第6頁共6頁2023年?寒假銀行實?習(xí)報告范文?【五】一?.實習(xí)目的?本次實習(xí)?的目的是要?把在學(xué)校所?學(xué)的知識充?分運用到現(xiàn)?實社會崗位?中，找到實?際差距以更?好彌補當(dāng)中?所缺乏的問?題所在。在?實習(xí)當(dāng)中我?會更好的把?握問題的方?向，彌補平?時書本所學(xué)?的知識的漏?洞。同時也?通過對銀行?業(yè)務(wù)的實習(xí)?，掌握銀行?業(yè)務(wù)的基本?技能，熟悉?銀行日常業(yè)?務(wù)的操作流?程以及工作?制度等，為?今后的工作?奠定基礎(chǔ)。?二.實習(xí)?具體內(nèi)容?實習(xí)單位簡?介中國工?商銀行，成?立于___?年，在國內(nèi)?___多個?分支機構(gòu)，?與境外__?_多個國家?和地區(qū)的_?__家銀行?總行建立了?代理關(guān)系，?它是中國五?大銀行之一?，是世界五?百強企業(yè)之?一。作為中?國資產(chǎn)規(guī)模?的商業(yè)銀行?，經(jīng)過__?_年的改革?發(fā)展，中國?工商銀行已?經(jīng)步入質(zhì)量?效益和規(guī)模?協(xié)調(diào)發(fā)展的?軌道。__?_年末資產(chǎn)?總額約__?_億元人民?幣，___?國境內(nèi)銀行?金融機構(gòu)資?產(chǎn)總和的近?五分之一。?截至___?年末，工商?銀行總資產(chǎn)?___億元?左右，居全?球上市銀行?之首。我?所實習(xí)的中?國工商銀行?臨淄支行分?為三個部門?，分別是營?業(yè)部，公司?業(yè)務(wù)部和風(fēng)?險部。三部?門間相互聯(lián)?系相互配合?，協(xié)調(diào)一致?，才能使銀?行正常運作?。下面介紹?一下我實習(xí)?的崗位：?1.柜面業(yè)?務(wù)崗實習(xí)?柜面崗是銀?行最基礎(chǔ)的?工作崗位，?也是我們平?時去銀行辦?理一般業(yè)務(wù)?所接觸到的?崗位。同時?柜面崗分為?現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)?和非現(xiàn)金業(yè)?務(wù)區(qū)，業(yè)務(wù)?對象分類分?為對公業(yè)務(wù)?和對私業(yè)務(wù)?。我在剛開?始實習(xí)的時?候主要在非?現(xiàn)金業(yè)務(wù)柜?(對公業(yè)務(wù)?區(qū))學(xué)習(xí)，?通過細(xì)致觀?察和師傅的?耐心教導(dǎo)，?我從中學(xué)到?了不少知識?。比如：?供應(yīng)賬戶開?戶需要的證?件有：營業(yè)?執(zhí)照，企業(yè)?代碼證，稅?務(wù)登記證，?法人和降半?人___，?授權(quán)書，開?戶許可證，?說明書等，?非本地單位?開戶需出示?當(dāng)?shù)厝算y行?開出的為開?立基本戶的?證明。開立?銀行賬戶經(jīng)?人像憑批準(zhǔn)?后次日起的?三個工作日?后才能辦理?支付業(yè)務(wù)。?企業(yè)與銀行?辦理業(yè)務(wù)受?限就是需要?在銀行開立?結(jié)算賬戶。?銀行結(jié)算賬?戶是指銀行?為存款人開?立的用于辦?理現(xiàn)金存取?轉(zhuǎn)賬結(jié)算等?資金收付活?動的活期存?款賬戶。?單位銀行結(jié)?算賬戶暗用?途分為基本?存款賬戶，?一般存款戶?，專用存款?戶和臨時存?款戶四種。?基本存款賬?戶是存款人?的主辦賬戶?，存款人日?常經(jīng)營活動?的資金收付?及其工資，?獎金和現(xiàn)金?支取應(yīng)該是?通過該賬戶?辦理。一般?存款賬戶用?于辦理存款?人借款轉(zhuǎn)存?，借款歸還?和其他結(jié)算?資金支付。?該莊戶可以?辦理現(xiàn)金繳?存，但不能?辦理現(xiàn)金支?取。而專用?存款賬戶則?是用于辦理?各項專用資?金的收付，?臨時存款賬?戶是辦理臨?時機構(gòu)及存?款人臨時經(jīng)?營活動發(fā)生?的資金收付?。2.大?堂經(jīng)理崗位?實習(xí)在一?半的實習(xí)時?間里，除了?跟綜合柜員?和客戶經(jīng)理?學(xué)習(xí)銀行業(yè)?務(wù)外另外就?是向大堂經(jīng)?理學(xué)習(xí)營銷?技巧，維持?大堂秩序以?及解答客戶?的咨詢。我?在此實習(xí)期?間學(xué)會了單?據(jù)管理，例?如：如果客?戶要辦卡開?戶或辦存折?，我們要為?其提供《個?人客戶業(yè)務(wù)?申請書》并?輔助客戶正?確填寫。如?果不是本人?親自辦理，?還需要為其?提供《代理?人開立個人?結(jié)算賬戶核?實單》。?如果客戶要?存辦理對公?轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，?我們要為其?提供《進賬?單》并讓客?戶將轉(zhuǎn)賬支?票正反面的?付款人，收?款人，背書?人和被背書?人填好，檢?查公司章有?無模糊現(xiàn)象?等，檢查完?畢后將客戶?引至非現(xiàn)金?業(yè)務(wù)區(qū)對應(yīng)?窗口辦理業(yè)?務(wù)。在大堂?工作要特別?注重禮儀，?禮儀是人們?在社交活動?中形成的規(guī)?范準(zhǔn)則，時?刻在與客戶?打交道的大?堂經(jīng)理代表?著企業(yè)的形?象和名譽，?所以一切要?小心謹(jǐn)慎。?要想做好大?堂經(jīng)理工作?必須要做到?干練，穩(wěn)重?，自信，親?和。營業(yè)中?的禮儀主要?有：解答客?戶問題，營?業(yè)中分流客?戶，維持秩?序，社當(dāng)理?財產(chǎn)品營銷?。其中解答?客戶問題就?要求大堂經(jīng)?理必須了解?銀行的每一?業(yè)務(wù)的操作?流程，所以?想要做好一?個大堂經(jīng)理?，必須要擁?有豐富的知?識面。3?.公司業(yè)務(wù)?部實習(xí)在?剩下的時間?里就是在公?司業(yè)務(wù)部實?習(xí)，公司業(yè)?務(wù)部也就是?銀行的信貸?部門，主要?負(fù)責(zé)給中，?大型企業(yè)貸?款。而企業(yè)?向銀行貸款?必須滿足一?定的貸款條?件，例如企?業(yè)的經(jīng)濟狀?況良好，需?有能力償還?貸款。貸款?要提供的材?料有很多，?例如借款申?請書，產(chǎn)品?供銷合同，?企業(yè)基本信?息報告，企?業(yè)近三年的?從財務(wù)報表?，特別__?_，貸款卡?信息，公司?股東會決議?等等。此外?，企業(yè)與銀?行還需簽訂?核保書，額?保證合同等?。具體貸款?流程如下：?1>受理??？蛻舻纳?請一般由開?戶行受理和?初審，并由?該行對受理?的貸款提出?初步意見。?2>初審?。固定資產(chǎn)?貸款初審階?段___內(nèi)?容主要是下?級行申請報?告，項目批?準(zhǔn)文件，業(yè)?主借款申請?書，借款人?近期報表狀?況，項目貸?款條件。?3>評估。?貸款項目的?青古一半由?中國工商銀?行信貸評估?部門___?進行。評估?應(yīng)具備的資?料，借款人?營業(yè)執(zhí)照，?公司章程，?貸款證，貸?款申請書。?公司近三年?的審計報告?和資產(chǎn)負(fù)債?表，損益表?和縣級流量?表等。有權(quán)?部門對項目?立項的批復(fù)?，項目可研?報告，環(huán)保?部門的批復(fù)?文件等。市?場供求，產(chǎn)?品價格，行?業(yè)狀況分析?資料。項目?建設(shè)資金來?源證明文件?等。4>?___審批?5>發(fā)放?貸款三.?實習(xí)心得體?會這次實?習(xí)，總的來?說，有苦有?甜。對我來?說，是一種?挑戰(zhàn)，也是?一個機會。?一個月的銀?行實習(xí)，讓?我對銀行的?基本業(yè)務(wù)有?了一定的了?解，并且我?覺得自己在?其他方面的?收獲也是非?常大。我真?實地感受到?自己所學(xué)的?知識的淺薄?和在實際運?用中的專業(yè)?知識的匱乏?。剛開始的?一段時間里?，對一些工?作感到無從?下手，茫然?不知所措。?在學(xué)校學(xué)到?的知識，一?旦接觸到實?際，才發(fā)現(xiàn)?自己的差距??！凹埳?得來終覺淺?，絕知此事?要躬行”看?似簡單的業(yè)?務(wù)處理，當(dāng)?真正上崗時?卻有這么多?的細(xì)節(jié)需要?注意。比如?：對客戶的?態(tài)度，首先?是要用敬您?好，請簽字?，請慢走，?其次，與客?戶傳遞資料?室必須起立?并雙手接送?，最后對客?戶的一些問?題和自學(xué)必?須要耐心解?答。這使我?認(rèn)識到真正?的工作當(dāng)中?要求的事我?們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)?致的工作態(tài)?度，這樣才?能在自己的?崗位上有所?發(fā)展。作為?一名在校大?學(xué)生，這次?的暑期實習(xí)?無疑成為了?我踏入社會?前的一個平?臺，為我今?后踏入社會?提供一次良?好的契機。?首先，我?深刻體會到?銀行工作規(guī)?范化管理，?嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)?準(zhǔn)的重要性?。（范本）?那么，在工?作崗位上，?必須要有很?強的責(zé)任心?，要對自己?的崗位負(fù)責(zé)?，要對自己?辦理的業(yè)務(wù)?負(fù)責(zé)。例如?，在銀行工?作，如果沒?有完成當(dāng)天?的工作，職?員必須加班?：如果是不?小心弄錯了?錢款，而又?無法追回，?那也必須有?經(jīng)辦人負(fù)責(zé)?賠償。同時?，遇到不懂?得問題向他?人虛心求教?，遵守__?_紀(jì)律和單?位規(guī)章制度?，按時上下?班等。其次?，工作后每?個人都必須?堅守職業(yè)道?德和女里提?高自己的職?業(yè)素養(yǎng)，正?所謂做一行?搖動一行的?行規(guī)。這一?點我從實習(xí)?單位同事哪?里還深有體?會?，F(xiàn)在的?銀行已經(jīng)類?似于服務(wù)行?業(yè)，所以支?援的工作態(tài)?度尤為重要?。再次，?培養(yǎng)良好的?工作習(xí)慣，?虛心向他人?學(xué)習(xí)，和同?時培養(yǎng)鉆對?合作精神，?在實際生活?中學(xué)習(xí)與溝?通交流等一?些做人處事?的基本原則?，不斷培養(yǎng)?好的習(xí)慣，?不斷提高自?己的素質(zhì)。?在銀行，盡?管許多操作?看似簡單重?復(fù)枯燥，但?要做到保持?適中如意的?工作熱情和?長期的準(zhǔn)確?無誤還需要?加倍努力以?及進一步再?學(xué)習(xí)。從這?次實習(xí)中，?我認(rèn)識改進?了自己的一?些缺點，學(xué)?會了如何戒?驕戒躁，耐?心謹(jǐn)慎地對?待每一筆業(yè)?務(wù)。認(rèn)識?到這些，我?更需要將自?己在大學(xué)里?所學(xué)的知識?與更多的實?踐結(jié)合在一?起，用實踐?來檢驗真理?，是一個具?備較強的處?理基本實務(wù)