辦公室工作?心得體會范?文篇1辦?公室是一個?單位的“心?臟”和“窗?口”，是溝?通上下的“?咽喉”、聯(lián)?系左右的“?紐帶”，辦?公室在推進?單位工作的?過程中，具?有特殊的地?位和作用。?面對新形勢?，辦公室人?員一定要履?職盡責，嚴?格要求，精?心服務，緊?跟發(fā)展步伐?，以與時俱?進的開拓精?神，主動適?應工作的需?要和發(fā)展的?需要。一?、突出重點?，強化職能?優(yōu)服務辦?公室工作千?頭萬緒，任?務十分繁雜?，不僅要一?絲不茍地抓?好信訪、保?密、檔案、?后勤保障等?各項工作，?更要突出重?點、扭住關?鍵，從大處?著眼、從細?處著力、分?項求突破、?整體上臺階?。1、綜?合協(xié)調謀全?局。加強綜?合協(xié)調，是?維護單位一?盤棋高效運?轉的現(xiàn)實需?要。協(xié)調工?作抓得好，?辦公室各項?工作就會“?左右逢源”?;協(xié)調工作?抓得差，就?會影響辦公?室正常運轉?。因此，綜?合協(xié)調作用?非同小可。?辦公室要在?職能范圍內?立足全局抓?大事、把握?細節(jié)抓小事?、想方設法?抓難事，統(tǒng)?一籌劃工作?，提升機關?效能;要善?于把握分寸?，做到方圓?有度，既堅?持原則，該?“方”的地?方不糊涂，?又機動靈活?，該“圓”?的地方不呆?板;要善于?綜合各方意?見，在領導?和同事之間?，在內部科?室之間，在?同志與同志?之間架起一?座理解信任?、配合協(xié)作?的橋梁，努?力形成同軸?共轉、齊心?共抓、和衷?共濟的生動?局面。2?、參謀助手?求高度。辦?公室人員要?始終把當好?參謀助手放?在突出位置?，在力求高?度、不斷創(chuàng)?新上下功夫?，參在點子?上，謀在關?鍵處。一要?緊扣中心抓?信息。要緊?緊圍繞黨的?路線、方針?、政策和黨?委、政府的?中心工作，?準確、全面?地反映本地?本部門的工?作思路、主?要措施和實?際效果，及?時發(fā)現(xiàn)和宣?傳典型。報?送信息，要?變“粗放型?”為“集約?型”，抓好?宏觀性、預?測性、典型?性信息;變?“通用型”?為“特色型?”，發(fā)表“?獨家新聞”?;變“零散?型”為“系?統(tǒng)型”，產(chǎn)?生“一加一?大于二”的?效果。二要?突出重點抓?調研。始終?抓住黨委工?作的重點、?領導關注的?焦點、群眾?反映的熱點?，有的放矢?地加強趨向?性、苗頭性?、綜合性調?查研究，積?極為領導提?供決策依據(jù)?，歸納總結?實踐經(jīng)驗，?不斷提高辦?公室的參謀?服務水平。?3、督促?檢查重實效?。督查工作?是增強執(zhí)行?力、確保政?令暢通的重?要抓手，是?推動各項工?作落實的有?力舉措。辦?公室人員要?牢固樹立抓?落實的意識?，始終把督?促檢查作為?一項經(jīng)常性?的工作抓緊?抓實抓到位?。要鉆進去?、沉下去，?不能走馬觀?花，擺空架?子，更不能?虎頭蛇尾，?不看結果;?要堅持原則?，逗硬督查?，切實增強?督查實效。?要做到縱向?到底、橫向?到邊，不留?死角、不留?空白，一查?到底、務求?實效，確保?決策部署落?到實處。?二、精益求?精，優(yōu)質高?效創(chuàng)品牌?辦公室工作?沒有最好，?只有更好，?干好辦公室?工作，關鍵?是要樹立爭?一流、創(chuàng)品?牌的目標，?精益求精、?規(guī)范高效，?努力在出手?的每件事中?體現(xiàn)自己的?最高水平。?1、開拓?創(chuàng)新出精品?。辦公室工?作必須與時?俱進、開拓?創(chuàng)新，在不?同的時期要?根據(jù)不同的?“譜”，定?不同的“調?”，唱不同?的“歌”。?如果我們“?老調重彈”?、“穿新鞋?走舊路”，?單憑老方式?、老辦法想?問題、做工?作，就參不?到點子上，?謀不到要害?處，我們的?服務就成了?“馬后炮”?、“花架子?”、“陳芝?麻”。因此?，辦公室按?照“出手事?達最高水平?”的工作要?求，多出精?品、少出次?品、不出廢?品，用數(shù)一?數(shù)二的精品?為領導提供?優(yōu)質高效的?服務，使各?項工作真正?成為“馬前?卒”、“真?招數(shù)”、“?新品牌”。?2、超前?運籌求主動?。凡事預則?立，不預則?廢。辦公室?工作就是要?做到知之在?早，思之在?先，謀之在?前?，F(xiàn)在的?領導節(jié)奏越?來越快、標?準越來越高?、要求越來?越嚴，如果?辦公室人員?不自加壓力?、搶抓主動?，就很難跟?上領導的節(jié)?奏，就不可?能搞好服務?，就會出現(xiàn)?掉鏈子的現(xiàn)?象?！斑\籌?帷幄、決勝?千里”，是?辦公室工作?的制勝之道?。辦公室同?志要有“搶?”的意識，?服務搶在前?、調研搶在?前、預案搶?在前、協(xié)調?搶在前;要?圍繞“公轉?”抓“自轉?”，在被動?中尋求主動?、在被動中?爭取主動，?在被動中創(chuàng)?造主動，善?于從紛繁的?事務中解脫?出來，想領?導之所想，?想領導未曾?想，主動為?領導提供超?前服務。?3、規(guī)范運?轉零失誤。?辦公室的特?殊地位決定?了辦公室工?作來不得半?點疏忽，哪?怕是一點點?疏漏，都可?能產(chǎn)生嚴重?的后果。因?此，辦公室?工作一定要?嚴字當頭，?在細節(jié)上下?功夫，努力?做到大事不?含糊，小事?不馬虎，確?保各項工作?零擱置、零?積壓、零失?誤。要牢固?樹立“細節(jié)?決定成敗”?的意識，始?終堅持舉輕?若重的原則?，處處留心?、時時細心?、事事精心?，特別是公?文的處理，?要嚴格按規(guī)?定運轉。?三、立足根?本，提升素?質樹形象?辦公室是機?關面向社會?的窗口。辦?公室的工作?作風、精神?面貌和隊伍?素質，直接?關系到機關?形象。辦公?室要全面加?強干部隊伍?素質教育，?努力把辦公?室建設成為?優(yōu)質的參謀?部、高效的?服務部。?1、堅持從?整頓入手，?加強作風建?設。要切實?加強辦公室?干部隊伍作?風建設，努?力做到“政?治上不糊涂?、思想上不?松懈、作風?上不出格、?工作上不缺?位”，塑造?政治過硬形?象;要嚴格?遵守廉政紀?律，管住自?己的腿、不?該去的地方?不去，管住?自己的手、?不該拿的東?西不拿，管?住自己的嘴?、不該吃的?宴請不吃，?塑造清正廉?潔形象;要?不斷強化服?務意識，端?正服務態(tài)度?，落實首問?責任，做到?來有迎聲、?問有回聲、?走有送聲，?塑造誠摯熱?情形象。?2、堅持從?管理入手，?加強制度建?設。做好辦?公室工作，?首先要抓好?辦公室制度?建設。要緊?密結合實際?，立足當前?、著眼長遠?，建立和完?善辦公室工?作制度，使?辦公室工作?逐步實現(xiàn)制?度化、規(guī)范?化和科學化?。要突出抓?好學習制度?、值班制度?、財務管理?制度和工作?運行規(guī)范等?制度的建設?，不斷完善?工作規(guī)程，?強化內部管?理，確保各?項工作職責?分明、有章?可循，真正?做到用制度?管人，按制?度辦事，努?力形成獎優(yōu)?罰劣的激勵?約束機制。?3、堅持?從學習入手?，加強業(yè)務?建設。要進?一步增強學?習的自覺性?和緊迫感，?牢固樹立終?身學習的觀?念，克服為?學習而學習?的思想傾向?，既要精學?，又要博學?;既要現(xiàn)在?“實用”，?又要今后“?有用”，努?力使“筆頭?”成為“插?頭”、“人?腦”變成“?電腦”，不?斷擴充知識?存量、豐富?知識內涵、?更新知識結?構，全面提?高業(yè)務能力?。辦公室?工作心得體?會范文篇2?辦公室是?一個單位或?企業(yè)的樞紐?，起著承上?啟下、綜合?協(xié)調、參謀?助手、督促?檢查和服務?保障大家工?作安全的作?用。內勤則?是辦公室的?內部勤務人?員，負責辦?公室內部事?務管理、文?書處理、報?表填寫、文?件起草等日?常工作，是?辦公室工作?的直接組織?者和承擔者?。結合以前?的工作經(jīng)歷?，談一些我?對辦公室內?勤工作的粗?淺認識。?一、干好辦?公室內勤工?作要處理好?“四種矛盾?”。一是?處理好大局?和小局的矛?盾。辦公室?作為一個綜?合部門，其?性質主要體?現(xiàn)在服務性?上，內勤人?員主要是為?領導和基層?服務。首先?是為領導服?務。因此，?“一切服從?大局，一切?服務大局”?就是內勤工?作的出發(fā)點?和落腳點，?當小局工作?與大局工作?發(fā)生矛盾的?時候，自覺?地做到小局?服從大局、?局部服從整?體。同時盡?力做好小局?工作，因為?小局工作是?做好大局的?基礎和前提?。二是處?理好主動和?被動的矛盾?。辦公室工?作的服務性?職能決定了?工作的被動?性，但要做?好辦公室工?作，又必須?發(fā)揮內勤人?員的主動性?，善于在被?動中求主動?，變被動為?主動。對一?些常規(guī)性、?規(guī)律性、階?段性等確定?性工作，不?要消極等待?，要主動著?手，提前準?備。對領導?臨時交辦的?任務、應急?事件和突發(fā)?事件等非確?定性工作，?要靈活機動?，做到忙而?不亂。同時?要積極適應?領導的工作?思路，想領?導所想，謀?領導所謀，?把問題想在?前，把工作?做在前，主?動做好超前?服務。三?是處理好政?務和事務的?矛盾。政務?和事務是辦?公室工作的?兩個輪子，?政務工作主?要有決策參?謀、調查研?究、政務信?息、政務文?電處理、政?務督促檢查?、機要檔案?保密等工作?;事務工作?一般是指除?政務以外的?其他各項工?作，主要是?行政后勤工?作，諸如接?待應酬、吃?住行、安全?衛(wèi)生等。事?務工作是搞?好政務工作?的先決條件?，不能把政?務看成是大?事，把事務?看成是小事?或可有可無?的事。更不?能把政務看?成是高層次?的，把事務?看成是低層?次的。辦公?室內勤工作?事無巨細，?不能有半點?疏忽和懈怠?。四是處理?好“過”與?“不及”的?矛盾。為領?導出主意，?當參謀，一?定要把握“?度”，掌握?分寸。辦公?室在領導決?策中處于輔?助和從屬地?位，不能缺?位，也不能?越位。要想?領導之所想?，急領導之?所急，要為?領導決策提?供盡可能多?的背景資料?，但不能越?俎代庖，要?積極諫言獻?策，但不能?瞎摻和。?二、干好辦?公室內勤工?作要扮演好?“三種角色?”。首先?，要當好領?導的“計囊?團”。內勤?人員是企業(yè)?領導的參謀?助手，是領?導的“計囊?團”。要不?斷學習理論?，分析形勢?，研究問題?，善于站在?全局的角度?和領導的高?度認識問題?、分析問題?，提出新觀?點、新思想?、新認識;?要深入基層?、深入社會?、深入市場?進行調查研?究，找準企?業(yè)運行過程?中的優(yōu)、劣?勢，形成有?分析、有建?議、有對策?的調查報告?，為領導科?學決策服務?;要圍繞領?導工作和所?要解決的問?題，提出的?各種工作建?議，針對實?踐報告中急?待解決的問?題所提出參?謀意見;要?為落實某項?工作或貫徹?領導者的意?見提出具體?的實施辦法?，根據(jù)客觀?要求和企業(yè)?運行的狀況?提出切實可?行的工作思?路等等。?其次，要當?好干群的“?勤務員”。?內勤人員要?做到眼勤、?手勤、嘴勤?、腦勤、腿?勤。要盡心?為領導搞好?服務。領導?交辦的事情?要想方設法?去完成，積?極主動去干?好，做到積?極而不越權?，服從但不?消極，讓領?導滿意。要?熱心為群眾?辦好事情。?熱情接待每?一位前來辦?事的同志，?主動幫助辦?理各種相關?手續(xù)，讓辦?事人員滿意?;主動關心?員工的工作?和生活，員?工的合理訴?求及時向領?導匯報，及?時給予答復?和辦理，讓?員工滿意。?力求做到不?讓工作在自?己這里延誤?，不讓事項?在自己手里?積壓，不讓?差錯在自己?身上發(fā)生，?不讓來辦事?的同志在自?己這里受冷?落，不讓辦?公室的形象?在自己這里?受損害。?三是，要當?好機關的“?內當家”。?要認真抓好?公司的日常?事務管理，?安排好每一?次會議，籌?劃好每一次?宴會，調配?好每一次用?車;要認真?抓好公司考?勤管理，對?各部門員工?的出勤情況?做好監(jiān)督管?理，按時統(tǒng)?計公示;要?積極搞好各?部門之間、?上下級之間?工作的協(xié)調?，保障公司?各部門工作?的統(tǒng)一性和?集中性;要?切實發(fā)揮督?查職能，在?動真碰硬上?下功夫，嚴?厲查處每一?個部門和個?人不落實的?行為，使辦?公室的參謀?服務更加有?效，領導的?決策真正得?到落實。?三、干好辦?公室內勤工?作要做到“?五‘得’兼?備”。一?是“想得到?”。多謀才?能善斷。辦?公室內勤人?員要立足發(fā)?展變化的新?情況，多動?腦筋、想辦?法、出主意?，發(fā)揮參謀?助手作用，?不斷提高參?與決策能力?;要有較強?的政治意識?、責任意識?，增強工作?的主動性、?預見性、創(chuàng)?造性，以較?高的政策理?論素養(yǎng)和業(yè)?務工作能力?為領導出謀?劃策、查漏?補缺;要善?于站在全局?的高度，把?注意力集中?在那些牽動?全局、涉及?長遠的大事?上，放在情?況復雜、矛?盾突出的熱?點、難點問?題上，既要?了解面上的?總體工作，?又要了解近?期的重點工?作，既要了?解上級領導?的工作意見?和要求，還?要了解本單?位的實際情?況和干部職?工的意見和?建議。二?是“管得寬?”。辦公室?內勤工作綜?合全局，協(xié)?調各方，承?內聯(lián)外，有?自身的工作?職責和工作?規(guī)則，既要?全面了解領?導們各方面?工作情況，?為領導們工?作的順利開?展創(chuàng)造條件?，又要協(xié)調?各方，處理?好上下左右?的關系，確?保政令暢通?。對于職責?內的工作一?定要抓緊抓?好，并且做?到抓一件成?一件，件件?有交代，項?項有落實。?對職責以外?但沒有部門?抓的或職責?不明的工作?，也要義不?容辭承擔起?來，做到工?作不留空檔?，保證各項?工作全面推?進。三是?“做得細”?。內勤工作?無小事。這?就要求內勤?人員在工作?中一要細心?、細致，二?要從細小的?事抓起。對?任何一件經(jīng)?辦的工作，?都要嚴謹細?致，一絲不?茍，來不得?半點敷衍和?虛假。要時?時刻刻、事?事處處，認?真再認真，?細致再細致?，做到不讓?領導布置的?工作在我手?中延誤，不?讓需要辦理?的文電在我?手中積壓，?不讓到辦公?室聯(lián)系工作?的同志在我?這里受到冷?落，不讓辦?公室的形象?在我這里受?到影響。?四是“碰得?硬”。內勤?工作涉及到?的事務方方?面面，有的?還關系到職?工的切身利?益。在原則?問題上敢不?敢碰硬是檢?驗作風是否?過硬的重要?標志。因此?，工作必須?講原則，嚴?肅辦事紀律?。要按政策?辦事，決不?允許在政策?問展工作;?要按組織原?則辦事，堅?持民主集中?制原則，堅?持一級對一?級負責。?五是“抓得?實”。要據(jù)?實情、講實?話、干實事?、創(chuàng)實效，?扎扎實實，?不慕虛榮，?不圖虛名。?內勤人員一?定要實事求?是干工作，?實事求是反?映情況，具?備求真務實?的精神，包?括聽取基層?意見，向領?導反映情況?，都要全面?、真實。工?作中，要一?步一個腳印?，不作表面?文章。辦?公室工作心?得體會范文?篇3由于?工作關系，?本人曾在辦?公室工作過?較長時間，?各種酸甜苦?辣都嘗過，?在此談點體?會及看法，?但愿起到拋?磚引玉之功?效。辦公?室是全局的?綜合系統(tǒng)，?承擔著全局?的承上啟下?、連接左右?、服務全局?的重任。辦?公室的職責?主要是：參?與政務、管?理事務、搞?好服務。辦?公室是保證?全局工作正?常運轉和日?常運轉的日?常辦事機構?，是協(xié)助領?導及其他科?室處理-?政務、管理?事務、搞好?服務的綜合?職能部門，?是聯(lián)系全州?廣大工商干?部、群眾以?及社會各界?的重要窗口?，是全局的?參謀部和內?務部，處于?四面八方的?中樞地位，?辦公室工作?能否正常、?高效、關系?到領導決策?和工作部署?是否落實，?政令是否暢?通，關系到?搞好“三個?服務”的質?量，關系到?全局的形象?和威信，因?此，辦公室?主任必須具?有以下素質?和能力：?1、技術能?力，必備的?專業(yè)知識。?有效把專業(yè)?知識適用到?工作實踐中?。2、人?文能力，也?就是處理人?事關系的能?力。在工作?實踐中，善?于理解和體?諒他人，善?于領會他人?意圖，并善?于以對方能?夠接受的方?式把自己的?意見傳達給?別人，動員?群眾為實現(xiàn)?組織目標努?力工作。?3、觀念能?力，就是以?抽象思維和?從全局出發(fā)?問題的能力?。即進行分?析、綜合、?推理、概括?的能力和用?整體的觀點?、發(fā)展變化?的觀點看問?題的能力。?4、掌握?時間的能力?。要精心為?領導安排時?間、日程、?使時間的浪?費減少到最?低限度，這?也是提高工?作效率的關?鍵之所在。?5、要把?握兩種領導?藝術的能力?：一是處理?人的藝術。?領導工作的?好壞，關鍵?在于人的積?極性和作用?能不能得到?充分發(fā)揮，?要知人善任?，用人不疑?，放手下面?，敢于承擔?責任，提高?領導藝術，?充分調動員?工的積極性?和創(chuàng)造性，?實現(xiàn)人盡其?才，才盡其?用。二是處?理事的藝術?。處理事是?領導的本職?，包括統(tǒng)籌?全局，掌握?工作重點，?擬定實施方?案，安排工?作程序，制?定操作規(guī)程?，建立責任?制度等方面?的藝術。把?工作分為三?類：正業(yè)-?-必辦;急?事---馬?上辦;普通?件---按?正常程序辦?。講究處理?事的藝術，?有主有次，?有條不紊，?忙而不亂地?進行工作，?這是提高工?作效率，實?現(xiàn)有效領導?的必要條件?。6、在?具備應有素?質條件的基?礎上，還有?認真履行好?制定組織目?標，提供服?務決策、確?定方針政策?、選拔培養(yǎng)?人才、激勵?工作人員積?極性的職責?、行使好決?策、指揮、?獎懲等權力?。當好辦?公室主任，?還應掌握以?下工作方法?：一、?要吃透“兩?情”、當好?參謀。注意?把握領導的?思想脈博，?力求吃透上?情，摸清下?情，把上情?和下情結合?起來，認真?分析問題，?提出解決問?題的辦法和?對策，及時?供領導參考?。二、要?拾遺補缺，?善提建議。?工作中，辦?公室主任不?僅要注意在?思路和研究?問題上與領?導思維同步?，而且要在?充分發(fā)揮主?觀能力性和?自己的知識?專業(yè)長處，?善于發(fā)現(xiàn)牽?動全局或某?方面工作的?關鍵和薄弱?環(huán)