服務(wù)營銷學(xué) 郭國慶課件第18章_第1頁
服務(wù)營銷學(xué) 郭國慶課件第18章_第2頁
服務(wù)營銷學(xué) 郭國慶課件第18章_第3頁
服務(wù)營銷學(xué) 郭國慶課件第18章_第4頁
服務(wù)營銷學(xué) 郭國慶課件第18章_第5頁
已閱讀5頁，還剩3頁未讀， 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

付費(fèi)下載

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

服務(wù)營銷學(xué)（第一版）

主編：郭國慶姚亞男

高等教育出版社

第18章服務(wù)國際化的挑戰(zhàn)

第1節(jié)服務(wù)國際化的內(nèi)涵和動因第2節(jié)服務(wù)國際化戰(zhàn)略第3節(jié)服務(wù)國際化的特點及進(jìn)入模式郭國慶主編本章要點

服務(wù)國際化的內(nèi)涵服務(wù)國際化的動力服務(wù)國際化的特點服務(wù)國際化進(jìn)入模式郭國慶主編第1節(jié)服務(wù)國際化的內(nèi)涵和動因服務(wù)國際化的內(nèi)涵

服務(wù)國際化即服務(wù)的跨國界轉(zhuǎn)移服務(wù)交易國際化服務(wù)經(jīng)營國際化郭國慶主編第1節(jié)服務(wù)國際化的內(nèi)涵和動因服務(wù)國際化的動力與評價產(chǎn)業(yè)全球化的動力1．市場動力2．競爭動力3．技術(shù)動力4．成本動力5．政府動力服務(wù)過程的特征影響國際化的機(jī)會國際化動力的整體評價附加服務(wù)的全球化郭國慶主編

第2節(jié)服務(wù)國際化戰(zhàn)略全球產(chǎn)業(yè)的識別國際服務(wù)營銷戰(zhàn)略的內(nèi)容服務(wù)國際化戰(zhàn)略的構(gòu)成要素確定全球戰(zhàn)略的不同層次全球服務(wù)營銷戰(zhàn)略成功的要訣

郭國慶主編

第3節(jié)服務(wù)國際化的特點及進(jìn)入模式服務(wù)國際化的特點

服務(wù)的不可分離性對服務(wù)國際化的影響不同服務(wù)體驗的互動本質(zhì)對服務(wù)國際化的影響服務(wù)的異質(zhì)性對服務(wù)國際化的影響服務(wù)的不可儲存性對服務(wù)國際化的影響郭國慶主編第3節(jié)服務(wù)國際化的特點及進(jìn)入模式服務(wù)企業(yè)進(jìn)入國際市場的模

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評論

0/150

提交評論