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文檔簡介
公司銷售工作計(jì)劃范本日子猶如白駒過隙,不經(jīng)意間,我們的工作又將迎來新的進(jìn)步,來為以后的工作做一份打算吧。什么樣的打算才是有效的呢?下面我給大家共享公司銷售工作打算范本,盼望能夠協(xié)助大家!
公司銷售工作打算范本篇1
____年,中支公司在省分公司各級領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)懷支持下,完成了籌建工作并順當(dāng)開業(yè),在業(yè)務(wù)的開展上也取得了較好的成果,占據(jù)了必須的市場份額,圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),在此根底上,公司總結(jié)__年的工作經(jīng)歷并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際狀況,制定如下工作打算:
一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)的承保效勞體系。
承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要根底,是保險(xiǎn)公司生存的根底保障。因此,在____年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控實(shí)力。
1、對承保業(yè)務(wù)剛好地進(jìn)展審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來限制承保風(fēng)險(xiǎn),確定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)展初審并簽署看法后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過建立、運(yùn)用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承保根底數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)打算。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特別風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理限制,同時(shí)依據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)狀況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,嫻熟駕馭新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)展全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素養(yǎng),為公司業(yè)務(wù)開展供應(yīng)良好的保障。
二、提高客戶效勞工作質(zhì)量,建立一流的客戶效勞平臺(tái)。
隨著保險(xiǎn)市場競爭主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種躲避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的效勞,因此,建立一個(gè)優(yōu)質(zhì)效勞的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)效勞已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競爭時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種效勞文化。經(jīng)過__年的努力,我司已在市場占有了必須的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)開展的不斷深化,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在__年里將嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語音效勞系統(tǒng),加大熱線的傳播力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶全面了解公司語音效勞系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實(shí)現(xiàn)客戶滿足最大化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素養(yǎng),嚴(yán)格奉行“熱忱、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的效勞宗旨,堅(jiān)持“主動(dòng)、快速、精確、合理”的原那么,嚴(yán)格遵照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款說明、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,以提中學(xué)支業(yè)務(wù)人員的整體素養(yǎng),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘精確,定損合理,理賠快捷。
4、在__年6月之前完成__營銷效勞部、YY營銷效勞部兩個(gè)效勞機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的效勞網(wǎng)點(diǎn)建立根本完善,為公司的客戶供應(yīng)高效、便捷的保險(xiǎn)售后效勞。
三、加快業(yè)務(wù)開展,提高市場占有率,做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。
依據(jù)__年中支保費(fèi)收入__萬元為依據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%,非車險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%。__年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)開展規(guī)劃打算為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入__萬元,各險(xiǎn)種比例打算為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%,非車險(xiǎn)15%,人意險(xiǎn)10%,打算的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力開展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢,打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),____年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要穩(wěn)固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在開展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、謹(jǐn)慎做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇探望一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場開發(fā)工作,在__年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在開展上形成新的格局。
3、踴躍做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。__年10月我司經(jīng)過踴躍地努力已與中國銀行、中國建立銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,__年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種構(gòu)造調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的根底。
公司銷售工作打算范本篇2
一、分析營銷時(shí)機(jī)
1、管理營銷信息與衡量市場需求
〔1〕、營銷情報(bào)與調(diào)研
〔2〕、預(yù)料概述和需求衡量
2、評估營銷環(huán)境
〔1〕、分析宏觀環(huán)境得須要和趨勢
〔2〕、對主要宏觀環(huán)境因素得分辨和反響〔包括人文統(tǒng)計(jì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境〕
3、分析消費(fèi)者市場和購置行為
〔1〕、消費(fèi)者購置行為模式
〔2〕、影響消費(fèi)者購置行為得主要因素〔包括文化因素、社會(huì)因素、個(gè)人因素、心理因素等〕
〔3〕、購置過程〔包括參加購置得角色,購置行為,購置決策中得各階段〕
4、分析團(tuán)購市場與團(tuán)購購置行為〔包括團(tuán)購市場與消費(fèi)市場得比照,團(tuán)購購置過程得參加者,機(jī)構(gòu)與政府市場〕
5、分析行業(yè)與競爭者
〔1〕、識別公司競爭者〔行業(yè)競爭觀念,市場競爭觀念〕
〔2〕、區(qū)分競爭對手得戰(zhàn)略
〔3〕、判定競爭者得目標(biāo)
〔4〕、評估競爭者得優(yōu)勢與劣勢
〔5〕、評估競爭者得反響模式
〔6〕、選擇競爭者以便進(jìn)攻和回避
〔7〕、在顧客導(dǎo)向和競爭者導(dǎo)向中進(jìn)展平衡
6、確定細(xì)分市場和選擇目標(biāo)市場
〔1〕、確定細(xì)分市場得層次,模式,程序,細(xì)分消費(fèi)者市場得根底,細(xì)分業(yè)務(wù)市場得根底,有效細(xì)分得要求;
〔2〕、目標(biāo)市場得選定,評估細(xì)分市場,選擇細(xì)分市場
二、開發(fā)營銷戰(zhàn)略
1、營銷差異化與定位
〔1〕、產(chǎn)品差異化、效勞差異化、渠道差異化、形象差異化
〔2〕、開發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異,推出那種差異
〔3〕、傳播公司得定位
2、開發(fā)新產(chǎn)品
〔1〕、新產(chǎn)品開發(fā)得挑戰(zhàn),包括外部環(huán)境分析〔時(shí)機(jī)與威逼分析〕
〔2〕、有效得組織支配,架構(gòu)設(shè)計(jì)
〔3〕、管理新產(chǎn)品開發(fā)過程,包括營銷戰(zhàn)略開展,商業(yè)分析,市場測試,商品化
3、管理生命周期戰(zhàn)略
〔1〕、產(chǎn)品生命周期包括需求、技術(shù)生命周期,產(chǎn)品生命周期得各個(gè)階段
〔2〕、產(chǎn)品生命周期中得營銷戰(zhàn)略,引入階段、成長階段、成熟階段、衰退階段,產(chǎn)品生命周期概念得歸納和評論
4、自身定位——為市場領(lǐng)先者、挑戰(zhàn)者、追隨者和補(bǔ)缺者設(shè)計(jì)營銷戰(zhàn)略
〔1〕、市場領(lǐng)先者戰(zhàn)略,包括擴(kuò)大總市場,愛護(hù)市場份額與擴(kuò)大市場份額
〔2〕、市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略,確定戰(zhàn)略目標(biāo)和競爭對手,選擇一個(gè)進(jìn)攻戰(zhàn)略,選擇特定得進(jìn)攻戰(zhàn)略
〔3〕、市場追隨者戰(zhàn)略
〔4〕、市場補(bǔ)缺者戰(zhàn)略
5、設(shè)計(jì)和管理全球營銷戰(zhàn)略
〔1〕、關(guān)于是否進(jìn)入國際市場得決策
〔2〕、關(guān)于進(jìn)入哪些市場得決策
〔3〕、關(guān)于如何進(jìn)入該市場得決策,包括干脆出口,間接出口,許可證貿(mào)易,合資企業(yè)干脆投資,國際化進(jìn)程
〔4〕、關(guān)于營銷方案得決策〔4P〕
三、營銷方案
1、管理產(chǎn)品線、品牌和包裝
〔1〕、產(chǎn)品線組合決策
〔2〕、產(chǎn)品線決策,包括產(chǎn)品線分析、產(chǎn)品線長度、產(chǎn)品線現(xiàn)代化、產(chǎn)品線特色化、產(chǎn)品線削減
〔3〕、品牌決策
〔4〕、包裝和標(biāo)簽決策
2、設(shè)計(jì)定價(jià)策略與方案
〔1〕、制定價(jià)格包括選擇定價(jià)目標(biāo),確定需求,估算本錢,分析競爭者本錢、價(jià)格和供應(yīng)物、選擇定價(jià)法,選定最終價(jià)格
〔2〕、修訂價(jià)格,地理定價(jià),價(jià)格折扣和折讓,促銷定價(jià),差異定價(jià),產(chǎn)品組合定價(jià)
3、選擇和管理營銷渠道
〔1〕、渠道設(shè)計(jì)決策
〔2〕渠道管理決策
〔3〕、渠道動(dòng)態(tài)
〔4〕、渠道得合作、沖突和競爭
4、設(shè)計(jì)和管理整合營銷傳播〔開發(fā)有效傳播,包括確定目標(biāo)受眾,確定傳播目標(biāo),設(shè)計(jì)信息,選擇傳播渠道,編制總促銷預(yù)算,管理和協(xié)調(diào)整合營銷傳播〕
5、管理廣告,銷售促進(jìn)和公共關(guān)系
〔1〕、開發(fā)和管理廣告打算,包括確定廣告目標(biāo),廣告預(yù)算決策,廣告信息選擇,媒體決策,評價(jià)廣告效果
〔2〕、銷售促進(jìn)
〔3〕、公共關(guān)系
6、管理銷售隊(duì)伍
〔1〕、銷售隊(duì)伍得設(shè)計(jì),包括銷售隊(duì)伍目標(biāo),銷售隊(duì)伍戰(zhàn)略,銷售隊(duì)伍構(gòu)造,銷售隊(duì)伍規(guī)模,銷售隊(duì)伍酬報(bào)〕
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