企業(yè)戰(zhàn)略分析工具SWOT(微觀分析法)企業(yè)戰(zhàn)略分析工具SWOT(微觀分析法)企業(yè)內(nèi)部因素企業(yè)內(nèi)部因素SWOT分析模型(也稱TOWS分析法)即態(tài)勢分析法：SWOT分析SWOT分析決定優(yōu)勢(S)劣勢(W)機(jī)會(huì)(O)(進(jìn)攻策略，最大限庚地利用機(jī)會(huì))◆WO戰(zhàn)略一扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略(調(diào)整策略.戰(zhàn)咯轉(zhuǎn)型)威脅(T)優(yōu)勢(Strength)Q-品質(zhì)(安全性、穩(wěn)定結(jié)、可靠性)Q-品質(zhì)(安全性、穩(wěn)定性、可靠性)三制定戰(zhàn)略計(jì)劃外部環(huán)境分析(政策信急、市場調(diào)查、競爭對(duì)手調(diào)查、其它渠道調(diào)查)內(nèi)部環(huán)境分析(會(huì)議、報(bào)告、內(nèi)部溝通等渠道獲得信息)素填入矩陣圖按輕重緩急或影響程度等排序方式，構(gòu)造戰(zhàn)略(方針、目標(biāo))戰(zhàn)術(shù)(路線圖)戰(zhàn)法(步驟)◆具體實(shí)施方法4.1.1SW優(yōu)勢與劣勢分析(內(nèi)部環(huán)境分析)SWOT分析SW分析主要從Q、C、D、M、S幾個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行分析：產(chǎn)品質(zhì)量的安全性、穩(wěn)定性、可靠性、美觀性、適用性、耐久性、經(jīng)濟(jì)性等。C-成本(價(jià)格)同樣等級(jí)產(chǎn)品的生產(chǎn)成本、銷售成本、服務(wù)成本等和銷售價(jià)格(產(chǎn)品贏利能力)?！鯠/D-產(chǎn)量、效率、交付能力生產(chǎn)總量、生產(chǎn)能力(CT),綜合效率、人均產(chǎn)量、人均附加值、交付按量準(zhǔn)時(shí)。D/L-產(chǎn)品研發(fā)/生產(chǎn)技術(shù)(產(chǎn)品技術(shù)和制造技術(shù))新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)能力，開發(fā)周期，專利技術(shù)，專有技術(shù)，技術(shù)創(chuàng)新能力等。SWOT分析M-人才/設(shè)備/物料/方法/測量『人才』:經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)秀管理人才，技術(shù)人才，優(yōu)秀的管理、技術(shù)團(tuán)隊(duì)，年輕/激情?！涸O(shè)備』:先進(jìn)高效率的生產(chǎn)線，現(xiàn)代化高精度的生產(chǎn)設(shè)備、檢驗(yàn)物料穩(wěn)定的供應(yīng)『方法』:先進(jìn)的管理方法，管理體系，暢通的信息(比其它對(duì)手更能優(yōu)先獲得信息)■S-銷售/服務(wù)『銷售』:強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)，豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧，靈活的市場變化應(yīng)對(duì)能力，優(yōu)秀的品牌形象，品牌的價(jià)值及市場認(rèn)可度，良好的客戶系，忠誠的消費(fèi)者。4.1.2:OT機(jī)會(huì)與威脅分析(外部環(huán)境分析)環(huán)境機(jī)會(huì)就是對(duì)公司行為富有吸引力的領(lǐng)域，在這一領(lǐng)域中，該公司將擁有競爭優(yōu)勢。環(huán)境機(jī)會(huì)是影響公司戰(zhàn)略的重大因素，公司經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)確認(rèn)并充分把握每一個(gè)機(jī)會(huì)，評(píng)價(jià)每一個(gè)機(jī)會(huì)給企業(yè)帶來的成長和列和利潤空間。環(huán)境威脅指的是環(huán)境中一種不利的發(fā)展趨勢所形成的挑戰(zhàn)，如果不采取果斷的戰(zhàn)略行為，這種不利趨勢將導(dǎo)致公司的競爭地位受到削弱。政策、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)環(huán)境、技術(shù)壁壘、競爭對(duì)手等，對(duì)企業(yè)目前或未來造成威脅的因素，企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)一一識(shí)別，并予以規(guī)避或采取相應(yīng)的對(duì)策，降低企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)OT分析主要運(yùn)用以下兩種方法S-社會(huì)環(huán)境強(qiáng)勁◆競爭對(duì)手陷入困境◆生活方式的變化◆教言水平◆消費(fèi)方式/水平◆區(qū)域特性T-技術(shù)◆重大技術(shù)突破◆技術(shù)壁壘◆新技木的發(fā)明和進(jìn)展◆技術(shù)傳播的速度◆代替技術(shù)出現(xiàn)P-政策/法律◆勞動(dòng)法◆貧易法◆稅收政策◆經(jīng)濟(jì)刺激方案◆行業(yè)性法規(guī)等◆經(jīng)濟(jì)周期◆利率/匯率◆貨幣供給◆失業(yè)率◆可支配收入◆經(jīng)濟(jì)環(huán)境◆成本人—人—(二):波特五力模型對(duì)于企業(yè)外部環(huán)境分析，波特在SOWT分析的基礎(chǔ)之上，提出了分析產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的『五力分析』,以求策略分析的細(xì)化和深化。產(chǎn)業(yè)環(huán)境中的成員，可由五種競爭作用力共同決定，五股作用力就稱為『五力』。代替品代替品競爭者現(xiàn)有競爭者供應(yīng)商企業(yè)①:現(xiàn)有競爭者任何企業(yè)在制定策略和展開經(jīng)營活動(dòng)時(shí)，首先必須面對(duì)現(xiàn)有競爭者。同行競爭的激烈程度，是由競爭各方的布局結(jié)構(gòu)和所屬產(chǎn)業(yè)的發(fā)展的前景所決定的。一個(gè)產(chǎn)業(yè)的競爭格局有以下幾種：如果各企業(yè)之間：◆產(chǎn)品差異化程度同行競爭者分析指標(biāo)：決定同業(yè)者所面臨的競爭態(tài)勢②:潛在競爭者一個(gè)產(chǎn)業(yè)，只要有市場前景，有可觀利潤，一定會(huì)招來其它企業(yè)的投資，這些企業(yè)就是潛在競爭者。這些競爭者的加入必然會(huì)導(dǎo)致：◆◆產(chǎn)量增加◆市場占有率降低進(jìn)入威脅取決于兩個(gè)因素：◆進(jìn)入障礙的高低●市場障礙一市場競爭條件下的壁壘。●非市場障礙—政府管制造成的壁壘〔法定的核準(zhǔn)進(jìn)入條件〕●價(jià)格打壓③:替代品·替代品指的是和現(xiàn)有產(chǎn)品具有相同功能的產(chǎn)品，但是替代品能否產(chǎn)生替代的效果，就要看替代產(chǎn)品能否提供比·所以，替代品的實(shí)際功能，是對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品造成了價(jià)格上·如果一但替代品能夠提供比現(xiàn)有產(chǎn)品更高的『性價(jià)比』,那么對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品產(chǎn)生巨大的威脅，有時(shí)甚至?xí)斐烧麄€(gè)行業(yè)的顛覆，因此，現(xiàn)有產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)千萬不可以掉以輕心!選擇優(yōu)質(zhì)的客戶，是非常重要的：◆客戶產(chǎn)品的市場占有率◆在客戶采購中的份額比例(在客戶心中的位置)◆客戶的議價(jià)能力◆客戶的信譽(yù)、拖欠款◆客戶的產(chǎn)品營利能力◆客戶向后整合的力量等⑤:供應(yīng)商選擇優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商，同等也非常重要：◆供應(yīng)商的價(jià)格◆供應(yīng)商的品質(zhì)、服務(wù)水平(在供應(yīng)商心中的位置)◆供應(yīng)商的付款期限◆供應(yīng)商產(chǎn)品的代替性◆供應(yīng)商產(chǎn)品的壟斷◆供應(yīng)商向前整合的力量等才能取得理想效果!在構(gòu)造SWOT過程中，要將分析出來的內(nèi)容按輕重緩急及影響程度，做出優(yōu)先排序，那些對(duì)公司發(fā)展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久遠(yuǎn)的影響因素優(yōu)先排列出來，而將那些間接的、區(qū)分優(yōu)先順序區(qū)分優(yōu)先順序緊意度緊意度備注重要度5非常重要緊急度5非常緊急影響度5影響非常大合計(jì)分?jǐn)?shù)總和作出優(yōu)先排序.4很重要4很緊急4影響很大3重要3緊急3影響大2不重要2不緊急2影響不大1很不重要1很不緊急1影響很小◆利用機(jī)會(huì)因素，識(shí)別威脅因素，并規(guī)避或化解威運(yùn)用系統(tǒng)分析的綜合分析方法，將排列與考慮的各種環(huán)境因素相互匹配起來加以組合，得出一系列公司未來發(fā)4.3.1:威脅和劣勢的原因分析和對(duì)策措施區(qū)分NO內(nèi)容現(xiàn)狀調(diào)查原因分析目標(biāo)擔(dān)當(dāng)效果劣勢w盛脅T大S〇大小WT小WT對(duì)策WO對(duì)策ST對(duì)策趨于最大悲觀參半?yún)肜硐隨WOT分析只是戰(zhàn)略發(fā)展的第一步，企業(yè)需要進(jìn)一步找到內(nèi)部要素與外部環(huán)境的結(jié)合點(diǎn)，有效調(diào)整整合內(nèi)部各要素，以吻合或超越外部環(huán)境的變化，獲取競爭優(yōu)勢。此矩陣就是將內(nèi)部要素與外部環(huán)境結(jié)合分析的工具。通過將強(qiáng)弱勢與機(jī)會(huì)威脅對(duì)應(yīng)進(jìn)行分剖，可得出企業(yè)應(yīng)對(duì)環(huán)境變化的4個(gè)主要戰(zhàn)略：優(yōu)勢(S)劣勢(W)機(jī)會(huì)是一種發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢而利用企業(yè)外部機(jī)會(huì)的戰(zhàn)所有的企業(yè)都希望處于這樣一種狀況：即可以利用自己的內(nèi)部優(yōu)勢去抓住和利用外部環(huán)境變化中所提供的機(jī)會(huì)。企業(yè)通常首先采用WO,ST或WT戰(zhàn)略而達(dá)到能夠采用SD戰(zhàn)略的狀況。當(dāng)企業(yè)存在重大弱點(diǎn)時(shí)，它將努力克服這一弱點(diǎn)而將其變?yōu)閮?yōu)勢。當(dāng)企業(yè)面臨巨大成脅時(shí)，它將努力回避過幽成肋以便集中精力利用機(jī)會(huì)。是一種通過利用外部機(jī)會(huì)來彌補(bǔ)內(nèi)部弱點(diǎn)的戰(zhàn)略。適用于這一戰(zhàn)略的基本情況是：企業(yè)存在一些外部機(jī)會(huì)，但企業(yè)內(nèi)部有一些弱點(diǎn)妨礙著它利用這些外部機(jī)會(huì)。例如：市場對(duì)可以控制汽車引擎注油時(shí)間和往油量的電子裝置存在著巨大需求(機(jī)會(huì)),坦某些汽車表件制造商可能缺乏生產(chǎn)這一裝置的技術(shù)(弱點(diǎn))戰(zhàn)略1,是通過與在這一領(lǐng)域有生產(chǎn)能力的企業(yè)組建合資企業(yè)而得到這一技木。戰(zhàn)略2.可以是聘用所需人才或培訓(xùn)自己的人員，使他們具備這方面的技術(shù)能力。威脅(ST)戰(zhàn)略是利用本企業(yè)的優(yōu)勢回避或減羥外部威脅的影響戰(zhàn)案例1:行州儀器公司靠一個(gè)出色的法律頤問部門(優(yōu)勢)挽回了由于九親日本及韓國公司分剖本公司半導(dǎo)體芯體專利權(quán)(威脅)而造成的近7億美元的損失。在很多產(chǎn)業(yè)中，競單公司模仿本公司計(jì)劃創(chuàng)新及專利產(chǎn)品構(gòu)成對(duì)企業(yè)的一種巨大成脅。是一種旨在成少內(nèi)部弱點(diǎn)、同時(shí)回避外部環(huán)境威肋的防御性戰(zhàn)略。一個(gè)面對(duì)大量外部成脅和具有眾多內(nèi)部弱點(diǎn)的企業(yè)的確處于不安全和不確定的境地。實(shí)際上，這樣的公司正面臨著被并購、收縮、直告破產(chǎn)或結(jié)業(yè)清算因而不得不為自己的生存而奮斗。企業(yè)內(nèi)部因素企業(yè)外部因素1.產(chǎn)品需求增加2.產(chǎn)品需求多樣化3.產(chǎn)業(yè)優(yōu)惠政策(根據(jù)S1,S2和O1,1.進(jìn)口油品廣告攻勢強(qiáng)2.進(jìn)口油品占據(jù)很大市T2)SWOT分析SWOT分析范圍很廣，如果缺乏事實(shí)和數(shù)據(jù)，分析就會(huì)