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論戰(zhàn)略管理的核心戰(zhàn)略管理是企業(yè)經(jīng)營管理最為重要的一個方面,但什么是戰(zhàn)略管理的核心,如何才能搞好戰(zhàn)略管理工作,一直是大家爭論和研究的重點。本文認為戰(zhàn)略管理的核心是戰(zhàn)略優(yōu)勢,并分析和建立了戰(zhàn)略優(yōu)勢模型。戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略優(yōu)勢競爭創(chuàng)新資源戰(zhàn)略管理經(jīng)過幾十年的開展,形成了各種流派,各種理論從不同的角度、方向展開了研究,取得了豐富的成果。其中最重要的問題就是戰(zhàn)略管理的核心是什么?當(dāng)然這個問題是隨著企業(yè)環(huán)境和時代的變化而不斷的調(diào)整和開展中的,這就使得以前的h多理論已經(jīng)無法真正地指導(dǎo)企業(yè)的實踐工作。理論的意義就在于它的指導(dǎo)性、方向性,因此從事企業(yè)戰(zhàn)略管理的理論工作者都在努力對戰(zhàn)略管理理論進行修正和創(chuàng)新,但至今可以說仍然不是很成功,很難有一個令人滿意的理論能全面成為領(lǐng)導(dǎo)性的理論,由此出現(xiàn)了為了更好的說明戰(zhàn)略管理的適用性,對過去的理論進行綜合包容的方法來加以解決。至今在企業(yè)實踐界也對用什么理論為依據(jù)來開展戰(zhàn)略管理工作,如何確立戰(zhàn)略管理的核心存在不同的看法,甚至是混亂、迷茫。本文就是試圖從如何確立戰(zhàn)略管理的核心的模式和方法上做出一些探討。當(dāng)然我們首先要明確戰(zhàn)略管理的核心是什么,環(huán)境學(xué)派認為是組織和環(huán)境的協(xié)調(diào)性,資源和能力學(xué)派認為是企業(yè)所特有的資源和由此所形成的獨有的競爭能力,過程學(xué)派認為是戰(zhàn)略管理的路徑,其中有人認為戰(zhàn)略選擇重要,有的認為戰(zhàn)略實施更重要,出現(xiàn)了類似雞與蛋的爭論,我認為如何建立戰(zhàn)略優(yōu)勢是戰(zhàn)略管理的核心。這種認識不光是從理論研究的角度也是根據(jù)實踐的需要,企業(yè)經(jīng)營行為是在開展和調(diào)整中的,以前的理論隨著企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的變化,已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)實的要求。為了更好地指導(dǎo)企業(yè)戰(zhàn)略管理工作,國內(nèi)外的很多學(xué)者和企業(yè)家都在努力進行探討,也提出了一些不錯的觀點。比方姜汝祥博士就提出了4c戰(zhàn)略規(guī)劃操作框架,cl是目標、遠景,C2是整合業(yè)務(wù)鏈,c3是核心業(yè)務(wù),c4是核心競爭力,并說明了各階段的主要活動和工作,也列舉了一些針對性的工具和方法,他們也在為萬科、tel、中化等企業(yè)提供戰(zhàn)略咨詢與培訓(xùn)實踐中進行了應(yīng)用。另外項保華教授也提出了戰(zhàn)略的三維構(gòu)架:1是持續(xù)競爭優(yōu)勢,包括接著競爭優(yōu)勢來源、競爭優(yōu)勢構(gòu)建、競爭優(yōu)勢持續(xù)、競爭優(yōu)勢創(chuàng)新;2是業(yè)務(wù)演化開展,包括業(yè)務(wù)展開途徑、縱向整合拓展、橫向多元經(jīng)營、業(yè)務(wù)組合重構(gòu);3是市場競合互動,包括競合進化原理、現(xiàn)實合作對策、博弈理論啟示、動態(tài)價值定位。從競爭優(yōu)勢和業(yè)務(wù)開展、組織創(chuàng)新等方面來說明了如何開展企業(yè)戰(zhàn)略管理。還有胡建績教授在其所著?企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理?一書中也提出了戰(zhàn)略優(yōu)勢的三維系統(tǒng):戰(zhàn)略優(yōu)勢是一個系統(tǒng),不是單獨的某項競爭因素的構(gòu)成,它包括資源優(yōu)勢、競爭優(yōu)勢、位置優(yōu)勢。并指出這三個因素之間存在著逐從推進的關(guān)系。其中資源是使企業(yè)具備創(chuàng)造價值能力,位置優(yōu)勢是確定企業(yè)創(chuàng)造價值的對象和空間,競爭優(yōu)勢的著眼點是采用比競爭對手更有效的創(chuàng)造并實現(xiàn)價值的博弈方式。這些提法和觀點雖然有很多可取之處,但也存在以下缺乏:一是要么仍然把戰(zhàn)略管理停留在市場和業(yè)務(wù)層次要么把戰(zhàn)略管理空泛化;二是在戰(zhàn)略運行中幾乎涉及企業(yè)經(jīng)營的所有方面,使大家感到難以入手,操縱起來有很大的難度;三是沒有明確戰(zhàn)略優(yōu)勢的內(nèi)涵。我認為提出戰(zhàn)略優(yōu)勢是戰(zhàn)略管理的核心是正確的,只是應(yīng)該既有理論的指導(dǎo)性又使其具有可操作性。對此我建立了戰(zhàn)略優(yōu)勢的1-4-2模型,如下圖:確立戰(zhàn)略優(yōu)勢是所有工作的重心。戰(zhàn)略優(yōu)勢在一定程度上說是比擬于競爭對手而言,但又不能只停留在此,很重要的一方面又是針對企業(yè)開展的趨勢和環(huán)境的要求。因此,我們認為戰(zhàn)略優(yōu)勢是指企業(yè)所具有的能取得競爭優(yōu)勢的核心能力和環(huán)境適應(yīng)能力的集合,它除了具有核心競爭力的特性,還具有前瞻性和應(yīng)變性。戰(zhàn)略優(yōu)勢既考慮到了企業(yè)在一定行業(yè)環(huán)境中的競爭優(yōu)勢,包括市場份額、位置、先發(fā)優(yōu)勢、顧客忠誠度、品牌知名度等等,也強調(diào)企業(yè)擁有的內(nèi)部資源優(yōu)勢,包括資金優(yōu)勢、企業(yè)文化、高效的內(nèi)部溝通、優(yōu)秀的人力資源、核心技術(shù)、研發(fā)能力,還包括市場網(wǎng)絡(luò)、渠道資源、公共關(guān)系,環(huán)境應(yīng)變能力等內(nèi)外結(jié)合的綜合優(yōu)勢??梢姂?zhàn)略優(yōu)勢兼顧了短期利益與長期利益、開展速度與企業(yè)規(guī)模、自身能力與市場時機、市場地位與產(chǎn)業(yè)先見,將長期以來一直別離的企業(yè)外部因素與內(nèi)部因素進行了綜合,特別考慮了企業(yè)對劇烈變化的市場環(huán)境的適應(yīng),對現(xiàn)代企業(yè)建立企業(yè)戰(zhàn)略是恰當(dāng)?shù)?。?zhàn)略優(yōu)勢的建立是一個系統(tǒng)工作,而不是單獨的某項競爭因素確實立。首先就需要戰(zhàn)略規(guī)劃者明確戰(zhàn)略優(yōu)勢的內(nèi)涵,掌握戰(zhàn)略優(yōu)勢的特點,并做好以下工作:根據(jù)企業(yè)的宗旨,謀劃開展遠景,建立中長期目標。根據(jù)企業(yè)的資源條件和外部環(huán)境,確立企業(yè)所應(yīng)進入的經(jīng)營領(lǐng)域。明確自己的目標市場,并確定自己在市場中的地位。當(dāng)然這對企業(yè)而言只是戰(zhàn)略管理的第一步,也是粗線條的,在此根底上要求進一步從技術(shù)優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢、競爭優(yōu)勢、創(chuàng)新優(yōu)勢等四個方面加以完善。技術(shù)優(yōu)勢是指企業(yè)在軟性技術(shù)和硬性技術(shù)上所確立的市場和行業(yè)中的領(lǐng)先水平。軟性技術(shù)主要是指企業(yè)在組織、經(jīng)營、管理上的各項技術(shù),包括管理能力、協(xié)調(diào)能力、企業(yè)文化的適應(yīng)力等,硬性技術(shù)主要是指生產(chǎn)和研究開發(fā)上的各項技術(shù),包括專利技術(shù)、技術(shù)訣竅、工藝及工藝水平、設(shè)備水平等。建立技術(shù)優(yōu)勢是企業(yè)確立有利的市場地位、建立競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵,有了技術(shù)優(yōu)勢,企業(yè)在競爭中就能根據(jù)情況適宜地采用各種競爭策略,是建立差異化優(yōu)勢還是本錢領(lǐng)先優(yōu)勢。在這個要素上企業(yè)應(yīng)做好以下工作:明確企業(yè)適宜的技術(shù),建立恰當(dāng)?shù)纳a(chǎn)經(jīng)營組織體系。建立自己的研究開發(fā)體系,從人才、資金、設(shè)備上加以完善。關(guān)注行業(yè)技術(shù)開展的趨勢,結(jié)合市場變化,積極開發(fā)新技術(shù)。產(chǎn)品優(yōu)勢是指企業(yè)市場競爭中所表現(xiàn)出來的優(yōu)勢,包括市場份額、品牌效應(yīng)、市場地位、遞有效應(yīng),顧客忠誠度等。技術(shù)是根底,但沒有良好的市場表現(xiàn),企業(yè)的經(jīng)營活動仍然不能完成,這就需要企業(yè)有產(chǎn)品優(yōu)勢,只有這樣,企業(yè)才能獲得生存和開展的時機。在這個要素上需要企業(yè)做好以下工作:了解市場需求,細分市場,明確自己的目標市場。使自己的產(chǎn)品能為顧客提供最大的價值滿足。完善產(chǎn)品體系,盡可能的擴大自己的市場份額。不斷地創(chuàng)立產(chǎn)品品牌,保持顧客忠誠度,提高自己的經(jīng)營效益。要使自己的產(chǎn)品在市場獲得成功上光靠內(nèi)部的努力當(dāng)然不行,如何提升競爭優(yōu)勢就成為企業(yè)經(jīng)營活動的重點,競爭優(yōu)勢是指在一定的行業(yè)空間中,通過企業(yè)競爭戰(zhàn)略的實施而形成的有利于本企業(yè)開展的市場態(tài)勢。競爭優(yōu)勢是在與競爭對手的比照中表現(xiàn)出來的。同一行業(yè)中,企業(yè)之間的相對競爭優(yōu)勢主要包括本錢優(yōu)勢和差異化優(yōu)勢。競爭優(yōu)勢在企業(yè)戰(zhàn)略優(yōu)勢建立中有著極為重要的地位,有時甚至處于支配全局的地位,因此做好競爭優(yōu)勢確實立工作就非常重要:分析行業(yè)特點,找到影響行業(yè)開展變化的關(guān)鍵因素;分析競爭對手,找出對手的優(yōu)勢和劣勢,以及對手可能采取的競爭策略;評估自己的資源、能力的優(yōu)勢和劣勢,采取恰當(dāng)?shù)母偁幉呗?,抓住市場時機;如何建立競爭優(yōu)勢,采用什么樣的競爭手段和方法,不光在戰(zhàn)略管理的競爭戰(zhàn)略中進行了大量的研究,同時也是市場營銷工作的重點,在這我就不再綴述了。進入21世紀后,隨著全球經(jīng)濟一體化趨勢的加強,企業(yè)獲得了很多的開展空間和時機,但同時我們也看到企業(yè)面臨更大的競爭威脅。現(xiàn)代信息技術(shù)、新材料技術(shù)、生物技術(shù)、空間航天技術(shù)等新技術(shù)的快速開展和應(yīng)用,特別是產(chǎn)業(yè)邊界的模糊、能源結(jié)構(gòu)的變化,市場需求的多樣化,都使得企業(yè)一方面要從戰(zhàn)略的高度來規(guī)劃企業(yè)的經(jīng)營活動,另一方面又要求企業(yè)能夠適應(yīng)快速的變化,不斷做出調(diào)整和創(chuàng)新。因此建立創(chuàng)新優(yōu)勢對現(xiàn)代企業(yè)就非常重要和迫切。企業(yè)要建立創(chuàng)新優(yōu)勢不光需要在產(chǎn)品上創(chuàng)
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