班組長(zhǎng)培訓(xùn)會(huì)上的講話(huà)同志們：?今天，在?這里召開(kāi)班?組長(zhǎng)培訓(xùn)會(huì)?，我認(rèn)為這?是很有特色?也是很有必?要的一個(gè)培?訓(xùn)活動(dòng)。大?家都知道，?班組長(zhǎng)被稱(chēng)?為“兵頭將?尾”，在企?業(yè)生產(chǎn)中起?到承上啟下?的關(guān)鍵作用?，是一線(xiàn)生?產(chǎn)的直接指?揮者和組織?者。我司作?為道路客運(yùn)?企業(yè)，大部?分一線(xiàn)生產(chǎn)?班組都是直?接面對(duì)廣大?旅客、為旅?客服務(wù)的。?因此，增強(qiáng)?班組建設(shè)，?加強(qiáng)班組長(zhǎng)?培訓(xùn)，提高?班組長(zhǎng)的執(zhí)?行素質(zhì)、管?理藝術(shù)、指?揮能力、技?術(shù)特長(zhǎng)和自?身修養(yǎng)，增?強(qiáng)創(chuàng)新能力?、應(yīng)變能力?和協(xié)調(diào)能力?，是面對(duì)高?鐵競(jìng)爭(zhēng)、增?強(qiáng)我司核心?競(jìng)爭(zhēng)力的重?要途徑。?下面，我就?加強(qiáng)班組建?設(shè)講幾點(diǎn)意?見(jiàn)。一、?高度重視，?深刻認(rèn)識(shí)搞?好班組建設(shè)?的重要意義?優(yōu)秀班組?的建設(shè)，是?企業(yè)綜合性?的基礎(chǔ)建設(shè)?，是企業(yè)一?切工作的立?足點(diǎn)，企業(yè)?活力的源泉?。(一)?搞好班組建?設(shè)是加強(qiáng)企?業(yè)管理的基?礎(chǔ)工作。班?組是企業(yè)的?細(xì)胞，班組?工作是企業(yè)?一切工作的?落腳點(diǎn)，班?組管理是企?業(yè)管理的基?石，班組建?設(shè)是企業(yè)管?理最基礎(chǔ)的?工作，企業(yè)?的執(zhí)行力要?在班組中體?現(xiàn)，企業(yè)的?效益要通過(guò)?班組實(shí)現(xiàn)，?企業(yè)的安全?要由班組來(lái)?保證，企業(yè)?的文化要靠?班組來(lái)建設(shè)?。我司所有?的管理目標(biāo)?、服務(wù)質(zhì)量?、發(fā)展戰(zhàn)略?最終都要落?實(shí)到每一個(gè)?班組。因此?，加強(qiáng)班組?建設(shè)，提高?班組工作水?平，既是我?司精神文明?與和諧企業(yè)?建設(shè)的客觀(guān)?要求，更是?我司著眼長(zhǎng)?遠(yuǎn)的戰(zhàn)略舉?措。(二?)搞好班組?建設(shè)是提高?企業(yè)核心競(jìng)?爭(zhēng)力的內(nèi)在?要求。據(jù)統(tǒng)?計(jì)，我司目?前直接面向?一線(xiàn)生產(chǎn)服?務(wù)的班組有?___個(gè)，?這些班組是?形成核心競(jìng)?爭(zhēng)力的最基?礎(chǔ)單元。因?此，可以說(shuō)?，班組活則?企業(yè)活，班?組強(qiáng)企業(yè)才?能強(qiáng)。要使?我司實(shí)現(xiàn)又?好又快發(fā)展?，必須把班?組這個(gè)企業(yè)?的細(xì)胞搞得?很健康。我?們要按照企?業(yè)發(fā)展的要?求，努力把?班組建設(shè)成?為凝聚人才?、樹(shù)立形象?、打造品牌?的基地，把?班組建設(shè)成?為增強(qiáng)企業(yè)?核心競(jìng)爭(zhēng)力?的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?。(三)?搞好班組建?設(shè)是構(gòu)建和?諧企業(yè)的重?要途徑。堅(jiān)?持以人為本?、構(gòu)建和諧?企業(yè)，是我?司深入貫徹?___精神?、落實(shí)科學(xué)?發(fā)展觀(guān)、實(shí)?現(xiàn)可持續(xù)發(fā)?展的重要體?現(xiàn)。班組建?設(shè)是我司黨?委常抓不懈?的一項(xiàng)工作?。抓好班組?工作，把職?工的積極性?、主動(dòng)性和?創(chuàng)造性充分?調(diào)動(dòng)起來(lái)，?大力建設(shè)適?應(yīng)企業(yè)改革?發(fā)展需要、?應(yīng)對(duì)激烈市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要?的“技能型?、管理型、?效益型、創(chuàng)?新型、和諧?型”的“五?型”班組，?大力培育高?素質(zhì)員工隊(duì)?伍，才能更?好地構(gòu)建和?諧企業(yè)。我?們要通過(guò)加?強(qiáng)班組建設(shè)?，進(jìn)一步使?企業(yè)方針、?發(fā)展思路落?到實(shí)處，同?時(shí)通過(guò)班組?及時(shí)準(zhǔn)確地?反映職工的?意愿和需求?，使廣大班?組成為企業(yè)?與職工群眾?密切聯(lián)系的?基層單位，?進(jìn)一步凝聚?廣大職工的?智慧和力量?，積極促進(jìn)?職工發(fā)展與?企業(yè)發(fā)展的?和諧共進(jìn)。?二、找準(zhǔn)?定位，充分?發(fā)揮班組長(zhǎng)?作用我司?一線(xiàn)生產(chǎn)班?組為企業(yè)發(fā)?展作了大量?工作，取得?了較大的成?績(jī)，像客一?公司的福夏?商務(wù)車(chē)組、?福清公司的?售票班組、?客南站和客?北站的快客?班組等等，?得到了社會(huì)?的廣泛認(rèn)可?，并獲得了?較高的榮譽(yù)?。而班組長(zhǎng)?發(fā)揮了至關(guān)?重要的作用?，他們嚴(yán)于?律己，率先?垂范，嚴(yán)格?管理，盡職?盡責(zé)。但也?必須看到，?我們目前班?組長(zhǎng)隊(duì)伍中?還存在著一?些不足：有?的班長(zhǎng)沒(méi)有?發(fā)揮核心作?用，只顧自?己悶頭干活?，不注意帶?領(lǐng)全班同志?一道工作;?有的班長(zhǎng)不?注意思想政?治工作，缺?乏關(guān)心人、?理解人、幫?助人，沒(méi)有?充分創(chuàng)造一?個(gè)團(tuán)結(jié)和諧?的班組氣氛?;有的班長(zhǎng)?工作方法簡(jiǎn)?單粗暴，不?注意聽(tīng)取組?員的意見(jiàn)和?建議;有的?班長(zhǎng)不敢堅(jiān)?持原則，一?團(tuán)和氣，不?能在日常管?理中批評(píng)不?良傾向;有?的班長(zhǎng)不注?意自身模范?作用的發(fā)揮?，無(wú)法在組?員中樹(shù)立自?己良好的威?信。以上?問(wèn)題都說(shuō)明?我們的班組?長(zhǎng)綜合素質(zhì)?有待提高。?為此，我想?借此機(jī)會(huì)講?以下幾個(gè)問(wèn)?題。(一?)班組長(zhǎng)應(yīng)?具備的素質(zhì)?首先，要?有良好的思?想素質(zhì)，這?包括全局意?識(shí)、政策理?論水平、優(yōu)?秀的品德等?等，特別是?黨員班組長(zhǎng)?更要有上佳?的表現(xiàn)。?其次，要有?良好的工作?作風(fēng)，包括?民主作風(fēng)、?戰(zhàn)斗作風(fēng)、?務(wù)實(shí)作風(fēng)，?認(rèn)真對(duì)待每?一項(xiàng)工作。?第三，要?有過(guò)硬的技?術(shù)。要熟練?本崗位、本?工種技能，?不僅自己技?術(shù)過(guò)硬，還?要熱心幫助?別人共同提?高。(二?)班組長(zhǎng)應(yīng)?發(fā)揮的作用?一是發(fā)揮?宣傳員的作?用。班組長(zhǎng)?要經(jīng)常向職?工及時(shí)準(zhǔn)確?、內(nèi)容完整?的宣傳企業(yè)?的政策方針?、發(fā)展動(dòng)態(tài)?、規(guī)章制度?，以及上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)的指示?精神，使職?工在日常工?作中嚴(yán)格執(zhí)?行各項(xiàng)規(guī)章?制度，做到?有令即行、?令行禁止，?確保實(shí)現(xiàn)保?質(zhì)、保量的?服務(wù)水準(zhǔn)和?安全生產(chǎn)。?特別要及時(shí)?宣傳企情，?讓組員對(duì)企?業(yè)有更清楚?的了解，進(jìn)?一步明確目?標(biāo)，理解改?革。比如說(shuō)?：我們企業(yè)?發(fā)展面臨的?困難：_?__月__?_日和__?_月___?日，福溫和?福廈高速鐵?路動(dòng)車(chē)組的?開(kāi)通，將對(duì)?我司造成巨?大影響，所?全司有八家?單位的營(yíng)收?將直線(xiàn)下滑?;我司迎來(lái)?建司以來(lái)最?好的場(chǎng)站建?設(shè)的大好時(shí)?機(jī)，但是新?西站、新南?站、新北站?及平潭新車(chē)?站等建設(shè)需?投入近__?_億的資金?，我司將因?此承擔(dān)巨額?的貸款利息?;隨著全球?經(jīng)濟(jì)的逐漸?復(fù)蘇，國(guó)內(nèi)?油價(jià)與國(guó)際?油價(jià)接軌后?，油價(jià)上漲?，我司運(yùn)輸?成本將大幅?提升等等，?班長(zhǎng)們都要?向職工做具?體的宣傳。?二是發(fā)揮?聯(lián)絡(luò)員的作?用。班組長(zhǎng)?要做好好“?上傳下達(dá)”?，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)?和職工之間?的聯(lián)絡(luò)員作?用。例如，?在職工在日?常生活、工?作中遇到的?困難、職工?對(duì)企業(yè)的生?產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理?、企業(yè)發(fā)展?等提出的合?理化建議，?在班組內(nèi)部?難以能解決?的，要及時(shí)?向上級(jí)有關(guān)?領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，?并將上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)的回復(fù)及?時(shí)向職工反?饋，充分發(fā)?揮領(lǐng)導(dǎo)和職?工之間的橋?梁作用，確?保職工隊(duì)伍?的穩(wěn)定，最?大限度的調(diào)?動(dòng)全體職工?的生產(chǎn)積極?性。三是?發(fā)揮協(xié)調(diào)員?的作用。?職工在日常?生活和工作?中，相互之?間難免發(fā)生?磕磕碰碰，?對(duì)于出現(xiàn)的?摩擦等不和?諧現(xiàn)象，作?為班組長(zhǎng)，?不能視而不?見(jiàn)，任其矛?盾發(fā)展激化?，更不能把?問(wèn)題不負(fù)責(zé)?任的往上繳?。要主動(dòng)調(diào)?查了解，掌?握情況，做?好深入細(xì)致?的思想工作?，協(xié)調(diào)解決?問(wèn)題、合理?處理糾紛。?把班組內(nèi)部?、班組之間?出現(xiàn)的一切?矛盾和不團(tuán)?結(jié)因素消滅?在萌芽之中?，在職工之?間創(chuàng)建一個(gè)?團(tuán)結(jié)和諧的?氛圍。四?是發(fā)揮教導(dǎo)?員的作用。?班組長(zhǎng)是生?產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)?一線(xiàn)的骨干?，實(shí)際工作?經(jīng)驗(yàn)和具體?的操作技能?，是班組成?員中的佼佼?者。在日常?生產(chǎn)工作中?，班組長(zhǎng)要?以身作則、?言行一致，?嚴(yán)把服務(wù)規(guī)?范操作關(guān)、?安全生產(chǎn)技?術(shù)關(guān)，把身?體力行的模?范作用和言?傳教育結(jié)合?起來(lái)，把自?己平時(shí)積累?的實(shí)際工作?經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)?技能毫無(wú)保?留的傳授給?組員，積極?主動(dòng)的做好?傳幫帶工作?，以推動(dòng)全?體職工的共?同提高。?三、明確任?務(wù)，加強(qiáng)班?組建設(shè)(?一)做好思?想工作統(tǒng)一?認(rèn)識(shí)思想?工作要長(zhǎng)抓?不懈，結(jié)合?班組實(shí)際統(tǒng)?一思想認(rèn)識(shí)?。要經(jīng)常開(kāi)?班組會(huì)，把?企業(yè)發(fā)展形?勢(shì)、當(dāng)前政?治理論學(xué)習(xí)?內(nèi)容，都向?大家傳達(dá)，?堅(jiān)持正確的?思想輿論導(dǎo)?向，使組員?的思想能夠?跟上形勢(shì)的?要求，使每?個(gè)職工都知?道自己該做?什么，不該?做什么，該?怎么做，不?該怎么做。?這樣大家就?有了統(tǒng)一的?思想意識(shí)，?職工就有了?好的心態(tài)，?班組就有了?好的風(fēng)氣，?工作就能順?利開(kāi)展。?(二)抓好?班組基礎(chǔ)工?作一要狠?抓現(xiàn)場(chǎng)管理?。要敢于嚴(yán)?格要求，堅(jiān)?持各項(xiàng)制度?，規(guī)范各項(xiàng)?臺(tái)帳。站務(wù)?作業(yè)班組要?以《汽車(chē)旅?客運(yùn)輸服務(wù)?崗位職責(zé)及?工作標(biāo)準(zhǔn)》?、《道路旅?客運(yùn)輸“三?優(yōu)”、“三?化”規(guī)范》?等相關(guān)規(guī)定?嚴(yán)格規(guī)范服?務(wù)作業(yè)，自?覺(jué)以“55?448工程?”為服務(wù)標(biāo)?準(zhǔn);行車(chē)運(yùn)?行班組要做?到客運(yùn)途中?全方位、全?過(guò)程的優(yōu)質(zhì)?服務(wù)，安全?生產(chǎn)落實(shí)到?位;修理車(chē)?間要精通各?項(xiàng)維修技術(shù)?，在本職崗?位中既是行?家里手，又?能促進(jìn)我司?整體維修水?平的提升。?二要爭(zhēng)創(chuàng)?精品班組。?目前，我司?以客北站快?客組、客一?福夏商務(wù)車(chē)?組以及修理?公司的銅工?車(chē)間為典型?帶動(dòng)，做到?以點(diǎn)帶面，?向全司推廣?，使一線(xiàn)班?組做到各項(xiàng)?基礎(chǔ)工作扎?實(shí)，各項(xiàng)記?錄工整齊全?，人員精神?狀態(tài)飽滿(mǎn)，?分工明確，?考核標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)?格，獎(jiǎng)懲分?明，團(tuán)結(jié)一?致，積極向?上。(三?)抓好班組?文化建設(shè)?一個(gè)企業(yè)要?有自己的文?化，一個(gè)班?組要有自己?的特色，在?日常工作中?要注意抓好?班組的文化?建設(shè)，營(yíng)造?一種寬松、?和諧、向上?的班組氛圍?。首先要?形成良好的?學(xué)習(xí)氣氛。?新老之間、?專(zhuān)業(yè)之間要?互相取長(zhǎng)補(bǔ)?短，交流工?作經(jīng)驗(yàn)。同?時(shí)鼓勵(lì)職工?利用業(yè)余時(shí)?間學(xué)習(xí)文化?知識(shí)，自覺(jué)?充電。日常?工作中要針?對(duì)崗位特點(diǎn)?，不斷進(jìn)行?崗位學(xué)習(xí)，?使每個(gè)組員?之間都能勝?任自己的工?作，通過(guò)不?斷學(xué)習(xí)不斷?使勞動(dòng)技能?得以提高。?其次，要?提倡互相關(guān)?心，互相幫?助的良好風(fēng)?氣，一人有?事，大家?guī)?忙，充分顯?示班組成員?之間的親情?、友情，形?成較好的班?組凝聚力。?最后，要?開(kāi)展形式多?樣的，大家?樂(lè)于接受的?文體活動(dòng)，?溝通情感，?加深友誼。?總之，班?組的工作平?凡而忙碌，?人員構(gòu)成參?次不齊，人?的思想復(fù)雜?多樣，人的?習(xí)慣千奇百?怪，要把一?班人團(tuán)結(jié)好?、組織好，?順利完成領(lǐng)?導(dǎo)交給的各?項(xiàng)任務(wù)確實(shí)?十分困難，?作為班長(zhǎng)大?家在各自的?崗位上都任?勞任怨，兢?兢業(yè)業(yè)，積?累了豐富的?經(jīng)驗(yàn)。今后?我們要不斷?地以各種方?式組織班組?長(zhǎng)之間的交?流，互相之?間取長(zhǎng)補(bǔ)短?，共同提高?，把我們的?工作搞好更?好。目前?我司面臨著?前所未有的?挑戰(zhàn)，班組?建設(shè)的好壞?，事關(guān)企業(yè)?的發(fā)展實(shí)力?和后勁。班?組長(zhǎng)的工作?方式和工作?的藝術(shù)，事?關(guān)全局成敗?。這次培訓(xùn)?只是一個(gè)開(kāi)?始，不可能?畢其功于一?役，大量的?工作需要同?志們?cè)诮窈?的工作中去?實(shí)踐、去提?高。希望大?家學(xué)有所成?，以此為新?的起點(diǎn)，在?提升自身素?質(zhì)和能力上?不斷有新的?進(jìn)步，在工?作上不斷有?新的收獲!?班組長(zhǎng)培訓(xùn)會(huì)上的講話(huà)（二）尊敬的?各位領(lǐng)導(dǎo)、?同事們下午?好：歷時(shí)?___天的?班組長(zhǎng)培訓(xùn)?學(xué)習(xí)已經(jīng)圓?滿(mǎn)結(jié)束，_?__天來(lái)，?參加培訓(xùn)的?所有人員付?出了辛苦的?努力，取得?了相應(yīng)的成?績(jī)，值得慶?賀。我認(rèn)為?：所有參培?人員從各個(gè)?方面都得到?了提高：首?先說(shuō)作息時(shí)?間方面，早?8點(diǎn)就得起?床，8點(diǎn)半?跑操，按時(shí)?吃飯，晚上?___小時(shí)?的自習(xí)，回?去稍稍洗漱?就可以休息?。如果能堅(jiān)?持下去，有?一個(gè)良好的?生活規(guī)律，?將會(huì)受益終?生;第二，?身體素質(zhì)得?到了一定的?加強(qiáng)，雖然?僅僅是__?_天的時(shí)間?，變化絕對(duì)?不會(huì)太大，?但對(duì)身體一?定會(huì)有所意?義，希望大?家堅(jiān)持下去?;第三，通?過(guò)昨天晚上?的交流，大?家都體會(huì)到?了提高與進(jìn)?步，提高了?管理意識(shí)與?管理水平，?當(dāng)然這個(gè)有?待于在以后?的工作中去?檢驗(yàn)，關(guān)鍵?的是：你是?否把所學(xué)運(yùn)?用到工作中?去;第四，?個(gè)人素質(zhì)提?到了提高與?加強(qiáng)，知識(shí)?結(jié)構(gòu)得到了?改善。在?提倡終身學(xué)?習(xí)的今天，?活到老學(xué)到?老已經(jīng)成為?一種習(xí)慣，?而干到老學(xué)?到老更會(huì)成?為一種趨勢(shì)?。未來(lái)將會(huì)?是：沒(méi)有知?識(shí)就沒(méi)有崗?位，沒(méi)有技?能就沒(méi)有工?作，不學(xué)習(xí)?就等于放棄?崗位，誰(shuí)學(xué)?習(xí)得快，學(xué)?習(xí)得好，誰(shuí)?就能搶先發(fā)?展。舉個(gè)例?子：大家都?用過(guò)電池，?干電池用過(guò)?沒(méi)電了怎么?樣呢?扔!?手機(jī)電池用?過(guò)沒(méi)電了怎?么樣呢?充?電后繼續(xù)用?。所以為了?不被扔掉，?怎么辦呢??充電，繼續(xù)?學(xué)習(xí)，參加?繼續(xù)教育，?終身學(xué)習(xí)。?這幾天的學(xué)?習(xí)看得出，?大家都很認(rèn)?真，努力的?完成了一次?充電工作。?關(guān)于班組?管理方法，?在這多說(shuō)幾?句：一是?白國(guó)周班組?管理法，大?家回去后加?以考慮如何?與自己班組?管理結(jié)合運(yùn)?用。二是?手指口述管?理，估計(jì)這?個(gè)方法在我?們這實(shí)行需?要一定的時(shí)?間;三是?精細(xì)化管理?，精細(xì)化管?理是技術(shù)+?管理，需要?設(shè)計(jì)、生產(chǎn)?組織和管理?的結(jié)合。需?要學(xué)習(xí)相應(yīng)?的管理技術(shù)?，包括價(jià)值?工程、統(tǒng)計(jì)?分析;需要?關(guān)注五個(gè)要?點(diǎn)：(系統(tǒng)?化)目標(biāo)管?理、結(jié)構(gòu)化?分析、細(xì)化?分析、精益?化改善和最?大能力常態(tài)?化管理。?四是可視化?管理，通過(guò)?對(duì)工具、物?品等，運(yùn)用?定位、畫(huà)線(xiàn)?、掛標(biāo)識(shí)牌?等方法實(shí)現(xiàn)?管理，使現(xiàn)?場(chǎng)規(guī)范化、?標(biāo)準(zhǔn)化，包?括看板管理?、定置管理?等等。舉個(gè)?簡(jiǎn)單的例子?：膠帶機(jī)走?廊進(jìn)門(mén)處，?放置一塊看?板，如果檢?修的話(huà)，在?此處放一個(gè)?紅色的牌子?，寫(xiě)明檢修?內(nèi)容。人一?進(jìn)來(lái)就能看?到，首先，?紅色，禁止?，禁止什么?呢?看板上?寫(xiě)明白了，?這時(shí)候要注?意檢修規(guī)程?與制度。如?果正常生產(chǎn)?期間，看板?上是一塊綠?色的牌子，?就可以知道?，在生產(chǎn)中?，要注意遵?守生產(chǎn)過(guò)程?的安全規(guī)定?與制度。再?比如：螺絲?擰好后，在?螺絲螺母上?用醒目的顏?色畫(huà)一條線(xiàn)?，在檢查時(shí)?，如果這條?線(xiàn)不在一條?線(xiàn)上了，說(shuō)?明什么?螺?絲松了，需?要緊緊。這?是一種管理?方法，需要?大家在工作?中慢慢體會(huì)?，它實(shí)際上?是精細(xì)化管?理的基礎(chǔ)，?是前提。因?為近期工作?較緊，待穩(wěn)?定下來(lái)后，?再找機(jī)會(huì)和?大家共同學(xué)?習(xí)。要提?高班組團(tuán)隊(duì)?的建設(shè)，我?建議，在你?以后的工作?中把握“七?要七不要”?原則，七要?：1要以身?作則，要求?別人做到的?自己先做到?;2要將心?比心，你想?要?jiǎng)e人怎么?對(duì)待你，你?就怎么對(duì)待?別人，王老?師在課上講?過(guò);3要堅(jiān)?守原則，課?上討論過(guò)，?原則性與靈?活性的關(guān)系?;4要表?yè)P(yáng)?指導(dǎo)，如果?目的是摧毀?、瓦解或削?弱，批評(píng)會(huì)?卓有成效，?如果目的是?建設(shè)，批評(píng)?只會(huì)造成傷?害，而且這?種傷害是無(wú)?法彌補(bǔ)的。?用指導(dǎo)帶替?批評(píng)，你的?團(tuán)隊(duì)建設(shè)會(huì)?更有成效;?5要賞罰分?明，按制度?和約定，嚴(yán)?格賞罰;6?要凝聚向心?，要有凝聚?力，主要是?公信力帶來(lái)?的，另外個(gè)?人的魅力;?7要知人善?任，就是把?合適的人放?在合適的位?置上。七?不要：1不?要爭(zhēng)功諉過(guò)?，評(píng)先進(jìn)，?今天是我的?啊，誰(shuí)也別?爭(zhēng)。出現(xiàn)問(wèn)?題了，就罵?下屬，你怎?么干的，豬?都比你強(qiáng);?2不要吝于?鼓勵(lì)，你想?想，在你工?作過(guò)程中，?你努力了，?做的很好，?或者時(shí)間提?前了，效率?提高了，為?公司節(jié)約了?，為同事解?決困難了，?提出合理化?建議了，你?是否也在想?讓領(lǐng)導(dǎo)給個(gè)?表?yè)P(yáng)?獎(jiǎng)金?能有就更好?了，其實(shí)沒(méi)?有也不重要?的，關(guān)鍵是?得到了認(rèn)可?。你這么想?，那么班組?員工會(huì)怎么?想呢?這就?是上邊的那?個(gè)將心比心?，所以該表?揚(yáng)的一定要?表?yè)P(yáng)，這個(gè)?是最節(jié)省成?本的激勵(lì);?3不要缺乏?擔(dān)當(dāng)，不能?承擔(dān)責(zé)任，?出了問(wèn)題要?么就是別人?的問(wèn)題，要?么就是各種?客觀(guān)理由。?建議：一承?認(rèn)錯(cuò)誤，二?馬上提供解?決方案供領(lǐng)?導(dǎo)參考;4?不要扼殺創(chuàng)?意，依我們?每個(gè)人的智?慧，還達(dá)不?到什么都懂?，什么都會(huì)?的程度，不?裝沒(méi)人罵你?，所以?xún)A聽(tīng)?別人的意見(jiàn)?、建議，別?沒(méi)等人說(shuō)完?，或者沒(méi)理?解就乒乒乓?乓這也不行?，那也不對(duì)?;5不要轉(zhuǎn)?嫁壓力;6?不要假公濟(jì)?私，這是公?司要求的那?二條高壓線(xiàn)?之一，自己?注意吧;7?不要口是心?非，別人不?一定知道，?但你自己一?定知道。?最后，祝各?位在今后的?工作中，努?力學(xué)習(xí)，百?尺竿頭，更?進(jìn)一步!?謝謝!班組長(zhǎng)培訓(xùn)會(huì)上的講話(huà)（三）?同志們：?大家好，_?___年股?份公司金牌?班組長(zhǎng)培訓(xùn)?班今天正式?開(kāi)班。首先?,我代表股?份公司對(duì)培?訓(xùn)班的開(kāi)班?表示祝賀，?并向參培的?各位班組長(zhǎng)?表示熱烈的?歡迎!從_?___年開(kāi)?始，我們利?用三年的時(shí)?間股份公司?全體班組長(zhǎng)?進(jìn)行了輪訓(xùn)?，培訓(xùn)人數(shù)?___余名?，全面提升?了班組長(zhǎng)隊(duì)?伍的整體素?質(zhì)。在培訓(xùn)?過(guò)程中，涌?現(xiàn)出一大批?學(xué)習(xí)態(tài)度積?極、考試成?績(jī)優(yōu)異的班?組長(zhǎng)，他們?將所學(xué)應(yīng)用?到生產(chǎn)工作?中，取得了?不錯(cuò)的效果?，達(dá)到了預(yù)?期目標(biāo)。此?次金牌班組?長(zhǎng)培訓(xùn)班是?對(duì)優(yōu)秀班組?長(zhǎng)的一次拔?高培訓(xùn)，更?是樹(shù)立“標(biāo)?桿”，推進(jìn)?班組建設(shè)的?一次具體實(shí)?踐，目的是?通過(guò)培訓(xùn)，?使優(yōu)秀班組?長(zhǎng)的整體素?質(zhì)、業(yè)務(wù)水?平和管理能?力實(shí)現(xiàn)質(zhì)變?，打造金牌?班組長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)?，并作為“?標(biāo)桿”推進(jìn)?股份公司班?組建設(shè)整體?上一個(gè)臺(tái)階?。下面，我?就此次培訓(xùn)?講三點(diǎn)意見(jiàn)?：一、如?何正確認(rèn)識(shí)?“標(biāo)桿”班?組長(zhǎng)在企業(yè)?所處的地位?和作用前?不久，著名?“標(biāo)桿”管?理專(zhuān)家陳泓?冰教授來(lái)港?授課，提出?了“標(biāo)桿管?理”的概念?，其理念是?通過(guò)立標(biāo)、?對(duì)標(biāo)、達(dá)標(biāo)?、創(chuàng)標(biāo)的方?法，不斷在?全崗位實(shí)現(xiàn)?突破，設(shè)立?基準(zhǔn)，再突?破的良性循?環(huán)。班組是?企業(yè)的細(xì)胞?，是企業(yè)全?部工作的最?終落實(shí)點(diǎn)。?班組管理是?企業(yè)管理的?基礎(chǔ)，加強(qiáng)?班組建設(shè)已?成為新時(shí)期?企業(yè)生存和?發(fā)展的主流?。班組長(zhǎng)作?為企業(yè)最基?層組織管理?的領(lǐng)導(dǎo)者，?既是班組安?全生產(chǎn)、質(zhì)?量管理、班?組建設(shè)的組?織者，又是?企業(yè)各項(xiàng)決?策、工作部?署的執(zhí)行者?和實(shí)踐者，?工作業(yè)務(wù)涉?及到企業(yè)生?產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各?個(gè)方面，其?業(yè)務(wù)素質(zhì)和?管理水平，?很大程度上?不僅決定著?企業(yè)安全生?產(chǎn)形勢(shì)的穩(wěn)?定，甚至決?定著企業(yè)的?生存發(fā)展。?因此，我們?組織金牌班?組長(zhǎng)培訓(xùn)班?，嘗試樹(shù)立?“金牌”標(biāo)?桿，以你們?之中的佼佼?者作為全股?份公司班組?長(zhǎng)的基準(zhǔn)，?以你們的工?作方法、管?理方式來(lái)建?立標(biāo)準(zhǔn)化，?將好的工作?方法推廣到?股份公司的?各個(gè)班組，?推進(jìn)整體班?組建設(shè)水平?上臺(tái)階。?二、如何在?已有成績(jī)的?基礎(chǔ)上尋求?再突破，創(chuàng)?造更多成績(jī)?目前，股?份公司所屬?單位共有班?組___個(gè)?，班組長(zhǎng)_?__名。幾?年來(lái)，在領(lǐng)?導(dǎo)的大力支?持和各位的?不懈努力下?，班組建設(shè)?取得不錯(cuò)的?成績(jī)。股份?公司建立了?嚴(yán)格的班組?安全工作管?理體系，提?高班組安全?管理水平;?加強(qiáng)職工小?家建設(shè)，持?續(xù)深化班務(wù)?公開(kāi)，推進(jìn)?了班組民主?管理;建設(shè)?學(xué)習(xí)型班組?，增強(qiáng)技術(shù)?培訓(xùn)針對(duì)性?，拓展崗位?練兵實(shí)用性?，提高了職?工技術(shù)水平?;完善班組?建設(shè)各項(xiàng)機(jī)?制制度，以?加強(qiáng)班組管?理和班組長(zhǎng)?隊(duì)伍建設(shè)為?切入點(diǎn)，夯?實(shí)了企業(yè)管?理基礎(chǔ);涌?現(xiàn)出一大批?先進(jìn)班組和?優(yōu)秀班組帶?頭人，樹(shù)立?了一大批可?信可學(xué)的先?進(jìn)典型。這?些先進(jìn)班組?和優(yōu)秀班組?長(zhǎng)在工作實(shí)?踐中積累了?大量好經(jīng)驗(yàn)?、好做法，?為股份公司?基層班組建?設(shè)整體工作?上水平發(fā)揮?了示范、導(dǎo)?向和帶動(dòng)作?用。但是?，基層班組?建設(shè)工作仍?然存在一些?問(wèn)題。一是?有的單位還?沒(méi)有建立科?學(xué)有效的班?組長(zhǎng)管理、?考核和獎(jiǎng)懲?措施，個(gè)別?班組長(zhǎng)缺乏?帶頭學(xué)技術(shù)?、抓管理的?壓力和動(dòng)力?。二是個(gè)別?班組內(nèi)部職?工績(jī)效考核?缺少量化指?標(biāo)，考核流?于形式，難?以調(diào)動(dòng)職工?的積極性。?三是有的班?組長(zhǎng)履職能?力差，責(zé)任?心不強(qiáng)，軟?和散的問(wèn)題?較突出。上?述問(wèn)題，反?映出股份公?司基層班組?建設(shè)特別是?班組長(zhǎng)隊(duì)伍?建設(shè)存在的?差距和不足?，這正是此?次培訓(xùn)班我?們需要研討?的重點(diǎn)也是?難點(diǎn)問(wèn)題。?需要在座的?各位優(yōu)秀班?組長(zhǎng)不僅管?理好自己的?班組，更要?思考怎樣推?廣好經(jīng)驗(yàn)、?好方法，標(biāo)?桿怎么立，?基準(zhǔn)怎么定?的問(wèn)題，深?度挖掘