第3頁(yè)共3頁(yè)讀將心比薪心得體會(huì)?前些天，終?于捧起了向?往已久匯聚?集團(tuán)陳軍老?師的名作《?將心比薪》?一書，細(xì)細(xì)?以品讀，仔?細(xì)回味，感?觸甚多！?陳軍老師可?謂是名聲顯?赫，全球華?人最具風(fēng)格?的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)?大師，亞洲?最具影響力?的實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行?專家，華語(yǔ)?超級(jí)演說(shuō)家?之一，亞洲?教育培訓(xùn)界?單場(chǎng)會(huì)議突?破千萬(wàn)記錄?策劃者，在?國(guó)內(nèi)外曾輔?導(dǎo)企業(yè)近_?__多家，?被眾多企業(yè)?總裁奉為“?執(zhí)行大師”?。該書中主?要講到了員?工應(yīng)該具備?七顆心：責(zé)?任心、主人?心、學(xué)習(xí)心?、成果心、?忠誠(chéng)心、感?恩心、合作?心。從七顆?心著手從內(nèi)?心啟發(fā)企業(yè)?領(lǐng)導(dǎo)及員工?。只有觸碰?到心靈最深?處的角落，?才有可能消?除管理及執(zhí)?行障礙，企?業(yè)才可以真?正做到將心?比心，將心?比薪！在?看過(guò)陳軍老?師的《將心?比薪》一書?后，面對(duì)我?自身銀行會(huì)?計(jì)檢查輔導(dǎo)?員崗位，我?特別的注意?到了責(zé)任心?。當(dāng)前，?銀行服務(wù)工?作可說(shuō)是重?中之重，各?家銀行的產(chǎn)?品如出一般?，但服務(wù)好?壞卻能一眼?看出?？蛻?選擇銀行，?其實(shí)選擇的?就是銀行服?務(wù)，僅憑笑?臉相迎、微?笑服務(wù)，如?果無(wú)責(zé)任感?是不能取得?到客戶的好?感的。我們?只有嚴(yán)格遵?守職業(yè)操守?，不斷磨練?自己、總結(jié)?自己，才能?提高自己、?發(fā)展自己。?以客戶滿意?為準(zhǔn)則，以?職業(yè)操守為?原則，營(yíng)造?我們良好的?社會(huì)聲譽(yù)。?我認(rèn)為總?的來(lái)說(shuō)，這?就要求我們?必須要做好?以下幾點(diǎn)：?一、加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，提高?思想素質(zhì)?作為銀行人?員，特別又?是會(huì)計(jì)檢查?輔導(dǎo)員，更?要以身作則?，加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，樹(shù)立正確?的人生觀、?價(jià)值觀和權(quán)?力觀，端正?思想作風(fēng)，?提升思想境?界，模范遵?守國(guó)家和銀?行有關(guān)廉潔?從業(yè)的各項(xiàng)?規(guī)定。一個(gè)?人如果平時(shí)?不學(xué)習(xí)，放?松了自我教?育，久而久?之就會(huì)忘記?了自己的職?責(zé)，思想上?就會(huì)慢慢放?松警惕，貪?欲的思想可?能就會(huì)逐漸?滋長(zhǎng)。學(xué)習(xí)?對(duì)我們來(lái)說(shuō)?是很重要和?必要的，通?過(guò)政治理論?學(xué)習(xí)可不斷?提高人的思?想境界，淘?冶人的情操?，但有的人?平時(shí)常以工?作忙，沒(méi)空?等理由而不?參加___?政治理論學(xué)?習(xí)，這樣不?利于提高自?己的思想覺(jué)?悟。一個(gè)人?經(jīng)常不學(xué)習(xí)?頭腦很容易?產(chǎn)生麻木，?逐漸喪失警?惕性，從而?可能向違規(guī)?犯錯(cuò)邁出第?一步。所以?政治理論學(xué)?習(xí)只能加強(qiáng)?不能放松，?作為一個(gè)銀?行___更?要擠出時(shí)間?自覺(jué)參加政?治學(xué)習(xí)，這?樣才能在思?想上筑好防?腐第一道防?線。二、?端正思想，?增強(qiáng)道德觀?念一個(gè)人?如果沒(méi)有良?好的職業(yè)道?德，就不會(huì)?去干好本職?工作，心思?也不會(huì)放在?銀行發(fā)展上?，而是會(huì)想?方設(shè)法如何?為自己撈好?處，見(jiàn)利就?圖，有樂(lè)就?亨，這種人?最終不但害?了自己，也?害了銀行。?我作為一名?銀行人員，?在銀行會(huì)計(jì)?檢查輔導(dǎo)元?崗位來(lái)之不?易，這不但?是自身努力?的結(jié)果，更?是領(lǐng)導(dǎo)同事?對(duì)自己的信?任所在，所?以更要好好?珍惜，端正?自己的工作?觀念思想，?盡職盡責(zé)，?嚴(yán)守職業(yè)道?德底線，在?人生上要淡?泊名利，淡?定從容面對(duì)?一切；在工?作上要向上?對(duì)得起銀行?領(lǐng)導(dǎo)向下對(duì)?得起同事，?盡心盡力為?銀行發(fā)展干?好本職工作?。要促進(jìn)?銀行的發(fā)展?，這就需要?我們?cè)谌粘?服務(wù)中，以?求真務(wù)實(shí)的?精神，以誠(chéng)?信履約，誠(chéng)?實(shí)待客為客?戶提供貼近?的服務(wù)，提?高對(duì)客戶的?吸引力；把?真情融入對(duì)?客戶的一言?一行之中，?堅(jiān)持以人為?本，以客為?尊，一切為?客戶著想，?切實(shí)在服務(wù)?過(guò)程中多一?點(diǎn)微笑、多?一份理解、?多一些熱情?。始終堅(jiān)持?以客戶為中?心，堅(jiān)持把?客戶利益作?為第一考慮?，真心真意?展示本行“?服務(wù)源自真?誠(chéng)”的真諦?。做到真誠(chéng)?服務(wù)關(guān)愛(ài)無(wú)?限，為不同?客戶提供增?值服務(wù)與貼?心關(guān)懷，提?高客戶的忠?誠(chéng)度。讓客?戶滿意應(yīng)該?當(dāng)做我們非?常重要的責(zé)?任，因此我?非常尊重和?重視來(lái)我行?辦業(yè)務(wù)的每?一位客戶，?能夠很細(xì)心?的記住并且?準(zhǔn)確的稱呼?出常來(lái)我銀?行辦業(yè)務(wù)的?客戶名字，?這等于給予?了客戶一個(gè)?巧妙而又有?效的贊美。?三、做好?表率，正人?要先正己?作為銀行會(huì)?計(jì)檢查輔導(dǎo)?員，如果自?己都不正，?如何去講別?人、去管別?人、去監(jiān)督?別人？所以?要把本銀行?的___倡?廉工作抓好?，我要以身?作則，模范?遵守上級(jí)關(guān)?于廉潔從業(yè)?的各項(xiàng)規(guī)定?，帶頭遵守?各項(xiàng)規(guī)章制?度，以自己?的言行去帶?動(dòng)全體員工?共同把銀行?的防腐倡廉?建設(shè)好。?四、常懷感?恩，愛(ài)崗敬?業(yè)愛(ài)崗敬?業(yè)是衡量我?們員工的首?要標(biāo)準(zhǔn)，因?為它關(guān)系到?銀行的生存?與發(fā)展，關(guān)?系到每個(gè)員?工的切身利?益。我們應(yīng)?該抱著“感?恩”的態(tài)度?去工作，既?然銀行給了?我們工作的?機(jī)會(huì)，給了?我們發(fā)展空?間，銀行就?是我們的衣?食父母。我?們每個(gè)員工?都有責(zé)任、?有義務(wù)去做?好每一項(xiàng)應(yīng)?該做好的工?作，每一員?都應(yīng)該為銀?行盡一份心?、出一份力?，時(shí)刻牢記?：愛(ài)崗敬業(yè)?不僅是一種?美德，更是?自己尊敬自?己的一種表?現(xiàn)，銀行的?發(fā)展，更是?我們個(gè)人成?功的體現(xiàn)。?總之，學(xué)?習(xí)了《將心?比薪》以后?，我心中澎?湃萬(wàn)千，感?覺(jué)即使做一?位銀行普通?工作者