關于以人為本的高校學籍管理理念的探討關于以人為本的高校學籍管理理念的探討

中圖分類號：G717文獻標識碼：A

1學籍管理工作的主要內(nèi)容和重要性

高校學籍管理是指對學生從入學到畢業(yè)的在校階段所波及到的入學注冊、學業(yè)成績、轉專業(yè)、轉學、休學、復學、退學、畢業(yè)、身份信息更改、學歷證書等相關事宜的管理，是對學生學習和生活的行為標準。高校學籍管理工作主要包括：以新生入學資格復核、學籍電子注冊、學籍檔案建立等為主要內(nèi)容的入學管理；以學生信息管理、學籍異動管理〔休學、退學、復學、轉學、轉專業(yè)、升留降級、獎勵與處罰等〕處理、學年注冊等為主的在校生管理；以畢業(yè)資格審查、畢業(yè)相片采集、學歷學位證書制作、學歷電子注冊注冊為主的畢業(yè)管理。

高校通過學生在校期間的學籍變化情況，了解和掌握學生根本情況，從而對學生管理工作進行研究和決策。因此，學籍管理在穩(wěn)定學校的正常教學秩序，保質(zhì)保量地完成教學任務，促進高校校風學風的建設，提高教學質(zhì)量，培養(yǎng)優(yōu)秀人才等方面發(fā)揮著重要作用。同時，完善的學籍管理制度對遏制非法中介、標準高校招生、打擊學歷造假、維護用人單位的權益方面等也起到了非常重要的作用。

2學籍管理工作存在的問題

2.1學籍管理制度不夠完善

高等教育的迅猛開展帶來了一系列變化，如招生數(shù)量增加、辦學規(guī)模擴大，生源結構復雜化、教學資源日趨緊張等，這些高等教育開展的新形勢，對高校學籍管理工作提出了新任務和新要求。但高校所使的現(xiàn)行管理理論和制度，不少未及時進行補充和修訂，合乎學生個性開展的制度如彈性學制、學分制等沒有很好落實，難以適應學籍管理形勢的開展變化。

2.2學籍管理系統(tǒng)功能不全

學籍管理工作因本身任務重、數(shù)據(jù)量大等特征要求必須使用功能強、效率高的管理系統(tǒng)。而當前高校使用的學籍管理系統(tǒng)往往無法滿足實際工作需求，管理部門之間學籍信息無法互通、共享，影響工作效率；系統(tǒng)網(wǎng)絡化缺乏，學生辦事耗時耗力，造成學籍管理工作量大，重復性勞動多；系統(tǒng)不能與學信網(wǎng)、各級數(shù)據(jù)平臺很好地兼容，適應性和穩(wěn)定性不強。

2.3管理理念落后

高校在學籍管理工作中，往往存在上級對管理人員重使用、輕培訓的現(xiàn)象，學籍管理人員在實際管理過程中經(jīng)常出現(xiàn)按慣例、按指示辦事的情況，使工作停留在傳統(tǒng)型、事務型的意識和能力上，不足靈活性。具體表現(xiàn)在學籍管理人員面對較為繁瑣的學生事務時，往往通過行政命令伎倆或強硬態(tài)度解決，很少對學生進行必要的思想教育和情感教育，無視了對學生的人性關心。

2.4管理隊伍能力缺乏

學籍管理工作技術性較強，且繁瑣干燥，要求管理人員要具備過硬的業(yè)務素質(zhì)和心理素質(zhì)。局部管理人員未經(jīng)過系統(tǒng)的培訓，欠缺學籍管理專業(yè)理論知識、現(xiàn)代信息管理技術和實戰(zhàn)操作經(jīng)驗，對規(guī)章制度和相關政策文件的理解不夠深入，實際工作中面對大量繁雜的事務時容易出現(xiàn)錯誤，極大地考驗著學籍管理人員的綜合能力。這也造成學籍管理人員的流動性一直高居不下，給學籍管理工作的穩(wěn)定性、延續(xù)性造成很大影響。

3以人為本的學籍管理理念實質(zhì)

在教育活動中，學生既是教育的主體，又是教育的目的，這就要求教育必須以人為本，注重人的主體地位，充沛解放學生的思想，保證學生的潛能得到全面的開發(fā)。近年來，隨著辦學規(guī)模迅速擴大，高校的學籍管理工作都不同程度地無視了學生的主體地位，不足對學生的人性關注，在管理過程中，往往只重視教務管理工作，過于強調(diào)制度化和命令式，無視了學生的自我管理。同時，某些管理制度過于死板落后，靈活性缺乏，扼殺了學生的創(chuàng)新能力和實踐能力，無法適應人才培養(yǎng)的新要求。教育的基本目的在于育人，任何教育教學管理工作都應該圍繞該目的進行，學籍管理工作也必須緊緊圍繞“育人〞這一中心思想發(fā)展，從學生需要和社會需求出發(fā)，注重學生在學籍管理中的主體地位。

4建設以人為本高校學籍管理制度的倡議

4.1完善學籍管理制度

回憶學籍管理工作開展歷史，從2022年國家實行高等教育學歷證書電子注冊制度，到2022年開通學歷電子注冊圖像校對系統(tǒng)，再到2022年教育部啟動學籍學歷信息管理數(shù)字密鑰項目，保障學生學歷信息的機密性、真實性和完整性等。這些重大舉措，無一不對學籍管理工作的開展起到良好的促進作用。因此，高校在建設學籍管理制度時，要結合我國的教育政策方針和制度，在教育主管部門的統(tǒng)一指導下，改變思想觀念，堅持以人為本的思想，從而保證建立的制度能夠更加合乎學生的需求。大學生是一個向往自由的群體，追逐個性的特點尤為突出，所以學校應表現(xiàn)出更多的人文關心，從而使學生能夠在輕松、愉悅的學習氣氛下學習、成長，激發(fā)學生發(fā)明性。同時，高校在建設學籍管理制度時，也要最大限度地保證學生的合法權益，給予學生更多的選擇和保障，積極號召學生參與到建設學籍管理制度工作中，從而制定出更加合理民主、更加合乎學生需求的學籍管理制度。

4.2建立以人為本的學籍管理機制

學籍管理是學生管理工作的根底，而健全的管理機制那么是學籍管理的重要環(huán)節(jié)，關乎教學秩序的穩(wěn)定與否。高校在進行學籍管理工作時，應從學生的切身利益出發(fā)，努力建立健全的學籍管理機制。首先，高校對學籍管理工作的重視應回升到學校層面，成立由校、院〔系〕兩級領導的工作小組，各部門共管齊抓，院〔系〕教學秘書和輔導員〔班主任〕具體落實，同時爭取讓全校師生參與學籍工作的監(jiān)督，不斷完善工作運行機制。同時，高校學籍管理應本著“管理者即負責者〞原那么，建立管理分級責任制，明確管理人員工作責任。如規(guī)章制度的制定及完善由誰承擔，組織和人員的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)和監(jiān)督該誰負責，具體的執(zhí)行工作又該如何分配角色等。只有明確了職責，健全了責任制度，學籍管理工作才能標準、高效。再次，建立健全的學生申訴機制。不論是根本的學業(yè)記載、信息異動、在校期間獲得的榮譽或受到的處罰等都對學生的就業(yè)、未來的生活產(chǎn)生一定的影響，學生認為不公平的處理結果應給予學生申訴的權利，如成立校長信箱、院長開放日，設立舉報箱等，讓學生有良好的渠道敘述訴求。4.3提高學籍管理人員水平

學籍管理人員不僅需要較強的信息技術處理能力，也要具備一定的教育理論知識。一方面學籍管理人員除了認真學習和研究各項政策和規(guī)定，還需自覺學習相關的理論知識和技能，以完善自身知識結構和業(yè)務素質(zhì)。如利用教育主管部門舉辦的學籍管理業(yè)務培訓來交流管理經(jīng)驗，學習業(yè)務技能，取長補短；此外，學籍管理人員要培養(yǎng)良好的工作態(tài)度，在繁瑣干燥的學籍管理工作保持高度責任感，承當起一名合格教育工作者的角色。同時在行使管理權利時，應從學生的角度出發(fā)為學生解決困難，樹立主動效勞意識，把“管理即效勞〞的思想落實到實際工作中。高校也應制定行之有效的學籍工作獎懲措施，定期對學籍管理人員進行考核，以考促學，拓寬學籍管理人員知識面，提高工作效率。

4.4完善學籍管理系統(tǒng)

如今，隨著高校辦學規(guī)模的日益擴大，學籍信息量的急劇增長和日趨復雜，傳統(tǒng)的管理伎倆已經(jīng)無法滿足多樣化的學籍管理需求，因此必須不斷強化學籍管理信息系統(tǒng)，以適應現(xiàn)代教育管理的開展需求。

4.4.1建立完善的學籍系統(tǒng)管理平臺

首先，完善學籍管理系統(tǒng)的功能。完善“學籍管理〞“注冊流程管理〞“學生管理〞“學生證明管理〞“通知書管理〞等學籍管理系統(tǒng)功能模塊的設置，并根據(jù)需要不斷調(diào)整和設置新的管理功能。其次，維護學籍管理數(shù)據(jù)庫的正常使用。學籍數(shù)據(jù)庫是根底數(shù)據(jù)庫，學籍管理系統(tǒng)必須做到實時更新學籍數(shù)據(jù)才能保證教務系統(tǒng)正常運行，財務系統(tǒng)正常收取學生學費，圖書管理系統(tǒng)正常借還書等。最后，做好學籍系統(tǒng)管理平臺與其它數(shù)據(jù)平臺的對接工作，實現(xiàn)學籍信息的兼容，優(yōu)化學籍信息資料檔案管理，減少重復勞動。

4.4.2充沛利用現(xiàn)代化科學技術和網(wǎng)絡伎倆，促進學籍管理信息化

建立從新生報到入學、繳費注冊、學年注冊、學籍異動、獎勵、違紀處罰、畢業(yè)審核、學歷電子注冊等信息化管理伎倆。通過校園網(wǎng)，讓學生隨時可上網(wǎng)查詢自己的信息、成績、學分、選課、繳費等情況，對自己的成績和學籍信息有異議的可及時反映，還能查詢到學籍管理的規(guī)章制度，了解期末考試總體安頓，掌握轉專業(yè)、提前就業(yè)、考勤、考試、領取畢業(yè)證書等有關規(guī)定，甚至能自助進行休學、復學、課程免修、免考、保存學籍申請，通過信息化、網(wǎng)絡化管理，盡最大可能為學生提供效勞支持平臺。

4.5注重管理理念的靈活性

學籍管理作為一項政策性較強的工作，要求實際工作中要努力遵循相應的規(guī)章制度，但基于教育管理的客觀規(guī)律和人本理念，學籍管理工作必須靈活化。首先，學生對教育的選擇具有個性化和多樣化的要求，靈活的管理方式有助于充沛挖掘學生的潛力。如實行彈性學制和學分制，在學習方式和學習內(nèi)容的選擇上多樣化，學生可按規(guī)定選擇提前或延遲畢業(yè)。這樣可以讓更多的學生根據(jù)自己的學習特點、學習需求和學習節(jié)奏來安頓大學生活，把學生從大學課程的接受者變?yōu)闆Q策者。其次，要充沛尊重學生意愿和興趣。如轉專業(yè)，一來學校應根據(jù)社會對人才需求情況的開展變化，經(jīng)學生同意，必要時適當調(diào)整學生所學專業(yè)；二來允許學生根據(jù)自己的興趣愛好、能力特長等自主選擇適合自身開展的專業(yè)。學籍管理的靈活化深刻體現(xiàn)了“以人為本〞的人文情懷和人性關心，有