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殯葬禮儀實(shí)習(xí)報(bào)告殯葬實(shí)習(xí)心得文檔實(shí)習(xí)心得體會(huì)2002200580斷創(chuàng)新已逐步在向一個(gè)具有凈化、美化、亮化、人文化的園林式殯儀館發(fā)展。本館分為以下幾個(gè)部門:接待服務(wù)部、靈堂服務(wù)部、火化服務(wù)部、骨灰寄存處、公墓安葬。作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,實(shí)習(xí)的目的很明確,就是獲取工作經(jīng)驗(yàn),將理論與實(shí)際相結(jié)合把理論知識(shí)運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于我在靈堂服務(wù)部實(shí)習(xí),在這里我的指導(dǎo)老師是王部長(zhǎng),我主要鍛煉的是殯儀服務(wù)員的各項(xiàng)工作技能,職責(zé)是靈堂收拾、退靈堂的相關(guān)事宜和禮儀支持方面的服務(wù)。王部長(zhǎng)首先告訴我,做我們這行工作,一定要用心去做,還要用心去體會(huì)每一位喪屬的感受。這樣我們才能更好的把工作開展好。剛開始,由于王部長(zhǎng)對(duì)我不是很了解,不敢放手讓我一個(gè)人操作,我就是跟著后面學(xué)習(xí),看他們是怎么跟喪屬溝通、洽談服務(wù)項(xiàng)目、設(shè)靈的相關(guān)步驟。過了段時(shí)間,跟他們慢慢熟悉之后,我主動(dòng)跟王部長(zhǎng)請(qǐng)求,給我一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)。有次來(lái)了一個(gè)小靈堂,由于家屬比較少,王部長(zhǎng)覺得不會(huì)給我?guī)?lái)太大壓力,后來(lái)就讓我進(jìn)行一個(gè)入靈儀式,在主持過程中,王部長(zhǎng)就一直站在我旁邊,給予我鼓勵(lì),可以讓我放心大膽地去主持,經(jīng)過那次主持以后,王部長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)了我的一些不足之處,上場(chǎng)緊張、氣場(chǎng)不足和普通話不標(biāo)準(zhǔn)。后來(lái)就要求我每天早上起床后讀一篇酸情文章,從中得到領(lǐng)悟。通過這一個(gè)月實(shí)習(xí),讓我感受到凡事做起來(lái)都不是那么簡(jiǎn)單,要對(duì)自己有自信。改正缺點(diǎn),不斷提高自我。經(jīng)過上一個(gè)月跟師傅們的學(xué)習(xí)和鍛煉,我覺得自己進(jìn)步了不少。現(xiàn)在,我一個(gè)人可以去做禮儀入靈儀式、簡(jiǎn)易告別儀式和靈堂驗(yàn)房、退房工作。也慢慢跟學(xué)姐們嘗試做追悼會(huì)主持。雖然我是從專業(yè)院校畢業(yè)的,但是缺少實(shí)踐能力,臨場(chǎng)發(fā)揮不好,導(dǎo)致會(huì)出現(xiàn)一些問題。比如:會(huì)前跟家屬溝通、組織站隊(duì)、會(huì)議引導(dǎo)中的示意和手勢(shì)做的不夠好。經(jīng)過后面的鍛煉,在接下來(lái)的主持中,我的能力得到了提高。在上個(gè)月的時(shí)候還沒有接觸到真正的禮儀服務(wù),并不以為然?,F(xiàn)在在這個(gè)月的實(shí)習(xí)期間,接觸到各項(xiàng)禮儀服務(wù),真正地感受到王部長(zhǎng)的話說得很對(duì),簡(jiǎn)單的幾句話語(yǔ)中的深刻含義。在我們這個(gè)崗位,每天做的事情看似簡(jiǎn)單、容易,但做起來(lái)沒有想象中那么輕松。就讓我明白了做每件事情只有用心去做,只有把身邊的每件小事做好,才能讓喪屬滿意。第三、四個(gè)月:公墓我在公墓實(shí)習(xí),在那里我的指導(dǎo)老師是主任,讓我又從新認(rèn)識(shí)了一些領(lǐng)導(dǎo)和同事。通過幾天的了解與學(xué)習(xí),對(duì)這里的工作環(huán)境和工作流程基本上有了初步地認(rèn)看,看他們是怎樣推銷墓穴,如何給家屬講解墓穴的材質(zhì)和工藝。在工作過程中,我學(xué)會(huì)如何和家屬對(duì)面做好溝通,推銷墓穴和引導(dǎo)家屬登記和告知對(duì)方需要哪些手續(xù)和證件的準(zhǔn)備。其次,就是每天上的把墓區(qū)衛(wèi)生做好,告知喪屬不要在墓穴前面燒紙、放鞭炮??斓街形缌司拖聛?lái)幫忙洗菜、摘菜做飯打下手。在靈園工作,雖說工作范圍小,但是在那里正是展示口才能力的好地方。通過上個(gè)月的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ),在這個(gè)月里,我就能一個(gè)人操作引導(dǎo)家屬上ft去紹不同的墓型、不同的價(jià)位。還學(xué)會(huì)碑文的排版,幫同事們整理檔案,把檔案歸檔,墓碑文的輸入。在那里也得到了領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)業(yè)務(wù)技能有所提高。在那里,每來(lái)一位顧客我們都要親自帶上ft去實(shí)地看,正是能體現(xiàn)出不怕苦、不怕累、不怕臟的精神。體現(xiàn)出最有力的一面。第五個(gè)月:業(yè)務(wù)接待服務(wù)部第五個(gè)月也是最后一個(gè)月,業(yè)務(wù)接待服務(wù)部我的指導(dǎo)老師是部長(zhǎng)。業(yè)務(wù)接待服24細(xì)致、規(guī)范操作、讓喪屬滿意。每天早上開早班例會(huì)。在這里我主要負(fù)責(zé)學(xué)會(huì)銷班的時(shí)候,學(xué)習(xí)整理檔案、引導(dǎo)喪屬填單、辦手續(xù)。在做檔案過程中,一定要細(xì)心,看好名字和日期。每做完之后,要記著核對(duì)一遍。確保無(wú)誤。通過在業(yè)務(wù)接待服務(wù)部短暫又寶貴的一個(gè)月,使我學(xué)到了面對(duì)家屬溝通要有耐心,整理文件時(shí)要細(xì)心。在工作中面對(duì)任何事情要認(rèn)真負(fù)責(zé)。總的來(lái)說,技能方面有很大的提升,跟家屬溝通的能力也提高了很多。在五個(gè)月的工作中,我有以下三方面的感受:一、繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提高理論涵養(yǎng)。在業(yè)務(wù)方面,虛心向身邊師傅們請(qǐng)教,通過多看、多聽、多想、多做來(lái)完善自己。二、加強(qiáng)實(shí)踐能力,自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。三、提高工作積極性和主動(dòng)性。發(fā)揚(yáng)服務(wù)喪屬的理念,強(qiáng)化喪戶至上的服務(wù)意識(shí),努力使自己成為一名優(yōu)秀的殯葬員工。綜上所述,此次實(shí)習(xí)自己雖然不是真正第一次走入行業(yè),但卻是真正以從業(yè)者的身份去看待。我領(lǐng)悟了“理論與實(shí)踐了與員工同事相處溝通的有效方法途徑,積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方在此一并致謝~篇二:殯儀館實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)地點(diǎn):甘肅省蘭州市殯儀館實(shí)習(xí)時(shí)間:2011316425實(shí)習(xí)生:殯儀系b0731班李萬(wàn)亮關(guān)鍵詞:接殯美容,防腐整容,骨灰寄存,遺體火化,禮廳服務(wù),業(yè)務(wù)接待196862411003000621564371082001.519976XX年元月被省民政廳評(píng)定為省一級(jí)殯儀館;并榮獲盛市委、政府先進(jìn)單位、省級(jí)文明單8730的日子里,收獲頗豐,現(xiàn)總結(jié)如下:實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容有:接殯美容,防腐整容,骨灰寄存,遺體火化,禮廳服務(wù),業(yè)務(wù)接待。具體陳述如下:一、接殯美容(31623接殯美容工作與逝者遺體直接接觸,要為遺體化妝、理發(fā)、刮臉,要對(duì)破損的遺體進(jìn)行縫合,對(duì)變形遺體整形,要給遺體洗寓換衣,每天都要接觸各類遺體,這個(gè)工作臟、累、苦、臭,特別是要面對(duì)各形各類的遺體,對(duì)人的精神、意志力都具有非常大的挑戰(zhàn)。54070的是黃河里泡了三個(gè)多月的,跳樓自殺的,煤氣中毒的,刑罰是半麻醉活扒皮的,真的該見的都見了,每天洗尸,穿衣,化妝等我都跟著師傅們努力學(xué)習(xí)。二、防腐整容(32431在蘭州,因?yàn)槭莻€(gè)省會(huì)城市的緣故吧,這里每天的特尸相對(duì)比較多,有的是其30做的比較少,只是一些簡(jiǎn)單的福爾馬林配制液。每給一具尸體整容,我都能感受到一次生命的脆弱,并讀懂一個(gè)死亡背后的故事,也因此對(duì)生命的存在狀態(tài)更加釋然。接觸的死人多了,面對(duì)生命就更從容。走出整容室,外面陽(yáng)光明媚。生與死隔得如此近,總是令人想到生命的意義。我對(duì)生命的感悟又更加透徹。所以,面對(duì)這一職業(yè),我們殯儀學(xué)子應(yīng)該有著常人無(wú)法理解的坦然。三、骨灰寄存(41528000及時(shí)清理祭奠場(chǎng)的衛(wèi)生,做好清明服務(wù)工作。四、遺體火化(4613篇三:最新殯葬事業(yè)單位社會(huì)實(shí)踐報(bào)告殯葬事業(yè)單位工作崗位社會(huì)實(shí)踐報(bào)告學(xué)院:學(xué)號(hào):姓名:×××個(gè)人原創(chuàng)殯葬事業(yè)單位實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)有效防止雷同值得下載~本范文適合所有殯葬事業(yè)單位相關(guān)工作崗位實(shí)踐或?qū)嵙?xí)報(bào)告,只需要把正文內(nèi)容時(shí)間、地點(diǎn)和單位名稱改成自己的即可,在目錄上右鍵-更新域,就會(huì)自動(dòng)更新目錄。目錄一、社會(huì)實(shí)踐目的.....................................................................2二、社會(huì)實(shí)踐時(shí)間.....................................................................2三、社會(huì)實(shí)踐地點(diǎn).....................................................................3四、社會(huì)實(shí)踐單位介紹 3五、社會(huì)實(shí)踐主要內(nèi)容 3六、社會(huì)實(shí)踐總結(jié).....................................................................5(1)社會(huì)實(shí)踐體會(huì)..............................................................(2)社會(huì)實(shí)踐心5得..............................................................7(3)社會(huì)實(shí)踐反思.
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