第4頁共4頁銷售人員實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)銷售人員實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼之間在xxx公司實(shí)習(xí)的時(shí)間將近20天了，按照公司的規(guī)定，我即將完畢我的實(shí)習(xí)工作。這段時(shí)間里我學(xué)到了很多的知識，如今就對這段時(shí)間的工作簡單的總結(jié)一下，希望通過這個(gè)總結(jié)可以學(xué)到更多的知識。當(dāng)初在招聘會現(xiàn)場看到金思維的招聘廣告，自己也有意從事銷售工作，于是選擇到金思維面試，最終公司也選擇了我，我獲得了這個(gè)珍貴的時(shí)機(jī)，成為金思維的一員。起初我很少接觸銷售工作，也并不知道銷售員的詳細(xì)工作，只知道是要把產(chǎn)品賣出去。通過這20天的實(shí)習(xí)，我理解到了銷售人員是有很多的工作要做的，我們需要宣傳自己、理解客戶、理解對手，同時(shí)還要和客戶打好關(guān)系。這和在菜場買菜和商場賣產(chǎn)品是完全不一樣的，并不是簡單的你問一句“要不要，買不買”客戶答復(fù)一句“要”或者“不要”就可以解決的問題。銷售人員推銷產(chǎn)品同時(shí)也在推銷自己，只有客戶認(rèn)可我們，我們才能成功的把產(chǎn)品賣出去。作為一名銷售人員，我們要理解自己、理解公司、理解產(chǎn)品、理解客戶、理解對手。這樣，我們在和客戶交流的時(shí)候才能打動(dòng)客戶，才能以不變應(yīng)萬變。因此，在才來實(shí)習(xí)的時(shí)候，我用了兩天的時(shí)間閱讀公司有關(guān)的材料，理解公司的產(chǎn)品、行業(yè)的背景、競爭對手等信息。我知道咱們公司主要是聚焦在電線電纜、汽車配件、水電和火電這四個(gè)行業(yè)，在這四個(gè)行業(yè)里我們有很多的客戶，積累了豐富的行業(yè)經(jīng)歷。我負(fù)責(zé)的是線纜行業(yè)，在線纜行業(yè)我們其中的一個(gè)優(yōu)勢就是我們很關(guān)注消費(fèi)這個(gè)環(huán)節(jié)，我們在這方面就有做的很細(xì)致。而我們的競爭對手金蝶和用友在消費(fèi)這面做的就不好，他們只是在財(cái)務(wù)方面做的比擬好，但是消費(fèi)卻是客戶極為關(guān)心的局部，因此我們可以通過消費(fèi)這個(gè)環(huán)節(jié)來引導(dǎo)客戶的需求。同時(shí)對于已經(jīng)上了財(cái)務(wù)軟件的企業(yè)，我們也有自己的解決，客戶可以交換掉原有的軟件，或者通過我們的軟件接口把原先的財(cái)務(wù)軟件連接到我們的系統(tǒng)上，成功的為客戶解決財(cái)務(wù)上的問題。實(shí)習(xí)期間我最主要的工作就是信息普查，因此打好對于我是至關(guān)重要的。沒來實(shí)習(xí)之前我認(rèn)為打是很簡單的事情，就是和客戶交流而已，后來我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了。在打的過程中我發(fā)現(xiàn)想打好是很困難的。我開場打的時(shí)候經(jīng)常被客戶秒掛，開場白還沒講完，客戶就已經(jīng)掛斷了，還有的就是詢問用戶有沒有信息化需求的時(shí)候，用戶表示不需要后，我就不知道和用戶說什么了?？傊诖蟮臅r(shí)候心里比擬緊張，也不自信，不知道該和客戶如何交流，打之前心里也比擬害怕，不愿意打和客戶交流。但是隨著越打越多，通過不斷的向同事學(xué)習(xí)，我打的情況漸漸的變好了，可以和用戶交流了，心里也自信了，交流的時(shí)候也在不斷的尋找話題，以獲得更多的信息。剛開場打的時(shí)候主要都是和公司的前臺聯(lián)絡(luò)的，即便有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的也不敢聯(lián)絡(luò)，害怕自己說的不好，影響以后的交流，但是隨著聯(lián)絡(luò)次數(shù)的增多，也漸漸的積累了一些經(jīng)歷，后來再看到領(lǐng)導(dǎo)的就這直接和領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)絡(luò)了。雖然目前打過程中還有很多問題，但是通過不斷學(xué)習(xí)打的技巧和實(shí)戰(zhàn)積累，我相信我一定可以做好普查的工作。尋找新的客戶也是我的工作，尋找新客戶主要有網(wǎng)上查找、**查詢和客戶普查時(shí)詢問客戶這三種方法，通過這三種方法我也找到了幾家新的客戶。同時(shí)我還出差到**一次，雖然只是送合同，并沒有過多的和客戶交流，但是我知道此次出差的目的，并順利的完成任務(wù)。這段時(shí)間也是我調(diào)整工作狀態(tài)的時(shí)間，畢竟當(dāng)初在學(xué)校生活不規(guī)律，才上班的時(shí)候不適應(yīng)，如今也漸漸的適應(yīng)了工作環(huán)境。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間了，每一位同事都給了我很