開戶單位人員〔持現(xiàn)金者除外〕一律不予辦理簽發(fā)匯票業(yè)務?!踩硡R票的交付必需嚴格依據(jù)有關規(guī)定進展掌握,個人匯票的交付或轉(zhuǎn)讓必需由本人及其身份證辦理?!菜摹陈?lián)行信件、k證件供其查驗,寄發(fā)上述郵件均實行記賬方式付款,不得用現(xiàn)金支付。〔五〕為公司開戶必需嚴格依據(jù)有關規(guī)定辦理。對違反《賬戶治理規(guī)定》和《重要憑證使用規(guī)定》堅持教學的單位,應當注銷賬戶,收回剩余票據(jù)?!擦承庞蒙纭矤I業(yè)部〕要與開戶單位按規(guī)定準時對帳,查清未達賬項,準時覺察問題,堵塞漏洞?!财摺掣黝愑袃r文件、重要空白憑證的印制、領用、交付、保管、銷售、回收、銷毀等必需執(zhí)行相關治理制度。專人負責,專冊登記,落實責任監(jiān)視?!舶恕臣訌娂夹g防范,提高鑒別票印真?zhèn)瘟α?,有條件的要逐步增設先進的票據(jù)檢測儀器設備?!簿拧彻ぷ魅藛T在辦理業(yè)務時,如覺察虛假票證、假證件或其他居留線索和欺詐犯罪可疑狀況,應準時向機構〔部門〕負責人和美聯(lián)社相關部門報告;第四十八條營業(yè)員處臵特別狀況的要求:〔一〕營業(yè)期間,員工〔包括保安和保安〕應對營業(yè)室的安全負責。在緊急狀況下,要親熱協(xié)作,臨危不懼,正確使用防衛(wèi)武器,遏制犯罪分子的犯罪活動?!捕秤X察持假票、假折、假鈔和冒領存款者時,應冷靜、冷靜、不能打草驚蛇,要以某些理由穩(wěn)住對方,然后準時告知領導和有關人員捉拿案犯,必要時可按動聯(lián)網(wǎng)報警開關?!踩钞斪锓甘褂脙雌鞣缸飼r,全部業(yè)務人員應團結全都,使用各種武器進展還擊,按下報警開關尋求外援,共同制服罪犯?!菜摹钞敺缸锓肿訉嵤┎环ㄐ袨闀r,營業(yè)人員必需保持冷靜,須按“先周旋、后藏身、再報警”的程序處理,敏捷靈巧地與歹徒周旋,分散罪犯的留意力,處于有利位臵的人員要隱蔽地按動“110“無聲報警器開關,同時坐班主任要隱蔽地向110報警和報告領導。當犯罪分子未能構成對營業(yè)人員安全有威逼時,暫不使用有聲報警器,以防激怒犯罪分子,并取出防衛(wèi)武器,作好防范預備,等候支援人員?!参濉钞斪锓戈J入商業(yè)柜臺時,他們應當與他們打交道,以找到還擊的最正確時機。假設無法處理,相關人員應快速按下緊急在線報警開關并大聲呼喊。其他人員應留意保護出納員,鎖好現(xiàn)金,明智勇敢地應付各種狀況,查找時機與犯罪分子進展還擊。還擊時要出其不意、快速、準確、無情,力求一擊即成。〔六〕營業(yè)人員在應付犯罪分子的不法行為時,要著重留意觀看罪犯的外貌、口音、衣著、兇器種類等特征。假設罪犯中途逃跑,銷售人員一般不會出去追捕。第三節(jié)二道門治理第四十九條儲蓄互助社〔營業(yè)部〕負責人應當指定人員治理其營業(yè)網(wǎng)點的兩扇門〔一般由營業(yè)網(wǎng)點負責人或者值班班主任負責〕。第五十條二道門應急鑰匙、感應卡保管及使用。〔一〕兩扇門中,第一扇門的一把應急鑰匙由業(yè)務人員保管,其次扇門的一把應急鑰匙由當班負責人保管,并進展交接班?!捕称浯蔚篱T的感應卡由坐班主任持一張,當班綜合業(yè)務員持一張,實行輪休交接,不能一人持雙卡。第五十一條全部進入營業(yè)網(wǎng)點柜臺的人員〔包括通勤人員和檢查人員〕均應從其次扇門進出;營業(yè)網(wǎng)點有后門的網(wǎng)點必需實行雙鎖。儲蓄互助社負責人〔業(yè)務部〕保管一把鎖鑰匙,另一把鎖鑰匙由網(wǎng)點負責人保管。后門僅用于緊急狀況。第五十二條營業(yè)期間進出二道門或后門時,應先觀看外圍有無可疑生人或特別狀況,進出時不管時間長短都有順手關門上鎖,進入內(nèi)門要橫閂,不得將二道門雙開出入,不得以任何理由放外人進入營業(yè)柜臺內(nèi)。第四節(jié)消防治理第五十三條消防工作貫徹預防為主,防消結合的方針。切-14-加強消防安全治理,預防和削減火災隱患,維護人身、財產(chǎn)和公共安全。第五十四條信用社〔營業(yè)部〕負責人負責本單位的消防檢查、指導、制定滅火的應急預案,組織開展消防安全的宣傳教育和組織員工防火演練,每月要對所屬網(wǎng)點的消防安全檢查一次以上,并做好登記備查。第五十五條營業(yè)網(wǎng)點負責人應當檢查各類消防器材。每月檢查一次以上,防止故障和生銹;對馬上失效和受壓的滅火器應準時更換并貼上標簽;滅火器不應放置在潮濕或腐蝕性地方。第五十六條營業(yè)網(wǎng)點的電線必需套上符合消防部門防火安全規(guī)定的pc設備的安裝、使用和線路、管路的設計、鋪設必需符合國家有關消防安全技術規(guī)定和防火要求。第五十七條加強用電治理。嚴禁超負荷用電。營業(yè)區(qū)域內(nèi)不得隨便拉、接電源。制止1000W連接。第五十八條樂觀消退火災隱患,做好防火工作:〔一〕制止在營業(yè)網(wǎng)點使用直接加熱電加熱器和明火或炭火加熱,簡潔引起火災;〔二〕制止在營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)放臵易燃易爆物品;〔三〕制止在營業(yè)場所燃燒廢紙和廢棄物。假設真的有必要摧毀它,須統(tǒng)一組織安排在室外空曠地方銷毀。第五十九條營業(yè)網(wǎng)點應當依據(jù)規(guī)定配備消防器材。消防器材和防毒面具應放置在惹眼、易于接近的固定位置,并指定專人治理和定期檢查。第六十條要準時更換使用過久、老化的電線,改裝不符合安全標準的電線,撤除無用線頭,準時修復損壞的開關插座。線路安裝,改裝必需由正式電工依據(jù)規(guī)定進展操作。第六十一條公共通道應當保持暢通,不得堆放各種雜物、易燃易爆物品。本單位員工的摩托車應存放在固定位置。第六十二條下班時,營業(yè)人員應檢查是否關閉了電腦、點鈔機、扎鈔機、熱水器等用設備的電源,保證各種電器不帶電過夜,查看四周是否存有火災隱患,覺察隱患要準時處理,各種該關閉的開關處于關閉狀態(tài)。第六十三條營業(yè)場所制止存放汽油、柴油、機油、氣瓶等易燃易爆物品。第六十四條營業(yè)網(wǎng)點應依據(jù)重點防火部位的實際狀況,制定滅火應急預案,明確分工,責任到人,“貫徹誰當班、誰負責”的原則第六十五條發(fā)生火災事故或者火災事故的跡象,應當準時向上級報告,要求準時加固,119,轉(zhuǎn)移現(xiàn)金,撤離現(xiàn)場。第四節(jié)自助設備第六十六條配備自助設備的儲蓄互助社〔營業(yè)部〕負責人應將美聯(lián)社通訊簿中登記的24第六十七條自助設備的現(xiàn)金裝填區(qū)應安裝入侵報警系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、應急燈和滅火器。第六十八條視頻監(jiān)控設備應當對交易時客戶的正面圖像、現(xiàn)金進出、現(xiàn)金裝載過程以及自助設備的使用環(huán)境進展實時錄像?;胤艌D像應能清楚地識別客戶的面部特征、現(xiàn)金進出過程、現(xiàn)金裝載過程、操作員的活動和四周環(huán)境。第六十九條視頻監(jiān)控系統(tǒng)具有遠程聯(lián)網(wǎng)功能,能將故障信息和報警圖像上傳遠程監(jiān)控中心。第七十條監(jiān)控中心可以遠程查看現(xiàn)場實時圖像,實現(xiàn)報警、圖像、聲音、對講播送等信息的遠程傳輸和監(jiān)控功能,檢查設備的運行狀態(tài)。第七十一條全部安裝的攝像機都不應看到客戶和工作人員操作密碼。第七十二條圖像數(shù)據(jù)記錄應當使用數(shù)字視頻記錄設備,圖像回放質(zhì)量不得低于352×28825/s5s。第七十四條視頻圖像應當疊加時間、日期信息,圖像數(shù)據(jù)應當完整30第七十五條視頻監(jiān)控系統(tǒng)應具有自檢功能,在發(fā)生碰撞時應能自動重啟。第七十六條視頻監(jiān)控系統(tǒng)宜具有故障檢測功能,當攝像機、記錄設備的存儲介質(zhì)〔硬盤〕消滅故障時能主動報警。第七十七條視頻監(jiān)控系統(tǒng)的記錄設備與自助設備的時鐘應具有同步功能。網(wǎng)絡化系統(tǒng)具有系統(tǒng)定時功能。第七十八條各種外接線纜應有防護措施,接插件應臵于封閉的剛性防護體內(nèi)。第七十九條銀行自助設備的電子屏幕上應當顯示必要的安全提示和24號碼,不得以其他方式張貼各種說明。第八十條應對自助設備安裝具有防窺視功能的裝臵,設臵相對獨立的用戶操作區(qū)域〔1〕。第八十一條自助設備應與安裝地面連接結實,不易拆卸。第八十二條對安裝在車站和商場等環(huán)境條件較為簡單場所的自助設備,宜依據(jù)實際環(huán)境條件加強安全防范措施。第八十三條穿墻自助設備安裝墻體承受實心磚墻時,墻體厚度不得小于240mm。當保護性能不低于一樣強度時,可以使用其他材料,也可以減小壁厚。第八十四條宜在銀行自助設備操作面前方設臵實體防護-18-為客戶供給相對獨立的運營空間。當客戶使用自助設備時,該空間不應同時向其他客戶開放。第八十五條實體防護裝臵應具有防暴力破壞力量,使用透亮材料的局部,應實行遮擋措施,以保證客戶使用自助設備時,其他人員不應看到其操作過程。第八十六條銀行自助設備上安裝、粘貼附加物品的,應當實行措施進展識別和報警。第八十七條離行穿墻式宜有獨立現(xiàn)金裝填間,并安裝入侵報警裝臵,對現(xiàn)金裝填區(qū)發(fā)生的入侵大事進展探測,并宜具有入侵報警聯(lián)動功能。第八十八條客戶操作區(qū)應設置緊急求助按鈕或具有自動撥號功能的求助。第八十九條報警裝臵須具備防撬盜、防破壞和報警聯(lián)動及報警聯(lián)網(wǎng)功能。19:0023:00,每小時通過遠程監(jiān)控設備對自助設備的安全狀況進展檢查,并做好記錄。檢查內(nèi)容包括:現(xiàn)金出口是否被異物堵塞,存戶四周是否張貼誤導性告示,是否有監(jiān)視存戶經(jīng)營活動的攝像裝置。第九十一條安全監(jiān)控中心覺察有不法分子企圖對自助設備有不法行為時,應馬上報警和通知自助設備所屬社〔部〕派人圍堵;覺察有特別狀況時正好有客戶操作,可通過遠程對講系統(tǒng)提示客戶暫停操作,并在原地等待我方人員處理。第九十二條自助設備所在合作社〔部門〕應當安排專人每天〔包括非工作日〕三小時對自助設備進展一次檢查:上午七時至九時,中間〔11:00-14:00〕和晚上〔17:00-22:00〕〔有條件的信用社〔營業(yè)部〕應在晚上再次進展檢查〕,并做好記錄。巡查內(nèi)容具體包括檢查自助銀行門禁、鍵盤、自助設備插卡口和出鈔口及機器其它部位是否被異物封堵和有無加裝或粘貼異物,出鈔口、周邊是否張貼有誤導儲戶的告示和裝有窺視儲戶業(yè)務操作的攝像裝臵,四周是否有可疑人員等,全面落實“堵、防、查、巡”措施,同時,加強與公安機關的聯(lián)系。第九十三條自助設施必需配備防張貼裝置或措施〔如定期在自助設備上噴灑汽車液體5〕,防止犯罪分子在自助設備外表添加或粘貼異物。第九十四條各社〔部〕在巡查時覺察特別狀況時須馬上報警和報告保衛(wèi)部門。第九十五條制止在自助設備上粘貼除永久性告示牌以外的宣傳品和物品,以提示客戶留意預防,告知安全操作和故障時的正確處理方法。第九十六條裝、清鈔工作間須安裝密封式雙鎖防盜門,鑰匙分管,交接按平行交接的原則進展交接,不得穿插,并做好交接記錄,內(nèi)部對自助設備進展操作必需雙人同進同出,嚴禁一人進入。第九十七條自動柜員機的密碼和鑰匙必需由兩人操作-20-制。一人保管保險箱密碼及外蓋箱鑰匙,一人保管保險箱鑰匙,密碼和鑰匙在兩人之間不得互換和泄密。當其中一人缺勤時,應指定專人接替,密碼和鑰匙交接按平行交接的原則進展交接,不得穿插,并做好交接記錄。第九十八條密碼的使用由專人負責,嚴防泄露,并定期更換。假設知道密碼的操作治理員更改了密碼,則必需相應地更改密碼。第九十九條裝、清鈔或維護工作,治理員操作自助設備保險柜的開箱密碼時,須對密碼操作進展遮擋,防止他人偷看;裝、清鈔或維護工作完畢后,須將密碼盤打亂,第一百條獨立通道自助設備的裝載清算過程由監(jiān)控設備進展監(jiān)控,堅持兩人啟動、兩人打包清算、兩人點鈔的原則,相互協(xié)作、相互制約。第一百零一條裝鈔工作的過程中,裝鈔人員必需全程在監(jiān)控下用驗鈔機進清點〔未使用過的鈔須過機五次以上〕,制止在清點后脫離監(jiān)控區(qū)域〔含運送到裝填間和裝機過程〕,防止操作風險發(fā)生。第一百零二條非獨立通道自助設備和離線自助設備的裝載和清關,必需有兩名運營經(jīng)理和一名安保人員在場方可進展。離線自助點的裝載和清理應視為接收和交付至倉庫。裝載和清點票據(jù)的過程〔包括清點票據(jù)的過程〕應遵循監(jiān)控設備下兩人啟動、兩人打包、兩人清點和兩人清點票據(jù)的原則,相互協(xié)作、
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