學(xué)習(xí)保險(xiǎn)國(guó)十條心得體會(huì)（一）?面向未來(lái)，?保險(xiǎn)業(yè)是一?個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)?，保險(xiǎn)業(yè)發(fā)?展站在一個(gè)?新的歷史起?點(diǎn)上，發(fā)展?的潛力和空?間是巨大的?。在發(fā)達(dá)國(guó)?家，保險(xiǎn)業(yè)?已經(jīng)滲透到?經(jīng)濟(jì)的各行?各業(yè)、社會(huì)?的各個(gè)領(lǐng)域?和人們生活?的各個(gè)方面?。一定意義?上，保險(xiǎn)業(yè)?的現(xiàn)代化程?度是衡量一?個(gè)國(guó)家和地?區(qū)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)?發(fā)展水平的?標(biāo)志，保險(xiǎn)?業(yè)的發(fā)達(dá)程?度是衡量一?個(gè)社會(huì)進(jìn)步?和諧的標(biāo)志?。___?日前頒布了?《國(guó)務(wù)__?_關(guān)于保險(xiǎn)?業(yè)改革發(fā)展?的若干意見(jiàn)?》（簡(jiǎn)稱(chēng)“?國(guó)十條”）?，明確指出?了今后一個(gè)?時(shí)期的保險(xiǎn)?業(yè)改革發(fā)展?的指導(dǎo)思想?、目標(biāo)任務(wù)?和政策措施?，“國(guó)十條?”的出臺(tái)對(duì)?保險(xiǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)?是一個(gè)突如?其來(lái)的發(fā)展?機(jī)會(huì)。通?過(guò)深入學(xué)習(xí)?，總結(jié)出以?下幾方面心?得體會(huì)：?一、深入認(rèn)?識(shí)“國(guó)十條?”精髓所在??！皣?guó)十?條”指出保?險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)?展的總體目?標(biāo)是：建設(shè)?一個(gè)市場(chǎng)體?系完善、服?務(wù)領(lǐng)域廣泛?、經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信?規(guī)范、償付?能力充足、?綜合競(jìng)爭(zhēng)力?較強(qiáng)，發(fā)展?速度、質(zhì)量?和效益相統(tǒng)?一的現(xiàn)代保?險(xiǎn)業(yè)。圍繞?這一目標(biāo)，?“國(guó)十條”?明確了保險(xiǎn)?業(yè)的主要任?務(wù)：拓寬保?險(xiǎn)服務(wù)領(lǐng)域?，積極發(fā)展?財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、?人身保險(xiǎn)、?再保險(xiǎn)和保?險(xiǎn)中介市場(chǎng)?，健全保險(xiǎn)?市場(chǎng)體系等?。“國(guó)十?條”的出臺(tái)?是我國(guó)保險(xiǎn)?業(yè)的一件大?事，是保險(xiǎn)?業(yè)發(fā)展史上?的一個(gè)里程?碑，具有重?大的現(xiàn)實(shí)意?義和深遠(yuǎn)的?歷史意義，?___年也?將是保險(xiǎn)史?上意義非凡?的一年，保?險(xiǎn)業(yè)將會(huì)有?一個(gè)大的飛?躍。二、?以人為本，?大力發(fā)展人?壽保險(xiǎn)。?“國(guó)十條”?指出?！耙?適應(yīng)完善_?__市場(chǎng)經(jīng)?濟(jì)體制和建?設(shè)___新?農(nóng)村的新形?勢(shì)，大力發(fā)?展商業(yè)養(yǎng)老?保險(xiǎn)和健康?保險(xiǎn)等人身?保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，?滿(mǎn)足城鄉(xiāng)人?民群眾的保?險(xiǎn)保障需求?”。我國(guó)?___年開(kāi)?始在城鎮(zhèn)全?面推行獨(dú)生?子女制度，?以致現(xiàn)代家?庭結(jié)構(gòu)多是?“四二二”?、“四二一?”型，養(yǎng)老?壓力凸現(xiàn)，?購(gòu)買(mǎi)商業(yè)養(yǎng)?老險(xiǎn)逐漸成?為實(shí)現(xiàn)家庭?成員“老有?所靠、老有?所養(yǎng)、自主?養(yǎng)老”的一?種重要理財(cái)?方式。泰康?人壽以人為?本，公司推?出的眾多定?期壽險(xiǎn)、兩?全分紅險(xiǎn)、?醫(yī)療重疾險(xiǎn)?等險(xiǎn)種正是?百姓有利的?選擇。三?、拓展人身?保險(xiǎn)領(lǐng)域，?業(yè)務(wù)開(kāi)展多?元化?！?國(guó)十條”提?出“統(tǒng)籌發(fā)?展城鄉(xiāng)商業(yè)?養(yǎng)老保險(xiǎn)和?健康保險(xiǎn)，?完善多層次?社會(huì)保障體?系”。通?過(guò)統(tǒng)籌發(fā)展?城鄉(xiāng)商業(yè)養(yǎng)?老保險(xiǎn)、健?康保險(xiǎn)以及?大力鼓勵(lì)、?支持有條件?的企業(yè)積極?發(fā)展個(gè)人、?團(tuán)體養(yǎng)老等?保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，?對(duì)于壽險(xiǎn)業(yè)?來(lái)說(shuō)，更是?拓寬了發(fā)展?渠道，個(gè)險(xiǎn)?、團(tuán)險(xiǎn)、銀?行保險(xiǎn)四條?業(yè)務(wù)線齊頭?并進(jìn)，城鎮(zhèn)?與農(nóng)村、個(gè)?人與團(tuán)體共?同發(fā)展。?四、誠(chéng)信建?設(shè)，服務(wù)創(chuàng)?新。除加?強(qiáng)業(yè)務(wù)發(fā)展?的同時(shí)，“?國(guó)十條”還?不忘指（文?章來(lái)自“秘?書(shū)不求人”?）出“推進(jìn)?自主創(chuàng)新，?提升服務(wù)水?平；加快保?險(xiǎn)信用體系?建設(shè)，培育?保險(xiǎn)誠(chéng)信文?化”的后備?保障工作。?現(xiàn)階段境?內(nèi)保險(xiǎn)公司?的產(chǎn)品基本?上是相同或?相似的，主?要差別在于?服務(wù)上，所?以要建立起?企業(yè)自身的?服務(wù)特色，?用自己的特?色來(lái)立身于?當(dāng)今世界。?新華人壽的?品牌定位是?客戶(hù)定位、?產(chǎn)品定位、?服務(wù)定位的?濃縮和疊加?，以專(zhuān)業(yè)誠(chéng)?信為宗旨，?以現(xiàn)代科技?為工具，以?現(xiàn)實(shí)與虛擬?相結(jié)合的四?位一體的“?新生活廣場(chǎng)?”為平臺(tái)，?提供“一戰(zhàn)?式”服務(wù)，?并加強(qiáng)教育?培訓(xùn)體系建?設(shè)，始終保?持新華人壽?專(zhuān)業(yè)的服務(wù)?品質(zhì)和熱誠(chéng)?的服務(wù)精神?，樹(shù)立講信?用、重信譽(yù)?、關(guān)愛(ài)客戶(hù)?的企業(yè)形象?，贏得良好?的口碑和市?場(chǎng)業(yè)績(jī)。?五、加強(qiáng)和?改善監(jiān)管，?防范化解風(fēng)?險(xiǎn)?！皣?guó)?十條”指出?。堅(jiān)持把防?范風(fēng)險(xiǎn)作為?保險(xiǎn)業(yè)健康?發(fā)展的生命?線，不斷完?善以?xún)敻赌?力、公司治?理結(jié)構(gòu)和市?場(chǎng)行為為監(jiān)?管為支柱的?現(xiàn)代保險(xiǎn)監(jiān)?管制度。?公司經(jīng)營(yíng)的?是壽險(xiǎn)事業(yè)?，強(qiáng)調(diào)對(duì)壽?險(xiǎn)運(yùn)作的專(zhuān)?、精、深，?注重提升專(zhuān)?業(yè)經(jīng)營(yíng)和管?理能力，塑?造專(zhuān)業(yè)品牌?，提供專(zhuān)業(yè)?服務(wù)。中支?自成立以來(lái)?，始終堅(jiān)持?“專(zhuān)業(yè)化、?規(guī)范化、國(guó)?際化”的發(fā)?展道路，穩(wěn)?健經(jīng)營(yíng)。在?經(jīng)營(yíng)過(guò)程中?，按照is?o9001?質(zhì)量管理體?系、總/分?公司以及保?監(jiān)會(huì)的規(guī)定?，嚴(yán)格執(zhí)行?操作。在做?細(xì)做實(shí)的同?時(shí)，做大做?強(qiáng)。六、?完善法規(guī)政?策，營(yíng)造良?好發(fā)展環(huán)境?。在總/?分公司相關(guān)?規(guī)定的基礎(chǔ)?上，中支進(jìn)?一步完善機(jī)?制，規(guī)范規(guī)?章制度，讓?員工有章可?循，杜絕懶?、散、慢的?情況發(fā)生，?實(shí)行高效工?作，提高員?工的執(zhí)行力?。在加強(qiáng)?制度管理的?基礎(chǔ)上，加?強(qiáng)企業(yè)文化?的培養(yǎng)。企?業(yè)文化是一?個(gè)公司的靈?魂，是一個(gè)?企業(yè)精神上?的象征，現(xiàn)?在競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)?鍵是品牌，?品牌的核心?是特色，特?色的保障是?文化。創(chuàng)造?財(cái)富，回饋?社會(huì)，__?_成功，成?就自我－－?是新華人壽?所推崇的企?業(yè)文化。在?中支總經(jīng)理?室領(lǐng)導(dǎo)下，?倡導(dǎo)“對(duì)內(nèi)?一家人，對(duì)?外一個(gè)人”?的企業(yè)管理?理念：對(duì)內(nèi)?，我們樹(shù)立?“創(chuàng)新、奉?獻(xiàn)、___?、公平”的?企業(yè)風(fēng)尚，?公