商業(yè)銀行信貸實務(wù)學(xué)習(xí)心得（一）課程背景?：目前，?大多營業(yè)網(wǎng)?點的信貸業(yè)?務(wù)發(fā)展不力?，沒有開發(fā)?思路，思想?認識也很不?到位，這已?經(jīng)是公開的?___了。?如何增強網(wǎng)?點信貸業(yè)務(wù)?發(fā)展意識；?加強信貸業(yè)?務(wù)部與網(wǎng)點?之間的合作?交流；推廣?中小企業(yè)、?小微企業(yè)的?信貸業(yè)務(wù)發(fā)?展；利用好?支行網(wǎng)點平?臺做好信貸?業(yè)務(wù)，已經(jīng)?迫在眉睫。?課程收益?：1、認?識到支行（?網(wǎng)點）發(fā)展?信貸業(yè)務(wù)的?重要性和緊?迫性；2?、學(xué)會系統(tǒng)?的梳理并思?考。支行（?網(wǎng)點）發(fā)展?信貸業(yè)務(wù)的?優(yōu)勢在哪里?。3、了?解到先進銀?行的信貸業(yè)?務(wù)模式，并?應(yīng)用到各營?業(yè)網(wǎng)點平臺?做好信貸業(yè)?務(wù)；4、?了解信貸與?客戶之間的?關(guān)系，并基?于此規(guī)范信?貸人員的職?業(yè)行為與技?能；5、?掌握信貸業(yè)?務(wù)的營銷技?巧，與客戶?談判溝通的?技巧。課?程特色：?授?課時間：?共計___?課時/__?_天課程?大綱：第?一講銀行信?貸綜述?社會融資變?革銀行?業(yè)務(wù)的核心?——信貸?企業(yè)生命?周期決定融?資模式?中小企業(yè)需?要什么產(chǎn)品?。__?_要學(xué)習(xí)中?小企業(yè)信貸?產(chǎn)品信?貸產(chǎn)品的三?種模式第?二講信貸與?客戶關(guān)系?實例講授+?小組研討+?___訓(xùn)練?+腦力激蕩?案例研討+?角色扮演+?情境仿真+?沙盤模擬?信貸需求?發(fā)展歷程?信貸需求?的四種類型?信貸競?爭策略?客戶信貸介?入方式?信貸競爭?信貸創(chuàng)利?模式客?戶與銀行?第三講優(yōu)秀?的信貸人員?行有行?規(guī)——信貸?職業(yè)規(guī)范?信貸經(jīng)理?的個性與技?能什么?是優(yōu)秀的銀?行家。?信貸經(jīng)理的?成長階段?時間管理?方法信?貸經(jīng)理工作?日程安排?積極主動?學(xué)會情緒管?理把焦?點放在“影?響圈”第?四講信貸業(yè)?務(wù)營銷技巧?如何找?到合格的中?小企業(yè)。?中小企業(yè)?客戶的選擇?中小企?業(yè)風(fēng)險理念?如何找?到附近的客?戶。營?銷策略之一?——細分市?場策略營?銷策略之二?——渠道策?略營銷?策略之三—?—客戶策略?營銷策?略之四——?產(chǎn)品策略?客戶關(guān)系?分類挖?掘中小企業(yè)?的金融需求?中小企?業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)