江蘇電力公司管理知識筆試試題2版權(quán)所有?翻印必究一、單選題。(每題預(yù)計時間0.5分鐘，共８0題。）有一種領(lǐng)導(dǎo)理論,它將領(lǐng)導(dǎo)方式分為四類,即專權(quán)命令式、溫和命令式、協(xié)商式和參與式,這種領(lǐng)導(dǎo)理論即（）。A.管理方格理論 B．權(quán)變理論C.管理系統(tǒng)理論?Ｄ．領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)統(tǒng)一體理論標準答案:C難易限度:易根據(jù)強化理論,職工努力工作是為了避免不希望得到的結(jié)果,這就是（）。A.自然消退?B．處罰C.悲觀強化 D．積極強化標準答案：C難易限度:易領(lǐng)導(dǎo)者與工作人員的職責(zé)權(quán)限明確劃分,工作人員在職權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)式屬于()領(lǐng)導(dǎo)。A．集權(quán)型?B.分權(quán)型C.均權(quán)型?D.放任型標準答案:C難易限度：易以下不是梅奧的人際關(guān)系理論的內(nèi)容觀點的是（)。A.人是“社會人”而不是“經(jīng)濟人”B.公司中存在著非正式組織Ｃ.生產(chǎn)效率重要取決于職工工作態(tài)度以及他和周邊人的關(guān)系D.科學(xué)管理方法的應(yīng)用,可以提高效率標準答案：D難易限度:難激勵過程就是一個由（)開始,到(）得到滿足為止的連鎖反映。A.需要,需要 B.需要,動機C.動機,需要?D．動機,動機標準答案:A難易限度:易日本經(jīng)濟之所以能在“戰(zhàn)后”一片廢墟上迅速發(fā)展起來，起主導(dǎo)和關(guān)鍵作用的是（)。Ａ.培養(yǎng)并充足運用了自己獨特的公司文化 B.資本主義社會制度C.充足運用公司戰(zhàn)略管理 D．進行了公司流程再造標準答案：A難易限度:難全員參與公司的質(zhì)量管理工作，重要是通過（)完畢的。A.技術(shù)小組 B.質(zhì)量小組C.檢測小組 D．臨時小組標準答案：Ｂ難易限度：中成本控制的直接對象是（）。A.產(chǎn)品或服務(wù)的成本開支?B.管理者C.生產(chǎn)過程中的物質(zhì)消耗?D.成本控制者標準答案：Ａ難易限度：中定量預(yù)測是運用數(shù)學(xué)模型對事物未來的發(fā)展趨勢作出定量，具體描述的方法,它需要完整有效的（)作基礎(chǔ)。A.科學(xué)技術(shù)?B.數(shù)據(jù)資料Ｃ．信息?Ｄ.模擬實驗室標準答案：B難易限度:易()即Ｍ型結(jié)構(gòu)。Ａ.直線職能制組織結(jié)構(gòu)?B.控投型組織結(jié)構(gòu)C．事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu) Ｄ．矩陣制組織結(jié)構(gòu)標準答案:C難易限度：中有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者向其下屬部門或個人下達命令或批示等，為實現(xiàn)公司目的和任務(wù)而進行各項活動的權(quán)力是()。A.決策權(quán)?B.組織權(quán)C.指揮權(quán) D．人事權(quán)標準答案：C難易限度：中在管理的各項職能中，（)職能可以保證目的及為其而制定的計劃得以實現(xiàn)。A.領(lǐng)導(dǎo)?B.協(xié)調(diào)C.控制 Ｄ.計劃標準答案:Ｃ難易限度:中市場經(jīng)濟條件下，產(chǎn)品的質(zhì)量控制應(yīng)符合下列哪項規(guī)定?（）A.產(chǎn)品達成國家計劃規(guī)定的質(zhì)量標準 B.以較低的成本生產(chǎn)出條例質(zhì)量標準的產(chǎn)品C.以最低的成本生產(chǎn)產(chǎn)品?D．以最低的成本生產(chǎn)出符合質(zhì)量標準的產(chǎn)品標準答案:Ｄ難易限度:中決策程序的首要環(huán)節(jié)是(）。A．擬定決策原則?B．擬定決策方法C.擬定決策目的 D．擬定可行方案標準答案:C難易限度:易對公司現(xiàn)在和未來的整體效益活動實行全局性管理，就是()的核心。A.經(jīng)營管理?Ｂ.戰(zhàn)略管理C.公司戰(zhàn)略?D.公司再造標準答案：B難易限度:易領(lǐng)導(dǎo)者故意分散領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，給部屬以極大的自由度，只是檢查工作成果，不積極做指導(dǎo)除非部屬有規(guī)定，這種領(lǐng)導(dǎo)類型屬于（）。A.專斷型領(lǐng)導(dǎo)?Ｂ.民主型領(lǐng)導(dǎo)C.自由型領(lǐng)導(dǎo) D．放任型領(lǐng)導(dǎo)標準答案:Ｃ難易限度:中坦南鮑姆和施密特提出的領(lǐng)導(dǎo)理論是（）。A．領(lǐng)導(dǎo)行為邊疆統(tǒng)一體理論?Ｂ．管理系統(tǒng)理論C．科學(xué)管理理論?D.管理方格理論標準答案：Ａ難易限度：中年度計劃一般屬于（)計劃。A.長期 B．中期C.短期?D.生產(chǎn)標準答案：C難易限度：易當組織的外部環(huán)境變化不大時,公司組織結(jié)構(gòu)可以體現(xiàn)較強的（)。A.彈性 B.剛性Ｃ．不擬定性 D.柔性標準答案：B難易限度:中制定控制標準的時候,要注意把標準變成定量指標,這才符合制定控制標準的（)規(guī)定。A.可行性 B.可操作性C．應(yīng)用性 D.可檢查性標準答案：D難易限度:中控制的最高境界是(），它難夠在事故發(fā)生之前就采用有效的防止措施,以防患于未然。Ａ.前饋控制?B.現(xiàn)場控制C.即時控制 D．反饋控制標準答案：A難易限度：易“管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，（）領(lǐng)導(dǎo)方式對下屬人員及其工作情況都表現(xiàn)出最大的獻身精神，屬于真正的“集體的主管者”。A.1-1型?Ｂ.９-1型C．1－9型?D.9-９型標準答案：D難易限度:難公司戰(zhàn)略管理的內(nèi)容涉及從闡明公司戰(zhàn)略的任務(wù)、目的、方針到戰(zhàn)略實行的全過程，一般由(）等所組成。A.戰(zhàn)略目的、戰(zhàn)略方針和戰(zhàn)略控制 B.戰(zhàn)略目的、戰(zhàn)略方針和戰(zhàn)略實行C.戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實行和戰(zhàn)略控制?Ｄ.戰(zhàn)略目的、戰(zhàn)略實行和戰(zhàn)略評價及控制標準答案：D難易限度：中赫塞-布蘭查德提出的領(lǐng)導(dǎo)理論是(）。A.領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體理論 B．隨機制宜理論C．管理系統(tǒng)理論?D.情境領(lǐng)導(dǎo)理論標準答案:D難易限度：中在控制過程中,用于衡量工作業(yè)績的各種住處應(yīng)當具有（）的特性。A．及時、可靠和靈活性?Ｂ.超前、可靠和經(jīng)濟合理性C．及時、合法和經(jīng)濟合用性 D.及時、可靠和經(jīng)濟合用性標準答案：Ｄ難易限度：中不同的目的，對其穩(wěn)定性和靈活性的規(guī)定也是不同的。一般來說,（)應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性。A.利潤目的 B.短期目的C.中期目的?D.長期目的標準答案：D難易限度：易(）以后，在我國一些公司，目的管理思想得到廣泛的應(yīng)用，并在實踐中與計劃管理、民主管理、經(jīng)濟責(zé)任制等管理制度相結(jié)合，形成帶有中國特點的目的管理制度。A.２0世紀６0年代?B.20世紀７0年代C.２0世紀80年代?Ｄ.２0世紀90年代標準答案：Ｄ難易限度:中全面質(zhì)量管理體現(xiàn)了全新的質(zhì)量觀念，它強調(diào)()。A.產(chǎn)品質(zhì)量是制造出來的，不是檢查出來的?Ｂ．產(chǎn)品質(zhì)量是制造出來的，也是檢查出來的C.產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量 D.產(chǎn)品的最終檢查過程標準答案：Ａ難易限度:中下面哪種方法具有“匿名性”的特點?（)A.特爾菲法?B.哥頓法C．頭腦風(fēng)暴法?D.群眾評議法標準答案:A難易限度：中馬克思認為，管理具有二重性,即（）。A.技術(shù)屬性和人文屬性?B.自然屬性和社會屬性C.科學(xué)屬性和社會屬性 D.精神的和物質(zhì)的兩重性標準答案:B難易限度：中考評管理人員的協(xié)作精神重要通過向()獲取信息。A.上級部門 B.關(guān)系部門C.下屬部門 D.重要領(lǐng)導(dǎo)標準答案：Ｂ難易限度:中控制應(yīng)當從實際目的出發(fā)，采用各種控制方式達成控制目的,不能過度依賴正規(guī)的控制方式,也要采用一些能隨機應(yīng)變的控制方式和方法。這就是控制的（）。A．隨機性原則?B．多變性原則Ｃ.靈活性原則?D.彈性原則標準答案:Ｃ難易限度:易確立組織的基本長期目的，采用行動，合理分派各種資源,以期達成既定目的,這也是計劃的一種表現(xiàn)形式,即（)。A.目的 Ｂ.策略Ｃ．規(guī)劃 D.政策標準答案：B難易限度:中某研究所的一位管理人員告訴自己的好朋友,說他在單位的重要職責(zé)是給軟件開發(fā)人員分派具體的工作任務(wù)，并指揮和監(jiān)督各項具體工作任務(wù)的完畢。由此可推斷,這位管理人員是()。Ａ.高層管理人員?B.中層管理人員C.基層管理人員?D．無法推斷標準答案：B難易限度：易法約爾是古典管理理論的創(chuàng)始人,他提出過著名的管理五大職能中，下列哪一個職能是法約爾沒有提到的?（)Ａ.計劃?B.組織Ｃ.控制 Ｄ.領(lǐng)導(dǎo)標準答案：D難易限度：中根據(jù)法約爾的理論,每個員工應(yīng)當只接受來自一個上級的命令,這就叫（)。Ａ.權(quán)威鏈 B.命令統(tǒng)一C.集權(quán) D．公平標準答案：B難易限度:中研究了在不同燈光照明下工人工作情況的實驗是（）。A.法約爾實驗 B．泰勒實驗Ｃ.霍桑實驗 D．韋伯實驗標準答案:C難易限度：易員工在共同工作中彼此結(jié)識的無明文規(guī)定的系統(tǒng)，就叫（)。A.非正式組織 Ｂ.行動代碼C.科學(xué)管理?D.正式組織標準答案：A難易限度：中使用數(shù)學(xué)方法,例如建模和模擬,來幫助管理者做出更好決策的管理理論是()。A．行為管理?Ｂ.權(quán)變管理C.管理科學(xué) C.人際關(guān)系管理標準答案:C難易限度：中霍桑實驗的結(jié)果表白，新型的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高（）。A.職工的工資水平 B.職工的滿足度Ｃ.職工的福利水平 D.公司的生存能力標準答案:Ｂ難易限度:中關(guān)于科學(xué)管理，下屬說法中不對的的是()。A.實行刺激性的工資報酬制度 B.通過動作研究和時間研究,制定標準C.工人是社會人?D.實行例外原則標準答案：Ｃ難易限度：難法約爾提出管理的五職能或要素是()。Ａ.計劃、組織、決策、領(lǐng)導(dǎo)、控制?B.計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制C.計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制 D.計劃、組織、協(xié)調(diào)、決策、控制標準答案:C難易限度:中被尊稱“科學(xué)管理之父”的是(）。Ａ.梅奧?B.法約爾Ｃ.泰羅 D.韋伯標準答案：C難易限度：中人際關(guān)系學(xué)說把人看作是()。A.社會人 B.經(jīng)濟人C．復(fù)雜人?D.自我實現(xiàn)人標準答案:A難易限度:易下列幾項活動中，不屬于管理活動的是（)。A.部隊中的班長與戰(zhàn)士談心 B.公司中的主審計師對財務(wù)部門進行檢查C.鋼琴家制定自己的練習(xí)計劃?D.醫(yī)院的外科主任主持會診標準答案:C難易限度：易在信息傳遞的過程中,構(gòu)成信息雙向溝通的重要一步是（)。A．傳遞 B．接受C.譯碼?D.反饋標準答案：Ｄ難易限度:中某建筑工地的包工頭望某對其手下的民工采用一種“胡蘿卜加大棒”的管理方式，他長說的口頭禪是“不好好干的回家去,干好了下個月多發(fā)獎金”。可以認為王某把他手下的民工看作是(）。A.社會人 B.經(jīng)濟人C.復(fù)雜人?Ｄ.自我實現(xiàn)人標準答案：Ｂ難易限度:難瑪麗在某快餐店當了兩年服務(wù)員，最近被提高為領(lǐng)班。她極想在新的崗位上取得成功，故去征求她曾做過領(lǐng)班工作的一位朋友的意見。這位朋友向她道出了三大成功要素：第一,能理解人，能敞開地和人溝通，能在部門內(nèi)外和別人一起工作;第二，能理解組織的整體結(jié)構(gòu)，能解釋組織計劃和目的，并將其轉(zhuǎn)換為本部門的目的，可以預(yù)見問題并對之進行解決；第三,能使自己的想法和建議被上司接受;維護權(quán)威,尊重管理階層。試問,瑪麗朋友所提出的建議中哪一點涉及到人際技能?（)A.第一和第二?Ｂ．第一和第三C.第二和第三 Ｄ.第一標準答案：B難易限度:中前些年山東大王莊投資2０0萬元建了個拔絲廠，可生產(chǎn)的鐵絲沒人要,剛建的工廠就要倒閉。吃一塹，長一智,大王莊開始注意行情。他們四處打探，終于了解到市場上急需做家具的鐵管,于是抓往機會把鐵絲廠轉(zhuǎn)成制管廠,結(jié)果產(chǎn)品暢銷，經(jīng)濟騰飛。這個實例反映了以下這些觀點中哪一點是不對的的?（)Ａ.信息不是一種經(jīng)濟資源,盡管它可以給公司帶來不可估量的財富B.一條信息也許被許多人運用,誰搶先運用，誰就處在有利地位，這說明信息是一特殊經(jīng)濟資源C．要了解到準確的市場行情不容易,但對有用信息的及時運用更不容易,后者說明了公司家是一寶貴的稀缺資源D.信息是無形的財富，因此可以說“金銀有價,信息無價”標準答案:A難易限度：難管理活動的本質(zhì)是（）。A.對人的管理 B.對物的管理C.對資金的管理?Ｄ.對技術(shù)的管理標準答案：A難易限度:易科學(xué)管理的中心問題是（）。A.制定定額 B．強化刺激C．提高效率 Ｄ.提高質(zhì)量標準答案：C難易限度：易關(guān)于公司總經(jīng)理與中層管理人員之間的區(qū)別,存在著幾種不同的說法。你認為其中哪一種說法最為貼切？（）A.總經(jīng)理比中層管理人員更需要環(huán)境洞察力Ｂ.總經(jīng)理比中層管理人員更需要擁有發(fā)言權(quán)C.總經(jīng)理比中層管理人員更需要掌握反映公司經(jīng)營問題的信息D.總經(jīng)理的行為比中層管理人員較少受約束標準答案：Ｃ難易限度：中新古典管理理論的形成發(fā)展重要是(）。Ａ．從1８世紀到１9世紀末 Ｂ.從2０世紀初到20世紀3０年代Ｃ.從20世紀30年代到２0世紀60年代?D.從20世紀60年代至今標準答案：C難易限度:中古典管理理論階段的代表性理論是()。A.科學(xué)管理理論 B.管理科學(xué)理論C.行為科學(xué)理論?D.權(quán)變理論標準答案:A難易限度：中管理過程理論強調(diào)(）。Ａ.管理是讓別人同自己去實現(xiàn)既定目的的過程B.管理的核心是提高勞動生產(chǎn)率C.在管理中要重視人的因素D．要建立正式的,非人格化的組織體系標準答案:Ａ難易限度：中從某種意義上講，組織就是一個信息溝通網(wǎng)絡(luò)，處在這個信息網(wǎng)絡(luò)中心并對網(wǎng)絡(luò)的暢通負有責(zé)任的人是()。A.信息系統(tǒng)管理員 Ｂ．高層管理者C.一線員工 Ｄ.主管人員標準答案:D難易限度:中泰羅的科學(xué)管理理論出現(xiàn)在（)。A.19世紀末２0世紀初 Ｂ.2０世紀３0年代C.20世紀40年代 D.20世紀60年代標準答案：Ａ難易限度:中利克特的管理模式認為，極有成就的管理者一般采用的管理方法是（）。Ａ．運用—命令 B.溫和—命令Ｃ.集體參與?D.商議式標準答案：D難易限度:中一般認為管理過程學(xué)派的創(chuàng)始人是()。Ａ.泰羅 Ｂ．法約爾C.韋伯 Ｄ.德魯克標準答案:B難易限度:中管理的主體是（)。Ａ.公司家?B.全體員工Ｃ.高層管理者 Ｄ．管理者標準答案：D難易限度:易20世紀初，提出圖表系統(tǒng)法的人是（)。Ａ.甘特 B．泰羅C．維納?D．穆登標準答案:Ａ難易限度：中中國古代管理思想“法治”中的“常法”是指（)。A.要保持法的穩(wěn)定性 B.要制定統(tǒng)一的法律C．法律面前人人平等 D.要使法律固定不變標準答案：A難易限度:中霍桑實驗表白()。A.非正式組織對組織目的的達成是有害的 B．非正式組織對組織目的的達成是有益的C.公司應(yīng)采用一切措施來取締非正式組織?D.公司應(yīng)當正視非正式組織的存在標準答案:D難易限度:中管理發(fā)展的一種新趨勢是（）。Ａ．從強調(diào)直覺到重視理性?B．從小公司到集團化（從分散到集中)C.從軟管理到硬管理?Ｄ.從外延式管理到內(nèi)涵式管理標準答案:Ｄ難易限度：難法約爾的一般管理理論對西方管理理論的發(fā)展有重大影響，成為后來管理過程學(xué)派的理論基礎(chǔ),他的代表作是（）。A.《社會組織與經(jīng)濟組織理論》 Ｂ.《工業(yè)管理和一般管理》C.《科學(xué)管理理論》?Ｄ.《動作研究》標準答案:Ｂ難易限度:中系統(tǒng)管理學(xué)派認為,組織是由一個互相聯(lián)系的若干要素組成、為環(huán)境所影響的并反過來影響環(huán)境的開放的（)。Ａ.社會技術(shù)系統(tǒng) B.社會經(jīng)濟組織C．社會經(jīng)濟系統(tǒng) D．社會系統(tǒng)標準答案:C難易限度：中強調(diào)組織活動要通過職務(wù)和職位而不是個人或世襲地位來設(shè)計和運作的管理理論的創(chuàng)建者是(）。Ａ.泰羅?B.馬斯洛C.法約爾 D.韋伯標準答案：Ｄ難易限度：中管理科學(xué)學(xué)派中所運用的科學(xué)技術(shù)方法，最早來源于（)。A．科研部門 B．軍隊C.學(xué)校 Ｄ.工業(yè)公司標準答案:Ｂ難易限度:中決定一個組織經(jīng)濟效益大小和資源效率高低的首要條件是(），其手段都是管理。A.對人的合理使用 Ｂ．科學(xué)技術(shù)的高度應(yīng)用Ｃ.資源的最優(yōu)配置和最優(yōu)運用?D.資金的合理流動標準答案：Ｃ難易限度：中高層管理者的重要工作是(）。Ａ．決策?Ｂ.控制C.協(xié)調(diào) D.領(lǐng)導(dǎo)標準答案:A難易限度：易管理學(xué)的學(xué)科性質(zhì)是(）。A．社會科學(xué)?Ｂ．經(jīng)濟學(xué)Ｃ.邊沿科學(xué)?D．自然科學(xué)標準答案:Ｃ難易限度：中“管理機構(gòu)從最高一級到最低一級應(yīng)當建立關(guān)系明確的職權(quán)等級系列”指的是法約爾管理十四原則中的哪一項?(）A．統(tǒng)一指揮原則 B.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則C．等級鏈原則 D.集中化原則標準答案：C難易限度：難霍桑實驗的四個結(jié)論中對職工的定性是()。A.經(jīng)濟人?B.社會人Ｃ.自我實現(xiàn)人?D．復(fù)雜人標準答案:B難易限度:易下列非正式組織的作用中,哪一種是對組織管理工作最不利的？(）A.不同正式組織的成員集中于同一非正式組織中B.在非正式組織中傳播著小道消息C.非正式組織間有明顯的競爭關(guān)系D.非正式組織中的核心人物具有相同或大于正式組織領(lǐng)導(dǎo)的影響力和號召力標準答案:Ｄ難易限度:難在我國一些國有公司出現(xiàn)了所謂的“58歲現(xiàn)象”。這種現(xiàn)象引起了人們的廣泛關(guān)注和熱烈討論。從管理學(xué)的角度來看，你認為“58歲現(xiàn)象”產(chǎn)生的重要因素是(）。A.經(jīng)營者過于集權(quán),不利于監(jiān)控B.對經(jīng)營者的激勵不到位，特別是物質(zhì)刺激待遇方面的激勵不夠C．經(jīng)營者也是經(jīng)濟人，能多撈就多撈是經(jīng)濟人的本性D.管理信息傳遞不及時,延誤了問題的解決標準答案：Ｂ難易限度:難主管人員的層次劃分是指（)。A．內(nèi)層外層?B.深層淺層C.表層里層?D.上中下層標準答案：D難易限度:易決定學(xué)習(xí)、研究管理學(xué)必要性的是()。A.管理的自然性 Ｂ.管理的社會性C.管理的重要性 D．管理的歷史性標準答案：C難易限度:易從社會學(xué)角度提出“組織結(jié)合力”概念的是（)。Ａ.巴納德 B.德魯克Ｃ.孔茨?Ｄ.貝克標準答案：D難易限度：中決策理論學(xué)派的代表人物是()。A.韋伯?B．孔茨Ｃ.巴納德?D.西蒙標準答案:D難易限度:中下表記錄了不同層次的管理者的工作時間分布。觀測此表,不能得出以下哪個結(jié)論？（）計劃組織領(lǐng)導(dǎo)控制高層管理者28%36%２2%１4％中層管理者1８%33%36%13%低層管理者15%24%51%10%A.所有管理者都要承擔計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制職能B.隨著管理者地位的提高，將從事較少的領(lǐng)導(dǎo)和更多的計劃工作C.高層管理者很少從事領(lǐng)導(dǎo)工作,所以不必具有人際技能D．不同層次的管理者,花在不同管理職能上的時間是不同的標準答案：C難易限度：中二、多選題。（多選題每題預(yù)計時間１分鐘,共20題。)用數(shù)字形式表達的計劃是預(yù)算。如選項(）。A.銷售費用預(yù)算B.零基預(yù)算C.廣告預(yù)算D.成本預(yù)算標準答案：ACD難易限度:難計劃工作的起點是機會分析，涉及下列內(nèi)容（)。A．外部環(huán)境分析Ｂ.內(nèi)部因素分析C．自身能力分析Ｄ．對手能力分析標準答案：ABＣD難易限度:難組織經(jīng)營活動的復(fù)雜性決定了組織目的具有如下性質(zhì)：()Ａ．多重性B．層次性C．單一性D.變動性標準答案:ABD難易限度：中目的是組織制定計劃的基礎(chǔ)，擬定合理的組織目的必須遵守對的的原則,他們是（)。A．現(xiàn)實性原則B.定量化原則Ｃ．權(quán)變原則D．協(xié)調(diào)性原則標準答案:ABCD難易限度:難“戰(zhàn)略”一詞原意是指指揮軍隊的（)。A.科學(xué)B.方法C.藝術(shù)D.戰(zhàn)術(shù)標準答案：AＣ難易限度:難制定戰(zhàn)略的重要目的就是()。A.贏得競爭優(yōu)勢B.戰(zhàn)勝競爭對手C.改善組織現(xiàn)狀D.贏得市場和顧客標準答案：ABD難易限度：難組織對外部環(huán)境進行分析的目的是（）。A．發(fā)現(xiàn)組織具有的優(yōu)勢B．尋找組織的發(fā)展機會C.避開存在的威脅Ｄ.發(fā)現(xiàn)組織現(xiàn)有的劣勢標準答案:ＢC難易限度:難組織的總體戰(zhàn)略重要有下列幾種類型(）。Ａ.規(guī)模型戰(zhàn)略B．穩(wěn)定性戰(zhàn)略C.收縮型戰(zhàn)略Ｄ.發(fā)展型戰(zhàn)略標準答案：ＢＣD難易限度:難由基層管理人員負責(zé)制定，對合理組織業(yè)務(wù)活動等方面進行的決策，屬于（）。A．職能性決策B．業(yè)務(wù)性決策C．戰(zhàn)術(shù)性決策D．平常管理決策標準答案:BD難易限度:難按照決策所給出條件的不同，可以將其劃分為（)。A．擬定型決策B．程序化決策C.風(fēng)險型決策D．不擬定型決策標準答案:ACD難易限度：中假如外部環(huán)境是穩(wěn)定的,組織就可以采用剛性的、集權(quán)的機械式組織結(jié)構(gòu),比如(）。A．網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)B.直線職能制結(jié)構(gòu)C.職能制結(jié)構(gòu)D．直線制結(jié)構(gòu)標準答案：BＣD難易限度：難影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的因素有很多個，比如（)等。A.戰(zhàn)略B．技術(shù)C．環(huán)境D.組織規(guī)模標準答案:ABCD難易限度：中根據(jù)管理的二重性的原理，管理具有同（）相聯(lián)系的社會屬性。Ａ.生產(chǎn)力B.生產(chǎn)關(guān)系C．社會化大生產(chǎn)D.社會制度標準答案：ABD難易限度:難明茨伯格通過實證研究發(fā)現(xiàn):管理者在組織中扮演十種角色,這些角色被分為（）。Ａ．人際關(guān)系角色B.組織角色C.信息角色D.決策角色標準答案：ACD難易限度：難馬克斯．韋伯指出,任何組織都必須由某種形式的權(quán)力作為基礎(chǔ),才干實現(xiàn)目的,這些權(quán)力涉及（）。A.傳統(tǒng)的權(quán)力B．理性—合法的權(quán)力C.純粹的權(quán)力Ｄ．超凡的權(quán)力標準答案：ABＤ難易限度：難公司文化是公司在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中形成的,它由（）三個部分組成。A.精神文化B．傳統(tǒng)文化C.制度文化D.物質(zhì)文化標準答案：ＡCD難易限度：中目的途徑理論提出了影響領(lǐng)導(dǎo)行為的因素：環(huán)境因素和下屬因素。下屬因素重要是涉及（）。A．控制點B.工作群體C．經(jīng)驗D.知覺能力標準答案：ＡCD難易限度：難領(lǐng)導(dǎo)者在協(xié)調(diào)人際關(guān)系的時候需要借助一些處事技巧,比如()A.轉(zhuǎn)移法Ｂ.不為法Ｃ．換位法D．糊涂法標準答案:AＢCD難易限度:難管理人員的內(nèi)部提高機制具有一定的優(yōu)勢,比如（)。A.調(diào)動組織內(nèi)部成員的工作積極性Ｂ.吸引外部人才C．保證選聘工作的準確性D．被聘者可以迅速展開工作標準答案：ABＣD難易限度:難對管理人員的奉獻考評涉及(）。A．心理素質(zhì)考評B．業(yè)務(wù)能力考評C．達標績效評價Ｄ.管理績效評價標準答案:CD難易限度:難簡答題1．隨著市場環(huán)境的急劇變化，創(chuàng)新成為公司生存的一項重要職能。管理者應(yīng)如何解決創(chuàng)新和維持公司平穩(wěn)運作的關(guān)系？標準答案：樹立創(chuàng)新是公司生存的基本規(guī)定的觀念,公司管理者應(yīng)在保證公司運作平穩(wěn)的前提下，從以下幾方面為創(chuàng)新發(fā)明條件：（1)始終追蹤、及時發(fā)現(xiàn)環(huán)境的變化(２)制定長期發(fā)展戰(zhàn)略，將公司的長期公司的平穩(wěn)運作和創(chuàng)新均納入戰(zhàn)略(3)建立靈活的組織結(jié)構(gòu)，增強對環(huán)境的適應(yīng)能力(4）建立有助于創(chuàng)新的組織文化。難易限度：難預(yù)計作答時間:5分鐘2.簡述管理人員