京東集團(tuán)薪酬管理手冊制度第一章總則第一條本制度依據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》等相關(guān)國家法律法規(guī)，參照國際通行的薪酬管理準(zhǔn)則及京東集團(tuán)母公司關(guān)于人力資源管理的總體要求制定。同時(shí)，為規(guī)范集團(tuán)內(nèi)部薪酬分配秩序，防控薪酬管理領(lǐng)域的專項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)，提升人力資源管理的科學(xué)化、精細(xì)化水平，結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要及內(nèi)部管理實(shí)際，特制定本制度。第二條本制度適用于京東集團(tuán)全體員工，包括但不限于集團(tuán)各部門、下屬單位及業(yè)務(wù)覆蓋場景中的所有在職人員。薪酬管理活動(dòng)應(yīng)覆蓋招聘入職、績效評估、晉升調(diào)薪、獎(jiǎng)金發(fā)放、離職等全生命周期環(huán)節(jié)，確保薪酬制度的統(tǒng)一性、公平性與合規(guī)性。第三條本制度涉及的核心術(shù)語定義如下：（一）“薪酬專項(xiàng)管理”指企業(yè)為規(guī)范薪酬管理行為、防控薪酬領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)而建立的管理體系，包括薪酬體系設(shè)計(jì)、等級規(guī)范、績效關(guān)聯(lián)、發(fā)放流程、保密機(jī)制等全過程管理活動(dòng)。（二）“薪酬領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)”指因薪酬制度設(shè)計(jì)缺陷、執(zhí)行偏差、操作不規(guī)范或外部合規(guī)要求變化等導(dǎo)致的法律糾紛、財(cái)務(wù)損失、聲譽(yù)損害或監(jiān)管處罰等潛在危害。（三）“薪酬合規(guī)”指企業(yè)薪酬管理活動(dòng)嚴(yán)格遵循國家法律法規(guī)、行業(yè)準(zhǔn)則及內(nèi)部規(guī)章制度，保障員工合法權(quán)益，避免利益輸送、歧視性待遇或不當(dāng)關(guān)聯(lián)交易的行為狀態(tài)。第四條薪酬專項(xiàng)管理應(yīng)遵循以下核心原則：（一）全面覆蓋原則：薪酬管理活動(dòng)必須覆蓋所有業(yè)務(wù)場景與員工群體，不留管理空白。（二）責(zé)任到人原則：明確各層級管理主體在薪酬管理中的職責(zé)邊界，實(shí)現(xiàn)責(zé)任閉環(huán)。（三）風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向原則：聚焦高風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)識別與動(dòng)態(tài)防控機(jī)制。（四）持續(xù)改進(jìn)原則：根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化及時(shí)優(yōu)化薪酬制度，提升管理效能。第二章管理組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)第五條京東集團(tuán)法定代表人為公司薪酬管理的第一責(zé)任人，對薪酬制度的合規(guī)性、公平性負(fù)總責(zé)。分管人力資源、財(cái)務(wù)等領(lǐng)域的集團(tuán)高級管理人員為直接責(zé)任人，統(tǒng)籌推進(jìn)本制度的落地實(shí)施。第六條設(shè)立京東集團(tuán)薪酬專項(xiàng)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由集團(tuán)高級管理層及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成，主要履行以下職責(zé)：（一）統(tǒng)籌決策：審議薪酬管理制度、重大調(diào)整方案及專項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施。（二）協(xié)調(diào)推動(dòng)：解決跨部門薪酬管理爭議，保障制度執(zhí)行的一致性。（三）監(jiān)督評價(jià)：定期評估薪酬管理體系有效性，提出優(yōu)化方向。第七條薪酬專項(xiàng)管理領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，掛靠人力資源部，具體負(fù)責(zé)：（一）制度起草與修訂：牽頭組織編制、更新薪酬管理相關(guān)制度。（二）風(fēng)險(xiǎn)管控：牽頭開展薪酬領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)排查，制定防控預(yù)案。（三）監(jiān)督考核：協(xié)調(diào)開展專項(xiàng)審計(jì)，評估責(zé)任落實(shí)情況。第八條明確三類主體的職責(zé)分工：（一）人力資源部為薪酬管理的牽頭部門，負(fù)責(zé)：1.薪酬體系頂層設(shè)計(jì)，包括職級體系、薪酬結(jié)構(gòu)、浮動(dòng)比例等。2.薪酬數(shù)據(jù)歸集與分析，支撐決策調(diào)整。3.日常操作監(jiān)督，審核各部門薪酬發(fā)放申請。4.培訓(xùn)宣貫，提升全員薪酬合規(guī)意識。（二）財(cái)務(wù)部為薪酬管理的專責(zé)部門，負(fù)責(zé)：1.薪酬支付流程合規(guī)性審核，包括個(gè)稅申報(bào)、社?；鶖?shù)等。2.專項(xiàng)審計(jì)與風(fēng)險(xiǎn)處置，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作及時(shí)上報(bào)。3.優(yōu)化資金支付流程，保障薪酬發(fā)放效率。（三）業(yè)務(wù)部門及下屬單位為薪酬管理的執(zhí)行主體，負(fù)責(zé)：1.落實(shí)集團(tuán)薪酬政策，開展本領(lǐng)域員工薪酬測算。2.日常風(fēng)險(xiǎn)防控，如發(fā)現(xiàn)異常情況立即上報(bào)。3.維護(hù)員工溝通渠道，解答薪酬政策疑問。第九條基層執(zhí)行崗位須履行以下合規(guī)職責(zé)：（一）嚴(yán)格遵守薪酬操作流程，不得擅自調(diào)整員工薪酬數(shù)據(jù)。（二）簽署崗位合規(guī)承諾書，明確個(gè)人在薪酬保密、風(fēng)險(xiǎn)上報(bào)等方面的責(zé)任。（三）發(fā)現(xiàn)薪酬異常情況（如數(shù)據(jù)錯(cuò)誤、違規(guī)操作等）應(yīng)及時(shí)向直屬上級及人力資源部報(bào)告。第三章專項(xiàng)管理重點(diǎn)內(nèi)容與要求第十條職級體系管理規(guī)范1.職級劃分應(yīng)與崗位價(jià)值、能力要求相匹配，避免職級冗余或空缺。2.新員工職級確定需經(jīng)人力資源部與業(yè)務(wù)部門雙重審核，確?？陀^公正。3.嚴(yán)禁擅自調(diào)整員工職級，調(diào)級申請須通過集團(tuán)審批流程。第十一條薪酬結(jié)構(gòu)管控標(biāo)準(zhǔn)1.固定薪酬占比應(yīng)低于整體薪酬的X%，浮動(dòng)部分與績效考核結(jié)果掛鉤。2.禁止設(shè)立與崗位職責(zé)無關(guān)的津貼補(bǔ)貼，如發(fā)現(xiàn)需立即整改。3.特殊人才薪酬方案須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組審議，確保差異化激勵(lì)的合理性。第十二條績效關(guān)聯(lián)機(jī)制要求1.績效考核結(jié)果須作為調(diào)薪、獎(jiǎng)金分配的唯一定量依據(jù)，避免主觀因素干擾。2.嚴(yán)禁因個(gè)人關(guān)系調(diào)整績效考核結(jié)果，一經(jīng)查實(shí)將嚴(yán)肅處理。3.績效數(shù)據(jù)應(yīng)脫敏存檔，僅授權(quán)人員可查閱，保障員工隱私。第十三條薪酬發(fā)放流程規(guī)范1.薪酬核算須在每月X日前完成，并通過系統(tǒng)批量生成發(fā)放清單。2.發(fā)放環(huán)節(jié)需經(jīng)財(cái)務(wù)部與人力資源部雙重復(fù)核，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。3.禁止代扣代繳非法定項(xiàng)目（如違規(guī)罰款等），涉及特殊扣款需另行審批。第十四條特殊場景薪酬管理1.集團(tuán)內(nèi)部調(diào)動(dòng)員工薪酬須按新崗位標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，過渡期不超過X個(gè)月。2.外籍員工薪酬計(jì)算應(yīng)遵循當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)，由人力資源部與法務(wù)部聯(lián)合審核。3.離職員工薪酬結(jié)算須在解除勞動(dòng)關(guān)系后X日內(nèi)完成，并依法代扣個(gè)稅。第十五條關(guān)聯(lián)交易防范要求1.禁止利用薪酬政策為親屬或利益相關(guān)方輸送利益，如發(fā)現(xiàn)需立即追回。2.關(guān)聯(lián)方員工薪酬方案須經(jīng)獨(dú)立第三方審核，確保公平性。3.人力資源部應(yīng)建立關(guān)聯(lián)方名單庫，定期排查潛在風(fēng)險(xiǎn)。第十六條數(shù)據(jù)安全與保密機(jī)制1.薪酬數(shù)據(jù)存儲需符合等保三級要求，禁止非必要導(dǎo)出。2.掌握核心薪酬數(shù)據(jù)的人員須簽署保密協(xié)議，離職后持續(xù)履行保密義務(wù)。3.涉及薪酬異常查詢須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組授權(quán)，并記錄操作日志。第十七條高風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)防控重點(diǎn)1.薪酬預(yù)算超支須上報(bào)至分管領(lǐng)導(dǎo)審批，并分析原因制定改進(jìn)措施。2.年度調(diào)薪方案須覆蓋所有員工，避免差異化待遇引發(fā)群體性爭議。3.專項(xiàng)審計(jì)發(fā)現(xiàn)的問題須制定整改清單，人力資源部跟蹤落實(shí)。第四章專項(xiàng)管理運(yùn)行機(jī)制第十八條制度動(dòng)態(tài)更新機(jī)制1.人力資源部每年X月組織評估薪酬制度的適應(yīng)性，根據(jù)法規(guī)變化及時(shí)修訂。2.業(yè)務(wù)部門可提交制度優(yōu)化建議，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組審議后納入修訂范圍。3.重大調(diào)整方案應(yīng)發(fā)布全員公告，并進(jìn)行配套培訓(xùn)。第十九條風(fēng)險(xiǎn)識別預(yù)警機(jī)制1.每季度開展薪酬領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)排查，重點(diǎn)關(guān)注績效關(guān)聯(lián)度低、薪酬異常集中的部門。2.風(fēng)險(xiǎn)評估應(yīng)采用“風(fēng)險(xiǎn)事件+影響程度”雙維度模型，分級分類管理。3.高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)須制定預(yù)警通知，要求相關(guān)單位限期整改。第二十條合規(guī)審查嵌入業(yè)務(wù)流程1.招聘環(huán)節(jié)須審核崗位薪酬范圍，防止過高承諾。2.合同簽訂須明確薪酬構(gòu)成，禁止模糊性條款。3.項(xiàng)目啟動(dòng)前需評估薪酬支付能力，嚴(yán)禁超預(yù)算發(fā)薪。第二十一條風(fēng)險(xiǎn)處置分級標(biāo)準(zhǔn)1.一般風(fēng)險(xiǎn)由人力資源部牽頭處置，涉及金額不超過X萬元。2.重大風(fēng)險(xiǎn)須成立專項(xiàng)工作組，分管領(lǐng)導(dǎo)督導(dǎo)解決。3.風(fēng)險(xiǎn)事件上報(bào)路徑：基層→部門→人力資源部→分管領(lǐng)導(dǎo)→領(lǐng)導(dǎo)小組。第二十二條責(zé)任追究標(biāo)準(zhǔn)體系1.違規(guī)情形：如擅自提高薪酬標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)造假、泄露薪酬信息等。2.處罰梯度：警告、罰款（上限X元）、降級、解除勞動(dòng)合同。3.追究方式：內(nèi)部通報(bào)、經(jīng)濟(jì)處罰、績效考核扣分。第二十三條評估改進(jìn)閉環(huán)機(jī)制1.每年X月開展制度有效性評估，采用問卷調(diào)研、訪談、數(shù)據(jù)分析等方法。2.評估結(jié)果應(yīng)形成報(bào)告，明確優(yōu)化方向及責(zé)任部門。3.下一年度工作計(jì)劃須包含改進(jìn)措施的具體時(shí)間表。第五章專項(xiàng)管理保障措施第二十四條組織保障1.集團(tuán)高層應(yīng)定期聽取薪酬管理匯報(bào)，研究解決重大問題。2.各部門負(fù)責(zé)人須在每月會(huì)議上匯報(bào)本領(lǐng)域薪酬合規(guī)情況。3.人力資源部設(shè)立專項(xiàng)管理崗位，配備X名專職人員。第二十五條考核激勵(lì)機(jī)制1.將薪酬管理納入部門年度考核，權(quán)重不低于X%。2.個(gè)人績效考核結(jié)果與薪酬合規(guī)履職掛鉤，優(yōu)秀者優(yōu)先評優(yōu)。3.對制度優(yōu)化做出突出貢獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)給予獎(jiǎng)勵(lì)，金額不超過年度績效的X%。第二十六條培訓(xùn)宣傳機(jī)制1.新員工入職須接受薪酬制度培訓(xùn)，考核合格后方可上崗。2.每半年開展一次全員培訓(xùn)，重點(diǎn)解讀政策調(diào)整內(nèi)容。3.制作《薪酬合規(guī)手冊》，發(fā)放至各級管理人員及核心崗位。第二十七條信息化支撐方案1.建設(shè)薪酬管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)自動(dòng)校驗(yàn)與風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。2.系統(tǒng)需具備權(quán)限分級功能，確保數(shù)據(jù)安全。3.報(bào)表模塊應(yīng)自動(dòng)生成合規(guī)報(bào)表，支撐管理決策。第二十八條文化建設(shè)舉措1.每年X月開展“薪酬合規(guī)月”活動(dòng)，通過案例分享強(qiáng)化意識。2.鼓勵(lì)員工匿名舉報(bào)違規(guī)行為，并建立保護(hù)機(jī)制。3.在內(nèi)部平臺發(fā)布合規(guī)承諾書，要求全員簽署。第二十九條報(bào)告制度規(guī)范1.風(fēng)險(xiǎn)事件報(bào)告須在事發(fā)后X小時(shí)內(nèi)提交，內(nèi)容包括時(shí)間、地點(diǎn)、人物、影響等。2.年度管理報(bào)告應(yīng)涵蓋制度執(zhí)行情況、風(fēng)險(xiǎn)處置結(jié)果、改進(jìn)計(jì)劃等。