第第頁業(yè)務(wù)員每周工作總結(jié)業(yè)務(wù)員每周工作總結(jié)1

現(xiàn)將***上周工作及本周安排匯報(bào)如下：

上周工作匯報(bào)：

本周的前三天繼續(xù)著對新區(qū)生疏地盤的拜見，也花了較大的精力在潛在客戶的拜見追蹤工作上。艾禮富電子使我們接下來重點(diǎn)跟蹤的企業(yè)，包括起財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)和團(tuán)體意外險(xiǎn)都是我們的潛在的合作項(xiàng)目。

到周三，我們正式接到了之前一位車險(xiǎn)客戶的簽單電話，一開始由于時(shí)間一拖再拖我們都有點(diǎn)不抱盼望了，直到接到客戶的電話心里喜不自勝。接下來開始忙活著報(bào)價(jià)、出交款通知單直到幫客戶交款然后出保單送給客戶，這每一步我們謹(jǐn)慎的在完成，生怕出錯(cuò)會丟失掉這個(gè)客戶。最終我們勝利的出完了單，送保單給客戶的同時(shí)送去了我們平安的雜志，這也給客戶留下了一個(gè)好印象。

上周工作收獲：

完整的做了一次保單，整個(gè)流程在心中已經(jīng)有了底，以后在遇到就會很從容地去完成。這一周學(xué)著做了財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的方案，也是第一次接觸，跟幾位前輩們請教收獲頗豐。期盼能盡快的簽下一單財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的單子，這樣才是近期的最大愿望。

業(yè)務(wù)員每周工作總結(jié)2

經(jīng)過了第三周的六場會議，我們這個(gè)大的團(tuán)隊(duì)也迎來了一個(gè)新的成果，新的進(jìn)步！進(jìn)步都是有目共睹，可是問題還是存在不少！相比第一周的成果的確是有進(jìn)步，總體成果有提升，可是卻一貫沒有突破目標(biāo)！而且成果相對說來現(xiàn)出很不穩(wěn)定！六場會議中，每場會議到人以用成效單數(shù)都非常不穩(wěn)定，少的時(shí)候到場人數(shù)只有幾人，多的時(shí)候都坐不下，有時(shí)多，有時(shí)少，一貫都不在估計(jì)之中！波動(dòng)、起浮特別大，從側(cè)面也反映出了，我們每一個(gè)人的心態(tài)都不太穩(wěn)定！

而且本周中明顯有一天大家思想出了很大分歧，表現(xiàn)上每一組都還算團(tuán)結(jié)，積極，可是組與組，團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間并不是那么團(tuán)結(jié)；凝集力，相比第一周明顯下降！其實(shí)事項(xiàng)很小，可處理這件事項(xiàng)時(shí)，我們?nèi)康娜瞬徽撌钱?dāng)事人或是領(lǐng)導(dǎo)，及每個(gè)個(gè)人表現(xiàn)的都很欠佳，并且處理得不妥當(dāng)，事情沒有縮小化，在團(tuán)隊(duì)中還是引起了不同程度的影響，六場活動(dòng)中，業(yè)績最差的那一場就涌現(xiàn)在那兩天中。團(tuán)隊(duì)就是一塊塊寬木板，一起綁成一個(gè)圓柱形，再裝上水就是一個(gè)水桶，哪一塊木板出了問題，這一桶水都會漏出來！一塊木板對自身的木板都會有相應(yīng)的影響，所以這是我們這一周問題之一！

其二是，激情在冷卻，除了個(gè)別真的很優(yōu)秀的同事外，大部分同事包括自己都感覺到激情，熱忱調(diào)動(dòng)出了問題，雖然說成果上有所進(jìn)步，可是不見漲，這一周不同人員都涌現(xiàn)了或多或少的消極心情，雖然每個(gè)人表現(xiàn)的地方不一樣，可還是覺得整個(gè)大體沒有每一周時(shí)那么的積極！所以在下一周要在這方面更加著重個(gè)人的心情調(diào)整，以及對自身每一位同事心情上的一個(gè)調(diào)動(dòng)！

思想決斷行動(dòng)！思想出了問題，行動(dòng)不可能正確！

這一周中，也不管有再現(xiàn)很優(yōu)秀的，以及特別突出的！最突出的是我們級的黃秀明，但雖然成果很突出，可也不容小視，渺視，從他身上的確學(xué)到了許多，我自身所不具備的優(yōu)點(diǎn)，特質(zhì)在他身上有很明顯的表達(dá)，在日后的工作中，我也要做到“取人之長，補(bǔ)已之短”！但是對于黃秀明我也需要做更多的思想溝通，由于他的身上和心態(tài)上也存在許多不穩(wěn)定因素，假如在日后他的工作上再涌現(xiàn)問題，到達(dá)瓶頸，很簡單導(dǎo)致他回到從前的一種工作狀態(tài)，很簡單挫傷到他的自尊心！

表現(xiàn)很優(yōu)秀的我覺得是張冠和蔡紅翠，他倆基本上是每場都可以到人，比較穩(wěn)定，對自我心態(tài)，心情把握的比較好，在這一點(diǎn)上也是我比較欠缺的，相對來說我比較感性！對自我心情心態(tài)把握不夠成熟，所以也導(dǎo)致工作中及其不穩(wěn)定，也影響到我們一組這個(gè)小團(tuán)隊(duì)中其它成員的心情心態(tài)，成果的不穩(wěn)定！

個(gè)人這一周的`工作業(yè)績是特別差的，相對來說在這一個(gè)部分自己壓力特別的大，在打電話上自己要下苦功才行！也明顯感覺到自己拖累了我們一組的成果！假如我能表現(xiàn)的更好，我們組的業(yè)績會更好！我做為組長沒起到一個(gè)模范帶頭的作用，我感到特別內(nèi)疚，也深刻的感覺到肯定要在個(gè)人業(yè)績這一塊得有更大的進(jìn)步才行，下一周肯定要更努力，多溝通多學(xué)習(xí)，爭取有個(gè)好成果！新的成員的加入是血液的注入，使我們的團(tuán)隊(duì)更加強(qiáng)大！但也在考驗(yàn)著我們！我們更要團(tuán)結(jié)，多溝通多學(xué)習(xí)！肯定要在下一周的每場會議中每個(gè)人從自身思想到團(tuán)隊(duì)業(yè)績都朋所突破！

加油！加油！加油！堅(jiān)持！堅(jiān)持！堅(jiān)持！肯定會勝利！

7月7日—7月14日

7月7日負(fù)責(zé)收齊全部業(yè)務(wù)員的周報(bào)表并且打印給吳老師閱讀。

7月7日——7月14日依據(jù)吳老師的要求找有關(guān)資料，并且整理成文章。

7月9日聽吳老師講相關(guān)的產(chǎn)品資料和賣點(diǎn)。

7月10——7月14日整理有關(guān)ppt的材料。

周工作總結(jié)

這是我完整的上班的第一周，從一個(gè)同學(xué)轉(zhuǎn)變成了一個(gè)職業(yè)者，有些許的不適，但是需要克服，并且盡快適應(yīng)。公司的環(huán)境很溫馨，有家的感覺。吳老師的指導(dǎo)給了我方向。

在這一周中，我發(fā)覺自己許多不足，在與人溝通方面，以及對專業(yè)知識的了解和理解上還不夠深入，許多的知識只是空有印象卻沒有真正意義上的掌控。這需要繼續(xù)努力，利用工作，學(xué)習(xí)之余多看，多聽，多思索，以及多動(dòng)手。在吳老師進(jìn)行產(chǎn)品知識的培訓(xùn)的時(shí)候，發(fā)覺許多專業(yè)術(shù)語我好像很生疏，我想我還是一個(gè)缺乏實(shí)踐又對理論知識掌控不夠的菜鳥。菜鳥要飛，需要要加倍的努力。

在與業(yè)務(wù)員溝通方面，自我感覺還好，或許是高校時(shí)期的類似閱歷對我有很大的援助。但是這是兩種不同性質(zhì)的工作必定有不同的地方，盼望自己多多努力，能夠做對并且做好這樣的工作。

發(fā)覺自己有個(gè)最大的缺點(diǎn)，那就是常常為自己找借口，剛剛到公司上班許多東西都不了解，許多人都沒有接觸，因此我經(jīng)常為自己找個(gè)借口：我是剛來的，許多東西都不了解，很對不起。對著電話我總是這樣跟電話里的人這么說。電話結(jié)束又總覺得這是自己的借口，所以我要在最短的時(shí)間內(nèi)去了解公司產(chǎn)品，了解業(yè)務(wù)員，還有了解自己。

業(yè)務(wù)員每周工作總結(jié)3

這一周中辛苦過、驚喜過、勞碌過、磨礪過，在摸爬滾打中，在全公司的培育和領(lǐng)導(dǎo)下，在辦事處積極向上的氛圍中，我付出除了許多，也得到了許多?；厥走^去的一周，我能看到自己的成長的腳印，一步步，是夯實(shí)的，也是穩(wěn)健的！

特別有幸能夠成為中技金牌銷售團(tuán)隊(duì)的一員，在這樣一個(gè)蓬勃向上、優(yōu)秀傲人的團(tuán)隊(duì)中，更需要業(yè)務(wù)員不斷的總結(jié)、反思，追求進(jìn)步、見賢思齊，為總結(jié)閱歷，發(fā)揚(yáng)成果，克服不足，現(xiàn)對這周的工作總結(jié)如下。

一、業(yè)務(wù)上取得的成果

作為一名業(yè)務(wù)，一切都應(yīng)以業(yè)績說話，業(yè)績是考量業(yè)務(wù)員工作技能的一項(xiàng)鐵的指標(biāo)，也是業(yè)務(wù)員辛勤付出的回報(bào)和鼓舞。截止20**年12月15日，已簽訂合同約20萬米，本月待簽合同約5萬米，出圖量約20萬米，信息量約50萬米。無錫辦是新的，無錫的市場也是新的，但是我們是年輕的，有熱忱、有魄力，渴望用我們的汗水去開拓?zé)o錫空心方樁市場的一篇藍(lán)海！

二、營銷技巧和工作方法上的進(jìn)步

兵欲善其事，必先利其器。在工作中積累的閱歷：營銷技巧、售后服務(wù)技巧、客戶溝通技巧就是銷售人員工作中的利器！

作銷售部門的員工，深深地感到肩負(fù)重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身的素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和技能。要提高自身的素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和技能。

在這周中，積極發(fā)掘客戶資源，與客戶溝通，通過設(shè)計(jì)院、客戶的伙伴、政府部門等一切可以利用的渠道，發(fā)揮自己的營銷技巧，與多少新客戶建立了較好的客戶關(guān)系，營造了中技良好的公共形象。

三、汗水中讓我充盈和成長

在本周工作與客戶占據(jù)了我生活的絕大多數(shù)精力和時(shí)間。在中技的良好氛圍中，我感到充盈和踏實(shí)。對銷售人員而言，你的付出永久和收獲成正比。感謝領(lǐng)導(dǎo)和中技給我這樣一個(gè)平臺，揮灑汗水，收獲成長和事業(yè)的歸屬感。

四、愿做一顆石子，筑起中技的大樓

對于銷售人員而言，團(tuán)隊(duì)協(xié)作是更好開展工作的基礎(chǔ)，也是中技人精神的精髓。自己也是從新業(yè)務(wù)員一路走來，成長的路上，得到過許多領(lǐng)導(dǎo)和同事的援助。在做好自己本職工作的同時(shí)，我也以中技為家，以辦事處為家，積極協(xié)作其他同事做好各項(xiàng)工作。用一句廣告詞：大家好，才是真的好！沒有整個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體進(jìn)步和勝利，也不會有個(gè)人的成果。在公司組織的野外拓展中、在一次次工作中苦難的化解中、在一次次公司會議中，我們思索著團(tuán)隊(duì)與個(gè)人的關(guān)系，也無時(shí)無刻不在踐行著這一點(diǎn)。

五、中技人的愿景

伴隨中技一路走來，同中技共同成長，期盼不可一概而論的明天！

業(yè)務(wù)員每周工作總結(jié)4

1、本周又加強(qiáng)學(xué)習(xí)和整理修改了話術(shù)，找到了一種比較適合自己的打電話方法，通過在龐經(jīng)理和白老師的援助進(jìn)一步完善了話術(shù)。下周還要結(jié)合實(shí)際的工作閱歷，自己加以總結(jié)，在經(jīng)過大家的共同援助和建議下繼續(xù)完善話術(shù)，找到更加有效的溝通方式。

2、能自然的跟客戶溝通談話，能做到打了電話后。即使是客戶不需要，也能和客戶很開心的完成通話，部分客戶還情愿接受我的傳真和郵件，當(dāng)然快遞就不給他了，盡量用前面的方式讓他接受。

3、查找客戶的時(shí)候部分小企業(yè)〔人數(shù)在10人下的〕就沒須要打電話。

4、對托盤纏繞包裝機(jī)有了深刻的了解，除電器部格外〔如何調(diào)試〕。

5、9月22日到工廠幫忙，學(xué)到了許多的知識，懂得了許多。對圓筒式纏繞包裝機(jī)機(jī)械部分有了深入了解，也是挺累的。通過與工廠張哥的溝通，學(xué)到了開廠的艱辛和一些值得留意的地方，知道他開廠投了多少錢，廠房房租的價(jià)格、設(shè)備零部件的部分價(jià)格、所用的全部機(jī)械設(shè)備、以及零件幫助工具的類型、外協(xié)加工部分零件價(jià)格、所雇傭部分車輛價(jià)格、產(chǎn)品完成組裝的部分技術(shù)及過程、圖紙的來源渠道、找工程技術(shù)人員的留意地方。還有就是他的部分經(jīng)營方式和理念。

6、通過工廠的學(xué)習(xí)除上述外，單從技術(shù)角度來說我僅能明白工人層次的知識，技術(shù)層次的我看到的太少，僅是了解。我所謂的明白一件事情是：我能說的出，寫的出別人能明白，還有就是我能改進(jìn)，并且改進(jìn)了，也試過了，的確好用。

7、在您的講解下，與客戶談價(jià)格的問題也有了肯定的學(xué)習(xí)，但是沒用到實(shí)踐上，沒掌控的了。

8、學(xué)會一些與客戶的聯(lián)系和資料的整理是需要要有計(jì)劃性的：每天的計(jì)劃、周甚至年的銷售計(jì)劃。

業(yè)務(wù)員每周工作總結(jié)5

1、人無論從事什么職業(yè)，都需要不斷學(xué)習(xí)，在思想、文化、業(yè)務(wù)諸方面得到鮮活的“源頭之水”，只有這樣，才能不斷進(jìn)步，保持一渠清泉。我是去年12月份到公司工作的，在從事信貸工作以前，我的信貸閱歷不足。我到公司之后，為了快速融入到這個(gè)行業(yè)中來，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識，一邊實(shí)際操作，取得了珍貴的閱歷。

首先，我具體閱讀了銀行從業(yè)資格證的《公司信貸》和有關(guān)報(bào)表分析的書籍。經(jīng)過學(xué)習(xí)，我慢慢地掌控了貸款業(yè)務(wù)和操作流程，了解了該從哪些方面考察企業(yè)，用哪些指標(biāo)衡量企業(yè)，并掌控了調(diào)查報(bào)告的撰寫。再次，在跟部門領(lǐng)導(dǎo)出去調(diào)查時(shí)，總是分外留心其對問題的分析和對真假信息的識別，與他們溝通心中的迷惑，整理出適合自己的調(diào)查方法。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，讓我對信貸工作有了新的認(rèn)識，也增加了自己的信心。

2、在一周里，自己不光是學(xué)會了辦理業(yè)務(wù)，還參加不良貸款風(fēng)險(xiǎn)的化解和信貸風(fēng)險(xiǎn)的識別，這豐富了我的閱歷。**年里，我所在的業(yè)務(wù)一部涌現(xiàn)逾期的業(yè)務(wù)主要是新星鑄管和華遠(yuǎn)鋼構(gòu)。我一貫跟隨

部門經(jīng)理進(jìn)行催收，了解了起訴的步驟，預(yù)備哪些材料等業(yè)務(wù)知識，學(xué)會了一些催收技巧。這些完善了我信貸業(yè)務(wù)的工作閱歷，從單純的信貸業(yè)務(wù)到了貸后風(fēng)險(xiǎn)處理工作。

3、強(qiáng)化意識，積極主動(dòng)營銷貸款。在**年里，我跟隨部門經(jīng)理去高唐和茌平一些企業(yè)進(jìn)行了營銷，學(xué)習(xí)了一些營銷技巧。比如怎樣與保安師傅溝通，怎么與財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人溝通，宣揚(yáng)公司的優(yōu)勢等等。

在新的一年里，我為自己制定了新的目標(biāo)。做為客戶經(jīng)理，我將會從以下幾個(gè)方面來熬煉自己：

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高風(fēng)險(xiǎn)防控的技能。首先，我將會加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，多看一些關(guān)于信貸風(fēng)險(xiǎn)方面的書籍，提高自己的風(fēng)險(xiǎn)識別技能，另外要通過小貸行業(yè)從業(yè)資格證的考試。其次，在工作中多思索，多往深處看一步，把工作做細(xì)，同時(shí)向有閱歷的同事多學(xué)習(xí)與溝通。

二、提高心理素養(yǎng)，加強(qiáng)溝通技能。要想成為一名合格的客戶經(jīng)理，心理上要成熟、健康，要有積極主動(dòng)的工作立場和開拓進(jìn)取的精神。同時(shí)，還要有較強(qiáng)的交際溝通技能。在新的一年里，我將利用空余時(shí)間看一下關(guān)于語言溝通方面的書籍和網(wǎng)上的視頻，在工作中要多與客戶進(jìn)行溝通，讓自己的心理素養(yǎng)得到提高，在處理辣手問題上要敏捷變通，在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。

三、實(shí)時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)，積極協(xié)作好部門經(jīng)理的工作。作為業(yè)