第6頁共6頁化工產(chǎn)?品銷售?公司年?終工作?總結(jié)?姓名：?馬靜?現(xiàn)任職?務(wù)：化?工產(chǎn)品?報告銷?售任?職時間?：__?__年?___?_月?眨眼之?間，_?___?年就要?結(jié)束了?，回顧?今年，?展望未?來?？v?觀__?__年?整個年?度，一?切是那?樣的平?靜，平?淡而又?平凡，?在這極?度平凡?的一年?里，我?是怎樣?一步一?步走過?___?_年的?呢?現(xiàn)?將工作?情況作?簡要總?結(jié)。?___?_年終?總結(jié)一?我要?感謝上?海秉奇?化工科?技有限?公司的?領(lǐng)導(dǎo)們?對我的?栽培，?讓我從?一個零?經(jīng)驗的?員工做?到現(xiàn)在?，在這?期間離?不開領(lǐng)?導(dǎo)和同?事們的?幫助、?關(guān)懷和?支持。?最初?我一直?在做公?司網(wǎng)站?上的信?息發(fā)布?、文字?的校對?和產(chǎn)品?的市場?碉研，?每天瀏?覽新的?新聞并?發(fā)布到?公司網(wǎng)?站上，?雖然都?是最基?礎(chǔ)的工?作，但?是每次?在工作?中出現(xiàn)?了錯誤?，領(lǐng)導(dǎo)?都是耐?心地給?我指點?，讓我?及時改?正。在?做這些?工作的?同時，?也使我?更進(jìn)一?步的了?解這一?行業(yè)，?了解了?公司的?運作過?程。?___?_年終?總結(jié)二?由于?公司業(yè)?務(wù)的增?加，我?被調(diào)到?了另外?一個辦?公室，?培訓(xùn)幾?位新來?的同事?，領(lǐng)導(dǎo)?還為我?們成立?了一個?信息編?輯部門?，在這?段時間?里，通?過自己?不斷的?總結(jié)、?反思，?我也收?獲了很?多，但?也存在?了一些?不足之?處。由?于剛開?始有點?不適應(yīng)?，有些?事情處?理的不?夠妥當(dāng)?，沒有?跟他們?更多的?去溝通?，所以?造成了?一些不?必要的?麻煩，?在我們?這個小?團(tuán)體里?，大家?都是公?司的一?員，每?個人的?想法可?能都不?一樣，?但是，?我想任?何事物?都有一?個不斷?完善和?發(fā)展的?過程，?而最終?的目的?都是一?樣的。?沒有同?事們的?理解和?協(xié)助，?我的工?作也不?可能順?利的完?成，團(tuán)?結(jié)就是?力量，?在以后?的工作?中，相?信我們?一定還?能這樣?延續(xù)下?去。團(tuán)?結(jié)一致?，共同?努力，?認(rèn)真、?準(zhǔn)確地?完成領(lǐng)?導(dǎo)安排?的工作?任務(wù)。?態(tài)度?決定一?切，不?管安排?了什么?工作，?我們都?應(yīng)該以?正確的?心態(tài)，?認(rèn)真，?自覺地?完成自?己的本?質(zhì)工作?，我們?的工作?是一個?比較細(xì)?的工作?，首先?一定要?保證工?作的質(zhì)?量，這?樣才能?更好地?完成以?后更具?有挑戰(zhàn)?性的工?作。所?以，只?有不斷?地學(xué)習(xí)?、思考?、總結(jié)?，才能?不斷地?提高和?把事做?好。相?信經(jīng)過?理論、?實踐、?總結(jié)不?斷的循?環(huán)，會?在最短?的時間?內(nèi)提高?工作質(zhì)?量。?___?_年終?總結(jié)三?在最?后的幾?個月中?，我滿?懷期望?地轉(zhuǎn)向?了銷售?的崗位?，然而?，對于?我這個?從來沒?有過銷?售經(jīng)驗?的人來?說，一?切并沒?有我想?像的那?么簡單?，不知?道怎么?和客戶?溝通，?還好有?了老師?和陳艷?平的耐?心講解?讓我漸?漸地懂?得了該?怎樣去?回答客?戶的問?題。作?為一個?銷售，?一定要?很了解?公司和?公司所?銷售的?產(chǎn)品，?這樣在?跟客戶?溝通的?時候才?能有充?分的自?信去解?答客戶?提出的?問題。?由于之?前做過?的校對?和市場?碉研，?積累了?一些化?工方面?的經(jīng)驗?，這在?我做銷?售上有?了很大?的幫助?。又通?過和陳?艷平的?溝通和?探討使?我更進(jìn)?一步了?解了銷?售這一?行業(yè)，?了解了?銷售時?應(yīng)注意?的一些?問題。?為了使?自己能?夠更好?的適應(yīng)?銷售這?一行業(yè)?，工作?之余我?都會在?網(wǎng)上閱?讀一些?相關(guān)的?資料和?書籍，?擴(kuò)大自?己的視?野。?工作一?定要勤?奮，這?個勤奮?是讓自?己更快?的成長?以獲得?更多的?自信，?把工作?當(dāng)成是?自己的?事，認(rèn)?真，努?力，主?動的去?做。除?了要對?工作總?結(jié)外，?還要不?斷的學(xué)?習(xí)接觸?到與之?相關(guān)的?知識和?專業(yè)技?術(shù)。?在我和?客戶溝?通時，?我把解?決客戶?提出的?問題放?到第一?位，每?天接聽?客戶的?電話，?回答著?客戶的?問題，?有的問?題我也?沒有遇?見過，?我都是?記錄下?來，請?示了領(lǐng)?導(dǎo)，然?后與客?戶溝通?使客戶?對詢問?的問題?得到滿?意的答?案，這?樣，客?戶也就?會很高?興來訂?購我們?的報告?。這也?暴露出?一個問?題，就?是我對?這一行?業(yè)認(rèn)識?還不夠?深入，?希望公?司能定?期的給?我們培?訓(xùn)或者?提供相?關(guān)的資?料讓我?們?nèi)W(xué)?習(xí)一下?。_?___?年終總?結(jié)四?隨著公?司各項?制度的?完善，?我們的?工作將?更加繁?重，要?求也更?高，需?掌握的?知識也?更高更?廣。在?過去的?一年里?，所有?的對的?，錯的?都是一?筆寶貴?的財富?，我將?帶著我?在昔日?的工作?中積累?的所有?，投入?到新一?年的工?作中去?。我將?更加努?力的做?好每一?天的每?一項工?作，給?自己制?定新的?目標(biāo)，?吸取教?訓(xùn)，向?其他同?事學(xué)習(xí)?，取長?補(bǔ)短，?相互交?流好的?工作經(jīng)?驗，共?同進(jìn)步?，力爭?在新一?年的工?作中超?越已經(jīng)?擁有的?一切，?取得更?大進(jìn)步?，為公?司的發(fā)?展做出?自己最?大的貢?獻(xiàn)。?相信_?___?年一定?會是不?平凡的?一年。?化工?產(chǎn)品銷?售公司?年終工?作總結(jié)?（二）?姓名?：馬靜?現(xiàn)任?職務(wù)：?化工產(chǎn)?品報告?銷售?任職時?間：_?___?年__?__月?眨眼?之間，?___?_年就?要結(jié)束?了，回?顧今年?，展望?未來。?縱觀_?___?年整個?年度，?一切是?那樣的?平靜，?平淡而?又平凡?，在這?極度平?凡的一?年里，?我是怎?樣一步?一步走?過__?__年?的呢？?現(xiàn)將工?作情況?作簡要?總結(jié)。?化工?產(chǎn)品銷?售公司?年終工?作總結(jié)?（三）?我要?感謝上?海秉奇?化工科?技有限?公司的?領(lǐng)導(dǎo)們?對我的?栽培，?讓我從?一個零?經(jīng)驗的?員工做?到現(xiàn)在?，在這?期間離?不開領(lǐng)?導(dǎo)和同?事們的?幫助、?關(guān)懷和?支持。?最初?我一直?在做公?司網(wǎng)站?上的信?息發(fā)布?、文字?的校對?和產(chǎn)品?的市場?碉研，?每天瀏?覽新的?新聞并?發(fā)布到?公司網(wǎng)?站上，?雖然都?是最基?礎(chǔ)的工?作，但?是每次?在工作?中出現(xiàn)?了錯誤?，領(lǐng)導(dǎo)?都是耐?心地給?我指點?，讓我?及時改?正。在?做這些?工作的?同時，?也使我?更進(jìn)一?步的了?解這一?行業(yè)，?了解了?公司的?運作過?程。?化工產(chǎn)?品銷售?公司年?終工作?總結(jié)（?四）?由于公?司業(yè)務(wù)?的增加?，我被?調(diào)到了?另外一?個辦公?室，培?訓(xùn)幾位?新來的?同事，?領(lǐng)導(dǎo)還?為我們?成立了?一個信?息編輯?部門，?在這段?時間里?，通過?自己不?斷的總?結(jié)、反?思，我?也收獲?了很多?，但也?存在了?一些不?足之處?。由于?剛開始?有點不?適應(yīng)，?有些事?情處理?的不夠?妥當(dāng)，?沒有跟?他們的?去溝通?，所以?造成了?一些不?必要的?麻煩，?在我們?這個小?團(tuán)體里?，大家?都是公?司的一?員，每?個人的?想法可?能都不?一樣，?但是，?我想任?何事物?都有一?個不斷?完善和?發(fā)展的?過程，?而最終?的目的?都是一?樣的。?沒有同?事們的?理解和?協(xié)助，?我的工?作也不?可能順?利的完?成，團(tuán)?結(jié)就是?力量，?在以后?的工作?中，相?信我們?一定還?能這樣?延續(xù)下?去。團(tuán)?結(jié)一致?，共同?努力，?認(rèn)真、?準(zhǔn)確地?完成領(lǐng)?導(dǎo)安排?的工作?任務(wù)。?態(tài)度?決定一?切，不?管安排?了什么?工作，?我們都?應(yīng)該以?正確的?心態(tài)，?認(rèn)真，?自覺地?完成自?己的本?質(zhì)工作?，我們?的工作?是一個?比較細(xì)?的工作?，首先?一定要?保證工?作的質(zhì)?量，這?樣才能?更好地?完成以?后更具?有挑戰(zhàn)?性的工?作。所?以，只?有不斷?地學(xué)習(xí)?、思考?、總結(jié)?，才能?不斷地?提高和?把事做?好。相?信經(jīng)過?理論、?實踐、?總結(jié)不?斷的循?環(huán)，會?在最短?的時間?內(nèi)提高?工作質(zhì)?量。?化工產(chǎn)?品銷售?公司年?終工作?總結(jié)（?五）?在最后?的幾個?月中，?我滿懷?期望地?轉(zhuǎn)向了?銷售的?崗位，?然而，?對于我?這個從?來沒有?過銷售?經(jīng)驗的?人來說?，一切?并沒有?我想像?的那么?簡單，?不知道?怎么和?客戶溝?通，還?好有了?老師和?陳艷平?的耐心?講解讓?我漸漸?地懂得?了該怎?樣去回?答客戶?的問題?。作為?一個銷?售，一?定要很?了解公?司和公?司所銷?售的產(chǎn)?品，這?樣在跟?客戶溝?通的時?候才能?有充分?的自信?去解答?客戶提?出的問?題。由?于之前?做過的?校對和?市場碉?研，積?累了一?些化工?方面的?經(jīng)驗，?這在我?做銷售?上有了?很大的?幫助。?又通過?和陳艷?平的溝?通和探?討使我?更進(jìn)一?步了解?了銷售?這一行?業(yè)，了?解了銷?售時應(yīng)?注意的?一些問?題。為?了使自?己能夠?更好的?適應(yīng)銷?售這一?行業(yè)，?工作之?余我都?會在網(wǎng)?上閱讀?一些相?關(guān)的資?料和書?籍，擴(kuò)?大自己?的視野?。工?作一定?要勤奮?，這個?勤奮是?讓自己?更快的?成長以?獲得的?自信，?把工作?當(dāng)成是?自己的?事，認(rèn)?真，努?力，主?動的去?做。除?了要對?工作總?結(jié)外，?還要不?斷的學(xué)?習(xí)接觸?到與之?相關(guān)的?知識和?專業(yè)技?術(shù)。?在我和?客戶溝?通時，?我把解?決客戶?提出的?問題放?到第一?位，每?天接聽?客戶的?電話，?回答著?客戶的?問題，?有的問?題我也?沒有遇?見過，?我都是?記錄下?來，請?示了領(lǐng)?導(dǎo)，然?后與客?戶溝通?使客戶?對詢問?的問題?得到滿?意的答?案，這?樣，客?戶也就?會很高?興來訂?購我們?的報告?。這也?暴露出?一個問?題，就?是我對?這一行?業(yè)認(rèn)識?還不夠?深入，?希望公?司能定?期的給?我們培?訓(xùn)或者?提供相?關(guān)的資?料讓我?們?nèi)W(xué)?習(xí)一下??；?工產(chǎn)品?銷售公?司年終?工作總?結(jié)（六?）隨?著公司?各項制?度的完?善，我?們的工?作將更?加繁重?，要求?也更高?，需掌?握的知?識也更?高更廣?。在過?去的一?年里，?所有的?對的，?錯的都?是一