PAGEPAGE36附件2：濰坊職業(yè)學(xué)院2014年度院級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)推薦表團(tuán)隊(duì)名稱：旅游管理專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)帶頭人：劉泓蔚所在專業(yè)：旅游管理專業(yè)推薦部門：國際商務(wù)學(xué)院濰坊職業(yè)學(xué)院二〇一四年五月

一、團(tuán)隊(duì)簡介（申報(bào)理由）商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)始終堅(jiān)持“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向”的指導(dǎo)思想，秉承“精細(xì)管理提質(zhì)量、內(nèi)涵建設(shè)創(chuàng)品牌”的理念，以專業(yè)建設(shè)與改革作為開展校企合作的工作平臺(tái)，融合“校、企、社會(huì)”力量，打造了一支“專兼結(jié)合、德技雙馨”的高素質(zhì)教學(xué)團(tuán)隊(duì)，實(shí)施了工作過程系統(tǒng)化課程改革，大力推行“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式改革，人才培養(yǎng)質(zhì)量不斷提升，服務(wù)社會(huì)能力顯著增強(qiáng)，取得了顯著的教學(xué)效益和社會(huì)效益，得到了社會(huì)、行業(yè)及企業(yè)的高度認(rèn)可。商務(wù)英語專業(yè)2009年被評(píng)為山東省特色專業(yè)，《實(shí)用英語》《商務(wù)英語函電》《商務(wù)英語口語》三門課程分別于2005、2008和2009年被評(píng)為省級(jí)精品課程，3人分獲山東省優(yōu)秀教師、山東省教學(xué)管理先進(jìn)個(gè)人和山東省語言文字工作先進(jìn)個(gè)人稱號(hào)，1名外教獲山東省“外國文教專家教學(xué)獎(jiǎng)”，1名教師為省政府資助赴美國紐約州立大學(xué)訪問學(xué)者。濰坊職業(yè)學(xué)院被濰坊市確定為濰坊市外語愛好者活動(dòng)中心，商務(wù)英語教研室被授予“濰坊市巾幗文明崗”稱號(hào)，“濰坊市十佳三八紅旗集體“榮譽(yù)稱號(hào)。本專業(yè)學(xué)生連續(xù)2年作為全省特等獎(jiǎng)選手代表我省參加全國總決賽，其中，2009年選派的學(xué)生李雅雯在全國高職院校英語口語大賽中，獲山東賽區(qū)特等獎(jiǎng)，專業(yè)組第一名，代表山東省參加全國總決賽進(jìn)入前5名。畢業(yè)生就業(yè)率及就業(yè)質(zhì)量高，連續(xù)3年就業(yè)率達(dá)到98%以上，多數(shù)畢業(yè)生已成為行業(yè)骨干。一、創(chuàng)新機(jī)制，多措并舉，打造了專兼結(jié)合的“雙師型”高素質(zhì)教學(xué)團(tuán)隊(duì)1.教學(xué)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)合理商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)以“專兼結(jié)合、德技雙馨”的師資隊(duì)伍建設(shè)為目標(biāo)，實(shí)施了“人才強(qiáng)系”戰(zhàn)略，建立了“外引內(nèi)培”選拔聘用機(jī)制、專兼結(jié)合保障機(jī)制、“一站式”服務(wù)機(jī)制和評(píng)估與獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等，通過聘請(qǐng)行業(yè)專家做兼職指導(dǎo)教師、安排教師到企業(yè)實(shí)踐鍛煉、引進(jìn)優(yōu)秀外籍教師、政府資助骨干教師做國內(nèi)外訪問學(xué)者等措施，不斷優(yōu)化團(tuán)隊(duì)師資結(jié)構(gòu)，充分激發(fā)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和創(chuàng)新力，形成了以技能型名師為專業(yè)帶頭人，結(jié)構(gòu)合理、專兼結(jié)合的高水平雙師素質(zhì)教學(xué)團(tuán)隊(duì)。完善措施完善措施帶頭人骨干教師培養(yǎng)辦法；建立穩(wěn)定行業(yè)專家資源庫；安排教師到企業(yè)實(shí)踐鍛煉；引進(jìn)優(yōu)秀外籍教師；國內(nèi)外訪問學(xué)者研修；在職攻讀學(xué)位創(chuàng)新機(jī)制“外引內(nèi)培”選拔機(jī)制專兼結(jié)合保障與管理機(jī)制“一站式”服務(wù)機(jī)制教學(xué)評(píng)價(jià)與獎(jiǎng)勵(lì)等機(jī)制打造形成了專兼結(jié)合的以“專業(yè)帶頭人+骨干教師+外籍教師+行業(yè)專家”為主體的高素質(zhì)教學(xué)團(tuán)隊(duì)目前，團(tuán)隊(duì)共有專兼職教師25人，其中，校內(nèi)專任教師15人，具有豐富的教學(xué)經(jīng)歷與企業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷，兼職教師10人，均為外語外貿(mào)行業(yè)業(yè)務(wù)骨干，有很強(qiáng)的實(shí)踐教學(xué)與指導(dǎo)能力，外籍教師3人?！半p師素質(zhì)”教師比例占95%。具有高級(jí)職稱的16人，碩士以上學(xué)位教師15人，其中博士2人，團(tuán)隊(duì)的職稱、年齡、學(xué)歷結(jié)構(gòu)合理。2．教學(xué)團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)高商務(wù)英語教學(xué)團(tuán)隊(duì)在王麗教授的帶領(lǐng)下，把師德教風(fēng)建設(shè)與教師教育教學(xué)能力的提高作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要內(nèi)容貫穿始終，通過不斷完善教師職業(yè)道德規(guī)范、實(shí)施青年教師培養(yǎng)方案、教師教學(xué)質(zhì)量考核辦法、組織教師教學(xué)競(jìng)賽、課程設(shè)計(jì)競(jìng)賽、專業(yè)技能大賽，以及開展以“愛崗敬業(yè)，提高育人水平”和“加強(qiáng)教學(xué)研究，提高教學(xué)能力”為主題的講座和研討活動(dòng)，提高教師的教育教學(xué)能力。兼職教師多數(shù)為外經(jīng)貿(mào)、國際商務(wù)等領(lǐng)域的業(yè)務(wù)骨干和行業(yè)專家，有多年的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)經(jīng)歷，責(zé)任心強(qiáng)，綜合素質(zhì)高。經(jīng)過近10年的努力打造，商務(wù)英語教學(xué)團(tuán)隊(duì)形成了積極進(jìn)取、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、勇于拼搏的團(tuán)隊(duì)精神，用業(yè)績和榮譽(yù)鑄就了一個(gè)優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)。專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)及成員表現(xiàn)突出，多次受到上級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì)與表彰。2009年，商務(wù)英語專業(yè)被評(píng)為山東省特色專業(yè)，商務(wù)英語專業(yè)教研室被授予“濰坊市巾幗文明崗”、“濰坊市十佳三八紅旗集體”榮譽(yù)稱號(hào)。團(tuán)隊(duì)成員中，3人獲省級(jí)優(yōu)秀教師、省教學(xué)管理先進(jìn)個(gè)人和省語言文字工作先進(jìn)個(gè)人稱號(hào)，3名教師主持的精品課程被評(píng)為省級(jí)精品課程，1名教師為省政府資助赴美國紐約州立大學(xué)訪問學(xué)者，2人為省政府資助國內(nèi)訪問學(xué)者。4人分別被評(píng)為院學(xué)術(shù)骨干、院中青年骨干教師和院首屆教學(xué)名師，2人獲市級(jí)教學(xué)能手和市級(jí)優(yōu)秀教師稱號(hào)，外籍教師中，1人被濰坊市政府授予“鳶都友誼獎(jiǎng)”，1人獲山東省“外國文教專家教學(xué)獎(jiǎng)”，多名教師被評(píng)為院優(yōu)秀教師，獲優(yōu)質(zhì)授課獎(jiǎng)。師資隊(duì)伍實(shí)力師資隊(duì)伍實(shí)力省級(jí)市級(jí)院級(jí)省級(jí)優(yōu)秀教師1人省高等學(xué)校教學(xué)管理先進(jìn)個(gè)人1人省“外國文教專家教學(xué)獎(jiǎng)”1人省語言文字工作先進(jìn)個(gè)人1人省政府資助赴美訪問學(xué)者1人省政府資助國內(nèi)訪問學(xué)者2人省級(jí)精品課程3門國家“十一五”規(guī)劃教材2本高職高專規(guī)劃教材3本全國大學(xué)生英語競(jìng)賽優(yōu)秀組織獎(jiǎng)全國實(shí)用英語口語大賽特等獎(jiǎng)指導(dǎo)教師3人山東省高等學(xué)校英語課件大賽二等獎(jiǎng)1人，三等獎(jiǎng)2人市級(jí)教學(xué)能手1人市級(jí)優(yōu)秀教師1人1名外教獲得“鳶都友誼獎(jiǎng)”濰坊市外事工作先進(jìn)個(gè)人2009年商務(wù)英語專業(yè)教研室被授予“濰坊市巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號(hào)濰坊市十佳三八紅旗集體院首屆教學(xué)名師2人院學(xué)術(shù)骨干1人院中青年骨干教師1人院級(jí)精品課程3門院優(yōu)秀教師、優(yōu)質(zhì)授課獎(jiǎng)數(shù)人次3.教學(xué)團(tuán)隊(duì)教科研成果豐碩為跟蹤產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和行業(yè)動(dòng)態(tài)，準(zhǔn)確把握專業(yè)建設(shè)與教學(xué)改革方向，保持專業(yè)建設(shè)的領(lǐng)先水平，本專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)本著“以教學(xué)改革促育人質(zhì)量”的宗旨，邊研究、邊實(shí)踐、邊改革，教學(xué)研究成果突出。專業(yè)組成員主持教育部高教司子課題《高職英語教學(xué)和教學(xué)法研究》等研究課題2項(xiàng)，省級(jí)課題《實(shí)用英語教學(xué)模式的研究與實(shí)踐》以及《高職院校學(xué)生職業(yè)道德素質(zhì)教育研究與實(shí)踐》等14項(xiàng)，主持院級(jí)課題8項(xiàng)，獲省級(jí)以上教學(xué)及成果獎(jiǎng)勵(lì)14項(xiàng)，院級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)6項(xiàng)。團(tuán)隊(duì)成員在國家核心期刊和其他學(xué)術(shù)刊物上發(fā)表論文80余篇。團(tuán)隊(duì)成員主持的省級(jí)以上課題年份項(xiàng)目名稱主持人下達(dá)或委托項(xiàng)目單位完成情況2004高職英語教學(xué)和教學(xué)法研究王麗教育部高教司完成2002－2004多媒體英語教學(xué)手段在“第二課堂”中的開發(fā)與應(yīng)用劉泓蔚教育部高教司完成2002－2004對(duì)高職高專人才英語能力與社會(huì)需求現(xiàn)狀的調(diào)查與分析劉泓蔚教育部高教司完成2007山東省外經(jīng)貿(mào)發(fā)展與高職應(yīng)用型外語外貿(mào)人才社會(huì)需求及培養(yǎng)方案的研究王麗省教育廳完成2007-2009山東省大學(xué)英語教學(xué)改革項(xiàng)目《實(shí)用英語教學(xué)模式的研究與實(shí)踐》王麗省教育廳完成2008“十一五”教育規(guī)劃課題《中美高等職業(yè)教育比較研究》王麗省教育廳教育科學(xué)研究所在研2006山東半島城市群

設(shè)框架下的高職院校非英語專業(yè)學(xué)生外語能力結(jié)構(gòu)的構(gòu)建劉泓蔚省教育廳完成2008基于RMP分析的濰坊入境旅游市場(chǎng)的開拓研究劉泓蔚省社科聯(lián)在研2003－2005農(nóng)業(yè)職業(yè)院校基礎(chǔ)課教學(xué)模式、教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法研究劉泓蔚農(nóng)業(yè)部完成2008經(jīng)濟(jì)全球化大學(xué)生文化觀的研究辛國慶省文化廳在研2009高職院校學(xué)生職業(yè)道德素質(zhì)教育研究與實(shí)踐劉波省文化廳在研2009網(wǎng)吧的管理研究劉波省文化廳在研2009文化選擇與中美文化外交（1949-2008）徐艷秋省教育廳在研2009山東地域資源與文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究，徐艷秋省社科聯(lián)在研團(tuán)隊(duì)骨干成員近年發(fā)表的部分論文序號(hào)論文題目作者發(fā)表時(shí)間發(fā)表刊物1談中英文商標(biāo)廣告命名翻譯技巧王麗2007.3商場(chǎng)現(xiàn)代化2影響英語跨文化交際能力的幾個(gè)重要因素王麗2007.1濰坊學(xué)院學(xué)報(bào)3英語教學(xué)中文化導(dǎo)入與跨文化交際能力的提高王麗2007.1職大學(xué)報(bào)4美國社區(qū)學(xué)院快速發(fā)展的文化視角王麗2007.7職業(yè)時(shí)空5高職涉外應(yīng)用型人才社會(huì)需求新趨勢(shì)王麗200

濰坊高等職業(yè)教育6淺談“合作學(xué)習(xí)”所倡導(dǎo)的課堂教學(xué)觀劉泓蔚2003當(dāng)代教育科學(xué)7談孩子學(xué)習(xí)英語興趣的培養(yǎng)劉泓蔚2007.7中國校外教育8淺談成人教育的可持續(xù)發(fā)展劉泓蔚2007.7中國成人教育9構(gòu)建以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向的高職英語教學(xué)模式劉泓蔚2007.9職業(yè)時(shí)空10準(zhǔn)確定位，精心規(guī)劃，搞好大學(xué)英語教學(xué)辛國慶2005.1職大學(xué)報(bào)11小議雙關(guān)語在英語中的運(yùn)用劉波2006.1大學(xué)英語12談高職英語教師的基本素質(zhì)劉波2007年43期考試周刊13語言差異對(duì)廣告語言的影響劉波2007.11文教資料14情感教育在高職英語教學(xué)中的重要性劉波2008.2時(shí)代文學(xué)15淺析廣告英語的模糊現(xiàn)象劉波2009.9商場(chǎng)現(xiàn)代化16論高職商務(wù)英語教學(xué)及實(shí)用性人才培養(yǎng)模式張啟途2006.8經(jīng)濟(jì)師17貿(mào)易談判口譯中的語言交際技巧張啟途2006.1山東外語教學(xué)18英語教學(xué)中如何有效地培養(yǎng)學(xué)生的語感張啟途2004.9現(xiàn)代教育科學(xué)19高職商務(wù)英語校本教材的開發(fā)張啟途2008.1濰坊高等職業(yè)教育20工學(xué)結(jié)合模式下高職細(xì)分化專門用途英語教學(xué)改革研究張啟途2008.1濰坊高等職業(yè)教育21淺析英語詞匯教學(xué)張淑芹2007.10中國成人教育22淺析英語中的漢語借詞張淑芹2008.7科技信息23貿(mào)易談判中的語言技巧——禮貌原則在談判中的運(yùn)用張淑芹2008.8商場(chǎng)現(xiàn)代化24William’sworksandSouthernLiterature阮美英2002,3教育教學(xué)研究25論教師自我權(quán)威觀的確立及意義王磊2006.9遼寧教育學(xué)院學(xué)報(bào)26從文化選擇角度理解中國國家角色定位徐艷秋2007.5東北師大學(xué)報(bào)27“21世紀(jì)的美國與中國：歷史、文化與國際關(guān)系”國際學(xué)術(shù)討論會(huì)在天津召開徐艷秋2003.5歷史教學(xué)28“面向21世紀(jì)的美國與中國”國際學(xué)術(shù)討論會(huì)綜述徐艷秋2003.6世界歷史29商務(wù)英語教學(xué)中的文化導(dǎo)入探析王偉軍2008.7考試周刊30美國在華FDI對(duì)中美經(jīng)貿(mào)關(guān)系的影響鄭陶2007.8時(shí)代經(jīng)貿(mào)二、實(shí)施“名師”戰(zhàn)略，團(tuán)隊(duì)帶頭人具有較高的團(tuán)隊(duì)組織、協(xié)調(diào)能力和行業(yè)影響力專業(yè)帶頭人--王麗教授為山東省優(yōu)秀教師，山東省高等學(xué)校教學(xué)與管理先進(jìn)個(gè)人，山東省《實(shí)用英語》精品課程主持人，山東省《商務(wù)英語》特色專業(yè)帶頭人，省政府資助赴美國紐約州立大學(xué)訪問學(xué)者，濰坊職業(yè)學(xué)院首屆教學(xué)名師，兼任濰坊市外語愛好者活動(dòng)中心主任，曾多次擔(dān)任濰坊市國際風(fēng)箏會(huì)翻譯工作，為多家外貿(mào)公司擔(dān)任業(yè)務(wù)翻譯，具有豐富的教學(xué)、實(shí)踐、企業(yè)生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。1.加強(qiáng)了校企合作和雙師隊(duì)伍建設(shè)。多年來一直堅(jiān)持在教學(xué)、管理和社會(huì)服務(wù)一線，師德高尚，治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，具有較強(qiáng)的團(tuán)結(jié)協(xié)作、指揮協(xié)調(diào)和組織管理能力，富有開拓創(chuàng)新精神。充分利用整合社會(huì)資源，負(fù)責(zé)建立校內(nèi)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室5個(gè)，創(chuàng)建了10余個(gè)合作緊密的校外實(shí)訓(xùn)基地，通過“引進(jìn)、培養(yǎng)、幫帶、鍛煉”等有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)辦法，大大提高了“雙師”團(tuán)隊(duì)建設(shè)。2.注重了團(tuán)隊(duì)梯隊(duì)建設(shè)和青年教師的培養(yǎng)。針對(duì)專業(yè)發(fā)展方向，制訂了切實(shí)可行的團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)劃和教師職業(yè)生涯規(guī)劃，使梯隊(duì)發(fā)展更具合理性。狠抓師德、教風(fēng)建設(shè)，通過實(shí)施《青年教師培養(yǎng)方案》、《教師教學(xué)質(zhì)量考核方案》、《教師梯隊(duì)建設(shè)方案》、《雙師素質(zhì)教師培養(yǎng)計(jì)劃》及《教師教學(xué)科研激勵(lì)機(jī)制》等一系列管理制度，青年教師快速成長，形成了強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力。2009年團(tuán)隊(duì)獲“濰坊市巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號(hào)，“濰坊市十佳三八紅旗集體”。3.帶動(dòng)了團(tuán)隊(duì)專業(yè)建設(shè)和課程建設(shè)能力。作為專業(yè)帶頭人，王麗教授負(fù)責(zé)建設(shè)的《商務(wù)英語》專業(yè)2009年被評(píng)為省級(jí)特色專業(yè)；主持的《實(shí)用英語》課程2005年被評(píng)為省級(jí)精品課程；主講的《商務(wù)英語口語》2009年被評(píng)為省級(jí)精品課程。團(tuán)隊(duì)骨干成員共主持完成了6門精品課程，其中3門被評(píng)為省級(jí)精品課，促進(jìn)了專業(yè)課程建設(shè)水平。王麗教授主持的教育部高教司課題《英語課程教學(xué)內(nèi)容體系改革與建設(shè)的研究與實(shí)踐》子課題，獲研究成果二等獎(jiǎng)；主持完成的省級(jí)課題《山東省外經(jīng)貿(mào)發(fā)展與高職應(yīng)用型外語外貿(mào)人才社會(huì)需求及培養(yǎng)方案的研究》獲省科研成果三等獎(jiǎng)；主持完成的山東省大學(xué)英語教學(xué)改革項(xiàng)目《高職英語教學(xué)內(nèi)容的實(shí)用性與創(chuàng)新教學(xué)模式的研究與實(shí)踐》課題，大大促進(jìn)了教育教學(xué)質(zhì)量的提高，商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生在2009年全國高職高專實(shí)用英語口語大賽中以專業(yè)組第一名的成績獲得山東賽區(qū)特等獎(jiǎng)，并代表山東省參加全國總決賽進(jìn)入前5名。近幾年團(tuán)隊(duì)帶頭人主持山東省教育規(guī)劃課題等4項(xiàng)，參與省級(jí)以上研究課題4項(xiàng)，10余名團(tuán)隊(duì)成員參加了課題研究，帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)共完成省級(jí)以上課題14項(xiàng)，獲得省級(jí)以上成果獎(jiǎng)勵(lì)14項(xiàng)。團(tuán)隊(duì)帶頭人在《商場(chǎng)現(xiàn)代化》等國家核心期刊及其他學(xué)術(shù)期刊發(fā)表論文20余篇。主編國家“十一五”規(guī)劃教材《實(shí)用英語》2本，高職規(guī)劃教材3本。團(tuán)隊(duì)共發(fā)表教學(xué)研究論文80余篇，編寫國家十一五規(guī)劃教材、高職規(guī)劃教材10余本。4.發(fā)揮社會(huì)影響力，擴(kuò)大社會(huì)服務(wù)范圍。專業(yè)帶頭人在外語界及外貿(mào)行業(yè)中有較大影響力，有28年的高職教育經(jīng)歷，5年行業(yè)實(shí)踐和社會(huì)服務(wù)經(jīng)歷。在校企合作、建立校外實(shí)訓(xùn)基地、完善專兼結(jié)合教師隊(duì)伍機(jī)制等方面發(fā)揮了重要作用。在教書育人的同時(shí)，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人王麗教授承擔(dān)了大量的社會(huì)服務(wù)工作，兼任“濰坊市外語愛好者活動(dòng)中心”主任，為濰坊國際風(fēng)箏會(huì)大會(huì)翻譯與服務(wù)人員選拔，全市各類外語大賽的舉辦，全市外語愛好者活動(dòng)的組織與安排，以及為涉外企業(yè)服務(wù)等方面做了大量的工作，如連續(xù)多次擔(dān)任濰坊國際風(fēng)箏會(huì)翻譯，并為濰坊新路紡織品進(jìn)出口公司、濰坊陸洋國際貨代公司等擔(dān)任兼職業(yè)務(wù)翻譯等等。為社會(huì)服務(wù)工作傾注了大量心血，先后獲濰坊市職業(yè)教育先進(jìn)個(gè)人、濰坊市外事工作先進(jìn)個(gè)人等榮譽(yù)稱號(hào)。三、創(chuàng)新“校企互動(dòng)、遞進(jìn)循環(huán)式”專業(yè)建設(shè)模式，專業(yè)建設(shè)成果斐然商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)按照“校企合作、工學(xué)結(jié)合”的思路，按照PDCA的思路，全面推行“校企互動(dòng)、遞進(jìn)循環(huán)式”專業(yè)建設(shè)模式，構(gòu)建了專業(yè)建設(shè)的長效機(jī)制，實(shí)施了工作過程系統(tǒng)化課程改革，全面推行工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式改革，實(shí)施了多元化過程性考核，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)與工作、專業(yè)能力與職業(yè)崗位、畢業(yè)與就業(yè)的緊密連接。1.推行了“校企互動(dòng)、遞進(jìn)循環(huán)式”專業(yè)建設(shè)模式商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)在長期專業(yè)建設(shè)實(shí)踐中，探索創(chuàng)新了“校企互動(dòng)、遞進(jìn)循環(huán)式”專業(yè)建設(shè)模式?！靶Ｆ蠡?dòng)”是指通過建立校企合作機(jī)構(gòu)，完善校企合作保障機(jī)制，為校企共育高技能人才搭建平臺(tái)。“遞進(jìn)循環(huán)”是指在專業(yè)建設(shè)中，通過職業(yè)分析，明確專業(yè)定位，制定人才培養(yǎng)方案，校企共建專業(yè)，校企共育人才，同時(shí)通過開展畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查，及時(shí)調(diào)整專業(yè)辦學(xué)方向，使專業(yè)人才培養(yǎng)更加符合社會(huì)需求。學(xué)校學(xué)校企業(yè)行業(yè)專業(yè)調(diào)研確定工作崗位群分析崗位工作過程及能力歸納確定典型工作任務(wù)選擇可行行動(dòng)領(lǐng)域確定具體學(xué)習(xí)領(lǐng)域具體實(shí)施教學(xué)畢業(yè)生綜合質(zhì)量評(píng)價(jià)人才培養(yǎng)方案的開發(fā)與實(shí)施校企合作社會(huì)參與人才共育社會(huì)學(xué)校學(xué)生政府2.建立健全了校企合作保障機(jī)制健全了校企合作組織機(jī)構(gòu)。學(xué)院成立了校企合作辦公室，應(yīng)用外語系成立了實(shí)踐教學(xué)辦公室，具體負(fù)責(zé)校企合作。組建了三個(gè)委員會(huì)：一是成立了由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)院專業(yè)帶頭人、骨干教師等組成的專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)，負(fù)責(zé)對(duì)人才需求狀況進(jìn)行調(diào)研，提出專業(yè)設(shè)置與調(diào)整方案。成立了由企業(yè)人力資源主管、企業(yè)實(shí)踐指導(dǎo)教師、專任指導(dǎo)教師等組成的實(shí)習(xí)管理指導(dǎo)委員會(huì)，負(fù)責(zé)學(xué)生實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)期間的指導(dǎo)、管理與評(píng)價(jià)。成立了由企業(yè)一線技術(shù)人員、專業(yè)骨干教師組成的課程改革委員會(huì)，負(fù)責(zé)課程改革的具體落實(shí)推進(jìn)。建立了校企合作的各項(xiàng)規(guī)章制度。商務(wù)英語專業(yè)制訂了《校企共建專業(yè)實(shí)施意見》、《教師到企業(yè)實(shí)踐鍛煉辦法》、《企業(yè)兼職教師聘用辦法》、《學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理規(guī)定》等管理制度，從制度上保證了校企合作的順利開展。校企互動(dòng)，共建專業(yè)，共育人才。商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)通過爭(zhēng)取政府支持在學(xué)院建立濰坊市外語愛好者活動(dòng)中心，與山東藍(lán)海集團(tuán)、泛海集團(tuán)等10余家企業(yè)建立了合作的緊密的關(guān)系，校企雙方在人才培養(yǎng)方案修訂、專業(yè)課程改革、教師實(shí)踐鍛煉、引進(jìn)兼職教師、實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)等方面進(jìn)行了全面合作，增強(qiáng)專業(yè)的辦學(xué)活力和競(jìng)爭(zhēng)力。3.整體設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)方案，優(yōu)化了專業(yè)課程體系商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)及時(shí)把握行業(yè)發(fā)展最新動(dòng)態(tài)，通過畢業(yè)生跟蹤、市場(chǎng)調(diào)查、組織國際商務(wù)一線專家研討等措施，對(duì)山東省乃至全國外經(jīng)貿(mào)發(fā)展與高職應(yīng)用型外語外貿(mào)人才社會(huì)需求進(jìn)行全面調(diào)研，明確了“以英語語言為基礎(chǔ)、商務(wù)為背景、職業(yè)技能訓(xùn)練為重點(diǎn)、綜合素質(zhì)培養(yǎng)貫穿始終”的人才培養(yǎng)指導(dǎo)思想，推行了工作過程系統(tǒng)化課程改革，對(duì)專業(yè)人才培養(yǎng)方案進(jìn)行了整體設(shè)計(jì)，優(yōu)化了專業(yè)課程體系和教學(xué)內(nèi)容。確定了“涉外秘書、國際商務(wù)業(yè)務(wù)員、商務(wù)翻譯”三大主要崗位群，按職業(yè)崗位人員應(yīng)具備的知識(shí)、能力和素質(zhì)，重構(gòu)課程體系，并劃分為職業(yè)綜合素養(yǎng)、國際商貿(mào)、語言翻譯、辦公室文秘和綜合實(shí)訓(xùn)等學(xué)習(xí)模塊。學(xué)習(xí)模塊間既各有側(cè)重，又密切聯(lián)系，交叉進(jìn)行，學(xué)生可根據(jù)未來崗位選擇學(xué)習(xí)任務(wù)。每個(gè)崗位群的課程還配有相應(yīng)的文秘證書、商務(wù)英語證書、翻譯證和單證員、商檢員、營銷員證書等職業(yè)資格認(rèn)證，逐步實(shí)現(xiàn)“課證一體”，使學(xué)生能更好地適應(yīng)未來職業(yè)崗位的要求。辦公室文秘辦公室文秘國際商貿(mào)語言翻譯職業(yè)綜合素養(yǎng)綜合實(shí)訓(xùn)三大職業(yè)崗位群涉外文秘外貿(mào)員商務(wù)翻譯學(xué)習(xí)領(lǐng)域文秘證、商務(wù)英語證書商務(wù)英語證書、單證員、商檢員、營銷員翻譯證、商務(wù)英語證書課證一體4．創(chuàng)新實(shí)施了“三段遞進(jìn)循環(huán)式”工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式為充分體現(xiàn)教學(xué)過程的實(shí)踐性、開放性和職業(yè)性，商務(wù)英語教學(xué)團(tuán)隊(duì)依據(jù)新時(shí)期涉外應(yīng)用型外語人才要求，按照能力的培養(yǎng)規(guī)律和職業(yè)成長規(guī)律，利用校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地，推行了“三段遞進(jìn)循環(huán)式”工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式，即：第一階段打語言和商務(wù)基礎(chǔ)、第二階段工學(xué)結(jié)合練技能、第三階段頂崗鍛煉綜合提高職業(yè)能力?！叭芜f進(jìn)循環(huán)式”工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式通過校內(nèi)仿真項(xiàng)目訓(xùn)練和校外真實(shí)頂崗實(shí)習(xí)，將語言、實(shí)踐、商務(wù)三方面的內(nèi)容有機(jī)地結(jié)合，循環(huán)訓(xùn)練，遞進(jìn)提高，真正體現(xiàn)了高職商務(wù)英語專業(yè)，“以英語語言為工具基礎(chǔ)，商務(wù)為背景，技能訓(xùn)練為重點(diǎn)，綜合素質(zhì)培養(yǎng)貫穿始終”的教學(xué)理念，使語言基本功與職業(yè)素養(yǎng)在循環(huán)訓(xùn)練中得到提高，國際商務(wù)技能在遞進(jìn)中得到加強(qiáng)，以達(dá)到提高學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)目標(biāo)。5.加強(qiáng)過程管理，實(shí)施多元化、過程性考核評(píng)價(jià)為保障學(xué)生在校學(xué)習(xí)、實(shí)訓(xùn)及頂崗實(shí)習(xí)的效果，專業(yè)教學(xué)制訂了教學(xué)過程管理與多元化考核辦法，將學(xué)校教學(xué)管理、過程考核貫穿學(xué)生培養(yǎng)的全過程。近幾年，通過不斷改革探索，逐步了完善多元化過程性教學(xué)評(píng)價(jià)體系，實(shí)現(xiàn)校內(nèi)考核與企業(yè)實(shí)踐考核相結(jié)合，突出了學(xué)生的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。在多元化的評(píng)價(jià)體系中，專業(yè)課程教學(xué)評(píng)價(jià)包括聽說、商務(wù)信函、業(yè)務(wù)操作、跨文化交際、職業(yè)素養(yǎng)等多方面。評(píng)價(jià)方法包括面試、表演、分組討論、辯論演講、階段測(cè)驗(yàn)、職業(yè)資格認(rèn)證等多種形式，實(shí)現(xiàn)了校內(nèi)考核與企業(yè)實(shí)踐考核相結(jié)合。在學(xué)生工學(xué)交替、頂崗實(shí)習(xí)過程中，企業(yè)兼職教師直接參與學(xué)生實(shí)踐環(huán)節(jié)的考核，包括學(xué)生的實(shí)習(xí)工作態(tài)度、敬業(yè)精神等。多元化、過程性評(píng)價(jià)的實(shí)施，克服了一張?jiān)嚲矶ǔ煽兊谋锥?。學(xué)生良好的思想素養(yǎng)、職業(yè)道德、國際人文素質(zhì)等都作為重要的考核內(nèi)容。四、實(shí)施教學(xué)資源信息化工程，校企合作開發(fā)了豐富的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)以精品課程建設(shè)為抓手，以校企合作為切入點(diǎn)，積極推行工作過程導(dǎo)向的課程改革、工學(xué)結(jié)合教材編寫和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源建設(shè)等工作，成效顯著。近幾年，結(jié)合專業(yè)課程改革與建設(shè)，專業(yè)成員共開發(fā)建成3門省級(jí)精品課程，3門院級(jí)精品課程。主編國家“十一五”規(guī)劃教材《實(shí)用英語》第三冊(cè)，高職規(guī)劃教材《商務(wù)英語精讀》一、二冊(cè)。根據(jù)社會(huì)對(duì)專業(yè)人才能力、素質(zhì)的要求，將《商務(wù)英語函電》《商務(wù)談判》《商務(wù)英語口語》三門課程在進(jìn)一步優(yōu)化整合，與企業(yè)專家合作完成基于工作過程的實(shí)用性綜合教材《商務(wù)英語綜合教程》的編寫任務(wù)，達(dá)到了英語與商務(wù)的完美結(jié)合。近幾年本專業(yè)教師團(tuán)隊(duì)共主編教材近10余本。豐富的立體化精品課程資源極大促進(jìn)了專業(yè)教學(xué)質(zhì)量的提高。五、加強(qiáng)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，創(chuàng)建了一流學(xué)習(xí)訓(xùn)練環(huán)境近幾年，商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)通過爭(zhēng)取政府支持、學(xué)院投入和校企合作等途徑，為學(xué)生創(chuàng)建了一流的專業(yè)學(xué)習(xí)訓(xùn)練環(huán)境。學(xué)院投資建立了高標(biāo)準(zhǔn)的校內(nèi)商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)中心，為學(xué)生自主進(jìn)行語言學(xué)習(xí)、國際商務(wù)模擬和網(wǎng)上貿(mào)易訓(xùn)練創(chuàng)造了條件；濰坊市政府外事與僑務(wù)辦公室以我院應(yīng)用外語系為依托，建立了濰坊市外語愛好者活動(dòng)中心，向?qū)W院資助外語圖書資料，并定期組織面向社會(huì)的各種活動(dòng)，為我院學(xué)生及社會(huì)廣大外語愛好者提供了良好的學(xué)習(xí)鍛煉平臺(tái)；在校企合作方面，建立了濰坊富華大酒店、山東藍(lán)海集團(tuán)、濰坊正元粉體貿(mào)易有限公司等10余個(gè)合作緊密的校外實(shí)訓(xùn)基地，為學(xué)生校外商務(wù)見習(xí)、技能訓(xùn)練和頂崗實(shí)習(xí)提供了良好條件。六、搭建“三平臺(tái)”，強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)能力和綜合素質(zhì)培養(yǎng)，人才培養(yǎng)質(zhì)量全面提升商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)以提高學(xué)生的職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)為核心，充分利用校、企、社會(huì)多個(gè)育人環(huán)境，搭建了學(xué)風(fēng)建設(shè)平臺(tái)、實(shí)踐訓(xùn)練平臺(tái)和技能大賽平臺(tái)，強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)能力和素質(zhì)培養(yǎng)，人才培養(yǎng)質(zhì)量全面提升。1.嚴(yán)格管理與思想教育相結(jié)合，搭建了學(xué)風(fēng)建設(shè)平臺(tái)實(shí)施嚴(yán)格管理與耐心教育相結(jié)合的措施，很抓道德修養(yǎng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)。通過完善學(xué)生管理制度，實(shí)施《大學(xué)生日常行為規(guī)范》《班級(jí)學(xué)生量化考核辦法》《學(xué)生實(shí)踐教學(xué)管理規(guī)定》等措施，規(guī)范學(xué)生的日常行為，并通過教師評(píng)學(xué)與學(xué)生評(píng)教等措施使學(xué)風(fēng)建設(shè)更有針對(duì)性，形成文明、誠信、進(jìn)取向上的良好學(xué)習(xí)生活氛圍。同時(shí)，加強(qiáng)學(xué)生思想道德教育，將學(xué)生的思想素養(yǎng)、職業(yè)道德、國際人文素質(zhì)培養(yǎng)等作為重要內(nèi)容貫穿在人才培養(yǎng)的全過程，培養(yǎng)學(xué)生正確的人生觀、價(jià)值觀，樹立遠(yuǎn)大理想，養(yǎng)成自我激勵(lì)、自我約束、自我教育、自我學(xué)習(xí)的習(xí)慣，以更好地適應(yīng)社會(huì)對(duì)高素質(zhì)人才的要求。2.校企緊密合作，搭建了實(shí)踐技能訓(xùn)練平臺(tái)校內(nèi)學(xué)院投資500余萬元建立了由2個(gè)具有國際商務(wù)系列仿真軟件的高標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)商務(wù)實(shí)訓(xùn)室、3個(gè)裝有豐富外語學(xué)習(xí)軟件的現(xiàn)代化語言實(shí)驗(yàn)室、2個(gè)商務(wù)仿真模擬訓(xùn)練室和1個(gè)校內(nèi)商務(wù)酒店組成的高標(biāo)準(zhǔn)的校內(nèi)商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)中心。學(xué)生可根據(jù)自己的需要自主進(jìn)行語言訓(xùn)練、進(jìn)行國際商務(wù)及外貿(mào)實(shí)務(wù)模擬訓(xùn)練和體驗(yàn)網(wǎng)上貿(mào)易過程。校外積極引進(jìn)、聘請(qǐng)具有豐富經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)企業(yè)專家擔(dān)任兼職教師或客座教授，創(chuàng)建校外實(shí)習(xí)基地，落實(shí)實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)，通過組織學(xué)生到企業(yè)參觀、認(rèn)知崗位、見習(xí)，頂崗實(shí)習(xí)等辦法，加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)能力和實(shí)踐技能的培養(yǎng)，縮短校內(nèi)學(xué)習(xí)與崗位實(shí)際的距離。強(qiáng)化山東海洋化工科學(xué)研究院天一化學(xué)有限公司、山東藍(lán)海集團(tuán)、廈門東方遠(yuǎn)航國際物流有限公司青島分公司等國內(nèi)知名企業(yè)校外實(shí)訓(xùn)基地的育人功能。如在濰坊市五星級(jí)涉外大酒店——富華大酒店，進(jìn)行接待外賓、安排住宿的實(shí)際訓(xùn)練；在藍(lán)海酒店集團(tuán)進(jìn)行涉外旅游、酒店接待等訓(xùn)練；在山東天一化學(xué)貿(mào)易有限公司學(xué)習(xí)有關(guān)信用證，海關(guān)、商檢手續(xù)，貿(mào)易流程等相關(guān)知識(shí)。通過深入外貿(mào)企業(yè)，身臨其境，親身感悟，使學(xué)生對(duì)企業(yè)文化和國際化的企業(yè)管理與運(yùn)作有了更一步的認(rèn)識(shí)，學(xué)生的英語應(yīng)用能力和國際商務(wù)意識(shí)均得到較大地提升。3.系統(tǒng)規(guī)劃第二課堂活動(dòng)，搭建技能大賽平臺(tái)大力開展第二課堂和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，通過組織各種外語大賽，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)與訓(xùn)練，以賽代練，賽練結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能。如學(xué)生入學(xué)后，通過英語競(jìng)賽、演講比賽、才藝展示等活動(dòng)發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)較好的學(xué)生，并制定一系列有針對(duì)性的培養(yǎng)方案，通過個(gè)別指導(dǎo)、外教幫帶，鼓勵(lì)學(xué)生參加外語學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)，組織學(xué)生參加外語晚會(huì)、外文歌曲比賽、社會(huì)服務(wù)實(shí)踐鍛煉、技能大賽等途徑，訓(xùn)練學(xué)生技能。充分發(fā)揮了設(shè)在我院的濰坊市外語愛好者活動(dòng)中心的作用，通過豐富的活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了課內(nèi)學(xué)習(xí)與課外學(xué)習(xí)的有機(jī)融合，為學(xué)生綜合素質(zhì)的提高、專業(yè)技能訓(xùn)練，以及各類外語大賽選手的選拔、培養(yǎng)、鍛煉提供了平臺(tái)，培養(yǎng)鍛煉了一大批優(yōu)秀學(xué)生。組織活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)人才：組織活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)人才：通過英語競(jìng)賽、演講比賽、才藝展示等活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)較好的學(xué)生。以點(diǎn)帶面，全面發(fā)展：培養(yǎng)鍛煉一批優(yōu)秀學(xué)生，帶動(dòng)整個(gè)專業(yè)學(xué)生的外語學(xué)習(xí)風(fēng)氣和水平。制定計(jì)劃，培養(yǎng)人才：制定有針對(duì)性的培養(yǎng)方案，通過個(gè)別指導(dǎo)、外教幫帶，鼓勵(lì)學(xué)生參加外語學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)、外語晚會(huì)、外文歌曲比賽、技能大賽等途徑，發(fā)揮濰坊市外語愛好者活動(dòng)中心的作用，為學(xué)生個(gè)性發(fā)展提供平臺(tái)。231第二課堂4.人才培養(yǎng)質(zhì)量全面提升商務(wù)英語專業(yè)在教學(xué)改革實(shí)踐中，通過學(xué)校、社會(huì)與企業(yè)的共同參與，合作互動(dòng)，大大拓寬了育人渠道，人才培養(yǎng)質(zhì)量明顯提高。專業(yè)學(xué)生連續(xù)3年（2007，2008，2009）3人分獲中央電視臺(tái)“CCTV英語風(fēng)采大賽”濰坊賽區(qū)大學(xué)成人組第一名，1人在2009年“CCTV英語風(fēng)采大賽”山東賽區(qū)的比賽中進(jìn)入前8強(qiáng)，獲一等獎(jiǎng)；3人分別獲全國大學(xué)生英語大賽（山東賽區(qū)）特等獎(jiǎng)，2008年1人進(jìn)入全國總決賽獲三等獎(jiǎng)；在全國高職高專實(shí)用英語口語大賽中，本專業(yè)學(xué)生連續(xù)2年分別獲得山東賽區(qū)一等獎(jiǎng)和特等獎(jiǎng)，在2009年該項(xiàng)賽事中，本專業(yè)學(xué)生李雅文獲山東省專業(yè)組第一名，并代表我省參加全國總決賽進(jìn)入前5名。畢業(yè)生就業(yè)率及就業(yè)質(zhì)量高，連續(xù)3年就業(yè)率達(dá)到98%以上，不少畢生已成為業(yè)務(wù)經(jīng)理或骨干，工作業(yè)績突出，如優(yōu)秀畢業(yè)生譚麗騰，半年中獲公司獎(jiǎng)勵(lì)達(dá)15萬元，專業(yè)學(xué)生良好的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能，受到了用人單位的高度評(píng)價(jià)。CCTVCCTV希望之星英語風(fēng)采大賽全國大學(xué)生英語能力競(jìng)賽全國高職高專實(shí)用英語口語大賽金健健2007年濰坊賽區(qū)大學(xué)成人組第一名鄒龍2008年濰坊賽區(qū)大學(xué)成人組第一名李雅文2009年濰坊賽區(qū)大學(xué)成人組第一名李雅文2009年山東賽區(qū)總決賽前八名一等獎(jiǎng)鄒龍2008年大學(xué)生英語大賽特等獎(jiǎng)李雅文2009年大學(xué)生英語大賽特等獎(jiǎng)閆曉霞2009年大學(xué)生英語大賽特等獎(jiǎng)鄒龍2008年高職高專實(shí)用英語口語大賽一等獎(jiǎng)李雅文2009年高職高專實(shí)用英語口語大賽山東一等獎(jiǎng)李雅文2009年獲山東省專業(yè)組第一名，并代表我省參加全國總結(jié)賽進(jìn)入前5名，獲二等獎(jiǎng)七、立足區(qū)域，服務(wù)地方，團(tuán)隊(duì)的社會(huì)服務(wù)能力和范圍不斷擴(kuò)大商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)在致力于專業(yè)建設(shè)和發(fā)展的同時(shí)，不斷擴(kuò)大社會(huì)服務(wù)范圍。1.實(shí)訓(xùn)基地服務(wù)。加強(qiáng)了校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)與服務(wù)，定期派教師參與企業(yè)活動(dòng)，承擔(dān)兼職業(yè)務(wù)翻譯，幫助涉外企業(yè)處理相應(yīng)業(yè)務(wù)。每年利用寒暑假，專任教師定期到企業(yè)鍛煉服務(wù)，提供項(xiàng)目開發(fā)與翻譯支持，目前提供服務(wù)的企業(yè)，包括藍(lán)海集團(tuán)、新路紡織品貿(mào)易公司、濰坊正遠(yuǎn)粉體等10余個(gè)。2.社會(huì)服務(wù)。在濰坊市外僑辦外事翻譯中心設(shè)立實(shí)訓(xùn)基地，承擔(dān)全市大量口頭及書面翻譯工作。每年濰坊國際風(fēng)箏會(huì)都有我院教師與學(xué)生作為志愿者承擔(dān)帶團(tuán)和翻譯工作，并派相關(guān)專業(yè)學(xué)生參加各種經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)，承擔(dān)會(huì)議接待工作。3.外語中心服務(wù)。通過“濰坊市外語愛好者活動(dòng)中心”這一平臺(tái)，加大了與社會(huì)外語界及外資企業(yè)的交流與合作，擴(kuò)大了為社會(huì)服務(wù)的范圍和社會(huì)效應(yīng)，為學(xué)生就業(yè)提供了更多的機(jī)會(huì)。4.培訓(xùn)基地服務(wù)。承擔(dān)著全市干部培訓(xùn)濰坊職業(yè)學(xué)院培訓(xùn)基地英語課程的培訓(xùn)任務(wù)，目前已培訓(xùn)學(xué)員10期，2000多人次。5，職業(yè)資格鑒定。組織了商務(wù)英語資格證、國際貿(mào)易單證員、報(bào)檢員、報(bào)關(guān)員近10種職業(yè)資格培訓(xùn)與考試，參與考試人數(shù)達(dá)1500余人。10余名教師連續(xù)多年承擔(dān)濰坊國際風(fēng)箏會(huì)帶團(tuán)翻譯工作；部分學(xué)生參與濰坊市國際經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)議接待，受到大賽組委會(huì)的高度評(píng)價(jià)。10余名教師連續(xù)多年承擔(dān)濰坊國際風(fēng)箏會(huì)帶團(tuán)翻譯工作；部分學(xué)生參與濰坊市國際經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)議接待，受到大賽組委會(huì)的高度評(píng)價(jià)。專業(yè)教師承擔(dān)全市干部培訓(xùn)濰坊職業(yè)學(xué)院培訓(xùn)基地2000余人英語培訓(xùn)任務(wù)，對(duì)濰坊國際金融大廈等10余個(gè)企業(yè)的員工進(jìn)行商務(wù)英語培訓(xùn)。社會(huì)服務(wù)商檢員、報(bào)關(guān)員、商務(wù)英語證書等職業(yè)資格培訓(xùn)，參加培訓(xùn)及組織考試人數(shù)1500余人。二、團(tuán)隊(duì)組成1．團(tuán)隊(duì)成員。本教學(xué)團(tuán)隊(duì)共人（含團(tuán)隊(duì)帶頭人），其中學(xué)校專任教師人，占%，來自行業(yè)企業(yè)的兼職教師人，占%。序號(hào)姓名出生年月性別學(xué)歷專業(yè)技術(shù)職務(wù)職業(yè)資格高校教齡企業(yè)經(jīng)歷或工作年限講授的課程（學(xué)時(shí)/年）及承擔(dān)的主要工作1劉泓蔚1966.12女本科教授國家級(jí)普通話測(cè)試員禮儀培訓(xùn)師13年累計(jì)3年《商務(wù)英語》（144）專業(yè)指導(dǎo)2譚悅芬1981.01女本科講師導(dǎo)游證旅行社經(jīng)理人證13年2年《旅游市場(chǎng)營銷》（144）專業(yè)建設(shè)3王輝1978.10女本科講師兼職翻譯13年2年《新編實(shí)用英語》（144）校企合作4孫曉燕1978.9女本科講師兼職翻譯13年2年《外貿(mào)英語》（144）專業(yè)建設(shè)5王文娟1980.2女本科講師兼職翻譯13年2年《大學(xué)英語》（144）實(shí)習(xí)指導(dǎo)6黃言青女本科講師兼職翻譯13年2年《新編實(shí)用英語》（144）學(xué)生管理7楊蘭芳女本科副教授兼職翻譯13年2年《旅游服務(wù)禮儀》（144）校內(nèi)專任8逄君女本科講師兼職翻譯13年2年《旅行社服務(wù)經(jīng)營與管理》（144）校內(nèi)專任9王蓉1980.12女本科講師兼職翻譯13年2年《旅行社經(jīng)營與管理》（144）校內(nèi)專任行業(yè)企業(yè)兼職教師基本信息一覽表序號(hào)姓名出生年月性別學(xué)歷專業(yè)技術(shù)職務(wù)職業(yè)資格所在單位從事的技術(shù)領(lǐng)域/工作崗位/從業(yè)時(shí)間講授的課程（學(xué)時(shí)/年）及承擔(dān)的主要工作

三、人才培養(yǎng)情況1.專業(yè)人才培養(yǎng)方案的系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)一、設(shè)計(jì)理念與思路旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)以就業(yè)為導(dǎo)向，以服務(wù)為宗旨，按照“服務(wù)為基礎(chǔ)，旅游為背景，職業(yè)技能訓(xùn)練為重點(diǎn)、綜合素質(zhì)培養(yǎng)貫穿始終”的理念，基于工作過程整合序化課程體系。教學(xué)設(shè)計(jì)按照“社會(huì)調(diào)研分析專業(yè)崗位群--確定典型工作任務(wù)分析工作任務(wù)應(yīng)要求的能力素質(zhì)—構(gòu)建旅游管理課程體系—搭建實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)創(chuàng)建全過程考核監(jiān)管保障體系”的思路進(jìn)行。二、人才培養(yǎng)目標(biāo)定位在進(jìn)行系統(tǒng)的行業(yè)分析，跟蹤畢業(yè)生調(diào)研的基礎(chǔ)上，以旅游行業(yè)一線崗位需求為導(dǎo)向，以全面提升旅游管理從業(yè)人員的職業(yè)能力為宗旨，將專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)定位在“培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，具有熟練服務(wù)技能和較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，熟悉旅游管理的基本知識(shí)與業(yè)務(wù)操作，具備旅行社、星級(jí)酒店、旅游景區(qū)和旅游企事業(yè)單位等一線工作任務(wù)所需技能的高素質(zhì)應(yīng)用型旅游人才”。三、崗位綜合分析及課程體系的開發(fā)設(shè)計(jì)1.職業(yè)分析專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)通過組織行業(yè)專家調(diào)研，了解社會(huì)對(duì)專業(yè)人才需求情況，明確了學(xué)生畢業(yè)后主要面向的崗位群，即“旅行社服務(wù)和管理人員、旅游飯店服務(wù)與管理人員、旅游景區(qū)服務(wù)人員”等，并分析了不同崗位群包括的工作任務(wù)和對(duì)人才能力、素質(zhì)的要求。崗位群及就業(yè)崗位旅游行業(yè)崗位群分析旅游行業(yè)崗位群分析旅游飯店旅行社旅游景區(qū)其他企業(yè)前廳服務(wù)崗位客房服務(wù)崗位餐飲服務(wù)崗位銷售服務(wù)崗位其他服務(wù)崗位計(jì)調(diào)崗位門市接待崗位產(chǎn)品銷售崗位產(chǎn)品開發(fā)崗位導(dǎo)游崗位票務(wù)及其他崗位領(lǐng)隊(duì)全陪地陪景區(qū)導(dǎo)游崗位景區(qū)票務(wù)崗位交通服務(wù)崗位其他服務(wù)崗位景區(qū)導(dǎo)游導(dǎo)游實(shí)務(wù)值臺(tái)員迎賓員傳菜員調(diào)酒師餐飲服務(wù)與管理中國旅游文化2.典型工作任務(wù)分析在方案制定過程中，始終以工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式改革為切入點(diǎn)，以構(gòu)建工作過程系統(tǒng)化課程體系為目標(biāo)，吸納行業(yè)企業(yè)人員組建課程建設(shè)團(tuán)隊(duì)，以職業(yè)崗位分析為邏輯起點(diǎn)，完成典型工作任務(wù)分析和歸納。就業(yè)崗位工作任務(wù)描述職業(yè)能力分析導(dǎo)游崗位接團(tuán)；沿途導(dǎo)游；酒店入??；景區(qū)講解；問題處理；送團(tuán)；具備獨(dú)立接團(tuán)能力；具備沿途講解和景區(qū)講解能力；具備為游客辦理酒店入住能力；具備突發(fā)事件處理能力；具備送團(tuán)及后續(xù)事情處理能力；計(jì)調(diào)崗位設(shè)置游覽行程；采購旅游產(chǎn)品；核算成本，業(yè)務(wù)結(jié)算；編制接待計(jì)劃；旅游團(tuán)隊(duì)的動(dòng)態(tài)管理具備設(shè)置游覽行程能力；具備旅游產(chǎn)品采購能力；具備成本核算，業(yè)務(wù)接待能力；具備編制接待計(jì)劃能力；具備旅游團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)管理能力；外聯(lián)崗位旅游市場(chǎng)分析；旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)；旅游產(chǎn)品銷售；具備市場(chǎng)調(diào)研，市場(chǎng)分析能力；具備旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力；具備旅游產(chǎn)品銷售能力；星級(jí)酒店服務(wù)員前廳服務(wù)；餐飲服務(wù)；客房服務(wù)；具備前廳接待能力；具備餐飲服務(wù)能力；具備客房服務(wù)能力；3.基本素質(zhì)與能力分析根據(jù)商務(wù)英語專業(yè)對(duì)應(yīng)的職業(yè)崗位，學(xué)生應(yīng)具備良好的身體素質(zhì)、較高的政治思想素質(zhì)、較高的職業(yè)道德素質(zhì)等基本素質(zhì)，計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、英語應(yīng)用能力、公共關(guān)系能力等基礎(chǔ)能力，外貿(mào)業(yè)務(wù)能力、商務(wù)翻譯能力及企業(yè)辦公事務(wù)處理等專業(yè)能力?；舅刭|(zhì)與職業(yè)能力基本素質(zhì)與職業(yè)能力良好的身體素質(zhì)基本素質(zhì)較高的政治思想素質(zhì)能獨(dú)立搜集、分析與組織食用菌生產(chǎn)領(lǐng)域中的新信息會(huì)操作及維護(hù)食用菌生產(chǎn)儀器及設(shè)備會(huì)用無菌造作技術(shù)培育各級(jí)菌種會(huì)用袋栽、畦栽法栽培主要菌類較高的職業(yè)道德素質(zhì)職業(yè)能力基礎(chǔ)能力計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力英語應(yīng)用能力普通話應(yīng)用能力專業(yè)能力旅行社業(yè)務(wù)能力酒店服務(wù)能力旅游景區(qū)服務(wù)能力導(dǎo)游講解能力處理突發(fā)事件能力餐飲服務(wù)能力前廳接待能力業(yè)務(wù)操作能力經(jīng)營管理能力運(yùn)用旅游法律能力4.構(gòu)建旅游管理專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域根據(jù)典型工作任務(wù)，確定具體行動(dòng)領(lǐng)域，系統(tǒng)設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)領(lǐng)域，創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境。依據(jù)就業(yè)崗位所需的知識(shí)、素質(zhì)與能力，在充分考慮工作過程的完整性、任務(wù)的難易程度、學(xué)時(shí)分配的合理性、教學(xué)組織的可操作性前提下，根據(jù)認(rèn)知規(guī)律及職業(yè)能力的形成，按行動(dòng)領(lǐng)域所承載的知識(shí)、能力之間的內(nèi)在聯(lián)系和能力培養(yǎng)的遞進(jìn)關(guān)系，進(jìn)行課程的解構(gòu)與重構(gòu)，構(gòu)建基于工作過程的旅游管理專業(yè)的學(xué)習(xí)領(lǐng)域。導(dǎo)游員導(dǎo)游員計(jì)調(diào)員酒店服務(wù)與管理人員職業(yè)崗位接團(tuán)；沿途導(dǎo)游；酒店入住；景區(qū)講解；問題處理；送團(tuán)；設(shè)置游覽行程；采購旅游產(chǎn)品；核算成本，業(yè)務(wù)結(jié)算；編制接待計(jì)劃；旅游團(tuán)隊(duì)的動(dòng)態(tài)管理前廳服務(wù)；餐飲服務(wù)；客房服務(wù)；導(dǎo)游詞的講解帶團(tuán)活動(dòng)的組織安排旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)旅游行程的安排餐飲基本技能的掌握餐飲服務(wù)流程的演練前廳預(yù)訂表格的填制與審核客房服務(wù)單的填制申訴與索賠……旅游學(xué)原理、中國旅游文化、旅游服務(wù)禮儀、旅游英語、旅游心理學(xué)、導(dǎo)游實(shí)務(wù)、旅行社經(jīng)營與管理、旅行社計(jì)調(diào)與外聯(lián)實(shí)務(wù)、酒店經(jīng)營與管理、前廳客房服務(wù)與管理、旅游景區(qū)服務(wù)與管理實(shí)務(wù)、餐飲服務(wù)與管理、旅游市場(chǎng)營銷等務(wù)行動(dòng)領(lǐng)域?qū)W習(xí)領(lǐng)域高技能應(yīng)用型外語外貿(mào)人才突發(fā)事件處理能力餐飲服務(wù)能力前廳接待能力……自主學(xué)習(xí)能力運(yùn)用知識(shí)能力觀察分析能力決策遷移能力……..溝通能力創(chuàng)業(yè)能力團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力組織協(xié)調(diào)能力……方法能力專業(yè)能力社會(huì)能力相應(yīng)職業(yè)資格證書的考取5.旅游管理專業(yè)課程體系設(shè)置專業(yè)課程體系由四大部分組成:公共必修課模塊、專業(yè)基礎(chǔ)必修課模塊、專業(yè)核心課模塊及公共選修課模塊。其中公共必修課模塊的課程主要包括培養(yǎng)學(xué)生人文知識(shí)與綜合素質(zhì)課程，按照教育部有關(guān)文件精神，由學(xué)院統(tǒng)一安排，每位學(xué)生必須修讀，比如思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)、普通話與禮儀、心理健康教育等；專業(yè)基礎(chǔ)必修課模塊主要是根據(jù)職業(yè)崗位群工作任務(wù)特點(diǎn)，設(shè)置一些專業(yè)入門課程，作為專業(yè)學(xué)習(xí)的前續(xù)課程，如中國旅游文化、旅游學(xué)原理、旅游服務(wù)禮儀等；專業(yè)核心課模塊則主要是針對(duì)培養(yǎng)職業(yè)崗位群工作任務(wù)的核心技能而設(shè)置的對(duì)應(yīng)課程，如導(dǎo)游實(shí)務(wù)、餐飲服務(wù)與管理等；公共選修課程模塊是為了滿足學(xué)生個(gè)性發(fā)展、擴(kuò)大知識(shí)面、改善知識(shí)結(jié)構(gòu)、拓展專業(yè)領(lǐng)域、增強(qiáng)專業(yè)能力而設(shè)置的課程或講座，包括自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)、文學(xué)藝術(shù)等內(nèi)容。旅游管理專業(yè)課程體系的構(gòu)建旅游管理專業(yè)課程體系的構(gòu)建培養(yǎng)學(xué)生基礎(chǔ)素質(zhì)課程培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)課程培養(yǎng)學(xué)生核心能力課程培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力課程提升學(xué)生綜合職業(yè)能力課程思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)、毛澤東思想和中國特色社會(huì)主義理論體系概論形勢(shì)與政策、英語、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、軍訓(xùn)、普通話等。導(dǎo)游實(shí)務(wù)、旅行社經(jīng)營與管理、旅行社計(jì)調(diào)與外聯(lián)實(shí)務(wù)、酒店經(jīng)營與管理、前廳客房服務(wù)與管理、旅游景區(qū)服務(wù)與管理實(shí)務(wù)、餐飲服務(wù)與管理等校內(nèi)實(shí)訓(xùn)、旅游景點(diǎn)認(rèn)知實(shí)習(xí)、旅游業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)、旅游資源調(diào)查、舉辦各種活動(dòng)等旅游企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)、就業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)生涯與發(fā)展規(guī)劃等培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)基礎(chǔ)課程旅游學(xué)原理、中國旅游文化、旅游服務(wù)禮儀、旅游英語、旅游心理學(xué)、舉辦各種活動(dòng)等。

2．專業(yè)人才培養(yǎng)方案的實(shí)施教學(xué)計(jì)劃總學(xué)時(shí)2040頂崗實(shí)習(xí)時(shí)間一年學(xué)校專任教師授課總學(xué)時(shí)及比例總學(xué)時(shí)1265，占62%行業(yè)企業(yè)兼職教師授課總學(xué)時(shí)及比例總學(xué)時(shí)775，占38%團(tuán)隊(duì)分工協(xié)作，實(shí)施人才共育的形式、途徑與方法旅游管理專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)在專業(yè)人才培養(yǎng)方案的實(shí)施過程中，充分利用學(xué)校、企業(yè)和社會(huì)多種不同教育環(huán)境和教育資源，在頂崗實(shí)習(xí)、職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)、師資培養(yǎng)等方面，全方位、全過程地與企業(yè)深度融合，學(xué)校專任教師和行業(yè)、企業(yè)兼職教師發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，分工協(xié)作，形成校企互動(dòng)、互補(bǔ)雙贏的開放式運(yùn)行機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了高技能人才的校企共育，取得了良好育人效果。一、搭建校企合作平臺(tái)，建立校企合作教育保障機(jī)制校企互動(dòng)，搭建平臺(tái)，人才共育。旅游管理專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)與上海大華錦繡假日酒店、北京天壇大酒店、北京保利大廈和青島海景花園大酒店等10余家企業(yè)建立了緊密合作關(guān)系，校企雙方在人才培養(yǎng)方案修訂、專業(yè)課程改革、教師實(shí)踐鍛煉、引進(jìn)兼職教師、實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)等方面進(jìn)行了全面合作，增強(qiáng)專業(yè)的辦學(xué)活力和競(jìng)爭(zhēng)力。為適應(yīng)工學(xué)結(jié)合培養(yǎng)人才的需要，專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建立健全了校企合作教育的保障機(jī)制。健全了校企合作組織機(jī)構(gòu)。學(xué)院成立了校企合作辦公室，國際商務(wù)學(xué)院成立了產(chǎn)學(xué)研合作辦公室，具體負(fù)責(zé)校企合作。組建了三個(gè)委員會(huì)：一是成立了由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)院專業(yè)帶頭人、骨干教師等組成的專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)，負(fù)責(zé)對(duì)人才需求狀況進(jìn)行調(diào)研，提出專業(yè)設(shè)置與調(diào)整方案。成立了由企業(yè)人力資源主管、企業(yè)實(shí)踐指導(dǎo)教師、專任指導(dǎo)教師等組成的實(shí)習(xí)管理指導(dǎo)委員會(huì)，負(fù)責(zé)學(xué)生實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)期間的指導(dǎo)、管理與評(píng)價(jià)。成立了由企業(yè)一線業(yè)務(wù)人員、專業(yè)骨干教師組成的課程改革委員會(huì)，負(fù)責(zé)課程改革的具體落實(shí)推進(jìn)。制定校企共育人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)督和評(píng)價(jià)管理辦法。加強(qiáng)對(duì)專兼教師隊(duì)伍的管理、考核、獎(jiǎng)勵(lì)，保證了專兼結(jié)合教師隊(duì)伍的長期性、有效性、穩(wěn)定性和開放性，為專業(yè)建設(shè)與人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新奠定了基礎(chǔ)。如《兼職教師聘任協(xié)議》，《雙師型教師培養(yǎng)計(jì)劃》、《外聘教師考核辦法》以及《校企合作協(xié)議》、《校企共建實(shí)踐基地計(jì)劃》、《學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理規(guī)定》、《實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》等，對(duì)人才培養(yǎng)質(zhì)量起到了保障作用。建立校企信息反饋制。旅游管理專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)通過定期召開專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)會(huì)議，企業(yè)兼職教師座談會(huì)等，聽取兼職教師、行業(yè)專家和用人單位對(duì)專業(yè)人才培養(yǎng)，尤其是畢業(yè)生動(dòng)手能力和職業(yè)素養(yǎng)方面的意見和建議，總結(jié)專業(yè)人才培養(yǎng)情況，對(duì)存在的不足及時(shí)改進(jìn)提高。信息反饋制對(duì)旅游管理專業(yè)工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)方案調(diào)整、專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、課程標(biāo)準(zhǔn)的制定，基于工作過程的課程開發(fā)等都起到了重要指導(dǎo)作用。二、實(shí)施“工學(xué)結(jié)合、分段遞進(jìn)”工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式，校企共育人才為適應(yīng)區(qū)域旅游行業(yè)發(fā)展，深化與濰坊市旅游企事業(yè)單位的合作，旅游管理專業(yè)實(shí)施“工學(xué)結(jié)合、分段遞進(jìn)”人才培養(yǎng)模式，通過課內(nèi)實(shí)踐、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)中心和校外實(shí)訓(xùn)基地三個(gè)平臺(tái)，實(shí)施工學(xué)結(jié)合，加強(qiáng)實(shí)際工作環(huán)境下學(xué)生技能的訓(xùn)練，提高學(xué)生職業(yè)能力。分段遞進(jìn)是指人才培養(yǎng)過程分為三個(gè)階段：第一階段（1學(xué)期）主要是校內(nèi)專任教師利用校內(nèi)教學(xué)實(shí)訓(xùn)條件組織基本素質(zhì)課程教學(xué)、旅游專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)與技能的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，同時(shí)完成對(duì)企業(yè)的專業(yè)認(rèn)知；第二階段（2-4學(xué)期）主要進(jìn)導(dǎo)游實(shí)務(wù)、景點(diǎn)與景區(qū)管理、前廳服務(wù)與管理、餐飲服務(wù)與管理、旅行社計(jì)調(diào)與外聯(lián)實(shí)務(wù)等專業(yè)核心課程的學(xué)習(xí)與專項(xiàng)技能訓(xùn)練，專兼職教師利用校內(nèi)旅游實(shí)訓(xùn)中心及到企業(yè)工學(xué)交替組織實(shí)施；第三階段（5-6學(xué)期）主要進(jìn)行旅游崗位實(shí)踐，包括旅游綜合技能訓(xùn)練及頂崗實(shí)習(xí)，提高學(xué)生職業(yè)能力。通過三階段學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，學(xué)生在專業(yè)基礎(chǔ)、核心技能和旅游實(shí)踐三方面能力遞進(jìn)提高，達(dá)到學(xué)習(xí)與崗位的對(duì)接融通。在人才培養(yǎng)過程中，素質(zhì)教育貫穿始終，通過組織豐富的素質(zhì)教育活動(dòng)、能力拓展訓(xùn)練以及“優(yōu)秀青年學(xué)子母校行”、“企業(yè)家進(jìn)校園”等專題活動(dòng)，將企業(yè)文化納入素質(zhì)教育內(nèi)容，提高學(xué)生的綜合職業(yè)素養(yǎng)。三、推行考試改革，形成多元化教學(xué)評(píng)價(jià)體系為保證對(duì)學(xué)生校內(nèi)學(xué)習(xí)與校外實(shí)習(xí)的全過程監(jiān)控與管理，商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建立了多元化的教學(xué)評(píng)價(jià)體系，實(shí)現(xiàn)了校內(nèi)多元化考核與校外企業(yè)實(shí)踐考核的緊密結(jié)合。課程評(píng)價(jià)內(nèi)容包括英語聽說、商務(wù)信函、網(wǎng)絡(luò)溝通、業(yè)務(wù)操作、跨文化交際、職業(yè)素養(yǎng)、企業(yè)實(shí)踐等多方面。評(píng)價(jià)方法包括面試、角色表演、分組討論、英語辯論、英語演講、商務(wù)案例分析、商務(wù)專題調(diào)研、問卷調(diào)查、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、答辯、單元、階段及期末測(cè)驗(yàn)、頂崗實(shí)習(xí)、英文能力證書、商務(wù)職業(yè)資格證書等多種。加強(qiáng)過程性考核，在教學(xué)前、教學(xué)中、教學(xué)后等不同時(shí)段，對(duì)學(xué)生實(shí)施準(zhǔn)備性、形成性、診斷性及總結(jié)性評(píng)價(jià)，克服一張?jiān)嚲矶ǔ煽兊谋锥?。四、搭建“三平臺(tái)”，強(qiáng)化學(xué)生綜合職業(yè)能力和素質(zhì)培養(yǎng)旅游管理專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)以提高學(xué)生的職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)為核心，充分利用校、企、社會(huì)多個(gè)育人環(huán)境，搭建了學(xué)風(fēng)建設(shè)平臺(tái)、實(shí)踐訓(xùn)練平臺(tái)和技能大賽平臺(tái)，強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)能力和素質(zhì)培養(yǎng)，人才培養(yǎng)質(zhì)量全面提升。學(xué)風(fēng)建設(shè)平臺(tái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行以信用行天下的誠實(shí)守信教育、以文明修身為主要內(nèi)容的禮儀禮貌教育、以勤儉自立為主要內(nèi)容的艱苦奮斗教育、以成功勵(lì)志為主要內(nèi)容的成長成才教育、以規(guī)矩與方圓為主要內(nèi)容的校紀(jì)校規(guī)教育，把思想教育貫穿學(xué)風(fēng)建設(shè)的始終，形成學(xué)風(fēng)濃、班風(fēng)正的環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和道德修養(yǎng)。

2.實(shí)踐訓(xùn)練平臺(tái)自2007年以來，學(xué)校投資建設(shè)了3個(gè)旅游與酒店實(shí)訓(xùn)室，配有完備的旅游接待及酒店實(shí)訓(xùn)設(shè)施，有現(xiàn)代化數(shù)字網(wǎng)絡(luò)語言實(shí)訓(xùn)室3個(gè)、多功能國際商務(wù)實(shí)訓(xùn)室3個(gè)，語言愛好者活動(dòng)中心1個(gè)，這些都為學(xué)生在校期間進(jìn)行語言學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、專業(yè)學(xué)習(xí)和技能操作提供了良好的條件，充分滿足專業(yè)教學(xué)需要。組織學(xué)生進(jìn)行餐飲基本技能的訓(xùn)練、客房清掃程序的訓(xùn)練和前廳接待工作的訓(xùn)練。教學(xué)實(shí)施中，充分發(fā)揮校外實(shí)訓(xùn)基地的作用，積極引進(jìn)，聘請(qǐng)具有豐富經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)企業(yè)專家擔(dān)當(dāng)兼職教師，指導(dǎo)學(xué)生專業(yè)技能訓(xùn)練，通過組織學(xué)生到企業(yè)參觀、認(rèn)知崗位，教學(xué)實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)等辦法，加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)能力和實(shí)踐技能的培養(yǎng)，縮短校內(nèi)學(xué)習(xí)與崗位實(shí)際的距離。3．技能大賽平臺(tái)近年來，專業(yè)教師以“以賽促學(xué)、以賽促教、以賽促發(fā)展”為出發(fā)點(diǎn)，精心選拔、悉心指導(dǎo)學(xué)生參加政府、行業(yè)及學(xué)院組織的酒店類、旅游類及禮儀類等各級(jí)各類技能大賽，多次榮獲團(tuán)體及個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)，取得了優(yōu)異成績。上述社會(huì)實(shí)踐及第二課堂活動(dòng)，加強(qiáng)了教師對(duì)學(xué)生的酒店技能指導(dǎo)與訓(xùn)練，并與各種大賽緊密聯(lián)系在一起，做到了以賽代練，賽練結(jié)合，收到了良好的效果，鍛煉培養(yǎng)了一批優(yōu)秀大賽選手和深受企業(yè)歡迎的高素質(zhì)優(yōu)秀畢業(yè)生。技能大賽平臺(tái)技能大賽平臺(tái)實(shí)踐訓(xùn)練平臺(tái)學(xué)風(fēng)建設(shè)平臺(tái)職業(yè)能力職業(yè)素質(zhì)平臺(tái)3．教學(xué)改革及成果教學(xué)改革特色與創(chuàng)新1.創(chuàng)新實(shí)踐了“校企互動(dòng)、遞進(jìn)循環(huán)式”專業(yè)建設(shè)模式旅游管理專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)在長期專業(yè)建設(shè)實(shí)踐中，探索創(chuàng)新了“校企互動(dòng)、遞進(jìn)循環(huán)式”專業(yè)建設(shè)模式?！靶Ｆ蠡?dòng)”是指通過建立校企合作機(jī)構(gòu)，完善校企合作保障機(jī)制，為校企共育高技能人才搭建平臺(tái)?！斑f進(jìn)循環(huán)”是指在專業(yè)建設(shè)中，通過職業(yè)分析，明確專業(yè)定位，制定人才培養(yǎng)方案，校企共建專業(yè)，校企共育人才，同時(shí)通過開展畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查，及時(shí)調(diào)整專業(yè)辦學(xué)方向，使專業(yè)人才培養(yǎng)更加符合社會(huì)需求。2.實(shí)施“工學(xué)結(jié)合、分段遞進(jìn)”人才培養(yǎng)模式，搭建課程實(shí)施平臺(tái)為適應(yīng)區(qū)域旅游行業(yè)發(fā)展，深化與濰坊市旅游企事業(yè)單位的合作，旅游管理專業(yè)實(shí)施“工學(xué)結(jié)合、分段遞進(jìn)”人才培養(yǎng)模式，通過課內(nèi)實(shí)踐、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)中心和校外實(shí)訓(xùn)基地三個(gè)平臺(tái)，實(shí)施工學(xué)結(jié)合，加強(qiáng)實(shí)際工作環(huán)境下學(xué)生技能的訓(xùn)練，提高學(xué)生職業(yè)能力。分段遞進(jìn)是指人才培養(yǎng)過程分為三個(gè)階段：第一階段（1學(xué)期）主要是校內(nèi)專任教師利用校內(nèi)教學(xué)實(shí)訓(xùn)條件組織基本素質(zhì)課程教學(xué)、旅游專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)與技能的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，同時(shí)完成對(duì)企業(yè)的專業(yè)認(rèn)知；第二階段（2-4學(xué)期）主要進(jìn)導(dǎo)游實(shí)務(wù)、景點(diǎn)與景區(qū)管理、前廳服務(wù)與管理、餐飲服務(wù)與管理、旅行社計(jì)調(diào)與外聯(lián)實(shí)務(wù)等專業(yè)核心課程的學(xué)習(xí)與專項(xiàng)技能訓(xùn)練，專兼職教師利用校內(nèi)旅游實(shí)訓(xùn)中心及到企業(yè)工學(xué)交替組織實(shí)施；第三階段（5-6學(xué)期）主要進(jìn)行旅游崗位實(shí)踐，包括旅游綜合技能訓(xùn)練及頂崗實(shí)習(xí)，提高學(xué)生職業(yè)能力。通過三階段學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，學(xué)生在專業(yè)基礎(chǔ)、核心技能和旅游實(shí)踐三方面能力遞進(jìn)提高，達(dá)到學(xué)習(xí)與崗位的對(duì)接融通。在人才培養(yǎng)過程中，素質(zhì)教育貫穿始終，通過組織豐富的素質(zhì)教育活動(dòng)、能力拓展訓(xùn)練以及“優(yōu)秀青年學(xué)子母校行”、“企業(yè)家進(jìn)校園”等專題活動(dòng)，將企業(yè)文化納入素質(zhì)教育內(nèi)容，提高學(xué)生的綜合職業(yè)素養(yǎng)。3.推行了工作過程系統(tǒng)化課程改革旅游管理專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)以國際酒店服務(wù)行業(yè)和職業(yè)崗位（群）的任職要求為依據(jù)，融入相關(guān)職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，確立了“以服務(wù)為基礎(chǔ)、旅游為背景、職業(yè)技能訓(xùn)練為重點(diǎn)、綜合素質(zhì)培養(yǎng)貫穿始終”的人才培養(yǎng)指導(dǎo)思想，推行了工作過程系統(tǒng)化課程改革，對(duì)專業(yè)人才培養(yǎng)方案進(jìn)行了整體設(shè)計(jì)，優(yōu)化了專業(yè)課程體系和教學(xué)內(nèi)容。以精品課程建設(shè)為抓手，著力加強(qiáng)立體化教學(xué)資源建設(shè)。4.搭建了“學(xué)風(fēng)建設(shè)、實(shí)踐訓(xùn)練、技能大賽”三大平臺(tái)，學(xué)生的職業(yè)能力和綜合素質(zhì)顯著提升旅游管理專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)以提高學(xué)生的職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)為核心，充分利用校、企、社會(huì)多個(gè)育人環(huán)境，搭建了學(xué)風(fēng)建設(shè)平臺(tái)、實(shí)踐訓(xùn)練平臺(tái)和技能大賽平臺(tái)，將課內(nèi)與課外、校內(nèi)與校外、課堂教學(xué)與技能大賽有機(jī)結(jié)合，強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)能力和素質(zhì)培養(yǎng)，人才培養(yǎng)質(zhì)量全面提升。5.健全了校企合作保障機(jī)制旅游管理專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)健全了校企合作長效機(jī)制、校企合作教育保障機(jī)制等人才培養(yǎng)保障體系，包括校企合作調(diào)控、校企互惠共贏、考核與獎(jiǎng)勵(lì)等，完善了機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員配置及相關(guān)管理制度，并遵循考核主體多元化、考核地點(diǎn)靈活化、考核注重過程化，考核方式多樣化的原則，對(duì)教學(xué)過程進(jìn)行全方位的監(jiān)管，為人才共育了提供保障。市級(jí)以上獲獎(jiǎng)情況（需要添加）時(shí)間獎(jiǎng)項(xiàng)名稱及等次獲獎(jiǎng)?wù)哳C發(fā)部門2004“高職英語教育理論與方法研究”課題項(xiàng)目在教育部《新世紀(jì)高職高專教育人才培養(yǎng)模式和教學(xué)內(nèi)容體系改革與建設(shè)項(xiàng)目計(jì)劃》11126-1項(xiàng)目《多媒體英語教學(xué)在英語第二課堂中的應(yīng)用》子課題研究成果評(píng)選中榮獲三等獎(jiǎng)劉泓蔚主持教育部教指委2009《商務(wù)英語口語獲評(píng)省級(jí)精品課程》劉泓蔚主持山東省教育廳2007山東省高校英語課件大賽三等獎(jiǎng)劉泓蔚省教育廳2012山東省高職組“現(xiàn)代酒店”服務(wù)技能大賽團(tuán)體三等獎(jiǎng)譚悅芬省教育廳2012濰坊市“酒店服務(wù)”技能大賽二等獎(jiǎng)譚悅芬濰坊市教育局時(shí)間獎(jiǎng)項(xiàng)名稱及等次獲獎(jiǎng)?wù)哳C發(fā)部門2008《實(shí)用英語》（3）獲評(píng)普通高等教育“十一五”國家級(jí)規(guī)劃教材劉泓蔚主編國家教育部2008淺析電影《音樂之聲》的藝術(shù)魅力論文三等獎(jiǎng)劉泓蔚省文化廳4．2010-2012年團(tuán)隊(duì)所在專業(yè)畢業(yè)生情況2010年專業(yè)畢業(yè)生情況畢業(yè)生人數(shù)68人首次就業(yè)率97%主要就業(yè)崗位酒店服務(wù)人員、旅行社導(dǎo)游和計(jì)調(diào)人員、旅游景區(qū)服務(wù)人員等專業(yè)對(duì)口率90%畢業(yè)生在機(jī)關(guān)企業(yè)單位、事業(yè)單位首次就業(yè)比例20%畢業(yè)生在私營單位首次就業(yè)比例80%2011年專業(yè)畢業(yè)生情況畢業(yè)生人數(shù)86人首次就業(yè)率95%主要就業(yè)崗位酒店服務(wù)人員、旅行社導(dǎo)游和計(jì)調(diào)人員、旅游景區(qū)服務(wù)人員等專業(yè)對(duì)口率92%畢業(yè)生在機(jī)關(guān)企業(yè)單位、事業(yè)單位首次就業(yè)比例25%畢業(yè)生在私營單位首次就業(yè)比例75%2012年專業(yè)畢業(yè)生情況畢業(yè)生人數(shù)125人首次就業(yè)率98%以上主要就業(yè)崗位酒店服務(wù)人員、旅行社導(dǎo)游和計(jì)調(diào)人員、旅游景區(qū)服務(wù)人員等專業(yè)對(duì)口率94%畢業(yè)生在機(jī)關(guān)企業(yè)單位、事業(yè)單位首次就業(yè)比例18%畢業(yè)生在私營單位首次就業(yè)比例82%畢業(yè)生社會(huì)評(píng)價(jià)及主要事例旅游管理專業(yè)畢業(yè)生以綜合素質(zhì)高、實(shí)踐能力強(qiáng)、技能過硬而受到社會(huì)廣泛歡迎。目前旅游管理專業(yè)有近300多名學(xué)生已經(jīng)步入工作崗位，分布在星級(jí)酒店、高級(jí)賓館、學(xué)校、物流、金融、旅行社、行政服務(wù)等各類企事業(yè)單位，畢業(yè)生的素質(zhì)和能力得到了社會(huì)的充分肯定，就業(yè)率一直保持在97%以上一、用人單位評(píng)價(jià)用人單位普遍反映我院旅游管理專業(yè)的學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)，服務(wù)技能熟練，工作態(tài)度認(rèn)真，進(jìn)取心強(qiáng)，富有協(xié)作與創(chuàng)新精神。學(xué)生不僅具備從事旅游服務(wù)工作的理論知識(shí)，而且具有處理旅游各項(xiàng)業(yè)務(wù)的技能。濰坊假日旅行社評(píng)價(jià)：自從與濰坊職業(yè)學(xué)院建立校企合作關(guān)系以來，每年都有數(shù)十名旅游管理專業(yè)學(xué)生到公司實(shí)習(xí)和就業(yè)，公司每年安排專家給該校學(xué)生講課、作報(bào)告。該校培養(yǎng)出來的學(xué)生職業(yè)意識(shí)強(qiáng)，能吃苦耐勞、專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)，具備了一定的業(yè)務(wù)操作能力，我們喜歡用該校的畢業(yè)生，每年實(shí)習(xí)之后都有一部分學(xué)生留在我公司工作，一大批學(xué)生已經(jīng)成為公司的業(yè)務(wù)和管理骨干。濰坊麗景大酒店評(píng)價(jià)：通過近幾年從濰坊職業(yè)學(xué)院來公司實(shí)習(xí)和工作的旅游管理專業(yè)學(xué)生看，學(xué)生有較為完善的理論知識(shí)結(jié)構(gòu)，對(duì)導(dǎo)游工作的基本內(nèi)容比較熟悉。能夠認(rèn)真遵守實(shí)習(xí)和工作紀(jì)律，表現(xiàn)出了較高的思想道德素質(zhì)。工作態(tài)度認(rèn)真，能夠在工作中不斷學(xué)習(xí)，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，并能將所學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去。另外，學(xué)生在導(dǎo)游工作中，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了游客的認(rèn)可，同時(shí)，使旅行社與各旅游接待單位建立了良好合作關(guān)系，從而提高了工作效率、擴(kuò)大了企業(yè)的影響力。上海大華錦繡假日大酒店：濰坊職業(yè)學(xué)院學(xué)生來我單位實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)表現(xiàn)得到了賓客、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致稱贊和肯定。該校學(xué)生積極主動(dòng)、態(tài)度端正，實(shí)習(xí)期間，能主動(dòng)要求到各部門了解學(xué)習(xí)，努力從多方面開拓自己的眼界。他們謙虛謹(jǐn)慎、勤奮好學(xué)、注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，將大學(xué)所學(xué)課堂知識(shí)能有效地運(yùn)用到實(shí)際工作中，能靈活運(yùn)用自己的知識(shí)解